วิธีทดสอบการแจ้งเตือนแบบพุช A/B (แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)

กำลังมองหาคำแนะนำง่ายๆ ในการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชอยู่ใช่ไหม

การทดสอบ A/B สามารถช่วยให้คุณทราบว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อสิ่งใดมากที่สุด แต่คุณจะทำอย่างไรกับการแจ้งเตือนแบบพุช? ซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนใหญ่มาพร้อมกับเครื่องมือทดสอบ A/B

แต่…

• คุณทดสอบอะไร
• ผลลัพธ์ที่ดีคืออะไร?
• คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ API และการเข้ารหัสหรือไม่?

กล่าวโดยย่อ: สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนที่จะเข้าสู่การทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุช

เราจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและอื่น ๆ ในบทความนี้ งั้นก็ดำดิ่งลงไปเลย

การทดสอบ A/B ของการแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไร

การทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณจากแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มประสิทธิภาพส่วนต่างๆ ของข้อความ Push โดยพิจารณาจากผลลัพธ์ที่คุณต้องการปรับปรุง

แนวคิดเบื้องหลังการทดสอบ A/B (หรือการทดสอบแยก) การแจ้งเตือนแบบพุชนั้นง่ายมาก

คุณส่งการแจ้งเตือนเวอร์ชันหนึ่ง (เวอร์ชัน A) ถึง 50% ของผู้ชมและอีกเวอร์ชันที่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย (เวอร์ชัน B) ให้กับผู้ชมที่เหลือ และคุณจะได้เห็นว่าข้อความ Push ใดทำงานได้ดีกว่าสำหรับผู้ชมของคุณ

หากคุณฉลาด คุณยังสามารถจำกัดการทดสอบ A/B ให้เหลือเพียงกลุ่มเล็กๆ ของผู้ชมเพื่อให้ได้รับประสิทธิภาพแคมเปญที่ดีขึ้น สิ่งนี้เรียกว่าการทดสอบ A/B อัจฉริยะ

ในการทดสอบ A/B อัจฉริยะ คุณจะทำการทดสอบกับผู้ชมทั้งหมดของคุณ เราขอแนะนำให้เรียกใช้การทดสอบ A/B อัจฉริยะกับผู้ชมของคุณ 30% ด้วยวิธีนี้ คุณจะส่งเวอร์ชัน A ถึง 15% ของผู้ชม และเวอร์ชัน B ไปยังอีก 15% การแจ้งเตือนแบบพุชใดก็ตามที่ทำงานได้ดีกว่าจะถูกส่งไปยังผู้ชมที่เหลือของคุณโดยอัตโนมัติ

ดังนั้น ในการทดสอบ A/B อัจฉริยะ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนที่ชนะไปยังผู้ชมของคุณ 85% แทนที่จะส่งไปที่ 50% วิธีนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญโดยรวมของคุณในทันที และตั้งค่าได้ง่ายมาก

คุณสามารถแยกการทดสอบอะไรในการแจ้งเตือนแบบพุช?

ถึงเวลาตอบคำถามที่ใหญ่กว่าด้วยการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถแยกการทดสอบในการแจ้งเตือนแบบพุชได้อย่างไร

เมตริกประสิทธิภาพที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชคือ:

• อัตราการคลิก: อัตรา การคลิกบนการแจ้งเตือนแบบพุชคือความถี่ที่สมาชิกของคุณเห็นการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณแล้วจึงคลิก
• อัตราการดู: อัตรา การดูการแจ้งเตือนแบบพุชคือความถี่ที่สมาชิกได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณและเห็นก่อนที่จะหมดอายุ
• Conversion เป้าหมาย: คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญและตั้งค่าการติดตามเป้าหมายสำหรับแคมเปญของคุณได้ การแปลงเป้าหมายคือการวัดว่าคุณบรรลุเป้าหมายกี่ครั้ง

หากต้องการเพิ่มอัตราการดู คุณต้องใช้รูปภาพขนาดใหญ่ในการแจ้งเตือนแบบพุช การใช้รูปภาพในการแจ้งเตือนของคุณทันทีทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้น

