รีวิว Smartlook: ทำไมคุณควรพิจารณาใหม่ + ทางเลือกที่ดีที่สุดในปี 2023

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และคอนเวอร์ชั่นของคุณ คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ Smartlook แต่มันเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดหรือคุณพลาดทางเลือก Smartlook ที่ดีที่สุด? ไม่ต้องกังวล! ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงการตรวจสอบ Smartlook ที่ครอบคลุมและแนะนำทางเลือกที่ดีที่สุด

Smartlook อธิบายว่าตัวเองเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่สังเกตการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชม ค้นหาความคาดหวังของพวกเขา และช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการเหล่านั้น แต่จะจริงแค่ไหน?! นั่นคือสิ่งที่เรามาที่นี่เพื่อหารือ! ที่นี่ เราจะให้ รีวิว Smartlook โดยละเอียดจากลูกค้าของพวกเขาและตรวจดูข้อบกพร่องทั้งหมด

ตอนนี้ หากคุณกำลังใช้งานอยู่ คุณต้องสงสัยเกี่ยวกับทางเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้! ในกรณีนั้น ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้วและ ลงทะเบียนบน WatchThemLive ฟรี!

มาเริ่มกันเลย!

Smartlook คืออะไร

ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Smartlook เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์บนคลาวด์และมือถือที่ช่วยคุณแก้ไขข้อบกพร่องปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างโอกาสในการขายอีคอมเมิร์ซ แต่อย่างไร? Smartlook สัญญาว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณโดยนำเสนอบริการต่างๆ

Smartlook อ้างว่ามีชุดเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราการเข้าชม ผู้อ้างอิง การดูหน้าเว็บ การเคลื่อนไหวของผู้ใช้ และอื่นๆ

ตอนนี้ มาดูคุณสมบัติของมันกัน:

รีวิว Smartlook: คุณลักษณะการวิเคราะห์

มันอ้างว่าช่วยคุณวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ เช่นเดียวกับแอพ iOS และ Android โซลูชันการวิเคราะห์เชิงคุณภาพนี้อาจเป็นวิธีการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในระดับจุลภาค ยังไง? คุณอาจถาม ตอนนี้ มาเจาะลึกเกี่ยวกับคุณสมบัติการวิเคราะห์ของ Smartlook:

การบันทึกเซสชัน Smartlook

เครื่องมือเล่นซ้ำเซสชันทั้งหมดให้บริบททั้งหมดเบื้องหลังพฤติกรรมและการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณ การบันทึก Smartlook ช่วยให้คุณดูเซสชันของผู้เยี่ยมชมได้เช่นเดียวกับเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ ทั้งหมด! วิดีโอเหล่านี้จะตอบคำถามต่างๆ เช่น:

• ผู้เยี่ยมชมของคุณเรียกดูหน้าเว็บของคุณอย่างไร
• พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่ไหน?
• พวกเขาคลิกที่ไหน
• พวกเขาทำอะไรก่อนที่จะออกจากหน้าเว็บของคุณ?
• และทำไมพวกเขาถึงทำในสิ่งที่พวกเขาทำ?

คุณสามารถดูตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ได้ และคุณยังสามารถทราบได้ว่าผู้ใช้รายใดลงทะเบียนหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะเห็นชื่อและรายละเอียดลูกค้าอื่นๆ เช่น ที่อยู่อีเมลและ ID ผู้ใช้ เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ติดตามและตรวจสอบการเดินทาง คุณจะเข้าใจความต้องการและความคาดหวังทั้งหมดของพวกเขา

ข้อจำกัดความ รับผิดชอบ : ขออภัย ไม่มีตัวเลือกในการดูเซสชันในหน้าต่างป๊อปอัปหรือแผงบนหน้าจอเดียวกัน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถจัดระเบียบวิดีโอเป็นโฟลเดอร์หรือแม้แต่แท็กวิดีโอที่สำคัญที่สุดได้ นอกจากนี้ยังไม่มีข้อผิดพลาดของคอนโซล Javascript ที่จะแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในขณะที่คุณเล่นวิดีโอที่บันทึกไว้

แผนที่ความร้อน Smartlook

เครื่องมือแผนที่ความร้อนเป็นวิธีแก้ปัญหาในการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของคุณในรูปแบบภาพ คุณอาจถามว่า 'อย่างไร' แผนที่ความร้อนจะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับหน้าใดหน้าหนึ่ง มันสามารถช่วยคุณออกแบบหน้าเว็บใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อรักษาผู้เยี่ยมชมและเพิ่มการแปลง

หากต้องการใช้คุณสมบัติแผนที่ความร้อน Smartlook คุณควรคลิกที่ปุ่ม 'สร้างแผนที่ความร้อน' ที่มุมซ้ายบนของเมนู เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมนี้มีแผนที่ความร้อน 2 ประเภท ได้แก่: แผนที่ความร้อนแบบเลื่อนและแผนที่คลิก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: คุณลักษณะบางอย่างของเครื่องมือทำแผนที่ความร้อนของ Smartlook อาจทำให้คุณหงุดหงิด! เช่น ไม่สามารถเปรียบเทียบแผนที่ความร้อนของการทดสอบ A/B ในแผนที่เดียวกันได้ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแผนที่ความร้อนของคุณได้ ข้อเสียที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการสร้างแผนที่ความร้อนบน Smartlook ใช้เวลานาน!

