กดสิ่งนี้: คุณควรใช้จดหมายข่าวกับ Lesley Sim

ยินดีต้อนรับสู่ Press This พอดแคสต์ชุมชน WordPress จาก WMR แต่ละตอนนำเสนอแขกรับเชิญจากทั่วทั้งชุมชนและการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักพัฒนา WordPress ต้องเผชิญ ต่อไปนี้เป็นการถอดความจาก การบันทึกต้นฉบับ

ขับเคลื่อนโดย RedCircle

Doc Pop : คุณกำลังฟัง Press This ซึ่งเป็นพอดแคสต์ชุมชน WordPress บน WMR ในแต่ละสัปดาห์เราจะเน้นสมาชิกของชุมชน WordPress ฉันเป็นพิธีกรของคุณ ด็อคป๊อป ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และการมีส่วนร่วมของฉันใน TorqueMag.Io ซึ่งฉันได้ทำพอดแคสต์และวาดการ์ตูนและวิดีโอสอนการใช้งาน ตรวจสอบสิ่งนั้น

คุณสามารถสมัครสมาชิก Press This บน Red Circle, iTunes, Spotify, แอพพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดตอนต่างๆ ได้โดยตรงที่ wmr.fm

ฉันจะบอกความลับให้คุณทราบอย่างรวดเร็ว ฉันชอบสมัครรับจดหมายข่าว ฉันคิดว่าฉันมีความผิดปกตินิดหน่อยที่นี่ แต่ถ้าเราไม่ใช่เพื่อนสนิทกัน ฉันคงไม่ติดตามคุณบน Mastodon หรือ Instagram หรือ Facebook แต่ฉันจะไม่คิดซ้ำอีกก่อนที่จะสมัคร จดหมายข่าวของคุณ

หากคุณมีร้านอาหาร นี่คืออีเมลของฉัน คุณได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการออกแบบเกมหรือไม่? ลงทะเบียนให้ฉัน สรุปข่าว WordPress รายสัปดาห์ในกล่องจดหมายของฉัน? ไม่เป็นไรถ้าฉันทำ ดังนั้นฉันจึงขายข้อดีของการสื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยตรงผ่านทางอีเมลไปแล้ว แต่ฉันคิดว่าผู้ฟังบางท่านอาจต้องการกำลังใจในการสำรวจพื้นที่จดหมายข่าว

ฉันเลยดีใจที่จะบอกว่าแขกรับเชิญในวันนี้คือเลสลีย์ ซิม ผู้ร่วมก่อตั้ง Newsletter Glue ปลั๊กอินที่เปลี่ยนไซต์ WordPress ของคุณให้เป็น CMS จดหมายข่าวที่ทรงพลัง และเราจะพูดถึงสาเหตุที่คุณควรได้รับจดหมายข่าว

เลสลีย์ เรามาเริ่มเรื่องโดยบอกเราว่าคุณเข้าสู่ WordPress ได้อย่างไร

Lesley Sim: เฮ้ ด็อกเตอร์ ขอบคุณมากที่มีฉันอยู่ ฉันชอบที่จะดูพอดแคสต์และสตรีมแบบสดเหล่านี้อยู่เสมอ เรื่องราวต้นกำเนิด WordPress ของฉันว้าว ฉันคิดว่าการเข้าถึง WordPress ครั้งแรกของฉันคือในปี 2559 ฉันกำลังพยายามสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจคราฟต์เบียร์ที่ฉันเพิ่งเริ่มต้นและเมื่อพิจารณาจากจุดที่ฉันอยู่ตอนนี้ คุณจะบอกได้เลยว่ามันไม่ได้ผล

ปรากฎว่าโรงคราฟต์เบียร์ดำเนินการได้ยาก ดังนั้นเราจึงมองหาวิธีที่ประหยัดในการสร้างไซต์ของเรา และนั่นเป็นครั้งแรกที่ฉันสะดุดกับ WordPress และคราฟต์เบียร์ไม่ได้ผล และฉันก็ลงเอยด้วยการลงลึกลงไปใน WordPress โดยเริ่มต้นเอเจนซี่ดิจิทัลที่ฉันได้ทำการตลาดและสร้างเว็บไซต์สำหรับลูกค้า

และก่อนที่โรคระบาดจะมาเยือน ฉันก็รู้สึกเบื่อหน่ายกับเรื่องนั้น ณ จุดนั้นฉันทำมาสองสามปีแล้วและติดต่อกับลูกค้า บางครั้งมันก็สนุกและสมหวังจริงๆ และบางครั้งมันก็น่าหงุดหงิดจริงๆ และฉันก็แบบว่า โอเค ฉันให้บริการนี้ได้ดี บางทีอาจถึงเวลาลองใช้ผลิตภัณฑ์ของตัวเองแล้ว

