SurveyMonkey กับ SurveyGizmo (Alchmer) กับ WPForms [เปรียบเทียบ]

คุณต้องการเปรียบเทียบ SurveyMonkey กับ SurveyGizmo (Alchemer) กับ WPForms หรือไม่?

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกรายละเอียดของทั้ง 3 แพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบได้ง่าย ๆ บน:

• คุณสมบัติ
• ราคา
• สนับสนุน

เครื่องมือสำรวจทั้ง 3 แบบมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่เครื่องมือใดจะให้ ROI ที่ดีที่สุดแก่คุณ

สร้างแบบสำรวจของคุณตอนนี้

คุณสร้างแบบสำรวจออนไลน์ได้อย่างไร?

คุณสามารถสร้างแบบสำรวจออนไลน์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปลั๊กอิน WPForms สำหรับ WordPress

WPForms เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ดีที่สุด มีการใช้งานบนเว็บไซต์มากกว่า 5 ล้านเว็บไซต์

รุ่น Pro มีส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจที่ให้คุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำแบบสำรวจและแสดงผลเป็นภาพ

นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับเทมเพลตกว่า 100 แบบที่คุณสามารถปรับแต่งและทำซ้ำได้

หลังจากซื้อ WPForms แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากมายในการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ หรือเรียนรู้แพลตฟอร์มการสำรวจใหม่ทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งส่วนเสริมแบบสำรวจในแดชบอร์ด WordPress

แค่นั้นแหละ. คุณสามารถเริ่มสร้างแบบสำรวจใน WordPress ได้ทันที

เอาล่ะ ตอนนี้เรารู้วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำแบบสำรวจแล้ว เรามาดูกันว่าแบบสำรวจนี้ตรงกับทางเลือกอื่นอย่างไร

เปรียบเทียบ: SurveyMonkey กับ SurveyGizmo (นักเล่นแร่แปรธาตุ) กับ WPForms

เมื่อเราตรวจสอบ WPForms กับ SurveyMonkey กับ Qualtrics เราคุยกันถึงวิธีที่ Qualtrics มุ่งเป้าไปที่มหาวิทยาลัยและองค์กรขนาดใหญ่ แต่เครื่องมือทั้ง 3 นี้ล้วนมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจ

SurveyGizmo เพิ่งเปลี่ยนชื่อแบรนด์ Alchemer ดังนั้นเราจะใช้ชื่อแบรนด์ใหม่สำหรับรีวิวหลัก

เราจะดูรายละเอียดที่:

• คุณลักษณะ: ชนิดคำถามที่คุณสามารถใช้ และวิธีที่คุณสามารถแจกจ่ายแบบสำรวจของคุณ
• ใช้ งานง่าย : การนำทางนั้นง่ายเพียงใด และคุณจะพบว่ามันยากที่จะเรียนรู้หรือไม่
• การกำหนดราคา : คุณจะต้องจ่ายเท่าใดจึงจะได้สิทธิ์เข้าถึงสำหรับทั้งทีม หากมีเวอร์ชันฟรี เราจะดูข้อจำกัด
• การสนับสนุน : วิธีรับความช่วยเหลือ และคุณภาพของเอกสารความช่วยเหลือจะรวมกันได้อย่างไร

นี่คือแผนภูมิเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วก่อนที่เราจะลงลึกใน:

มาดูการเปรียบเทียบกัน

คุณสมบัติ: SurveyMonkey vs Alchemer vs WPForms

เมื่อเปรียบเทียบเครื่องมือสำรวจออนไลน์ อาจเป็นเรื่องยากที่จะซื้อเครื่องมือที่มีคุณสมบัติมากที่สุด แต่ยิ่งคุณมีคุณสมบัติมากเท่าไร ก็ยิ่งอาจใช้เวลานานขึ้นในการเริ่มส่งแบบสำรวจจริง ดังนั้น คุณจึงควรคำนึงถึงปัจจัยในการเรียนรู้สำหรับทีมของคุณด้วย

คุณสมบัติของ SurveyMonkey

SurveyMonkey เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยตลาด คุณสามารถสร้างแบบสำรวจและวิเคราะห์ผลลัพธ์ในเบราว์เซอร์ของคุณ และคุณยังสามารถส่งออกข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ในเครื่องมืออื่นๆ ได้อีกด้วย

ลูกค้าทั่วไปของ SurveyMonkey เป็นธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ช่วยให้คุณ:

• ใช้ตรรกะแบบสำรวจ
• เพิ่มคำถามที่เขียนไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง
• เพิ่มการรวม Salesforce
• สร้างแบบสำรวจหลายภาษา
• ส่งออกคำตอบในรูปแบบต่างๆ

