Shopify vs WooCommerce: ไหนดีกว่ากัน? (การเปรียบเทียบขั้นสูงสุด)
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-07เลือกระหว่าง Shopify กับ WooCommerce? ถ้าอย่างนั้นคุณมาถูกที่แล้ว!
“อีคอมเมิร์ซไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุด มันเป็นเค้กใหม่”
ฌอง ปอล อากอน ประธานกรรมการ ลอรีอัล
การแพร่ระบาดและการล็อกดาวน์ที่ตามมาทำให้อีคอมเมิร์ซเป็นเหมืองทองแห่งต่อไปในธุรกิจระดับโลก จาก 4.28 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2020 ขนาดของเฉพาะอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลก (ไม่รวมถึงช่องทางอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ เช่น หลักสูตรออนไลน์ ฯลฯ) จะเพิ่มเป็น 8.2 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 ซึ่งมีขนาดเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า
(ที่มา: Statista)
หลายคนต้องการเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวการเติบโตนี้ และการที่คุณกำลังอ่านสิ่งนี้ทำให้คุณเป็นหนึ่งในนั้น แต่มีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณต้องรวบรวมก่อนที่จะเริ่มต้นการเดินทางนี้ และสิ่งแรกที่ต้องเริ่มต้นด้วยคือการวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสมและเลือกแพลตฟอร์มการพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณ เมื่อพูดถึงการเลือกแพลตฟอร์ม มียักษ์ใหญ่สองรายที่ครองตลาดนี้: Shopify และ WooCommerce เป็นไปได้มากว่าคุณอาจสับสนเล็กน้อยระหว่างทั้งสอง เนื่องจากฟังก์ชันการทำงานมากมายที่ทั้งสองมีให้ ในบทความนี้ เราจะให้ความเข้าใจที่ชัดเจนและความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินผู้ชนะในการต่อสู้ของ Shopify VS WooCommerce
มาเริ่มกันเลย.
Shopify คืออะไร?
Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามชาติของแคนาดาที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 สำหรับร้านค้าออนไลน์และระบบ ณ จุดขายของร้านค้าปลีก ด้วยร้านค้าจดทะเบียนมากกว่าหนึ่งล้านห้าล้านแห่ง จึงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ รับชำระเงิน ดึงดูดลูกค้า และจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ
ที่มา: Enlyft
สถิติที่สำคัญของ Shopify:
- ผู้ค้ามากกว่า 1.7 ล้านรายใช้ Shopify
- ธุรกิจของ Shopify สร้างรายได้รวมกว่า 320 พันล้านดอลลาร์
- มีร้านค้าที่ใช้งานอยู่มากกว่า 10 ล้านร้านค้าบน Shopify
- เกือบ 90% ของการเข้าชม Shopify เป็นแบบออร์แกนิก
ข้อดีของการใช้ Shopify
- อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย
- การสนับสนุนลูกค้าที่น่าเชื่อถือมาก
- เหมาะสำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
- ชุดการผสานรวมที่ดีกับเกตเวย์การชำระเงิน
- เครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลายสำหรับ SEO
- คุณสมบัติที่เหมาะกับมือถือ
ข้อเสียของการใช้ Shopify
- ตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัด
- ค่อนข้างแพง
- ยากที่จะออก / โยกย้ายจาก
- ความสามารถในการปรับขนาดเป็นเรื่องใหญ่
- ไม่มีอีเมลโฮสติ้ง
- ไม่มากสำหรับการตลาดเนื้อหา
WooCommerce คืออะไร?
WooCommerce เป็นปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สสำหรับ WordPress ที่สร้างขึ้นในปี 2554 ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์ขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่เติบโตและดำเนินการร้านค้าของตน ด้วยยอดดาวน์โหลดมากกว่า 210 ล้านครั้ง WooCommerce จึงเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ร้านค้าขั้นพื้นฐานทั้งหมด นอกเหนือจากฟีเจอร์ที่เหนือกว่า เช่น การสมัครสมาชิก ธีมที่สวยงาม และอื่นๆ อีกมากมาย
สถิติล่าสุดของ WooCommerce:
- WooCommerce เป็นยักษ์ใหญ่ในด้านอีคอมเมิร์ซที่มีส่วนแบ่งการตลาดเกือบ 37%
- มีเว็บไซต์มากกว่า 6 ล้านแห่งที่เปิดใช้งานบน WooCommerce
- ธุรกิจ WooCommerce มีมูลค่าสูงถึง 2 หมื่นล้านดอลลาร์ต่อปีโดยเฉลี่ย
- ปลั๊กอิน WooCommerce ถูกดาวน์โหลดอย่างน้อย 30,000 ครั้งในแต่ละวัน
ข้อดีของ WooCommerce :
- ราคาถูก (เกือบฟรี) และโอเพ่นซอร์ส
- คุณสมบัติ SEO ที่ดีที่สุด
- ความยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่ยอดเยี่ยม
- ชุมชนโต้ตอบขนาดใหญ่พร้อมการสนับสนุน
- ความปลอดภัยสูงสุด
ข้อเสียของ WooCommerce :
- อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้น้อยลง
- มีการผสานรวมที่น้อยกว่า
ตอนนี้เรามีแนวคิดเกี่ยวกับทั้งสองอย่างแล้ว เรามาเจาะลึกการเปรียบเทียบโดยละเอียดจากมุมมองของคนที่พยายามตัดสินใจว่าจะใช้แบบใด หรือที่เรียกว่ามุมมองของคุณ เราจะดำเนินการนี้ในรูปแบบคำถามที่พบบ่อยเพื่อช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากในการเลื่อนดูข้อมูลที่ไม่จำเป็น คุณอาจต้องการข้ามไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องกับคุณโดยตรงโดยใช้ตารางด้านล่าง
สารบัญ
- Shopify vs WooCommerce – การเปรียบเทียบโดยละเอียด
- 1. Shopify vs WooCommerce: ราคา – อันไหนคุ้มกว่ากัน?
- 2. Shopify vs WooCommerce: การใช้งาน – อันไหนง่ายกว่ากัน?
- 3. Shopify vs WooCommerce: คุณภาพและประสิทธิภาพ – อันไหนเร็วกว่ากัน?
- 4. Shopify vs WooCommerce: ความปลอดภัย- แบบไหนปลอดภัยกว่ากัน?
- 5. Shopify vs WooCommerce: วิธีการชำระเงินและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม – ไหนดีกว่ากัน?
