นโยบายการยกเลิกร้าน: วิธีการยกเลิกการนัดหมาย

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-19

หากคุณมีนัดที่ร้านเสริมสวย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจนโยบายการยกเลิกร้านทำผม นโยบายนี้จะร่างขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อยกเลิกการนัดหมายของคุณ ตลอดจนบทลงโทษที่คุณอาจต้องเผชิญหากคุณไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกร้านทำผมโดยละเอียดและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการนัดหมายโดยไม่มีค่าปรับ

เมื่อคุณทำการนัดหมายที่ร้านเสริมสวย โดยปกติแล้ว คุณจะต้องให้บัตรเครดิตหรือรูปแบบการชำระเงินอื่นๆ ทั้งนี้เนื่องจากการนัดหมายร้านเสริมสวยมักมีความต้องการสูงและการยกเลิกอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากกับร้านเสริมสวย เป็นผลให้ร้านทำผมส่วนใหญ่มีนโยบายการยกเลิกที่เข้มงวดซึ่งออกแบบมาเพื่อกีดกันผู้คนจากการยกเลิกการนัดหมาย

นโยบายการยกเลิกร้านเสริมสวยโดยทั่วไปมีดังนี้: หากคุณยกเลิกการนัดหมายล่วงหน้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 50% ของค่าบริการ หากคุณไม่มาเพื่อนัดหมายเลย คุณจะต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวน นโยบายเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องเจ้าของร้านเสริมสวยจากการยกเลิกในนาทีสุดท้ายและการไม่เข้าพัก

คู่มือการสร้างนโยบายการยกเลิกที่มีผลบังคับใช้

เมื่อพูดถึงการเปิดร้านทำผม สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือสร้างนโยบายการยกเลิก ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีการนัดหมายไว้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการสร้างนโยบายการยกเลิกที่มีผลบังคับ:

มีความชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายของคุณ ลูกค้าของคุณควรรู้ว่ากรมธรรม์ของคุณคืออะไรก่อนที่จะจองการนัดหมาย ด้วยวิธีนี้ จะไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจหากพวกเขาจำเป็นต้องยกเลิก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายของคุณยุติธรรม คุณคงไม่อยากเข้มงวดกับนโยบายการยกเลิกมากเกินไป มิฉะนั้น ลูกค้าอาจลังเลที่จะจองการนัดหมาย อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการที่จะผ่อนปรนเกินไป เพราะอาจทำให้พลาดการนัดหมายได้ สร้างสมดุลที่คุณรู้สึก

บังคับใช้นโยบายของคุณ เมื่อคุณได้กำหนดนโยบายการยกเลิกแล้ว คุณจำเป็นต้องบังคับใช้นโยบายดังกล่าว ซึ่งหมายความว่ามีความสอดคล้องกับลูกค้าของคุณทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใครหรือมาที่ร้านทำผมของคุณบ่อยแค่ไหน

อย่าให้ข้อยกเว้น การยกเว้นสำหรับลูกค้าวีไอพีหรือลูกค้าที่คุณรู้จักดีอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่การทำเช่นนี้จะทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันและอาจถึงขั้นยกเลิกได้ ถ้าคุณต้องทำข้อยกเว้น ให้แน่ใจว่าได้จัดทำเอกสารเพื่อให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

ตัวอย่างนโยบายการยกเลิกร้านทำผมที่ดีที่สุด

นโยบาย 24 ชั่วโมง

การไม่ปรากฏตัวและการยกเลิกในนาทีสุดท้ายอาจเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริงสำหรับร้านทำผม สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดการหยุดชะงักในกำหนดการ และอาจจบลงด้วยการเสียเงินของธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีนโยบายการยกเลิกที่ชัดเจน

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ ร้านเสริมสวยบางแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการยกเลิก ในขณะที่บางร้านต้องแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง และยังมีอีกหลายคนที่มีนโยบายผ่อนปรนมากขึ้น

หากคุณยกเลิกการนัดหมายล่วงหน้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียม 50% ของค่าบริการ หากคุณไม่มาเพื่อนัดหมายเลย คุณจะต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวน นโยบายเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องเจ้าของร้านเสริมสวยจากการยกเลิกในนาทีสุดท้ายและการไม่เข้าพัก