งานส่วนใหญ่เสร็จสิ้นในตัวสร้างแบบสำรวจ คุณสามารถดูคำถามได้ที่นี่ทางด้านขวา

คลังคำถามอยู่ทางด้านซ้าย คุณลักษณะนี้ได้รับการส่งเสริมอย่างมากภายใน SurveyMonkey ช่วยประหยัดเวลาด้วยการถามคำถามทั่วไปที่คุณสามารถเพิ่มลงในแบบสำรวจได้อย่างรวดเร็ว

• หากคุณกำลังสำรวจลูกค้าหรือพนักงานในประเด็นเฉพาะ คลังคำถามอาจไม่มีค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมดที่คุณต้องการ คำถามเหล่านี้ออกแบบมาสำหรับแบบสำรวจขนาดใหญ่ที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งนักวิจัยตลาดส่งออกไปให้ลูกค้า
• ตัวเลือกการปรับแต่งคำถามมีจำกัด คุณไม่สามารถเปลี่ยนถ้อยคำได้มากนัก

ใน SurveyMonkey แบบสำรวจแต่ละรายการสามารถมีกฎตรรกะที่แตกต่างกันเพื่อย้ายผู้คนผ่านคำถามโดยขึ้นอยู่กับคำตอบก่อนหน้า การตั้งค่าตัวเลือกทั้งหมดสำหรับแบบสำรวจอาจค่อนข้างท้าทาย เนื่องจากมีตรรกะที่ต้องพิจารณา 6 ประเภท:

• การสุ่มหน้า
• การสุ่มคำถาม
• ตรรกะการข้ามหน้า
• บล็อกการสุ่ม
• โควต้า
• ตัวแปรที่กำหนดเอง

อีกครั้ง การตั้งค่าทั้งหมดเหล่านี้จะดึงดูดนักวิจัยตลาดที่ต้องการหลีกเลี่ยงอคติในนามของลูกค้าของตน สำหรับธุรกิจจำนวนมาก ตัวเลือกจำนวนมากอาจเป็นอุปสรรคมากกว่าความช่วยเหลือ

เมื่อพูดถึงการออกแบบ SurveyMonkey มีตัวเลือกธีมพื้นฐาน รุ่นฟรีให้คุณเลือกจากรายการที่ตั้งไว้ล่วงหน้าขนาดเล็ก คุณไม่สามารถปรับแต่งค่าที่ตั้งล่วงหน้าเหล่านี้หรือเพิ่มโลโก้ในแบบสำรวจใดๆ เว้นแต่คุณจะอัพเกรด

ในรายการที่ตั้งไว้ล่วงหน้านี้มีเทมเพลตฟรีเพียงหนึ่งหรือ 2 รายการเท่านั้นที่มีคอนทราสต์ที่ดี ส่วนอื่นๆ มีพื้นหลังสีเข้มหรือภาพพื้นหลังที่ทำให้อ่านข้อความได้ยาก

สุดท้าย SurveyMonkey ยังให้คุณซื้อผู้ตอบแบบสำรวจของคุณได้อีกด้วย บริการนี้มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ธุรกิจส่วนใหญ่จะไม่ต้องการบริการนี้ จะช่วยได้ถ้าตัวเลือกนี้ถูกซ่อนไว้เพื่อให้คุณลักษณะอื่นๆ สามารถเติมเต็มพื้นที่หน้าจอได้

SurveyGizmo/ คุณสมบัตินักเล่นแร่แปรธาตุ

SurveyGizmo เปลี่ยนชื่อเป็น Alchemer ในเดือนกันยายน 2020 โดยกล่าวว่าต้องการเสียชื่อที่ "สนุกและแปลกประหลาด" ไป การสร้างตราสินค้าใหม่มีความเป็นทางการมากกว่าการสร้างแบรนด์ SurveyGizmo แบบเก่า

ที่กล่าวว่า คุณจะยังคงเห็นชื่อ SurveyGizmo ในหน้าความช่วยเหลือบางส่วน และในที่ต่างๆ ในตัวสร้างแบบสำรวจ

เราได้ทดลองใช้แผน Full Access ซึ่งเป็นราคาที่แพงที่สุด คำถามบางประเภทเป็นคำถามแบบสำรวจพื้นฐานที่คุณจะเห็นในเครื่องมือส่วนใหญ่ เช่น ช่องทำเครื่องหมายและการให้คะแนนดาว

ส่วนอื่นๆ เช่น ช่องการจัดอันดับแบบลากแล้วปล่อย ได้รับการออกแบบมาให้สนุกและโต้ตอบได้ อย่างไรก็ตาม ฟิลด์เหล่านี้อาจสร้างความหงุดหงิดเล็กน้อยหากใช้บ่อยเกินไปในการสำรวจธุรกิจ ดังนั้นจึงควรใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อเพิ่มความสนใจเล็กน้อย

