Shopify vs BigCommerce – เลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อสร้างร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

ทั้ง BigCommerce และ Shopify เป็นผู้สร้างไซต์อีคอมเมิร์ซและผู้ดูแลร้านค้าออนไลน์ที่มีความสามารถ ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมทั้งคู่ อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญสองสามประการระหว่างสองแพลตฟอร์มที่อาจช่วยคุณตัดสินใจว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับคุณ

มีหลายแง่มุมที่ทำให้แพลตฟอร์มหนึ่งเหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะและหมวดหมู่ผู้ใช้มากกว่าอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง เราจะเปรียบเทียบ BigCommerce และ Shopify ในบทความนี้และเน้นความแตกต่างที่สำคัญเพื่อให้การตัดสินใจของคุณง่ายขึ้นเล็กน้อย

ภาพรวม

• BigCommerce คืออะไร?
• Shopify คืออะไร?
• การเปรียบเทียบโดยละเอียด
• ข้อดีและข้อเสีย

BigCommerce คืออะไร?

BigCommerce ได้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็วที่สุดในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ ลูกค้าของพวกเขาแตกต่างกันไปตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กที่เริ่มเปิดหน้าร้านออนไลน์ใหม่ๆ ไปจนถึงแบรนด์ดังอย่าง Toyota, Bliss, DressUp และอื่นๆ

Shopify คืออะไร?

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Software-as-a-Service (SaaS) ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้บริโภคสร้างธุรกิจออนไลน์ได้ง่าย ด้วยบริษัทที่มีการใช้งานมากกว่า 1.4 ล้านแห่ง Shopify จึงเป็นหนึ่งในระบบตะกร้าสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก

เป็นตัวเลือกที่เป็นไปได้เสมอ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของบริษัทของคุณ ปัจจัยสองประการที่ส่งผลต่อความไว้วางใจและชื่อเสียงของผู้ใช้คือฟังก์ชันและความสามารถในการปรับขนาดในตัว

การเปรียบเทียบโดยละเอียด

ในส่วนนี้ เราจะเปรียบเทียบส่วนประกอบที่สำคัญทั้งหมดของแต่ละแพลตฟอร์ม นี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดี

ราคา

BigCommerce และ Shopify ให้การทดลองใช้ฟรี พวกเขายังมีแผนราคาตั้งแต่ $29 ถึง $299 อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างด้านราคามากมายระหว่าง Shopify และ BigCommerce

ราคาสำหรับ BigCommerce

ต่อไปนี้คือแผนราคา BigCommerce สี่แผน:

• มาตรฐาน: $29.95 ต่อเดือน
• บวก: $79.95 ต่อเดือน
• โปร: $299.95 ต่อเดือน
• องค์กร: ราคาจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนด

ราคา BigCommerce กำหนดโดยจำนวนรายได้ที่คุณสร้างในแต่ละปี เมื่อบริษัทของคุณขยายตัว แพลตฟอร์มของเราจะเพิ่มแพ็คเกจการสมัครสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติ

BigCommerce มีข้อได้เปรียบตรงที่แผนมาตรฐานไม่มีค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมและบัญชีพนักงานไม่จำกัด แต่ Shopify มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติมและบัญชีพนักงานเพียง 15 บัญชี แม้ว่าจะมีแผนขั้นสูงก็ตาม

ราคาสำหรับ Shopify

Shopify มีห้าตัวเลือกราคาที่แตกต่างกัน:

• Lite: $9 ต่อเดือน
• พื้นฐาน Shopify: $29 ต่อเดือน
• Shopify: $79 ต่อเดือน
• Shopify ขั้นสูง: $299 ต่อเดือน
• Shopify Plus: ราคาสำหรับ Shopify Plus แตกต่างกันไปตามความต้องการของคุณ

ตัวเลือกการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งจะรวมอยู่ในแผนพื้นฐานของ Shopify อย่างไรก็ตาม BigCommerce ต้องใช้แผน Plus เพื่อทำเช่นเดียวกัน ซึ่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อคุณ

สะดวกในการใช้

ไม่เพียงแต่สำหรับมือใหม่เท่านั้น แต่สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ช่ำชอง การใช้งานง่ายเป็นสิ่งสำคัญ

BigCommerce ใช้งานง่าย

BigCommerce ไม่เหมาะสำหรับมือใหม่เนื่องจากมีการใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคที่หลากหลาย เมื่อดำเนินการง่ายๆ เช่น เพิ่มผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องมองหาวลีที่เจาะจงเพื่อทำความเข้าใจคำศัพท์ทั้งหมด BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่หนักกว่าในการจัดการด้วยภาระทางเทคโนโลยี แต่เป็นเพราะความสามารถในตัวที่หลากหลาย ซึ่งมอบการปรับแต่งในระดับที่ละเอียดกว่าให้กับคุณ

