กดปุ่มนี้: กลยุทธ์เนื้อหานำผลิตภัณฑ์สำหรับบริษัทผลิตภัณฑ์ WordPress กับ Alex Panagis

ยินดีต้อนรับสู่ Press This พอดคาสต์ชุมชน WordPress จาก WMR David Vogelpohl โฮสต์ที่นี่นั่งคุยกับแขกจากทั่วชุมชนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักพัฒนา WordPress เผชิญอยู่ ต่อไปนี้เป็นการถอดความจากการบันทึกต้นฉบับ

ขับเคลื่อนโดย RedCircle

David Vogelpohl: สวัสดีทุกคนและยินดีต้อนรับสู่ Press This, พอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR นี่คือโฮสต์ของคุณ David Vogelpohl ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และฉันชอบที่จะนำสิ่งที่ดีที่สุดของชุมชนมาให้คุณที่นี่ทุกสัปดาห์ใน Press This เพื่อเป็นการเตือนความจำ คุณสามารถติดตามฉันได้ที่ Twitter @wpdavidv และคุณสามารถสมัครรับข่าวสาร Press This บน Red Circle, iTunes, Spotify หรือดาวน์โหลดตอนล่าสุดได้ที่ wmr.fm แต่สำหรับวันนี้เราจะพูดถึงกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับผู้นำผลิตภัณฑ์สำหรับบริษัทผลิตภัณฑ์ WordPress และร่วมสนทนากับเราในฐานะผู้รู้ประมาณว่าชอบเชิญกดตรงนี้ อเล็กซ์มีแมตต์มาตราส่วนที่ดี อเล็กซ์ ยินดีต้อนรับสู่ Press This

อเล็กซ์ พานาจิส: เฮ้ เดวิด ดีมากที่ได้อยู่ที่นี่

DV: ยอดเยี่ยม ตื่นเต้นจริงๆที่มีคุณที่นี่ ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้บอกคุณจริงๆ ว่าการเข้ามาในตอนนี้อาจทำให้คุณประหลาดใจในตอนนั้น แต่กลยุทธ์เนื้อหาที่นำผลิตภัณฑ์เป็นหัวข้อยอดนิยมสำหรับ WP Engine ในปัจจุบัน และฉันคิดว่าบริษัทผลิตภัณฑ์ WordPress ประเภทอื่นๆ มากมาย แต่สำหรับผู้ที่ฟัง สิ่งที่ Alex จะพูดถึงคือความคิดของเขาเกี่ยวกับวิธีที่ทีมผลิตภัณฑ์ไม่เพียงไม่ควรมีส่วนร่วมในกลยุทธ์เนื้อหา แต่ควรจ่ายและเล่นใหญ่จริงๆ มีส่วนในการเป็นผู้นำ อเล็กซ์กำลังจะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ คำทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ แนวทางการสร้างเนื้อหา เหตุใดทีมผลิตภัณฑ์จึงควรมีบทบาทเป็นผู้นำ และวิธีที่ผลิตภัณฑ์สามารถนำไปสู่ความคิดริเริ่มด้านเนื้อหาโดยไม่ต้องเปลี่ยนแผนงาน ตอนนี้อเล็กซ์มีกลอุบายมากมาย ฉันอยากรู้เคล็ดลับของคุณในเรื่องนั้นจริงๆ แต่เราจะเริ่มต้นด้วยคำถามแรกที่ถามแขกทุกคน อเล็กซ์ คุณช่วยเล่าเรื่องต้นกำเนิดของ WordPress ให้ฉันฟังหน่อยได้ไหม คุณใช้ WordPress ครั้งแรกเมื่อใด

AP: การเดินทางของฉันกับ WordPress เริ่มต้นขึ้นในปี 2011 ไม่นานมานี้ แต่ไม่นานมานี้สำหรับคนส่วนใหญ่ สำหรับฉัน มันคือตอนที่ฉันเปิดตัวเว็บไซต์แรกของฉัน ซึ่งเกี่ยวกับการถ่ายภาพ การถ่ายวิดีโอ และเทคโนโลยี ซึ่งในขณะนั้นเป็นสิ่งที่ฉันชอบ งานอดิเรกของฉัน และสิ่งที่ฉันหลงใหลจริงๆ และภายในระยะเวลาอันสั้น ฉันได้ขยายไซต์เนื้อหาที่ให้ข้อมูลนั้น และฉันมีโอกาสได้ร่วมงานกับบริษัทที่น่าตื่นตาตื่นใจ เช่น ภาพถ่ายของ Think Tank ซึ่งขึ้นชื่อในด้านกล้องหลังคุณภาพสูง จากนั้น ฉันคิดว่าคุณคงพูดได้ว่า ที่เหลือคือประวัติศาสตร์ ฉันได้เปลี่ยนจากการคิดหาวิธีสร้างหรือทำมากกว่านี้ในขณะที่รวบรวมไซต์แรกของฉันด้วยการช่วยดู WordPress เติบโตจนเป็น CMS ชั้นนำของโลก แต่ยังรวมถึงในมุมมองของฉันและตามสถิติด้วย

DV: น่าสนใจจริงๆ ดังนั้น คุณจึงเริ่มต้นเส้นทาง WordPress ของคุณ ประเภทของการสร้างไซต์ที่คุณสนใจในขณะถ่ายภาพและวิดีโอ คุณรู้หรือไม่ว่า Matt Mullenweg เป็นรูปถ่าย Matt คุณรู้เกี่ยวกับการถ่ายภาพ บุคลิก ฉันเดาหรือด้านข้างของเขาหรือไม่?