และเนื่องจากฉันทำงานเกี่ยวกับ WordPress มาได้ระยะหนึ่งแล้ว ฉันก็แบบว่า โอเค บางทีฉันอาจจะลองสร้างปลั๊กอิน WordPress บ้าง และนั่นคือวิธีที่ฉันเริ่มต้นโดยย่อมาก และวิธีที่ Newsletter Glue เกิดขึ้นได้ เนื่องจากปลั๊กอิน WordPress ที่หลังจากลองผิดลองถูกมาบ้าง ฉันจึงตัดสินใจสร้าง Newsletter Glue

ด็อกป๊อป: ฉันไม่รู้ว่าฉันรู้หรือเปล่าว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจคราฟต์เบียร์มาก่อน นั่นเจ๋งจริงๆ ฉันชอบฟังเรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ในช่วงเริ่มต้นของรายการเสมอ โรงเบียร์คราฟต์เป็นยังไงบ้าง คุณเข้ามาได้อย่างไร ฉันจำเป็นต้องสร้างปลั๊กอินจดหมายข่าว หรือหลังจากที่คุณเริ่มใช้ WordPress แล้ว คุณเห็นความต้องการนี้แล้ว

Lesley Sim: หลังจากที่ฉันเริ่มคุ้นเคยกับ WordPress ฉันก็เลยใช้ WordPress มาระยะหนึ่งแล้ว และจดหมายข่าวก็เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ฉันคิดว่า RSS จางหายไปในพื้นหลังเล็กน้อย ซึ่งโดยส่วนตัวแล้วฉันเสียใจมากเพราะฉันชอบ RSS มาตลอด ฉันคิดว่าผู้คนจำเป็นต้องมีวิธีที่จะอัปเดตอยู่เสมอและมีจดหมายข่าวด้วย

ดังนั้นฉันคิดว่าประมาณปี 2019 หรือ 2020 เป็นช่วงที่ Substack เริ่มได้รับความนิยมอย่างมาก ใช่แล้ว ฉันอยากจะทำจดหมายข่าวของตัวเอง และนั่นทำให้ฉันได้แนวคิดเรื่อง Newsletter Glue ขึ้นมา

Doc Pop: ใช่แล้ว การเทคราฟต์เบียร์สำหรับ RSS อย่างแน่นอน และฉันก็เป็นผู้ใช้ RSS จำนวนมาก นั่นอาจอธิบายได้ว่าทำไมการเปลี่ยนมาใช้จดหมายข่าว โดยที่อีเมลของฉันตอนนี้คือเครื่องมือรวบรวม RSS ขวา. นั่นเป็นวิธีที่มันอาจจะได้ผล มันเหมือนกับอะไรแบบนั้น

ฉันหมายถึง ฉันกำลังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉันโดยที่ RSS ฉันไม่ต้องทำอย่างนั้น แต่นั่นอาจเป็นสิ่งที่คุณและฉันมีเหมือนกันว่าทำไมเราถึงได้รับจดหมายข่าว คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมว่า Newsletter Glue คืออะไร และมันเติมเต็มช่องว่างในตลาดได้อย่างไร

Lesley Sim: Newsletter Glue ทำงานร่วมกับผู้จัดพิมพ์ บริษัทสื่อ และห้องข่าว และเราช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อผู้ให้บริการอีเมลของตน เช่น MailChimp, Campaign Monitor, ActiveCampaign กับ WordPress นั่นทำให้พวกเขาสร้างจดหมายข่าวภายใน WordPress ในแบบที่พวกเขาเขียนบทความอยู่แล้ว วิธีที่ฉันคิดคือ ถ้าคุณมีทีมบรรณาธิการและนักเขียนที่ใช้เวลาทั้งหมดไปกับ WordPress ในการเขียนบทความของพวกเขา มันค่อนข้างจะลำบากสำหรับพวกเขาที่จะเปลี่ยนสมอง

ตัวอย่างเช่น ในการเข้าสู่ระบบ MailChimp และเล่นกับโปรแกรมแก้ไขนั้นและเขียนอีเมลของพวกเขาลงไป ในอดีตนั้นมักจะใช้เวลานานและใช้งานง่ายน้อยกว่าเพราะคุณต้องเขียนในบานหน้าต่างแยกต่างหากจากที่คุณเห็น ดังนั้นเราจึงทำทั้งหมดนั้นสักหน่อย นักเขียนสามารถเข้าสู่ระบบ WordPress แทนได้ หรืออาจเข้าสู่ระบบ WordPress แล้ว และเพียงแค่เปิดโพสต์ใหม่หรือจดหมายข่าวใหม่ภายใน WordPress แล้วเริ่มเขียน และประสบการณ์นั้นก็เร็วขึ้นมาก ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใช้งานหากคุณมีนักเขียนหน้าใหม่ เพราะทุกคน ทั้งนักเขียนมืออาชีพ และนักเขียนอิสระต่างก็รู้วิธีใช้ WordPress อยู่แล้ว