Shopify ใช้งานง่าย

ในการจัดตั้งธุรกิจ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Shopify ใครๆ ก็สามารถสร้างร้านค้าปลีกออนไลน์ได้ในเวลาไม่กี่นาที

โดยรวมแล้ว Shopify มีประสิทธิภาพเหนือกว่า BigCommerce ในแง่ของการใช้งาน ผู้บริโภคส่วนใหญ่ชื่นชมประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานของ Shopify และตัวแก้ไขที่ใช้งานง่าย จากเมนูหลักด้านซ้ายมือ คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมดได้ และมีตัวช่วยที่เป็นประโยชน์ที่จะแนะนำคุณตลอดการตั้งค่าธุรกิจของคุณทีละขั้นตอน

ความเข้ากันได้ของ WordPress

ความเข้ากันได้ของ WordPress นั้นสำคัญมาก เนื่องจากช่วยขยายธุรกิจของคุณด้วย WordPress ที่ส่วนหน้าพร้อมกับ Shopify และ BigCommerce ที่ส่วนหลังเพื่อเพิ่มทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์สำหรับการจัดการแค็ตตาล็อก การประมวลผลการชำระเงิน และการจัดการโลจิสติกส์ที่เติมเต็ม มาดูการผสานรวมเหล่านี้กัน

Shopify

เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ตั้งค่าการชำระเงิน การจัดส่ง และเลือกแผน Shopify เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการเริ่มต้นแล้ว ให้เพิ่มสินค้าไปยังสินค้าคงคลังของคุณและกรอกข้อมูลที่จำเป็น

ตอนนี้ย้ายไปยังส่วนหลัก...

เปิดใช้งานและปรับแต่งปุ่มซื้อของ Shopify หลังจากนั้นคุณจะต้องเชื่อมโยงปุ่มกับสินค้า หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ คุณจะได้รับรหัสที่เกี่ยวข้องกับปุ่มซื้อ นำรหัสไปวางทุกที่ที่คุณต้องการบนไซต์ WordPress ของคุณ ตัวอย่างรหัสผลิตภัณฑ์สามารถดูได้ที่ด้านล่าง

BigCommerce

BigCommerce สำหรับ WordPress เป็นปลั๊กอินฟรีที่ช่วยให้คุณใช้ BigCommerce สำหรับความต้องการด้านการค้าส่วนหลังของเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่ยังคงการออกแบบและเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณใน WordPress

ใช้งานง่ายกว่าการรวม Shopify เนื่องจากจัดการแบ็กเอนด์จำนวนมากโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของ WordPress

ขั้นตอนการติดตั้งและเปิดใช้งานนั้นเหมือนกับปลั๊กอินอื่นๆ เมื่อคุณเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว BigCommerce จะปรากฏบนแดชบอร์ด WordPress ของคุณ เมื่อคุณคลิกที่ BigCommerce ระบบจะแสดงตัวเลือก 'ยินดีต้อนรับ' ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดการใช้งาน

สนับสนุนลูกค้า

การบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซหมายถึงวิธีที่บริษัทออนไลน์ช่วยเหลือผู้บริโภคในการดำเนินการต่างๆ ตั้งแต่การซื้อออนไลน์จนเสร็จสิ้นไปจนถึงการแก้ไขปัญหา ขณะที่ยังคงรักษาประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มต่างๆ

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า BigCommerce

เมื่อคุณสมัครทดลองใช้ฟรีบน BigCommerce แพลตฟอร์มจะกำหนดเวลาสนทนากับคุณ 10 นาที BigCommerce จะมีความเข้าใจธุรกิจของคุณมากขึ้นด้วยเหตุนี้ และพวกเขาจะสามารถให้คำแนะนำที่ดีขึ้นได้

BigCommerce ยังจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่ลงทะเบียนสำหรับแพ็คเกจระดับองค์กร ที่ปรึกษาการเริ่มต้นใช้งานและการโทรศัพท์จากบุคลากรที่มีทักษะสูงของ BigCommerce จะพร้อมให้บริการแก่คุณ

