แนวคิดทางการตลาดของ Seth Godin เพื่อช่วยธุรกิจของคุณและทำการตลาดจริง

เผยแพร่แล้ว: 2023-06-20

ในยุคการตลาดที่ยุ่งเหยิงนี้ เมื่อบุคคลอย่าง Seth Godin ยืนขึ้นพร้อมกับข้อความว่า 'This is Marketing' คุณควรหยุดเคลื่อนไหวสักระยะหนึ่งและทำการทบทวนขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่กำลังดำเนินอยู่ของคุณ - คุณมาถูกทางหรือไม่?

ทุกวันนี้ ทุกสิ่งเปลี่ยนแปลงไปเร็วกว่าที่เคย เช่นเดียวกับกลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติทางการตลาด หากคุณพึ่งพากลยุทธ์การตลาดแบบวันเก่า ๆ คุณจะล้าหลัง มีโอกาสสูงที่จะล้มเหลวในโครงการของคุณและทำให้การเติบโตของคุณช้าลง

ในโพสต์นี้ เราได้อธิบายแนวคิดทางการตลาดของ Seth Godin มากกว่า 10 แนวคิดที่จะช่วยให้คุณประหยัดธุรกิจและทำการตลาดได้จริง

Seth Godin คือใคร… เรียนรู้ผลงานที่โดดเด่นบางส่วนของเขา

ภาพของ Seth Godin ที่เขานั่งบนโต๊ะอ่านหนังสือโดยมียูนิคอร์นและหนังสือมากมายรอบตัวเขา
เซธ โกดิน

Seth Godin เป็นนักเขียน ผู้ประกอบการ และบล็อกเกอร์ที่มีชื่อเสียง เขาคิดและทำงานเกี่ยวกับแนวคิดทางการตลาด สอนและช่วยเหลือผู้คนให้ได้รับความสำเร็จที่ต้องการ เขาได้รับการยอมรับว่าเป็น สุดยอดผู้ประกอบการในยุคข้อมูลนี้ โดย BusinessWeek ย้อนกลับไปกว่าทศวรรษ!

เซธแนะนำตัวเองว่าเป็นครูและผู้สร้างโครงการ เขาเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องแนวคิดที่โดดเด่นในการยกระดับคนทั้งในด้านอาชีพและโครงการทางธุรกิจ นี่คือสิ่งที่เขาพูดเกี่ยวกับตัวเอง-

สวัสดี. ฉันเซธ โกดิน ฉันเป็นครูและฉันทำโครงงาน เป็นเวลากว่า 30 ปีแล้วที่ฉันพยายามจุดไฟ สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คน และสอนวิธีเพิ่มระดับ – เซธ โกดิน

Seth เป็นผู้เขียนหนังสือขายดี 20 เล่มใน 37 ภาษา สองรายการสุดท้ายคือ ' This is Marketing ' ในปี 2018 และ ' The Practice: Ship creative work ' ในปี 2021 และทั้งสองรายการเป็นหนังสือขายดีโดย New York Times ! Seth ตีพิมพ์หนังสือเล่มล่าสุดของเขาชื่อ ' The Song of Significance ' เมื่อไม่กี่วันก่อนในเดือนพฤษภาคม 2023

Seth ใช้งานบล็อกมากว่า 10 ปี และเป็นหนึ่งในบล็อกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกจนถึงทุกวันนี้ บล็อกโพสต์ของเขาสั้นเกินไปเหมือนโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แต่มีประโยชน์และอิงตามประสบการณ์ที่ดึงดูดนักการตลาดและผู้ประกอบการ คุณจะประหลาดใจเมื่อค้นพบว่าเป็นไปได้อย่างไรที่จะรักษาความนิยมเท่าเดิมตลอดหลายปีที่ผ่านมาด้วยการโพสต์ที่สั้นและเรียบง่ายเหล่านี้!