นี่คือวิธีที่คุณตั้งค่าฟิลด์การจัดอันดับแบบลากและวางใน Alchemer สังเกตว่าการตั้งค่าอยู่ในหน้าต่างป๊อปอัปอย่างไร

เมื่อคุณปรับแต่งคำถาม คุณจะพบตัวเลือกตรรกะ เลย์เอาต์ และการตรวจสอบความถูกต้องในแท็บต่างๆ ด้านบน

เมื่อเปรียบเทียบกับ SurveyMonkey อินเทอร์เฟซนี้จะช่วยให้คุณมีพื้นที่มากขึ้น และข้อความก็อ่านง่ายขึ้นเล็กน้อยเช่นกัน

คุณยังสามารถรวม Alchemer เข้ากับบริการและเครื่องมือของบุคคลที่สามได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแชร์แบบสำรวจบนโซเชียลมีเดีย รุ่นฟรีไม่มีคุณลักษณะนี้แม้ว่า

นักเล่นแร่แปรธาตุยังมี:

• เครื่องมือการรายงาน
• คะแนนความเหนื่อยล้า
• สคริปต์ที่กำหนดเอง
• โดเมนที่กำหนดเอง
• บทบาททีม

เมื่อเปรียบเทียบ SurveyMonkey กับ SurveyGizmo/ Alchemer ผู้ใช้บางคนบอกว่าเครื่องมือการรายงานของ Alchemer นั้นไม่ได้ทรงพลังเท่ากับ SurveyMonkey บริษัทขนาดใหญ่อาจพบว่า Alchemer มีข้อ จำกัด ในแง่นั้น นักเล่นแร่แปรธาตุยังไม่มีคลังคำถามที่คุณสามารถแทรกลงในแบบสำรวจของคุณได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นจึงมีค่าน้อยกว่าสำหรับนักวิจัยตลาดที่ต้องการประหยัดเวลา

คุณสมบัติ WPForms

ส่วนเสริมแบบสำรวจและการสำรวจความคิดเห็นมีให้ใน WPForms Pro หรือสูงกว่า

ใบอนุญาต Pro ช่วยให้คุณ:

• ตัวสร้างฟอร์มแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย
• ช่องอัพโหลดไฟล์
• ช่องชำระเงิน
• ช่องข้อตกลง GDPR ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า
• เครื่องมือรายงานการสำรวจและการสำรวจความคิดเห็น
• การจัดเก็บรายการใน WordPress
• ตรรกะแบบมีเงื่อนไข
• การรวม Zapier

และอื่น ๆ! มีความแตกต่างที่สำคัญมากมายใน WPForms Lite vs Pro ที่สามารถช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นกับแบบฟอร์มของคุณ

ด้วย WPForms เวอร์ชันใดก็ได้ คุณสามารถลากฟิลด์แบบสำรวจต่างๆ ลงในฟอร์มใดก็ได้ รวมถึง:

• ดรอปดาวน์
• ช่องทำเครื่องหมาย
• ฟิลด์ตัวเลือกหลายตัว
• ช่องคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS)
• ฟิลด์มาตราส่วน Likert (แพลตฟอร์มการสำรวจบางแห่งเรียกคำถามเมทริกซ์เหล่านี้)
• ให้คะแนนดาวด้วยไอคอนที่ปรับแต่งได้

ในการตั้งค่าแบบฟอร์ม คุณจะพบการตั้งค่าง่ายๆ 2 แบบสำหรับแบบสำรวจและแบบสำรวจ:

• เปิดใช้งานการรายงานแบบสำรวจ – เมื่อคุณเปิดใช้งานสิ่งนี้ WPForms จะสร้างกราฟและแผนภูมิผลลัพธ์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดข้อมูลเหล่านี้ในแดชบอร์ดของ WordPress และส่งออกได้หลายวิธี และคุณสามารถเปิดการตั้งค่านี้สำหรับแบบสำรวจได้ตลอดเวลา แม้จะปิดไปแล้วก็ตาม
• เปิดใช้งานผลการสำรวจความคิดเห็น – นี่เป็นคุณสมบัติที่เรียบร้อยซึ่งจะแสดงผลการสำรวจความคิดเห็นต่อผู้ตอบของคุณ เมื่อมีคนส่งแบบสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อแสดงยอดรวมได้

ใน WPForms การรายงานแบบสำรวจนั้นยอดเยี่ยมและไม่ต้องการการเข้ารหัส เมื่อคุณเปิดผลลัพธ์ของคุณในแดชบอร์ด คุณจะเห็นแผนภูมิของคุณพร้อมแล้วที่จะไป

ใช้ไอคอนเพื่อแสดงข้อมูลในรูปแบบต่างๆ อย่างรวดเร็ว หรือเปลี่ยนสีโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะพบชุดค่าผสมที่คุณต้องการ

จากนั้นคุณสามารถคลิกดรอปดาวน์ส่งออกเพื่อส่งออกรายการโปรดของคุณเป็นรูปภาพหรือพิมพ์เป็น PDF