คุณยังสามารถทดลองกับคำพูดที่มีพลังในชื่อการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

ดังนั้น คุณสามารถทดสอบการแจ้งเตือน A/B ด้วยรูปภาพและไม่มี คุณยังสามารถทดสอบอัตราการดูโดยแยกการทดสอบการแจ้งเตือนแบบพุชที่มีและไม่มีคำนำร่องในชื่อ

หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการคลิก คุณต้องเน้นที่ข้อความหลักและพยายามทำให้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง ส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับหนึ่งในสองสิ่งต่อไปนี้:

• การแบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณ
• ไม่ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชมากเกินไป

และไม่มีอะไรที่จะทดสอบ A/B ในพื้นที่นั้น แต่คุณสามารถทดสอบ A/B อัตราการคลิกของคุณด้วยปุ่ม Call to Action (CTA) บนการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ ลองทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชกับ CTA หนึ่งหรือไม่มีเลยกับ CTA สองรายการ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะสร้าง CTA หลายรายการได้อย่างไร ให้อ่านบทความนี้เกี่ยวกับวิธีเพิ่มปุ่มในการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

ด้วยการแปลงเป้าหมาย ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น อีกครั้ง ไม่มีอะไรมากที่จะแยกการทดสอบที่นี่ ที่กล่าวว่า หากคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพข้อความ Push ของคุณเพื่อให้ได้รับคลิกที่ดีขึ้นสำหรับข้อเสนอที่ดีจริงๆ Conversion เป้าหมายของคุณจะเพิ่มขึ้น คุณจะได้รับคลิกที่เน้น Conversion มากขึ้นโดยการทดสอบข้อความแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

วิธีเริ่มต้นการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุช

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไรและสิ่งที่คุณควรทำการทดสอบ มาดูวิธีเริ่มต้นอย่างรวดเร็วกัน

ขั้นตอนที่ #1: เลือกบริการแจ้งเตือนแบบพุช

เราขอแนะนำให้ใช้ PushEngage เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ของโลก

การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมบนระบบอัตโนมัติ และหากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ PushEngage ยังช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายด้วยการช่วยคุณสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชของอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ

คุณสามารถเริ่มต้นได้ฟรี แต่ถ้าคุณจริงจังกับการขยายธุรกิจ คุณควรซื้อแผนแบบชำระเงิน นอกจากนี้ ก่อนซื้อบริการแจ้งเตือนแบบพุช คุณควรตรวจสอบคู่มือนี้เพื่อแจ้งค่าใช้จ่ายในการแจ้งเตือน

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจาก PushEngage อย่างรวดเร็ว:

• แคมเปญอัตโนมัติที่มี Conversion สูง
• ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายและการตั้งเวลาแคมเปญที่หลากหลาย
• การติดตามเป้าหมายและการวิเคราะห์ขั้นสูง
• การทดสอบ A/B อัจฉริยะ
• ผู้จัดการความสำเร็จโดยเฉพาะ

คุณจะเห็นว่า PushEngage เป็นทางออกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการสร้างการเข้าชม การมีส่วนร่วม และการขายสำหรับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบการเปรียบเทียบบริการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดหากคุณมีข้อสงสัย และหากคุณมีงบจำกัด คุณสามารถสร้างสรรค์สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ได้ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช

ขั้นตอนที่ #2: สร้างการแจ้งเตือนแบบพุช

ตรงไปที่แดชบอร์ด PushEngage ของคุณและไปที่ Campaign » Push Broadcasts และคลิกที่ปุ่ม Create a New Push Broadcast :

ใต้แท็บ เนื้อหา ให้เพิ่มเนื้อหาการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ:

ขั้นตอนที่ #3: เพิ่มการทดสอบ A/B

คลิกลิงก์ เพิ่มการทดสอบ A/B เพื่อสร้างการทดสอบ A/B สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณทันที:

จากนั้น คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชได้สองเวอร์ชัน:

