ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองกับแพลตฟอร์มอีเมล SaaS: อันไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ?

การตลาดผ่านอีเมลยังมีชีวิตอยู่ เจริญรุ่งเรืองและมอบผลลัพธ์ที่แบรนด์ไม่เคยเห็นมาก่อน

ลองนึกภาพว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเจาะลึกเข้าไปในการตลาดผ่านอีเมลซึ่งมีกลเม็ดและเคล็ดลับที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ธุรกิจอาจต้องใช้แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน

นี่คือสองตัวเลือกที่คุณสามารถพิจารณาได้ – ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เอง เทียบกับแพลตฟอร์มอีเมล SaaS

ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองคือเครื่องมือที่คุณติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อจัดการและส่งอีเมลการตลาดโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในขณะที่แพลตฟอร์มอีเมล SaaS เป็นบริการบนคลาวด์ที่คุณใช้เซิร์ฟเวอร์และเครื่องมือเพื่อสร้าง ส่ง และติดตามอีเมลการตลาดออนไลน์

มาเรียนรู้เพิ่มเติมว่าแต่ละข้อเสนอมีอะไรบ้าง และข้อเสนอใดบ้างที่คุณสามารถนำมาใช้ได้!

โฮสต์ด้วยตนเองกับแพลตฟอร์มอีเมล SaaS

เรามาตรวจสอบข้อดีข้อเสียของทั้งสองตัวเลือกโดยละเอียดเพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจน:

การอัปเดตและการบำรุงรักษา

การอัพเกรดและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์จะต้องเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับผู้ใช้ แต่ผู้ใช้แพลตฟอร์มอีเมล SaaS ก็ไม่ต้องกังวลในเรื่องเดียวกัน ผู้ให้บริการ SaaS มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและอัปเกรดซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเวอร์ชันล่าสุดเพื่อใช้งานได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้สำหรับปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เอง ซึ่งผู้ใช้จะต้องจัดการการบำรุงรักษาด้วยตนเอง

ใช้งานง่ายและตั้งค่า

ด้วยปลั๊กอินที่โฮสต์ด้วยตนเอง คุณสามารถใช้เครื่องมือทางธุรกิจของคุณเพื่อสร้างรายงานได้เนื่องจากข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม ในตอนแรกอาจต้องใช้เวลาและความพยายามในการตั้งค่าซอฟต์แวร์

ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองต้องการให้ผู้ใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อเข้าถึงบริการ ดังนั้นจึงทำให้สามารถควบคุมทุกด้านของระบบได้มากขึ้น รวมถึงการปรับแต่งและความปลอดภัยของข้อมูล

ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มอีเมล SaaS ต้องการความเชี่ยวชาญทางเทคนิคน้อยกว่า เนื่องจากนักพัฒนาภายในองค์กรจัดการการจัดการเซิร์ฟเวอร์และปัญหาการจัดส่งอื่นๆ ใช้งานง่ายและเริ่มต้นได้เร็วกว่าเนื่องจากมีการติดตั้งและตั้งค่าไว้แล้ว นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบัญชีของตนจากอุปกรณ์ของตนด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งมาโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ บนคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์

การปรับแต่ง

ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองช่วยในการปรับแต่ง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเทมเพลตอีเมลที่มีแบรนด์เพื่อให้สามารถสะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์ในการสื่อสารแต่ละครั้ง

นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างเทมเพลตที่มีแบรนด์ซึ่งช่วยตอบสนองข้อกำหนดของแคมเปญที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้น การออกแบบอีเมลจึงเหมาะกับแคมเปญประเภทต่างๆ ซึ่งรวมถึงข้อเสนอส่งเสริมการขาย จดหมายข่าว การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และความสามารถไวท์เลเบลอื่นๆ โดยส่วนใหญ่สามารถทำได้ผ่านเฟรมเวิร์กส่วนเสริม

ในขณะที่แพลตฟอร์มอีเมล SaaS ยังเป็นตัวเลือกที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างอีเมลได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค
ตัวเลือกบางส่วนมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง ซึ่งทำให้กระบวนการสร้างอีเมลเป็นเรื่องง่าย คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร ทำให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลด้านอื่นๆ ได้

อย่างไรก็ตาม ด้วยแพลตฟอร์มอีเมล SaaS คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสซอฟต์แวร์หรือเพิ่มคุณสมบัติที่กำหนดเองตามความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ คุณลักษณะนี้ยังจำกัดเฉพาะสถิติ รายงาน และอื่นๆ เท่านั้น แม้ว่าคุณสมบัติเหล่านี้จะพร้อมใช้งาน แต่ก็สามารถเข้าถึงได้ในระดับการชำระเงินที่สูงกว่า

