ข่าวนี้: เมื่อหน่วยงานควรจ้างหน่วยงานอื่น

ยินดีต้อนรับสู่ Press This พอดคาสต์ชุมชน WordPress จาก WMR แต่ละตอนนำเสนอแขกรับเชิญจากทั่วชุมชนและการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักพัฒนา WordPress ต้องเผชิญ ต่อไปนี้เป็นการถอดความจาก การบันทึกต้นฉบับ

ขับเคลื่อนโดย RedCircle

Doc Pop : คุณกำลังฟัง Press This ซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR ในแต่ละสัปดาห์เราจะแนะนำสมาชิกของชุมชน WordPress ฉันเป็นเจ้าภาพของคุณ Doc Pop ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และการมีส่วนร่วมของฉันบน TorqueMag.Io ที่ซึ่งฉันได้ทำพอดคาสต์และวาดการ์ตูนและวิดีโอแนะนำ ตรวจสอบว่า

คุณสามารถสมัครสมาชิก Press This ได้ที่ Red Circle, iTunes, Spotify หรือคุณสามารถดาวน์โหลดตอนต่างๆ ได้โดยตรงที่ wmr.fm

แขกรับเชิญในวันนี้คือ Bobby King ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ White Label Agency White Label Agency เป็นเอเจนซี่ WordPress ที่เชี่ยวชาญในการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ดิจิทัลอื่น ๆ และเราจะพูดถึงว่าเมื่อใดและทำไมเอเจนซี่ควรพิจารณาเป็นพันธมิตรกับโครงการ WordPress บ๊อบบี้ เป็นไงบ้างวันนี้?

บ็อบบี้ คิง: ดีมาก ขอบคุณที่มีฉัน

Doc Pop: ใช่ ขอบคุณที่มาร่วมงานกับเรา มาเริ่มกันที่นี่ ถ้าคุณสามารถเล่าเรื่องราวที่มาของคุณให้ฉันฟังได้ คุณเข้าสู่ WordPress ได้อย่างไร?

บ็อบบี้ คิง: แน่นอน ฉันเดาว่าน่าจะประมาณ 10 ปีที่แล้ว ตอนนี้อาจจะมากกว่านั้นนิดหน่อย อืม ฉันทำงานอิสระระหว่างงานประจำวันกับเรียนกลางคืน ใช้แคมเปญ PPC เล็กๆ ทำการอัปเดต SEO และอื่นๆ สำหรับลูกค้าท้องถิ่นบางรายใน พื้นที่. และลูกค้าบางรายใช้ WordPress

นั่นเป็นวิธีที่ฉันเจอมันครั้งแรก และแน่นอนว่าเป็นการปรับแต่งจากโปรแกรมแก้ไขข้อความและเครื่องมืออย่าง Dream Weaver ที่ฉันใช้ก่อนหน้านั้น แต่ฉันจำได้ว่ามันน่าประทับใจมากที่คุณสามารถเข้าไปดูธีมมากมายแล้วเลือกหนึ่งอันแล้วโหลดลงในไซต์และปรับแต่งรูปภาพและประเภทเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย

ใช่ ฉันรับมันมาค่อนข้างเร็วเมื่อฉันค้นพบมัน

หมอป๊อป: ครับ ผมว่ายังประทับใจอยู่นะ บางครั้งมันก็เหมือนเวทมนตร์เมื่อฉันเปลี่ยนธีมบนไซต์ของฉัน แล้วฉันก็นึกขึ้นได้ว่า “โอ้ ใช่แล้ว นั่นคือประสบการณ์แบบนั้น”

คุณช่วยบอกเราเกี่ยวกับหน่วยงาน White Label ได้ไหม อะไรทำให้คุณมีเอกลักษณ์เฉพาะในพื้นที่นี้

Bobby King: The White Label Agency โดยพื้นฐานแล้วเป็นเอเจนซี่ WordPress ที่สนับสนุนเอเจนซี่อื่นโดยตรง ดังนั้น แทนที่จะนำเสนอบริการของเราแก่ลูกค้าปลายทาง เช่น ร้านอาหาร ทันตแพทย์ และอื่นๆ เราทำงานร่วมกับเอเจนซี่โดยตรงเพื่อสนับสนุนพวกเขาด้วยการออกแบบ WordPress การพัฒนา และความต้องการ WordPress อย่างต่อเนื่อง

Doc Pop: ฟังดูน่าสนใจสำหรับฉัน ก่อนที่เราจะเริ่มอัดเสียง ฉันเคยบอกไปแล้วว่าประสบการณ์ของฉันในการพูดคุยกับเอเจนซีนั้นดีมาก เมื่อพวกเขาได้รับการว่าจ้างจากลูกค้า พวกเขาต้องการพายทั้งหมดใช่ไหม แนวคิดของเอเจนซีที่ทำงานร่วมกับเอเจนซีอื่นๆ นั้นฟังดูเป็นการปฏิวัติสำหรับฉัน

อะไรคือเหตุผลที่เอเจนซี่ที่มีลูกค้าต้องการเว็บไซต์ WordPress อาจต้องการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่อื่นเช่น White Label Agency

บ็อบบี้ คิง: ใช่ ดังนั้นจึงมีเหตุผลบางประการ ฉันจะบอกว่าปัญหาหลักสองประการที่เราพบบ่อยที่สุดคือการขาดความเชี่ยวชาญหรือประสบการณ์ในหน่วยงาน หรือเพียงแค่ปัญหาด้านทรัพยากรอย่างเคร่งครัด White Label Agency นั้นเกิดจากปัญหาทรัพยากร

เป็นหน่วยงานท้องถิ่นที่ให้บริการลูกค้าปลายทาง มีคำขอจำนวนมากสำหรับไซต์ WordPress และหนึ่งในพันธมิตรในเวลานั้นได้เชื่อมต่อกับนักพัฒนาบางคนในยูเครน และพวกเขาก็ตัดสินใจลองใช้ดู ที่ไปได้สวย ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินใจเสนอบริการการเชื่อมต่อประเภทนั้นให้กับหน่วยงานอื่น ๆ ที่มีความต้องการทรัพยากรในลักษณะเดียวกันเนื่องจากความต้องการเว็บไซต์ประเภทเดียวกัน

Doc Pop: แก้ไขฉันถ้าฉันผิด ดูเหมือนว่านี่อาจเป็นพื้นที่ที่เหมาะสำหรับเอเจนซีขนาดเล็กที่เริ่มต้นใช้งานซึ่งอาจมีความเชี่ยวชาญพิเศษ เช่น การออกแบบอาจเป็นความเชี่ยวชาญพิเศษ หรือปฏิทินและกิจกรรมเป็นความสามารถพิเศษของพวกเขา และพวกเขากำลังทำงานกับลูกค้าที่บางทีพวกเขาอาจเก่งในเรื่องเหล่านี้ แต่บางทีลูกค้าอาจต้องการการผสานรวม WooCommerce หรืออย่างอื่นด้วย

นั่นเป็นหุ้นส่วนประเภทหนึ่งที่คุณต้องการช่วยเติมเต็มหรือไม่? หรือมีเอเจนซี่ในอุดมคติแบบอื่นที่คุณอยากร่วมงานด้วย?

Bobby King: ใช่ ฉันคิดว่าคุณโดนมันที่หัวตรงนั้น เราให้บริการเอเจนซี่ขนาดเล็กถึงขนาดกลางมากกว่าที่คุณพูด เช่น WooCommerce ตัวอย่างที่ดี คุณมีลูกค้าที่คุณสามารถออกแบบให้ คุณอาจมีนักพัฒนาภายในองค์กรที่สามารถสร้างเว็บไซต์ได้ แต่พวกเขาไม่พร้อมในการตั้งค่าและกำหนดค่า WooCommerce นั่นจึงเป็นตัวอย่างที่ดีในการติดต่อเอเจนซี่ เช่น เรา หรือเอเจนซี่อื่นที่มีประสบการณ์กับ WooCommerce และให้เอเจนซี่อื่นทำส่วนนั้น คุณไม่จำเป็นต้องปฏิเสธลูกค้าปลายทางเพียงเพราะคุณขาดความเชี่ยวชาญในส่วนนั้น

