จะกู้คืนยอดขายที่ถูกละทิ้งด้วยคูปองกู้คืนตะกร้าสินค้าอัตโนมัติใน WooCommerce ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-13อัตราการละทิ้งรถเข็นที่สูงรบกวนคุณหรือไม่? คุณจะโล่งใจที่รู้ว่าคุณไม่ใช่คนแรกหรือคนสุดท้ายที่ได้รับผลกระทบจากมัน!
การละทิ้งรถเข็นเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจค้าปลีกดิจิทัลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การละทิ้งรถเข็นสินค้าใน WooCommerce เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ยอดขายลดลง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถคืนยอดขายเหล่านี้ได้ด้วยการกู้คืนรถเข็น WooCommerce ที่ถูกละทิ้ง
มีเทคนิคหลายอย่างที่คุณสามารถกู้คืนรถเข็น WooCommerce ที่ถูกละทิ้งได้ เราจะพิจารณาคูปองการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce ในบทความนี้ เราจะใช้ปลั๊กอินสมาร์ทคูปองสำหรับ WooCommerce เพื่อตั้งค่าคูปองดังกล่าว ลองดูสิ!
การละทิ้งรถเข็นใน WooCommerce คืออะไร?
การละทิ้งรถเข็นสินค้าเป็นคำที่ใช้อธิบายสถานการณ์ที่ผู้ซื้อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้วออกจากร้านโดยไม่ได้ทำการซื้อจนเสร็จสิ้น
การละทิ้งรถเข็นมักจะไม่เกิดขึ้นในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง แต่เป็นเรื่องปกติในร้านค้าปลีกออนไลน์ อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยเฉลี่ยสำหรับร้านค้าออนไลน์คาดว่าจะสูงถึง 70% ทำไมถึงเป็นเช่นนี้?
พฤติกรรมนี้เกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่า 'การช็อปปิ้งดิจิทัลเป็นรูปแบบของการซื้อของผ่านหน้าต่างโดยไม่มีข้อผูกมัด' ร้านค้าออนไลน์มีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่มสินค้าใดๆ ที่พวกเขาดูเหมือนสนใจ โดยปกติลูกค้าจะเรียงลำดับตามรายการนี้ในภายหลังและนำสินค้าที่ไม่จำเป็นออกในทันที
อย่างไรก็ตาม หลายคนละทิ้งรถเข็นของตนอย่างเต็มที่ อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการ รวมถึงนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่น่าพอใจ ค่าจัดส่งที่สูงขึ้น และการชำระเงินที่ซับซ้อน การละทิ้งรถเข็นทั้งหมดนี้เป็นการกระทำที่ไม่พึงประสงค์อย่างมากและอาจส่งผลร้ายแรง เป็นเพราะคนที่ออกจากความรู้สึกไม่พอใจมักจะไม่กลับมา ซึ่งหมายความว่า จำนวนลูกค้าทั้งหมดของคุณลดลง
คุณจะทำอย่างไรเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น? มีหลายวิธีในการปรับปรุงยอดขายของคุณโดยการลดการละทิ้งรถเข็น หนึ่งในเทคนิคหลักในกลุ่มนี้คือการใช้คูปองการละทิ้งรถเข็น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนต่อไปนี้
คูปองการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งแบบไดนามิกคืออะไร?
คูปองการกู้คืนการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce เป็นคูปองส่วนลดที่นำเสนอให้กับลูกค้าแบบไดนามิกเมื่อพวกเขาละทิ้งรถเข็น ตัวอย่างเช่น พิจารณาว่าลูกค้าได้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้วออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ทำการซื้อจนเสร็จสิ้น การซื้อที่ไม่สมบูรณ์นี้จะทำให้เกิดการสร้างคูปองการละทิ้งรถเข็น
ลูกค้าสามารถใช้คูปองนี้เพื่อรับส่วนลดและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น โปรดทราบว่าคูปองการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce จะถูกเรียกใช้เนื่องจากการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จ ดังนั้นคูปองจะไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่ทำการซื้อในครั้งแรกจนเสร็จ นี้จะช่วยให้คุณประหยัดเงินเป็นจำนวนมากในส่วนลดคูปอง
นอกจากนี้ คูปองเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นแบบไดนามิกซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการโต้ตอบกับผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าสามารถสร้างคูปองได้แบบเรียลไทม์โดยไม่มีการโต้ตอบของมนุษย์ ดังนั้นจะไม่มีการหน่วงเวลาในการดำเนินการ
ทำไมคุณถึงต้องการคูปองกู้คืนรถเข็นอัตโนมัติ?
คูปองการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce สร้างแรงจูงใจในการกู้คืนรถเข็น ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีแรงผลักดันที่จำเป็นมากในการส่งคืนและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
สาเหตุหลักประการหนึ่งของการละทิ้งรถเข็นดิจิทัลคือค่าธรรมเนียมการดำเนินการและการจัดส่งที่สูง ลูกค้าของคุณยินดีที่จะทำการซื้อต่อหากพวกเขาได้รับการผ่อนปรนราคา ด้วยความช่วยเหลือของคูปองที่สร้างขึ้นแบบไดนามิก คุณจะสามารถนำเสนอการผ่อนคลายเหล่านี้ให้กับลูกค้าของคุณ ส่วนลดมักจะชักชวนให้ลูกค้าปฏิบัติตาม
คูปองการกู้คืนไม่จำเป็นต้องเสนอส่วนลด นอกจากนี้ยังสามารถเป็นคูปองที่ให้ข้อดีแก่ลูกค้าของคุณได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอคูปองการจัดส่งฟรีเป็นคูปองการกู้คืนรถเข็นของ WooCommerce ที่ถูกละทิ้ง
วิธีตั้งค่าการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งด้วยคูปอง WooCommerce
การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งใน WooCommerce สามารถทำได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าป๊อปอัปหรือการแจ้งเตือนเพื่อออกจากงาน เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการชำระเงิน และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เราจะพิจารณา 'คูปองรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce'
คุณสามารถตั้งค่าคูปองประเภทนี้ได้อย่างราบรื่นด้วยปลั๊กอิน WooCommerce คูปองอัจฉริยะ – คูปองอัจฉริยะสำหรับ WooCommerce
นอกเหนือจากการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณยังสามารถตั้งค่าคูปอง BOGO คูปองตามประวัติการซื้อ คูปองลงทะเบียน บัตรของขวัญ และอื่นๆ ลองอ่านบทความนี้เกี่ยวกับคูปองอัจฉริยะสำหรับปลั๊กอิน WooCommerce เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
คุณจะต้องติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินในคอนโซลผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณที่ Plugins > Add New ก่อนดำเนินการสร้างคูปอง
มาดูรายละเอียดวิธีตั้งค่าคูปองกัน คูปองการกู้คืนการยกเลิกรถเข็นของ WooCommerce สามารถตั้งค่าได้ในสองขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: สร้างคูปองหลัก
- ไปที่ Smart Coupons > เพิ่มคูปอง บนแถบนำทางของคอนโซลผู้ดูแลระบบ WordPress
- ระบุชื่อคูปองและคำอธิบาย (ไม่บังคับ)
- ไปที่แท็บ ทั่วไป ภายใต้วิดเจ็ต ข้อมูลคูปอง
- เลือก ประเภทส่วนลด และ จำนวนคูปอง
- กรอกข้อมูลในช่องที่อาจจำเป็นสำหรับคุณ ตัวอย่างเช่น ลองตรวจสอบช่อง Applyคูปองโดยอัตโนมัติ และ Allow free shipping นอกจากนี้ ให้แสดงคูปองในหน้ารถเข็น
- ตอนนี้ ไปที่แท็บ ขีดจำกัดการใช้งาน และตั้งค่า ขีดจำกัดการใช้งานต่อผู้ใช้ เป็น 1 ซึ่งจะแปลงคูปองเป็นคูปองแบบใช้ครั้งเดียว กล่าวคือ ผู้ใช้แต่ละรายจะสามารถใช้คูปองสำหรับการซื้อเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- หลังจากตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่คูปอง
สิ่งนี้จะเพิ่มคูปองใหม่ในรายการคูปองของคุณ ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้คูปองนี้ได้ ดังนั้นเพื่อจำกัดการใช้งาน คุณควรกำหนดเกณฑ์การละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce ให้กับคูปอง
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเกณฑ์การละทิ้งรถเข็น
- ไปที่ Smart Coupons > รถเข็นที่ถูกละทิ้ง