- 6. Shopify vs WooCommerce: ส่วนเสริม- ส่วนเสริมใดเสนอเพิ่มเติม
- 7. Shopify vs WooCommerce: การสมัครสมาชิก – แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับการสมัครสมาชิกแบบประจำ
- 8. Shopify vs WooCommerce: การปรับแต่ง – แพลตฟอร์มใดมีตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติม
- 9. Shopify vs WooCommerce: ความเข้ากันได้ของ SEO- แพลตฟอร์มใดรองรับ SEO ได้ดีกว่ากัน
- 10. Shopify vs WooCommerce: ตัวเลือกการสนับสนุน – แพลตฟอร์มใดมีการสนับสนุนที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้
- 11. Shopify vs WooCommerce การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ – แพลตฟอร์มใดมีการรวม CRM ที่ดีกว่ากัน
- 12. รายงาน Shopify vs WooCommerce – แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับการรายงานภายใน/ภายนอก
- ความสามารถในการปรับขนาด – แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับการปรับขนาด Shopify หรือ Woocommerce
- การปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติ – Shopify หรือ Woocommerce ไหนดีกว่ากัน
- ตัวเลือกการโฮสต์เว็บและโดเมน – แพลตฟอร์มใดเหนือกว่า Shopify หรือ Woocommerce
- การออกแบบที่สวยงาม ธีมไดนามิก & เทมเพลตที่มีโครงสร้าง – Shopify หรือ Woocommerce แพลตฟอร์มใดให้มากกว่านี้
- การผสานรวม – แพลตฟอร์มใดที่ผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามได้ดีกว่า Shopify หรือ Woocommerce
- การจัดการข้อมูล – แพลตฟอร์มใดให้การจัดการข้อมูลที่ดีกว่า Shopify หรือ Woocommerce
- บทสรุป
Shopify vs WooCommerce – การเปรียบเทียบโดยละเอียด
1. Shopify vs WooCommerce: ราคา – อันไหนคุ้มกว่ากัน?
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง นี่เป็นประเด็นแรกที่ต้องกังวลอย่างไม่ต้องสงสัย มาดูกันว่าพวกมันเรียงกันอย่างไร
Shopify
- Shopify นำเสนอโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณในฐานะแพลตฟอร์มที่โฮสต์ ไม่จำเป็นต้องมองหาผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือธีมเพราะ Shopify มีทั้งหมดอยู่แล้ว ซึ่งรวมถึงแผนรายเดือนและรายปีโดยแผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ $29 และแผนถัดไปที่ $79, $299 เป็นต้น
- Shopify ยังเสนอแผนใช้งานฟรี 3 วันพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด
- ตรวจสอบราคา Shopify ที่นี่
WooCommerce
- WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์เองซึ่งใช้งานได้ฟรี แต่คุณจะต้องจ่ายค่าเว็บโฮสติ้ง ชื่อโดเมน และใบรับรอง SSL แยกต่างหาก (หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์ ซึ่งในกรณีนี้ ค่าใช้จ่ายนี้จะกลายเป็นศูนย์ ).
- ค่าใช้จ่ายในการโฮสต์และคุณสมบัติอื่นๆ จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งที่คุณเลือก แต่โดยทั่วไปแล้วราคาถูกกว่าแผน Shopify ระดับกลางที่มีราคา 79 ดอลลาร์ ตัวอย่างเช่น บน WooCommerce โฮสติ้งอาจมีราคาระหว่าง $5 – $30 ชื่อโดเมนมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย $9 ต่อปี และใบรับรอง SSL ที่แตกต่างจากฟรีไปจนถึง $100 สรุปแล้ว ค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ $14 นั้นถูกกว่า Shopify เกือบครึ่งหนึ่ง
- WooCommerce ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม แต่คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเกตเวย์การชำระเงินที่คุณเลือก เช่นเดียวกับที่ Shopify ทำ
สรุป: โดยทั่วไปแล้ว Shopify มีราคาแพงกว่า WooCommerce ค่าใช้จ่ายในการใช้ Shopify ยังขึ้นอยู่กับแผนการกำหนดราคาที่คุณเลือก ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการใช้ WooCommerce จะขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมโฮสติ้งและการลงทะเบียนโดเมนที่คุณจ่ายให้กับผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณ มันจะยิ่งถูกกว่าถ้าคุณมีไซต์ WordPress สำหรับร้านค้าของคุณอยู่แล้ว
อ่านเพิ่มเติม: ราคา WooCommerce: คุณต้องจ่ายเท่าไหร่?
2. Shopify vs WooCommerce: การใช้งาน – อันไหนง่ายกว่ากัน?
สำหรับคนธรรมดาที่ต้องการขยายธุรกิจ การใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องใช้เทคนิคมากเกินไปมักจะดีกว่าเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำด้วยตัวเอง มาดูกันว่าทั้งสองยืนอยู่ตรงไหนในเรื่องนี้
Shopify
- Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดการโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์
- เนื่องจาก Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ คุณจึงไม่ต้องจัดการหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ และไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ การสำรองข้อมูล ความปลอดภัย หรือปัญหาความเข้ากันได้
- Shopify ทำให้การตั้งค่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซง่ายขึ้นด้วยการโฮสต์ ใบรับรอง SSL และคุณลักษณะด้านความปลอดภัย คุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้
- Shopify มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและตัวสร้างร้านค้าแบบลากและวางที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
- Shopify ยังมีเทมเพลตและธีมมากมายที่ให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณโดยไม่จำเป็นต้องรู้วิธีเขียนโค้ด
WooCommerce
- การตั้งค่า WooCommerce อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากจำเป็นต้องติดตั้ง WordPress ก่อน เนื่องจาก WooCommerce เป็นปลั๊กอินสำหรับ WordPress ดังนั้น โฮสติ้ง การตั้งค่าโดเมน และพารามิเตอร์ความปลอดภัยจึงต้องได้รับการกำหนดค่าแยกกัน อย่างไรก็ตาม แม้จะต้องการความรู้พื้นฐานบางอย่าง องค์ประกอบเหล่านี้ก็สามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดาย มันจะง่ายยิ่งขึ้นหากคุณมีเว็บไซต์บน WordPress อยู่แล้ว
- WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง ซึ่งหมายความว่าคุณต้องตั้งค่าโฮสติ้งของคุณเอง ดูแลการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง สำรองข้อมูลของคุณ และทำให้ร้านค้าของคุณปลอดภัย
- WooCommerce ต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากกว่า Shopify เนื่องจากทำงานบนระบบจัดการเนื้อหาของ WordPress
- คุณจะเห็นขั้นตอนการตั้งค่าบนหน้าจอหลังจากติดตั้ง WooCommerce ในการดำเนินธุรกิจของคุณ คุณต้องทำ 5 ขั้นตอนถัดไปให้เสร็จ ซึ่งคุณจะต้องขอรายละเอียดร้านค้าเบื้องต้น
- ที่กล่าว ว่า WooCommerce มอบความยืดหยุ่นมากมายในแง่ของตัวเลือกการปรับแต่ง และอาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับ WordPress และมีความรู้ด้านเทคนิค
สรุป: โดยรวมแล้ว Shopify มักถูกมองว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคซึ่งเพิ่งเริ่มต้นกับอีคอมเมิร์ซ ในทางกลับกัน WooCommerce อาจต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ให้ความยืดหยุ่นและตัวเลือกการปรับแต่งที่มากกว่า และดีกว่ามากสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างอิสระ
ต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณบน WooCommerce หรือไม่? ให้ผู้เชี่ยวชาญ Woo ของเราช่วยคุณ!
ได้รับการติดต่อ
3. Shopify vs WooCommerce: คุณภาพและประสิทธิภาพ – อันไหนเร็วกว่ากัน?
นี้อยู่ในรายการของทุกคน อย่างเป็นธรรมชาติ นี่คือปัจจัยที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการได้ลูกค้าใหม่และการสร้างรายได้ของคุณ มาดูกันว่าทั้งสองยืนอยู่ตรงไหน
Shopify
- Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่า Shopify จะจัดการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยรับประกันประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอและความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่รวดเร็ว
- เซิร์ฟเวอร์ของ Shopify ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) เพื่อแคชเนื้อหาและเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ
- Shopify ยังมี CDN ในตัว ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บสำหรับลูกค้าทั่วโลก
- แพลตฟอร์มของ Shopify ได้รับการออกแบบให้ปรับขนาดได้ ซึ่งหมายความว่าสามารถรองรับปริมาณการใช้งานจำนวนมากโดยไม่ประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ
WooCommerce
- WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง ซึ่งหมายความว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ นี่อาจเป็นข้อเสียหากคุณไม่คุ้นเคยกับการจัดการเซิร์ฟเวอร์หรือไม่มีทรัพยากรที่จะลงทุนในสภาพแวดล้อมการโฮสต์ที่มีประสิทธิภาพสูง
- อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก WooCommerce สร้างขึ้นบน WordPress จึงสามารถใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีให้ผ่านทางระบบนิเวศของ WordPress ตัวอย่างเช่น มีปลั๊กอินและการเพิ่มประสิทธิภาพมากมายที่สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้า WooCommerce ของคุณ เช่น การโหลดหน้าเว็บที่เร็วขึ้น
- WooCommerce ยังรองรับปลั๊กอินแคชและการรวม CDN ที่หลากหลายซึ่งสามารถช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
- ประสิทธิภาพของร้านค้า WooCommerce อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการโฮสต์และการเพิ่มประสิทธิภาพที่นำไปใช้
สรุป: โดยรวมแล้ว ทั้ง Shopify และ WooCommerce สามารถนำเสนอประสิทธิภาพที่ดีสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ แต่ Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีการจัดการเต็มรูปแบบพร้อมประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอและความสามารถในการปรับขนาด ในขณะที่ WooCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณ 'พอใจกับการจัดการเซิร์ฟเวอร์และต้องการใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีให้ผ่านทางระบบนิเวศของ WordPress
4. Shopify vs WooCommerce: ความปลอดภัย- แบบไหนปลอดภัยกว่ากัน?
ในโลกสมัยใหม่ของการละเมิดข้อมูล การรักษาความปลอดภัยถือเป็นจุดศูนย์กลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า นี่คือจุดที่ทั้งสองยืนอยู่
Shopify
- Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่า Shopify จะจัดการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัย
- Shopify มีการเข้ารหัส SSL สำหรับร้านค้าทั้งหมด ซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและรหัสผ่าน
- Shopify เป็นไปตามมาตรฐาน PCI ระดับ 1 ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดที่กำหนดโดย Payment Card Industry (PCI) สำหรับการจัดการข้อมูลบัตรเครดิต
- Shopify มีทีมงานเฉพาะที่คอยตรวจสอบภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและเผยแพร่การอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อปกป้องร้านค้า
- Shopify ยังเสนอการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) สำหรับเจ้าของร้านค้าและพนักงานเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
WooCommerce
- WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง ซึ่งหมายความว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณและดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัย
- WooCommerce แนะนำให้ร้านค้าใช้การเข้ารหัส SSL และโฮสติ้งที่สอดคล้องกับ PCI เพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าและเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
- WooCommerce ยังมีปลั๊กอินและส่วนขยายความปลอดภัยจำนวนมากที่สามารถช่วยปกป้องร้านค้าจากภัยคุกคาม เช่น มัลแวร์และการโจมตีแบบเดรัจฉาน
- WooCommerce ได้รับการพัฒนาและสนับสนุนโดย Automattic บริษัทที่อยู่เบื้องหลัง WordPress ซึ่งมีทีมงานเฉพาะที่ทำงานเพื่อรักษาแพลตฟอร์มให้ปลอดภัยและเผยแพร่การอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย
สรุป: โดยรวมแล้วทั้ง Shopify และ WooCommerce ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจังและเสนอมาตรการเพื่อปกป้องร้านค้าออนไลน์ของคุณ Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีการจัดการเต็มรูปแบบพร้อมฟีเจอร์ความปลอดภัยในตัว ในขณะที่ WooCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณพอใจกับการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของคุณเองและต้องการใช้ประโยชน์จากความปลอดภัย ปลั๊กอินและส่วนขยายที่มีอยู่ในระบบนิเวศของ WordPress
