คู่มือการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของ Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2024-02-20หากคุณพบว่าตัวเองหงุดหงิดกับการขาดการมีส่วนร่วมจากการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของ Shopify หรือหากคุณเพียงกำลังมองหาวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นผ่านธุรกรรมแต่ละรายการ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เจ้าของร้านค้า Shopify จำนวนมากเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ แต่ยังประสบปัญหากับวิธีทำให้ข้อความของตนโดดเด่น
คุณกำลังมองหาคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อยกระดับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของคุณ และนั่นคือสิ่งที่คุณจะพบได้ที่นี่
อ่านต่อเพื่อค้นหากลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งจะช่วยคุณสร้างการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย ตั้งแต่การปรับแต่งเทมเพลตอีเมลไปจนถึงข้อความส่วนตัว คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนการยืนยันคำสั่งซื้อทุกครั้งให้เป็นโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าและเสริมสร้างความภักดี
การตั้งค่าการตั้งค่าการแจ้งเตือน
ปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือน
หากต้องการปรับปรุงการจัดการ Shopify ของคุณ ให้ปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนภายใต้ เมนูการตั้งค่า การปรับเปลี่ยนนี้ช่วยให้คุณควบคุมการรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่สำคัญ รวมถึงอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
ด้วยการแก้ไขเทมเพลตการแจ้งเตือน คุณมั่นใจได้ว่าอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Shopify ของคุณจะได้รับการอัปเดตอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับคำสั่งซื้อใหม่ สถานะการจัดการ และเหตุการณ์สำคัญอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณ
การปรับแต่งที่เป็นระบบนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ดีเท่านั้น แต่ยังช่วยในการจัดระเบียบการดำเนินงานของร้านค้าของคุณบน Shopify ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาภาพรวมกิจกรรมทางธุรกิจให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อช่วยให้คุณตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลังได้อย่างรวดเร็ว
การจัดการที่มีประสิทธิภาพ
ด้วยการตั้งค่าเหล่านี้ คุณสามารถเลือกเหตุการณ์เฉพาะที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือน ซึ่งช่วยลดการรบกวนที่ไม่จำเป็น การปรับแต่งวิธีที่ข้อมูลเข้าถึงจะช่วยเพิ่มความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของงานและจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แนวทางการจัดการการแจ้งเตือนที่มุ่งเน้นนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณราบรื่นและตอบสนองได้ดี
การปรับแต่งเทมเพลตอีเมล
ปรับแต่งเทมเพลตอีเมลของ Shopify
ปรับปรุงการสื่อสารของแบรนด์ของคุณด้วยการปรับเทมเพลตอีเมลใน Shopify เพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น การใช้แอป Shopify หรือโดยการแก้ไข HTML และโค้ด Liquid คุณสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์และเลย์เอาต์ของอีเมลแจ้งเตือนเพื่อแสดงตัวตนของแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น
การปรับแต่งนี้ช่วยให้คุณสามารถรวมรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับคำสั่งซื้อไว้ในหัวเรื่องหรือเนื้อหาของอีเมล เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับข้อมูลสำคัญอย่างรวดเร็ว
ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
เทมเพลตอีเมลที่ได้รับการปรับแต่งทำมากกว่าแค่การสื่อสารรายละเอียดคำสั่งซื้อ พวกเขายังปรับปรุงวิธีที่ลูกค้ามองแบรนด์ของคุณอีกด้วย ผู้คนให้ความสำคัญกับอีเมลที่ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังดึงดูดสายตาอีกด้วย ซึ่งสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้าได้มากขึ้น การนำเสนอแบรนด์ของคุณผ่านการสื่อสารเหล่านี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ของลูกค้า
ผลกระทบต่อความสำเร็จของแบรนด์
