PushEngage vs. Braze: อันไหนดีกว่ากัน?

PushEngage vs. Braze: บริการใดต่อไปนี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

Braze เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้ายอดนิยมที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมของคุณ หากคุณกำลังมองหาการโปรโมตข้ามช่องทาง Braze ดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

แต่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสำหรับการส่งการแจ้งเตือนทางเว็บนั้นยอดเยี่ยมเพียงใด?

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บของ Braze เราเชื่อว่า PushEngage เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามากสำหรับการส่งแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุช เพื่อความเป็นธรรม Braze ไม่ใช่บริการแจ้งเตือนแบบพิเศษ และเรากำลังเปรียบเทียบเฉพาะข้อความ Push บนเว็บในบทความนี้

PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในโลก ดังนั้น ความจริงที่ว่า PushEngage ทำงานได้ดีกว่าในการให้บริการการแจ้งเตือนแบบพุชไม่ได้ทำให้ชุดซอฟต์แวร์ของ Braze หายไปโดยรวม

อย่างที่กล่าวไปแล้ว มาดูกันดีกว่าว่าเหตุใด PushEngage จึงเหมาะสมกว่าสำหรับการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช

แคมเปญการแจ้งเตือนทางเว็บนั้นดีหรือไม่?

Braze ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช 2.3 พันล้านครั้งในวัน Black Friday PushEngage ส่งข้อความพุชเป้าหมายกว่า 15 พันล้านข้อความในแต่ละเดือน และมีหลายสาเหตุสำหรับความแตกต่างนี้ หนึ่งในเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดคือ PushEngage มอบประสบการณ์ที่ดีกว่ามากในการสร้างและส่งการแจ้งเตือนแบบพุช

สะดวกในการใช้

บนพื้นผิว Braze เสนอแคมเปญการแจ้งเตือนทางเว็บที่ยอดเยี่ยมจริงๆ คุณสามารถใช้ Braze เพื่อดึงดูด รักษา และขายให้กับสมาชิกของคุณได้โดยตรง แต่ข้อเสนอนี้มีไว้สำหรับนักพัฒนามากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก

ตัวอย่างเช่น เอกสารและการแสดงตัวอย่างของ Braze ค่อนข้างจำกัด ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อความจะมีลักษณะอย่างไรในเบราว์เซอร์ต่างๆ ก่อนส่ง

ด้วย PushEngage คุณจะได้รับตัวอย่างสดของทุกการแจ้งเตือนที่คุณสร้าง

แต่ตัวเลือกแคมเปญล่ะ?

ประเภทแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุช

จากรูปลักษณ์ของมัน คุณสามารถตั้งค่าข้อความ Push ที่เป็นส่วนตัวได้โดยใช้แอตทริบิวต์ที่กำหนดเองและ Braze API แต่คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อสร้าง:

• การแจ้งเตือนแบบพุชเป้าหมาย
• แคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชยินดีต้อนรับ
• แคมเปญแจ้งเตือนผลักดันการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

นี้เสียงเหมือนมาก แต่ความจริงก็คือคุณต้องมีประสบการณ์อย่างจริงจังในการสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อให้สามารถใช้แคมเปญเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย PushEngage คุณจะได้รับเทมเพลตแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถใช้งานได้ทันทีที่แกะกล่อง

นี่คือส่วนที่ดีที่สุด: คุณได้รับเทมเพลตแคมเปญสำหรับการแจ้งเตือนแบบหยดอัตโนมัติ

ด้วย PushEngage คุณสามารถสร้างแคมเปญที่เรียกเช่น:

• เรียกดูการละทิ้ง
• การละทิ้งรถเข็น
• การแจ้งเตือนการลดราคา
• กลับในสต็อกการแจ้งเตือน

และคุณสามารถตั้งค่าแคมเปญเหล่านี้ได้จากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย แทนที่จะต้องสร้างแคมเปญที่กำหนดเองโดยใช้โค้ด แน่นอน ถ้าคุณต้องการสร้างแคมเปญที่กำหนดเองโดยใช้ PushEngage ไม่มีอะไรหยุดคุณไม่ให้ทำมัน คุณสามารถตรวจสอบ PushEngage API เพื่อสร้างแคมเปญขั้นสูงได้

เลือกการแจ้งเตือนแบบพุช

การรวบรวมสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุชโดยใช้ Braze เป็นเรื่องง่ายหรือไม่?

