วิธีเพิ่มแบบฟอร์มขอโทรกลับบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

คุณต้องการทราบวิธีออกแบบคำขอโทรกลับสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณหรือไม่? บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

คุณต้องติดต่อกับผู้เยี่ยมชมสำหรับธุรกิจออนไลน์ใดๆ การสื่อสารทางโทรศัพท์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ แต่การขอให้ผู้ใช้ระงับการใช้งานเมื่อพยายามติดต่อคุณถือเป็นการดำเนินธุรกิจที่ไม่ดี ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถใช้งานคุณลักษณะบนเว็บไซต์ของคุณที่ช่วยให้พวกเขาสามารถขอโทรกลับได้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าแบบฟอร์มขอโทรกลับคืออะไร และแบบฟอร์มนี้จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร นอกจากนี้เรายังจะแสดงตัวอย่างจดหมายขอให้โทรกลับด้วย Fluent Forms งั้นไปทำงานกันเถอะ!

Fluent Forms คือเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมากที่สุด ดาวน์โหลดตอนนี้และเริ่มสร้างแบบฟอร์มที่สวยงามฟรี !!!

แบบฟอร์มขอโทรกลับคืออะไร?

แบบฟอร์มขอโทรกลับช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้หมายเลขติดต่อ อีเมล และข้อความฉุกเฉินแก่คุณ เพื่อให้คุณสามารถโทรหาพวกเขาได้ตามสะดวก วิธีนี้ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น เพิ่มอัตราการแปลงสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และปรับปรุงการเติบโตของธุรกิจของคุณ

สมมติว่าคุณต้องการเปิดใช้งานแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ ด้วยเหตุนี้ เมื่อลูกค้าของคุณไม่ได้รับสายจากคุณ พวกเขาสามารถส่งข้อความขอโทรกลับ และคุณสามารถติดต่อกลับได้อย่างรวดเร็ว แล้วรูปแบบจะเป็นอย่างไร? ตรวจสอบแบบฟอร์มของส่วนนี้

ทำไมต้องใช้แบบฟอร์มโทรกลับบนเว็บไซต์ของคุณ?

เมื่อผู้เยี่ยมชมสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาอาจต้องการติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม บางคนอาจต้องการแชทผ่านตัวเลือกแชทสดหรือส่งอีเมล โดยทั่วไป การเพิ่มปุ่ม "คลิกเพื่อโทร" เป็นเรื่องง่าย เพื่อให้ผู้ใช้ติดต่อกับคุณได้อย่างรวดเร็ว

แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะสามารถโทรหาฝ่ายขายและทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้น การเพิ่มคำขอโทรกลับสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ สมมติว่าคุณดูแลเว็บไซต์เพื่อรับเข้ามหาวิทยาลัย ดังนั้น คุณต้องดูแลนักเรียนจำนวนมาก ทั้งใหม่และเก่า แต่บางครั้ง นักเรียนบางคนอาจพลาดสายสำคัญหรืออีเมลเกี่ยวกับการรับเข้าเรียนหรือค่าเล่าเรียน หรือปัญหาอื่นๆ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถขอแบบฟอร์มโทรกลับบนเว็บไซต์ของคุณได้ ด้วยเหตุนี้ นักเรียนของคุณสามารถฝากข้อมูลติดต่อไว้ รวมทั้งเวลาที่ดีที่สุดในการโทรหาพวกเขา เรามาดูกันดีกว่าว่าฟอร์มนี้เป็นอย่างไร

ดังนั้นคุณสามารถติดต่อกลับได้ทุกเมื่อที่สะดวก สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ของคุณได้รับการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น เพิ่มโอกาสในการขาย และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมของคุณให้เป็นลูกค้า มาดูประโยชน์เพิ่มเติมบางประการของการใช้แบบฟอร์มขอโทรกลับบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

• การบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ: การสำรวจของ American Express แสดงให้เห็นว่า 78% ของลูกค้าประกันตัวการทำธุรกรรมเนื่องจากประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ไม่ดี การเพิ่มแบบฟอร์มขอโทรกลับแล้วให้พวกเขาโทรกลับเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี
• การแจ้งเตือน: เมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณ การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณ แบบสอบถามนี้มีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายมากกว่าการขายทีมของคุณไปยังคนแปลกหน้า
• ข้อมูล: ข้อมูลที่คุณได้รับผ่านแบบฟอร์มการติดต่อช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้เยี่ยมชม ข้อมูลประชากร และประเด็นปัญหา การรู้จุดปวดของลูกค้าและรายละเอียดอื่นๆ ทำให้แก้ปัญหาได้ง่าย ดังนั้น คุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงได้
• การ ขาย: เมื่อผู้ใช้ของคุณพึงพอใจ โอกาสในการขายก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน และทีมขายของคุณยินดีที่จะขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หมายความว่าผู้คนจะไม่เพิกเฉยต่อการโทรของคุณตามที่พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับการโทรกลับจากความสนใจของพวกเขา และการเติบโตของยอดขายก็จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน

ตอนนี้ มาดูกันว่าตัวเลือกที่สำคัญใดบ้างที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างคำขอแบบฟอร์มโทรกลับ

ส่วนสำคัญของแบบฟอร์มขอโทรกลับ

คุณสามารถปรับแต่งแบบฟอร์มโทรกลับได้ตามต้องการ แต่ต้องเพิ่มบางส่วนเฉพาะลงในแบบฟอร์ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์บริการของรัฐบาลท้องถิ่นของรัฐวิกตอเรีย พวกเขาได้เพิ่มแบบฟอร์มโทรกลับที่สมบูรณ์แบบบนเว็บไซต์ของพวกเขา เรามาดูข้อกำหนดในอุดมคติของแบบฟอร์มขอโทรกลับ

• ชื่อ
• ตัวเลข
• อีเมล
• ข้อความ
• เวลาที่มีอยู่

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มฟิลด์อื่นๆ ได้หากต้องการ ตัวอย่างเช่น ฟิลด์รูปภาพ ฟิลด์ URL ฟิลด์ข้อกำหนดและเงื่อนไข ฯลฯ

ที่ถูกกล่าวว่าเรามาดูวิธีการเพิ่มคำขอโทรกลับใน WordPress อย่างง่ายดาย

วิธีอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณขอโทรกลับ

ในการเพิ่มแบบฟอร์มโทรกลับในเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องมีตัวสร้างแบบฟอร์มจาก WordPress คุณสามารถใช้ Fluent Forms เพื่อออกแบบแบบฟอร์มของคุณได้ มันง่ายมากที่จะสร้างฟอร์ม WordPress ด้วยตัวสร้างแบบฟอร์ม เช่น แบบสำรวจ แบบทดสอบ แบบฟอร์มสนทนา แบบฟอร์มติดต่อ แบบฟอร์มการชำระเงิน แบบฟอร์มเช็คเอาต์ และอื่นๆ ขอแบบฟอร์มโทรกลับเป็นหนึ่งในนั้น นอกจากนี้ Fluent Forms ยังอุดมไปด้วยฟิลด์ขั้นสูง เช่น การอัปโหลดไฟล์ การอัปโหลดรูปภาพ ตัวเลื่อนช่วง แบบฟอร์มขั้นตอน คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ ฟิลด์การชำระเงิน ฯลฯ นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับการผสานรวมมากกว่า 30 รายการ มาดูขั้นตอนการออกแบบคำขอโทรกลับกัน

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งตัวสร้างแบบฟอร์ม WordPress

ไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณและไปที่ส่วน ปลั๊กอิน ค้นหา Fluent Forms ที่มุมบนขวาของหน้า จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ติดตั้ง และหลังจากการติดตั้ง ให้เปิดใช้งานเครื่องมือ

ขั้นตอนที่ 2: ออกแบบแบบฟอร์มโทรกลับของคุณ

ไปที่ส่วน All Forms ของ Fluent Forms จากแดชบอร์ด WordPress จากนั้นคลิกที่ปุ่ม All Form ที่มุมบนซ้ายของหน้า

จากเทมเพลตกว่า 70 แบบ ให้เลือกเทมเพลตใดก็ได้สำหรับแบบฟอร์มโทรกลับ หรือเลือกแบบฟอร์มเปล่า เรากำลังเลือกตัวเลือกแบบฟอร์มเปล่า เนื่องจากเราต้องการปรับแต่งช่องแบบฟอร์มด้วยตัวเราเอง