Startup School เป็นรายการพอดคาสต์พิเศษที่ออกแบบและดำเนินรายการโดย Seth Godin และอยู่ในรายการพอดคาสต์อันดับต้น ๆ เป็นเวลานาน ในพอดคาสต์นี้ Seth จะแนะนำผู้ประกอบการเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้น เติบโต และฉายแสงในธุรกิจในฝันของพวกเขา ตอนนี้เขากำลังจัดพอดคาสต์วัฒนธรรมใหม่ 'Akimbo' ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

การเดินทางของ Seth คือการเผยแพร่ความคิดใหม่ ๆ และแนวคิดที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับยุควิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงก้าวหน้านี้ เมื่อเวลาผ่านไป Seth Godin มีความชัดเจนมากขึ้นเรื่อย ๆ และเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับนักการตลาดดิจิทัลและเจ้าของธุรกิจ

12 แนวคิดการตลาดของ Seth Godin เพื่อช่วยให้คุณเติบโต

TED talk โดย Seth Godin

ผ่านหนังสือ บล็อก การบรรยาย รายการพอดแคสต์ และอื่นๆ Seth กำลังทำงานเพื่อเผยแพร่แนวคิดของเขาเพื่อสอนและกระตุ้นให้ผู้คนทำสิ่งที่น่าทึ่งในชีวิตและยกระดับทักษะของพวกเขา

ลองดูแนวคิดทางการตลาด 12 ข้อของ Seth Godin เพื่อให้แน่ใจว่าจะก้าวกระโดดเหนือคู่แข่งและคว้าชัยชนะในธุรกิจของคุณ-

  1. การตลาดเป็นเรื่องของเรื่องราวที่คุณบอกเล่า
  2. ทำการตลาดอนุญาต
  3. ประดิษฐ์ นำไปใช้ และขายไอเดีย
  4. ขายในสิ่งที่ผู้คนต้องการ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการ
  5. ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข
  6. ส่งมอบความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์
  7. อย่าพึ่งพาการตลาดผ่านสื่อเพียงอย่างเดียว
  8. ส่ง ME-mail ไม่ใช่อีเมล
  9. Google ไม่เคยลืม
  10. เชื่อตัวเองก่อน เปิดเผยต่อสาธารณชน
  11. เป้าหมายของคุณคือการสร้างความไว้วางใจไม่ใช่ฝูงชน
  12. อย่าเล่นเกมสัญญา

ตอนนี้เรามาอธิบายรายละเอียดแต่ละประเด็นของเขากัน-

1- การตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับเรื่องราวที่คุณบอกเล่า

เนื่องจากจุดประสงค์หลักเบื้องหลังการตลาดคือการเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้ชมของคุณ คุณจึงควรมุ่งเน้นไปที่การบอกเล่าเรื่องราว Seth เชื่อว่าการเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับลูกค้า

คำคมของ Seth Godin เกี่ยวกับการตลาด

แคมเปญการตลาดแบบดั้งเดิมช่วยให้คุณได้รับความสนใจอย่างมาก แต่นั่นไม่ได้ช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและมูลค่าแบรนด์ตลอดชีวิตได้มากนัก

ในทางกลับกัน เรื่องราวสามารถช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจและสร้างยอดขายผ่านความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ Seth พูดว่า-

'การตลาดไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องราวที่คุณบอกเล่า'

2- ทำการตลาดอนุญาต

หนึ่งในความคิดที่น่าทึ่งของ Seth Godin ซึ่งเขาทำงานและพยายามเผยแพร่มานานหลายปี การเดินทางเริ่มต้นในปี 1999 และตอนนี้เป็นที่นิยม ธีโอ ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก

แนวคิดพื้นฐานของกลยุทธ์นี้คือ การเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นเพื่อนและเพื่อนให้เป็นลูกค้า

Permission Marketing ตระหนักถึงพลังใหม่ของผู้บริโภคที่ดีที่สุดที่จะเพิกเฉยต่อการตลาด ตระหนักดีว่าการปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะได้รับความสนใจ