คำตอบสั้น ๆ : ไม่! เป็นปัญหาเดียวกับการรณรงค์ คุณต้องเขียนโค้ดตรรกะด้วยตนเองเพื่อแสดงตัวเลือกการแจ้งเตือนแบบพุชที่รวบรวมสมาชิก

PushEngage ทำให้ง่ายต่อการสร้างและจัดรูปแบบตัวเลือกการแจ้งเตือนแบบพุชหลายรายการจากแดชบอร์ดที่เรียบง่าย

PushEngage มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนเหนือ Braze หากคุณต้องการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชที่ไม่มีประสบการณ์ในการเขียนโค้ด

คุณได้รับ Analytics ขั้นสูงและเครื่องมือวัด Conversion หรือไม่

ทั้ง PushEngage และ Braze มาพร้อมกับชุดการวิเคราะห์ในตัวที่มีเครื่องมือวัด Conversion แต่มีความแตกต่างที่ชัดเจนในวิธีที่ซอฟต์แวร์เหล่านี้เข้าถึงการวิเคราะห์

Braze เป็นเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมข้ามช่องทาง ดังนั้น ตัวชี้วัดที่ให้ไว้ในแดชบอร์ดการวิเคราะห์มักจะเป็นตัวชี้วัดส่วนบุคคลตามเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและจำกัดอย่างมากสำหรับแคมเปญทุกประเภท ในแง่ที่ง่ายกว่า เมตริกที่คุณได้รับจาก Braze จะใช้สำหรับอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ การแจ้งเตือนแบบพุชของแอป แคมเปญ SMS และการ์ดเนื้อหาในแอปพร้อมกัน

ดังนั้นจึงไม่มีโมดูลการวิเคราะห์เฉพาะที่รองรับการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บเท่านั้น

ในทางกลับกัน ด้วย PushEngage คุณจะได้รับชุดการวิเคราะห์เฉพาะภายในแดชบอร์ด

คุณยังสามารถตรวจสอบการวิเคราะห์ optin เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโมดอลป๊อปอัปของคุณและรวบรวมผู้ติดตามการแจ้งเตือนแบบพุชเพิ่มเติม

หากต้องการ คุณสามารถดูได้ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชแต่ละรายการทำงานได้ดีเพียงใด

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถตั้งค่า PushEngage เพื่อติดตามการแจ้งเตือนแบบพุชบน Google Analytics เป็นวิธีที่สวยงามมากในการใช้เครื่องมือการรายงานการวิเคราะห์ทั่วไปเพื่อติดตามเป้าหมายเฉพาะสำหรับแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอย่างไร?

PushEngage มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Braze ในแง่ของคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า เนื่องจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายที่คุณได้รับจาก PushEngage หากคุณตรวจสอบรายงานฉบับเต็ม คุณจะเห็นว่า PushEngage ดีกว่าที่:

• ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์: 98% ของผู้ตรวจสอบพบว่า PushEngage เป็นโซลูชันที่เหมาะสมในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช
• ใช้งานง่าย: PushEngage ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชที่มีประสิทธิภาพจากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
• ติดตั้งง่าย: คุณสามารถตั้งค่า PushEngage ได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งสำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่
• ง่ายต่อการบริหารจัดการ: ง่ายมากที่จะใช้ PushEngage ในทีมการตลาดทั้งหมด
• คุณภาพของการสนับสนุน: PushEngage นำเสนอทีมงานมืออาชีพด้านความสำเร็จของลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
• ทิศทางผลิตภัณฑ์: 96% ของผู้ใช้รู้สึกว่า PushEngage กำลังพัฒนาคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างแท้จริง

Braze มีตัวเลือกการตั้งค่าส่วนบุคคลข้ามแชนเนลขั้นสูงบางตัว แต่ผลิตภัณฑ์ก็ซับซ้อนเช่นกัน ดังนั้น คุณจะต้องได้รับการฝึกอบรมและการสนับสนุนอย่างแท้จริงจึงจะสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย PushEngage ไม่มีความท้าทายเช่นนั้น อันที่จริง แดชบอร์ดได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและใช้ประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์

ครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด PushEngage คุณจะได้รับความท้าทายที่น่ายินดี

ความท้าทายต้อนรับออกแบบมาเพื่อสอนวิธีใช้ซอฟต์แวร์ในเวลาไม่ถึง 10 นาที แน่นอนว่า PushEngage มีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าสูงมาก!

Push Notifications API ดีแค่ไหน?