เนื่องจาก WPForms นั้นฉลาด มันจะเลือกแผนภูมิพิเศษสำหรับฟิลด์ชนิดพิเศษ

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของคุณจะมีลักษณะดังนี้ คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขการตั้งค่าใดๆ เพื่อดูข้อมูลของคุณ

เมื่อถึงเวลาเจาะลึกลงไปในผลลัพธ์ คุณจะหลงรักเครื่องมือจัดการรายการที่เรียบง่าย ในแดชบอร์ดของ WordPress คุณสามารถ:

• จัดเรียงและกรองรายการ
• ดูว่าใครอ่านรายการ
• ทำเครื่องหมายรายการที่ยังไม่ได้อ่าน
• รายการติดดาว
• ลบรายการ
• และอื่น ๆ.

และเมื่อคุณต้องการสร้างรายงาน คุณสามารถสร้าง PDF ได้ใน 1 คลิก

ความเก่งกาจและใช้งานง่ายนี้ทำให้ WPForms Pro เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกประเภท

นอกจากนี้ WPForms ยังให้คุณควบคุมการดักจับที่อยู่ IP และข้อมูลใน WordPress เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน GDPR ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์เว็บโฮสติ้งของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจว่าจะจัดเก็บอะไรและเมื่อใดควรลบทิ้ง

ใช้งานง่าย: SurveyMonkey vs SurveyGizmo/ Alchemer vs WPForms

เราได้ดูคุณสมบัติบางอย่างแล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถเห็นอินเทอร์เฟซใน SurveyMonkey กับ SurveyGizmo กับ WPForms การสร้างแบบสำรวจ ปรับแต่งคำถาม หรือฝังแบบฟอร์มใน WordPress ง่ายเพียงใด

SurveyMonkey ใช้งานง่าย

SurveyMonkey ให้คุณสร้างแบบสำรวจโดยใช้คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเอง อินเทอร์เฟซค่อนข้างรกและข้อความก็เล็กมากเช่นกัน

ภาพนี้เป็นตัวอย่างที่ดี สังเกตว่าตัวสร้างแบบสำรวจถูกผลักไปด้านใดด้านหนึ่งเนื่องจากคลังคำถามใช้พื้นที่ทางด้านซ้ายมาก

คุณสังเกตเห็นสี่เหลี่ยมสีแดงหรือไม่? ตัวเลือกสำหรับคำถามทำงานจากซ้ายไปขวาเหนือคำถาม ซึ่งคล้ายกับวิธีที่ Alchemer วางแท็บการนำทาง

นี่คือมุมมองที่ละเอียดยิ่งขึ้นของตัวแก้ไขคำถาม แม้ว่าเราจะซูมเข้า แต่ก็ยังรู้สึกเหมือนอินเทอร์เฟซที่นี่อาจใหญ่ขึ้น

นิสัยใจคอดำเนินต่อไปบนแดชบอร์ดหลัก ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเริ่มทำแบบสำรวจ ไม่มีทางที่ชัดเจนในการแก้ไข มีช่วงการเรียนรู้ที่แน่นอนเพราะต้องใช้เวลาสักครู่ในการค้นหาตัวเลือกที่คุณต้องคลิก

เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มแจกจ่ายแบบสำรวจของคุณ คุณสามารถแชร์แบบสำรวจได้โดยใช้ลิงก์ SurveyMonkey สร้างสิ่งนี้ให้คุณ โดยค่าเริ่มต้น จะเป็น URL ของ SurveyMonkey ที่มีสตริงอักขระแบบสุ่มที่ส่วนท้าย

มันดูไม่เป็นมืออาชีพ คุณจึงอาจต้องการใช้โดเมนของคุณเองแทน ลิงค์ช่วยเหลือที่นี่ไม่ได้อธิบายวิธีการทำสิ่งนี้ คุณจะต้องค้นหาว่าคุณกำลังใช้แผนอะไร จากนั้นค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมในเอกสารประกอบ

SurveyMonkey ไม่อนุญาตให้คุณฝังแบบสำรวจใน WordPress ได้อย่างง่ายดาย คุณจะต้องคัดลอกโค้ดจำนวนมากแล้ววางลงในบล็อกโดยใช้ตัวแก้ไขบล็อก คุณลักษณะนี้ไม่มีให้บริการในแผนบริการฟรี ดังนั้นเราจึงไม่สามารถทดลองใช้ได้

SurveyGizmo/ Alchemer ใช้งานง่าย

ใน Alchemer เราเริ่มทำแบบสำรวจจากเทมเพลต จากนั้นเราได้เพิ่มคำถาม Semantic Differential

