กลยุทธ์การตลาดอ้างอิง 10 อันดับแรกให้คุณเลือกในปี 2565

เมื่อพูดถึงอัตราการแปลงและรายได้ที่เพิ่มขึ้น การตลาดแบบอ้างอิงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดในกล่องเครื่องมือทางการตลาดของคุณ ด้วย 82% ของคนอเมริกันที่ต้องการคำแนะนำจาก โซเชียลเน็ตเวิร์ก สำหรับสินค้าทุกประเภท คุณต้องใช้ประโยชน์จากตลาดนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณจะพัฒนาในระยะยาว

กลยุทธ์การตลาดอ้างอิง

ส่วนที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับ การตลาดแบบ บอกต่อคือผู้ที่ใช้โปรแกรมแนะนำผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อโปรโมตสินค้าและบริการบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ของตนจะเชื่อในสิ่งที่พวกเขากำลังโฆษณาอย่างแท้จริง

การตลาดอ้างอิงคืออะไร?

โดยสรุป การตลาดแบบอ้างอิงคือวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านคำแนะนำของลูกค้าในปัจจุบันให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา แม้จะเทียบได้กับ การตลาดแบบปากต่อปาก แต่ก็ไม่เหมือนกัน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นการกระตุ้นและส่งเสริมให้ผู้บริโภคพึงพอใจในการบอกเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และคนรู้จักเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แม้ว่าจะถูกควบคุมและจัดการโดยระบบอัตโนมัติที่มีรางวัล แต่การตลาดแบบอ้างอิงก็มีความรู้สึกที่เป็นธรรมชาติ

ต่อไปนี้คือ กลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิง 10 อันดับแรก สำหรับคุณในการขยายธุรกิจของคุณเป็นสิบเท่า:

ยังอ่าน: 7 รูปแบบธุรกิจของ Marketplace เพื่อสร้างรายได้

1. รู้ว่าใครควรขอผู้อ้างอิง

เมื่อคุณขอข้อมูลอ้างอิงโดยตรง คุณอาจออกมาเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณพบว่ามียอดขายมากเกินไปหรือถามคำถามมากเกินไป คุณจะปิดลูกค้าบางส่วนและไม่สร้างฐานลูกค้าของคุณ คุณอาจติดต่อผู้คนจำนวนมากหรือผู้บริโภคเพียงไม่กี่ราย ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องเลือกว่าจะเข้าหาใคร คุณควรติดตามความคิดเห็นของผู้บริโภคเพื่อจุดประสงค์นี้อยู่แล้ว ลูกค้าเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์แก่คุณและแนะนำให้เพื่อนของพวกเขาทราบ

2. เกินความคาดหวังของลูกค้าของคุณ

โปรแกรมอ้างอิงขึ้นอยู่กับลูกค้าที่พึงพอใจ ลูกค้าส่วนใหญ่ได้เรียนรู้ที่จะคาดหวังสินค้าคุณภาพสูงและการบริการลูกค้าที่สุภาพ ในการสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง คุณต้องพัฒนาวิธีการต่างๆ ให้เกินความคาดหวังของลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณอาจให้ของขวัญเซอร์ไพรส์สำหรับวันเกิดหรือเพิ่มแผนสำหรับหนึ่งเดือน การแสดงความขอบคุณอย่างสุภาพเหล่านี้เป็น แนวทางที่ยอดเยี่ยม ในการเอาใจลูกค้าของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาแนะนำเพื่อนของพวกเขา

3. ส่งอีเมลเป้าหมาย

การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็น เทคนิคที่ยอดเยี่ยม ในการทำความเข้าใจผู้บริโภคของคุณอย่างถี่ถ้วน ควรพิจารณาสถานที่ตั้ง อายุ เพศ อาชีพ และงานอดิเรกของลูกค้า วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มการแบ่งกลุ่มคือการเริ่มต้นด้วยรายการที่มีอยู่ของคุณ วิธีที่ดีในการเริ่มต้นคือจัดหมวดหมู่ผู้รับของคุณว่ามีส่วนร่วมมากที่สุด มีส่วนร่วมดี กึ่งมีส่วนร่วม และมีส่วนร่วมน้อยที่สุด เมื่อคุณระบุกลุ่มหรือกลุ่มที่จะกำหนดเป้าหมายแล้ว ให้ตัดสินใจว่าจะเข้าถึงพวกเขาเมื่อใดและอย่างไร อาจเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่ครอบคลุมมากขึ้นหรือเพียงแค่อีเมลแบบใช้ครั้งเดียว ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลบางตัวเสนอเวลาในการเพิ่มอัตราการเปิดและปรับเปลี่ยนแนวทางของคุณตามนั้น

4. ลดความซับซ้อนของกระบวนการอ้างอิง

รักษาขั้นตอนการอ้างอิงให้ง่ายที่สุดสำหรับผู้อ้างอิงของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมล กรอกแบบฟอร์ม หรือการแชร์โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ทำให้ง่ายสำหรับพวกเขาโดย ผสมผสานระบบการตลาดแบบอ้างอิงอัตโนมัติ เข้ากับโปรแกรมของคุณ รวมโอกาสมากมายให้กับลูกค้าในการแนะนำเพื่อนของพวกเขา และทำให้พวกเขาเผยแพร่แบรนด์ของคุณได้ง่ายที่สุด