และข้อดีอีกด้านก็คือ ตอนนี้จดหมายข่าวทั้งหมดของคุณได้รับการผสานรวมเข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณอย่างลึกซึ้ง ดังนั้นนั่นหมายความว่าหากคุณต้องการทำเนื้อหาเพย์วอลล์หรือเรื่อง SEO ด้วยจดหมายข่าวของคุณ คุณก็สามารถทำได้แล้ว ก่อนหน้านี้ จดหมายข่าวทั้งหมดของคุณอยู่ใน MailChimp และเป็น URL อื่น และคุณไม่สามารถควบคุมสิ่งนั้นได้มากนัก

คุณไม่สามารถมีแบบฟอร์มสมัครสมาชิกในคลังจดหมายข่าวของคุณได้ เนื่องจากแบบฟอร์มเหล่านั้นอยู่ใน MailChimp อยู่เรื่อยๆ ดังนั้นการบูรณาการอย่างลึกซึ้งนั้นยิ่งใหญ่มากสำหรับการเติบโต การสร้างแบรนด์ และทุกสิ่งเหล่านั้น

หมอป๊อป: ใช่แล้ว ฉันคิดว่ามีหลายสิ่งที่ต้องพูดถึงเกี่ยวกับการบูรณาการในไซต์ของคุณ คุณกำลังพูดถึงการใช้ SEO จากจดหมายข่าวเพื่อประโยชน์ต่อเว็บไซต์ของคุณ และนั่นก็น่าสนใจ แต่คุณได้สัมผัสสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งหนึ่งที่ฉันแค่อยากจะพูดถึงที่นี่คือ MailChimp และ Substack หากพวกเขาหายไป ซึ่งเราเห็นว่าบริการที่คล้ายกันมากหายไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ หากพวกเขาหายไป คุณก็อาจจะตกอยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบากใช่ไหม

เนื่องจาก Substack โฮสต์จดหมายข่าวของคุณและ MailChimp ได้โฮสต์เวอร์ชันและเวอร์ชันในกล่องอีเมล แต่จะไม่เป็นเวอร์ชันที่เก็บถาวรนั้น ซึ่งหากคุณใช้บางอย่างเช่น Newsletter Glue คุณสามารถขึ้นอยู่กับความเป็นส่วนตัว การตั้งค่า การตั้งค่าสาธารณะที่คุณกำหนดให้กับแต่ละโพสต์ คุณสามารถเก็บการตั้งค่าเหล่านั้นไว้และผู้คนยังสามารถค้นหาได้ในภายหลังใช่ไหม

Lesley Sim: ใช่แล้ว นั่นแหละ และหากคุณต้องการย้ายผู้ให้บริการอีเมล ก็เหมือนเดิมใช่ไหม คุณไม่จำเป็นต้องย้ายข้อมูลด้วยตนเอง เพราะทุกอย่างมีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

Doc Pop: คุณกำลังพูดถึงผู้ให้บริการอีเมล ฉันรู้สึกเหมือนเราใกล้จะถึงจุดสิ้นสุดของส่วนแรกแล้ว แต่มาพยายามทำความเข้าใจกันดีกว่า หากฉันใช้ Newsletter Glue และฉันจะต้องมีโฮสต์สำหรับเว็บไซต์ของฉัน ซึ่งฉันก็ต้องมีอยู่แล้ว ฉันจะต้องจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อซื้อเซิร์ฟเวอร์อีเมลบางประเภทด้วยหรือไม่

ฉันไม่รู้ว่ามันทำงานอย่างไร

เลสลีย์ ซิม: ใช่ ดังนั้น ลูกค้าทั้งหมดที่เราร่วมงานด้วยมีบัญชี MailChimp หรือบัญชี ActiveCampaign อยู่แล้ว และด้วยขนาดที่พวกเขามีอยู่ จึงเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะเลิกใช้งาน พวกเขาอาจมีเซ็กเมนต์ แท็ก และระบบอัตโนมัติที่ตั้งค่าไว้มากมายอยู่แล้ว

แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขาไม่ชอบการทำงานแบบวันต่อวัน โดยทำงานแบบวันต่อวันภายในแพลตฟอร์มเหล่านั้น เพราะพวกเขาไม่ได้สร้างมาให้เขียนง่ายจริงๆ นั่นเป็นเรื่องดีที่เราเข้ามาช่วยดำเนินการจดหมายข่าวในแต่ละวัน

หมอป๊อป: ถ้าฉันมีเว็บไซต์ หรือเว็บไซต์ WordPress คุณก็ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าโฮสติ้ง แต่ฉันก็มี MailChimp ไว้คอยบริการจดหมายข่าวเช่นกัน และการบูรณาการเป็นอย่างไร?

Lesley Sim: ในด้านของเรา มันง่ายมาก ดังนั้นพวกเขาเพียงแค่ต้องการคีย์ API และคีย์นั้น จากนั้นเราจะเชื่อมต่อทุกอย่างให้พวกเขาเบื้องหลัง

หมอป๊อป: โอเค และคุณอาจทำแบบนั้นในแดชบอร์ดในแดชบอร์ด WordPress ใช่ไหม?

