8 วิธีป้องกันการโจรกรรมพัสดุภัณฑ์: แนวโน้มในการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ

ปรับปรุงล่าสุด - 24 กันยายน 2021

การขายออนไลน์ได้รับความนิยมทั่วโลกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ผู้คนจำนวนมากขึ้นชอบสั่งอาหารทุกอย่างที่ต้องการทางออนไลน์มากกว่าที่จะเดินเข้าไปในร้านค้า ส่งผลให้จำนวนพัสดุที่ธุรกิจส่งถึงลูกค้าในที่ต่างๆ ในแต่ละวันเพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตาม นี่ยังเป็นการเปิดโอกาสในการขโมยพัสดุอีกด้วย จากข้อมูลของ Clutch พบว่าผู้ซื้อออนไลน์มากกว่าครึ่งไม่ได้รับพัสดุที่สั่งซื้ออย่างน้อยหนึ่งชิ้นในปี 2019 การวิจัยเพิ่มเติมเปิดเผยว่าพวกเขาทำพัสดุหายทางไปรษณีย์เป็นจำนวนมาก มีผู้ซื้อออนไลน์เพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่สูญเสียพัสดุหลังการจัดส่ง

ขั้นตอนต่อไปสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคือการหาวิธีแก้ไขปัญหาการโจรกรรมพัสดุอย่างยั่งยืน มีความจำเป็นต้องทำกล่องไปรษณีย์ออนไลน์ให้ปลอดภัยเพื่อดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น ดังนั้น บทความนี้จะพิจารณาถึงวิธีที่ธุรกิจและบุคคลสามารถรับประกันการจัดส่งกล่องพัสดุได้อย่างปลอดภัย

มาเริ่มกันเลย.

รับ Lockboxes สำหรับบ้านของคุณ

การมีกล่องพัสดุแบบล็อคได้ในบ้านของคุณควรเป็นสิ่งแรกที่ต้องทำ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายและไม่ยุ่งยากที่สุดในการรักษาความปลอดภัยพัสดุที่ส่งถึงบ้านของคุณ กล่องพัสดุถึงบ้านแบบล็อคได้ช่วยลดโอกาสที่พัสดุจะสูญหายหลังจากจัดส่งถึงบ้านคุณ

ผู้ที่จัดส่งกล่องถึงบ้านในสหราชอาณาจักรได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับกล่องที่ล็อคได้ อย่าลืมเปิดกล่องพัสดุไว้สำหรับพวกเขาหรือออกรหัสให้พวกเขาสามารถใช้เพื่อปลดล็อกได้ พวกเขาจะโผล่เข้ามาในบรรจุภัณฑ์และล็อคกล่องก่อนออกเดินทาง สิ่งนี้รับประกันความปลอดภัยของพัสดุของคุณ

ข่าวดีก็คือวันนี้การติดตั้งกล่องนิรภัยภายนอกอาคารในบ้านเป็นเรื่องง่าย หลายบริษัทผลิตและขายกล่องพัสดุสำหรับบ้านซึ่งคุณสามารถติดตั้งบนผนังหรือติดตั้งด้วยวิธีอื่นได้ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณพิจารณาซื้อของสำหรับบ้านเพื่อความปลอดภัยของพัสดุของคุณ

กล่องนิรภัยสำหรับพัสดุเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกบ้านในทุกวันนี้ ด้วยสถิติที่เพิ่มขึ้นของพัสดุที่สูญหาย เราควรพิจารณาถึงความปลอดภัยของพัสดุภัณฑ์ การติดตั้งกล่องพัสดุที่ปลอดภัยและล็อคได้นั้นเป็นแนวป้องกันด่านแรกที่แข็งแกร่งสำหรับพัสดุของคุณ ดังนั้น ไปที่ร้านล็อกบ็อกซ์และซื้อหนึ่งอันสำหรับบ้านของคุณ