AP: ฉันผิดหวังที่จะบอกว่าฉันไม่ได้ทำจริงๆ และหลังจากนั้นไม่กี่ปีหรืออาจจะหนึ่งปีหลังจากที่ฉันสร้างไซต์นั้นขึ้นมา ฉันจึงได้มีส่วนร่วมในชุมชน WordPress มากขึ้น ซึ่งหลายคนก็เห็นด้วยว่าเป็นหนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม WordPress คือชุมชนที่อยู่เบื้องหลัง ฉันทำในปีแรกหรือเพื่อใช้งาน ฉันเพิ่งเห็นว่ามันเป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมที่อนุญาตให้ฉันทำบางสิ่งที่ฉันไม่เคยทำได้มาก่อนด้วยวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ และเมื่อฉันเข้าไปพัวพันกับเรื่องนี้ ฉันก็แบบ โอ้ มีสิ่งนี้ คุณก็รู้ ชัดเจนว่าฉันรู้แล้วว่าแมตต์เป็นใคร และโอ้ เขายังอยู่เบื้องหลังบริษัทอัตโนมัติและบริษัทอื่นๆ ทั้งหมดด้วย

DV: น่าสนใจ น่าสนใจ. แน่นอนว่าปี 2011 เป็นปีที่น่าตื่นเต้นที่จะเข้าร่วมเช่นเดียวกับปีหลังจากที่เพิ่มประเภทโพสต์ที่กำหนดเองและฟิลด์เมตา มันเหมือนกับว่าในมุมมองของฉันคือจุดเริ่มต้นของ WordPress ตามความเป็นจริงที่เห็นนี้ แต่ฉันแน่ใจว่ามีเวลาที่น่าตื่นเต้นจริง ๆ ในการเริ่มมีส่วนร่วมและได้เห็นมันเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป ตอนนี้ฉันสงสัยว่าเราจะเปลี่ยนเกียร์สักหน่อยได้ไหม คุณช่วยบอกฉันหน่อยได้ไหมว่าคณิตศาสตร์มาตราส่วนคืออะไรและเราทุกคนทำ

AP: ใช่ ตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้ WordPress ในปี 2011 เมื่อประมาณ 5 ปีที่แล้ว ฉันเริ่มทำงานในอุตสาหกรรมกับบริษัทแรกของเราที่เราเป็นพันธมิตรด้วย ซึ่งยังคงเป็นสิ่งที่เราทำมาจนถึงทุกวันนี้ แต่ในขณะนั้น มันเกิดขึ้นแล้ว เพื่อเป็นบริษัทในพื้นที่ WordPress และตอนนี้แม้ว่างานจำนวนมากของเราจะไม่ได้อยู่แค่ในพื้นที่ WordPress เท่านั้น แต่เรายังคงทำงานร่วมกับธุรกิจ WordPress จำนวนมากเพื่อการเติบโต แน่นอนว่าเรายังคงใช้และชื่นชอบมันเป็นโซลูชันสำหรับไซต์ของเราเอง และอีกครั้ง ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ฉันมีจุดอ่อนสำหรับชุมชนเพียงลำพัง และอย่างที่เราพูดก่อนที่เราจะทำสถิติ ฉันเข้าร่วมหรือมีความสุขที่ได้เข้าร่วม WordCamp Europe เช่นกัน ใช่ ฉันยังคงพยายามที่จะมีส่วนร่วมในพื้นที่ของ WordPress ในฐานะชุมชน แต่ก็ยังทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ ไม่ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่เห็นได้ชัดในบางแง่มุม เพราะมันครอบครองพื้นที่ส่วนใหญ่ อย่างที่ทราบกันดีว่าอุตสาหกรรมออนไลน์นั้นยังคงเข้าถึงชุมชน WordPress อยู่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

DV: โอเค และคุณคือบริการให้คำปรึกษาสำหรับธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ช่วยให้คุณเข้าใจได้เหมือนภารกิจหลักของการปรับขนาด

AP: ใช่ สรุปคือเราร่วมมือกับบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโต นั่นคือคำตอบหนึ่งคำหรือหนึ่งประโยค แต่นอกเหนือจากนั้นเราจะไปไกลกว่านี้เช่นกัน ดังนั้นมันจึงไม่ใช่แค่การเติบโต แม้ว่านั่นจะเป็นสิ่งที่ดึงดูดผู้คนในนั้นจริงๆ แล้วคุณก็รู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นมากกว่านั้น ดังนั้นการดำเนินการทำอย่างนั้น ส่วนใหญ่ชอบวิธีการให้ทีมผลิตภัณฑ์ทำงานกับทีมเนื้อหา ตัวอย่างเช่น เป็นหนึ่งในสิ่งและแน่นอนว่าประสบการณ์ของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งาน สิ่งเหล่านี้ทุกประเภท เพราะในความคิดของเรา ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้จะจัดอยู่ในหมวดหมู่ของการเติบโตหรืองานที่มุ่งไปสู่การเติบโต และส่วนใหญ่จัดอยู่ในหมวดหมู่นั้น แต่จริงๆ แล้ว มีอะไรมากกว่านั้นอีกมาก เพราะหากไม่มีส่วนที่เหลือ ท้ายที่สุดแล้ว เป็นเรื่องยากมากที่จะผลักดันการเติบโตอย่างเต็มที่สำหรับบริษัทผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับเรื่องนั้น หากคุณไม่ได้ทำส่วนที่เหลือให้ดีเกินไป

DV: นั่นก็สมเหตุสมผล ฉันอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ ตอนนี้ฉันสามารถเห็นลูกค้าของคุณหรือคนที่คุณเคยมีในรายการ เช่น Vito สำหรับภาษาจีนกลาง และ Vova จาก Freemius ฉันสงสัยว่าถ้าคุณรับลูกค้าจากหลักการที่ชื่อไม่ได้ขึ้นต้นด้วยชื่อที่อาจถามคำถามนั้นกับคุณ สัมภาษณ์ใช่ นั่นเป็นลูกค้าใหม่ที่ยอดเยี่ยมที่คุณมี ที่ดีที่จะเห็น ตอนนี้เป็นหัวข้อที่เราอยากจะเน้นที่นี่ในวันนี้ ฉันแค่อยากรู้ว่า ในมุมมองของคุณ คุณคิดว่าองค์กรส่วนใหญ่เข้าถึงเนื้อหาผลิตภัณฑ์อย่างไร และอะไรที่อาจเกิดจากความท้าทายด้วยวิธีการทั่วไปในการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