- คลิกที่ ใช่ ที่สอดคล้องกับ เปิดใช้งานคูปองรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
- ภายใต้ เชื่อมโยงคูปองหลัก เลือกคูปองที่คุณได้สร้างไว้ในขั้นตอนที่ 1
- ตั้ง เวลาว่าง ที่เหมาะสม
- ระบุ ช่วงคูปองอีเมล
- ตอนนี้ เลือกวิธีที่คุณต้องการใช้คูปองหลัก ไม่ว่าจะเป็นตัวมันเองหรือถ้าคุณต้องการทำซ้ำเมื่อรถเข็นตรงตามเกณฑ์การละทิ้ง หากเลือก ใช่ ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์จะถูกเพิ่มลงในรายการ 'อีเมลที่อนุญาต' ในคูปอง ถ้าเลือก No คูปองหลักที่ซ้ำกันที่มีรหัสคูปองที่กำหนดเองจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อรถเข็นมีคุณสมบัติตามเกณฑ์
- คลิกที่ บันทึก
การดำเนินการนี้จะแปลงคูปองที่เราได้สร้างไว้ก่อนหน้านี้เป็น 'คูปองหลัก' ของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ขณะนี้คูปองสามารถใช้ได้โดยบุคคลที่เลือกซึ่งรถเข็นมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การละทิ้งรถเข็น
มองดูการทำงานอย่างรวดเร็ว
คูปองที่คุณสร้างขึ้นจะไม่ปรากฏบนหน้า 'รถเข็น' ของผู้ใช้ของคุณ (แม้ว่าคุณจะกำหนดค่าให้แสดงบนหน้านั้นก็ตาม) เนื่องจากในสถานะเริ่มต้น ไม่มีผู้ใช้รายใดมีสิทธิ์รับคูปอง ผู้ใช้จะได้รับคูปอง (ผ่านอีเมล) เท่านั้น หากพวกเขาละทิ้งรถเข็นกลางคันระหว่างการซื้อ
กล่าวคือ ผู้ใช้รายหนึ่งได้เพิ่มสินค้าบางรายการลงในรถเข็น แต่พวกเขาออกจากร้าน (ปิดหน้าเว็บ) โดยไม่ได้ซื้อสินค้า หากผู้ใช้ไม่กลับมาที่ร้านค้าภายใน 30 นาทีถัดไป ( เวลา ที่ไม่ได้ใช้งานที่กำหนดไว้ในตัวอย่างของเรา) WooCommerce จะส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งในหัวข้อ "รายการโปรดของคุณหมด!
อีเมลจะมีคูปองพร้อมรหัสคูปอง – 'recovercart' (เนื่องจากเราเลือก ใช้คูปองหลักตามที่เป็นอยู่ ) คูปองเดียวกันจะปรากฏในหน้ารถเข็นด้วย (เนื่องจากเราได้กำหนดค่าให้แสดงที่นั่น)
ผู้ใช้สามารถใช้คูปองนี้เพื่อรับส่วนลด 20% และค่าจัดส่งฟรี (ตามที่กำหนดค่าไว้ในคูปองหลัก) เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าลูกค้าไม่สามารถใช้คูปองนี้ได้อีก (เนื่องจากเราได้จำกัดการใช้งานแล้ว)
หากผู้ใช้ไม่กลับมาหลังจากเห็นอีเมล WooCommerce จะส่งอีเมลเดิมอีกครั้งหลังจากผ่านไป 60 นาที (ช่วงคูปองอีเมลที่เราตั้งไว้) WooCommerce จะส่งอีเมลต่อไปในช่วงเวลา 60 นาที หากลูกค้าไม่สามารถกลับไปที่ร้านได้
ความคิดสุดท้าย
การละทิ้งรถเข็นนั้นได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการที่คุณกำหนดราคาสินค้า การเรียกเก็บราคาที่สูงขึ้น (โดยเฉพาะที่สูงกว่ามูลค่าตลาด) จะกีดกันผู้คนไม่ให้ดำเนินการซื้อ เป้าหมายหลักของร้านค้าของคุณคือการปรับปรุงยอดขาย และการตั้งราคาที่สูงขึ้นจะขัดกับเป้าหมายนี้ ดังนั้น จงมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการเสมอ ภายใต้สถานการณ์ปกติ จะเป็น (ก) ได้ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและ (ข) ได้จำนวนมาก
คูปองการกู้คืนรถเข็นที่ละทิ้งของ WooCommerce เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการนำลูกค้าที่ทำให้ร้านค้าของคุณไม่พอใจ คุณสามารถตั้งค่าคูปองการกู้คืนรถเข็นเหล่านี้และคูปองส่วนลดอื่น ๆ มากมายในร้านค้าของคุณด้วยปลั๊กอิน Smart Coupon สำหรับ WooCommerce ดังนั้น ตรวจสอบปลั๊กอินและมอบคูปองการกู้คืนการละทิ้งรถเข็น
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ แจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรในความคิดเห็น