กำหนดเวลาแพคเกจที่จะมาถึงเมื่อคุณกลับบ้าน

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้จัดส่งพัสดุถึงบ้านเมื่อใด นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณไม่มีกล่องนิรภัยสำหรับบ้าน ส่งคำสั่งซื้อของคุณในวันที่คุณจะสามารถรับพัสดุได้ คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางหรือล่าช้าของแพ็คเกจเพื่อให้เหมาะกับตารางเวลาของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามพัสดุภัณฑ์ที่จัดส่งถึงบ้านของคุณได้ตั้งแต่การจัดส่งไปจนถึงการจัดส่ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณถึงบ้านทันเวลาเพื่อรับพัสดุโดยไม่ต้องใช้กล่องจัดส่งที่ปลอดภัย แต่หลังจากนั้น คุณสามารถคลายความยุ่งยากทั้งหมดได้หากคุณสามารถซื้อกล่องนิรภัยสำหรับบ้านได้ สิ่งนี้จะรับประกันความปลอดภัยของบรรจุภัณฑ์ของคุณเมื่อคุณไม่อยู่บ้าน

ติดตั้งกล้องรักษาความปลอดภัยประตูหน้าหรือออดวิดีโอ

การให้โจรสลัดที่ระเบียงรู้ว่าคุณกำลังดูอยู่สามารถช่วยป้องกันการโจรกรรมพัสดุได้ จากการวิจัยพบว่า บ้านที่มีกล้องรักษาความปลอดภัยมีโอกาสถูกขโมยน้อยกว่าถึง 300% ดังนั้น การติดตั้งกล้องวงจรปิดที่ประตูของคุณเพื่อป้องกันการพยายามขโมยกล่องพัสดุของคุณควรได้รับความสำคัญเป็นอันดับแรก

แต่คุณยังต้องใช้ระบบรักษาความปลอดภัยแม้ว่าจะมีกล่องจัดส่งพัสดุแบบล็อคได้ที่บ้านก็ตาม เนื่องจากกล่องความปลอดภัยกลางแจ้งสามารถถูกบุกรุกได้ คุณภาพและยี่ห้อของกล่องพัสดุก็มาลงเล่นด้วย คุณสามารถตรวจสอบแบรนด์ได้มากเท่าที่เป็นไปได้ก่อนที่จะซื้อกล่องนิรภัยกลางแจ้ง

เพิ่มคำแนะนำในการจัดส่ง

คุณยังสามารถเพิ่มความปลอดภัยให้กับพัสดุที่บ้านของคุณโดยเพิ่มคำแนะนำในการจัดส่งไปยังพัสดุภัณฑ์ โดยหลักแล้ว คำแนะนำในการจัดส่งจะถูกเพิ่มเข้าไปในการสั่งซื้อสินค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้พวกเขาไม่ทิ้งพัสดุไว้ในกล่องพัสดุ พวกเขาสามารถวางไว้ข้างประตูเช่นเพื่อซ่อน

ดังนั้น จะช่วยค้นหาตัวเลือก 'เพิ่มคำแนะนำในการจัดส่ง' ก่อนตรวจสอบการช็อปปิ้งออนไลน์ในกล่องไปรษณีย์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ลืมที่จะเพิ่มคำแนะนำในการส่งพัสดุถึงบ้านเพิ่มเติม ผู้ให้บริการส่วนใหญ่มีความยืดหยุ่นและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของแพ็คเกจ และจะดำเนินการตามคำแนะนำ

ประเมินความปลอดภัยของบ้านของคุณเป็นประจำ

การตรวจสอบความปลอดภัยของบ้านโดยสังเขปเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่ากล่องพัสดุของคุณมีปัญหาหรือไม่ หากคุณไม่ได้ใช้มันเป็นประจำ ก่อนสั่งซื้อสินค้า ให้ตรวจสอบกล่องพัสดุเพื่อยืนยันว่าใช้งานได้ดีหรือไม่ หากเป็นกล่องพัสดุแบบล็อคได้ ให้ตรวจสอบว่าตัวล็อคทำงานหรือไม่