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Shopify

ฝ่ายดูแลลูกค้าของ Shopify ให้ความช่วยเหลือผ่านโซเชียลมีเดียต่างจาก BigCommerce เมื่อคุณขอความช่วยเหลือในตัวแก้ไข Shopify คุณจะถูกส่งไปยังหน้าที่เหมาะสมในฐานความรู้ของ Shopify นี่เป็นฟังก์ชันความช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้ Shopify นำหน้า BigCommerce ในเรื่องนี้

ธีมและเทมเพลต

ธีมเหล่านี้ทำให้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณดูน่าดึงดูดเพียงพอที่ส่วนหน้าสำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อ

ธีมและเทมเพลต BigCommerce

ธีมสำหรับ BigCommerce จัดเรียงตามอุตสาหกรรม เลย์เอาต์ และราคา มีหมวดหมู่ให้เลือกมากมาย แต่ไม่มากเท่ากับ Shopify ธีมฟรีของ BigCommerce อาจดูล้าสมัย ซึ่งไม่เหมาะถ้าคุณต้องการสร้างธุรกิจระยะยาว สิ่งนี้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำการรีแบรนด์และเปลี่ยนไปใช้ธีมที่ต้องชำระเงินในอนาคต ราคาเหล่านี้อยู่ระหว่าง 150 ถึง 300 เหรียญ

ธีมและเทมเพลตของ Shopify

Shopify มีธีมทั้งหมด 64 ธีมสำหรับธุรกิจออนไลน์ โดย 9 ธีมเป็นแบบฟรี ธีมเหล่านี้มีราคาระหว่าง 140 ถึง 180 ดอลลาร์

ทุกธีมของ Shopify นั้นคุ้มค่าในแง่ของการใช้งาน และแต่ละธีมได้รับการออกแบบอย่างหรูหราเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ หากคุณต้องการรวมแนวคิดหรือเพิ่มบางส่วน Shopify Liquid สามารถช่วยเหลือคุณโดยแก้ไขโค้ดพื้นฐาน นี่หมายความว่าธีมที่คุณเลือกอาจได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของคุณ

ช่องทางการชำระเงิน

ทั้ง Shopify และ BigCommerce สามารถทำงานร่วมกับผู้ประมวลผลการชำระเงินจากภายนอก เช่น PayPal, Stripe, Square และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วยเหตุนี้ Shopify จึงมีตัวประมวลผลการชำระเงินในตัว แต่ผู้ค้า BigCommerce ต้องพึ่งพาแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเพื่อรับเงิน

เกตเวย์การชำระเงิน BigCommerce

BigCommerce ไม่ได้ติดตั้งตัวประมวลผลการชำระเงินในตัว ในการรับเงิน เจ้าของธุรกิจต้องเชื่อมโยงร้านค้าของตนกับช่องทางการชำระเงินของบุคคลที่สาม

BigCommerce มาพร้อมกับเกตเวย์การชำระเงิน 65 ช่องทางที่รวมไว้ล่วงหน้า รวมถึง Amazon Pay, PayPal, Square, Stripe และอื่นๆ อีกมากมาย มีประโยชน์รวมถึงไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม การปฏิบัติตาม PCI และการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

Shopify Payment Gateway

Shopify Payment คือบริการชำระเงินภายในบริษัทสำหรับผู้ขาย Shopify เมื่อผู้บริโภคทำการซื้อ Shopify Payment จะเรียกเก็บเงินและโอนไปยังเจ้าของร้านโดยตรง นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์การฉ้อโกงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ Shopify Payments รับประกันว่าธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายบน Shopify นั้นรวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ผู้ให้บริการชำระเงินอื่นที่ไม่ใช่ Shopify Payments ค่าบริการจะถูกเรียกเก็บจากทุกธุรกรรมตามแผนที่เลือก ค่าบริการมีตั้งแต่ 2.0%, 1.0% และ 0.5% สำหรับ Shopify Basic, Shopify และ Advanced Shopify ตามลำดับ ผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ เช่น PayPal, Authorize, Stripe, 2Checkout ฯลฯ จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมโดย Shopify ค่าใช้จ่ายเหล่านี้มีตั้งแต่ 2.5% ถึง 0.5% ขึ้นอยู่กับแผน

ดรอปชิป

ความสามารถในการรับสินค้าจากซัพพลายเออร์อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เพิ่มไปยังเว็บไซต์ของพวกเขา และให้กระบวนการขายและจัดส่งแบบอัตโนมัติเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับ dropshippers

BigCommerce Dropshipping

BigCommerce เสนอแอพดรอปชิปที่ดีสองสามตัว ในทางกลับกัน คุณภาพของแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ BigCommerce นั้นแตกต่างกันอย่างมาก และไม่มีแอปพลิเคชันใดที่เป็นที่รู้จักและทั่วถึงเท่ากับ Oberlo