การติดตามกิจกรรม Smartlook

มันบันทึกเหตุการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกการกระทำ (เหตุการณ์) เพื่อแสดงในแดชบอร์ดของคุณ นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณสามารถติดตามได้:

• การเปิดหรือเยี่ยมชมเว็บเพจ/ URL เฉพาะ
• คลิกที่ปุ่มเฉพาะ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: กำลังมองหาความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยการปักหมุดแผนภูมิเหตุการณ์แบบเรียงซ้อน (ในขณะที่เปรียบเทียบหลายเหตุการณ์) เป็นไทล์แดชบอร์ด Smartlook ไม่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้!

การวิเคราะห์ช่องทาง Smartlook

คุณลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์ขั้นตอนทั้งหมดในการเดินทางของลูกค้า และพิจารณาว่าผู้เยี่ยมชมของคุณทำอะไรก่อนที่จะเสร็จสิ้นเหตุการณ์การแปลง การวิเคราะห์ช่องทางเป็นคุณสมบัติสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงและปรับปรุง UX โดยรวม

เมื่อใช้ Smartlook คุณจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ช่องทางได้โดยทำ 3 ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ประการแรก คุณควรกำหนดอย่างน้อย 2 เหตุการณ์
2. ประการที่สอง คุณต้องสร้างช่องทางและเลือกชื่อให้ คุณต้องจัดเหตุการณ์ตามลำดับที่ผู้ใช้ของคุณติดตาม หลังจากนั้น Smartlook จะสร้างการแสดงภาพช่องทางของคุณโดยอัตโนมัติ
3. สุดท้าย คุณสามารถวิเคราะห์เหตุการณ์และช่องทางด้วยการบันทึกหน้าจอ เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น คุณสามารถดูการบันทึกหน้าจอของผู้ใช้ที่ออกจากขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: การสร้างรายได้จาก Smartlook ยังไม่สมบูรณ์ พวกเขาจำกัดช่องทางและกิจกรรมเพื่อเพิ่มรายได้!

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่า:

ราคา Smartlook เป็นอย่างไร

ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้ Smartlook เสนอแผนฟรี 1 เดือนที่ให้คุณเข้าถึง 3 แผนที่ความร้อน การติดตามเหตุการณ์ 2 รายการ การวิเคราะห์ช่องทาง 1 รายการ และ 1,500 เซสชันต่อเดือน

มีปัญหาแม้ว่า! มีข้อ จำกัด มากมายในการสมัครสมาชิกฟรี ตัวอย่างเช่น แผนบริการฟรีของ Smartlook ไม่มีห้องนิรภัยเซสชัน การผสานรวม DEVTools และคุณลักษณะระดับองค์กร เช่น เอกสารที่กำหนดเองหรือ REST API นอกจากนี้ คุณไม่สามารถแชร์แผนที่ความร้อนหรือบันทึกรายการสำคัญเพื่อดูภายหลังได้ น่ารำคาญใช่มั้ย

คุณอาจพูดว่า 'ไม่เป็นไร; ฉันจะซื้อแผนชำระเงินแผนแรกเพื่อกำจัดข้อจำกัดเหล่านี้' แต่ข่าวร้ายก็คือข้อจำกัดเหล่านี้ยังมีอยู่ในการสมัครสมาชิก Startup นอกจากนี้ เมื่อใช้แผนเริ่มต้น (แบบชำระเงิน) คุณจะมีแผนที่ความร้อน 10 อันซึ่งไม่สามารถอัปเกรดเป็น 100 ได้ หากคุณต้องการแผนที่ความร้อนเพิ่มเติม คุณต้องจ่ายเพิ่ม! น่าเสียดายใช่มั้ยล่ะ!

นี่เป็นเพียงข้อเสียอย่างหนึ่งของ Smartlook ที่อาจทำให้คุณพิจารณาเปลี่ยนไปใช้เครื่องมืออื่นที่มีราคาย่อมเยาและเชื่อถือได้ ก่อนที่ฉันจะอธิบายบทวิจารณ์และข้อบกพร่องที่น่าผิดหวังของ Smartlook มาดูข้อดีและข้อเสียของมันกันก่อน

รีวิว Smartlook: ข้อดี & ข้อเสีย

ถึงตอนนี้ คุณคงทราบแล้วว่า Smartlook คืออะไรและคุณสมบัติทั้งหมดของมัน ต่อไปนี้เป็นรายการข้อดีและข้อเสีย:

ข้อดีของ Smartlook

• มันเสนอแผนฟรี
• ให้ทดลองใช้ฟรี 10 วัน
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ได้ง่าย
• และการบันทึกเซสชันที่ใช้งานอยู่ของ Smartlook ช่วยให้คุณให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์แก่ลูกค้าได้

