เครื่องมือสำหรับความรับผิดชอบของทีมจากระยะไกล การสื่อสารและการรักษาความปลอดภัยที่ธุรกิจ WordPress ควรใช้

การระบาดใหญ่ทั่วโลกได้เปลี่ยนโลกแห่งการทำงานกลับหัวกลับหาง การเดินทางไปทำงานไม่ใช่นิสัยประจำวันอีกต่อไปถึง 40% ¹ ของพนักงาน ยิ่งไปกว่านั้น แนวโน้มที่จะคงอยู่ต่อไปอีกนานหลังจากที่ชุมชนวิทยาศาสตร์ได้พบการรักษาหรือวัคซีนสำหรับไวรัสที่มีประสิทธิภาพ

ธุรกิจออนไลน์และเว็บไซต์ WordPress เชี่ยวชาญเป็นพิเศษในการเปลี่ยนไปใช้การทำงานระยะไกลโดยใช้เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ WordPress แต่นั่นไม่ได้มาโดยปราศจากความท้าทาย ความรับผิดชอบของผู้ใช้ การสื่อสารของผู้ใช้ และข้อกังวลด้านความปลอดภัยทั้งหมดมาพร้อมกับการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการทำงานใหม่นี้

การแก้ปัญหาเหล่านี้มาในรูปแบบของการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี นั่นคือเครื่องมือบนคลาวด์ที่ช่วยให้พนักงานแต่ละคนสามารถติดตามได้

เครื่องมือการจัดการทีมระยะไกลสำหรับการสื่อสารและการรักษาความปลอดภัยสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ

การจัดการทีมจากระยะไกลไม่จำเป็นต้องยากอีกต่อไป เพียงเพราะขาดการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน วันนี้ มีเครื่องมือที่มีประโยชน์มากมายที่สามารถช่วยให้คุณทำงานตามโครงการได้ เพิ่มความปลอดภัยไม่ว่าพนักงานของคุณจะอยู่ที่ใด และอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ดียิ่งขึ้น

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ มาดูเครื่องมือที่คุณควรใช้เพื่อจัดการพนักงานที่อยู่ห่างไกลจากมุมมองด้านการสื่อสาร

เครื่องมือสำหรับการสื่อสารที่จะช่วยคุณจัดการธุรกิจ WordPress ของคุณอย่างถูกวิธี

อีเมล

ไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่ตามจินตนาการ แต่อีเมลจะยังคงเป็นแกนนำของกลยุทธ์การสื่อสารทางไกลของคุณ ยังคงเป็นวิธีการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการส่งข้อความสำคัญไปยังบุคคลหรือสมาชิกในทีมหลายคนพร้อมกัน

อย่างไรก็ตาม การเปิดกลุ่มอีเมลหลายสายที่เกี่ยวข้องกับโปรเจ็กต์ต่างๆ หลายรายการอาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยากเล็กน้อย ในกรณีนี้ อาจเป็นการดีที่จะลงทุนในโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจบนเบราว์เซอร์ เช่น Slack

ออกแบบมาเพื่อแทนที่อีเมลที่ทำงาน Slack ช่วยให้คุณสามารถจัดสรรช่องทางที่เป็นระเบียบให้กับหัวข้อหรือโครงการเฉพาะได้ มันอาจจะง่ายกว่ามากในขณะที่จัดการธุรกิจ WordPress ของคุณเพื่อส่งข้อความถึงพนักงานของคุณด้วยฮับแบบรวมศูนย์ แทนที่จะมีกลุ่มอีเมลที่ยุ่งเหยิงมากมาย

บริการ VoIP

บริการ Voice over Internet Protocol (VoIP) เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการหลีกเลี่ยงการใช้สายโทรศัพท์ของธุรกิจที่มีค่าใช้จ่ายสูง ผู้ให้บริการ VoIP อนุญาตให้คุณโทรศัพท์ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi แทนที่จะใช้สายโทรศัพท์แบบเดิม ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว - การสื่อสารที่ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่ลดลง

ส่วนที่ดีที่สุดคือแอพและโซลูชัน VoIP นั้นง่ายต่อการดาวน์โหลดและติดตั้ง พวกเขายังเข้าใจแนวโน้มปัจจุบันของพนักงานที่อายุน้อยกว่าที่ไม่มีโทรศัพท์พื้นฐานที่เชื่อมต่อ

ซอฟต์แวร์โทรวิดีโอ

ในหลาย ๆ ด้าน การทำงานภายใต้สภาวะการแพร่ระบาดมักถูกครอบงำโดยเทคโนโลยีการประชุมทางวิดีโออย่าง Zoom เป็นอีกครั้งที่เครื่องมือสื่อสารเหล่านี้ยอดเยี่ยม อย่างน้อยก็จำลองการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวที่สำคัญทั้งหมด

การประชุมแบบกลุ่ม ตัวต่อตัว และการติดตามผลแบบทีมเป็นเรื่องง่ายด้วยเทคโนโลยีการโทรผ่านวิดีโอ บทบาทของพวกเขาในการอำนวยความสะดวกในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมีความสำคัญพอ ๆ กับฟังก์ชันการสื่อสาร นี่เป็นวิธีการที่เป็นส่วนตัวมากกว่าอีเมลหรือโทรศัพท์