5. Shopify vs WooCommerce: วิธีการชำระเงินและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม – ไหนดีกว่ากัน?
การเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเป็นงานที่สำคัญสำหรับร้านค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ ในเรื่องนี้ทั้ง Shopify และ WooCommerce มีตัวเลือกที่ดี
Shopify
- Shopify นำเสนอเกตเวย์การชำระเงินในตัวที่หลากหลาย รวมถึง Shopify Payments ซึ่งช่วยให้คุณรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้โดยตรงผ่านร้านค้า Shopify ของคุณ
- นอกจากเกตเวย์การชำระเงินในตัวแล้ว Shopify ยังนำเสนอการผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามกว่า 100 รายการ ซึ่งรวมถึง PayPal, Stripe และ Amazon Pay
- Shopify ยังรองรับวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น การเก็บเงินปลายทางและการโอนเงินผ่านธนาคาร
WooCommerce
- WooCommerce รองรับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง PayPal, Stripe และ Square
- เช่นเดียวกับ Shopify WooCommerce ยังรองรับวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น เงินสดในการจัดส่งและการโอนเงินผ่านธนาคาร
- WooCommerce ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ซึ่งแตกต่างจาก Shopify เว้นแต่คุณจะใช้ Shopify Payments คุณจะต้องจ่ายเงินส่วนเกินบน Shopify (ซึ่งมากถึง 2% สำหรับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม) ดังนั้นสำหรับร้านค้าที่จำหน่ายในปริมาณมาก WooCommerce จึงเหมาะสมกว่ามาก
- WooCommerce มีคลังปลั๊กอินเกตเวย์การชำระเงินขนาดใหญ่ที่พร้อมใช้งาน ช่วยให้คุณสามารถรวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงตัวเลือกการชำระเงินระดับภูมิภาคและเฉพาะกลุ่ม
สรุป: โดยรวมแล้วทั้ง Shopify และ WooCommerce นำเสนอการรวมวิธีการชำระเงินที่หลากหลายซึ่งช่วยให้คุณรับการชำระเงินจากลูกค้าได้ Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีเกตเวย์การชำระเงินในตัวที่หลากหลายและผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามได้ง่าย ในขณะที่ WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาราคาที่ถูกกว่าและมากกว่า แพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นพร้อมตัวเลือกการปรับแต่งที่เหนือกว่าสำหรับเกตเวย์การชำระเงิน
อ่านเพิ่มเติม: การชำระเงิน WooCommerce: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
6. Shopify vs WooCommerce: ส่วนเสริม- ส่วนเสริมใดเสนอเพิ่มเติม
ส่วนเสริมให้ความแข็งแกร่งและความยืดหยุ่นมากขึ้นแก่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่สร้างไว้ล่วงหน้าโดยเปิดใช้ฟังก์ชันมากมาย ทั้งแอปสโตร์และปลั๊กอินของ Shopify ที่มีอยู่บน WooCommerce มีโปรแกรมเสริมมากมาย
Shopify
- Shopify มีร้านแอปที่นำเสนอการผสานรวมและปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่หลากหลาย มีแอปพลิเคชันหลายร้อยรายการในร้านค้าที่ครอบคลุมทุกฟังก์ชันที่คุณต้องการรวมไว้ในร้านค้าของคุณ
- แอปพลิเคชันทั้งแบบฟรีและแบบพรีเมียมมีอยู่ในร้านแอปของ Shopify แอปพลิเคชันฟรีมักได้รับการพัฒนาโดยบริษัทอิสระที่มีโครงสร้างราคาแยกต่างหาก พวกเขาเพียงแค่เชื่อมโยงร้านค้าของคุณกับ API ของพวกเขา โปรแกรมส่วนใหญ่เสนอการสมัครสมาชิกรายเดือน และราคาสำหรับส่วนเสริมแบบชำระเงินจะแตกต่างกันไป
- ในแง่ของปริมาณ Shopify มีส่วนขยายและส่วนเสริมน้อยกว่า WooCommerce / WordPress เนื่องจากการแสดงแอปในร้านค้าของพวกเขาอาจเป็นงานที่ท้าทาย
WooCommerce
- WooCommerce เป็นโอเพ่นซอร์สและพัฒนาบน WordPress ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงปลั๊กอิน WordPress ฟรีมากกว่า 59,000 รายการ นอกเหนือจากปลั๊กอินพรีเมียมจำนวนมาก
- ส่วนเสริมเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันใดก็ได้ที่คุณนึกออก รวมถึงเกตเวย์การชำระเงิน การสร้างโอกาสในการขาย SEO อีคอมเมิร์ซ การเพิ่มประสิทธิภาพ การรวมเครือข่ายสังคม ฯลฯ
- มีตัวเชื่อมต่อและส่วนเสริมมากมายสำหรับ WooCommerce มากกว่า Shopify เนื่องจากมีอุปสรรค์ทางเข้าที่ต่ำกว่า เครื่องมือและผู้ให้บริการบุคคลที่สามเกือบทั้งหมดนำเสนอปลั๊กอินที่เข้ากันได้กับร้านค้า WooCommerce ของคุณ
- ขั้นตอนการติดตั้งปลั๊กอินหรือส่วนเสริมบน Shopify นั้นยากกว่ามากเมื่อเทียบกับ WooCommerce
- นักพัฒนา WordPress อาจสร้างการรวมระบบหรือปลั๊กอินสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ หากคุณให้พวกเขาทำเช่นนั้น
- โดยทั่วไป สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า WooCommerce นั้นกำหนดค่าได้ง่ายกว่า Shopify
สรุป: โดยรวมแล้ว ทั้งสองแพลตฟอร์มมีส่วนเสริมและการผสานรวมที่หลากหลายเพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ แอพสโตร์ของ Shopify อาจเสนอตัวเลือกที่คัดสรรมากขึ้นและการรวมเข้ากับ Shopify Payments ได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ตลาดของ WooCommerce อาจเสนอตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มากกว่า
อ่านเพิ่มเติม: 30 ปลั๊กอิน WooCommerce ที่ดีที่สุดในปี 2022
7. Shopify vs WooCommerce: การสมัครสมาชิก – แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับการสมัครสมาชิกแบบประจำ
เมื่อเปรียบเทียบกับคำสั่งซื้อปกติ คำสั่งซื้อการสมัครสมาชิกจะจัดการได้ยากกว่าเล็กน้อย เนื่องจากความซับซ้อนของข้อมูลที่มี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่สมัครเป็นสมาชิกมีความสำคัญต่อการเติบโตของรายได้ที่สม่ำเสมอ
Shopify
- Shopify นำเสนอความสามารถในการสมัครรับข้อมูลในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เกิดขึ้นประจำได้ ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และการเป็นสมาชิก
- ความสามารถในการสมัครสมาชิกของ Shopify รวมถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น ช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่น การทดลองใช้งานฟรี และการชำระเงินตามรอบอัตโนมัติ