AP: ใช่ จริงๆ แล้ว ฉันอยากจะบอกว่าองค์กรส่วนใหญ่ อย่างน้อยที่สุดที่เราเห็นว่าไม่เข้าถึงเนื้อหาด้วยมุมมองที่ว่าเนื้อหาควรถูกนำโดยผลิตภัณฑ์ แม้แต่ในบริษัทขนาดใหญ่ มีแนวโน้มว่าเมื่อคุณเติบโต ยิ่งขาดการติดต่อกับแนวทางโดยรวมและความเชื่อมโยงระหว่างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และการเติบโต หรือผู้คนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกลยุทธ์นั้นจริงๆ และบางสิ่งในมุมมองของเราในท้ายที่สุดไม่ควรเป็นอย่างนั้น เพราะเมื่อการเติบโตทั้งในระยะสั้นและระยะยาวไม่สอดคล้องกับทิศทางของผลิตภัณฑ์ คุณมักจะเห็นบริษัทเสียทรัพยากรจำนวนมาก มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่มีผลกระทบต่อธุรกิจเพียงเล็กน้อย แต่มันใช้เวลานานเกินไปกว่าที่วงตอบรับนั้นจะปิดลง และผู้คนจะตระหนักว่าเป็นอย่างนั้น และเมื่อมันเกิดขึ้น มันมักจะเกี่ยวกับการค้นหาว่าใครควรถูกตำหนิ แทนที่จะตระหนักว่าไม่ใช่คนเดียวที่จะตำหนิ เป็นความจริงที่ว่าคนในองค์กรไม่ได้ทำงานร่วมกัน ตัวอย่างง่ายๆ ของช่วงนี้จากรูปแบบพื้นฐานที่สุดคือการเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังสร้างจากระยะไกล หรือไม่เข้าใจว่าส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์คืออะไร สมมติว่าที่เอ็นจิ้น WP ตัวอย่างที่ดีในตอนนี้คือ คุณกำลังผลักดัน WordPress แบบไม่มีหัว ท้ายที่สุด นั่นคือสิ่งที่ทีมการตลาด ฉันคิดว่าคงทราบโดยอิงจากการเข้าซื้อกิจการล่าสุดที่คุณทำและทุกๆ อย่าง แต่ถ้าไม่ใช่ ก็เป็นสิ่งที่ควรเป็นเพื่อที่พวกเขาจะได้ทุ่มเทความพยายามในการขับเคลื่อนการเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติในด้านนั้น และจากนั้นก็มีตั้งแต่สิ่งต่าง ๆ เช่นไม่สอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจของผลิตภัณฑ์ สมมติว่าคุณมีโมเดลธุรกิจ b2b แต่มีโมเดล b2c สำหรับผลิตภัณฑ์ด้วย หากคุณไม่สอดคล้องกับจริง ๆ คุณก็รู้ ว่าในกรณีที่เราทำงานกับผู้ก่อตั้งโดยตรง หรือถ้าเป็น คุณก็รู้ ในคนในบ้านที่ทำงานกับ CMO เช่น ไม่สอดคล้องกัน เป้าหมายหลักคืออะไร เพราะแม้ว่าคุณจะมีโมเดลธุรกิจสองแบบ ขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่คุณจัดสรรไว้ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การทำทีละอย่างจริงๆ แล้วทำเป็นวัฏจักรโดยปกติเราจะเข้าหามันอย่างไร เพราะไม่เช่นนั้น คุณไม่ทราบว่าความพยายามที่คุณลงทุนควรจะส่งผลต่อรูปแบบ b2c หรือไม่ ด้านธุรกิจหรือด้านรูปแบบ b2b ของธุรกิจซึ่งท้ายที่สุดกลายเป็นข้อโต้แย้งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งเป็นอีกครั้งที่ด้านผลิตภัณฑ์ตัดสินใจว่าสิ่งใดไม่ควรนำสิ่งที่ควรเป็นลำดับความสำคัญซึ่งเป็นที่ที่ ที่ซึ่งความสับสนทั้งหมดเกิดขึ้น เลยรู้สึกว่าทีม Product ที่คิดไม่หมด มักจะพยายาม โทษ หรือ ไม่โทษ แต่มากกว่านั้นก็แค่พึ่งพาการตลาด แล้วบอกว่า โอ้ นั่นเป็นสิ่งที่ควรเน้น แม้แต่ในตอนนั้น ก็ยังไม่รู้ว่าเป็นสิ่งที่พวกเขากำลังจดจ่ออยู่ นี่เป็นตัวอย่างทั่วไปบางส่วน

