ทำไมคุณต้องมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรกับมือถือ (2023)

อุปกรณ์พกพากำลังปฏิวัติวิธีการจับจ่ายของเรา ถึงเวลาแล้วที่จะสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับมือถือ

กล่าวอย่างตรงไปตรงมา ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรต่อมือถือมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ผู้ซื้อคาดหวังเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และหากคุณไม่มีเว็บไซต์ คุณก็เสี่ยงที่จะปฏิเสธผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ในบล็อกนี้ เราจะกล่าวถึงข้อเท็จจริงที่เจ้าของอีคอมเมิร์ซทุกคนควรทราบเมื่อพูดถึงบทบาทของอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอีคอมเมิร์ซ สรุปประโยชน์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรต่อมือถือ และให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับวิธีทำให้ร้านค้าออนไลน์เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

ข้อมูลมือถือที่เจ้าของอีคอมเมิร์ซทุกคนควรรู้

การศึกษาแสดงให้เห็นว่ากว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเจาะลึกลงไปถึงสถิติการใช้งานมือถือแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความสำคัญของการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรต่อมือถือ

ต่อไปนี้เป็นสถิติและข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซทุกคนควรทราบ

1. มีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 6.6 พันล้านคนทั่วโลก

ซึ่งเพิ่มขึ้น %5 – %10 ในแต่ละปีจากปี 2016 ซึ่งเท่ากับผู้ใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 52% ในเวลาเพียงห้าปี จำนวนนั้นถูกกำหนดให้เพิ่มขึ้นอีกเท่านั้น

2. คนอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้เวลากับมือถือมากกว่าดูทีวี

สำหรับคนอเมริกันโดยเฉลี่ย เวลาที่ใช้ไปกับอุปกรณ์มือถือถูกตั้งค่าให้แซงหน้าเวลาที่ใช้ในการดูโทรทัศน์ในปี 2566 เวลาเฉลี่ยที่ใช้กับอุปกรณ์พกพาถูกกำหนดไว้ที่ 3 ชั่วโมง 15 นาทีต่อวัน ในขณะที่เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการดูทีวีอยู่ที่ 3 ชั่วโมง นาทีต่อวันและลดลงทุกปี

3. อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเครื่องมือในการวิจัยผลิตภัณฑ์

อุปกรณ์พกพามีค่าสำหรับผู้บริโภคเมื่อพูดถึงการวิจัยผลิตภัณฑ์ 69% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขาใช้สมาร์ทโฟนเพื่อค้นหารีวิวผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อเชื่อคำพูดของเพื่อนนักช้อป และสมาร์ทโฟนช่วยให้พวกเขาตรวจสอบสินค้าก่อนซื้อได้สะดวก

4. การค้าบนมือถือกำลังเติบโต

ผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นใช้พวกเขาเพื่อทำการซื้อโดยตรง พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับการวิจัยผลิตภัณฑ์อีกต่อไป ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 79% กล่าวว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์ของตนเพื่อซื้อสินค้าผ่านแอปช็อปปิ้งหรือเว็บไซต์

5. Google ชื่นชอบไซต์ที่เหมาะกับมือถือ

Google ใช้เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาเป็นปัจจัยในการจัดอันดับมาตั้งแต่ปี 2558 สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมทางอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญต่อการเติบโตของอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไร

3 ประโยชน์ที่สำคัญของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรกับมือถือ

ตอนนี้เราทราบสถิติเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และอีคอมเมิร์ซแล้ว มาดูประโยชน์ของการทำให้เว็บสโตร์เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่กันดีกว่า

1. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เว็บไซต์ที่มีหน้าโหลดช้าและคุณสมบัติขาดหายไปนั้นไม่ดีสำหรับทุกคน และน่าเสียดายที่สิ่งนี้เป็นสิ่งที่นักช้อปบนมือถือประสบบ่อยเกินไป เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และรับลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น

2. สร้างความเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณ

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีโอกาสน้อยที่จะแนะนำธุรกิจหากเว็บไซต์ของพวกเขามีคุณภาพต่ำ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณต้องตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นในการซื้อสินค้าออนไลน์หมายความว่าเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่ในลำดับความสำคัญสูง การมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยสร้างความเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณ

3. ให้ SEO ที่ดีขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Google ใช้ความเป็นมิตรกับมือถือเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ หากเว็บไซต์ของคุณรองรับทั้งผู้เยี่ยมชมบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ เครื่องมือค้นหาน่าจะชอบคุณ ต้องการปรับปรุง SEO ของคุณหรือไม่ ดูที่การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับมือถือ

วิธีทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นมิตรกับมือถือ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับมือถือ หรือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ

หลีกเลี่ยงป๊อปอัป

ควรใช้ป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของคุณเท่าที่จำเป็น ขนาดหน้าจอที่เล็กลงของอุปกรณ์พกพาทำให้ป๊อปอัปดูบั๊กแบร์มากขึ้น ดังนั้น หากไม่จำเป็น 100% ให้หลีกเลี่ยงการใช้มันเพื่อประสบการณ์การท่องเว็บบนมือถือที่ราบรื่นที่สุด

ยอมรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย

ยิ่งคุณจ่ายง่ายเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเห็นยอดขายมากขึ้นเท่านั้น การเพิ่มตัวเลือกในการชำระเงินผ่าน PayPal ควรเป็นขั้นต่ำสุดที่คุณเสนอ ลองยอมรับวิธีการชำระเงินอื่นๆ เช่น Apple Pay, Amazon Pay หรือ Stripe

เพิ่มประสิทธิภาพการนำทางเมนู

การปรับเมนูให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับมือถือ สิ่งที่จำเป็นสำหรับเมนูประกอบด้วย:

• ระบุวิธีการเปิดและปิดเมนูอย่างชัดเจน
• ใช้หมวดหมู่ย่อยภายในหมวดหมู่หลัก
• เน้นหมวดหมู่ที่ผู้ใช้กำลังเรียกดูอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความทั้งหมดสามารถอ่านได้

แม้ว่ารูปภาพจะมีความสำคัญต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ แต่ข้อความก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน คำอธิบายผลิตภัณฑ์ คำถามที่พบบ่อย หน้าเกี่ยวกับเรา และรายละเอียดการติดต่อเป็นเพียงองค์ประกอบบางส่วนที่ข้อความมีความสำคัญอย่างมาก

หน้าจอมือถือมีขนาดเล็กลง ข้อความจึงต้องใหญ่ขึ้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความทั้งหมดเป็นสีที่อ่านได้ และไม่ซ้อนทับกับองค์ประกอบอื่นๆ ของหน้า

รวมฟังก์ชันการค้นหา

คุณลักษณะการค้นหาเป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์สำหรับร้านมือถือทุกแห่ง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแถบค้นหาประกอบด้วย:

• ให้แถบค้นหามีตำแหน่งคงที่เหมือนกันทั่วทั้งหน้าเว็บ
• ล้างแถบค้นหาได้ง่าย
• อนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาคำที่สะกดผิด
• รวมถึงประวัติการค้นหาและคำแนะนำการค้นหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพและวิดีโอได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือ

นอกจากข้อความแล้ว รูปภาพยังเป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โลโก้และรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณควรอยู่ด้านหน้าและตรงกลาง และควรปรับให้เหมาะสมสำหรับการท่องเว็บบนมือถือ ให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเล่นและหยุดสไลด์โชว์ชั่วคราว ทำให้มั่นใจได้ว่าวิดีโอจะไม่เล่นโดยอัตโนมัติ และการซูมภาพเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด

ปรึกษา Google

Google พร้อมให้ความช่วยเหลือ พวกเขายังมีการทดสอบความเป็นมิตรกับมือถือ เพียงป้อน URL ของคุณลงในแถบค้นหา แล้ว Google จะให้คำตัดสินแก่คุณ

เครื่องมือที่เป็นประโยชน์จะบอกคุณว่าหน้าเว็บนั้นเหมาะกับอุปกรณ์พกพาหรือไม่ ตั้งค่าสถานะปัญหาการโหลดหน้าเว็บใด ๆ และยังสามารถนำเสนอรายงานความสามารถในการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั่วทั้งไซต์ มันฟรีทั้งหมด - ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ใช้มัน!

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ: เทรนด์ที่คุณไม่ควรพลาด

ทศวรรษที่ผ่านมาได้แสดงให้เห็นว่าสมาร์ทโฟนไม่ใช่แฟชั่นที่ล้าหลัง และสถิติและตัวเลขล่าสุดแสดงให้เห็นว่าการค้าผ่านมือถือไม่ได้เป็นเช่นนั้นเช่นกัน ไม่ว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจะอยู่ในช่องทางใด ตอนนี้ เป็นเวลาที่จะเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับมือถือ

ไม่ว่าคุณจะสร้างไซต์ตั้งแต่เริ่มต้นหรือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บสโตร์ที่มีอยู่ มีขั้นตอนมากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงที่จำเป็น ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? มันจบลงแล้ว!