เมื่อคุณคลิกช่องคำถามเพื่อแก้ไข ตัวเลือกจะปรากฏขึ้นด้านบน จากนั้นคลิกตัวเลือกขั้นสูงจะสร้างป๊อปอัปอื่น

จากนั้นในการแก้ไขแต่ละตัวเลือกฟิลด์ หน้าต่าง อื่น จะปรากฏขึ้นที่ด้านบนสุดของตัวเลือกแรก

ดังนั้นคุณจึงจบลงด้วยการซ้อนหลายชั้นซ้อนกัน

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเมื่อคุณชินกับมันแล้ว แต่จะเพิ่มการคลิกเพิ่มเติม โปรดทราบว่าฟิลด์ Semantic Differential มีตัวเลือกคำตอบ 15 คำตอบตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นจึงเป็นการคลิกจำนวนมากสำหรับ 1 คำถาม

ถัดไป มีตัวปรับแต่งธีมแบบสำรวจใน Alchemer นี่ไม่ใช่ประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม ไม่มีพรีเซ็ต ดังนั้นคุณต้องระบุการตั้งค่าทั้งหมดที่นี่ตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อเทียบกับ WPForms ประสบการณ์ทั้งหมดที่นี่มีมากมาย มันจะดีกว่าถ้าเปิดขึ้นในหน้าต่างเต็มหน้าจอ

ห้องสมุดการวิจัยช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บคำถามและรีไซเคิลได้ในหลายแบบสำรวจ คุณเติมคำตอบด้วยคำตอบที่ตั้งไว้ล่วงหน้าได้ เช่น วันในสัปดาห์ การทำงานนี้เหมือนกับคุณลักษณะการเพิ่มจำนวนมากใน WPForms

คุณสามารถไวท์เลเบลแบบสำรวจของคุณด้วย Alchemer แต่ไม่ใช่การตั้งค่าที่คุณสามารถเปิดและลืมได้ง่ายๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้โดเมนของคุณเองสำหรับอีเมล คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าใน 3 ตำแหน่งที่แตกต่างกัน

สุดท้าย เราได้ตรวจสอบตัวเลือกการฝัง ในการวางแบบสำรวจบนเว็บไซต์ WordPress คุณจะต้องคัดลอกโค้ด เช่นเดียวกับ SurveyMonkey

มี 4 ตัวเลือก:

• JavaScript ฝัง
• Iframe ฝัง
• HTML
• หน้าต่างป๊อปอัพ

คุณสามารถใช้แท็บเพื่อเลือกรหัสที่คุณต้องการ

ไม่มีทางอื่นที่จะรวม Alchemer กับ WordPress ได้ เมื่อเทียบกับ WPForms นี่เป็นวิธีที่ยากกว่าซึ่งอาจต้องใช้สไตล์มากกว่า

WPForms ใช้งานง่าย

WPForms ทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบฟอร์ม คุณสามารถเรียนรู้วิธีการทำงานของตัวสร้างแบบฟอร์มโดยเข้าร่วม WPForms Challenge

ความท้าทายมีไว้เพื่อความสนุกสนานเท่านั้น แต่มันจะยอดเยี่ยมมากหากคุณต้องการเรียนรู้ว่าการตั้งค่าที่สำคัญที่สุดอยู่ที่ไหนภายในไม่กี่นาที

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลากเขตข้อมูลฟอร์มจากแผงด้านซ้ายไปยังบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างแบบฟอร์มทางด้านขวา และการเปลี่ยนแปลงของคุณจะแสดงในตัวอย่างทันที

คุณสามารถคลิกที่ฟิลด์ใดก็ได้เพื่อเปลี่ยนชื่อหรือการตั้งค่าโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ

และใน WPForms Challenge คำแนะนำเครื่องมือที่เป็นประโยชน์จะแนะนำคุณอย่างรวดเร็วผ่านการตรวจสอบฟิลด์แบบฟอร์มและการแจ้งเตือนของคุณ

WPForms Challenge ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น และเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์ แต่ยังเป็นวิธีที่มีประโยชน์มากในการเรียนรู้วิธีการทำงานของทุกอย่าง

ในตอนท้ายของ WPForms Challenge คุณจะสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับแบบฟอร์มของคุณได้

หลังจากที่คุณเสร็จสิ้น WPForms Challenge คุณก็พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์มด้วยตัวคุณเอง

การสร้างแบบสำรวจทำงานในลักษณะเดียวกันทุกประการ คุณสามารถเพิ่มช่องแบบสำรวจที่คุณต้องการได้โดยการลากลงในแบบฟอร์มของคุณ การคลิกที่ฟิลด์หนึ่งครั้งจะทำให้คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้

คุณสามารถปรับแต่งฟิลด์แบบสำรวจได้อย่างง่ายดายโดย:

• การเปลี่ยนไอคอนในช่องการให้คะแนนของคุณ
• การปรับแต่งคำถามและคำตอบสำหรับคำถามมาตราส่วน Likert ของคุณ
• และอื่น ๆ.