มันเหมือนกับการออกเดทกับลูกค้าของคุณ ในการตลาดแบบดั้งเดิมนั้น นักการตลาดพยายามที่จะก้าวก่ายความคิดและแนวคิดใหม่ๆ ที่มีต่อลูกค้าของตน

แต่สิ่งที่คุณควรทำคือการได้รับสิทธิ์ก่อน เมื่อคุณได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาและได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องให้เล่าเรื่องของคุณ คุณก็ควรเดินหน้าต่อไป นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้คนและทำให้งานของคุณสำเร็จได้อย่างง่ายดาย

กราฟิกบนแนวคิดการตลาดและบล็อกของ Seth godin

คุณสามารถใช้กิจกรรมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นตัวอย่างของการอนุญาตทางการตลาด - การส่งคำขอ การเป็นเพื่อนและคู่ค้า จากนั้นจึงเริ่มบอกเล่าและฟังเรื่องราวและการอัปเดต

โซเชียลมีเดีย, SEO, อีเมล ฯลฯ เป็นช่องทางในการขออนุญาตม การตลาด .

3- ประดิษฐ์ ใช้ และขายไอเดีย

หากคุณมองไปรอบๆ มีตัวอย่างมากมายที่นักการตลาดพยายามทำตามผู้อื่นและทำซ้ำแนวคิดต่างๆ แทนที่จะคิดค้นและนำแนวคิดใหม่ไปใช้

แนวคิดที่ไม่เหมือนใครสามารถทำให้คุณก้าวกระโดดเหนือคู่แข่งในแบบที่คุณจินตนาการได้ เป็นความจริงที่คุณไม่สามารถคิดค้นไอเดียใหม่ๆ ได้ตลอดเวลา แต่คุณสามารถแยกความแตกต่างและปรับแต่งสิ่งนั้นได้ตามความต้องการของคุณ

คำพูดของ Seth Godin

สิ่งสำคัญอีกอย่างคือการพยายามขายไอเดียต่อไป คนชอบที่จะทำความคุ้นเคยกับความคิดและความคิดใหม่ ๆ แนวคิดใหม่ไม่จำเป็นต้องพัฒนาทฤษฎีใหม่ตลอดเวลา สโลแกน บรรทัดที่ดี หรือการออกแบบแคมเปญที่ชาญฉลาดสามารถสะท้อนและนำเสนอความคิดและมุมมองใหม่ได้อย่างง่ายดาย

4- ขายสิ่งที่ผู้คนต้องการ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการ

กลยุทธ์ทางการตลาดทั่วไปคือการส่งมอบสิ่งที่ผู้คนต้องการ แต่ตามแนวคิดของ Seth คุณควรมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้คนต้องการ

กราฟิกเกี่ยวกับแนวคิดและคำพูดทางธุรกิจของ Set Godin
ลิงค์อิน

ความต้องการของผู้คนมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าความต้องการของพวกเขา ชีวิตคนเรามีความต้องการที่ไม่จำกัด แต่เราต้องการทำให้ครบทุกความต้องการหรือไม่? หรือสิ่งที่เราอยากได้มันใช่ของที่เราอยากได้หรือเปล่า?

คำตอบคือ 'ไม่' ที่ยิ่งใหญ่

คุณสามารถใช้สิงคโปร์เป็นตัวอย่างที่ดีของแนวคิดนี้ได้ ด้วยจำนวนประชากรที่หนาแน่นที่สุด สิงคโปร์จึงไม่พร้อมที่จะอนุญาตให้ใช้รถยนต์มากขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกเก็บภาษีรถยนต์ใหม่มากเกินไป แต่สิงคโปร์ก็ยังติดอันดับต้น ๆ ของประเทศที่ซื้อรถยี่ห้อแพง ๆ อย่างเฟอร์รารี่ ทำไม