และคุณสามารถเปลี่ยนอะไรก็ได้ที่คุณชอบในเวอร์ชัน B ของคุณ หากคุณเลื่อนลงมา คุณสามารถแยกการทดสอบปุ่มการทำงานการแจ้งเตือนแบบพุชได้ เมื่อคุณตั้งค่าเนื้อหาในทั้งสองเวอร์ชันเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม บันทึกและเลือกกลุ่ม

คุณสามารถเลือกผู้ชมที่กำหนดเองได้ที่นี่:

หรือคุณสามารถส่งไปยังสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุชทั้งหมดของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม ส่ง/กำหนดเวลา

ขั้นตอนที่ #4: สร้างการทดสอบ A/B อัจฉริยะ

คุณสามารถเปิดใช้งานการทดสอบ A/B อัจฉริยะได้ที่นี่:

เปิดการทดสอบ Intelligent A/B และกำหนดขนาดตัวอย่างสำหรับการทดสอบ

และเพียงแค่กำหนดเวลาหรือส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ คุณทำเสร็จแล้ว!

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบ A/B

มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการทดสอบ A/B กัน เพื่อให้คุณได้ประโยชน์สูงสุดจากการทดสอบของคุณ

• ทดสอบรายการที่เหมาะสม : ก่อนที่คุณจะสร้างการทดสอบแยก ให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ อย่าพยายามเพิ่มประสิทธิภาพเมตริก 5 ตัวพร้อมกัน มิฉะนั้น คุณจะทำลายการทดสอบด้วยตัวแปรมากเกินไป
• ให้ความสนใจกับขนาดตัวอย่าง : ขนาด ตัวอย่างที่คุณใช้สำหรับการทดสอบแยกสามารถเปลี่ยนแปลงได้มาก คุณไม่ต้องการทำการทดสอบกับผู้ชมทั้งหมด 5% เนื่องจากผลลัพธ์จะไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ และคุณไม่ต้องการให้ผู้ชมทดสอบมีขนาดใหญ่จนรถถังประสิทธิภาพโดยรวมของคุณเช่นกัน การทดสอบ A/B อัจฉริยะนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับเครื่องชั่งนี้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเชื่อถือได้ : บางครั้ง คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบ A/B แต่เราแนะนำให้ใช้เครื่องคำนวณนัยสำคัญทางสถิติเพื่อดูว่าข้อมูลของคุณเชื่อถือได้จริงหรือไม่
• กำหนดเวลาการทดสอบของคุณอย่างถูกต้อง : หากคุณกำหนดเวลาการทดสอบ A/B ในช่วง Black Friday และคาดว่าผลลัพธ์จะเทียบได้กับวันพุธที่คี่ คุณจะได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดอย่างมาก
• ทดสอบทีละองค์ประกอบ : หากคุณทดสอบองค์ประกอบการแจ้งเตือนแบบพุชมากเกินไปในเวลาเดียวกัน คุณจะไม่รู้ว่าอะไรสร้างความแตกต่าง

ใช้แนวทางปฏิบัติง่ายๆ เหล่านี้เพื่อสร้างกระบวนการเกี่ยวกับการทดสอบ A/B ของคุณ แน่นอน เราแนะนำให้ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชก่อน แล้วจึงปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณด้วยการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชในภายหลัง

สิ่งที่ต้องทำหลังจากที่คุณเรียนรู้การทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุช

นั่นคือทั้งหมดสำหรับคนนี้!

ถึงตอนนี้ คุณได้เริ่มการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชแล้ว

ตอนนี้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการสร้างการเข้าชมไซต์ของคุณ เพื่อให้สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเข้าชมซ้ำสำหรับไซต์ของคุณ หากเป็นสิ่งที่คุณสนใจ คุณควรตรวจสอบบทความเหล่านี้ด้วย:

• ค่าการแจ้งเตือนแบบพุช: ฟรีจริงหรือ (วิเคราะห์ราคา)
• วิธีเพิ่มการเข้าชมบล็อก WordPress ของคุณ (9 วิธีง่ายๆ)
• วิธีเพิ่มอัตราการเลือกรับการแจ้งเตือนทางเว็บของคุณ (7 วิธี)

เราขอแนะนำให้ใช้ PushEngage เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ของโลก ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เริ่มใช้งาน PushEngage วันนี้