รีวิว FraudLabs Pro สำหรับ WooCommerce

การฉ้อโกงการชำระเงินอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ การลงทุนในโซลูชันเพื่อตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงจะอยู่ในใจคุณหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาตรการตรวจจับการฉ้อโกงของคุณไม่ได้ป้องกันการชำระเงินที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าที่ถูกกฎหมาย ในการตรวจสอบนี้ เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับ FraudLabs Pro ซึ่งเป็นโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่จะช่วยคุณป้องกันธุรกรรมที่ฉ้อโกงในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

FraudLabs Pro – ภาพรวม

FraudLabs Pro เป็นโซลูชันขั้นสูงที่จะช่วยให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซลดการฉ้อโกงการชำระเงินในร้านค้าของตน กลไกหลักช่วยรับรองการตรวจสอบที่สมบูรณ์ขององค์ประกอบที่มีช่องโหว่ต่างๆ ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เช่น บัตรเครดิต อีเมล ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ ต่อไปนี้คือรายการของการตรวจสอบที่แตกต่างกันทั้งหมดที่ดำเนินการโดย FraudLabs Pro:

• ที่อยู่ IP
• บัญชีผู้ใช้
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง
• พร็อกซี่นิรนาม
• ที่อยู่ผู้ส่งสินค้า
• บัตรเครดิต
• ธุรกรรม
• อุปกรณ์

นอกจากนี้ FraudLabs Pro ยังรักษาฐานข้อมูลของบัญชีดำจากผู้ค้าทั่วโลกที่จะช่วยให้คุณดำเนินการป้องกันได้ หากผู้ค้ารายใดรายหนึ่งรายงานธุรกรรมที่ฉ้อโกงในเครือข่าย ก็จะเป็นประโยชน์กับผู้ค้ารายอื่นๆ ในเครือข่ายด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ แมชชีนเลิร์นนิงยังใช้ในการทำนายรูปแบบการฉ้อโกงใหม่ๆ นอกจากนี้ FraudLabs Pro ยังส่งผลกระทบต่อธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงเท่านั้น และผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายจะสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่หยุดชะงัก มีการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมทั้งหมดเช่น WooCommerce, Shopify, WHMCS, Magento, BigCommerce เป็นต้น

ข้อดีที่สำคัญ

FraudLabs นำเสนอเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อนำเสนอคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ นี่คือประโยชน์บางประการที่คุณจะได้รับจากการใช้งาน

การตรวจจับการฉ้อโกงที่แม่นยำ

FraudLabs Pro ตรวจสอบองค์ประกอบหลายอย่างในร้านค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อที่วางไว้ในร้านค้าของคุณผ่านธุรกรรมที่ถูกต้องตามกฎหมาย นอกจากนี้ ฐานข้อมูลบัญชีดำยังช่วยให้คุณระบุและบล็อกธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงจำนวนมากได้ก่อนที่จะดำเนินการ

กลยุทธ์การตรวจสอบที่ยืดหยุ่น

คุณจะได้รับคะแนนที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่ากฎการตรวจสอบเฉพาะที่เหมาะกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณได้ ส่งผลให้ท่านมีความอุ่นใจมากขึ้น

บูรณาการอย่างราบรื่น

FraudLabs Pro ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมเกือบทั้งหมด (การผสานรวมมากกว่า 20 รายการ) นอกจากนี้ หากคุณต้องการสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเอง REST API จะช่วยให้คุณจัดการได้อย่างง่ายดาย

กระตุ้นยอดขาย

ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณไม่ต้องกังวลกับการตรวจพบความถูกต้องของคำสั่งซื้อในร้านค้าของคุณอีกต่อไปหลังจากการผสานรวมกับ FraudLabs Pro ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมุ่งเน้นที่กลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น

FraudLabs Pro ทำงานอย่างไร

ก่อนที่จะลงรายละเอียดเพิ่มเติม เราจะอธิบายว่า FraudLabs Pro ทำงานอย่างไรในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณในขั้นตอนง่ายๆ