เลสลีย์ ซิม: ใช่

หมอป๊อป: ใช่ ฉันชอบมัน โอเค นั่นสมเหตุสมผลแล้ว ฉันยังไม่ได้ใช้ Newsletter Glue แต่ฉันสามารถจินตนาการได้เลยว่ามันเป็นอย่างไร เพราะฉันใช้ปลั๊กอิน WordPress อื่น ๆ มากมาย เมื่อเรากลับมา เราจะพักสักหน่อย แต่เมื่อเรากลับมา ฉันจะคุยกับเลสลีย์ ซิม ผู้ร่วมก่อตั้ง Newsletter Glue ต่อไป

เราจะพูดถึงว่าทำไมคุณถึงต้องการจดหมายข่าวในยุคของโซเชียลมีเดีย และเราจะพูดคุยอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการรวมเข้ากับไซต์ WordPress ของคุณและคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ที่จะมาถึง Newsletter Glue ดังนั้นคอยติดตามเพิ่มเติมหลังจากหยุดพักช่วงสั้น ๆ

Doc Pop: ยินดีต้อนรับกลับสู่ Press This พอดแคสต์ชุมชน WordPress ฉันเป็นพิธีกรของคุณ ด็อคป๊อป วันนี้ฉันกำลังพูดคุยกับ Lesley Sim ผู้ร่วมก่อตั้ง Newsletter Glue ปลั๊กอินจดหมายข่าวที่ยอดเยี่ยมที่เปลี่ยนเว็บไซต์ WordPress ของคุณให้เป็นพื้นๆ ฉันไม่รู้ Lesley คุณเรียกมันว่าอะไร? จดหมายข่าว CMS?

Lesley Sim: ใช่ ฉันจะบอกว่ามันเป็นโปรแกรมสร้างจดหมายข่าว แต่ CMS จดหมายข่าวก็ฟังดูดีเหมือนกัน

หมอป๊อป: เราคุยกันเรื่องความรักที่ฉันมีต่อจดหมายข่าว และฉันก็คิดว่ายังมีที่สำหรับจดหมายข่าวด้วย ฉันหวังว่าเลสลีย์ คุณน่าจะลองบอกผู้ฟังของเราที่อาจทุ่มเทพลังงานให้กับโพสต์ Instagram หรือวิดีโอ TikTok บ้าง และพวกเขาก็ทุ่มเทพลังงานทั้งหมดลงไปที่นั่น

และบางทีพวกเขาอาจคิดว่าจดหมายข่าวและอีเมลแทบจะตายไปแล้ว คุณจะบอกพวกเขาว่าอย่างไร? คุณมีสถิติอะไรบ้างที่บอกว่า จริงๆ แล้ว สิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นเรื่องปกติจริงๆ? หรือคุณรู้ไหม คุณจะพยายามบอกใครสักคนอย่างไรให้โน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขาจำเป็นต้องอยู่ในธุรกิจจดหมายข่าว

Lesley Sim: ว้าว นั่นยากนะ เป็นเพียงช่องทางการตลาดที่แตกต่างกันเล็กน้อย ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นั่นมีแนวโน้มที่คุณจะไปหากคุณไม่มีผู้ชมเป็นของตัวเอง ดังนั้นคุณกำลังอยู่บนแพลตฟอร์มที่แตกต่างออกไปเพื่อพยายามให้คนถูกพบตั้งแต่แรก แต่เมื่อคุณเพิ่มจำนวนผู้ชมให้กับตัวคุณเองแล้ว คุณอยากจะนำพวกเขาเข้าสู่โลกของคุณ จักรวาลของคุณ หรือจักรวาลภาพยนตร์มาร์เวลของคุณ และนั่นคือที่มาของจดหมายข่าว

เพราะขอย้ำอีกครั้งว่า เมื่อคุณอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและพยายามให้คนอื่นถูกค้นพบ คุณจะตกอยู่ภายใต้การควบคุมของอัลกอริธึม เมื่อสมาชิกของคุณ ลูกค้าประจำของคุณ หรือผู้ติดตามผู้ภักดีทราบเกี่ยวกับคุณ พวกเขาก็อยากรู้ว่าคุณเป็นร้านโดนัทในวันศุกร์หรือเปล่า คุณรู้มั้ย โดนัทพิเศษ หรือถ้าคุณเป็นช่างทำผมก็มีส่วนลดรายเดือน ถ้ามาทุกเดือนจะได้ส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์หรืออะไรประมาณนั้น

พวกเขาไม่อยากพลาดเพราะอัลกอริธึมไม่แสดงให้พวกเขาเห็น ด้วยเหตุนี้จดหมายข่าวจึงมีประโยชน์มาก สมมติว่าคุณนำบางอย่างประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ของโซเชียลมีเดียของคุณเข้ามาติดตามจดหมายข่าวของคุณ และพวกเขาเป็นแฟนตัวยงของคุณมากที่สุด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณมีโปรโมชันหรือส่วนลด หรือแม้แต่เรื่องราวหรือการอัปเดตที่จะแบ่งปัน ผู้คนเหล่านั้นจะได้รับสิ่งนั้น และนั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างสายสัมพันธ์กับพวกเขา สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในแบบที่คุณไม่สามารถทำได้บนโซเชียลมีเดีย