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ WPForms คือคุณสามารถรวมส่วนเสริมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างแบบสำรวจที่สมบูรณ์แบบได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• ติดตามการเดินทางของผู้ใช้ผ่านไซต์ของคุณก่อนที่จะทำแบบสำรวจ
• กรอกหรือตรวจสอบที่อยู่ของผู้เยี่ยมชมของคุณโดยอัตโนมัติ
• เปิดใช้งานส่วนเสริมการละทิ้งแบบฟอร์มอย่างง่ายดายเพื่อรวบรวมคำตอบบางส่วนสำหรับแบบสำรวจของคุณ
• ยอมรับการอัพโหลดไฟล์ได้อย่างง่ายดายในแบบสำรวจและจัดเก็บไฟล์ใน Media Library ของคุณ

สนับสนุน

หากคุณประสบปัญหาขณะทำแบบสำรวจ คุณจะต้องรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา เครื่องมือสำรวจแต่ละแบบมีเอกสารประกอบและความช่วยเหลือส่วนบุคคลเป็นของตัวเอง มาเปรียบเทียบ SurveyMonkey กับ SurveyGizmo กับ WPForms

การสนับสนุนนักเล่นแร่แปรธาตุ

การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีอยู่ในแผน Professional หรือ Full Access สายเปิดให้บริการตั้งแต่ 06:00 น. ถึง 18:00 น. MT วันจันทร์ถึงวันศุกร์ คุณสามารถจ่ายเพิ่มสำหรับบริการ 24/7

ลูกค้ายังสามารถเข้าถึง:

• เอกสารประกอบคุณสมบัติ
• เอกสารเกี่ยวกับ Rest API
• เอกสารสคริปต์

มีสถานที่หลายแห่งที่คุณสามารถเพิ่มสคริปต์ที่กำหนดเองใน Alchemer ได้ แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงการสนับสนุนสำหรับสิ่งนี้ได้

การสนับสนุนทางอีเมลของ Alchemer มีให้ในแผนชำระเงินทั้งหมด คุณต้องผ่านแบบสอบถามเพื่อไปที่แบบฟอร์มตั๋วสนับสนุน แม้ว่าการสนับสนุนทางอีเมลจะเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่เวลารอยังคงเป็น 1 วันทำการ

การสนับสนุน SurveyMonkey

SurveyMonkey มีบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน ผู้ใช้ยังสามารถยื่นตั๋วได้ ทีมสนับสนุนพร้อมที่จะตอบตั๋วในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 03:00 น. ถึง 20:00 น. EST

นอกจากนี้ยังมีเอกสารฉบับสมบูรณ์ในฐานความรู้ บางครั้งเราพบว่าความช่วยเหลือนั้นหาได้ยากในคุณสมบัติเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณสมบัติใช้งานได้เฉพาะในบางแผน คุณต้องคลิกผ่านหน้า 3 หรือ 4 หน้าเพื่อค้นหาคำอธิบายแผนล่าสุด จากนั้นลองค้นหาเอกสารช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องสำหรับคุณสมบัตินั้นหลังจากนั้น

เมื่อคุณดูเอกสารของ SurveyMonkey คุณอาจสังเกตเห็นว่าภาพหน้าจอค่อนข้างสว่าง ตัวอย่างเช่น หัวข้อเกี่ยวกับการฝัง WordPress มีเพียงไม่กี่ขั้นตอน และสั้นเกินไปที่จะช่วยคนที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคได้จริงๆ

หากคุณติดขัดก็ควรตรวจสอบบล็อก มีการอธิบายคุณสมบัติบางอย่างโดยละเอียดเพิ่มเติมที่นั่น

การสนับสนุน WPForms

WPForms เสนอการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสำหรับเวอร์ชันฟรีและจ่ายเงิน

หากคุณมีใบอนุญาต คุณสามารถสร้างตั๋วใหม่ได้ง่ายๆ โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ WPForms.com คุณสามารถใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณสร้างเมื่อคุณซื้อปลั๊กอินในตอนแรก และคุณไม่จำเป็นต้องตอบคำถามที่น่ารำคาญเพื่อไปที่แบบฟอร์มการสนับสนุน

ตั๋วสนับสนุน WPForms จะได้รับคำตอบในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. EST

หากคุณต้องการค้นคว้าและหาคำตอบด้วยตนเอง WPForms มีแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ 3 แหล่ง:

• VIP Circle – กลุ่ม Facebook ส่วนตัวที่ทุกคนสามารถเข้าร่วมเพื่อแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำ คุณสามารถรับคำแนะนำจากทีม WPForms หรือลูกค้ารายอื่นๆ เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาและปรับปรุงแบบสำรวจของคุณ
• เอกสาร WPForms – ทุกคุณสมบัติในเวอร์ชันฟรีและจ่ายเงินจะได้รับการบันทึกไว้ในฐานความรู้ ง่ายต่อการค้นหาและค้นหาคำตอบในทันที
• เอกสารสำหรับนักพัฒนา WPForms – เอกสารเหล่านี้มีตัวอย่างเพิ่มเติมและโค้ดที่กำหนดเองซึ่งช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนและขยาย WPForms

หากคุณพบปัญหาในการใช้ปลั๊กอิน แต่ละหน้าจะมีลิงก์ช่วยเหลือที่ด้านบน การดำเนินการนี้จะนำคุณไปสู่เอกสารประกอบสำหรับคุณสมบัตินั้น

ราคา

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการเปรียบเทียบคือราคา นี่คือจุดที่ขนาดของธุรกิจของคุณมีความสำคัญจริงๆ เนื่องจาก SurveyMonkey กับ SurveyGizmo มีราคาต่อที่นั่ง WPForms เป็นโปรแกรมเดียวที่ให้คุณเข้าถึงได้ไม่จำกัด

ราคานักเล่นแร่แปรธาตุ

แต่ละแผนที่นี่มีราคาต่อผู้ใช้ ดังนั้นสำหรับ 1 คน Alchemer จะแพงกว่า SurveyMonkey เล็กน้อยในแผนพื้นฐานหากคุณจ่ายเป็นรายเดือน

อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของ Alchemer vs SurveyMonkey คือคุณจะได้รับคำตอบไม่จำกัดในทุกแผน ดังนั้นหากคุณสามารถนั่งได้ 1 ที่นั่ง ก็ถือว่าคุ้มค่าที่จะจ่ายเพิ่ม

หากคุณต้องการเพิ่มผู้ใช้ คุณต้องติดต่อฝ่ายขาย ไม่มีราคาสำหรับสิ่งนี้บนเว็บไซต์

ข้อเสนอ SurveyGizmo แบบเก่าไม่มีให้ใช้งานแล้ว แต่ Alchemer มีการทดลองใช้ 7 วันที่ให้คุณใช้ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ได้ คุณไม่สามารถทดสอบการผสานการทำงานในรุ่นทดลองใช้งานได้ แต่ในด้านบวก คุณไม่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิตเพื่อทดลองใช้งาน

ราคา SurveyMonkey

สำหรับทีม SurveyMonkey เป็นเครื่องมือที่แพงที่สุดในรายการของเรา แผนเหล่านี้มีไว้สำหรับใบอนุญาตส่วนบุคคล ซึ่งออกแบบมาสำหรับ 1 ที่นั่งของผู้ใช้

คุณจะเห็นได้ว่าแผนราคาถูกที่สุด Advantage รายปี มีค่าใช้จ่ายมากกว่า Alchemer ทุกปี แต่มีการจำกัดการตอบสนอง 5,000 ครั้งในแต่ละเดือน

แผนธุรกิจของ SurveyMonkey มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มากขึ้นเล็กน้อย แต่อัตรานี้สำหรับ 1 ที่นั่ง และคุณต้องซื้ออย่างน้อย 3 ที่นั่ง

สุดท้าย SurveyMonkey เป็นเครื่องมือเดียวในรายการที่มีแผนบริการฟรี แต่คุณจะเห็นคำตอบเพียง 40 รายการเท่านั้น หากคุณได้รับมากขึ้น คุณต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าถึง

เพื่อให้คุณได้รสชาติ อาหารทุกอย่างที่เป็นสีส้มจะไม่รวมอยู่ในนี้ เว้นแต่คุณจะจ่าย:

SurveyMonkey ดูเหมือนจะอยู่เบื้องหลังเรื่องนี้ แทนที่จะเป็นแผนฟรี การทดลองใช้ฟรีของแผน ชำระเงิน จะมีประโยชน์มากกว่ามาก ตามปกติแล้ว คุณไม่สามารถลองใช้คุณลักษณะต่างๆ ก่อนชำระเงินได้

ราคา WPForms

WPForms เป็นซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์เพียงซอฟต์แวร์เดียวในรายการของเราที่มีราคาเดียว

หากต้องการใช้ส่วนเสริมแบบสำรวจและการสำรวจความคิดเห็น คุณจะต้องจ่ายเพียง $399/ปี

เราถ่ายภาพหน้าจอนี้ระหว่างการขาย คลิกที่นี่เพื่อดูว่ายังมีราคาพิเศษอยู่หรือไม่!