DV: ดังนั้น ดูเหมือนว่าเพียงสรุปว่าส่วนใหญ่หรือเข้าใกล้การสร้างเนื้อหาผ่านลมหรือความเป็นผู้นำของทีมเนื้อหาซึ่งถูกตัดการเชื่อมต่อโดยพื้นฐานจากสิ่งที่กำลังสร้างขึ้น เหตุใดจึงถูกสร้างขึ้น และบางทีอาจเป็นการคาดเดาถึงประสบการณ์ส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน กรณีการใช้งานของคนที่จะนำไปใช้ ดังนั้น ดูเหมือนว่าสิ่งที่คุณเสนอในที่นี้คือ ถ้าผู้ที่เกี่ยวข้องในการสร้างและไขปริศนาหรืองานที่จะทำ หากคุณต้องการ เพราะผลิตภัณฑ์มีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดมากกว่าเนื้อหาที่ผลิตในท้ายที่สุดจะดีกว่า ดังนั้นฉันจึงอยากจะเจาะลึกถึงเหตุผลที่อยู่เบื้องหลัง และแม้แต่ความคิดของคุณเกี่ยวกับวิธีการรับมือ แต่เรากำลังจะพักช่วงแรกของเราและเราจะกลับมาทันที ถึงเวลาที่จะเสียบเข้ากับช่วงพักโฆษณา คอยติดตาม. สำหรับการกดมากกว่านี้ในเวลาเพียงครู่เดียว ยินดีต้อนรับทุกคนกลับมากดพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน W EMR เรากำลังอยู่ระหว่างการสัมภาษณ์เกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับผู้นำผลิตภัณฑ์กับ Alex tinnitus อเล็กซ์ ก่อนพักเบรก คุณกำลังพูดสักเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทั่วไปที่ Mr. X ใช้ในการถ่วงน้ำหนักของทีมเนื้อหา แน่นอนว่าด้วยกลยุทธ์เนื้อหา แต่เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ คุณรู้สึกว่าทีมผลิตภัณฑ์ควรให้ความสำคัญกับความเป็นผู้นำมากกว่านี้ คุณพูดบางอย่างตั้งแต่เนิ่นๆ โดยที่คุณเป็นเหมือนบริษัทใหญ่ๆ ที่เข้าหาแบบนั้น เช่นเดียวกับสัญชาตญาณของฉันที่จะบอกว่าบริษัทใหญ่ๆ มักจะใช้วิธีนั้น เพราะพวกเขามีทั้งทรัพยากรและผู้คนมากกว่า คุณตั้งใจจะฟังดูประหลาดใจเมื่อคุณอ้างอิงหรือไม่? หรือฉันอ่านมากเกินไปในเรื่องนี้? หรือคุณคิดว่าบริษัทขนาดเล็กมีแนวโน้มน้อยที่จะใช้ประโยชน์จากวิศวกรและบุคลากรด้านผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าร่วมในเนื้อหาหรือไม่

AP: ใช่ ไม่ แน่นอน ดังนั้น ฉันหมายความว่า ความประหลาดใจของฉันมีมากกว่าที่คาดไว้ เช่นเดียวกับบริษัทที่ใหญ่กว่านั้นได้ดำเนินกิจการไปนานขึ้น และควรจะคิดออกเมื่อถึงจุดนั้น แต่ใช่ คุณพูดถูกแน่นอน ความโน้มเอียงคือ จริงๆ แล้วมีแนวโน้มว่าจะมากขึ้น ดังนั้น ยิ่งคุณใหญ่ขึ้นเท่านั้น เพราะยิ่งมีคนไม่เชื่อมต่อกันมากขึ้นและมีคนทำงานแบบตัวต่อตัวน้อยลง ซึ่งท้ายที่สุดแล้วอาจเป็นจุดเริ่มต้นของปัญหาสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ ก็มีเซอร์ไพรส์นั่นล่ะ ใช่เลย

DV: ใช่ นั่นเป็นจุดที่ดี แน่นอนว่าเมื่อผู้คนมีความเชี่ยวชาญและสิ่งต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหา คุณเริ่มเห็นการแบ่งงานประเภทนี้ แต่คุณยังเห็นการแบ่งส่วน คือ ใกล้ชิดกับกรณีใช้งาน ความใกล้ชิดกับลูกค้าที่ใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์ และคุณเริ่มสร้างระยะห่างที่เพิ่มขึ้นระหว่างทั้งสอง ดังนั้นหากวิธีการทั่วไปที่ผู้คนตกอยู่ในนั้นคือแนวทางที่ขับเคลื่อนโดยทีมเนื้อหา และฉันก็เห็นประโยชน์หลักๆ มากมายในเรื่องนั้นเช่นกัน แต่ทำไมคุณถึงคิดว่าองค์กรผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งควรมีที่นั่งวุฒิสมาชิกวุฒิสภาในแง่ของกลยุทธ์เนื้อหาเช่นสิ่งที่เป็นประโยชน์ในการทำเช่นนั้น? คุณได้สัมผัสมันก่อนหน้านี้ แต่ฉันแค่อยากรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับประตูผลิตภัณฑ์ ค่าที่เห็นที่นั่นคืออะไร

AP: แน่นอน ดังนั้นฉันหมายความว่า โดยทั่วไปแล้วเราเห็นความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างผลิตภัณฑ์และการตลาดที่จับมือกันอย่างใกล้ชิดและ ROI ที่ขับเคลื่อนด้วยเงินที่ลงทุนในการเติบโตโดยทั่วไป และเราจะไม่ติดตามและระบุแหล่งที่มาของเนื้อหาหรือสำหรับการตลาดโดยทั่วไป เพราะนั่นเป็นหลักสูตรอื่นทั้งหมดหรืออาจเป็นปริญญาเอกในแง่ที่เป็นจริง เพราะมันไม่ตรงไปตรงมา แต่มีศูนย์กลางอยู่ที่แนวคิดที่ว่าเมื่อคุณมีทีมการตลาด เนื้อหา สังคม คุณรู้ทุกอย่างที่จ่ายเช่นกัน พูดภาษาเดียวกับลูกค้าที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซึ่งส่งไปยังผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และปรับวิธีการที่คุณพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าเหล่านั้นกำลังแก้ไขปัญหาโดยใช้ โซลูชันที่คุณสร้างขึ้น ในที่สุดคุณมีความสอดคล้องกับผู้คนที่คุณตั้งเป้าที่จะกำหนดเป้าหมายกับงานที่คุณทำในท้ายที่สุด ดังนั้น คุณมีบุคคลในใจกับทุกสิ่งที่คุณทำ และรู้ว่าวัตถุประสงค์คืออะไร สมมติว่าเป็นบล็อกโพสต์ของบล็อกโพสต์นั้น หากเป็นทรัพยากรและมีทรัพยากรนั้น จึงสอดคล้องกับ เป้าหมายสุดท้าย

