ทำไมต้องส่งจดหมายข่าวให้สมาชิกชุมชนของคุณ?

คำถามนี้ผุดขึ้นมาในหัวของฉันโดยบังเอิญ ฉันมักจะคิดหาวิธีรับคำติชมจากผู้ชมของฉันอยู่เสมอ แต่ทำไมฉันจึงส่งอีเมลถึงพวกเขาทุกเดือนหรือประมาณนั้น นั่นหมายความว่าอย่างไร? พวกเขามาหาฉันแล้วเมื่อต้องการติดต่อฉัน แล้วทำไมฉันต้องรบกวนส่งอีเมลหาพวกเขาอีก

มีสาเหตุหลายประการที่คุณควรส่งการอัปเดตเป็นระยะไปยังสมาชิกชุมชนของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้น การสื่อสารประเภทนี้สามารถประหยัดเวลาและพลังงานของคุณได้ การส่งการอัปเดตเป็นประจำช่วยให้สมาชิกของคุณมีส่วนร่วมและสนใจที่จะได้ยินสิ่งที่คุณจะพูด และเปิดโอกาสให้คุณแบ่งปันข้อมูลใหม่กับพวกเขา เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับสมาชิก พวกเขาจะกลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีซึ่งจะแบ่งปันข้อความของคุณกับเพื่อนและเครือข่ายของพวกเขา

คุณยังได้รับประโยชน์จากการอัปเดตเป็นระยะๆ เนื่องจากจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แฟนๆ มักจะเข้าชมธุรกิจและเว็บไซต์เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม หากมีการอัปเดตบ่อยครั้ง ผู้คนอาจหยุดโดยไซต์ของคุณ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าเดินเข้าไปในร้านค้าปลีก โพสต์ตามกำหนดการเป็นประจำช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกในชุมชนของคุณได้

ในการเริ่มต้น ให้เราเข้าใจก่อนว่าจดหมายข่าวคืออะไร และเหตุใดจึงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญ

จดหมายข่าวคืออะไร?

จดหมายข่าวคืออีเมลที่คุณส่งถึงสมาชิกของคุณ โดยปกติแล้วจะมีการส่งเป็นประจำ และมีข้อมูลเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดจากบริษัทหรือองค์กรของคุณ คุณสามารถใช้จดหมายข่าวเพื่อติดต่อกับลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ

คุณจะสร้างจดหมายข่าวได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการสร้างจดหมายข่าว บางบริษัทจ้างนักเขียนมาเขียนบทความให้ คนอื่นใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์เพื่อสร้างเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการรายอื่นยังต้องพึ่งพาบริการของบุคคลที่สาม เช่น MailChimp และ Constant Contact ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด คุณต้องให้ข้อมูลเพียงพอเพื่อช่วยให้ผู้อ่านเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ

ยุคจดหมายข่าว – จบ?

อีเมลยังไม่ตาย หลายคนชอบที่จะรับข้อมูลสำคัญทางอีเมลตามการโต้ตอบทางอินเทอร์เน็ตในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา แม้จะมีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับอีเมลที่เสียชีวิตอย่างทันท่วงที (ไม่) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ยังคงมีประโยชน์และเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกองค์กรในปัจจุบัน

Adestra ได้เริ่มการศึกษาในปี 2016 ที่พิจารณาพฤติกรรมของลูกค้าเมื่อพูดถึงอีเมล สิ่งที่พวกเขาพบคือวัยรุ่นยังต้องการสื่อสารกับบริษัทต่างๆ ผ่านอีเมลอีกด้วย ผลการศึกษาพบว่า 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้อีเมลเพื่อจุดประสงค์นี้

บางคนอาจไม่สามารถเปิดและอ่านอีเมลได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าพวกเขาจะสนใจข้อมูลในบทสรุปอื่นๆ ของการศึกษาก็ตาม

อีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ อีเมลมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เมื่อเทียบกับไฟล์แนบขนาดใหญ่ในอดีต เรามีวิธีการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ผ่านที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากตัวกรองสแปมเพิ่มความสามารถในการจัดประเภทข้อความอีเมลและกำจัดสแปม อีเมลจึงเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับสิ่งที่พวกเขาได้รับการออกแบบในขั้นต้นให้มีลักษณะดังนี้: เนื้อหาแบบข้อความที่กระชับและเรียบง่ายซึ่งส่งตรงไปยังผู้อ่านที่อ่านง่าย นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกเพื่ออ่านในภายหลังเมื่อออฟไลน์และไม่ได้ออนไลน์ หากคุณอ่านข้อความทางออนไลน์ จะอนุญาตให้ผู้ใช้ตอบสนองทันทีโดยการซื้อหรือสมัครใช้งาน

5 เหตุผลในการส่งจดหมายข่าวถึงสมาชิกในชุมชนของคุณ

“จดหมายข่าวสร้างผลกระทบน้อยลง!” - บุคคลใดก็ได้

ในขณะเดียวกันพวกเรา – “ไม่!” จดหมายข่าวมีความสำคัญบางประการ และนี่คือเหตุผล 5 ประการที่คุณต้องเริ่มส่งจดหมายข่าวไปยังสมาชิกในชุมชนของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการส่งข้อมูลหรือความรู้

จดหมายข่าวสามารถเปิดทางให้ช่วยเพิ่มความเข้าใจในชื่อชุมชนและบริการเฉพาะที่คุณมอบให้ โฆษณาไม่เพียงพอที่จะส่งข้อความของคุณไปยังผู้ที่อาจเป็นสมาชิก เพราะพวกเขาเสนอมุมมองที่จำกัดในการสื่อสารของคุณ