พวกเขาซื้อรถยนต์ราคาแพงเพราะพวกเขาต้องการซื้อ

ดังนั้น เมื่อคุณออกแบบแผนการตลาดและเตรียมกลยุทธ์ของคุณ ให้พยายามโฟกัสไปที่สิ่งที่ผู้คนต้องการ คุณจะประสบความสำเร็จและสามารถดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมได้อย่างแน่นอน

5- ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข

การสร้างและทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขอยู่เสมอนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทายเสมอ Seth แนะนำให้เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดทำบางสิ่ง

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการกำหนดลูกค้าของคุณ ใครคือลูกค้าของคุณ? ผู้คนอาจมีทางเลือกที่แตกต่างกันตามความต้องการของพวกเขาเหมือนกัน ดังนั้นคุณควรทราบข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและความชอบของพวกเขาเป็นอย่างดี

หนังสือของ Seth Godin
การหาลูกค้า

สิ่งที่สองที่คุณควรพิจารณาคือการปฏิบัติต่อลูกค้าที่แตกต่างกัน ความแตกต่าง ทาง. นักการตลาดทำผิดพลาดยิ่งกว่าการปฏิบัติต่อลูกค้าทั้งหมดด้วยวิธีเดียวกัน เช่นเดียวกับการแบ่งส่วนตลาด สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งลูกค้าของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

และสิ่งสำคัญประการที่สามคือการกำหนดกลุ่มลูกค้าที่มีความสำคัญ ทำไมและอย่างไร… ลองดูตัวอย่างบางส่วน

Nike – ผู้ผลิตรองเท้าที่มีชื่อเสียงทั่วโลก ให้ความสำคัญกับนักกีฬาเท่านั้นและไม่สนใจคนอื่นที่ซื้อรองเท้าของพวกเขามากนัก

Columbia Records ไม่รู้ว่าใครเป็นคนซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท และไม่เคยซื้อด้วยซ้ำ! ผู้ผลิตหลายรายถือว่าผู้ค้าปลีกเป็นลูกค้า หาก Walmart มีความสุข พวกเขาก็มีความสุข!

ดังนั้น คุณควรกำหนดและกำหนดกลุ่มลูกค้าที่จัดลำดับความสำคัญด้วย

ประโยชน์หลักของการแบ่งส่วนนี้คือการมุ่งเน้นไปที่พวกเขาได้อย่างง่ายดายและปฏิบัติต่อพวกเขาในแบบที่พวกเขาชื่นชอบ และคนอื่นๆ ก็จะตามมา เป็นเรื่องจริงที่น่าประหลาดใจสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ

รับ Dokan ฟรี

6- ส่งมอบความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์

เมื่อคุณกำลังจะเข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ให้พยายามนำเสนอและ ส่งมอบสิ่งที่ผู้คนต้องการจริงๆ ค้นหาและค้นหาลำดับความสำคัญของพวกเขาและจัดหาโซลูชันที่ชาญฉลาดในราคาที่พวกเขาสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดาย

ความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ - แนวคิดของ Seth Godin

สิ่งต่าง ๆ กำลังเปลี่ยนแปลง คล้ายกับลำดับความสำคัญของผู้คน ปัจจุบันมีรายการสิ่งต่างๆ มากมายที่ผู้คนถือว่าเป็นความต้องการขั้นพื้นฐาน และมันเพิ่มขึ้นทุกวัน

ดังนั้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณควรลืมตาและพยายามเลือกแนวคิดจากความต้องการขั้นพื้นฐานของผู้คน

7- อย่าพึ่งพาการตลาดผ่านสื่อมวลชนเท่านั้น

โฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ทุกวันนี้เรียกว่า ' Interrupted Marketing ' ซึ่งจะขัดจังหวะผู้คนเมื่อพวกเขากำลังทำสิ่งที่ชอบและรัก เสธต้องการแจ้งให้เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดที่ใช้แต่การตลาดผ่านสื่อสื่อสารมวลชนทราบและพิจารณาใหม่