5. เสนอสิ่งจูงใจที่เหมาะสม

แรงจูงใจจากการอ้างอิงต่ำหรือโบนัสที่ไม่จูงใจจะไม่ดึงดูดให้พวกเขาแนะนำคุณ ลูกค้าที่แนะนำเพื่อนมาที่ร้านของคุณได้สำเร็จจะได้รับ สิทธิประโยชน์จากการอ้างอิง คุณอาจให้รางวัลจูงใจแก่ผู้บริโภคในรูปแบบใดก็ได้ โดยส่วนใหญ่จะเป็นจำนวนเงินคงที่และส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ โปรแกรมรางวัลจะให้วิธีการที่สอดคล้องกันในการจูงใจผู้บริโภคทั้งในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต ให้อุปถัมภ์คุณและเผยแพร่เกี่ยวกับบริษัทของคุณ

6. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการตลาด เพิ่มการจดจำแบรนด์ และการให้บริการลูกค้า เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย ให้เน้นที่การเพิ่มการมีส่วนร่วมในการติดตามและสนับสนุนให้แฟนๆ ของคุณพูดคุยเกี่ยวกับบริษัทของคุณในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขา จากนั้น ใช้เนื้อหาคุณภาพสูง ทำการตลาดโปรแกรมอ้างอิงของคุณ เนื่องจากโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่มองเห็นได้ชัดเจน คุณจึงควรใช้รูปภาพ วิดีโอ หรืออินโฟกราฟิกที่น่าสนใจกับ CTA ผู้อ้างอิงของคุณ ในขณะที่อธิบายให้กระชับและตรงประเด็น คุณยังสามารถสร้างปุ่มและลิงก์สำหรับแชร์โดยใช้เทมเพลตที่พร้อมใช้งานและเป็นธรรมชาติ ซึ่งผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดียได้อย่างรวดเร็ว

อ่านเพิ่มเติม: 15 วิธีที่ชาญฉลาดในการสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณ

7. บล็อก

บล็อกได้พัฒนาเป็นหนึ่งในผู้มุ่งหวังและลูกค้าที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด บล็อกของบริษัทช่วยให้คุณสามารถใส่บุคลิกของคุณในเนื้อหาที่คุณให้ บล็อกยังใช้ในการตลาดดิจิทัลด้วยเนื่องจากมีเนื้อหาที่ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณสร้างลิงก์ย้อนกลับไปยังบล็อก คุณจะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

8. ผู้มีอิทธิพลเทียม

ในขณะที่หลายคนรักซุปเปอร์สตาร์และปรารถนาที่จะได้รับสิ่งที่พวกเขามี แต่ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้บางคนมีความจริงใจมากกว่าและมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ชมของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลของคุณสามารถประพฤติตนโดยอัตโนมัติเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของธุรกิจของคุณ วิธีการหนึ่งที่พยายามและเป็นจริงในการทำให้อินฟลูเอนเซอร์เป็นอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพคือการสร้างชุมชนที่น่าเชื่อถือและ เจริญรุ่งเรือง ซึ่งอินฟลูเอนเซอร์ทุกคนมีบางสิ่งที่เหมือนกันซึ่งจำเป็นต่อพวกเขาทั้งหมด

9. ให้คำชื่นชมต่อผู้อ้างอิงชั้นนำมากขึ้น

ทุกคนสนุกกับการได้รับการยอมรับ การบอกกล่าวแก่ผู้อ้างอิงอันดับต้นๆ จะไม่เพียงแต่เสริมสร้างความภักดีของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังจะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาให้คำแนะนำอื่นๆ ด้วย สร้างและใช้โปรแกรมความภักดีเพื่อให้ลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณกลับมาอีก ไม่จำเป็นต้องเป็นข้อเสนอที่มีราคาแพง แต่ควรเป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณจะพบว่ามีค่าและคุ้มค่า

10. ส่งเสริมให้ผู้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเป็นผู้อ้างอิง

คุณสามารถติดต่อผู้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบล็อกเกอร์เพื่อหารือเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ คุณจำเป็นต้องพัฒนาสื่อสิ่งพิมพ์ที่เข้มแข็งซึ่งคุณสามารถส่งไปยังผู้ตรวจสอบเหล่านี้เพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา ในขณะที่ยังช่วยให้พวกเขาแสดงภาพบริษัทของคุณในแง่มุมที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดในชุดข่าวประชาสัมพันธ์มีข้อมูลแบรนด์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงโลโก้ของคุณและรูปภาพทั้งหมดที่จำเป็นในการโปรโมตคุณและภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ เพื่อให้ได้รับคำวิจารณ์จากคุณอย่างแท้จริง ให้เน้นที่อุดมคติของแบรนด์ของคุณ

บทสรุปเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดอ้างอิง

ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ คุณลักษณะที่จำเป็น แพลตฟอร์มที่ใช้ และปัญหาในการผสานรวม คุณอาจเลือกโซลูชันการตลาดแบบอ้างอิงที่ดีที่สุดของบริษัทของคุณ ไม่มีเหตุผลใดที่บริษัทต่างๆ ไม่ควรใช้ โปรแกรมอ้างอิง เพื่อ ปรับปรุงการเชื่อมต่อกับลูกค้า และเพิ่มรายได้ อย่างไรก็ตาม หากปัจจุบันคุณมีโปรแกรมการตลาดแบบอ้างอิงและต้องการก้าวไปอีกระดับ ให้ลองใช้กลยุทธ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น

การอ่านที่น่าสนใจ:

วิดเจ็ตการสมัครรับอีเมลยังคงเกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

การเติบโตของชุมชนตั้งแต่เริ่มต้น

12 สุดยอดปลั๊กอิน WordPress Affiliate