- Shopify ยังมีแอปและปลั๊กอินการสมัครรับข้อมูลอีกมากมายที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งเพิ่มเติมและปรับปรุงข้อเสนอการสมัครรับข้อมูลของคุณ เช่น ตัวหนาและเติมเงิน
WooCommerce
- WooCommerce เสนอความสามารถในการสมัครสมาชิกผ่านส่วนขยายอย่างเป็นทางการ การสมัครสมาชิก WooCommerce
- การสมัครสมาชิก WooCommerce อนุญาตให้คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการแบบประจำ รวมถึงผลิตภัณฑ์เสมือนจริง ทางกายภาพ ดาวน์โหลดได้ และดิจิทัล และการเป็นสมาชิก
- การสมัครสมาชิก WooCommerce ยังรวมคุณสมบัติทั่วไปของ Shopify เช่น ช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่น การทดลองใช้ฟรี และการชำระเงินตามรอบอัตโนมัติ นอกเหนือไปจากคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย เช่น การย้ายข้อมูลการสมัครสมาชิกที่ง่ายดาย
- การสมัครสมาชิก WooCommerce ยังรวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินและปลั๊กอินการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อช่วยคุณจัดการการสมัครรับข้อมูลของคุณ
ที่มารูปภาพ: WooCommerce.com
สรุป: โดยรวมแล้วทั้ง Shopify และ WooCommerce มีความสามารถในการสมัครสมาชิกที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการได้เป็นประจำ Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาความสามารถในการสมัครสมาชิกในตัว แต่ WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าอย่างแน่นอนหากคุณพอใจกับการใช้ ส่วนขยายการสมัครสมาชิก WooCommerce เนื่องจากปลั๊กอินจำนวนมากในระบบนิเวศของ WordPress WooCommerce จึงมีคุณสมบัติมากมายกว่า Shopify
หมายเหตุ: Woocommerce มอบความยืดหยุ่นอย่างมากเมื่อพูดถึงคำสั่งซื้อการสมัครสมาชิก เจ้าของร้านค้าจำนวนมากย้ายไปยัง WooCommerce จาก Shopify ด้วยเหตุผลนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่นี่
8. Shopify vs WooCommerce: การปรับแต่ง – แพลตฟอร์มใดมีตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติม
การปรับแต่งร้านค้าของคุณเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งเมื่อต้องสร้างผลกระทบสูงสุด คุณควรปรับแต่งร้านค้าของคุณในแบบที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในเรื่องนี้ทั้ง Shopify และ WooCommerce ต่างก็มีตัวเลือกที่น่าสนใจ
Shopify
- Shopify มีธีมและเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลาย ซึ่งคุณสามารถใช้สร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณได้
- Shopify ยังมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายที่ให้คุณปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ รวมถึงการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง หน้าสินค้า และหน้าชำระเงิน
- Shopify ยังมีร้านแอปขนาดใหญ่ที่มีแอปและปลั๊กอินมากมายที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งและปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ของคุณเพิ่มเติมได้
WooCommerce
- WooCommerce สร้างขึ้นบน WordPress ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงธีมและเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ทั้งหมดที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั่วโลกชื่นชอบขณะสร้างร้านค้า ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบของโอเพ่นซอร์ส
- ช่วงของการปรับแต่งของ WooCommerce นั้นมีความหลากหลายมาก เพราะมันทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งฟีเจอร์ต่าง ๆ หรือแม้กระทั่งสร้างมันขึ้นมาเอง – ตั้งแต่หน้าเช็คเอาต์ ไปจนถึงระบบออกตั๋วและแบนเนอร์ที่แสดงอัตโนมัติ – โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถปรับแต่งอะไรก็ได้ตามที่คุณต้องการ
- WooCommerce เช่นเดียวกับ Shopify ยังมีไลบรารีปลั๊กอินและส่วนขยายขนาดใหญ่ที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งและปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ของคุณเพิ่มเติมได้ จำนวนตัวเลือกที่มีใน WooCommerce นั้นมากกว่าใน Shopify
สรุป: โดยรวมแล้วทั้ง Shopify และ WooCommerce มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายที่ให้คุณปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีร้านแอปขนาดใหญ่และตัวเลือกการปรับแต่งที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ WooCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณคุ้นเคยกับการใช้ WordPress และธีม เทมเพลต และปลั๊กอินเพื่อปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ อย่างไรก็ตาม WooCommerce จะโดดเด่นที่นี่เนื่องจากมีตัวเลือกให้เลือกมากมาย
หมายเหตุ: แม้ว่า woocommerce จะมีปลั๊กอินและธีมมากมายเพื่อปรับแต่งร้านค้าของคุณ แต่คุณยังอาจต้องการคุณลักษณะหรือฟังก์ชันเฉพาะตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ในกรณีนั้น คุณสามารถพัฒนาปลั๊กอินแบบกำหนดเองได้ คุณสามารถ สำรวจบริการของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
9. Shopify vs WooCommerce: ความเข้ากันได้ของ SEO- แพลตฟอร์มใดรองรับ SEO ได้ดีกว่ากัน
SEO ของเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เมื่อพูดถึงการกระจายและการเข้าถึงแบบออร์แกนิก และเมื่อพูดถึงการจัดอันดับใน Google มันจะช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำลง มาทำความเข้าใจว่า Shopify และ WooCommerce แก้ไขปัญหานี้อย่างไร
Shopify
- Shopify ได้รับการออกแบบให้เป็นมิตรกับ SEO เมื่อแกะกล่อง พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เมตาแท็กและ URL ที่ปรับแต่งได้ และการสร้างแผนผังเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
- Shopify ยังมีแอปและปลั๊กอิน SEO มากมายที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงแอปสำหรับการวิจัยคำหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพเมตาแท็ก และข้อมูลที่มีโครงสร้าง ตัวสนับสนุน SEO ของ Shopify เป็นเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยแก้ไขปัญหาที่ขัดขวาง SEO ของคุณ