การตลาดที่ถูกขัดจังหวะ - แนวคิดของ Seth Godin

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าจุดประสงค์หลักของคุณคือการสัมผัสความคิดและหัวใจของผู้คน ไม่เพียงแต่เข้าถึงพวกเขาเท่านั้น และแน่นอนว่าต้องไม่ขัดขวางและรบกวนพวกเขาด้วย ดังนั้น ลองหาและใช้ช่องทางที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเขาในแบบที่พวกเขาชื่นชอบ มองโลกผ่านหน้าต่างบานใหญ่ของการตลาดดิจิทัล

8- ส่ง ME-mail ไม่ใช่อีเมล

แนวคิดเชิงลึกอีกประการหนึ่งของ Seth Godin คือคุณควรส่ง 'ME-mail' แทนอีเมลในขณะที่ทำการตลาดผ่านอีเมล

แนวคิดคือผู้คนชอบสิ่งที่พวกเขาต้องการ พวกเขามักจะไม่ต้องการหรือชอบสิ่งที่คุณต้องการ ดังนั้น เมื่อคุณเขียนสำเนาอีเมลการตลาดหรือออกแบบเทมเพลต คุณควรเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาต้องการ

ผู้คนไม่ต้องการอีเมล ผู้คนต้องการ ME-mail

ME-mail หมายถึงเมลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น มอบสิ่งพิเศษและพิเศษสำหรับลูกค้าของคุณ ตามความคิดของ Seth คุณควรถวายวัวสีม่วง ไม่ใช่วัวทั่วไป เนื่องจากผู้คนมีทางเลือกมากมายและพวกเขามักจะละเลยสิ่งต่างๆ ในปัจจุบัน ดังนั้น เมื่อคุณส่งจดหมาย คุณควรทำให้มันเฉพาะสำหรับพวกเขา เพื่อที่พวกเขาจะได้ชอบมัน

หากคุณไม่มีสิ่งที่จะส่งและแบ่งปันกับผู้อื่น ให้รอสักครู่ อีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องเป็นอันตรายต่อธุรกิจในหลายๆ ด้าน คุณสามารถสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากไปตลอดกาล เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของ ' การตลาดที่ถูกขัดจังหวะ '

ข้อเท็จจริงที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ อัตราการเปิดและคลิกผ่านของการตลาดผ่านอีเมลนั้นลดลงทุกวัน ดังนั้น หากคุณส่งอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่จำเป็นเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณอาจสูญเสียแม้แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่ Seth กล่าวว่า - 'ผู้คนไม่ต้องการอีเมล ผู้คนต้องการ ME-mail'

รับ Dokan ฟรี

9- Google ไม่เคยลืม

ในยุคที่เรากำลังอยู่ เป็นความจริงที่ว่าเรามักจะอยู่ภายใต้กล้องที่ 'ตรงไปตรงมา' ทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ทั้งกลางวันและกลางคืน ในบ้านหรือนอกบ้าน

Google ไม่เคยลืม - ความคิดของ Seth Godin

สำหรับปัญหาบางอย่าง จริง ๆ แล้วเป็นโอกาสที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่ถูกต้องในทางที่ถูกต้องและหลีกเลี่ยงกลยุทธ์ SEO ที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อคุณส่งรายชื่อแล้ว ตอนนี้เป็นความรับผิดชอบของ Google ในการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นอย่าลืม Google เพราะ Google ไม่เคยลืม อะไรก็ได้ ใครก็ได้

10- เชื่อตัวเองก่อน เปิดเผยต่อสาธารณชน

เพื่อให้คนอื่นเชื่อคุณ คุณต้องเชื่อในตัวเองก่อน หากมีความสับสน-ลังเลหรืออ่อนแอในการพูดคุย โฆษณา หรือบล็อกโพสต์ของคุณ นั่นจะทำให้ความดึงดูดใจลดลง และผู้คนจะสูญเสียความสนใจไป