จดหมายข่าวสามารถขยายมุมมองของคุณและให้สมาชิกในชุมชนของคุณมีมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับบุคคลที่คุณเป็นตัวแทน การรวมลิงก์ที่เป็นประโยชน์และการจัดหารูปภาพสามารถดึงดูดสมาชิกให้อ่านจดหมายข่าวได้มากขึ้น

สร้างภาพลักษณ์ที่ดีในตลาด

ด้วยจดหมายข่าว คุณสามารถสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำชุมชน และได้รับความเชี่ยวชาญ พวกเขาเพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของชุมชนของคุณในฐานะซัพพลายเออร์ที่เป็นไปได้ รวมบทความที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันซึ่งครอบคลุมประเด็นที่สำคัญที่สุดและแนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรมและการวิจัยตลาดของคุณ สามารถรวมข้อมูลเกี่ยวกับงานและการนำเสนอที่จะเกิดขึ้นได้

การใช้จดหมายข่าวเป็นโฆษณา

จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการโฆษณาและส่งเสริมบริการหรือคุณลักษณะที่จะเกิดขึ้นภายในชุมชนของคุณ สำหรับการส่งเสริมการขายของคุณ ให้ใช้กราฟิกที่สร้างสรรค์รวมถึงข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ ข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและทำให้พวกเขาต้องการดำน้ำในโพสต์ทันทีเพื่อค้นหาข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ รวมประกาศเหตุการณ์สำคัญและบทความที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะของคุณเป็นแนวคิด

จัดเรียงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยจดหมายข่าว

จดหมายข่าวเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้เข้าร่วมใหม่ โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับจดหมายข่าวบนเว็บไซต์ชุมชนออนไลน์ของคุณ และสนับสนุนให้ผู้คนใหม่ๆ ลงทะเบียนเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลและรายละเอียดอื่นๆ ตระหนักถึงสิ่งที่สมาชิกที่คาดหวังของคุณต้องการและส่งอีเมลที่กล่าวถึงประเด็นเหล่านี้

การสร้างความสัมพันธ์กับจดหมายข่าว

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องส่งจดหมายข่าวอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นรายไตรมาส รายเดือน หรือแม้แต่รายไตรมาส จดหมายรายสัปดาห์พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของเรา การรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าด้วยความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้แตกต่างจากคนอื่นๆ และเพิ่มประสิทธิภาพในการโฆษณาของคุณ

การส่งจดหมายข่าว – Tips & Tricks

ที่กล่าวถึงด้านล่างคือจดหมายข่าวบางฉบับที่ส่งคำแนะนำและเคล็ดลับสำหรับชุมชนทั่วไปและมักถูกประเมินต่ำเกินไป

รับรองว่าไม่ตกหล่น

จดหมายข่าวของคุณควรมีรายละเอียดการสอน ผู้ชมและสมาชิกกำลังมองหาข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา หากคุณมีข่าวสำคัญเกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือชุมชนของคุณที่จะแบ่งปันและส่งเสริม คุณสามารถรวมข้อมูลดังกล่าวเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดและการโฆษณาของคุณ

แบบอักษรสร้างหรือทำลายผลกระทบ

แบบอักษรเป็นหัวข้อที่ยุ่งยากสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเข้าใจ "เรื่องเล็กน้อยที่สำคัญ" คุณอาจใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันและเข้ากับพวกเขาได้ โดยคิดว่าคนอื่นจะไม่สนใจ แต่พวกเขา? ใช่ ตามประสบการณ์การเขียนจดหมายข่าวของเรา ผู้คนชอบแบบอักษรเดียวจากธุรกิจหรือชุมชนประเภทเดียว ใช้แบบอักษรประเภทเดียว จดหมายข่าวของคุณจะดูสะอาดตาและเหมาะสม

ใช้ “คำ” อย่างระมัดระวัง

จดหมายข่าวไม่ได้เป็นเพียงการเขียนสิ่งที่คุณชอบหรือรักเท่านั้น เป็นการเขียนสิ่งที่ถ่ายทอดข้อมูลของคุณในลักษณะที่ง่ายและรวดเร็วแก่สมาชิกของคุณ ใช้คำอย่างระมัดระวัง เนื่องจากหลายคนพิจารณาใช้คำต่างกันเพื่อจุดประสงค์ที่ต่างกัน และคุณต้องหลีกเลี่ยงการทำร้ายความรู้สึกของสมาชิก

การออกแบบดูดซับเวลาของผู้อ่าน

ไม่มีใครต้องการเทมเพลตที่น่าเบื่อสำหรับจดหมายข่าว เพื่อสร้างจดหมายข่าวที่น่าสนใจยิ่งขึ้น สำรวจรูปแบบที่น่าสนใจต่างๆ

จดหมายข่าวสามารถช่วยชุมชนของคุณทำเครื่องหมายและดึงดูดผู้อ่านให้เข้าร่วมและมีส่วนร่วมในกิจกรรม ประโยชน์เหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ต้องใช้ความอดทนเพียงเล็กน้อยและการปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้อาจส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายต่ำที่สุด

ห่อ “จดหมายข่าว” ขึ้น

จดหมายข่าวจะส่งข้อความในปริมาณเล็กน้อยทุกวันหรือทุกสัปดาห์ เป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่าหนังสือพิมพ์ (ซึ่งเผยแพร่ข้อมูลในช่วงเวลาขนาดใหญ่) คุณสามารถสร้างอีเมลทางการตลาดได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ แม้ว่าถ้าเป็นไปได้ จ้างถ้าเป็นไปได้เพราะการยกระดับเกมการมีส่วนร่วมของชุมชนจะส่งเสริมเฉพาะชุมชนของคุณในตลาดต่อไป

การอ่านที่น่าสนใจ: