Shipbob รีวิว 2022 - โดยบริษัทที่ใช้งานจริง

Shipbob เป็นผู้ให้บริการ 3PL ยอดนิยม ในการตรวจสอบนี้ เราจะพิจารณาบริการนี้และให้รายละเอียดประสบการณ์ของเรากับบริการเหล่านี้ ในฐานะเอเจนซี่ เราได้ทำงานร่วมกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซรายใหญ่หลายรายที่ใช้ ShipBob เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา และมีประสบการณ์ตรงกับบริษัทนี้

Shipbob คืออะไร?

Shipbob เป็นผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ 3PL หรือบุคคลที่สาม พวกเขาเสนอบริการมากมายที่รับผลิตภัณฑ์ทางกายภาพของบริษัทตั้งแต่คลังสินค้าไปจนถึงการส่งมอบ

นี่คือบริการหลักของพวกเขา และพวกเขามีคะแนนความถูกต้อง 99.95% สำหรับการกรอกคำสั่งซื้อ พันธมิตรทางธุรกิจกว่า 7000 แห่งกับบริษัทแห่งหนึ่ง 99.96% ของคำสั่งซื้อที่จัดส่งตรงเวลา และได้รับรางวัลที่ดีที่สุดหลายรางวัลในระดับเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาได้เปิดตัวบริการเสริมหลายอย่าง ในการตรวจสอบนี้ เราจะพิจารณาข้อเสนอทั้งหมดของพวกเขา ประสบการณ์ส่วนตัวของเรากับบริการ แพลตฟอร์มและความสะดวกในการใช้งาน และอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจบริษัทนี้ และหากมีตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ ธุรกิจ.

ฉันยังจะพูดถึงเรื่องราคาด้วย และถึงแม้ว่าสิ่งนี้จะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับบริษัท ผลิตภัณฑ์ พื้นที่จัดส่ง และอื่นๆ มันอาจทำให้คุณเข้าใจดีว่าค่าใช้จ่ายนี้อาจมีค่าใช้จ่ายเท่าไรสำหรับบริษัทของคุณเอง

Shipbob ทำงานอย่างไร

Shipbob ดูแลการขนส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ขั้นแรก คุณส่งสินค้าคงคลังทางกายภาพของคุณไปยังคลังสินค้า ShipBob โดยที่พวกเขาเก็บไว้ในศูนย์ปฏิบัติตามหนึ่งหรือหลายแห่ง จากนั้น คุณเชื่อมต่อร้านค้าของคุณ นำเข้าสินค้าเข้าสู่ระบบของพวกเขา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อระหว่างร้านค้าของคุณกับ 3PL ทำงาน สุดท้าย เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ บริษัทนี้จะจัดส่งสินค้าจากสถานที่ที่ใกล้ที่สุดที่มีสินค้าคงคลัง และส่งไปยังผู้ใช้ปลายทาง (ดำเนินการผ่านพันธมิตรเช่น USPS และ FedEx)

สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับบริษัทนี้คือ พวกเขามีเงินทุนจำนวนมาก และประโยชน์ของการประหยัดต่อขนาด นั่นหมายความว่าเวลาในการจัดส่งอาจต่ำถึง 1 ถึง 2 วันในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด บริการประเภทนี้เป็นคู่แข่งกับ Walmart และ Amazon!

คุณสมบัติ

มีคุณสมบัติและบริการหลายอย่างที่มาพร้อมกับ ShipBob อันดับแรก มาดูข้อเสนอหลักของการขนส่งบุคคลที่สาม

พวกเขามีแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลังของคุณ ทำความเข้าใจตำแหน่งของบริษัทของคุณได้ตลอดเวลา และตรวจสอบการจัดส่ง แน่นอนว่าทั้งหมดนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มนี้เชื่อมต่อโดยตรงกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

แพลตฟอร์มนี้ทำงานควบคู่กับเจ้าหน้าที่สนับสนุน วิศวกร และผู้จัดการบัญชี พวกเขาทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังของคุณสามารถจัดส่งไปยังพื้นที่ที่คุณขายไป และเวลาจัดส่งตรงตามระยะเวลา

นี่คือภาพหน้าจอบางส่วนของแพลตฟอร์ม ShipBob:

อย่างที่คุณเห็น แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาอย่างดี ใช้งานง่าย และให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อรับการจัดการที่ถูกต้องเกี่ยวกับบริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามของคุณ

หากคุณขายบนหลายแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นพันธมิตรที่ปฏิบัติตามคำสั่งเดียว ซึ่งขายทั่วทั้งสินทรัพย์ช่องทาง Omni ของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายสินค้าส่วนใหญ่บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่ต้องการขยายการขายไปยัง Etsy, Walmart และ Amazon คุณสามารถเชื่อมต่อช่องทางใหม่ทั้งสามเหล่านี้กับแพลตฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ShipBob ได้อย่างง่ายดาย และจะกำหนดเส้นทางและจัดส่งสินค้าคงคลังตามนั้น

นั่นคือครึ่งหนึ่งของดิจิทัล ตอนนี้เรามาดูที่จริงของครึ่งหนึ่งกัน

Shipbob จัดเก็บผลิตภัณฑ์และ จัด ส่งสินค้า จาก คลังสินค้า พวกเขามีคลังสินค้าหลายสิบแห่งทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา ยุโรป และแคนาดา และขึ้นอยู่กับความต้องการและที่ตั้งของลูกค้า คุณสามารถจัดส่งจากสถานที่เหล่านี้หนึ่งแห่งหรือหลายแห่งก็ได้

พวกเขายังเพิ่มสถานที่ใหม่อย่างต่อเนื่อง

ทั้งหมดนี้หมายความว่าคุณสามารถเสนอให้ลูกค้าจัดส่งได้ภายในสองวันทั่วสหรัฐอเมริกา

พวกเขายังเป็นพันธมิตรด้านการขนส่งระหว่างประเทศอย่างแท้จริง ลูกค้า WooCommerce ของเราหลายรายใช้บริษัทนี้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อทั่วโลก ShipBob จัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด (โดยใช้คลังสินค้าระดับโลกเหล่านั้น) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการค้าระดับโลกและการบริการด้านพิธีการทางศุลกากรของบุคคลที่สามทำให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างจะข้ามพรมแดนและไปถึงมือลูกค้า

นี่เป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สามรายใหญ่เพียงแห่งเดียวที่อนุญาตให้ปรับแต่งบรรจุภัณฑ์สำหรับการขนส่งและเนื้อหาภายในที่สำคัญได้

คุณสามารถใช้เมลและกล่องที่กำหนดเองได้ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วทำหน้าที่เป็นตัวโฆษณา คุณยังสามารถเพิ่มใบพิมพ์แบบกำหนดเอง ข้อความ และอื่นๆ ภายในบรรจุภัณฑ์ได้อีกด้วย

การรวมแพลตฟอร์ม Shipbob

ShipBob ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและตลาดกลางจำนวนมากโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก

เอเจนซี่ของเรามุ่งเน้นไปที่ WooCommerce และการผสานรวมนั้นเรียบง่ายและเป็นสากลอย่างเหลือเชื่อ อันที่จริงมันเป็นการผสานรวมแบบทางเดียวโดยไม่ต้องใช้ API ปลั๊กอินหรือบริการใดๆ ซึ่งทำให้แข็งแกร่งและเข้ากันได้กับธีม วิธีการจัดส่ง หรือตัวเลือกอื่นๆ ในการชำระเงินของ WooCommerce

สำหรับการจัดส่งภายใน 2 วัน คุณมีปลั๊กอินที่ให้คุณแสดงค่าประมาณและอัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์

พวกเขายังสนับสนุนปลั๊กอิน WooCommerce Shipping Tracking ซึ่งหมายความว่าเราสามารถส่งข้อมูลการติดตามกลับไปยังลูกค้าได้

ในฐานะเอเจนซี่ เราไม่เคยใช้การผสานรวมอื่น ๆ เลย แต่ดูเหมือนว่าจะง่ายหรือง่ายกว่า WooCommerce

99% ของผู้ค้าจะได้รับความคุ้มครองจากการผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้า เนื่องจากรองรับ Shopify, BigCommerce, Wix, SquareSpace, Square และอื่นๆ

REST API สำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเองนั้นค่อนข้างง่ายเช่นกัน ต่อไปนี้คือรูปแบบการทำงานและวิธีการทำงาน:

สร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์ และมีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการ เช่น การจัดส่งเป็นผลิตภัณฑ์มาตรฐาน การจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่รวมกลุ่ม ป้ายกำกับการส่งคืนและข้อมูลการติดตาม ควบคู่ไปกับการรวบรวมการตรวจสอบความปลอดภัยของเว็บฮุคที่ปลอดภัย