ตอนนี้ ตั้งชื่อให้กับแบบฟอร์มของคุณจากมุมบนซ้ายของตัวแก้ไขแบบฟอร์ม เรากำลังตกลงเป็น ขอโทรกลับ จากนั้นลากและวางฟิลด์ที่จำเป็นจากส่วน ฟิลด์ป้อนข้อมูล เราเพิ่มชื่อ อีเมล หมายเลข เวลา และช่องป้อนข้อความสำหรับแบบฟอร์มของเรา สมมติว่าคุณต้องการเปลี่ยนชื่อฟิลด์หรือตั้งค่าว่าฟิลด์นั้นจำเป็นหรือไม่ ไปที่ส่วนการปรับแต่งอินพุตของฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง เรากำลังเปลี่ยนป้ายองค์ประกอบของช่องเวลาและช่องป้อนข้อความ สุดท้าย อย่าลืมบันทึกแบบฟอร์มจากมุมบนซ้ายของตัวแก้ไขแบบฟอร์ม

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดการตั้งค่าแบบฟอร์ม

หลังจากเพิ่มฟิลด์ที่จำเป็นแล้ว ไปที่การ ตั้งค่าและ ตัวเลือกการรวมของแบบฟอร์มจากแถบด้านบน

ที่นี่ คุณสามารถตั้งค่าการตั้งค่าแบบฟอร์ม การแจ้งเตือนทางอีเมล การรวมการตลาดและ CRM ฯลฯ ของแบบฟอร์ม ในตัวเลือก การตั้งค่าแบบฟอร์ม ให้ตั้งค่าประเภทการยืนยัน ข้อความที่จะแสดง หลังจากเค้าโครงการส่งแบบฟอร์ม การเลือกคู่ เค้าโครงแบบฟอร์ม การกำหนดเวลาและข้อจำกัดของแบบฟอร์ม

เปิดหรือปิดใช้งานปุ่มการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับผู้ดูแลระบบในส่วนการ แจ้งเตือนทางอีเมล คุณสามารถตั้งค่าเนื้อหาอีเมล ตรรกะตามเงื่อนไข และไฟล์แนบของสื่อในแบบฟอร์มได้

ในส่วน การรวมการตลาดและ CRM คุณสามารถผสานรวมการผสานรวมใด ๆ จากการผสานรวมที่มีอยู่ 30+ ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานการผสานการทำงานเฉพาะและเชื่อมต่อที่นี่โดยคลิกปุ่ม เพิ่มการผสานการ ทำงานใหม่

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถทำให้แบบฟอร์มของคุณสวยงามยิ่งขึ้นด้วยฟีเจอร์จัดแต่งทรงสากลของ Fluent Forms ไปที่ส่วนแสดงตัวอย่างและออกแบบของแบบฟอร์ม และจัดรูปแบบแบบฟอร์มของคุณในแบบของคุณเอง

แค่นั้นแหละ!

ขั้นตอนที่ 4: เผยแพร่

หลังจากปรับแต่งทั้งหมดเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาเผยแพร่แบบฟอร์ม Fluent Forms จะเผยแพร่แบบฟอร์มโดยอัตโนมัติหลังจากสร้างฟอร์ม แต่ด้วยเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานฟอร์มได้หากต้องการ

ง่ายแค่ไหน! อยากเห็นฟอร์มสุดท้าย? หากต้องการเพิ่มแบบฟอร์มในหน้าหรือบทความใดๆ ให้คัดลอกรหัสย่อของแบบฟอร์ม เพิ่มบล็อกรหัสในบทความหรือหน้าของคุณ แล้ววาง

และนี่มัน!

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการกวดวิชา หากคุณมีคำถามใด ๆ ถามเราในส่วนความคิดเห็น

บทสรุป

ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะเป็นอย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเริ่มใช้แบบฟอร์มขอโทรกลับทันที มันจะเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการแปลงจากเว็บไซต์ของคุณทันที และช่วยให้คุณสร้างนิสัยที่จะตอบสนองต่อการแจ้งเตือนการโทรกลับทุกครั้ง

คุณสามารถติดตามเราบน Facebook, Twitter, Instagram และ YouTube สำหรับบทช่วยสอนเพิ่มเติมเช่นนี้