คุณมีพลังมากกว่าที่คุณคิด – เซธ โกดิน

และข้อเท็จจริงที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ ถึง ให้ดังในที่สาธารณะ Seth มักจะให้กำลังใจและบอกว่าเมื่อเป็นเรื่องของการตลาด คุณควรเปล่งเสียงของคุณในหมู่ผู้คนและนักการตลาด

กราฟิกที่แสดงการจับมือกันของสองมือ - อาจเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ กลยุทธ์การตลาด - แนวคิดของ Seth Godin

ในการประสบความสำเร็จและนำทีม คุณต้องเป็นผู้นำ และคุณสมบัติที่สำคัญสองประการของการเป็นผู้นำคือการเชื่อมั่นในตัวเองและเปิดเผยต่อสาธารณะ คุณทำได้เพราะตามที่เซธ- 'คุณมีพลังมากกว่าที่คุณคิด!

11- เป้าหมายของคุณคือการสร้างความไว้วางใจไม่ใช่ฝูงชน

เมื่อคุณทำการตลาด คุณควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างความไว้วางใจ ไม่ใช่ฝูงชน จุดประสงค์ที่แท้จริงของการตลาดคือการเพิ่มยอดขายและกำไร ไม่ใช่เฉพาะการรับรู้เท่านั้น ดังนั้น ให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกันมากกว่าการเรียกร้องความสนใจเพียงอย่างเดียว

แผนที่กราฟิกบน Use case model โดย Seth Godin

ถ้าลูกค้าของคุณเชื่อคุณ ถ้าพวกเขาเชื่อในตัวคุณ พวกเขาจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง

12- อย่าเล่นเกมสัญญา

เป็นการกระทำที่อันตรายที่นักการตลาดจำนวนมากปฏิบัติแม้ในทุกวันนี้ หากคุณต้องการอยู่รอดและได้รับความสำเร็จตลอดชีวิต คุณ ไม่ควรแม้แต่จะคิดเล่นเกมสัญญา

บางครั้งก็เกิดขึ้นที่คุณไม่สามารถรักษาคำพูดได้แม้หลังจากพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนเดิมเสมอ เซธพูดว่า-

บางองค์กรทำงานหนักมากเพื่อทำตามคำสัญญาที่ให้ไว้ พวกเขาหมายถึงการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมหรือผลลัพธ์ที่น่าทึ่งหรือคุณภาพที่น่าทึ่ง แต่ไม่ได้ส่งมอบ ไม่ พวกเขาไม่ได้โกหก แต่พวกเขาเข้ามาใกล้มาก ผลลัพธ์: ลูกค้าโกรธและปากต่อปากในทางลบ

ดังนั้น พยายามหลีกเลี่ยงเกมสัญญาเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นตลอดเวลา

คำพูดบางส่วนของ Seth Godin ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและการตลาด

รับคำคมยอดนิยม 10+ รายการโดย Seth Godin พร้อมข้อมูลอ้างอิง -

  • ผลงานที่ยอดเยี่ยมเป็นผลมาจากการแสวงหาความตึงเครียด ไม่ใช่การหลีกเลี่ยง การทำงานที่ยอดเยี่ยมไม่ต้องการความมั่นใจ อันที่จริง มันเลี่ยงไม่ได้ ( จะทำอย่างไรเมื่อถึงตาคุณ (และถึงตาคุณเสมอ) – หนังสือโดย Seth Godin)
  • เราขายความรู้สึก สถานะ และความเชื่อมโยง ไม่ใช่งานหรือสิ่งของ ( นี่คือการตลาด – หนังสือโดย Seth Godin)
  • สร้างความไว้วางใจและได้รับความสนใจ กิจการที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดจะได้ลูกค้ามากที่สุด (Seth Godin อ้างถึงสิ่งนี้ในงาน ' Live in London ' ของเขาในปี 2558)
  • องค์กรที่ประสบความสำเร็จตระหนักดีว่าการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งพร้อมเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมนั้นสำคัญกว่าและให้ผลกำไรมากกว่าการทำในสิ่งที่คนอื่นทำได้ดีกว่าเพียงเล็กน้อย ( Purple Cow: เปลี่ยนธุรกิจของคุณให้โดดเด่น โดย Seth Godin)
  • หยุดโฆษณาและเริ่มสร้างนวัตกรรม ( Purple Cow: เปลี่ยนธุรกิจของคุณให้โดดเด่น – หนังสือโดย Seth Godin)