PushEngage ต่างจาก Braze ตรงที่มีการเข้าถึง API ที่ยืดหยุ่นแม้ในแผนฟรี ดังนั้น คุณสามารถสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชที่กำหนดเองได้โดยไม่ต้องลงทุนเงินเป็นจำนวนมาก แต่รายละเอียดปลีกย่อยของการใช้ API ยังมีอีกมาก

Braze API มีข้อ จำกัด มากในแง่ของการส่งข้อความพุช ไม่มีข้อจำกัดทางเทคนิคเกี่ยวกับประเภทของการแจ้งเตือนที่คุณสามารถส่งได้ คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชที่หลากหลายได้อย่างอิสระเช่นกัน แต่ Braze จะลบสถิติการแจ้งเตือนแบบพุชของ API 14 วันหลังจากที่คุณส่ง

ด้วย PushEngage นี่ไม่ใช่กรณี คุณได้รับการวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของ API และคุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชประเภทใดก็ได้ที่คุณต้องการ ง่ายมากที่จะสร้างการแจ้งเตือนที่กำหนดเองโดยใช้ PushEngage API และใช้ข้อมูลการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณ

คุณไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขกลุ่มลูกค้าโดยใช้ Braze API ได้เช่นกัน อย่างดีที่สุด คุณสามารถสร้าง “กลุ่มสมาชิก” จากแดชบอร์ดของพวกเขา ในทางตรงกันข้าม PushEngage ให้คุณดู แก้ไข และสร้างกลุ่มไดนามิกใหม่จากแดชบอร์ดได้เช่นกันโดยใช้ API

สิ่งที่แย่ที่สุดเกี่ยวกับ Braze คือพวกเขาคิดค่าใช้จ่ายค่อนข้างมากสำหรับ API ของพวกเขา เมื่อเห็นว่าเกือบทุกอย่างใน Braze ต้องทำโดยใช้ API ของพวกเขา และถึงแม้จะค่อนข้างจำกัด แต่ราคาที่สูงก็เป็นเรื่องที่น่ากังวลเล็กน้อย

ราคา Braze เทียบกับ PushEngage

Braze ไม่เปิดเผยราคาอย่างเปิดเผย พวกเขาใช้รูปแบบการขอราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับพวกเขา เพราะพวกเขาเสนอช่องทางการมีส่วนร่วมมากมายนอกเหนือจากการแจ้งเตือนแบบพุช แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่เราทำสิ่งต่างๆ เราเชื่อว่ารูปแบบการกำหนดราคาแบบเปิดและโปร่งใสเป็นประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าใหม่

ทั้ง Braze และ PushEngage เสนอราคาแบบไดนามิก แต่ความแตกต่างก็คือด้วย PushEngage คุณจะเห็นค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้จริง ดังนั้นจึงไม่มีเซอร์ไพรส์ในภายหลัง

นอกจากนี้ คุณจะได้เห็นภาพที่ชัดเจนของจำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณจะต้องจ่ายเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างใน PushEngage คุณยังได้รับรายละเอียดข้อจำกัดการใช้งานในแต่ละแผน:

คุณยังสามารถเริ่มต้นใช้งานแผนฟรีเพื่อทดลองใช้ซอฟต์แวร์ได้ หากคุณไม่แน่ใจจริงๆ ว่าแผนนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ PushEngage เป็นบริการแจ้งเตือนแบบพุชฟรีที่ดีที่สุด ดังนั้น คุณจึงสามารถเริ่มต้นใช้งานแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชที่มีประสิทธิภาพได้ แม้ว่าคุณจะมีงบประมาณจำกัดก็ตาม

Braze กับ PushEngage: ใครชนะ?

PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในโลก

คุณได้รับฟีเจอร์มากมายเพื่อรองรับธุรกิจขนาดเล็กและซอฟต์แวร์ระดับองค์กร PushEngage ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ได้ และเหมาะสมในทุกขั้นตอนของการเติบโต ไม่ว่าคุณจะต้องการเริ่มต้น เติบโต หรือขยายธุรกิจของคุณ

หากคุณยังใหม่ต่อการแจ้งเตือนแบบพุช คุณควรตรวจสอบแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ เหล่านี้ด้วย:

• วิธีเพิ่มการแจ้งเตือนทางเว็บไปยังเว็บไซต์ WordPress ของคุณ
• การแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไร? คำแนะนำง่าย ๆ สำหรับผลลัพธ์อันยอดเยี่ยม
• ค่าการแจ้งเตือนแบบพุช: ฟรีจริงหรือ (วิเคราะห์ราคา)

และหากคุณยังไม่ได้เริ่มใช้งาน PushEngage วันนี้เพื่อก้าวไปสู่อีกระดับ!