DV: ดังนั้น เมื่อคุณพูดว่า Product Lead จริงๆ แล้ว ดูเหมือนว่าสิ่งที่คุณกำลังอธิบายก็เหมือนกับการตั้งน้ำเสียง การกำหนดภาษาเพื่อระบุปัญหาที่ระบุถึงการอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาด้วยผลิตภัณฑ์ แต่ฟังดูไม่เหมือนที่คุณคิด พูดเหมือนกับหัวหน้าผลิตภัณฑ์จะนั่งลงกับแผนงานเนื้อหาทุกสัปดาห์และช่วยใช้สิ่งที่อยู่ในนั้น รู้สึกเหมือนบางทีเมื่อคุณพูดว่าลีด อาจเป็นการเบรกทางเทรลมากกว่าการนำกองคาราวาน I don't know the caravan ไปด้วย และทำให้แน่ใจว่ากองคาราวานได้บิดเบี้ยวไปแล้ว มันเหมือนกับการกำหนดเส้นทาง เป็นการประเมินที่ยุติธรรมหรือไม่ และคุณกำลังอธิบายอย่างไร

AP: ใช่ ฉันคิดว่ามีบางอย่างที่มันไม่ได้ผลเพราะมันขึ้นอยู่กับบริษัทและผลิตภัณฑ์ด้วย แต่การให้ทุกคนในทีมการตลาดทำตามแผนงาน การสนทนา และการประชุมทุกสัปดาห์หรือทุกวันที่พวกเขายืน ขึ้น. นั่นจะเป็นฝันร้าย ฉันคิดว่าสำหรับเรา นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราจะสนับสนุนให้องค์กรทำ เพราะมันซับซ้อนมากขึ้นและคุณมีข้อมูลมากเกินไป แล้วคุณก็มีคนที่คิดว่า โอ้ ฉันได้ยินคุณพูดถึงเรื่องนี้ ในการประชุมครั้งล่าสุด ฉันรู้สึกว่านั่นคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง แล้วนั่นก็นำไปสู่ความสับสน ดังนั้นจึงไม่ได้เน้นที่ทุกคนในเชิงลึกในแง่ของการรับข้อมูลทั้งหมดที่ทีมผลิตภัณฑ์กำลังทำงานด้วย แต่ต้องมีคนเต็มใจที่จะทำงานร่วมกัน ดังนั้นหากปราศจากความร่วมมือกันอย่างแนบเนียน สิ่งหนึ่งที่คุณรับประกันคือมันจะเป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ ที่แย่ที่สุดที่แย่ที่สุดที่เราเคยเห็นคือช่อง Slack ของบริษัท แยกสมาชิกในทีมออกไปโดยสิ้นเชิงเพื่อไม่ให้ติดต่อกันเลย เพื่อให้ทุกคนในทีมการตลาดไม่สามารถเข้าถึงบุคคลที่สร้างตัวจริงได้ คุณลักษณะที่จะถามคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น หากมี พวกเขากำลังทำงานกับเนื้อหาเกี่ยวกับวิธีการทำงาน แล้วคุณจะรู้ ตัวอย่างเช่น ก่อนการเปิดตัวคุณลักษณะหรืออะไรก็ตามที่กำลังจะเกิดขึ้น มีเพียงข้อความเล็กๆ ที่โพสต์ถึงผู้ที่รับผิดชอบต่อผู้คนในทีมการเติบโต ซึ่งท้ายที่สุดแล้วต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงพื้นที่อย่างถูกต้อง และมักจะเกิดขึ้นในวันนั้นหรือเพียงแค่วันก่อนและในกรณีเหล่านั้น แน่นอนว่านั่นคือสูตรในที่สุด ฉันจะบอกว่าเป็นภัยพิบัติเพราะมันไม่เคยได้ผลเหมือนกัน และมันจะไม่เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ทำงานในทีมหรือสร้างแรงจูงใจเช่นเมื่อคุณได้ทีมที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดและสอดคล้องและทำงานเพื่อภารกิจเดียวกัน

DV: ใช่ ฉันสามารถนึกถึงความคิดริเริ่ม ผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ด้านเนื้อหาต่างๆ ได้ เรามี WP Engine และกลุ่มที่ใกล้ชิดเหล่านั้นมีประสิทธิภาพดีที่สุดอย่างแน่นอนและนั่นก็ทำให้ฉันกลับบ้านได้อย่างแน่นอน ฉันแค่อยากรู้ว่าคุณเคยเจอสิ่งนี้หรือไม่ และถ้าคุณไม่คุ้นเคย โปรดเพิ่มมันเพื่อที่คุณรู้สึกเหมือนเขียนและมีส่วนร่วมในเนื้อหาจากผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่วิศวกรที่ทำงานเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพบว่าช่วยได้ พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและอาจสร้างคุณลักษณะที่ดีขึ้นเช่นเพียงแค่ต้องอธิบายให้แปลเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

AP: ใช่ ดังนั้นเราจึงพยายามสนับสนุนให้บริษัททั้งหมดที่เราทำงานด้วยมีวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างมาก แทนที่จะมีการประชุม คุณก็รู้ ตลอดทั้งวันเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเขียน เพราะโดยทั่วไปแล้ว นั่นทำให้ทุกอย่างรอบคอบมากขึ้น ดังนั้นเมื่อคุณมีคนในการประชุม คุณมักจะมีคนอธิบายอะไรบางอย่างภายในห้านาที หรือใน 10 นาที จากนั้นคุณจะมีทุกคนที่คุณรู้จัก 10 คนในการประชุมพูดว่า โอ้ ใช่ เยี่ยมไปเลย มีความหมายมากมายในหัวของฉัน และนั่นเป็นเพราะพวกเขาถูกชักจูง และพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาอยู่ในสาย แต่สุดท้ายแล้ว เมื่อพวกเขากำลังอ่านคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมภาพหน้าจอว่าบางสิ่งสามารถทำได้หรือทำงานอยู่ในปัจจุบัน พวกเขาจะมีเวลาคิดและนั่งทบทวนว่าสิ่งนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่ ดังนั้นฉันจึงคิดว่ามันช่วยให้ผู้คนมีความคิดเห็นที่ดีขึ้น ดังนั้นฉันคิดว่าการเขียนไม่ว่าจะเป็นภายในหรือในที่สาธารณะ ฉันคิดว่าการให้คนที่อยู่ด้านผลิตภัณฑ์ก็ใช้เวลาของพวกเขากับงานที่กำลังเติบโตในที่สาธารณะ มักจะละทิ้งงานที่พวกเขาทำในด้านผลิตภัณฑ์ แต่ภายในฉันแน่นอน คิดว่าควรมีการเน้นทั่วๆ ไปในการเขียนมากกว่า แทนที่จะมีการประชุมเพราะในการประชุม เพราะเมื่อคุณทำเช่นนั้น ใช่ ฉันคิดว่าผู้คนจะคิดในสิ่งที่พวกเขาพูดผ่านๆ มากกว่าและทุกๆ อย่าง มีแนวโน้มที่จะครุ่นคิดมากขึ้น