โบนัส – เครื่องมือสร้างทีม

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น บางทีแง่มุมที่โดดเด่นที่สุดที่ขาดหายไปจากประสบการณ์การทำงานทางไกลก็คือเพื่อนร่วมงานในทีมประจำวัน แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างบรรยากาศทางสังคมของการทำงานและการสะท้อนความคิดซึ่งกันและกันในสภาพแวดล้อมแบบเห็นหน้ากัน

อย่างไรก็ตาม ต้องขอบคุณเครื่องมืออย่าง Awesome Boss และ WooBoard คุณจึงเข้าใกล้ได้ โซลูชันที่ใช้เบราว์เซอร์เหล่านี้ช่วยให้พนักงานและผู้จัดการให้รางวัลและยกย่องพนักงานสำหรับผลงานที่โดดเด่น

ไม่ว่าจะเป็นพนักงานที่รวมตัวกันเพื่อตอบแทนเพื่อนร่วมงานที่เพิ่งประสบความสำเร็จในโครงการหนึ่งๆ หรือผู้จัดการที่ต้องการแสดงความยินดีกับพนักงานที่ก้าวไปไกลกว่านั้น โซลูชันเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษาพนักงานของคุณให้มีส่วนร่วมในขณะที่อยู่ห่างไกลจากกัน

เครื่องมือที่ช่วยในการจัดการทีมระยะไกลสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณ

แอพการทำงานร่วมกัน

เครื่องมือการทำงานร่วมกันมีความสำคัญในสภาพแวดล้อมระยะไกล ช่วยให้ทุกคนบรรลุเป้าหมายและรับผิดชอบต่อทั้งคุณและเพื่อนร่วมงาน มีตัวเลือกมากมายให้เลือก แต่ตัวเลือกยอดนิยมรวมถึงโซลูชันที่ใช้เบราว์เซอร์และแอป เช่น Trello, Asana และ Monday.com

แม้ว่าจะมีรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่ก็มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันมาก พวกเขาให้ภาพว่าแต่ละโครงการไปถึงที่ใดและแสดงว่าสมาชิกในทีมทำงานอะไร ช่วยขจัดกระบวนการจัดการขนาดเล็กที่ไม่ช่วยเหลือ และช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ภาระงานของคุณในฐานะผู้จัดการไซต์ WordPress แทน

ซอฟต์แวร์ติดตามเวลา

แต่คุณจะบอกได้อย่างไรว่าพนักงานของคุณทุ่มเทเวลาเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น คุณเดามัน; มีเครื่องมือออนไลน์สำหรับสิ่งนั้นเช่นกัน

ซอฟต์แวร์ติดตามเวลา เช่น Toggl ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเวลาไหนถูกใช้ไปในธุรกิจของคุณ โซลูชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณติดตามดูประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน แต่ยังช่วยให้คุณจัดสรรทรัพยากรให้กับโครงการที่มีเวลามากได้ดียิ่งขึ้น

โซลูชั่นการแชร์ไฟล์

สุดท้ายนี้ การจัดการโครงการในสภาพแวดล้อมระยะไกลไม่สามารถทำได้หากไม่มีการแชร์ไฟล์ ก่อนหน้านี้ อาจเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่นที่อยู่ในสำนักงาน เมื่อนำตัวเลือกนั้นออกจากสมการ คุณจะต้องพึ่งพาเทคโนโลยีคลาวด์เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน

สองโซลูชันยอดนิยมสำหรับการแชร์ไฟล์คือ Dropbox และ Google Drive อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหามากมายที่อาจตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกสิ่งใด การแชร์และอัปเดตไฟล์อย่างราบรื่นจะช่วยให้ส่งงานหลักและงานย่อยได้รวดเร็วขึ้นอย่างมาก

เครื่องมือเพื่อความปลอดภัยและความรับผิดชอบของผู้ใช้

เมื่อคุณได้ตั้งค่าระบบการสื่อสารและการจัดการโครงการทั้งหมดแล้ว คำถามต่อไปคือความปลอดภัย ปัญหาเกี่ยวกับการทำงานระยะไกลคือภัยคุกคามด้านความปลอดภัยต่อเว็บไซต์หรือธุรกิจออนไลน์ของคุณเพิ่มขึ้น รหัสผ่านที่คาดเดาง่ายบนอุปกรณ์ เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยที่ร้านกาแฟในท้องถิ่น และเครือข่ายภายในบ้านที่ใช้ร่วมกันล้วนมีความเสี่ยงต่อธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปกป้องทรัพย์สินของเว็บไซต์ WordPress ของบริษัทคุณได้โดยใช้ปลั๊กอินเสริมความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม

บันทึกกิจกรรม

พนักงานของคุณส่วนใหญ่ทำงานทางไกล หากไม่ใช่ทั้งหมด เป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามว่าใครกำลังเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากปลั๊กอิน บันทึกกิจกรรมของ WordPress คือบันทึกเหตุการณ์และการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ การรักษาบันทึกการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้และเว็บไซต์ ทำให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวของไซต์ WordPress ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ หรือเครือข่ายหลายไซต์

ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์เข้าไปยุ่งกับส่วนที่ละเอียดอ่อนของเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเมื่อไม่อยู่ต่อหน้าคุณ

คุณสามารถติดตามดูข้อมูลต่างๆ เช่น เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ การดำเนินการระหว่างเซสชัน และรับการแจ้งเตือนทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่มีความสำคัญต่อภารกิจ เช่น ฐานข้อมูล WordPress โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้ดูแลเว็บและผู้จัดการติดตามการดำเนินการของพนักงานโดยไม่ต้องสอดแนมในลักษณะ 'พี่ใหญ่'

นอกจากนี้ ในหลายกรณี ควรหลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลประจำตัวระหว่างบุคคลในทุกกรณี แม้ว่าคุณจะสามารถดูแลผู้ใช้ได้ไม่กี่คน แต่เมื่อมีสมาชิกในทีมหลายคนที่กำหนดให้กับบทบาทของผู้ใช้แต่ละคน คุณต้องมีปลั๊กอินบันทึกกิจกรรมสำหรับ WordPress เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ทำในไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง

นโยบายรหัสผ่านที่รัดกุมสำหรับธุรกิจ WordPress ของคุณ

แม้จะมีความพยายามในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับรหัสผ่านในหลายองค์กรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ 80% ของการละเมิดการแฮ็กยังคงเชื่อมโยงกับตัวเลือกรหัสผ่านที่ไม่ดี เนื่องจากรหัสผ่านที่ไม่รัดกุม ถูกขโมย หรือใช้ซ้ำเป็นช่องทางเข้าสำหรับผู้ไม่ประสงค์ดีส่วนใหญ่ คุณจึงต้องดำเนินการป้องกัน

ขั้นตอนแรกที่คุณสามารถทำได้คือการใช้นโยบายรหัสผ่านที่รัดกุมในบัญชีผู้ใช้ WordPress ความยาวขั้นต่ำ การใช้ตัวเลขและอักขระผสมกัน และการรวมสัญลักษณ์พิเศษเป็นคุณลักษณะบางส่วนที่คุณสามารถปรับใช้กับปลั๊กอินดังกล่าวได้

คุณสามารถปกป้องไซต์ของคุณและจำกัดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่โดยบังคับให้ผู้ใช้ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม ลบความสามารถในการใช้รหัสผ่านเก่าซ้ำ และกำหนดนโยบายรหัสผ่านตามระดับอาวุโสของบทบาทของผู้ใช้ ทั้งหมดที่สามารถนำไปใช้กับ WPassword ได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากแล็ปท็อปและอุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันมักใช้ร่วมกันระหว่างสมาชิกในครอบครัว จึงเป็นขั้นตอนสำคัญ

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

คุณสามารถมีรหัสผ่านที่แข็งแกร่งที่สุดในโลก อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการเข้าสู่เว็บไซต์หากรหัสผ่านนั้นตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่ประสงค์ดี นั่นเป็นเหตุผลที่สำคัญที่คุณต้องใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยหรือหลายปัจจัยในบัญชีผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนที่สุดของคุณ

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) ป้องกันไม่ให้ผู้ไม่ประสงค์ดีเข้าถึงไซต์ของคุณโดยต้องการข้อมูลระบุตัวตนเพิ่มเติม เช่น รหัสพินหรือข้อมูลไบโอเมตริก การใช้งานที่ประสบความสำเร็จจะหยุดแฮ็กเกอร์ด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมยในเส้นทางของพวกเขา

ส่วนที่ดีที่สุดคือโปรโตคอล 2FA นั้นง่ายต่อการใช้งานผ่านปลั๊กอิน WordPress การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (2FA) หลังจากติดตั้งปลั๊กอินเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถตั้งค่าชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของคุณได้ภายในไม่กี่วินาที มันง่ายมาก

เครื่องมือการจัดการทีมจากระยะไกลทำให้การทำงานจากที่บ้านและการจัดการธุรกิจ WordPress ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วยชุดการทำงานทางไกลที่จะกลายเป็นเสาหลักของ 'ความปกติใหม่' ผู้ดูแลเว็บและเจ้าของธุรกิจออนไลน์กำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มความรับผิดชอบ ประสิทธิผล และความปลอดภัยสูงสุด

โชคดีที่มีเครื่องมือมากมายที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด ตั้งแต่การประชุมทางวิดีโอรายวันไปจนถึงการใช้ข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยกับบทบาทของผู้ใช้ระดับสูง คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ที่หลากหลายเพื่อดำเนินการต่อบนเส้นทางสู่เป้าหมายธุรกิจของคุณในปี 2020

เมื่อพูดถึงการเพิ่มและเสริมความปลอดภัยของทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดชิ้นหนึ่งของคุณ (เว็บไซต์ WordPress ของคุณ) อย่าลืมใช้ปลั๊กอิน WP Activity Log, WPassword และ WP 2FA เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ความรับผิดชอบของผู้ใช้ และเพิ่มชั้นในการรักษาความปลอดภัย ของเว็บไซต์ WordPress ของคุณ