- Shopify ยังทำงานร่วมกับ Google Analytics ซึ่งสามารถช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา
WooCommerce
- WooCommerce สร้างขึ้นบน WordPress ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความสามารถด้าน SEO ที่แข็งแกร่ง ในฐานะผู้สืบทอดของแพลตฟอร์มบล็อกอันทรงพลัง แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยเนื้อแท้บนพื้นฐานที่ปรับโค้ดให้เหมาะสม ซึ่งเหมาะสำหรับ SEO ในหน้าเว็บ
- WooCommerce มีปลั๊กอินและส่วนขยาย SEO มากมายที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ รวมถึงปลั๊กอินสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า แผนผังไซต์ และอื่นๆ
- เนื่องจาก WooCommerce สร้างขึ้นบน WordPress คุณจึงสามารถเข้าถึงปลั๊กอินและเครื่องมือ SEO ที่มีอยู่มากมายผ่านระบบนิเวศของ WordPress ปลั๊กอิน Yoast SEO น่าจะเป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่มีชื่อเสียงที่สุด ซึ่งใช้โดยเว็บไซต์หลายล้านแห่งทั่วโลก
- WooCommerce ยังทำงานร่วมกับ Google Analytics และเครื่องมือ SEO อื่นๆ เช่นเดียวกับ Shopify
สรุป: โดยรวมแล้วทั้ง Shopify และ WooCommerce มีฟีเจอร์ SEO มากมายเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติ SEO ในตัว ในขณะที่ WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณพอใจกับการใช้กลยุทธ์ SEO ของคุณเองโดยใช้ปลั๊กอินและเครื่องมือ SEO มากมายที่มีอยู่ในระบบนิเวศของ WordPress . อย่างไรก็ตาม WooCommerce โดดเด่นที่นี่
10. Shopify vs WooCommerce: ตัวเลือกการสนับสนุน – แพลตฟอร์มใดมีการสนับสนุนที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้
หากคุณตั้งร้านค้าด้วยตัวเองหรืออยู่ในขั้นตอนการดำเนินการ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาทางเทคนิคขึ้น นี่เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าคุณจะไม่เผชิญกับข้อเสียใด ๆ ในขณะที่ดำเนินการร้านค้าของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่อาจทำให้สูญเสียรายได้ มาดูกันว่า Shopify และ WooCommerce มาที่นี่ได้อย่างไร
Shopify
- Shopify ให้การสนับสนุนตลอด 24/7 ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทสดแก่ผู้ค้าทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงแผนของพวกเขา
- Shopify ยังมีศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมพร้อมบทความและบทช่วยสอนในหัวข้อต่างๆ รวมถึงการเริ่มต้นใช้งาน การออกแบบและการปรับแต่ง ตลอดจนการจัดการคำสั่งซื้อและลูกค้า
- Shopify ให้การสนับสนุนชุมชนผ่านฟอรัมและช่องทางโซเชียลมีเดีย ซึ่งผู้ค้าสามารถติดต่อกันและแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำได้
WooCommerce
- WooCommerce ให้การสนับสนุนทางอีเมลและฟอรัมชุมชนแก่ผู้ใช้ทุกคน
- WooCommerce ยังมีไลบรารีเอกสารที่ครอบคลุมพร้อมบทความและบทช่วยสอนในหัวข้อต่างๆ รวมถึงการเริ่มต้นใช้งาน การปรับขนาดร้านค้าของคุณ การตลาดและฟีเจอร์การวิเคราะห์ การอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด การออกแบบและการปรับแต่ง ตลอดจนการจัดการคำสั่งซื้อและลูกค้า
- เนื่องจาก WooCommerce สร้างขึ้นบน WordPress คุณจึงสามารถเข้าถึงทรัพยากรชุมชนและฟอรัมสนับสนุนที่มีอยู่มากมายผ่านระบบนิเวศของ WordPress
สรุป: โดยรวมแล้วทั้ง Shopify และ WooCommerce มีตัวเลือกการสนับสนุนมากมายเพื่อช่วยคุณสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและศูนย์ช่วยเหลือเฉพาะ ขณะที่ WooCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณพอใจกับการสนับสนุนจากชุมชนและทรัพยากรมากมายที่มีให้ผ่านทางระบบนิเวศของ WordPress
11. Shopify vs WooCommerce การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ – แพลตฟอร์มใดมีการรวม CRM ที่ดีกว่ากัน
การจัดการปัญหาของลูกค้ามีความสำคัญต่อการรักษาผู้ใช้และเพิ่มความภักดี มีการผสานรวม CRM จำนวนมากเพื่อช่วยให้คุณดำเนินการดังกล่าวได้ ทั้งบน Shopify และบน WooCommerce
Shopify
- Shopify นำเสนอการผสานรวม CRM ที่หลากหลาย รวมถึงตัวเลือกยอดนิยม เช่น Salesforce, HubSpot และ Zoho CRM
- Shopify ยังมีระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในตัวที่เรียกว่า Shopify Ping ซึ่งช่วยให้คุณจัดการการสนทนากับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงโซเชียลมีเดีย อีเมล และแชท
WooCommerce
- WooCommerce ยังรวมเข้ากับระบบ CRM ที่หลากหลายเช่นเดียวกับที่ Shopify ทำ – รวมถึง Salesforce, HubSpot เป็นต้น
- WooCommerce ยังมีปลั๊กอินและส่วนขยาย CRM จำนวนมากที่สามารถช่วยคุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ รวมถึงปลั๊กอินสำหรับการตลาดผ่านอีเมล การแบ่งส่วนลูกค้า และโปรแกรมความภักดี
สรุป: โดยรวมแล้วทั้ง Shopify และ WooCommerce นำเสนอการผสานรวม CRM และเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อช่วยคุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีระบบ CRM ในตัว ในขณะที่ WooCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณพอใจกับการใช้ระบบ CRM ของบุคคลที่สามหรือใช้กลยุทธ์ CRM ของคุณเองโดยใช้ ปลั๊กอินและเครื่องมือ CRM มากมายที่มีอยู่ในระบบนิเวศของ WordPress
12. รายงาน Shopify vs WooCommerce – แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับการรายงานภายใน/ภายนอก
รายงานมีความสำคัญในการรักษารูปแบบการสื่อสารที่สม่ำเสมอระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก หลายแพลตฟอร์มไม่สนใจสิ่งนี้ แต่ในฐานะผู้นำ Shopify และ WooCommerce มีคุณสมบัติพิเศษสำหรับสิ่งนี้
Shopify
- Shopify นำเสนอรายงานที่มีอยู่แล้วภายในที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ รวมถึงรายงานการขาย รายงานปริมาณการใช้ข้อมูล และรายงานสินค้าคงคลัง
- ร้านแอปของ Shopify มีแอปและปลั๊กอินการรายงานมากมายที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งเพิ่มเติมและเพิ่มความสามารถในการรายงานของคุณ
WooCommerce
- WooCommerce ยังมีรายงานในตัวเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณในช่องทางและแผนกต่างๆ และผ่านขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้า
- WooCommerce ยังมีแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้อย่างมากซึ่งช่วยให้คุณดูเมตริกและรายงานที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว
- ไลบรารีปลั๊กอินของ WooCommerce เช่นเดียวกับ App Store ของ Shopify มาพร้อมกับปลั๊กอินการรายงานมากมายเพื่อเพิ่มความสามารถในการรายงานของคุณ
สรุป: โดยรวมแล้วทั้ง Shopify และ WooCommerce นำเสนอเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณติดตามและวัดประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ Shopify อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มี App Store ขนาดใหญ่และตัวเลือกการรายงานที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ WooCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณพอใจกับการใช้ WordPress และปลั๊กอินการรายงานมากมายที่สามารถปรับแต่งได้ และเพิ่มความสามารถในการรายงานของคุณ
อ่านเพิ่มเติม : 8 รายงาน WooCommerce และปลั๊กอิน Analytics ที่ดีที่สุด 2023
13. ปัจจัยอื่น ๆ
ความสามารถในการปรับขนาด – แพลตฟอร์มใดดีกว่าสำหรับการปรับขนาด Shopify หรือ Woocommerce
ความสามารถในการปรับขนาดหมายถึงความสามารถของแพลตฟอร์มเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น พูดง่ายๆ ก็คือ หากธุรกิจของคุณต้องการการเข้าชมจากแหล่งที่มาที่หลากหลายและผลิตภัณฑ์ที่เข้ามาจำนวนมาก ก็ควรจะสามารถรองรับได้โดยไม่มีข้อบกพร่องหรือปัญหาใดๆ
Shopify : มีโครงสร้างรองรับสเกลมากกว่าเนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์
WooCommerce : ในแบบสแตนด์อโลน WooCommerce ปรับขนาดได้น้อยกว่า Shopify เล็กน้อย โดยหลักแล้วเป็นเพราะธรรมชาติของโอเพ่นซอร์ส แต่ด้วยการใช้ปลั๊กอินที่มีอยู่ในระบบนิเวศของ WordPress คุณจะสามารถปรับปรุงความสามารถในการปรับขนาดได้อย่างมาก – เร็วกว่า Shopify มาก
การปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติ – Shopify หรือ Woocommerce ไหนดีกว่ากัน
ระบบจัดการสินค้าอัตโนมัติทางอีคอมเมิร์ซใช้เทคโนโลยีควบคู่กับทรัพยากรทางธุรกิจเพื่อสร้างกระบวนการจัดส่งที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งครอบคลุมสินค้าคงคลัง รอบบิล การเพิ่มประสิทธิภาพคลังสินค้า การประมวลผลคำสั่งซื้อที่เร็วขึ้น และประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ช่วยให้การจัดการการส่งคืนราบรื่นขึ้น ขจัดการแทรกแซงด้วยตนเอง และประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลา
Shopify : หากคุณกำลังตั้งค่ากระบวนการอัตโนมัติด้วยตัวคุณเอง Shopify จะเป็นตัวเลือกที่ง่ายกว่าเนื่องจากมาพร้อมกับการผสานรวมผู้ให้บริการจัดส่งในตัว
WooCommerce : ด้วย Woocommerce คุณจะต้องใช้ปลั๊กอินเพื่อซิงค์กับผู้ให้บริการจัดส่ง จากนั้นจึงกำหนดแผนโลจิสติกส์ของคุณตามนั้น สิ่งนี้ยืดหยุ่นกว่ามาก แต่ก็มีเทคนิคเล็กน้อยเช่นกัน
ตัวเลือกการโฮสต์เว็บและโดเมน – แพลตฟอร์มใดเหนือกว่า Shopify หรือ Woocommerce
Shopify และ WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มสองประเภทที่แตกต่างกัน โดยแต่ละประเภทมีรูปแบบและประเภทของแผนการโฮสต์ที่แตกต่างกัน WooCommerce มีราคาถูกกว่ามากในด้านนี้เนื่องจากลักษณะโอเพ่นซอร์สที่เชื่อมโยงกับ WordPress โปรดทราบว่าด้วย WooCommerce คุณสามารถแก้ไขแพลตฟอร์มเป็นโค้ดได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ ในขณะที่ฟังก์ชันดังกล่าวจำกัดให้ลากและวางใน Shopify เท่านั้น
Shopify : เวอร์ชันฟรีเป็นเวอร์ชันพื้นฐานและสำหรับการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ขั้นสูง ผู้ใช้จะต้องใช้ส่วนเสริมเพิ่มเติมโดยมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า เช่น เพื่อให้บริการโฮสติ้งที่มีฟังก์ชันต่างๆ เช่น การรับรอง SSL, การรวมระบบ CDN แบบไดนามิก, การสนับสนุน 24X7 และ IP เฉพาะ
WooCommerce : แผนพื้นฐานมาพร้อมกับตัวเลือกมากมายในตัวเอง ฟีเจอร์ขั้นสูงสามารถใช้งานได้โดยใช้ปลั๊กอิน ซึ่งโดยทั่วไปราคาถูกกว่าที่มีอยู่ในร้านแอป Shopify
การออกแบบที่สวยงาม ธีมไดนามิก & เทมเพลตที่มีโครงสร้าง – Shopify หรือ Woocommerce แพลตฟอร์มใดให้มากกว่านี้
แน่นอนคุณต้องการให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสะท้อนถึงแบรนด์และเสียงของคุณ ซึ่งคุณจะต้องมีตัวเลือกจากการเลือกระหว่างธีมและเทมเพลตที่หลากหลาย ทั้ง Shopify และ WooCommerce มีการออกแบบและธีมมากมายสำหรับสิ่งนั้น
Shopify มีธีมและเทมเพลตมากมาย โดยมี 70 ธีมแบบชำระเงิน ซึ่งส่วนใหญ่ตอบสนองมือถือและปรับแต่งได้ ธีมมีความโฉบเฉี่ยวและมีสไตล์ โดยธีมแบบพรีเมียมมีราคาประมาณ 140 ดอลลาร์
WooCommerce : เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก รายการธีมที่มีให้จึงแทบไม่มีที่สิ้นสุด แต่คุณจะต้องปรับแต่งเองเพื่อให้ตรงตามความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น ธีม WooCommerce ThemeForest มีรูปแบบอีคอมเมิร์ซมากกว่า 1,000 แบบสำหรับผู้ใช้ ธีมการเข้าใช้ของ WooCommerce หน้าร้านนั้นอ่อนโยนและเป็นมิตรกับมือถือ และฟรีอย่างแน่นอน
การผสานรวม – แพลตฟอร์มใดที่ผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามได้ดีกว่า Shopify หรือ Woocommerce
Shopify และ WooCommerce ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยบริการของบุคคลที่สาม การผสานรวมเหล่านี้สามารถใช้กับฟอร์ม อีเมล การแชร์บนโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ และอื่นๆ
Shopify : มีคุณสมบัติการผสานรวมเพื่อเชื่อมต่อแคมเปญการตลาดอัตโนมัติของร้านค้าและการจัดการโซเชียลมีเดีย - การแสดงตนเสมือนจริงแบบ 360 องศา Shopify มีแอพฟรีและเสียเงินประมาณ 1,200 แอพในร้าน
WooCommerc e: มันไม่มีคุณสมบัติการผสานรวมในตัว แต่ผ่านปลั๊กอินของบุคคลที่สาม การผสานรวมดังกล่าวสามารถทำได้อย่างราบรื่นด้วยเครื่องมือของบุคคลที่สามใด ๆ ในโลก ตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการจัดการฐานข้อมูล เป็นโอเพ่นซอร์สทำให้มีตัวเลือกมากกว่า 50,000 รายการ
การจัดการข้อมูล – แพลตฟอร์มใดให้การจัดการข้อมูลที่ดีกว่า Shopify หรือ Woocommerce
ทั้ง Shopify และ WooCommerce อยู่ในอันดับที่ดี เนื่องจากมีประวัติการทำธุรกรรมซึ่งคุณสามารถติดตามปริมาณการขาย ค่าใช้จ่าย และประสิทธิภาพได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ CSV เพื่อการวิเคราะห์ในอนาคต
Shopify : ฟีเจอร์การจัดการข้อมูลเชิงลึกมาพร้อมกับแผนขั้นสูงในราคาที่สูงขึ้นเล็กน้อย
WooCommerce : ไม่มีฟีเจอร์นี้ในตัว แต่สามารถผสานรวมได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปลั๊กอินภายนอกในราคาถูก
WooCommerce กับ Shopify : การเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
การเปรียบเทียบ | Shopify | WooCommerce |
ราคา | ค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Shopify ยังขึ้นอยู่กับแผนการกำหนดราคาที่คุณเลือกอีกด้วย แผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ $29 ต่อปี นอกจากนี้ยังมีแอพที่มีราคาแพงกว่า | ติดตั้งได้ฟรี ค่าใช้จ่ายในการใช้ WooCommerce จะขึ้นอยู่กับค่าโฮสติ้งและค่าจดทะเบียนโดเมนที่คุณจ่ายให้กับผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณ มันจะยิ่งถูกกว่าถ้าคุณมีไซต์ WordPress สำหรับร้านค้าของคุณอยู่แล้ว |
การใช้งาน | ผู้เริ่มต้นสามารถใช้งานได้ง่าย | ต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคบางอย่าง |
คุณภาพและประสิทธิภาพ | Shopify อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีการจัดการเต็มรูปแบบพร้อมประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอและความสามารถในการปรับขนาด | WooCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณพอใจกับการจัดการเซิร์ฟเวอร์และต้องการใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีให้ผ่านทางระบบนิเวศของ WordPress |
ความปลอดภัย | Shopify จำกัดคุณสมบัติความปลอดภัยในตัว | ด้วย WooCommerce คุณสามารถใช้ประโยชน์จากปลั๊กอินและส่วนขยายความปลอดภัย |
วิธีการชำระเงินและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม | รวมเกตเวย์การชำระเงินในตัวที่หลากหลายและการรวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดาย ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2% สำหรับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม | ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเป็นศูนย์ นอกจากนี้ยังมีคลังเกตเวย์การชำระเงินขนาดใหญ่ รวมถึงตัวเลือกการชำระเงินระดับภูมิภาคและเฉพาะกลุ่มจำนวนมาก |
ส่วนเสริม | แอพสโตร์ของ Shopify อาจเสนอตัวเลือกที่มีการดูแลจัดการมากขึ้นและการผสานรวมกับ Shopify Payments ที่ง่ายขึ้น | ตลาดของ WooCommerce อาจเสนอตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มากกว่า |
การสมัครรับข้อมูล | จำกัด ความสามารถในการสมัครสมาชิกในตัว | คุณสามารถใช้ส่วนขยายการสมัครสมาชิก WooCommerce และปลั๊กอินอื่นๆ ในระบบนิเวศของ WordPress |
การปรับแต่ง | แอพสโตร์ขนาดใหญ่และตัวเลือกการปรับแต่งที่ใช้งานง่าย | WooCommerce โดดเด่นด้วยธีม เทมเพลต และปลั๊กอินมากมายเพื่อปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ |
ความเข้ากันได้ของ SEO | จำกัด เฉพาะคุณสมบัติ SEO ในตัว | คุณสามารถใช้กลยุทธ์ SEO ของคุณเองและใช้ปลั๊กอินและเครื่องมือมากมายนอกเหนือจากคุณสมบัติในตัว |
ตัวเลือกการสนับสนุน | การสนับสนุนตลอด 24/7 และศูนย์ช่วยเหลือเฉพาะ | การสนับสนุนจากชุมชนและแหล่งข้อมูลมากมายที่มีให้ผ่านระบบนิเวศของ WordPress |
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ | ระบบ CRM ในตัว | คุณสามารถใช้ระบบ CRM ของบุคคลที่สามหรือใช้กลยุทธ์ CRM ของคุณเองโดยใช้ปลั๊กอินและเครื่องมือ CRM ที่มีอยู่มากมายในระบบนิเวศของ WordPress |
รายงาน | ตัวเลือกการรายงานที่ใช้งานง่าย | การใช้ WordPress และปลั๊กอินการรายงานจำนวนมากเพื่อปรับแต่งและเพิ่มความสามารถในการรายงานของคุณ |
คุณจะเลือกอันไหน? | Shopify | WooCommerce |
บทสรุป
การตัดสินใจเลือกระหว่าง Shopify และ WooCommerce ขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบเฉพาะของคุณ นี่คือปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณา:
เลือก Shopify ถ้า:
- คุณต้องการแพลตฟอร์มที่โฮสต์อย่างสมบูรณ์ซึ่งให้บริการโฮสติ้งที่ปลอดภัยและเกตเวย์การชำระเงินในตัว
- คุณต้องการอินเทอร์เฟซและขั้นตอนการตั้งค่าที่เรียบง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่า
- คุณต้องการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 และเข้าถึงร้านแอปที่ดูแลจัดการ
เลือก WooCommerce ถ้า:
- คุณต้องการควบคุมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้มากขึ้นและสะดวกใจกับการโฮสต์ด้วยตนเอง
- คุณมีความรู้ทางเทคนิคและสะดวกในการจัดการโฮสติ้งและความปลอดภัย
- คุณต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้นในแง่ของการปรับแต่งและการรวมเข้ากับบริการของบุคคลที่สาม
ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งสองแพลตฟอร์มมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง และตัวเลือกที่ดีที่สุดจะขึ้นอยู่กับความต้องการและลำดับความสำคัญเฉพาะของคุณ
อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สอย่าง WooCommerce หากคุณต้องการควบคุม ปรับขนาดได้ และมีตัวเลือกไม่จำกัดเพื่อปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม คุณสามารถ ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ Woo ของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการของคุณ
ผู้เขียนโพสต์
Kiran Suthar เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่ WisdmLabs เขาเป็นนักเขียนโค้ดที่กระตือรือร้นและมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเพิ่มพูนความรู้และชุดทักษะของเขาอย่างต่อเนื่อง
Nishant Nihar เป็นหัวหน้าเนื้อหาที่ WisdmLabs เขาเป็นนักเขียน นักทดสอบ และผู้คลั่งไคล้เทคโนโลยีที่มีทักษะ ผู้หลงใหลในการช่วยผู้อ่านสำรวจพื้นที่ WordPress