และคุณเป็นเจ้าของความสัมพันธ์เหล่านั้นใช่ไหม? เนื่องจากมีคนเลือกใช้ พวกเขาจึงให้ที่อยู่อีเมลของคุณแก่คุณ พวกเขาต้องการได้ยินจากคุณ ซึ่งเป็นความรู้สึกที่แตกต่างจากโซเชียลมีเดียอย่างมากที่พวกเขากำลังเลื่อนดูสุ่มๆ เกิดขึ้นกับคุณและติดตามคุณแล้วลืมเกี่ยวกับคุณในอีกห้านาทีต่อมา

ดังนั้นฉันจะบอกว่านั่นไม่ใช่สิ่งอย่างใดอย่างหนึ่ง ไม่ใช่ว่าคุณทำ Instagram หรือทำจดหมายข่าว มันเหมือนกับช่องทางที่ Instagram และ TikTok และโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปเป็นช่องทางที่คุณกำลังออกจากจักรวาลของคุณไปสู่จักรวาลของคนอื่นเพื่อค้นหาสมาชิกและผู้ติดตาม จากนั้นคุณก็ดึงพวกเขาให้ลึกลงไป เข้าสู่ช่องทางของคุณผ่านจดหมายข่าว และเมื่อสิ้นสุดวัน คุณจะรู้ว่าร้านค้าของคุณเป็นแบบออนไลน์หรือแบบเจอหน้ากัน

หมอป๊อป: ฉันชอบแบบนั้น มันไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่งหรือฉันคิดว่ามันดี ฉันได้กล่าวสิ่งต่าง ๆ ราวกับว่ามันเป็นไบนารี่ แต่ใช่แล้ว Instagram นั้นยอดเยี่ยมในการเพิ่มรสชาติให้กับธุรกิจของคุณและการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ บางทีอาจจะกลับไปกลับมาและให้พวกเขาอยู่เบื้องหลัง แต่ถ้าฉันติดตามศิลปิน ฉันไม่อยากรู้เกี่ยวกับการแสดงศิลปะคืนวันจันทร์ของพวกเขาในเช้าวันอังคาร เพราะอัลกอริธึมทำให้สิ่งต่าง ๆ ยุ่งเหยิง

ในทำนองเดียวกัน หากฉันติดตามศิลปินและพวกเขามีอัลบั้มใหม่ออกมา ฉันจะคลิกลิงก์จาก Instagram ไม่ได้ ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก แต่ในอีเมล ทำได้โดยสิ้นเชิง ฉันชอบความคิดนั้นที่อาจทำทั้งสองอย่าง ไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ดูเหมือนว่าจดหมายข่าวจะมีรูปแบบที่สามารถดำเนินการได้มากกว่าเล็กน้อย นี่คือสิ่งที่ขึ้นอยู่กับเวลา หรือนี่คือลิงก์ที่เราต้องการให้คุณคลิก

และนั่นอาจเป็นผลประโยชน์ของพวกเขา นั่นฟังดูดีเหรอ?

Lesley Sim: ใช่แล้ว ฉันคิดว่าเมื่อการดำเนินการทางการตลาดของคุณเติบโตขึ้น คุณจะทำอะไรได้มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เรามีสิ่งพิมพ์จำนวนมากที่ใช้เราซึ่งเผยแพร่จดหมายข่าวรายวันหลายฉบับ และนั่นคือสิ่งที่คุณสามารถปรารถนาได้ ดังนั้นมันจึงไม่ใช่แค่ส่วนลดในนาทีสุดท้ายหรืออะไรทำนองนั้น

หมอป๊อป: นี่เป็นอีกสิ่งหนึ่งเช่นกัน ฉันกำลังคิดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับจดหมายข่าวว่าเป็นวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ แต่มีจดหมายข่าวทั้งรุ่น โพสต์ Substack อย่างที่คุณพูดถึง มีนักเขียนจดหมายข่าวทั้งรุ่นที่มี การเปลี่ยนสิ่งนั้นให้เป็นรายได้ เช่น การเขียนจดหมายข่าวไม่ใช่วิธีการขับเคลื่อนธุรกิจ แต่เป็นธุรกิจ และ Newsletter Glue รองรับฟีเจอร์เช่นนั้นหรือไม่

Lesley Sim: ไม่ใช่โดยตรง เราทำงานได้ดีกับปลั๊กอินและซอฟต์แวร์เพย์วอลล์ต่างๆ มากมาย LeakyPaywall เป็นหนึ่งในนั้นที่เราทำงานอย่างใกล้ชิดด้วย Memberful ก็เป็นอีกอันหนึ่งที่ลูกค้าของเราจำนวนมากใช้ และอื่นๆ

Doc Pop: แล้วการบูรณาการ Patreon ล่ะ? มีการบูรณาการอะไรบ้างที่นั่น?