DV: ใช่ ความคิดที่สดใสนั้นไม่ได้ดูสดใสเสมอไปเมื่อคุณเขียนมันออกมาเป็นปลา มันเป็นจุดที่น่าสนใจและสำคัญจริงๆ ตกลงดังนั้นกับผลิตภัณฑ์ นำหรือเผยแพร่ ฉันเดาว่าตามรอยกลยุทธ์เนื้อหาที่เสียหาย เมื่อเช่นเดียวกับประโยชน์อย่างหนึ่งที่ฉันสามารถจินตนาการได้ คือการทำให้คุณทราบ เนื้อหาที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และอธิบายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้ถูกต้องแม่นยำยิ่งขึ้น ฉันเห็นว่าการแปลให้ผู้คนรู้สึกตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น และอาจซื้อผลิตภัณฑ์บ่อยขึ้นหรือใช้บ่อยขึ้น อะไรคือจำนวนรวมของโอกาสในการเติบโตและผลิตภัณฑ์กับกลยุทธ์เนื้อหา? คุณคิดอย่างไรกับสิ่งนี้ เหตุใดสิ่งนี้จึงช่วยให้องค์กรเติบโตได้

AP: ใช่ ฉันคิดว่านอกเหนือจากนั้น คุณรู้มากกว่านั้น เข้าถึงลูกค้าได้ดีขึ้นในเนื้อหาแต่ละชิ้นหรืองานเดี่ยวที่ทำเสร็จแล้ว มันยังทำให้ทั้งบริษัทและผมพูดแบบนี้ในฐานะผู้ใช้ แต่จากสิ่งที่เราได้ยินจากผู้ใช้ว่าบริษัทที่เราเคยร่วมงานด้วยก็คือ มันทำให้บริษัทดูรวมเข้าด้วยกันในวิธีที่ง่ายที่สุด เพราะเมื่อคุณไม่มีสิ่งนั้น คุณจะรู้สึกว่าเนื้อหาและงานทั้งหมดที่บางทีมกำลังทำอยู่นั้นไม่สอดคล้องกับคุณลักษณะที่ผลิตภัณฑ์กำลังผลักดัน นั่นก็เลยทำให้เกิดความสับสนในฝั่งลูกค้า ถ้าคุณมี ตัวอย่างเช่น ด้านเนื้อหา คนที่เขียนเกี่ยวกับ โอเค อย่างนึง คือ สมมุติว่าไม่ใช่ตัวอย่างที่ดีที่สุด แต่นึกถึงบริบท ของการสนทนากับ WP Engine ซึ่งก็คือ WP Engine กำลังทำบางสิ่งที่ด้านผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพ สมมติว่าคุณไม่สอดคล้องกับทีมเนื้อหา และพวกเขาเขียนบางอย่างที่ขัดแย้งกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์กำลังทำในแง่ของประสิทธิภาพ ดังนั้น คุณมีทีมสนับสนุน ให้คำแนะนำผู้คน และคุณมีผลิตภัณฑ์ กระตุ้นให้ผู้คนผลักดันพวกเขาไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพในลักษณะเฉพาะ ฉันต้องการนึกถึงตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง แต่ในส่วนของเนื้อหานั้น จริงๆ แล้ว คุณมีทีมเนื้อหา ซึ่งทำงานอย่างโดดเดี่ยวจากทีมสนับสนุนและทีมผลิตภัณฑ์ ที่คุณไม่ได้ทำให้พวกเขารู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขากำลัง ขัดแย้งกับสิ่งที่เขียนที่นั่น นั่นก็นำไปสู่การขาดความสามัคคี ฉันคิดว่าสำหรับลูกค้า เพราะถ้าอย่างนั้นจะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าเจอคุณผ่านงานชิ้นนั้น แล้วพวกเขาก็เข้าไปในผลิตภัณฑ์ และพวกเขาเจอมัน และพวกเขาคิดว่า โอ้ ฉันคิดว่าฉันได้รับการอธิบายแตกต่างไปจากเดิมตอนที่ฉันสมัครใช้งาน หรือเมื่อตอนแรกฉันอ่านเกี่ยวกับ WP Engine ฉันไม่รู้ว่ามันจะเป็นแบบนี้ ตัวอย่างเช่น

DV: ดังนั้น คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับการตั้งค่าความคาดหวังเช่นเดียวกัน ซึ่งหากคุณเข้าใจผิดเนื่องจากประสบการณ์ที่ไม่ดีทำให้เกิดการยกเลิก แน่นอนว่าการป้องกันการยกเลิกคือการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์รายได้ที่เกิดซ้ำ ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่การโน้มน้าวให้ผู้คนซื้อมันเป็นครั้งแรก แต่ยังมีบทบาทในการทำให้ใช้งานได้ และการเริ่มต้นและดำเนินการค้นหาความสำเร็จต่อไป ดังนั้น ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องในเนื้อหานั้น คุณสามารถเพิ่มมูลค่าได้มากกว่าแค่การแปลงบนเว็บไซต์ของเรา และนั่นก็สมเหตุสมผลดี และตอนนี้ฉันกำลังคิดถึงโครงการ แบบนั้นจะเข้ากันได้ดีกับสิ่งที่หายากมากและบทสนทนาของคุณก็สนุกจนหายใจไม่ออก ตอนนี้ฉันอยากจะเจาะลึกลงไปถึงวิธีที่เราทำทั้งหมดนี้โดยที่คุณไม่ต้องฉีกแผนงานของเรา แต่เราจะพักครั้งสุดท้าย เราจะกลับมาทันที

