จะกู้คืนยอดขายที่ถูกละทิ้งด้วยคูปองกู้คืนตะกร้าสินค้าอัตโนมัติใน WooCommerce ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-13

อัตราการละทิ้งรถเข็นที่สูงรบกวนคุณหรือไม่? คุณจะโล่งใจที่รู้ว่าคุณไม่ใช่คนแรกหรือคนสุดท้ายที่ได้รับผลกระทบจากมัน!

การละทิ้งรถเข็นเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจค้าปลีกดิจิทัลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การละทิ้งรถเข็นสินค้าใน WooCommerce เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ยอดขายลดลง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถคืนยอดขายเหล่านี้ได้ด้วยการกู้คืนรถเข็น WooCommerce ที่ถูกละทิ้ง

มีเทคนิคหลายอย่างที่คุณสามารถกู้คืนรถเข็น WooCommerce ที่ถูกละทิ้งได้ เราจะพิจารณาคูปองการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce ในบทความนี้ เราจะใช้ปลั๊กอินสมาร์ทคูปองสำหรับ WooCommerce เพื่อตั้งค่าคูปองดังกล่าว ลองดูสิ!

การละทิ้งรถเข็นใน WooCommerce คืออะไร?

การละทิ้งรถเข็นสินค้าเป็นคำที่ใช้อธิบายสถานการณ์ที่ผู้ซื้อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้วออกจากร้านโดยไม่ได้ทำการซื้อจนเสร็จสิ้น

การละทิ้งรถเข็นมักจะไม่เกิดขึ้นในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง แต่เป็นเรื่องปกติในร้านค้าปลีกออนไลน์ อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยเฉลี่ยสำหรับร้านค้าออนไลน์คาดว่าจะสูงถึง 70% ทำไมถึงเป็นเช่นนี้?

พฤติกรรมนี้เกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่า 'การช็อปปิ้งดิจิทัลเป็นรูปแบบของการซื้อของผ่านหน้าต่างโดยไม่มีข้อผูกมัด' ร้านค้าออนไลน์มีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่มสินค้าใดๆ ที่พวกเขาดูเหมือนสนใจ โดยปกติลูกค้าจะเรียงลำดับตามรายการนี้ในภายหลังและนำสินค้าที่ไม่จำเป็นออกในทันที

อย่างไรก็ตาม หลายคนละทิ้งรถเข็นของตนอย่างเต็มที่ อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการ รวมถึงนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่น่าพอใจ ค่าจัดส่งที่สูงขึ้น และการชำระเงินที่ซับซ้อน การละทิ้งรถเข็นทั้งหมดนี้เป็นการกระทำที่ไม่พึงประสงค์อย่างมากและอาจส่งผลร้ายแรง เป็นเพราะคนที่ออกจากความรู้สึกไม่พอใจมักจะไม่กลับมา ซึ่งหมายความว่า จำนวนลูกค้าทั้งหมดของคุณลดลง

คุณจะทำอย่างไรเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น? มีหลายวิธีในการปรับปรุงยอดขายของคุณโดยการลดการละทิ้งรถเข็น หนึ่งในเทคนิคหลักในกลุ่มนี้คือการใช้คูปองการละทิ้งรถเข็น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนต่อไปนี้

คูปองการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งแบบไดนามิกคืออะไร?

คูปองการกู้คืนการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce เป็นคูปองส่วนลดที่นำเสนอให้กับลูกค้าแบบไดนามิกเมื่อพวกเขาละทิ้งรถเข็น ตัวอย่างเช่น พิจารณาว่าลูกค้าได้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้วออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ทำการซื้อจนเสร็จสิ้น การซื้อที่ไม่สมบูรณ์นี้จะทำให้เกิดการสร้างคูปองการละทิ้งรถเข็น

ลูกค้าสามารถใช้คูปองนี้เพื่อรับส่วนลดและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น โปรดทราบว่าคูปองการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce จะถูกเรียกใช้เนื่องจากการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จ ดังนั้นคูปองจะไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่ทำการซื้อในครั้งแรกจนเสร็จ นี้จะช่วยให้คุณประหยัดเงินเป็นจำนวนมากในส่วนลดคูปอง

นอกจากนี้ คูปองเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นแบบไดนามิกซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการโต้ตอบกับผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าสามารถสร้างคูปองได้แบบเรียลไทม์โดยไม่มีการโต้ตอบของมนุษย์ ดังนั้นจะไม่มีการหน่วงเวลาในการดำเนินการ

ทำไมคุณถึงต้องการคูปองกู้คืนรถเข็นอัตโนมัติ?

คูปองการละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce สร้างแรงจูงใจในการกู้คืนรถเข็น ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีแรงผลักดันที่จำเป็นมากในการส่งคืนและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

สาเหตุหลักประการหนึ่งของการละทิ้งรถเข็นดิจิทัลคือค่าธรรมเนียมการดำเนินการและการจัดส่งที่สูง ลูกค้าของคุณยินดีที่จะทำการซื้อต่อหากพวกเขาได้รับการผ่อนปรนราคา ด้วยความช่วยเหลือของคูปองที่สร้างขึ้นแบบไดนามิก คุณจะสามารถนำเสนอการผ่อนคลายเหล่านี้ให้กับลูกค้าของคุณ ส่วนลดมักจะชักชวนให้ลูกค้าปฏิบัติตาม

คูปองการกู้คืนไม่จำเป็นต้องเสนอส่วนลด นอกจากนี้ยังสามารถเป็นคูปองที่ให้ข้อดีแก่ลูกค้าของคุณได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอคูปองการจัดส่งฟรีเป็นคูปองการกู้คืนรถเข็นของ WooCommerce ที่ถูกละทิ้ง

วิธีตั้งค่าการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งด้วยคูปอง WooCommerce

การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งใน WooCommerce สามารถทำได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าป๊อปอัปหรือการแจ้งเตือนเพื่อออกจากงาน เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการชำระเงิน และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เราจะพิจารณา 'คูปองรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce'

คุณสามารถตั้งค่าคูปองประเภทนี้ได้อย่างราบรื่นด้วยปลั๊กอิน WooCommerce คูปองอัจฉริยะ – คูปองอัจฉริยะสำหรับ WooCommerce

นอกเหนือจากการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณยังสามารถตั้งค่าคูปอง BOGO คูปองตามประวัติการซื้อ คูปองลงทะเบียน บัตรของขวัญ และอื่นๆ ลองอ่านบทความนี้เกี่ยวกับคูปองอัจฉริยะสำหรับปลั๊กอิน WooCommerce เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

คุณจะต้องติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินในคอนโซลผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณที่ Plugins > Add New ก่อนดำเนินการสร้างคูปอง

มาดูรายละเอียดวิธีตั้งค่าคูปองกัน คูปองการกู้คืนการยกเลิกรถเข็นของ WooCommerce สามารถตั้งค่าได้ในสองขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างคูปองหลัก

  1. ไปที่ Smart Coupons > เพิ่มคูปอง บนแถบนำทางของคอนโซลผู้ดูแลระบบ WordPress
  2. ระบุชื่อคูปองและคำอธิบาย (ไม่บังคับ)
  3. ไปที่แท็บ ทั่วไป ภายใต้วิดเจ็ต ข้อมูลคูปอง
  4. เลือก ประเภทส่วนลด และ จำนวนคูปอง
  5. กรอกข้อมูลในช่องที่อาจจำเป็นสำหรับคุณ ตัวอย่างเช่น ลองตรวจสอบช่อง Applyคูปองโดยอัตโนมัติ และ Allow free shipping นอกจากนี้ ให้แสดงคูปองในหน้ารถเข็น
  6. ตอนนี้ ไปที่แท็บ ขีดจำกัดการใช้งาน และตั้งค่า ขีดจำกัดการใช้งานต่อผู้ใช้ เป็น 1 ซึ่งจะแปลงคูปองเป็นคูปองแบบใช้ครั้งเดียว กล่าวคือ ผู้ใช้แต่ละรายจะสามารถใช้คูปองสำหรับการซื้อเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
  7. หลังจากตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่คูปอง
ตั้งค่ามาสเตอร์คูปอง

สิ่งนี้จะเพิ่มคูปองใหม่ในรายการคูปองของคุณ ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้คูปองนี้ได้ ดังนั้นเพื่อจำกัดการใช้งาน คุณควรกำหนดเกณฑ์การละทิ้งรถเข็นของ WooCommerce ให้กับคูปอง

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเกณฑ์การละทิ้งรถเข็น

  1. ไปที่ Smart Coupons > รถเข็นที่ถูกละทิ้ง
  2. คลิกที่ ใช่ ที่สอดคล้องกับ เปิดใช้งานคูปองรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
  3. ภายใต้ เชื่อมโยงคูปองหลัก เลือกคูปองที่คุณได้สร้างไว้ในขั้นตอนที่ 1
  4. ตั้ง เวลาว่าง ที่เหมาะสม
  5. ระบุ ช่วงคูปองอีเมล
  6. ตอนนี้ เลือกวิธีที่คุณต้องการใช้คูปองหลัก ไม่ว่าจะเป็นตัวมันเองหรือถ้าคุณต้องการทำซ้ำเมื่อรถเข็นตรงตามเกณฑ์การละทิ้ง หากเลือก ใช่ ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์จะถูกเพิ่มลงในรายการ 'อีเมลที่อนุญาต' ในคูปอง ถ้าเลือก No คูปองหลักที่ซ้ำกันที่มีรหัสคูปองที่กำหนดเองจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อรถเข็นมีคุณสมบัติตามเกณฑ์
  7. คลิกที่ บันทึก
ตั้งค่าคูปองรถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง

การดำเนินการนี้จะแปลงคูปองที่เราได้สร้างไว้ก่อนหน้านี้เป็น 'คูปองหลัก' ของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ขณะนี้คูปองสามารถใช้ได้โดยบุคคลที่เลือกซึ่งรถเข็นมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การละทิ้งรถเข็น

มองดูการทำงานอย่างรวดเร็ว

คูปองที่คุณสร้างขึ้นจะไม่ปรากฏบนหน้า 'รถเข็น' ของผู้ใช้ของคุณ (แม้ว่าคุณจะกำหนดค่าให้แสดงบนหน้านั้นก็ตาม) เนื่องจากในสถานะเริ่มต้น ไม่มีผู้ใช้รายใดมีสิทธิ์รับคูปอง ผู้ใช้จะได้รับคูปอง (ผ่านอีเมล) เท่านั้น หากพวกเขาละทิ้งรถเข็นกลางคันระหว่างการซื้อ

กล่าวคือ ผู้ใช้รายหนึ่งได้เพิ่มสินค้าบางรายการลงในรถเข็น แต่พวกเขาออกจากร้าน (ปิดหน้าเว็บ) โดยไม่ได้ซื้อสินค้า หากผู้ใช้ไม่กลับมาที่ร้านค้าภายใน 30 นาทีถัดไป ( เวลา ที่ไม่ได้ใช้งานที่กำหนดไว้ในตัวอย่างของเรา) WooCommerce จะส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งในหัวข้อ "รายการโปรดของคุณหมด!

อีเมลพร้อมคูปองการละทิ้งรถเข็น

อีเมลจะมีคูปองพร้อมรหัสคูปอง – 'recovercart' (เนื่องจากเราเลือก ใช้คูปองหลักตามที่เป็นอยู่ ) คูปองเดียวกันจะปรากฏในหน้ารถเข็นด้วย (เนื่องจากเราได้กำหนดค่าให้แสดงที่นั่น)

รถเข็นที่มีตะกร้าสินค้าถูกละทิ้งใช้คูปองการกู้คืน

ผู้ใช้สามารถใช้คูปองนี้เพื่อรับส่วนลด 20% และค่าจัดส่งฟรี (ตามที่กำหนดค่าไว้ในคูปองหลัก) เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าลูกค้าไม่สามารถใช้คูปองนี้ได้อีก (เนื่องจากเราได้จำกัดการใช้งานแล้ว)

หากผู้ใช้ไม่กลับมาหลังจากเห็นอีเมล WooCommerce จะส่งอีเมลเดิมอีกครั้งหลังจากผ่านไป 60 นาที (ช่วงคูปองอีเมลที่เราตั้งไว้) WooCommerce จะส่งอีเมลต่อไปในช่วงเวลา 60 นาที หากลูกค้าไม่สามารถกลับไปที่ร้านได้

ความคิดสุดท้าย

การละทิ้งรถเข็นนั้นได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการที่คุณกำหนดราคาสินค้า การเรียกเก็บราคาที่สูงขึ้น (โดยเฉพาะที่สูงกว่ามูลค่าตลาด) จะกีดกันผู้คนไม่ให้ดำเนินการซื้อ เป้าหมายหลักของร้านค้าของคุณคือการปรับปรุงยอดขาย และการตั้งราคาที่สูงขึ้นจะขัดกับเป้าหมายนี้ ดังนั้น จงมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการเสมอ ภายใต้สถานการณ์ปกติ จะเป็น (ก) ได้ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและ (ข) ได้จำนวนมาก

คูปองการกู้คืนรถเข็นที่ละทิ้งของ WooCommerce เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการนำลูกค้าที่ทำให้ร้านค้าของคุณไม่พอใจ คุณสามารถตั้งค่าคูปองการกู้คืนรถเข็นเหล่านี้และคูปองส่วนลดอื่น ๆ มากมายในร้านค้าของคุณด้วยปลั๊กอิน Smart Coupon สำหรับ WooCommerce ดังนั้น ตรวจสอบปลั๊กอินและมอบคูปองการกู้คืนการละทิ้งรถเข็น

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ แจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรในความคิดเห็น