Doc Pop: เมื่อคุณได้รับการว่าจ้าง มันมักจะเป็นการออกแบบล่วงหน้าหรือเป็นการบำรุงรักษาในระยะยาว คนอื่นออกแบบในตอนแรก แล้วคุณจะช่วยสนับสนุนในระยะยาวไหม

Bobby King: เริ่มแรกเราเป็นเพียงเอเจนซี่พัฒนา WordPress ดังนั้นเราจึงต้องการให้เอเจนซี่อื่นมาหาเราพร้อมไฟล์การออกแบบที่ทำเสร็จแล้ว จากนั้นเราให้ใบเสนอราคาและเราจะได้การออกแบบโครงการและเราจะสร้างมันขึ้นมาจริง ๆ แล้วเราจะคืนให้กับพวกเขา

แต่เมื่อเวลาผ่านไป เราได้พัฒนาทีมมากขึ้น และตอนนี้เราให้บริการการพัฒนาแบบเต็มรูปแบบมากขึ้น สมมติว่าเราสามารถให้บริการการออกแบบ การพัฒนา ตลอดจนการบำรุงรักษาและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับไซต์นั้นเมื่อไม่ได้ ไม่ถ่ายทอดสด

หมอป๊อป: ครับ อีกครั้ง ดูเหมือนว่ามันกลับไปสู่ตัวอย่างที่ฉันเคยฝันไว้ในตอนแรก เช่น นักออกแบบศิลปินประเภทหนึ่งที่ต้องการออกแบบเว็บไซต์ แต่ไม่จำเป็นต้องสืบทอดการสนับสนุน ในระยะยาว ดูเหมือนว่าจะเหมาะสมสำหรับเหตุผลที่พวกเขาต้องการเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานอื่นที่เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพประเภทนั้นและการบำรุงรักษาที่ยาวนาน

บ็อบบี้ คิง: แน่นอน

Doc Pop: ในฐานะคนที่เชี่ยวชาญในการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซีอื่นๆ ทักษะบางอย่างที่คุณต้องเรียนรู้นั้นมีลักษณะเฉพาะเมื่อเทียบกับทักษะที่บางคนมี ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการทำงานด้วย เช่น เอเจนซี ที่ทำงานร่วมกับบริษัทขนาดใหญ่หรือแบรนด์ขนาดใหญ่?

มีอะไรบ้างที่คุณได้เรียนรู้ที่จะทำเมื่อทำงานกับเอเจนซี่อื่นเมื่อเทียบกับการทำกับแบรนด์ใหญ่

บ๊อบบี้ คิง: บางสิ่งที่เราต้องเรียนรู้จากการทำงานร่วมกับเอเจนซีอื่นคือการสื่อสารล่วงหน้าจริงๆ สิ่งที่ฉันหมายถึงก็คือ เมื่อคุณทำงานกับเอเจนซี โดยทั่วไปจะมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันหรือต่างคนต่างทำสิ่งต่างๆ ในบริษัท

และเมื่อพวกเขาส่งงานมาให้เราและเราก็บอกว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ เราต้องการให้มีมาตรฐานที่ดีกับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น ฉันจะบอกว่าสามารถมีการประชุมครั้งแรกเหล่านั้นได้ การอธิบายให้เอเจนซีทราบถึงวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานร่วมกับเอเจนซีอื่นๆ เป็นหนึ่งในทักษะที่เราต้องเรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไป

Doc Pop: ใช่ การสื่อสาร ฉันเดาว่า มีวิธีพิเศษที่เอเจนซี่พูดคุยกันแตกต่างกันหรือไม่? พวกเขาพูดจาทื่อๆ ไม่ค่อยพูด และสื่อสารตรงไปตรงมามากขึ้นหรือไม่?

Bobby King: ใช่ เป็นเรื่องจริงอย่างแน่นอน และยังมีช่วงระหว่างหน่วยงาน คุณจะมีหน่วยงานบางแห่งที่เรากำลังพูดคุยกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอีกครั้งคือนักพัฒนาเว็บภายในองค์กร ดังนั้นพวกเขาจึงเข้ามาได้ โดยพื้นฐานแล้วเรามักจะเริ่มต้นด้วยผู้จัดการฝ่ายขาย หรือบางทีฉันอาจจะโทรเข้ามาและพวกเขาจะเป็นแบบ ฉันสามารถพูดคุยกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณได้โดยตรง และเราก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

พวกเขาจะพูดคุยเรื่องเทคโนโลยี และพวกเขาจะเอามันออกมา และในบางครั้ง อาจเป็นเอเจนซีที่คุณพูดถึงก่อนหน้านี้ เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ หรืออาจจะเป็นบริษัทประชาสัมพันธ์หรือการสร้างแบรนด์ และด้วยวิธีนั้น เราอาจนำคนที่เป็นผู้จัดการโครงการหรือตัวฉันเองเข้ามาพูดคุยด้วย ของสิ่งที่จะเกิดขึ้นและน้อยลงในด้านเทคนิค

เพียงแค่เตรียมข้อมูลให้เพียงพอเพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะได้อะไรจากการส่งมอบ

Doc Pop: และฉันตั้งสมมติฐานมากมายที่นี่โดยที่ฉันพูดอยู่เสมอว่า เอเจนซี่แรกอาจเป็นผู้ออกแบบหรืออะไรก็ตาม แต่เพื่อความชัดเจน ส่วนหนึ่งของบริการของคุณที่คุณเสนอด้วย ก็น่าจะเหมือนกับการออกแบบเว็บไซต์ เป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้?

Bobby King: ใช่ เรามีทีมนักออกแบบ เราไม่ได้เริ่มต้นแบบนั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป ฉันมีพาร์ทเนอร์ถามว่า พวกคุณช่วยออกแบบด้วยได้ไหม เรามีไซต์ใหม่จำนวนมากที่ต้องการการออกแบบที่กำหนดเอง ดังนั้นเราจึงได้จัดตั้งทีมสำหรับสิ่งนั้น

หมอป๊อป: โอเค ใช่. ดังนั้นไม่ใช่แค่การทำงานแบบฮึดฮัด ทำให้ไซต์ทำงานได้ แต่ยังทำส่วนหน้า สิ่งที่สวยงามอีกด้วย ที่น่าสนใจทีเดียว ฉันคิดว่าเราจะพักเรื่อง Press This เร็วๆ นี้ และเมื่อเรากลับมา เราจะพูดคุยกับบ็อบบี้ คิง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ White Label Agency ต่อไปเกี่ยวกับเวลาและเหตุผลที่เอเจนซี่ควรร่วมมือกับเอเจนซี่อื่นๆ

ดังนั้นคอยติดตาม

Doc Pop: ยินดีต้อนรับกลับสู่ Press This ซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR ฉันเป็นโฮสต์ของคุณ Doc Pop และฉันกำลังคุยกับ Bobby King ซึ่งเป็น COO ของ White Label Agency เกี่ยวกับเวลาและสาเหตุที่เอเจนซีอาจร่วมมือกันแทนที่จะพยายามทำโปรเจ็กต์ทั้งหมดเอง บ๊อบบี้ เรากำลังพูดถึงบางโปรเจกต์ที่คุณทำอยู่ และฉันก็คาดเดาได้

คุณสามารถให้ตัวอย่างที่ดีของบางสิ่งที่คุณทำได้หรือไม่ และเหตุใดจึงเป็นตัวอย่างที่ดีของสองหน่วยงานที่ทำงานร่วมกัน

Bobby King: ใช่ ฉันทำได้แน่นอน ดังนั้นโครงการหนึ่งที่เราเคยมีมา เอเจนซี่มาหาเราว่าพวกเขาเชี่ยวชาญในการทำ PR ให้กับผู้เขียนหนังสือ ดังนั้นพวกเขาจะหาผู้แต่งที่ออกหนังสือใหม่ จากนั้นพวกเขาจะรับผิดชอบในการตั้งค่าเนื้อหาเกี่ยวกับงานเปิดตัวหนังสือที่จะเกิดขึ้นสำหรับพวกเขา เช่นเดียวกับการตั้งค่าบัญชีโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

แต่พวกเขาไม่มีประสบการณ์ WordPress เลย และพวกเขาต้องการตั้งค่าหน้า Landing Page และเว็บไซต์เหล่านี้เพื่อให้ผู้เขียนแต่ละคนมีเว็บไซต์ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงมาหาเราพร้อมกับพูดคุยกับผู้จัดการโครงการ บริษัทนั้นพวกเขาไม่มีประสบการณ์การพัฒนา WordPress มากนัก ดังนั้นเราจึงสามารถเสนอทักษะการพัฒนาที่พวกเขายังขาดอยู่เพื่อให้พวกเขาสร้างเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็วและเปิด พวกเขาไปรอบ ๆ อย่างรวดเร็วจริงๆ และในขณะเดียวกันพวกเขาก็โฮสต์บนไซต์ด้วย พวกเขามีไซต์ทั้งหมดของพวกเขารวมกันบนโฮสต์ราคาถูกมาก และพวกเขากำลังประสบปัญหาทุกประเภทเกี่ยวกับไวรัสและมัลแวร์ และอื่นๆ

ดังนั้นเราจึงสามารถเสนอการอ้างอิงประเภทหนึ่งให้กับพวกเขาเพื่อไปยังสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เราลงเอยด้วยการนำพวกเขาไปยัง WP Engine ซึ่งทำงานได้ดีมาก ดังนั้นไซต์ทั้งหมดของพวกเขาจึงเร็วขึ้น ทำงานได้ดีขึ้น และพวกเขายังสร้างไซต์อย่างรวดเร็วโดยเราอีกด้วย

Doc Pop: ฉันเห็นความร่วมมือระหว่างบริษัทเหล่านั้น มันทำให้ฉันสงสัยว่าคุณเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่อื่น ๆ ของ WordPress บ่อยแค่ไหน? เป็นเรื่องธรรมดาหรือเป็นเอเจนซี่ดิจิทัลประเภทหนึ่งที่อาจทำการตลาดและอะไรทำนองนั้นเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยและไม่เฉพาะเจาะจงเว็บไซต์

Bobby King: ใช่ จริง ๆ แล้ว เอ่อ เป็นเรื่องปกติมากกว่าที่เราจับคู่กับเอเจนซี่ WordPress โดยทั่วไปแล้วหน่วยงานจะมาหาเราเมื่อพวกเขาพบปัญหาด้านทรัพยากร ดังนั้นพวกเขาจึงมีโปรเจกต์หลั่งไหลเข้ามา และจู่ๆ ก็ไม่มีนักพัฒนาหรือนักพัฒนาเพียงพอ เมื่อออกจากงานไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม พวกเขาไปทำงานอื่น และพวกเขาก็ถูกทิ้งให้อยู่กับความว่างเปล่า

หรือพวกเขาอาจอยู่กลางโครงการเมื่อนักพัฒนาออกไปและพวกเขาต้องทำมันให้เสร็จ และโดยทั่วไปคือเมื่อพวกเขาติดต่อเราและมักจะลองใช้งานเราตามโครงการก่อน ดูว่ามันเป็นอย่างไร จากนั้น เมื่อได้ผลตามปกติแล้ว เอเจนซีประเภทที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นจะลงเอยด้วยการจ้างนักพัฒนาของเราคนใดคนหนึ่งในลักษณะของการทำงานเต็มเวลา และพันธมิตรบางรายเรามีทีมนักพัฒนามากถึงสี่หรือห้าคน

Doc Pop: เราเคยคุยกันมาก่อนเกี่ยวกับประเภทของเอเจนซี่ขนาดที่เหมาะสมในการทำงานร่วมกัน และคุณกำลังพูดถึงเอเจนซีขนาดกลางและขนาดย่อม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกำลังมองหาที่จะจ้างหรือเป็นพันธมิตรกับเอเจนซีอื่น แต่ฉันเดาว่ามีความเชี่ยวชาญประเภทนี้เช่นกันที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง

ฉันนึกภาพว่าเอเจนซี่บางแห่ง เมื่อพวกเขาเริ่มทำงานกับคุณ มันอาจจะคล้ายๆ กัน คลายพันธนาการของพวกเขาเล็กน้อยเพื่อให้พวกเขาสามารถทำอะไรได้บ้าง แทนที่จะต้องเก่งไปซะทุกอย่าง พวกเขาสามารถโฟกัสไปที่ความสามารถพิเศษของพวกเขาจริงๆ แล้ว ให้ทุกคนโฟกัสไปที่ความสามารถพิเศษของคุณ นั่นถูกต้องใช่ไหม?

บ็อบบี้ คิง: ใช่ ถูกต้อง ใช่ เรามีเอเจนซีบางแห่งที่เชี่ยวชาญจริงๆ เช่น การสร้างโอกาสในการขายสำหรับช่องเฉพาะ เหมือนหน่วยงานที่ให้บริการเฉพาะฐานทนายความ หรืออื่นๆ ที่ให้บริการเฉพาะทันตแพทย์ ดังนั้นพวกเขาจึงมาหาเราและรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร พวกเขาเพียงแค่ต้องพึ่งพาความเชี่ยวชาญทางเทคนิคของเราในการส่งมอบ ในขณะที่พวกเขามุ่งเน้นไปที่การหาธุรกิจใหม่และให้บริการที่พวกเขามีความเชี่ยวชาญ

Doc Pop: ฉันรู้สึกว่าคำถามนี้อาจมีรากเหง้าเล็กน้อย ไม่ควรเป็นเช่นนั้น แต่ถ้าเรามองไปรอบ ๆ ภูมิทัศน์อย่างแท้จริงตอนนี้ มันคือเดือนมีนาคม 2566 มีการปลดพนักงานจำนวนมากในบริษัทขนาดใหญ่ และบางครั้งการปลดพนักงานเหล่านั้นมักจะมุ่งเน้นไปที่การตลาดจริง ๆ ดูเหมือนจะเป็น ผลกระทบครั้งแรก

ฉันรู้สึกว่าเป็นประโยชน์สำหรับเอเจนซี่จริงๆ เพราะฉันไม่คิดว่าบริษัทเหล่านี้ยังไม่สร้างไซต์ บริษัท เหล่านี้ดูเหมือนจะยังคงเดินหน้าต่อไปอย่างเต็มที่ พวกเขาเป็นเพียงการเลิกจ้างในบ้าน ฉันเลยสงสัยนิดหน่อย คุณเคยเห็นในโลกของเอเจนซี่ไหม มีธุรกิจใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมายจากบริษัทขนาดใหญ่เนื่องจากการปลดพนักงานเหล่านี้หรือไม่?

บ็อบบี้ คิง: มันตลกที่คุณพูดถึงปีนี้ เพราะจริงๆ แล้วผมจะบอกว่ามันเป็นไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าจะมีฐานสำคัญของเอเจนซีที่เราให้บริการเป็นอย่างน้อย ตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลาง สิ่งแรกที่เกิดขึ้นคือการขาดนักพัฒนาหลังจากโควิด ดูเหมือนว่าการหานักพัฒนาที่ต้องการทำงานในสำนักงานและทำงานในบ้านให้พวกเขานั้นยากขึ้นและยากขึ้น และความต้องการก็พุ่งปรี๊ด เพราะโควิด ทุกคนต้องออนไลน์ จริงไหม?

ดังนั้นงานจึงเพิ่มขึ้นและทรัพยากรก็ลดลงและดูเหมือนว่าจะดำเนินต่อไปในปีนี้เช่นกัน เรายังไม่เห็นการลดลงมากหรืออย่างน้อยก็ไม่เป็นไปตามที่ตลาดกำลังทำอยู่ ใช่ ฉันจะบอกว่าเราไม่ได้เห็นเอเจนซี่ลดลงอย่างแน่นอน ถ้ามีอะไรก็อย่างที่คุณบอกว่ามีความต้องการบริการมากขึ้นและต้องการความช่วยเหลือจากหน่วยงานอื่นๆ

Doc Pop: และในทางกลับกัน หากมีความต้องการเอเจนซี่สร้างเว็บไซต์เพิ่มขึ้น นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่ว่าทำไมเอเจนซี่จึงควรร่วมมือกัน เอเจนซีหลายแห่งอาจต้องการพายทั้งชิ้น แต่ในทางลอจิสติกส์ หากมีการตลาดภายในองค์กรและการออกแบบเว็บไซต์จำนวนมากที่ถูกตัดออกไป และดังนั้นแรงกดดันจึงเกิดขึ้นกับเอเจนซี

ใช่. เหมือนพวกเขาไม่ต้องการปฏิเสธ ดังนั้น การที่จะสามารถทำงานเหล่านี้ได้ และฉันคิดว่าควรร่วมมือกับผู้คนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่า ทุกคนทำงานร่วมกัน แบบนั้นดูเหมือนจะเป็นการสรุปที่ดีว่าทำไมเอเจนซีจึงควรเป็นพันธมิตรกับ กันและกัน.