Lesley Sim: ยังไม่ใช่ตอนนี้ แต่มันน่าสนใจจริงๆ และฉันต้องลองดูก่อน

Doc Pop: ใช่แล้ว ฉันเป็นผู้ใช้ Patreon ดังนั้นฉันจึงอยากคุยกับคุณเกี่ยวกับเรื่องนั้นในภายหลัง

เรามาพูดถึงคุณสมบัติบางอย่างที่บางคนสามารถรับได้จาก Newsletter Glue ที่อาจขาดหายไปจากสิ่งอื่น เหมือนที่ฉันสมมติว่าคุณมีการรวม Gutenberg ใน Newsletter Glue หรือไม่

เลสลีย์ ซิม: ใช่ นั่นเป็นหนึ่งในเรื่องสำคัญของเราจริงๆ เราใช้โปรแกรมแก้ไขบล็อก ดังนั้น หากคุณยังคงใช้โปรแกรมแก้ไขแบบคลาสสิกอยู่ คุณจะพบว่าเมื่อคุณใช้งานเรา คุณจะต้องเผชิญกับสิ่งใหม่ๆ เล็กน้อย ซึ่งก็คือโปรแกรมแก้ไขบล็อก และหนึ่งในคุณสมบัติหลักของเราก็คือ เรามีบล็อกต่างๆ มากมายที่ช่วยเร่งขั้นตอนการทำงานของคุณได้อย่างรวดเร็ว

โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้าบอกว่าพวกเขาประหยัดเวลาหนึ่งถึงสองชั่วโมงต่อจดหมายข่าวเมื่อใช้บริการของเรา หรือคุณอาจพูดได้ว่าเราลดเวลาในการเผยแพร่ของคุณลงครึ่งหนึ่ง และนั่นเป็นเพียงเพราะพวกเขาจำนวนมาก เมื่อพวกเขากำลังสร้างอีเมลสรุป พวกเขาแชร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของตนหรือไปยังเว็บไซต์อื่นๆ หากพวกเขาต้องทำอย่างนั้นกับผู้ให้บริการอีเมล พวกเขาจะต้องอัพโหลดภาพด้วยตนเอง พิมพ์ส่วนหัว พิมพ์ข้อความที่ตัดตอนมา เปลี่ยนเป็นลิงก์ และทำห้าครั้งหรือสิบครั้ง ขึ้นอยู่กับวิธีการ ลิงก์มากมายที่พวกเขาแชร์ในจดหมายข่าว

กับเรา คุณเพียงแค่ต้องวาง URL หรือตั้งค่าคุณสมบัติและตัวกรองต่างๆ มากมาย จากนั้นระบบจะดึงบทความออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ และนั่นใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที แทนที่จะเป็น 20 นาทีหรือครึ่งชั่วโมง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ ใช่แล้ว นั่นเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของเรา

นอกจากนี้ เมื่อคุณเตรียมจดหมายข่าวเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถกดเผยแพร่และส่งจดหมายข่าวจาก WordPress ได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะต้องไปที่ Mailchimp เพื่อดำเนินการ

Doc Pop: นั่นคือวิธีที่คุณจัดการสมาชิกและสิ่งต่าง ๆ ของคุณผ่านแดชบอร์ด WordPress หรือไม่? หรือนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการใช้ด้าน MailChimp ในการทำสิ่งต่างๆ?

Lesley Sim: นั่นคงจะเป็นเรื่องของ Mailchimp ดังนั้นเราจึงเน้นหนักไปที่ส่วนของอาคาร เช่นงานประจำวันที่คุณต้องทำเพื่อส่งจดหมายข่าว ดังนั้นเราจึงมีคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมาก ดังนั้นจึงเหมือนกับอีเมล RSS ซึ่งหากผู้คนไม่คุ้นเคย โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถตั้งค่าฟีด RSS ให้ส่งเป็นการแจ้งเตือนทางอีเมลทุกครั้งที่มีการเผยแพร่บทความใหม่

แม้ว่าคุณลักษณะดังกล่าวจะมีมาเป็นเวลานานแล้ว แต่ก็ทำให้ฉันกังวลอยู่เสมอ เนื่องจากคุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าจดหมายข่าวฉบับสุดท้ายจะมีลักษณะอย่างไร ดังนั้นเราจึงสร้างคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของอีเมล โดยที่แม้ว่าคุณจะส่งออกโดยอัตโนมัติตามเวลาที่คุณกำหนดไว้ แต่คุณยังสามารถตั้งค่าให้บันทึกเป็นฉบับร่างได้ด้วย

ดังนั้นสิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำงาน 90 เปอร์เซ็นต์หรือ 99 เปอร์เซ็นต์ของงานได้โดยอัตโนมัติ จากนั้นไปที่ 1 เปอร์เซ็นต์นั้น ตรวจสอบฉบับร่าง ส่งอีเมลทดสอบถึงตัวเอง อัปเดตหัวเรื่อง และถ้าคุณพอใจกับมัน แล้วส่งออกไป ช่วยประหยัดเวลาได้มาก แต่ยังป้องกันไม่ให้คุณกลัวว่าคุณได้ส่งออกสิ่งที่คุณไม่ต้องการส่งออกไปโดยไม่ตั้งใจ

Doc Pop: ฉันเดาว่ามีคำถามอีกข้อหนึ่งเกี่ยวกับเรื่องนั้นเมื่อคุณกรอกโพสต์หรือแบบฟอร์มจดหมายข่าวนี้ มีการผสานรวม Yoast SEO ด้วยเช่นกันหากคุณมี Yoast SEO เพื่อให้มันใช้งานได้ในภายหลังหรือว่า เป็นสิ่งที่แยกจากกันเหรอ?