อย่าหาลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ค้นหาผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าของคุณ - เซธ โกดิน

  • การขายไอศกรีมบนชายหาดในฤดูร้อนเป็นเรื่องง่าย เพิ่มความคาดหวังของผู้คน มีส่วนร่วมในความหวังและความฝันของพวกเขา ช่วยให้พวกเขามองเห็นได้ไกลขึ้น นั่นคืองานยากที่เราสมัคร ( นี่คือการตลาด – หนังสือโดย Seth Godin)
  • การตลาดไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำอีกต่อไป แต่เกี่ยวกับเรื่องราวที่คุณบอกเล่า” ( นักการตลาดทุกคนเป็นคนโกหก: พลังของการบอกเล่าเรื่องราวที่แท้จริงในโลกที่มีความน่าเชื่อถือต่ำ โดย Seth Godin)
  • “ในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน ในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน การไม่โดดเด่นเท่ากับการมองไม่เห็น” (ไม่มีข้อมูลอ้างอิงเฉพาะ)
  • การตลาดแบบอนุญาตเป็นสิทธิพิเศษ (ไม่ใช่สิทธิ์) ในการส่งข้อความที่คาดหวัง เป็นส่วนตัว และมีความเกี่ยวข้องไปยังผู้ที่ต้องการรับข้อความเหล่านั้นจริงๆ ( การตลาดอนุญาต: เปลี่ยนคนแปลกหน้าเป็นเพื่อนและเพื่อนเป็นลูกค้า โดย Seth Godin)
  • มุ่งเน้นไปที่ผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ที่คุณสามารถอยู่ด้วยและสร้างความแตกต่างได้ หากคุณเปลี่ยนชีวิตได้ 10 ชีวิต คุณจะได้รับอีก 50 ชีวิตต่อไป (Seth Godin อ้างถึงสิ่งนี้ในงาน ' Live in London ' ของเขาในปี 2015)

สุดท้าย คำพูดเกี่ยวกับแนวคิดและคำพูดทางการตลาดของ Seth Godin

น่าแปลกใจที่คุณจะไม่พบเหตุผลเดียวกันเบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจประเภทเดียวกันสองประเภท คุณไม่สามารถรับผลลัพธ์เดียวกันได้โดยใช้ทฤษฎีที่คู่แข่งของคุณใช้อยู่แล้ว

คุณควรค้นหาฟีดของคุณเองและแยกแยะวิธีการหรือเปลี่ยนรูปแบบเพื่อให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบ!

นั่นคือหนทางสู่ความสำเร็จและก้าวไปสู่เป้าหมายได้อย่างง่ายดาย

Seth Godin เป็นหนึ่งในผู้ที่มีประสบการณ์มากที่สุดที่สามารถช่วยคุณนำแนวคิดเดียวกันไปใช้ในวิธีที่ต่างออกไป เพื่อยกระดับชีวิตของคุณ เพื่อให้ได้วิธีคิดที่ไม่เหมือนใคร และในที่สุดก็บรรลุเป้าหมายของคุณ คุณควรติดตาม Seth Godin และทำความคุ้นเคยกับแนวคิดของเขา

เราได้รวบรวมแนวคิดยอดนิยม 12 ข้อของ Seth ที่จะช่วยให้คุณก้าวต่อไปในปี 2023 และปีต่อๆ ไป

รับ Dokan เพื่อสร้างตลาดอีคอมเมิร์ซฟรีบน WordPress