บ็อบบี้ คิง: ใช่ ฉันเชื่ออย่างนั้น และฉันคิดว่า WordPress พายนั้นใหญ่มาก มีหลายสิ่งหลายอย่างนอกเหนือจากบริการพัฒนาหลักที่หลุดออกมา ดังนั้น หากคุณสามารถดึงดูดใจลูกค้าและลูกค้าใหม่ได้มากขึ้นโดยสามารถนำเสนอสิ่งอื่นที่คุณไม่จำเป็นต้องไปใช้เวลาหรือแหล่งข้อมูลมากมายเพื่อเรียนรู้หรือจ้างเป็นการภายใน แต่ คุณสามารถไปที่หน่วยงานอื่นเพื่อรับสิ่งนั้นได้

ฉันแค่คิดว่ามันเป็น win-win สำหรับทุกคน

Doc Pop: แน่นอน และในบันทึกนั้น เราจะหยุดพักอย่างรวดเร็วอีกครั้ง และเมื่อเรากลับมา เราจะคุยกับ Bobby King จาก White Label Agency เกี่ยวกับสาเหตุที่เอเจนซี่อยากเป็นพันธมิตรกัน ดังนั้นคอยติดตามเพิ่มเติมกดนี้

Doc Pop: ยินดีต้อนรับกลับสู่ Press This ซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR ฉันเป็นโฮสต์ของคุณ Doc Pop และฉันกำลังคุยกับ Bobby King จาก White Label Agency เกี่ยวกับเวลาและสาเหตุที่เอเจนซี่ WordPress และเอเจนซี่ดิจิทัลต้องการเป็นพันธมิตรกัน และเราพูดถึงพายกันเยอะมากในตอนนี้ ซึ่งทำให้ฉันหิวมาก

แต่พอพูดถึงการเก็บพายชิ้นนั้นไว้ และฉันก็คิดว่าเอเจนซี่อาจไม่เต็มใจที่จะเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่อื่น เพราะพวกเขาไม่อยากเสียรายได้นั้นไป แต่ฉันค่อนข้างสงสัยว่าจะมีวิธีใดบ้างที่การเป็นพันธมิตรกัน เอเจนซี่ดิจิทัลขนาดเล็กอาจสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นในระยะยาวด้วยการร่วมมือกับใครบางคนเช่น The White Label Agency ที่สามารถช่วยบำรุงรักษา WordPress เว็บไซต์.

Bobby King: ใช่ ฉันคิดว่าเป็นคำถามที่ดีและฉันคิดว่าต้องเจอแน่ๆ เมื่อเราเริ่มให้บริการบำรุงรักษา และสิ่งที่ฉันได้ยินมาจากหน่วยงานอื่นๆ ที่ให้บริการบำรุงรักษา WordPress มักถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ไม่น่ายินดีนักที่คุณต้องทำเพื่อลูกค้าของคุณ หลังจากที่คุณออกแบบและเปิดตัวเว็บไซต์แล้ว ทุกอย่างก็ยอดเยี่ยม และมันก็มีชีวิตชีวาและเป็นแบบของคุณ คุณอยากจะเสร็จในจุดนั้น ไปที่โครงการต่อไป .

แต่น่าเสียดายที่มี โอ้ เราต้อง เราต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ เราต้องทำสิ่งนี้กับไซต์นี้หรือสิ่งนี้ ข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นหลังจากผ่านไป 90 วัน และเอเจนซี่จำนวนมากที่เราพูดคุยด้วยก็มองว่าเป็นเรื่องน่าปวดหัว แต่จริงๆ แล้วมันเป็นโอกาสที่ดีในการเป็นแหล่งรายได้เพิ่มเติม

