7 ตัวอย่างแบบสอบถาม + เทมเพลตสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ

คุณกำลังมองหาตัวอย่างแบบสอบถามและแม่แบบหรือไม่? สิ่งสำคัญคือต้องตอบคำถามและจัดรูปแบบให้ถูกต้องหากต้องการรับคำตอบที่เป็นประโยชน์

ในโพสต์นี้ เราจะยกตัวอย่าง 7 ตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีในการออกแบบแบบสอบถาม นอกจากนี้เรายังจะแสดงวิธีง่ายๆ ในการสร้างแบบสอบถาม WordPress ด้วยเทมเพลต

สร้างแบบสอบถาม WordPress ของคุณตอนนี้

เตรียมแบบสอบถามอย่างไร?

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแบบสอบถามคือการใช้ปลั๊กอิน WPForms

WPForms เป็นเครื่องมือสร้างฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress มีส่วนเสริมการสำรวจและการสำรวจความคิดเห็นที่ทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบสำรวจและแบบสอบถามสำหรับไซต์ของคุณ

และคุณสามารถสร้างแผนภูมิที่สวยงามจากผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย

เราได้ตรวจสอบ SurveyMonkey กับ Google Forms กับ WPForms เพื่อให้คุณเห็นว่า WPForms มีประสิทธิภาพเพียงใดเมื่อเทียบกับเครื่องมือสำรวจอื่นๆ

มาดูตัวอย่างแบบสอบถามที่คุณสามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจในการสร้างแบบฟอร์มของคุณเอง

ตัวอย่างแบบสอบถาม

การออกแบบแบบสอบถามเป็นเรื่องเกี่ยวกับการรับข้อมูลที่ถูกต้องในรูปแบบที่ถูกต้อง มาดู 7 กลยุทธ์ที่เราสามารถใช้ได้

1. ทำแบบสำรวจของคุณให้สั้น

ก่อนที่คุณจะออกแบบแบบสอบถาม ให้พิจารณา 3 จุดเหล่านี้:

1. ฉัน ต้องการทราบ อะไร
2. ฉัน ต้องรู้ อะไรบ้าง ?
3. ฉันกำลังถามอะไร ดีๆ ที่ควรรู้ แต่จะไม่สอนอะไรเกี่ยวกับผู้ตอบของฉันเลยใช่หรือไม่

หากคุณเก็บคำถาม (และตัวแบบสอบถามเอง) ให้สั้นที่สุด คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณ ต้องรู้ เป็นลำดับความสำคัญ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำถามที่เราสามารถทำได้เล็กน้อย:

นี่เป็นคำถามที่น่า รู้ สามารถปรับเปลี่ยนเพื่อให้เราเรียนรู้สิ่งที่เรา จำเป็นต้องรู้ แทน

2. ให้คำแนะนำที่ชัดเจน

หากผู้คนไม่เข้าใจสิ่งที่คุณถาม พวกเขามักจะคลิกสุ่มคำตอบเพื่อข้ามคำถามนั้นไป

ดังนั้นอย่าลืมถามคำถามที่ชัดเจนและให้ตัวเลือกคำตอบที่ชัดเจน

ตัวอย่างเช่น หลีกเลี่ยงคำถามที่มีคำตอบทับกัน แต่อนุญาตให้ผู้ตอบเลือกเพียง 1 เท่านั้น

เราสามารถทำให้คำถามตอบได้ง่ายขึ้นโดยให้ช่องทำเครื่องหมาย 1 ช่องสำหรับแต่ละรายการและอนุญาตให้ผู้คนตรวจสอบได้มากเท่าที่ต้องการ

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของคำถามที่ชัดเจนพร้อมคำตอบที่ชัดเจน คำถามนี้ใช้ตัวเลื่อนตัวเลข ยิ่งไปกว่านั้น ยังระบุอย่างชัดเจนว่าศูนย์และ 100 หมายถึงอะไรอย่างแท้จริง