ระดับการควบคุม

การตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองช่วยให้คุณควบคุมรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากผู้ที่มีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองเป็นเจ้าของข้อมูล พวกเขาจึงสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวในลักษณะใดก็ตามที่พวกเขาเห็นว่าเหมาะสม
สิ่งนี้ทำให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำการตลาดผ่านอีเมลโดยปรับแต่งแคมเปญให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา

ธุรกิจยังสามารถแบ่งส่วนอีเมลตามเกณฑ์ที่หลากหลายได้ ซึ่งรวมถึงแง่มุมต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ความสนใจ และรูปแบบการซื้อก่อนหน้านี้ ปัจจัยต่างๆ เช่น สิ่งเหล่านี้ปูทางไปสู่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งจะปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วม อัตราการแปลง และความสำเร็จโดยรวมของแคมเปญ

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น นอกจากนี้ยังหมายความว่าผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาเวลาทำงานของระบบ ดำเนินการอัปเดตตามปกติ การปรับแต่งประสิทธิภาพ และการแก้ไขด้านความปลอดภัย ผู้ใช้ต้องแน่ใจว่าปลั๊กอินทำงานตามนโยบายความปลอดภัยขององค์กร การรักษาความลับ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และอื่นๆ

สำหรับแพลตฟอร์มอีเมล SaaS ผู้ใช้สามารถควบคุมรายชื่ออีเมลของตนได้อย่างจำกัด เนื่องจากข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม สิ่งนี้สามารถสร้างความท้าทายสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงข้อมูลของตน นอกจากนี้ ยังนำไปสู่ความยากลำบากในการสลับแพลตฟอร์มหรือหากพวกเขาต้องการควบคุมข้อมูลของตนอย่างสมบูรณ์

สำหรับบางอุตสาหกรรม จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่หลากหลาย หากผู้ให้บริการ SaaS ของคุณไม่มี คุณอาจต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการ SaaS หรือรอให้ผู้ให้บริการอัปเดตข้อบังคับของตน

เสี่ยงต่อการถูกแบล็คลิสต์

ด้วยการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เอง เนื่องจากคุณกำลังติดตั้งซอฟต์แวร์บนเซิร์ฟเวอร์หรือ VPS มีเพียงคุณและทีมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้นจึงไม่มีความเป็นไปได้ที่บุคคลอื่นจะส่งอีเมลขยะ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปกป้องชื่อเสียงของคุณได้

ด้วยปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมล SaaS ผู้ใช้จะแชร์บริการอีเมลของตนกับผู้ใช้รายอื่นนับไม่ถ้วนที่อาจส่งข้อความสแปมผ่านเซิร์ฟเวอร์ นี่อาจทำให้เกิดความสามารถในการจัดส่งต่ำและเพิ่มความเป็นไปได้ที่อีเมลของคุณจะไม่ถูกส่ง

การล็อคอินของผู้ขาย

สำหรับแพลตฟอร์มอีเมลที่โฮสต์เอง ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลของคุณ ทำให้คุณสามารถย้ายข้อมูลได้อย่างง่ายดายเมื่อจำเป็น สิ่งนี้ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์จากแคมเปญอีเมล ผู้ติดต่อ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ สถิติ และอื่นๆ

ข้อมูลเฉพาะของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ เช่น ระบบตอบกลับอัตโนมัติ รายชื่อติดต่อ และสถิติ อาจส่งออกได้ยากด้วยแพลตฟอร์มอีเมล SaaS ซึ่งจะทำให้การเปลี่ยนบริการทำได้ยากขึ้นในอนาคต

รายเดือนหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลแบบโอเพ่นซอร์สจำนวนมากมีให้บริการฟรี ข้อดีเช่นนี้สามารถช่วยให้องค์กรเลือกทำการตลาดผ่านอีเมลได้ในราคาประหยัด

นอกจากนี้ ผู้ใช้จะต้องชำระค่าเซิร์ฟเวอร์และพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้เท่านั้น ซึ่งทำให้พวกเขาควบคุมค่าใช้จ่ายได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับบริษัทที่มีค่าใช้จ่ายด้านการตลาดผ่านอีเมลที่มีความผันผวนอีกด้วย แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายระยะยาว แต่ค่าใช้จ่ายก็ยังอาจน้อยกว่าแพลตฟอร์มอีเมล SaaS

ในขณะที่แพลตฟอร์มอีเมล SaaS อาจมีราคาค่อนข้างแพง โดยเฉพาะสำหรับสตาร์ทอัพหรือธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด อาจเกิดจากการสมัครสมาชิกและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่หรือปริมาณข้อความที่เพิ่มขึ้นอาจเพิ่มขึ้น

ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าจะส่งอีเมลหรือไม่ก็ตาม ผู้ใช้จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนตามที่พวกเขาสมัครใช้บริการ

ความสามารถในการขยายขนาด

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น แพลตฟอร์มอีเมลที่โฮสต์ด้วยตนเองจำเป็นต้องมีการดูแลรักษา แพตช์ และการติดตั้งอัปเกรด คุณต้องมีกลยุทธ์การสำรองข้อมูลเพื่อลดการสูญเสียข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น

การตลาดผ่านอีเมล SaaS ช่วยให้สามารถปรับขนาดได้มากขึ้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ในเวลาและเวลาที่พวกเขาต้องการขยาย สิ่งนี้ทำให้เกิดความยืดหยุ่นเพิ่มขึ้นเมื่อธุรกิจมุ่งเป้าไปที่การขยายตัว แพลตฟอร์มนี้สามารถรองรับรายชื่ออีเมลที่กำลังเติบโตของคุณ และยังเพิ่มอีเมลที่ส่งโดยไม่กระทบต่อความสามารถในการส่งและประสิทธิภาพอีกด้วย

สรุป

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองเทียบกับแพลตฟอร์มอีเมล SaaS

บทสรุป

ในขณะที่ต้องแข่งขันกับคู่แข่งมากมาย แบรนด์ต่างๆ ก็ต้องการบรรลุเป้าหมาย เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม!

แม้ว่ากลยุทธ์จะมีบทบาทสำคัญ แต่สื่อก็มีบทบาทเช่นกัน ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่โฮสต์เองและแพลตฟอร์มอีเมล SaaS เป็นสองตัวเลือกที่โดดเด่นที่สุดในปัจจุบัน

เนื่องจากเราได้แจกแจงข้อดีและข้อเสียของแต่ละข้อแล้ว เรามั่นใจว่าตอนนี้คุณต้องมีภาพที่ชัดเจนว่าควรเลือกใช้สิ่งใด
แต่มีบางอย่างที่เรามั่นใจว่าสามารถเปลี่ยนแนวทางแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้

ลองใช้ Icegram Express ทันที!

คำถามที่พบบ่อย

ไตรมาสที่ 1 ราคาแตกต่างกันอย่างไรระหว่างปลั๊กอินที่โฮสต์เองและแพลตฟอร์มอีเมล SaaS
โดยทั่วไปปลั๊กอินที่โฮสต์ด้วยตนเองจะต้องซื้อล่วงหน้าหรือค่าธรรมเนียมใบอนุญาตและค่าใช้จ่ายเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นไปได้ แต่อาจมีการเรียกเก็บเงินซ้ำน้อยกว่า โดยทั่วไปแพลตฟอร์ม SaaS จะดำเนินการในรูปแบบการสมัครใช้งาน โดยปรับขนาดต้นทุนตามปริมาณอีเมลและการเข้าถึงคุณสมบัติ ซึ่งอาจทำให้มีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อรายการของคุณเติบโตขึ้น

ไตรมาสที่ 2 มีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวในการใช้แพลตฟอร์มอีเมล SaaS หรือไม่?
ใช่ เนื่องจากข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม จึงอาจมีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่จัดการข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน ผู้ให้บริการ SaaS บางรายมีนโยบายการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด แต่ธุรกิจที่ต้องการการควบคุมข้อมูลที่เข้มงวดมักจะชอบตัวเลือกที่โฮสต์เอง

ไตรมาสที่ 3 ฉันจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับธุรกิจของฉัน
พิจารณางบประมาณ แผนการเติบโต ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค และความต้องการในการควบคุมข้อมูลของคุณ ปลั๊กอินที่โฮสต์เองอาจเหมาะกับคุณหากคุณให้ความสำคัญกับการปรับแต่งและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ในขณะที่แพลตฟอร์ม SaaS นั้นเหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และไม่ต้องบำรุงรักษา

ไตรมาสที่ 4 ฉันสามารถเปลี่ยนจากปลั๊กอินที่โฮสต์เองเป็นแพลตฟอร์ม SaaS หรือกลับกันได้หรือไม่
ใช่ คุณสามารถสลับได้ แต่การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งอาจเกี่ยวข้องกับการย้ายข้อมูล การตรวจสอบความเข้ากันได้ และการปรับเปลี่ยนความสามารถในการจัดส่งที่อาจเกิดขึ้น การค้นคว้าความสามารถในการนำเข้า/ส่งออกของโซลูชันทั้งสองสามารถทำให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่นขึ้นหากคุณตัดสินใจเปลี่ยนในภายหลัง