การนัดหมาย นโยบายการมาถึงล่าช้า

หากคุณมาถึงล่าช้ากว่ากำหนด 15 นาที เราอาจต้องเปลี่ยนเวลานัดหมาย หากนี่เป็นการยกเลิกในนาทีสุดท้าย โปรดเข้าใจว่าเราไว้วางใจให้ลูกค้าของเรามาแสดงตัวตรงเวลาและตามกำหนดการ

เราจองเวลาให้สไตลิสต์ของเราอย่างระมัดระวังและการนัดหมายกับร้านเสริมสวยเป็นที่ต้องการสูง เมื่อมีคนยกเลิกในนาทีสุดท้าย แสดงว่ามีคนอื่นพลาดโอกาสนั้นไป

นโยบายการฝากถอนการนัดหมาย

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของนโยบายการฝากเงินสำหรับร้านเสริมสวย:

- ต้องวางเงินมัดจำ 50% สำหรับการนัดหมายทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถจองที่นั่งของคุณได้และจำกัดจำนวนการยกเลิกในนาทีสุดท้าย เงินมัดจำจะถูกนำไปใช้กับยอดรวมบริการของคุณ

- ต้องใช้บัตรเครดิตในการนัดหมาย บัตรของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเว้นแต่คุณจะยกเลิกหรือไม่แสดงสำหรับการนัดหมายของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ในกรณีนี้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน 50% ของค่าบริการตามกำหนด

-เราต้องการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 48 ชั่วโมงสำหรับการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินในราคาเต็มของบริการที่จองไว้

นโยบายการไม่เข้าพัก

นโยบายการไม่ปรากฏตัว: หากคุณไม่โทรมาหรือมาตามกำหนดเวลา จะถือว่าคุณไม่ปรากฏตัว เรามีนโยบายห้ามโทร/ไม่ปรากฏตัวที่เข้มงวด และคุณอาจถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนสำหรับบริการที่จองไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงิน โปรดโทรยกเลิกหรือเปลี่ยนเวลาล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

นโยบายการยกเลิกนัดหมายที่สั้นและง่าย

เราเข้าใจดีว่าชีวิตเกิดขึ้นและบางครั้งคุณจำเป็นต้องยกเลิกการนัดหมาย หากเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด เราต้องการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 24 ชั่วโมงสำหรับการยกเลิกหรือกำหนดเวลาการนัดหมาย นโยบายนี้ทำให้เรามีโอกาสรองรับลูกค้ารายอื่นที่อาจกำลังรอการนัดหมาย

หากคุณยกเลิกหรือเปลี่ยนกำหนดการโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง เราจะเรียกเก็บเงิน 50% ของราคาบริการ ข้อยกเว้นสามารถทำได้ในกรณีฉุกเฉินพร้อมเอกสารที่เหมาะสม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เพื่อให้เราสามารถให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าทุกคนของเราต่อไป!

บทสรุป

หากคุณมีไซต์ WordPress ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าระบบจองร้านทำผมของคุณเองได้ง่ายขึ้น

นอกเหนือจากการตั้งค่าระบบการจองด้วยปลั๊กอิน Booknetic ที่ยอดเยี่ยมซึ่งติดตั้งโดยทีมงาน FS Code แล้ว ปลั๊กอินนี้ยังแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการยกเลิกการจองร้านทำผมผ่านทางอีเมล SMS และการรวมการแจ้งเตือน WhatsApp

มีแดชบอร์ดที่ออกแบบมาอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับคุณในการจัดการการจองห้องรับรองและการผสานการทำงานที่สมบูรณ์แบบ เช่น PayPal Stripe เพื่อให้การชำระเงินของคุณง่ายขึ้น ด้วยคุณสมบัติพิเศษ คุณสามารถซื้อส่วนเสริมได้ด้วยการชำระเงินเพียงครั้งเดียวเพียง 79$ ตรวจสอบคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ และใช้การสาธิตทันที

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณในการยกเลิกการนัดหมายที่ร้านเสริมสวยของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราสำหรับบทความเพิ่มเติมในหัวข้อต่างๆ