DV: ยินดีต้อนรับทุกคนกลับมากดพอดแคสต์ชุมชน WordPress และ WMR นี่คือโฮสต์ของคุณ David Vogelpohl ฉันกำลังสัมภาษณ์ Alex Panagis เกี่ยวกับเนื้อหานำผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับผู้นำผลิตภัณฑ์สำหรับบริษัทผลิตภัณฑ์ WordPress อเล็กซ์ ก่อนพักเบรก คุณกำลังพูดถึงคุณ คุณรู้ถึงโอกาสในการเติบโตที่แตกต่างกัน และมีกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับผู้นำผลิตภัณฑ์ คุณรู้ไหม เล่นเล็กน้อยตามคำแนะนำของฉันว่ามันดีสำหรับการเปลี่ยนลูกค้าใหม่ แต่จากนั้น คุณชี้ให้เห็นว่า มันมีประโยชน์จริง ๆ สำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น การกำหนดความคาดหวังและการเปิดใช้งานที่เหมาะสม ซึ่งอาจมีประโยชน์ในการเติบโตเพิ่มเติม ซึ่งฉันคิดว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมมากในการดู แต่แน่นอน ทุกครั้งที่คุณพูดคุยกับพนักงานผลิตภัณฑ์หรือวิศวกรเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในเนื้อหา คำถามก็เกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น แผนงานที่กำลังพูดถึงความตึงเครียดของคุณค่าของผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม เช่น เนื้อหา และ และ กดดันแผนงานกับ Ian Paulsen จาก braids แสนอร่อย เขาเพิ่งเข้าร่วมเอ็นจิ้น WP เนื่องจากการซื้อกิจการ เช้านี้ฉันทำอย่างนั้นจริงๆ อเล็กซ์ ฉันเลยแบบว่า โอ้ แต่ฉันได้รับคำแนะนำและบทสัมภาษณ์นี้กับอเล็กซ์ที่คุณกำลังจะนำกลับมาหาคุณ แต่ความคิดของคุณเป็นอย่างไร เช่น ผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร จัดการเนื้อหาและสตรีมงานโดยที่คุณไม่รู้ ทำให้เกิดแผนงานชิ้นใหญ่ได้อย่างไร

AP: ฉันคิดว่าฉันคิดว่าเมื่อทำเสร็จแล้วใช่ไหม ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้นเสมอไป ถ้าไม่เช่นนั้นอาจเป็นตรงกันข้าม ตัวอย่างหนึ่งและแก้ไขให้ถูกต้องหากฉันตอบผิด หากฉันไม่ตอบคำถามนี้อย่างที่คุณคิดไว้ในตอนแรกในแง่ของการจุดไฟในแผนงาน แต่อีกทางหนึ่งที่เราได้เห็นเช่นตัวอย่างหนึ่งคือการประเมินศักยภาพของคุณลักษณะบางอย่างที่มีเนื้อหาจริงๆ สมมติว่าคุณใช้งานชุมชน Facebook ที่กระตือรือร้นรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์ แต่คุณสามารถให้เนื้อหาข้อมูลกลับมาเป็นตัวอย่างได้ สมมติว่าเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการบรรลุ x ไม่จำเป็นต้องนำเสนอโซลูชัน แต่ก็ยังสามารถมีที่อยู่บนไซต์ของบริษัทได้ ดังนั้น ในกรณีนั้น หากคุณมีชุมชนที่กระตือรือร้นที่จะผลักดันสิ่งนี้ อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่จะรวบรวมชิ้นส่วนที่ให้ข้อมูลซึ่ง ณ ปัจจุบันไม่ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นโซลูชัน เนื่องจากไม่มีคุณสมบัตินั้น ผลักดันให้ชุมชนเห็นว่าการตอบสนองเป็นอย่างไร แล้วคุณจะรู้ว่าถ้าได้รับ 1,020 ความคิดเห็นว่า โอ้ เยี่ยมจริงๆ ฉันขอขอบคุณที่คุณรวบรวมคู่มือนี้ ในทางทฤษฎีจะดีมากถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถทำให้สิ่งนี้เป็นอัตโนมัติหรือคุณรู้ ทำสิ่งนี้นอกกรอบ เพราะดูเหมือนว่าควรจะทำได้ แล้วคุณจะรู้ว่า คุณสามารถป้อนสิ่งนั้นกลับไปที่ทีมผลิตภัณฑ์และพูดว่า "ดูสิ พวกเขาสนใจจริงๆ ที่จะทำสิ่งนี้กับผลิตภัณฑ์ของเรา นี่เป็นสิ่งที่เราสามารถสร้างได้หรือไม่? เพราะดูเหมือนว่าเราได้ตรวจสอบความต้องการแล้ว เพื่อที่ฉันจะได้คิดว่าจะป้อนกลับเข้าไปในแผนงานได้อย่างไร และฉันจะพยายามที่จะรักษาการจุดไฟชิ้นใหญ่ของแผนงาน ฉันจะบอกว่าทีมเนื้อหาไม่ควรมีส่วนร่วมในการแจ้งแผนงาน โดยทั่วไปควรทำงานร่วมกับคนเพียงไม่กี่คนในองค์กรที่ใหญ่กว่าเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ได้มาถึงจุดที่พวกเขากำลังให้คำแนะนำแก่บุคคลเฉพาะเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะ เพราะไม่เช่นนั้นจะสร้างความยุ่งเหยิงมากกว่าที่จะปรับปรุงงานโดยรวมได้จริง