หากคุณไม่ใช่นักพัฒนา TLDR ก็คือคุณจะสามารถผสานรวมโซลูชันลอจิสติกส์ของบริษัทอื่นเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยไม่คำนึงถึงสต็อกของคุณ

สิ่งอื่นที่ฉันอยากทราบที่นี่คือทีมปฐมนิเทศช่วยเหลือลูกค้าหลายรายที่เราทำงานด้วยอย่างไม่น่าเชื่อ มีการสื่อสารทางอีเมลอย่างต่อเนื่อง และคำถามของเราได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น เรามีปัญหาหลายประการเนื่องจากเราได้ย้ายเว็บไซต์หลักจาก Shopify ไปยัง WooCommerce และทีมสนับสนุน ShipBob สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ทันที

การจัดส่งสินค้า Shipbob B2B

นี่เป็นคุณสมบัติใหม่ที่ผู้ค้าที่กำลังเติบโตจะใช้ประโยชน์เพิ่มขึ้น Be to be Fulfillment หมายความว่า คุณสามารถจัดส่งเวิร์กโฟลว์การขายส่งและการขายปลีกในแบบอัตโนมัติ พร้อมด้วยใบบรรจุภัณฑ์ที่สอดคล้องกับผู้ค้าปลีก

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการจัดส่งผลิตภัณฑ์ 100 หน่วยของคุณไปยัง Costco เพื่อให้สามารถนำไปแสดงในสถานที่จริงได้ นั่นคือสิ่งที่คุณจะใช้บริการนี้

นอกจากนี้ คุณสามารถดรอปชิปได้จากเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก ตัวอย่างเช่น หากคุณมีสินค้าที่แสดงรายการบน Walmart แต่คุณไม่ต้องการให้ Walmart เก็บสินค้าคงคลังของคุณไว้ ด้วยคำสั่งซื้อแต่ละรายการจากเว็บไซต์นั้น คุณสามารถกำหนดเส้นทางไปยังสินค้าคงคลังที่มีอยู่ของคุณที่จัดเก็บในคลังสินค้า Shipbob และดำเนินการตามนั้นได้ .

มีพันธมิตรผู้ค้าปลีกรายใหม่ที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ เช่น Walmart, Costco, Nordstrom, Office Depot และอีกมากมาย

นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมทดลองใช้งานสำหรับผู้ค้ารายใหญ่ที่ต้องการโซลูชันสำหรับการจัดส่งจำนวนมากเช่นนี้

• Shipbob Freight กำลังเช่าเหมาลำเรือเดินทะเลเพื่อขนย้ายผลิตภัณฑ์จากจีนไปยังสหรัฐอเมริกา
• FreightBob "เป็นโปรแกรมการจัดการการขนส่งสินค้าแบบ end-to-end และการกระจายสินค้าคงคลัง ซึ่งรวมถึงการขนส่งทางทะเลที่ขับเคลื่อนโดย Flexport"
• มีการผสานการทำงานโดยตรงกับ Kalyvio ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify และ WooCommerce
• หากคุณไม่ได้ใช้คลังสินค้าของ ShipBob แต่ดูแลรักษา/เป็นเจ้าของคลังสินค้าของคุณเอง คุณสามารถเช่าแพลตฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนดและอัลกอริทึมเดียวกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการกำหนดเส้นทางได้

ความสามารถในการปรับขนาดของ Shipbob

พวกเขายังมี เงินสดจำนวนมาก อ่าน: ShipBob คว้า 200 ล้านดอลลาร์จากการประเมินมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์เพื่อช่วย บริษัท อีคอมเมิร์ซดำเนินการด้านลอจิสติกส์เช่น Amazon

พวกเขาเป็นบริษัทที่ได้รับการสนับสนุนจากการลงทุนด้วยเงินจำนวนมากเพื่อลงทุนในซอฟต์แวร์ โครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพ และทุนมนุษย์

เนื่องจากเงินสดจำนวนนี้ พวกเขาจึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีอย่างไม่น่าเชื่อในการขยายขนาดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าใหม่

นอกจากนี้ บริษัทนี้ยังเป็นบริษัทที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของโลกบางราย ตัวอย่างเช่น พวกเขามีความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Walmart และผู้ขายที่ใช้บริการสามารถปลดล็อกป้ายสถานะการจัดส่งสองวันบนเว็บไซต์ Walmart สำหรับรายการผลิตภัณฑ์ของตน