• ขั้นตอนที่ 1 – ลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินจากร้านค้าของคุณ
• ขั้นตอนที่ 2 – FraudLabs Pro กำหนดคะแนนความเสี่ยงจากการฉ้อโกงสำหรับธุรกรรม สำหรับคะแนนที่สูงขึ้น ความเสี่ยงในการฉ้อโกงก็จะสูงขึ้นเช่นกัน คะแนนถูกกำหนดโดยการทำงานร่วมกันของโมดูลที่แตกต่างกันสามโมดูลของ FraudLabs Pro – Core Engine, Merchant Network และ Machine Learning
• ขั้นตอนที่ 3 – คุณสามารถสร้างกฎการตรวจสอบที่กำหนดเองได้ มีกฎการตรวจสอบมากกว่า 50 ข้อที่คุณสามารถเลือกได้ คุณยังสามารถตัดสินใจเลือกการดำเนินการที่เป็นไปได้สามอย่างสำหรับกฎการตรวจสอบแต่ละข้อ – อนุมัติ ปฏิเสธ หรือตรวจทาน
• ขั้นตอนที่ 4 – กฎการตรวจสอบจะดำเนินการโดยอัตโนมัติสำหรับธุรกรรมครั้งต่อไปของลูกค้า

จะรวม FraudLabs Pro สำหรับ WooCommerce ได้อย่างไร

สำหรับการตรวจสอบ เราจะพยายามรวม FraudLabs Pro กับร้านค้า WooCommerce ของเรา และดูว่าจะกำหนดค่าได้อย่างไร ขั้นแรก คุณต้องติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน FraudLabs Pro สำหรับ WooCommerce บนร้านค้าของคุณ

คุณสามารถติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินได้ ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งและตั้งค่าปลั๊กอิน WordPress

เมื่อติดตั้งปลั๊กอินแล้วระบบจะขอป้อนข้อมูลใบอนุญาต

เปิดใช้งาน FraudLabs Pro

หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชี คุณสามารถคลิกลิงก์ในป๊อปอัปเพื่อสร้างบัญชีใหม่ด้วย FraudLabs Pro ขณะสร้างบัญชี คุณสามารถเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้จากดรอปดาวน์ ในตัวอย่างนี้ เราจะเลือก 'WooCommerce' เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แผน คุณจะพบรหัสใบอนุญาตจาก Merchant Area > Accounts > Licenses หากธุรกรรมของคุณน้อยกว่า 500 ต่อเดือน คุณสามารถเลือกแผนขนาดเล็กซึ่งให้บริการฟรีทั้งหมด เราจะอธิบายแผนการกำหนดราคาทั้งหมดด้านล่าง

เมื่อเพิ่มรหัสใบอนุญาตแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบ FraudLabs Pro ได้โดยทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย

การตั้งค่าการตรวจสอบ

ในหน้าการตั้งค่าปลั๊กอิน คุณสามารถตั้งค่าจุดทริกเกอร์การตรวจสอบเพื่อระบุว่าควรตรวจสอบความถูกต้องก่อนหรือหลังการชำระเงิน จากนั้น คุณสามารถระบุสถานะคำสั่งซื้อสำหรับการดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องแต่ละรายการใน Core Engine (อนุมัติ ปฏิเสธ ตรวจทาน) ที่นี่ คุณยังสามารถตั้งค่าสถานะคำสั่งซื้อภายในได้ ในสถานการณ์ที่ FraudLabs Pro ไม่สามารถทำการตรวจสอบการฉ้อโกงได้

คุณสามารถตั้งค่าข้อความที่กำหนดเองให้แสดงต่อลูกค้าเมื่อคำสั่งซื้อของพวกเขาถูกปฏิเสธ โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อตั้งค่าจุดตรวจสอบความถูกต้องเป็น "ก่อนส่งคำสั่งซื้อไปยังเกตเวย์การชำระเงิน" หน้านี้ยังมีตัวเลือกในการจำลองที่อยู่ IP ของผู้เยี่ยมชมอีกด้วย