Shopify Dropshipping

สำหรับ dropshippers การเชื่อมต่อของ Shopify กับ Oberlo และ Dropified เป็นคุณสมบัติที่โดดเด่น Oberlo เป็นร้านค้าครบวงจรของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในราคาขายส่ง ในร้านค้าแอป Shopify มีแอปพลิเคชันที่เปรียบเทียบได้มากมายซึ่งเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม ตลาด หรือภูมิภาคต่างๆ

จุดขาย (POI)

BigCommerce ให้คุณเชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์ของคุณกับระบบ ณ จุดขาย ช่วยให้คุณขายได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถจัดการแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณได้จากที่เดียวและซิงค์สินค้าคงคลังในหลายตำแหน่ง ในการใช้ POS กับ BigCommerce คุณจะต้องใช้ฮาร์ดแวร์จากระบบของบริษัทอื่น เช่น ConnectPOS, Hike, Vend และ Clover

ในทางกลับกัน Shopify เสนอแอป iOS และ Android สำหรับระบบ ณ จุดขายที่คุณสามารถใช้เพื่อขายสินค้าของคุณด้วยตนเอง

แอพสโตร์

แอปและส่วนขยายเป็นเหมือนการอัปเกรดเป็นกลไกเริ่มต้น พวกเขาเพิ่มคุณสมบัติที่ไม่สามารถใช้งานได้ในแพลตฟอร์มเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น

แอปใน BigCommerce

BigCommerce มาพร้อมกับเครื่องมือการขายมากมายในตัวที่นำออกจากกล่อง ด้วยแอปเพียงประมาณ 1,000 แอป ร้านแอปมีขนาดเล็กกว่าของ Shopify อย่างมาก แต่นั่นเป็นเพราะคุณไม่จำเป็นต้องยุ่งยากในการติดตั้งแอปจำนวนมากเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับร้านค้า BigCommerce ของคุณ

แอปใน Shopify

ด้วยแอปมากกว่า 6000 แอป Shopify เป็นหนึ่งในร้านค้าแอปอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถเข้าถึงได้ ด้วยการสมัครรับข้อมูลรายเดือนเริ่มต้นที่ $15 และแอพพรีเมียมฟรีให้เลือกมากมาย มันเหมือนกับฟีเจอร์บุฟเฟ่ต์

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนบนเว็บไซต์ การรักษาความปลอดภัยเงินทุนของบริษัทออนไลน์ การหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงและการหลอกลวงทางการเงิน และการปกป้องชื่อเสียงของร้านค้าออนไลน์ในฐานะที่ที่ปลอดภัยในการทำธุรกรรม

BigCommerce Security

BigCommerce มอบการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งหลายระดับสำหรับไซต์ทั้งหมดที่โฮสต์เป็น SaaS เพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลบัตรเครดิต เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการรับรอง PCI DSS ระดับ 1 คุณสมบัติด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม ได้แก่ ไฟร์วอลล์เฉพาะปริมณฑลและเซิร์ฟเวอร์ เครื่องสแกนความสมบูรณ์ของไฟล์ ซอฟต์แวร์ตรวจจับการบุกรุก การตรวจสอบโดยมนุษย์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และการป้องกันธุรกรรมการฉ้อโกง

Shopify Security

เช่นเดียวกับ BigCommerce Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์ การอัปเดตและปัญหาด้านความปลอดภัยทั้งหมดจะได้รับการจัดการในเบื้องหลัง ระบบ Shopify ยังทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรอง PCI ระดับ 1 ซึ่งจำเป็นสำหรับการประมวลผลข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ตอนนี้ร้านค้า Shopify ทุกแห่งมีการเข้ารหัส SSL ซึ่งรับรองความปลอดภัยของข้อมูลผู้เยี่ยมชมของคุณ

ข้อดีและข้อเสีย

บทสรุป

BigCommerce และ Shopify เป็นสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงที่สุด พวกเขาทั้งคู่เป็นคู่แข่งสำคัญ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเลือกอันไหนก็จะให้บริการที่เป็นเลิศ BigCommerce ดีกว่าสำหรับมืออาชีพ ในขณะที่ Shopify นั้นเหมาะสำหรับผู้ที่ยังใหม่กับภาคส่วนนี้

อ่านเพิ่มเติม

• Wix vs Shopify – เลือกทางเลือกที่ดีที่สุดเพื่อสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
• Volusion vs Shopify – เลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