DV: ในแง่ของทีมวิศวกรรมผลิตภัณฑ์ในตอนนี้ ผมชอบการรบกวนการทำงานกับเนื้อหา อันดับแรก ผมชอบแนวคิดที่ว่าจะทำเช่นไรเป็นแนวทางว่าหากผลิตภัณฑ์ของคุณทำโดยใช้เครื่องเลื่อยที่ฉลาดมาก เมื่อคุณมีฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้ใช้ หรือคุณสามารถใช้กรณีที่คุณกำลังแก้ไข เช่น ผลิตภัณฑ์ และบางทีวิศวกรอาจทำงานเกี่ยวกับเรื่องราวเบื้องหลังนั้นแล้วส่งผ่านมันไป นั่นคือวิธีที่จะลดผลกระทบต่อแผนงานทางวิศวกรรมให้ตรงประเด็นของคุณ เช่น อย่าเข้าไปยุ่งกับเนื้อหาทุกจุด แต่เป็นการชี้นำจริงๆ ใช่ไหม

AP: ใช่แน่นอน ฉันหมายความว่าในท้ายที่สุด คุณต้องการให้การบริการยากขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์กลายเป็นเรื่องทางเทคนิคมากขึ้น ดังนั้นด้วย WP Engine มีช่วงต่างๆ เนื่องจาก ICP คุณกำหนดเป้าหมายโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติที่คุณกำหนดเป้าหมายในที่สุด มันแตกต่างแต่มีผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคเพิ่มเติม หากคุณมีผู้ชมทางเทคนิคเท่านั้น คุณต้องการให้คนในทีมเนื้อหาอยู่ในทีมการเติบโตโดยทั่วไปเพื่อให้สามารถพูดด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับประเภทธุรกิจที่ผลิตภัณฑ์ของคุณดำเนินการอยู่ ดังนั้น หากคุณต้องการให้พวกเขาพึ่งพาใครสักคนในด้านผลิตภัณฑ์จากคำอธิบายว่าคุณลักษณะทำงานอย่างไร โดยทั่วไปแล้วมีแนวโน้มที่จะไม่ดีเพราะหมายความว่าพวกเขาไม่มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ของตนและไม่เข้าใจผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง การทำงานเพื่อการเติบโตเป็นเรื่องยากมาก เพราะมันมักจะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และจากนั้นสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานเต็มเวลาที่แท้จริงของพวกเขา แน่นอนว่าพวกเขายังมีหน้าที่รับผิดชอบอีกชุดหนึ่งที่ต้องทำให้สำเร็จ ดังนั้นฉันคิดว่านั่นขึ้นอยู่กับคนที่คุณมีในทีมของคุณซึ่งเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์เช่นกัน ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะตรวจ แต่ถ้าเฉพาะเจาะจงในพื้นที่ WordPress ก็คือการจ้างคนที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์มา ดังนั้นหากคุณเป็นบริษัทผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างเล็ก และคุณกำลังจ้าง เราได้พบกับคนสองสามคนที่ WordCamp Europe ที่จริงๆ แล้ว กล่าวว่าพวกเขาจ้างคนจำนวนมากจากฐานลูกค้าของพวกเขา แทนที่จะออกไปหานายหน้าที่จ้างคนที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของตน รู้ว่าการทำงานจากภายในสู่ภายนอกเป็นอย่างไร และนั่นช่วยลดเวลาในการเริ่มต้นใช้งานอย่างมาก เนื่องจากไม่เกี่ยวกับ โอเค คุณมีความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับคุณรู้ คุณมีพื้นฐานทางเทคนิค แต่คุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราหรือไม่เข้าใจวิธีการทำงาน เคยใช้จริงเพราะเคยเป็นลูกค้ามาก่อน

DV: ใช่ มันน่าสนใจมากเพราะใน WordPress โดยเฉพาะเป็นโอกาสเพราะเป็น CMS ที่โดดเด่น ซึ่งทำให้ง่ายต่อการค้นหาคนที่มีพื้นหลัง ผู้จัดการอาวุโสสองคนสุดท้ายของฉันที่จ้างเป็นลูกค้าของ WP Engine ดังนั้นฉันจึงแก้ไขทีมของฉันคือทีมเติบโต อเล็กซ์ คุณรู้ไหมว่าที่สร้างประวัติศาสตร์นั้นและให้คุณรู้ว่าฉันจะทำอะไรในแบบที่ฉันพูดคือให้คุณสร้างไซต์ WordPress เพื่อเงิน คุณรู้ไหม นั่นเป็นประสบการณ์ที่ยาก เพื่อทำซ้ำผ่านการเรียนรู้และตรงประเด็นของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำสั่งซื้อขนาดเล็กที่อาจไม่มีการสนับสนุน PMK อย่างกว้างขวาง มักจะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้สร้างเนื้อหารายนี้ที่จะต้องมีประสบการณ์โดเมนนั้นโดยตรง และแน่นอนฉันสามารถเห็นได้ว่าเป็นเสาหลักของสิ่งที่คุณมุ่งเน้น นี่มันเหลือเชื่อมาก อเล็กซ์ ขอบคุณมากสำหรับการเข้าร่วมกับเราในวันนี้และแบ่งปันความคิดของคุณที่นี่

AP: ความสุขของฉัน ขอบคุณที่มีฉัน

DV: ยอดเยี่ยมมาก หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อเล็กซ์ทำ โปรดไปที่ scalemath.com ขอบคุณทุกคนที่ฟัง Press This, พอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR อีกครั้ง นี่คือโฮสต์ของคุณ David Vogelpohl ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และฉันชอบที่จะนำสิ่งที่ดีที่สุดของชุมชนมาให้คุณที่นี่ทุกสัปดาห์ใน Press This