หากเอเจนซี่ได้รับลูกค้าให้ลงทะเบียนสำหรับไซต์ WordPress ด้วยการออกแบบและการพัฒนา การเปิดตัวและทั้งหมดนั้น พวกเขาสามารถรับได้จากการสมัครรับข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มีโอกาสอยู่ที่นั่น อาจเป็นอะไรก็ได้ เช่น เสนอบริการโฮสติ้งเอง จากนั้นอาจเสนอเวลาสองชั่วโมงต่อเดือน เพื่อเข้าไปอัปเดตเนื้อหา และอื่นๆ

ดูแลปลั๊กอิน ทำการอัปเดตหลัก อัปเดตธีม และอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูดี แทนที่จะให้เอเจนซี่ทำเช่นนั้น พวกเขาสามารถขายมันทิ้งแล้วส่งต่อให้เอเจนซี่อื่น เช่น White Label Agency ตอนนี้เราเสนอสิ่งนั้น หรือมีหลายหน่วยงานที่ทำเช่นเดียวกัน

พวกเขาสามารถทำเครื่องหมายสำหรับสิ่งที่คิดว่าเหมาะสมกับลูกค้าของตน จากนั้นนำส่วนต่างระหว่างสิ่งนั้นกับค่าบำรุงรักษาที่บริษัทเรียกเก็บ

Doc Pop: แล้วลูกค้าของพวกเขาจะรู้ไหมว่าตอนนี้พวกเขากำลังติดต่อกับเอเจนซี่ 2 แห่ง หรือรู้สึกว่ามันราบรื่นดี เช่นเดียวกับประสบการณ์เดิมที่เคยมีมา แต่จู่ๆ ก็มีตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มขึ้นมากมาย

บ็อบบี้ คิง: ใช่ ฉันคิดว่ามันจะราบรื่นมากๆ เราถูกติดป้ายกำกับและเรียกตัวเองว่า White Label Agency ด้วยเหตุผล โดยพื้นฐานแล้ว แบรนด์ของเอเจนซี ความรู้สึกที่มีต่อความสัมพันธ์กับลูกค้า และพวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้ด้วยซ้ำว่ามีคนอื่นอยู่ในเว็บไซต์และทำสิ่งต่างๆ

และสามารถทำได้ง่ายๆ โดยให้บริษัทบำรุงรักษาใช้อีเมลทั่วไปมากขึ้น และอื่นๆ เพื่อเข้าไปดำเนินการอัปเดตเหล่านี้ หรือหน่วยงานสามารถจัดเตรียมอีเมลของตนเองพร้อมโดเมนของตนเอง นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือไวท์เลเบลอื่นๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงไม่จำเป็นต้องอยู่ในหน่วยงานโดยตรง

Doc Pop: บ๊อบบี้ ฉันซาบซึ้งมากที่สละเวลาของคุณ ฉันจะไปกินพายเดี๋ยวนี้

บ็อบบี้ คิง: ฟังดูดีมาก

Doc Pop: เราพูดถึงพายตลอดทั้งตอน แต่ฉันอยากจะบอกว่าขอบคุณบ๊อบบี้ที่มาร่วมงานกับเรา ถ้าใครกำลังฟังอยู่และสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม คุณสามารถดูได้ที่ thewhitelabelagency.com พวกเขายังมีกลุ่ม Facebook ที่พวกเขาใช้งานอยู่ facebook.com/theWhiteLabelAgency

Doc Pop: ขอบคุณที่ฟัง Press This ซึ่งเป็นพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน WMR อีกครั้ง ฉันชื่อ Doc และคุณสามารถติดตามการผจญภัยของฉันกับนิตยสาร Torque ได้ทาง Twitter @thetorquemag หรือคุณสามารถไปที่ Torquemag.io ที่ซึ่งเราได้จัดทำบทแนะนำและวิดีโอและบทสัมภาษณ์เช่นนี้ทุกวัน ลองดูที่ Torquemag.io หรือติดตามเราทาง Twitter คุณสามารถสมัครสมาชิก Press This ได้ที่ Red Circle, iTunes, Spotify หรือดาวน์โหลดได้โดยตรงที่ wmr.fm ในแต่ละสัปดาห์ ฉันเป็นโฮสต์ Doctor Popular ของคุณ ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และฉันชอบที่จะเน้นสมาชิกของชุมชนทุกสัปดาห์ใน Press This