ดังนั้น ด้วย WPForms ราคาที่คุณจ่ายจะให้:

• ผู้ใช้ ไม่จำกัด – พนักงานและนักแปลอิสระของคุณสามารถเข้าสู่ระบบ WordPress และจัดการหรือสร้างแบบสำรวจได้
• แบบสำรวจและคำตอบ ไม่จำกัด – สร้างและทำซ้ำแบบสำรวจได้มากเท่าที่คุณต้องการ และสร้างเทมเพลตแบบสำรวจของคุณเอง
• เทมเพลตแบบสำรวจที่มีประโยชน์ – สร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า แบบสำรวจพนักงาน และแบบสอบถามได้อย่างง่ายดาย

แน่นอน WPForms ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสำรวจ เป็นเครื่องมือเดียวในรายการของเราที่สามารถสร้างแบบฟอร์มสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน ที่เพิ่มมูลค่ามากมาย

ด้วย Pro คุณสามารถ:

• ทำแบบฟอร์มการติดต่อ
• ลงทะเบียนผู้เข้าชมรายการการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ
• รับคำสั่งซื้อและรับชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ
• บันทึกคำมั่นสัญญาและรับบริจาคอย่างง่ายดาย
• บันทึกตำแหน่งของผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติ
• ดูเส้นทางที่ผู้เข้าชมใช้ก่อนทำแบบสำรวจของคุณ
• เผยแพร่แบบสำรวจออฟไลน์และแบบสำรวจหลายขั้นตอน
• สร้างหน้า Landing Page แบบสำรวจที่ปราศจากสิ่งรบกวนได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้นเมื่อคุณรวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน WPForms จะเสนอ ROI ที่ดีที่สุดได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณเปรียบเทียบกับ SurveyMonkey กับ SurveyGizmo คุณได้รับคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้ก้าวไปข้างหน้า แต่หากไม่มีการตั้งค่าที่ใหญ่โตหรือคลุมเครือ คุณจะไม่มีทางใช้

ซื้อใบอนุญาต WPForms และทดลองใช้วันนี้โดยไม่มีความเสี่ยง หากไม่ได้ผล เพียงติดต่อขอเงินคืนภายใน 14 วัน คุณสามารถรับเงินคืนได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือไม่มีเหตุผลเลย

SurveyMonkey กับ SurveyGizmo (นักเล่นแร่แปรธาตุ) กับ WPForms: ใครชนะ?

เมื่อคุณเจาะลึกและดูรายละเอียด เป็นที่ชัดเจนว่า WPForms เป็นเครื่องมือสำรวจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

• คุณได้รับฟังก์ชันทั้งหมดที่จำเป็น สำหรับการทำแบบสำรวจอย่างมืออาชีพ
• ทุกคนในทีมของคุณสามารถใช้ได้ โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรม
• ค่าใช้จ่ายคงที่และสามารถคาดการณ์ ได้ ดังนั้นจึงไม่มีข้อจำกัดสำหรับความคิดเห็นของลูกค้าที่คุณสามารถรวบรวมได้
• เป็นค่าธรรมเนียมรายปีคงที่ และคุณไม่ต้องจ่ายต่อที่นั่งของผู้ใช้
• คุณจะได้รับเทมเพลตแบบสำรวจที่มีประโยชน์ ซึ่งปรับแต่งได้ง่าย
• มีแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือมากที่สุด ของเครื่องมือทั้ง 3 อย่างที่เราเปรียบเทียบ

นอกจากนี้ WPForms ยังเป็นซอฟต์แวร์สำรวจเพียงตัวเดียวที่รวมเข้ากับ WordPress โดยตรง ดังนั้นหากคุณใช้ WordPress สำหรับเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว คุณก็รู้วิธีใช้ WPForms ด้วยเช่นกัน!

สร้างแบบสำรวจของคุณตอนนี้

ลองทำสิ่งนี้: ส่งออกข้อมูลการสำรวจจาก WPForms

เมื่อคุณเรียกใช้แบบสำรวจใน WPForms คุณอาจต้องการใช้ข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้ในเครื่องมืออื่นๆ WPForms ทำให้ง่ายต่อการรวมบริการของบุคคลที่สามหรือส่งออกข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบวิธีการ:

• ส่งออกรายการสำรวจไปยัง Microsoft Excel ในรูปแบบ CSV
• พิมพ์รายการเป็น PDFs
• เพิ่มผู้ตอบแบบสำรวจไปยัง Facebook chatbot
• ใช้ข้อมูลการสำรวจในโครงการ Toggl
• ส่งข้อมูลแบบฟอร์มไปยัง Salesforce
• เพิ่มผู้ตอบในแคมเปญ Mautic
• ส่งผลการสำรวจไปยัง Google ชีตแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องใช้ Google ฟอร์ม

WPForms ช่วยให้คุณทำงานกับข้อมูลการสำรวจของคุณได้หลายวิธี นี่เป็นเพียงแนวคิดเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้

พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์มของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตฟรีมากมายและรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter เพื่อดูบทแนะนำและคำแนะนำเกี่ยวกับ WordPress ฟรีเพิ่มเติม