Root Science: จากรากหญ้าสู่ระดับโลกด้วย Google Ads

ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่มีผู้คนหนาแน่น Root Science ใช้ประโยชน์จากพลังของ Google Ads และความยืดหยุ่นของ WooCommerce เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น – ในขณะที่ได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ที่น่าประทับใจ

ความหลงใหลกลายเป็นกำไร

Root Science ก่อตั้งโดย Gigja Wesneski และ Derek Reynolds โดยเริ่มด้วยความพยายามของ Gigja ในการแก้ปัญหาผิวที่บอบบางอย่างยิ่งของพี่สาวเธอ

Gigja พบว่าผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติจำนวนมากไม่สามารถทำตามคำยืนยันที่เหมือนดินได้ เธอจึงตั้งใจสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ Gigja ทำงานร่วมกับผู้ปลูกแต่ละรายเพื่อสร้างอาร์เรย์ของสูตรที่อาศัยวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังแต่ละส่วนผสมมากกว่ากลิ่น สี และแนวโน้ม

Gigja และ Derek ออกจากอาชีพการงานเพื่อมุ่งเน้นไปที่ Root Science จำเป็นต้องมีบ้านดิจิทัลที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจและวิธีเผยแพร่ข้อความในวงกว้างไปยังผู้ชมที่สมบูรณ์แบบ พวกเขาพบโซลูชันใน WooCommerce และ Google และเมื่อธุรกิจของพวกเขาได้รับความสนใจอย่างไม่คาดฝันในปี 2019 พวกเขาได้รับการพิสูจน์ว่าพร้อมสำหรับการเติบโตอย่างเหลือเชื่อ

จากความพยายามระดับรากหญ้าสู่แบรนด์ระดับโลก

หากไม่มีที่ตั้งร้านค้าปลีกของตนเอง Root Science ได้ปรับปรุงการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับพื้นที่ชั้นวางในร้านค้า เช่น Anthropologie, Free People, Neiman Marcus และ Bloomingdale's สื่อมวลชนได้รับทราบ

ในปี 2019 Kourtney Kardashian ได้นำเสนอหนึ่งในมาสก์ดีท็อกซ์ใบหน้าของพวกเขาในวิดีโอสมัย วิดีโอดังกล่าวแพร่ระบาดด้วยจำนวนการดูมากกว่า 17 ล้านครั้ง

ด้วย WordPress และ WooCommerce เว็บไซต์ของพวกเขาสามารถจัดการปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอไวรัสอย่างกะทันหัน และพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ วันนี้ Root Science เป็นธุรกิจที่กำลังเติบโตซึ่งลงทุน 20% ของรายได้ไปในด้านการตลาด

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสองประการสำหรับธุรกิจใดๆ

ความท้าทายใหญ่สองประการขัดขวางการเติบโตของ Root Science เมื่อพวกเขาได้รับโมเมนตัม:

1. นำเสนอสินค้าอย่างดี
2. เข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

สำหรับธุรกิจออนไลน์ การนำเสนอผลิตภัณฑ์เป็นมากกว่าความสวยงาม เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ต้องโหลดอย่างรวดเร็ว ใช้งานง่าย และทำให้ง่ายต่อการรับจากหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อชำระเงิน

เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมก็หาได้ง่ายเช่นกัน ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องการ คนที่ใช่ เพื่อค้นหามัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผลิตภัณฑ์แสดงถึงเฉพาะกลุ่มในตลาดที่กว้างขึ้น

Root Science ไม่ได้เป็นเพียงการขายผลิตภัณฑ์บำรุงผิวอีกแบรนด์หนึ่งให้กับคนทั่วไป พวกเขามีกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมาก: ผู้ที่แสวงหาผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากธรรมชาติและสูตรทางวิทยาศาสตร์อย่างแข็งขัน

จัดแสดงสินค้าด้วย WooCommerce

WooCommerce ช่วยให้ Root Science มีร้านอีคอมเมิร์ซที่สวยงามและใช้งานได้จริง และเนื่องจากสร้างขึ้นบน WordPress จึงทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยความคิดริเริ่มด้านการตลาดเนื้อหาโดยไม่ต้องมีการพัฒนาแบบกำหนดเองอย่างต่อเนื่อง

“WordPress อยู่ในเรดาร์ของฉันเสมอ… ฉันได้ยินมามากเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ SEO มาบ้างแล้ว ดังนั้นฉันจึงดู WordPress แล้ว WooCommerce ก็เป็นตัวเลือกที่ดีในการเปิดร้านค้า”

อันที่จริง Derek เองก็ทำงานเพื่อออกแบบและปรับแต่งไซต์อีคอมเมิร์ซของตนโดยใช้ประโยชน์ของซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส เช่น การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน และปลั๊กอินและส่วนขยายที่หลากหลาย

“ฉันได้แก้ไขไซต์มาบ้างแล้ว เรามีรายการปลั๊กอินจำนวนมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากเกี่ยวกับ WordPress และ WooCommerce...มีปลั๊กอินสำหรับทุกสิ่ง ดังนั้นทุกครั้งที่เราต้องการบางอย่าง เช่น โปรแกรมแนะนำผลิตภัณฑ์หรือโปรแกรมความภักดีของลูกค้า เราก็มี”

อินเทอร์เฟซแบ็กเอนด์ที่ใช้งานง่ายทำให้ง่ายต่อการให้บริการลูกค้าระดับบนและดำเนินการตามขั้นตอนการดำเนินการที่ราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญ

ดังนั้น ด้วยความท้าทายครั้งใหญ่ครั้งแรกที่พบโดยใช้ WooCommerce Root Science จึงอยู่ในตำแหน่งที่จะตอบสนองความท้าทายต่อไป - ดึงดูดปริมาณการใช้งานที่เหมาะสม

เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ด้วย Google Listings & Ads

ผ่าน WooCommerce Root Science ใช้รายการผลิตภัณฑ์ของ Google มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว

ตั้งแต่นั้นมา พวกเขาก็สามารถ "เพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นข้อความค้นหาของเราและช่วยแข่งขันกับแบรนด์ที่ใหญ่กว่าบางแบรนด์" Root Science พบว่ามีการเข้าชมไซต์เพิ่มขึ้น 5% และยอดขายเพิ่มขึ้น 10%

การรับส่งข้อมูลคุณภาพสูงช่วยให้ Root Science ขยายรายชื่ออีเมลและเพิ่มการรักษาลูกค้า ซึ่งเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์แห่งความสำเร็จของบริษัท

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ปัจจุบันคือ 2:1 และการคลิกผ่านก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ผลิตภัณฑ์บางอย่างได้รับ ROAS 4:1 ขณะที่พวกเขายังคงทำงานกับคำแนะนำคีย์เวิร์ด คีย์เวิร์ดเชิงลบ บล็อกโพสต์ที่ขับเคลื่อนด้วย SEO การให้ความรู้ลูกค้า และการตลาดผ่านอีเมลประเภทอื่นๆ พวกเขาคาดหวังว่ารายได้และผลกำไรจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ Google Ads ยังช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในประเทศอื่นๆ ซึ่งตอนนี้ง่ายยิ่งขึ้นไปอีกผ่านการอัปเกรดโฆษณาในหลายประเทศ

ปัจจุบัน Root Science ทุ่ม 50% ของงบประมาณการตลาดทั้งหมดให้กับความพยายามในการโฆษณาของ Google

ปลั๊กอินและส่วนขยายที่ส่งเสริมความสำเร็จของ Root Science

Google Ads เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับ Root Science ซึ่งสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ผ่าน WooCommerce ด้วยส่วนขยาย Google Listings & Ads

Derek ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับแต่งแคมเปญโฆษณาและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับ ROI ที่ดีที่สุด Root Science ยังใช้อาร์เรย์ของปลั๊กอินและส่วนขยายอื่นๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของพวกเขาดำเนินการและเติบโต

AutomateWoo ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ คำขอตรวจสอบผลิตภัณฑ์ อีเมลต้อนรับ การยืนยันการจัดส่ง และประกาศอื่นๆ ที่ออกไปโดยอัตโนมัติ Mailchimp เป็นอีเมลส่งเสริมการขายประจำสัปดาห์

พวกเขาใช้ Stripe เป็นตัวประมวลผลการชำระเงินหลัก แม้ว่าพวกเขาจะเสนอ PayPal ให้เช่นกัน Derek อธิบายว่า “เราพบว่าลูกค้าสองในสิบคนอาจชอบ PayPal เพียงเพราะพวกเขามีบัญชี และง่ายพอที่จะเข้าสู่ระบบและชำระเงิน”

เมื่อใช้ Stripe พวกเขาสามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินด่วนเช่น Apple Pay, Google Pay และอีกมากมาย

เขียนเรื่องราวการเติบโตของคุณเองด้วย Google Listings & Ads

ดังที่ Gigja กล่าวไว้ “เราเป็นธุรกิจที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวจริงๆ เราเป็นทีมเล็กๆ แม่ของเขาทำงานกับเรา พี่ชายของฉันทำงานกับเรา เราทำทุกอย่างในบ้าน แท้จริงทุกสิ่งที่คุณเห็นในเว็บไซต์ของเรา - เช่นเดียวกับรูปถ่ายที่ถ่ายโดยพี่ชายของฉัน บางคนก็ถ่ายโดยฉัน ฉันทำทุกทิศทางที่สร้างสรรค์ ใช่. เราเป็นโครงการที่มีความหลงใหลในธุรกิจอย่างแท้จริง”

หากคุณมีวิสัยทัศน์ที่สร้างสรรค์ ความปรารถนาที่จะสร้างความแตกต่าง หรือกำหนดทิศทางใหม่ในชีวิตของคุณ เครื่องมือที่เหมาะสมอาจเป็นทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดในการสร้างร้านค้าของคุณ เพิ่มส่วนขยาย เช่น รายชื่อและโฆษณาของ Google และคุณมีองค์ประกอบทั้งสองที่จำเป็นในการแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดทางธุรกิจ นั่นคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงต่อผู้คนที่เหมาะสม

มีบริการแบบอัตโนมัติในส่วนขยายที่เรียกว่าแคมเปญ Performance Max นี่เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ไม่สามารถทุ่มเทเวลาให้กับแคมเปญ Google Ad ทุกสัปดาห์ได้ แต่ยังต้องการได้รับประโยชน์จากจำนวนผู้ที่เห็นและการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น

แคมเปญ Performance Max ทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติ รวมถึงการสร้างและคัดลอกโฆษณา การเลือกรูปภาพผลิตภัณฑ์ การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโฆษณาและผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้เงินของคุณถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพ อัลกอริทึมทำงานเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

ใช่แล้ว ธุรกิจของคุณ ก็ เหมือนกับ Root Science ได้

แม้ว่าคุณจะมีร้าน WooCommerce อยู่แล้ว แต่คุณอาจไม่รู้ว่าแคมเปญ Smart Shopping อัตโนมัติที่ใช้ Google Listings & Ads สามารถช่วยขายของคุณได้มากน้อยเพียงใด ต้องการที่จะมองลึก?

เรียนรู้วิธีผสานรวม WooCommerce กับ Google Ads