Shopify & 3D Augmented Reality – มองอนาคต

ตามสิ่งพิมพ์ขายปลีก 'ถูกเรียกเก็บเงิน' ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซที่ใช้ Shopify เวอร์ชัน 3D AR สามารถสัมผัสได้ถึงอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น สูงถึง 94% และ 65% อัตราผลตอบแทนที่น้อยกว่า การสำรวจโดย Nielson พบว่าประมาณ 51% ของผู้บริโภคเปิดให้ใช้เครื่องมือ AR ขณะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ โดยพิจารณาว่าการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากสถานการณ์การระบาดของ COVID-19 ซึ่งบังคับให้คนในบ้าน

Augmented Reality (AR) เป็นสิ่งที่เราทุกคนเคยได้ยินและอ่านมาระยะหนึ่งแล้ว ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ Shopify จะใช้ AR เพื่อมอบประสบการณ์ 3D ที่เต็มอิ่มให้กับผู้ค้าปลีกออนไลน์ทุกราย ซึ่งเป็นที่รู้จักแพร่หลายในชื่อ metaverse ซึ่งค่อยๆ กลายเป็นความจริงในหลายแนวดิ่งทั่วโลก ตาม 'เรียกเก็บเงิน' ผู้ค้าออนไลน์ทุกรายที่สร้างร้านค้าออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือของ Shopify สามารถตั้งตารอที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ในเวอร์ชัน 3D และความเป็นจริงเสริมให้กับลูกค้าของตน

ต่างจากประสบการณ์การใช้งานฟีเจอร์ 3D และ AR ที่กระจัดกระจายไปก่อนหน้านี้ที่ Shopify นำเสนอ เนื่องจากความต้องการแอปที่หลากหลาย แพลตฟอร์มใหม่จึงมอบฟีเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้ในแอปเดียวที่มีราคาประมาณ $49 ต่อเดือน อันเป็นผลมาจากการทำงานร่วมกันของ Shopify กับแพลตฟอร์ม AR ในสหราชอาณาจักร ป็อปลาร์ สตูดิโอ

Augmented Reality (AR) ทำให้อีคอมเมิร์ซดีขึ้นได้อย่างไร

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เทคโนโลยีความจริงเสริมทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สมบูรณ์และสมจริงสำหรับลูกค้า (ราวกับว่าพวกเขาอยู่ในร้านจริง) ที่กำลังซื้อของออนไลน์จากบ้านที่สะดวกสบาย พวกเขาสามารถดูผลิตภัณฑ์ที่จัดแสดงในแบบ 3 มิติก่อนซื้อ ซึ่งเป็นการตรวจสอบประสบการณ์ของ AR เพิ่มเติม นี่เป็นข้อดีอย่างมากสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการมอบประสบการณ์ร้านค้าในชีวิตจริงประเภทนี้ให้กับลูกค้า ส่งผลให้ธุรกิจเพิ่มขึ้น

Shopify นำเทคโนโลยีความจริงเสริมมาใช้

Google เปิดตัวความสามารถในการดูวัตถุในแบบ 3 มิติโดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากปัจจัยภายนอก เช่น ชุดหูฟังเสมือนจริง Shopify AR เปิดตัวหลังจากเข้าใจขอบเขตของความเป็นจริงเสริมนี้ และนำเสนอให้กับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ซึ่งอาจรวมฟีเจอร์ AR ในร้านค้าของตนได้

ตัวอย่างบางส่วนของผู้ใช้งานช่วงแรกๆ ของ Shopify AR มีดังนี้:

• Pure Cycles ซึ่งสร้างเครื่องมือที่ทำให้สามารถวางโมเดลจักรยานดิจิทัลในบ้านของลูกค้าได้ เพื่อให้เห็นภาพพื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นสำหรับจักรยาน
• Horne เป็นผู้ค้าปลีกเครื่องตกแต่งออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถดูผลิตภัณฑ์ของตนในบ้านได้เสมือนจริงเพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์แบบเรียลไทม์
• Ikea เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอีกแบรนด์หนึ่งที่มอบประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันแก่ผู้ซื้อที่ช่วยให้พวกเขาดูสินค้าในบ้านหรือที่อื่นแบบเรียลไทม์