จะเป็นการดีที่สุดหากคุณทำซ้ำทุกครั้งที่คาดว่าจะมีการจัดส่งพัสดุ หากคุณพบว่ากล่องนิรภัยใช้งานไม่ได้ ให้ส่งซ่อม คุณยังสามารถขอเปลี่ยนวันที่จัดส่งเพื่อให้พัสดุของคุณจัดส่งได้เมื่อสามารถทำได้อย่างปลอดภัย ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คำแนะนำในการจัดส่งเพิ่มเติมสามารถช่วยได้เช่นกัน

ต้องมีลายเซ็น

อีกทางเลือกหนึ่งที่ดีในการพิจารณาที่นี่คือการทำให้ลายเซ็นของคุณเป็นข้อกำหนดเมื่อจัดส่งพัสดุ เป็นคุณลักษณะที่ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จัดเตรียมไว้เพื่อความปลอดภัยของพัสดุ คุณสามารถพิจารณาได้หากคุณไม่เชื่อถือความปลอดภัยของบ้านหรือไม่ได้ติดตั้งกล่องรักษาความปลอดภัยสำหรับบ้าน

การเพิ่มข้อกำหนดนี้ บุคคลที่ส่งพัสดุจะไม่ปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณหากคุณไม่มีกล่องจัดส่งที่ปลอดภัย นอกจากนี้ คุณอาจต้องใช้คุณสมบัตินี้สำหรับสิ่งของล้ำค่าที่น่าจะดึงดูดสายตาผู้สอดรู้สอดเห็น ด้วยสิ่งนี้ คุณจะไม่ประสบความสูญเสียใด ๆ เนื่องจากการโจรกรรม

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถปกป้องพัสดุจากการโจรกรรมได้อย่างไร

มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซใช้เพื่อป้องกันการโจรกรรมพัสดุ ตัวอย่างเช่น บางอย่างจำเป็นต้องมีลายเซ็นบังคับในการจัดส่ง นอกเหนือจากลายเซ็นเหล่านี้แล้ว บางบริษัทเช่น DHL Proview และ FedEx Mobile Solutions ยังส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งไปยังลูกค้าอีกด้วย

อีกทางเลือกหนึ่งคือส่งพัสดุไปที่ทำงาน คุณยังสามารถร้องขอให้จัดส่งไปที่บ้านของเพื่อนได้หากบริษัทจัดส่งเสนอตัวเลือกนี้ ผู้ให้บริการรายใหญ่ เช่น UPS และ FedEx ยังใช้ประกันการจัดส่งเพื่อป้องกันความสูญเสียที่เกิดจากการขโมยรหัสผ่านของอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถตรวจสอบปลั๊กอินสำหรับการจัดส่งของ ELEX สำหรับการผสานรวมกับผู้ให้บริการจัดส่งยอดนิยมได้อย่างลงตัว

บทสรุป

การโจรกรรมบรรจุภัณฑ์ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุที่ส่งถึงบ้านโดยบริษัทและบุคคลจะได้รับการจัดส่งและยังคงปลอดภัย หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องพัสดุภัณฑ์เมื่อได้รับการจัดส่งคือการติดตั้งกล่องรับพัสดุแบบล็อคได้

อย่างไรก็ตาม ยังมีวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มความปลอดภัยของพัสดุภัณฑ์ คุณสามารถติดตั้งกล่องจัดส่งที่ปลอดภัยในบ้านของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงพัสดุหลังคลอด ข้อดีคือคุณสามารถซื้อกล่องพัสดุแบบล็อคได้ซึ่งจะไม่แตกหักง่าย

แนะนำให้ติดตั้งกล้องวงจรปิดรอบบ้านด้วย วิธีนี้จะช่วยให้ผู้คนอยู่ห่างจากกล่องรับพัสดุของคุณเพราะกลัวว่าจะถูกจับภาพผ่านกล้อง กล่องไปรษณีย์ติดผนังขนาดใหญ่จะเป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกัน เพื่อที่คุณจะไม่มีปัญหากับการจัดส่งพัสดุที่มีน้ำหนักมาก

อ่านเพิ่มเติม

• จัดการกับความท้าทายในการจัดส่งของ WooCommerce ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สุดยอดปลั๊กอินการขนส่ง WooCommerce