บางครั้งการแก้ไขคำถามของคุณเองอาจเป็นเรื่องยาก นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องทดสอบพวกเขาในโปรแกรมนำร่องก่อนที่จะเผยแพร่แบบสอบถามของคุณให้กว้างขึ้น

3. มีความเฉพาะเจาะจง

ในการรับข้อมูลคุณภาพดีจากแบบสอบถาม คุณจะต้องตอบคำถามให้ชัดเจน นั่นหมายถึงการหลีกเลี่ยงคำเช่น:

• ท้องถิ่น
• มักจะ
• มีแนวโน้ม
• ราคาถูก

คำเหล่านี้มีความหมายต่างกันสำหรับแต่ละคน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถแน่ใจได้ว่าทุกคนจะตีความคำเหล่านี้ในลักษณะเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น นี่เป็นคำถามที่ดีเกี่ยวกับการช็อปปิ้งในท้องถิ่น คำถามนี้ให้ระยะทางที่เจาะจงจริงๆ ให้เราเลือก:

นี่เป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงการผสมผสานรูปแบบต่างๆ ในคำตอบ เราสามารถปรับปรุงเพิ่มเติมได้โดยการเพิ่มระยะทางที่เท่ากันเป็นกิโลเมตร

ความเฉพาะเจาะจงก็มีความสำคัญในถ้อยคำของคำถามเช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีปัญหาหาก:

• คุณถามคำถาม 2 ข้อในประโยคเดียว
• คุณใช้การปฏิเสธสองครั้งในคำถาม
• คำที่คุณใช้ยากเกินไปสำหรับผู้เริ่มต้นที่จะเข้าใจ

อีกครั้ง คุณควรนำร่องการสำรวจของคุณและจดบันทึกคำถามใดๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา ด้วยวิธีนี้ คุณจะเปลี่ยนคำได้ก่อนที่แบบสอบถามจะเผยแพร่

4. สั่งซื้อคำถามอย่างมีเหตุผล

เมื่อคุณสร้างแบบสำรวจ ให้คิดเสมอว่าบางคนจะละทิ้งการสำรวจก่อนที่จะถึงจุดสิ้นสุด ใช้สิ่งนี้เพื่อเป็นแนวทางในการเรียงลำดับคำถามของคุณ

โดยทั่วไป ลำดับต่อไปนี้เหมาะสมที่สุด:

• ถามคำถามที่สำคัญที่สุดก่อน
• วางคำถามง่าย ๆ ก่อนคำถามยาก ๆ
• เริ่มต้นด้วยหัวข้อทั่วไปก่อนที่จะเจาะจง
• ใส่คำถามส่วนตัว ละเอียดอ่อน หรือน่าอายไว้ท้ายแบบสอบถาม

ด้วยการจัดลำดับที่ถูกต้อง คุณจะขจัดสิ่งกีดขวางที่อาจหยุดผู้คนตั้งแต่เริ่มต้นที่จะตอบ

ต่อไปนี้คือแบบสำรวจการเดินทางที่ให้คำถามที่ง่ายที่สุดก่อนคำถามที่ยากกว่าในวันที่

การปล่อยให้ผู้คนข้ามคำถามที่ไม่สำคัญสามารถช่วยลดอัตราการละทิ้งได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องสูญเสียคำตอบอันมีค่าไป

คุณสามารถใช้ส่วนเสริมการละทิ้งแบบฟอร์มใน WPForms เพื่อบันทึกรายการแบบฟอร์มบางส่วน ที่จะช่วยให้คุณใช้ข้อมูลจากแบบสอบถามที่กรอกบางส่วนได้

5. ใช้ฟิลด์ที่เหมาะสม

สำหรับคำถามบางข้อ คุณจะมีตัวเลือกฟิลด์ต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้

การเลือกฟิลด์ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ เพื่อให้แบบสอบถามง่ายต่อการกรอก แต่ก็สำคัญเช่นกันเมื่อต้องวิเคราะห์คำตอบ

ตัวอย่างง่ายๆ คือการถามอายุของใครบางคน มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ เช่น:

• พิมพ์คำตอบ
• การเลือกคำตอบในรายการปรนัย
• การเลือกคำตอบจากดรอปดาวน์

นี่คือรายการแบบปรนัยที่ออกแบบมาอย่างดี สังเกตว่าไม่มีตัวเลือกคำตอบที่ทับซ้อนกัน

นี่คือเคล็ดลับสุดท้าย เมื่อถามความคิดเห็น สเกล Likert (คำถามเมทริกซ์) จะทำงานได้ดีที่สุด แต่อย่าเพิ่มคำถามหรือตัวเลือกคำตอบมากเกินไปในเมทริกซ์เดียว

คำถาม Likert Scale นี้เป็น 7 ตัวเลือก ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นค่าสูงสุดที่คุณต้องการใช้:

หลีกเลี่ยงการให้ตัวเลือกมากมายจนคุณไม่สามารถสรุปคำตอบได้ง่ายๆ

6. ดูแลคำถามเปิดและคำถามปิด

คำถามเปิดและคำถามปิดมีรูปแบบที่แตกต่างกัน

คำถามเปิดคือคำถามที่มีคำตอบรูปแบบอิสระพร้อมช่องข้อความหรือย่อหน้าที่ผู้ตอบสามารถพิมพ์ได้ คำถามปิดมีตัวเลือกมากมายให้เลือก

คำถามทั้งสองประเภทนี้มีประโยชน์ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

คำถามปิด

คำถามปิดจะดีสำหรับแบบสอบถามใดๆ เมื่อคุณมีความคิดที่ดีว่าคำตอบจะเป็นอย่างไร ตัวอย่างเช่น การถามคนที่อายุเท่าพวกเขาเป็นคำถามที่ปิด

แม้ว่าคำถามแบบปิดจะมีประโยชน์มากมายในการวิเคราะห์ แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่คุณต้องระวัง

นี่คือตัวอย่างคำถามปิดที่อาจตอบยาก

บางคนที่อาศัยอยู่ในเขตชานเมืองอาจรู้สึกว่าตัวเลือกเหล่านี้ไม่เหมาะ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะมีตัวเลือก "อื่นๆ"

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของคำถามเกี่ยวกับเพศ แทนที่จะถามคำถามแบบปิดว่าคุณเป็นชายหรือหญิง วิธีนี้ใช้รูปแบบคำถามปิดที่ต่างออกไปเล็กน้อยด้วย:

• รวมตัวเลือกคำตอบ
• ภาษาชัดเจนมาก
• ฟิลด์ 'อื่นๆ'

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้การวิเคราะห์เป็นเรื่องง่ายโดยไม่จำกัดผู้คนให้เลือกตัวเลือกที่ไม่เหมาะกับพวกเขา

ด้วย WPForms คุณสามารถใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขที่ชาญฉลาดเพื่อแสดงฟิลด์ป้อนข้อความเพิ่มเติม หากผู้ตอบของคุณเลือก 'อื่นๆ' ด้วยวิธีนี้ แบบฟอร์มของคุณจะกะทัดรัดและอ่านง่าย

คำถามเปิด

คำถามเปิดทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีอิสระในการใช้คำพูดของตนเอง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดโอกาสให้ผู้อื่นได้คำตอบโดยละเอียด

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของคำถามเปิดในแบบสอบถาม:

เป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาคำตอบสำหรับคำถามนี้ ดังนั้นการเปิดทิ้งไว้จึงสมเหตุสมผลดี

ปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบคือคำถามเปิดไม่สามารถปรับขนาดได้ง่ายมาก ดังนั้นการมีมากเกินไปอาจทำให้การวิเคราะห์ค่อนข้างยาก