การกำหนดค่ากฎการตรวจสอบ

คุณสามารถกำหนดค่ากฎการตรวจสอบการฉ้อโกงได้จากพื้นที่การค้า ในการเข้าถึงการตั้งค่า ไปที่ส่วนกฎ ด้วยแผน Micro ฟรี คุณสามารถกำหนดค่ากฎได้สูงสุด 5 กฎ คุณจะเห็นกฎเริ่มต้น 5 ข้อที่ตั้งค่าไว้แล้ว ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนได้ตามลักษณะเฉพาะของธุรกรรมของคุณ คุณสามารถจัดเรียงลำดับการตรวจสอบใหม่ได้ด้วยการลากกฎ คุณสามารถลบกฎและสร้างกฎใหม่ได้โดยใช้ตัวเลือกที่มี ด้วยแผนที่สูงขึ้น คุณจะสามารถได้รับกฎการตรวจสอบเพิ่มเติม

ดูธุรกรรม

คุณสามารถดูธุรกรรมจากพื้นที่ร้านค้า เพียงไปที่ส่วน ธุรกรรม และคุณจะสามารถดูธุรกรรมได้ คลิกธุรกรรมที่ต้องการ และคุณจะสามารถดูคะแนน FraudLabs และข้อมูลการตรวจสอบได้ คุณยังจะได้รับข้อมูล เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อ ข้อมูลอุปกรณ์ และบันทึกการจับคู่กฎ

คุณมีตัวเลือกในการปฏิเสธธุรกรรมที่นี่ ที่ด้านล่างของส่วนธุรกรรม คุณจะพบปุ่มสามปุ่มที่คุณสามารถใช้เพื่อบัญชีดำ รายการเฝ้าดู หรือรายการที่อนุญาตพิเศษ หากคุณสังเกตเห็นความคลาดเคลื่อนใดๆ กับธุรกรรม คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้ได้เช่นกัน

ในส่วน ลูกค้า คุณสามารถดูและจัดการรายละเอียดของลูกค้าในบัญชีดำ รายการเฝ้าดู และรายการที่อนุญาต

การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนของผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าได้ในพื้นที่การค้า คุณสามารถเพิ่มรหัสอีเมลของผู้ดูแลระบบและระบุได้ว่าควรทริกเกอร์การดำเนินการใด

จากการตั้งค่าปลั๊กอิน คุณยังสามารถจัดการการแจ้งเตือนที่กำหนดค่าโดยใช้ Zapier

รายงาน

จากส่วนรายงาน คุณจะพบเมตริกต่างๆ 5 รายการดังนี้:

• สรุป
• ที่ตั้ง
• แบบรายชั่วโมง
• การกระจายคะแนนการฉ้อโกง
• กฎการตรวจสอบถูกเรียกใช้

โปรดทราบว่า คุณจะสามารถเข้าถึงส่วนรายงานได้ก็ต่อเมื่อคุณสมัครใช้งาน Mini หรือสูงกว่าเท่านั้น

รายละเอียดราคา

เราคิดอย่างไรเกี่ยวกับ FraudLabs Pro

FraudLabs Pro เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซลดธุรกรรมที่ฉ้อโกงและคืนเงินในร้านค้าของตนให้น้อยที่สุด มีการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมทั้งหมดและเสนอการผสานรวมแบบกำหนดเองเช่นกัน นอกจากนี้ยังง่ายต่อการกำหนดค่าเครื่องมือ เนื่องจากมีตัวเลือกที่ยืดหยุ่นในการตั้งค่ากลยุทธ์การป้องกันการฉ้อโกงโดยไม่รบกวนขั้นตอนการชำระเงินของธุรกรรมที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราทดสอบบนร้านค้าสาธิต WooCommerce และพบว่ากำหนดค่าได้ง่ายและมีประสิทธิภาพในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง

เราหวังว่าการตรวจสอบนี้จะให้ภาพรวมที่ดีแก่คุณเกี่ยวกับ FraudLabs Pro และแนวทางต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อลดธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง รู้สึกอิสระที่จะแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถาม

อ่านเพิ่มเติม

• สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตรวจจับการฉ้อโกงของ WooCommerce
• ภัยคุกคามทางไซเบอร์ในระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