นี่เป็นเหตุผลที่ไม่อาจโต้แย้งได้บางประการสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในการผสานรวมคุณสมบัติ AR เข้ากับเว็บไซต์ของตนผ่านแพลตฟอร์ม Shopify มันจะไม่เพียงแต่ลดอัตราผลตอบแทนของพวกเขาแต่จะเพิ่มยอดขายของพวกเขาอย่างแน่นอน

แบรนด์จะได้รับประโยชน์จาก Augmented Reality ของ Shopify ได้อย่างไร

แบรนด์สามารถก้าวขึ้นหนึ่งก้าวจาก Shopify's AR ได้อย่างแน่นอน เนื่องจากมาพร้อมคุณประโยชน์มากมาย บางส่วน ได้แก่ :

• การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น
• อัตราผลตอบแทนที่ต่ำกว่า
• อัตราการแปลงที่สูงขึ้น
• หาลูกค้าใหม่
• ประสบการณ์การแสดงภาพสำหรับลูกค้า

การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเทคโนโลยีความจริงเสริมจะมอบประสบการณ์แบบเรียลไทม์แก่ผู้คน เนื่องจากมีการโต้ตอบกันมากขึ้น คุณลักษณะเหล่านี้ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น ทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อด้วยความมั่นใจมากขึ้น ในกระบวนการนี้ ความภักดีของลูกค้าและการซื้อซ้ำเพิ่มขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมในระหว่างการช็อปปิ้งออนไลน์ในร้านค้าแบบบูรณาการ AR การจัดวางผลิตภัณฑ์จึงมีบทบาทสำคัญ หากวางสินค้าไว้อย่างเหมาะสม การนำทางก็จะกลายเป็นเรื่องง่าย ซึ่งจะช่วยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่ยุ่งยากแก่ลูกค้าของคุณ ประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครนี้จะนำผู้เยี่ยมชมครั้งแรกกลับมาและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าระยะยาวอย่างแน่นอน

อัตราผลตอบแทนที่ต่ำกว่า

เจ้าของร้านค้าปลีกรายใดจะรับรองว่าการคืนสินค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ได้สร้างแรงจูงใจให้กับธุรกิจมากนัก ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดและพบได้บ่อยในร้านค้าออนไลน์ เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากมักจะคืนสินค้าเนื่องจากไม่เหมือนกับคำอธิบายทางออนไลน์ ช่องว่างนี้สามารถเติมด้วยคุณสมบัติความเป็นจริงเสริมในร้านของคุณได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าสามารถสัมผัสผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบเรียลไทม์และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ในการคืนสินค้าในระดับมาก

อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

การวิจัยที่ทำโดย Shopify พบว่ามีอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นประมาณ 94% และส่งคืนสินค้าที่โฆษณาด้วยความเป็นจริงยิ่งน้อยลง การวิจัยยังตอกย้ำข้อเท็จจริงที่ว่าร้านค้าออนไลน์ที่มีฟีเจอร์ AR แบบบูรณาการจะช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นและยังรักษาไว้ได้

อันที่จริง การวิจัยของ Deloitte ยังอ้างว่าผู้ซื้อ 40% เต็มใจที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันมากกว่าหากพวกเขาสามารถสัมผัสผลิตภัณฑ์ผ่าน AR ได้

หมายเหตุ: คุณลักษณะนี้สามารถรวมเข้ากับธุรกิจประเภทใดก็ได้

การหาลูกค้าใหม่

ธุรกิจใดๆ ทำได้ดีก็ต่อเมื่อผลิตภัณฑ์ของตนน่าดึงดูดและเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ นี่อาจเป็นเรื่องท้าทาย เนื่องจากผู้เยี่ยมชม/ลูกค้าของคุณไม่สามารถสัมผัสผลิตภัณฑ์ของคุณได้เหมือนกับในหน้าร้านจริง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยเทคโนโลยี AR ซึ่งไม่เพียงแต่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในระยะยาวอีกด้วย หากร้านค้าของคุณได้รับการออกแบบมาอย่างดีสวยงามและใช้งานได้จริงด้วยความช่วยเหลือจาก Shopify AR จะทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะภักดีต่อแบรนด์ของคุณเป็นเวลานาน