การใช้เวลากับการปรับแต่งเทมเพลตอีเมลสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความพึงพอใจของลูกค้า และส่งผลต่อความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลแต่ละฉบับสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้องและให้ข้อมูลที่จำเป็นในลักษณะที่ชัดเจนช่วยในการรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้าของคุณ
ปิดการใช้งานอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อ
การปรับการตั้งค่า Shopify Plus
การปิดอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเป็นฟีเจอร์พิเศษเฉพาะสำหรับบัญชี Shopify Plus ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งกลยุทธ์การสื่อสารของตนได้ สำหรับผู้ใช้ Shopify Plus ที่สนใจการปรับเปลี่ยนนี้ ขั้นตอนต่อไปนี้มีความจำเป็น:
1. เข้าสู่การตั้งค่า: ไปที่การตั้งค่าบัญชี Shopify ของคุณ และค้นหาส่วนสำหรับจัดการการแจ้งเตือนทางอีเมล โดยเน้นที่การยืนยันคำสั่งซื้อ
2. ปิดการยืนยัน: ในพื้นที่การตั้งค่า ให้มองหาสวิตช์หรือช่องทำเครื่องหมายที่ช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งานอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อได้ การเปิดใช้งานตัวเลือกนี้จะหยุดการส่งการแจ้งเตือนดังกล่าว
3. สำรวจทางเลือกอื่น: แม้ว่าจะปิดอีเมลยืนยันแล้ว ให้ลองใช้แอปแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของบุคคลที่สามที่สร้างขึ้นสำหรับ Shopify
ตัวอย่างเช่น ใช้ Klaviyo เพื่อปรับแต่งเทมเพลตอีเมลที่ได้รับการปรับปรุง Klaviyo มีตัวเลือกมากมายสำหรับการสร้างข้อความส่วนตัวและข้อความที่มีแบรนด์ โดยเสนอวิธีการสื่อสารที่เป็นเอกลักษณ์แม้จะปิดการยืนยันก็ตาม
การเพิ่มการแจ้งเตือนสำหรับคำสั่งซื้อใหม่
การตั้งค่าการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการร้านค้า Shopify ของคุณ คุณจำเป็นต้องใช้การแจ้งเตือนสำหรับคำสั่งซื้อที่เข้ามา
- ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือกการแจ้งเตือน
- เลือก 'เพิ่มการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ' เพื่อเริ่มการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการซื้อใหม่
- เลือกที่อยู่อีเมลสำหรับการแจ้งเตือน
- ยืนยันการเพิ่มการแจ้งเตือน
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง
ประโยชน์ของการแจ้งเตือนทันที
การแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับคำสั่งซื้อใหม่ช่วยให้การประมวลผลคำสั่งซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า การรับการแจ้งเตือนโดยไม่ชักช้าช่วยให้คุณตามทันกิจกรรมการขายและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
การตั้งค่าการแจ้งเตือนเหล่านี้เป็นขั้นตอนตรงไปตรงมาในการรักษาธุรกิจที่ดำเนินไปอย่างราบรื่นและบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูง
ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณ
การดูแลให้ธุรกิจของคุณใช้การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อเป็นกลยุทธ์ที่ตรงไปตรงมาในการปรับปรุงการดำเนินงาน เมื่อมีการรายงานคำสั่งซื้อใหม่แต่ละครั้ง คุณจะสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองทั้งความต้องการทางธุรกิจและความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีการนี้ไม่เพียงแต่ใช้ได้จริงเท่านั้น แต่ยังจำเป็นต่อการจัดระเบียบการปฏิบัติงานและตอบสนองต่อความต้องการของตลาดอีกด้วย
สรุป: คู่มือการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของ Shopify
โดยสรุป การปรับแต่งอีเมลแจ้งเตือนคำสั่งซื้อภายใน Shopify ถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับปรุงวิธีสื่อสารกับลูกค้าและยกระดับชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ ความพยายามที่จะปรับแต่งเทมเพลตอีเมล ลดการแจ้งเตือนที่มากเกินไป และให้แน่ใจว่ามีการแจ้งเตือนสำหรับคำสั่งซื้อใหม่นั้นเป็นมากกว่ารายละเอียด ซึ่งเป็นแง่มุมพื้นฐานของการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและการเสริมสร้างความภักดี
ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลเทมเพลตของคุณเป็นประจำ ดูตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงใดๆ และไม่ลังเลที่จะปรึกษากับนักพัฒนาหากจำเป็น การนำมาตรการเหล่านี้มาใช้ คุณไม่เพียงแต่ปรับปรุงการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น คุณกำลังก้าวสำคัญสู่การบรรลุความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่มากขึ้น ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญสำหรับความสำเร็จที่ยั่งยืนของธุรกิจของคุณ