จำเป็นต้องพูด บริษัทนี้เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม และจะคงอยู่เป็นเวลานานมาก ความสามารถในการปรับขยายคือพวกเขากำลังเปิดศูนย์ปฏิบัติตามใหม่อย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยี

ราคา Shipbob

ราคาสำหรับ ShipBob แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ดังนั้นคุณจึงจัดส่งคำสั่งซื้อเพียง 1,000 รายการต่อเดือน และต้องการพื้นที่คลังสินค้าที่จำกัดมากในที่เดียว การกำหนดราคาต่อหน่วยของคุณจะสูงกว่าผู้ที่จัดส่งคำสั่งซื้อ 1 ล้านรายการต่อเดือน แต่ต้นทุนโดยรวมจะต่ำกว่ามากและในทางกลับกัน

กับบริษัทนี้มาขนาด และด้วยขนาดต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำลงและต้นทุนโดยรวมที่สูงขึ้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับราคาต่อหน่วยของ ShipBob สำหรับหนึ่งในลูกค้าของเรา:

สำหรับการอ้างอิง นี่คือผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่สามารถจัดส่งในจดหมายแบบห่อบับเบิ้ลได้ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการรวมถึง:

• เทคโนโลยี: แพลตฟอร์ม แดชบอร์ด การกำหนดเส้นทาง และการจัดการ
• หยิบและบรรจุ: นำผลิตภัณฑ์ออกจากพาเลทที่จัดเก็บในที่ใด และบรรจุหีบห่อ
• บรรจุภัณฑ์พื้นฐาน: กล่อง ห่อบับเบิ้ล ฯลฯ...
• ส่วนลดค่าขนส่งจาก USPS, UPS, FedEx ฯลฯ...
• การสนับสนุนลูกค้า: เราใช้สิ่งนี้เป็นจำนวนมากสำหรับความต้องการในการปฏิบัติงานขั้นพื้นฐาน

เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องมากขึ้นเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย ShipBob ขอเสนอเครื่องคิดเลขที่ค่อนข้างแม่นยำโดยพิจารณาจากตัวเลขที่เราเห็นกับลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตาม การขอใบเสนอราคาเป็นวิธีเดียวที่จะเข้าใจค่าใช้จ่ายและแง่มุมอื่นๆ ทั้งหมดสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

เมื่อไหร่จะคุ้ม

ลูกค้าของเรา Sme ยังใหม่ที่จะใช้บริการ แต่เมื่อพวกเขาถึงจุดเปลี่ยน เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้พวกเขามองหา ShipBob หรือข้อเสนอด้านลอจิสติกส์อื่น ๆ

นั่นเป็นเพราะว่าด้วยต้นทุนที่ต่ำเพียงประมาณ 5 ดอลลาร์ต่อการเติมเต็ม คุณสามารถประหยัดเวลาได้หลายร้อยถึงหลายพันชั่วโมงต่อสัปดาห์ แทนที่จะเลือกด้วยตนเอง บรรจุหีบห่อ ไปที่พันธมิตรการจัดส่ง สร้างคำสั่งซื้อ รับหมายเลขติดตาม อัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มของคุณ และคลิกด้วยตนเองผ่านกระบวนการสั่งซื้อดิจิทัลในการประมวลผลเพื่อดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้เวลาว่างนั้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงาน ธุรกิจ และการตลาดของคุณ เติบโตและขยายขนาดบริษัทของคุณอย่างรวดเร็ว บริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สามอย่าง ShipBob จะช่วยให้คุณปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น หากคุณมีโพสต์ไวรัลบน TikTok การพยายามดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยตนเองเป็นร้อยเป็นพันในหนึ่งวันจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีบริการแบบนี้

บทสรุป

เราใช้ 3PL มาหลายครั้งแล้ว ShipBob นั้นดีที่สุด ลูกค้ารายหนึ่งของเราเกือบเป็นธุรกิจหลักเก้าหลัก โดยใช้ ShipBob เป็นหุ้นส่วนในการดำเนินการ ส่วนอื่นๆ มีสินค้าและบริการที่หลากหลาย และตลอดประสบการณ์ของเรากับบริษัทนี้ มีเพียงเรื่องดีที่จะรายงานอย่างสม่ำเสมอ

หากคุณกำลังมองหาบริการด้านลอจิสติกส์ของบุคคลที่สามที่ผสานรวมกับเว็บไซต์ Shopify, ร้านค้า WooCommerce และแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ShipBob คือตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