ประสบการณ์การแสดงภาพสำหรับลูกค้า

การแสดงภาพเป็นขั้นตอนแรกในการดึงดูดลูกค้าให้เข้าไปในร้าน นั่นคือเหตุผลที่ร้านค้าจริงทั้งหมดให้ความสำคัญกับการแสดงสินค้าจริง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้สามารถทำได้ในร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร ง่ายมาก ด้วยฟีเจอร์ความเป็นจริงเสริมของ Shopify นอกจากนี้ Shopify ยังสามารถให้แนวคิดในการแสดงสินค้าของคุณได้ดีที่สุด ซึ่งเป็นพื้นฐานในการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ

ให้เราไปที่การสาธิตของ Shopify AR ด้วยความช่วยเหลือของแอพ

Shopify AR การสาธิต

เพื่อจุดประสงค์ของการสาธิตนี้ เราจะใช้แอปความเป็นจริงเสริม CartMagician เนื่องจากเป็นแอปฟรีและใช้งานง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น ให้เราเริ่มต้นด้วยการติดตั้งแอพ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่ Shopify app store และค้นหา CartMagician
• คลิก ติดตั้งแอป ที่ด้านล่างของหน้า
• เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ จะนำคุณไปยัง 'หน้ายินดีต้อนรับ'

เมื่อติดตั้งและใช้งานแอปแล้ว เราสามารถเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ 3 มิติได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ คลิกที่ มาเริ่มกันเลย

ขั้นตอนที่ 1: เลือกรูปภาพสินค้าของคุณ

การสร้างเนื้อหาความเป็นจริงเสริมที่สวยงามสำหรับธุรกิจ Shopify ของคุณเป็นเรื่องง่าย ในการเริ่มต้น ให้ลากและวางหรือเลือกจากไฟล์มีเดียของคุณ รูปภาพผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรูปลงในตัวอัปโหลด

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเทมเพลต 3 มิติ

เมื่ออัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์แล้ว ให้เลือกเทมเพลต 3 มิติสำหรับแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเลือกจากแกลเลอรีเทมเพลต 3D ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรือสร้างเทมเพลต 3D แบบกำหนดเอง สำหรับวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์นี้ เราจะเลือกเทมเพลต 3D ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า คลิก เลือกจากแกลเลอรีเทมเพลต 3 มิติ

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มแปลงผลิตภัณฑ์

ตอนนี้คุณได้เลือกผลิตภัณฑ์และรูปภาพและเทมเพลต 3 มิติแล้ว ถึงเวลาแปลงทั้งเฟรมเป็นสามมิติ โดยคลิก เริ่มการแปลง

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มสินค้าไปยัง Shopify

หลังจากแปลงผลิตภัณฑ์เป็น 3D แล้ว คุณสามารถเพิ่มรูปภาพผลิตภัณฑ์ลงในผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หรือสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ คุณยังดูผลิตภัณฑ์ใน AR ได้โดยการสแกนโค้ด QR ทางด้านซ้ายของภาพด้วยแอป Android CartMagician ที่มีอยู่ใน Google Play Store เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้คลิก เสร็จสิ้น ที่ด้านล่างขวาของหน้า

อย่างที่คุณเห็น ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ เราได้สร้างผลิตภัณฑ์เวอร์ชัน 3 มิติ หากคุณสะดวกใจที่จะจ่ายเงินสำหรับกระบวนการนี้และต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบแอพที่คล้ายกัน เช่น Nextech AR และการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ 3D/AR

บทสรุป

เทคโนโลยีความจริงเสริมคืออนาคตของการช็อปปิ้งออนไลน์ และร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เข้าใจความสำคัญได้เร็วขึ้นและรวมเข้ากับธุรกิจของตนได้เร็วยิ่งขึ้น ก็จะยิ่งสร้างรายได้มากขึ้นเท่านั้น ข้อดีเพิ่มเติมของ AR คือใช้งานได้ดีกับโทรศัพท์มือถือ (เนื่องจากมาพร้อมกับกล้อง) ที่สามารถช่วยในการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณ ทำให้พวกเขามีอิสระในการทำงานอื่นๆ

ร้านค้าออนไลน์ที่ผสานรวมคุณสมบัติ AR เข้ากับผลิตภัณฑ์ของตน จะต้องเห็นอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพไซต์ที่ดีขึ้น การจดจำแบรนด์ที่ดีขึ้น และผลตอบแทนที่ลดลง

อ่านเพิ่มเติม ing

• ภาษาการเขียนโปรแกรมยอดนิยมเพื่อพัฒนาแอป Shopify
• 30 แอพ Shopify ที่ไม่ซ้ำใครเพื่อขยายธุรกิจของคุณ