ในการแก้ปัญหาชั่วคราว ให้ลองใช้คำถามเปิดในการทดสอบนำร่องของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้แนวคิดเกี่ยวกับคำตอบที่เป็นไปได้และจัดกลุ่มตามสิ่งที่คุณต้องการวัด

หลังจากนั้น คุณสามารถแปลงคำถามเปิดบางคำถามเป็นคำถามปิดในแบบสอบถามสุดท้ายได้

7. รูปแบบที่น่าดึงดูด

เมื่อคุณมีคำถามแล้ว ก็ถึงเวลาดูเค้าโครงแบบสอบถามของคุณ

เมื่อใช้ WPForms คุณสามารถทำให้แบบสอบถามน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยใช้:

• ตัวแบ่งส่วนเพื่อแบ่งคำถามออกเป็นหมวดหมู่อย่างชัดเจน
• แบบฟอร์มหลายขั้นตอนพร้อมตัวแบ่งหน้าและแถบความคืบหน้า
• แบบฟอร์มที่มีรูปภาพ (หรือตัวเลือกคำตอบของรูปภาพแทนข้อความ)

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีของการเลือกรูปภาพเพื่อทำให้การกรอกแบบสอบถามสนุกยิ่งขึ้น:

อย่าลืมเพิ่มสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายด้วย WPForms ช่วยให้คุณเพิ่มฟิลด์ข้อกำหนดในการให้บริการได้อย่างง่ายดาย และคุณสามารถเพิ่มข้อตกลง GDPR ในแบบฟอร์มแบบสอบถามเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

แม่แบบแบบสอบถาม

ปลั๊กอิน WPForms มาพร้อมกับเทมเพลตฟอร์มมากมายที่คุณสามารถใช้ทำแบบสอบถามได้

การใช้เทมเพลตเพื่อเริ่มต้นทำให้กระบวนการทั้งหมดเร็วขึ้นมาก เราได้ทำงานหนักเพื่อคุณแล้ว!

เมื่อคุณเปิดตัวสร้างฟอร์ม คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตต่างๆ เช่น:

• แบบสำรวจ
• แบบสำรวจความคิดเห็น
• แบบฟอร์มคำติชมพื้นที่ใกล้เคียง

มีเทมเพลตที่มีประโยชน์มากกว่ามากมายในส่วนเสริมของชุดแบบฟอร์ม และทุกเทมเพลตสามารถปรับแต่งได้ คุณจึงสร้างแบบสอบถามได้อย่างรวดเร็ว

คุณสามารถใช้ฟิลด์แบบสำรวจอัจฉริยะของเราเพื่อรับข้อมูลที่คุณต้องการและเปลี่ยนลำดับของฟิลด์ได้อย่างง่ายดายโดยการลากขึ้นและลง

เมื่อคุณปรับแต่งเทมเพลตเสร็จแล้ว อย่าลืมเปิดการรายงานแบบสำรวจและแบบสำรวจความคิดเห็นสำหรับแบบฟอร์มของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างรายงานได้โดยตรงจากแดชบอร์ดของ WordPress

และนั่นแหล่ะ! ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้างแบบสอบถามใน WordPress อย่างง่ายดายแล้ว

สร้างแบบสอบถาม WordPress ของคุณตอนนี้

ขั้นตอนถัดไป: ทำรายงานแบบสอบถาม

คุณรู้หรือไม่ว่า WPForms ให้คุณสร้างรายงานที่สวยงามจากแบบสอบถามของคุณได้

คุณสามารถสร้างแผนภูมิ JPG และ PDF ได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ดของ WordPress ดูบทความนี้เกี่ยวกับวิธีการเขียนสรุปผลการสำรวจเพื่อให้ได้แนวคิด

พร้อมที่จะสร้างแบบสอบถามของคุณ? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตแบบสอบถามฟรีและรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter เพื่อดูบทแนะนำและคำแนะนำเกี่ยวกับ WordPress ฟรีเพิ่มเติม