Lesley Sim: ใช่แล้ว เนื่องจากเป็นเพียงเครื่องมือแก้ไขบล็อก คุณจึงใช้ Yoast และทำคีย์เวิร์ดทั้งหมดและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาได้

หมอป๊อป: นั่นเป็นจุดที่ดีสำหรับเราที่จะหยุดพักสักหน่อย และเมื่อเรากลับมา เราจะจบการสนทนากับ Leslie Sim เกี่ยวกับ Newsletter Glue และฉันคิดว่าเราจะพูดถึงสถานะของอุตสาหกรรมเท่านั้น ดังนั้นโปรดติดตามข้อมูลเพิ่มเติมหลังจากช่วงพักสั้นๆ นี้

Doc Pop: ยินดีต้อนรับกลับสู่ Press This พ็อดแคสต์ชุมชน WordPress ฉันเป็นโฮสต์ของคุณและส่งอีเมลถึงผู้ติดจดหมายข่าว Doc Pop ฉันกำลังพูดคุยกับ Lesley Sim ผู้ร่วมก่อตั้ง Newsletter Glue และฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ฉันอยากจะพูดถึง เช่น การเปลี่ยนเกียร์นิดหน่อย เราได้พูดคุยเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ SEO และจดหมายข่าวทางอีเมล

เราไม่ได้คุยกันเรื่องพอดแคสต์ ซึ่งเป็นเรื่องเดียวกับเลสลีย์ ฉันไม่รู้ว่าคุณสนใจหรือเปล่า และคุณเพิ่งเริ่มทำพอดแคสต์ใหม่ชื่อ Sticky คุณช่วยบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนั้นหน่อยได้ไหม?

Lesley Sim: ใช่แล้ว เราเพิ่งย้ายไปมุ่งเน้นไปที่บริษัทสื่อและห้องข่าว อย่างที่ผมกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ก่อนหน้านั้น เรามุ่งเป้าไปที่ใครก็ตามด้วยจดหมายข่าว ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดทางธุรกิจแบบคลาสสิก ดังนั้นเมื่อเรามุ่งเน้นไปที่บริษัทสื่อและห้องข่าว ฉันก็รู้ทันทีว่า เราต้องการวิธีทางการตลาดแบบใหม่สำหรับพวกเขา

และฉันต้องการนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงจริงๆ ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนที่มีความเป็นมืออาชีพในธุรกิจอยู่แล้ว ไม่ใช่แค่ตัวฉันเอง ในการศึกษาจดหมายข่าวของตัวเองเป็นครั้งแรกในห้องของฉัน หากฉันเป็นเหมือนนักเขียนจดหมายข่าวสมัครเล่น ฉันคงต้องการเนื้อหาที่แตกต่างจากคนที่เขียนจดหมายข่าวมาเป็นเวลา 10 ปีสำหรับสิ่งพิมพ์ขนาดใหญ่ เป็นต้น

ดังนั้นฉันจึงตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่า โอเค ฉันไม่สามารถสัมภาษณ์ตัวเองได้ หรือเราไม่สามารถพึ่งพาประสบการณ์พื้นฐานจริงๆ เมื่อเราเขียนบทความประเภทจดหมายข่าวอีกต่อไป และนั่นคือจุดที่แนวคิดสำหรับพอดแคสต์เกิดขึ้นเพราะฉันตระหนักว่าคนที่ดีที่สุดในการสัมภาษณ์เพื่อรับเนื้อหาระดับผู้เชี่ยวชาญคุณภาพสูงจริงๆ คือผู้ปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมที่เชี่ยวชาญ

ดังนั้น ฉันโชคดีที่มีลูกค้าและเพื่อนฝูงจำนวนมาก ที่อยู่ในวงการนี้มาระยะหนึ่งแล้ว และฉันได้ติดต่อกับพวกเขาและนัดสัมภาษณ์ต่างๆ มากมาย พอดแคสต์เปิดตัวในสัปดาห์นี้ ตอนแรกจะเปิดตัวในสัปดาห์หน้า และฉันรู้สึกตื่นเต้นมาก

คุณภาพสูงมาก และฉันรู้สึกว่าแม้ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจเผยแพร่จดหมายข่าวมา 10 ถึง 15 ปีที่ผ่านมา คุณยังคงได้เรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำอันมีค่าจากตอนต่างๆ ฉันจึงตื่นเต้นมาก เกี่ยวกับมัน.

ด็อกป๊อป: ใครคือแขกรับเชิญคนแรกของคุณ?

Lesley Sim: แขกคนแรกของฉันคือ Alyssa Doin เธอเคยเป็นหัวหน้าฝ่ายการส่งมอบที่ ConvertKit ฉันคิดว่าตอนนี้เธอเป็นหัวหน้าฝ่ายการเติบโตของฐานผู้ชม โดยที่ยังอยู่ที่ ConvertKit เธอทำงานด้านความสามารถในการจัดส่งมาหลายปีแล้ว และได้เจาะลึกถึงปัญหาด้านความสามารถในการจัดส่งที่จำกัดอยู่บางประการ ดังนั้นเราจึงพูดถึงเรื่องนั้นในพอดแคสต์

และฉันพยายามทำให้มันใช้งานได้จริงๆ คุณได้ยินจริงๆ ว่าคุณควรทำอะไรในกรณีนี้? ในกรณีนี้คุณควรทำอย่างไร? และฉันคิดว่าฉันได้แชร์เรื่องนี้กับบางคนที่อยู่ในวงการข่าวแล้ว และพวกเขาก็พบว่ามันมีประโยชน์จริงๆ

Doc Pop: และเมื่อพูดถึงการดำเนินการได้ หากคุณเป็นนักการตลาดที่ต้องการรับคำแนะนำขั้นสูงเกี่ยวกับความต้องการจดหมายข่าวทางอีเมล คุณสามารถไปที่ Sticky.fm เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม หรือเพียงมองหา Sticky ในแอปพอดแคสต์ของคุณ ฉันตอกตะปูอย่างนั้นเหรอ?

Lesley Sim: ใช่เลย สมบูรณ์แบบเลย

Doc Pop: เยี่ยมเลย และในขณะที่เรากำลังพูดถึงเรื่องการโทรออก คุณสามารถติดตาม Lesley บน Twitter @lesley_pizza หรือติดตาม Newsletter Glue บน Twitter ได้เช่นกัน และฉันคิดว่าเลสลีย์ ฉันจะขอบคุณมากที่มาร่วมงานกับเราในวันนี้ เป็นเรื่องดีที่มีคุณอยู่ มีที่ไหนอีกไหมที่คุณอยากบอกให้คนอื่นไปเยี่ยมชมก่อนที่เราจะจบที่นี่?

Lesley Sim: ไม่หรอก แค่นั้นแหละ NewsletterGlue.com เป็นที่ที่คุณสามารถค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา

ด็อกเตอร์ป๊อป: เอาล่ะ ขอบคุณมากที่มาร่วมงานกับเราวันนี้ เลสลีย์ การได้พูดคุยกับคุณเป็นเรื่องดีจริงๆ นี่คือ Press This ซึ่งเป็นพอดแคสต์ชุมชน WordPress ในแต่ละสัปดาห์ เราจะพูดคุยกับผู้คนมากมายใน WordPress สัปดาห์หน้า เราจะพูดคุยกับ Jeff Paul จาก 10Up เกี่ยวกับตัวตรวจจับโอเพ่นซอร์สตัวใหม่ที่เขาสร้างขึ้น เพื่อให้คุณสามารถสแกนปลั๊กอิน WordPress และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินเหล่านั้นสอดคล้องกับความต้องการของคุณ ฉันจะให้เขาเล่าให้คุณฟังเพิ่มเติมในสัปดาห์หน้า แต่มันจะเป็นตอนที่สนุกเกี่ยวกับโอเพ่นซอร์สและธุรกิจ และบางที 10 Up อาจเป็นอย่างไรจนถึงทุกวันนี้

ฉันจะอยู่ที่ WordCamp US ด้วย ซึ่งจะเสร็จสิ้นแล้วเมื่อคุณได้ยินพอดแคสต์นี้ แต่หวังว่า หากคุณอยู่ที่นั่น ฉันคงมีโอกาสทักทายคุณ

Doc Pop: ขอขอบคุณสำหรับการฟัง Press This ซึ่งเป็นพอดแคสต์ชุมชน WordPress บน WMR ฉันชื่อ Doc อีกครั้ง คุณสามารถติดตามการผจญภัยของฉันกับนิตยสาร Torque ได้ทาง Twitter @thetorquemag หรือคุณสามารถไปที่ Torquemag.io ซึ่งเราจะสนับสนุนบทช่วยสอน วิดีโอ และบทสัมภาษณ์เช่นนี้ทุกวัน ดังนั้นลองดูที่ Torquemag.io หรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถสมัครสมาชิก Press This บน Red Circle, iTunes, Spotify หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงที่ wmr.fm ในแต่ละสัปดาห์ ฉันเป็นโฮสต์ของคุณ Doctor Popular ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และฉันชอบที่จะนำเสนอสมาชิกของชุมชนให้โดดเด่นทุกสัปดาห์ในรายการ Press This