ข้อเสียของ Smartlook

• ราคามันไม่สมเหตุสมผล
• เป็นการยากที่จะยกเลิกการสมัครของคุณ
• หากเสนอบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซไม่เพียงพอและน่าผิดหวัง
• ไม่มีการทดสอบ A/B
• นอกจากนี้ ยังมีข้อจำกัดมากมายสำหรับเวอร์ชันฟรีหรือแม้แต่แผนชำระเงินครั้งแรก

ตอนนี้ฉันต้องการเจาะลึกรีวิว Smartlook จากลูกค้าและผู้ใช้จริง ที่นี่ คุณจะเห็นว่าทำไมคุณถึงต้องการทางเลือกอื่นนอกจาก Smartlook

รีวิว Smartlook: สิ่งที่ลูกค้าพูดจริง

เราได้กล่าวถึงคุณสมบัติและข้อดีข้อเสียทั้งหมดแล้ว ถึงตอนนี้ คุณต้องทราบแล้วว่า Smartlook อาจไม่ใช่โซลูชันที่ดีสำหรับการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

ตอนนี้เรามาดูกันดีกว่าว่าผู้ใช้จริงของ Smartlook มีประสบการณ์อย่างไรบ้าง?!

#1 “มันยากมากที่จะยกเลิกการสมัครของคุณ”

ในการตรวจสอบลูกค้าต่อไปนี้ คุณจะเห็นว่าลูกค้าที่โชคร้ายรายนี้ไม่สามารถยกเลิกการสมัคร Smartlook ได้ และพวกเขาเรียกเก็บเงินจากเขาอีกครั้งแม้ว่าเขาจะลบบริการไปแล้วก็ตาม กลโกงสมัยใหม่ใช่มั้ย!

ที่เลวร้ายที่สุดคือเขาไม่ได้รับคำตอบจากทีมของพวกเขาเช่นกัน! นั่นคือ Smartlook ล้มเหลวในการให้บริการลูกค้าที่ตอบสนอง นี่คือความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่นที่คิดว่า Smartlook หลอกลวง!

จินตนาการว่าคุณต้องการยุติหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ ไม่มีปุ่มยกเลิกการสมัครในการตั้งค่า พวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากคุณอีกครั้งและจะไม่ส่งข้อความใดๆ เพื่อเตือนวันหมดอายุของแผนของคุณ

แม้ว่าคุณจะลืมเขียนตั๋วไปยังบริการสนับสนุน พวกเขาก็จะเรียกเก็บเงินคุณในเดือนถัดไป! ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากนโยบายของพวกเขา เงินของคุณจะไม่สามารถขอคืนได้! นี่เป็นธงสีแดงขนาดใหญ่!

ใครจะคิดว่าเครื่องมือวิเคราะห์ยอดนิยมนี้จะน่าผิดหวังขนาดนี้! มาดูข้อบกพร่องอื่นๆ ของ Smartlook กัน

#2 “มันแพงและไม่คุ้มกับเงินของคุณ”

อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ราคาของ Smartlook นั้นสูงเกินสมควร นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่ดีกว่าพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายกันหรือมากกว่านั้น ลูกค้าบางรายตัดสินใจเปลี่ยนเพราะแพ็คเกจราคาแพง คุณอาจคิดว่าฉันพูดเกินจริง แต่ไม่เลย!

นี่คือความคิดเห็นบางส่วนเกี่ยวกับราคาของ Smartlook:

อย่างที่คุณเห็น เขากล่าวว่า 'Smartlook ไม่คุ้มค่า ฟีเจอร์ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการ และ 'ขาดการสนับสนุน' ดังนั้นพวกเขาจึงมีปัญหา!

ดังนั้น Smartlook จึงไม่คุ้มกับเงินและเวลาของคุณ และคุณควรแทนที่ด้วยเครื่องมืออื่นที่มีค่ามากกว่า อ่านบทวิจารณ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับบริการสนับสนุนลูกค้า:

#3 “ทีมสนับสนุนของ Smartlook แย่มาก”

ในความคิดเห็นก่อนหน้านี้ เราพบว่าลูกค้าไม่พอใจกับการสนับสนุนของ Smartlook เนื่องจากพวกเขาไม่ตอบข้อความ แต่ผลตอบรับต่อไปนี้กลับกระแทกใจฉันอย่างกับอิฐตัน!

ลูกค้าบ่นว่าพฤติกรรมและข้อความของทีมสนับสนุนของ Smartlook ไม่เป็นมืออาชีพ

ตอนนี้ อ่านความคิดเห็นต่อไปนี้จากลูกค้าในสหราชอาณาจักร:

#4 “บริการหลังการขายของ Smartlook น่าเสียดาย!”

สิ่งที่น่าผิดหวังคือพวกเขาไม่ได้คืนภาษีมูลค่าเพิ่มให้กับบัตรเครดิตของเขา

คุณสามารถไว้วางใจเงินและเวลาของคุณด้วยเครื่องมือนี้ได้หรือไม่? ถ้าไม่ ลองดูทางเลือกที่เหมาะสมกว่า Smartlook

ทางเลือก Smartlook ที่ดีที่สุดคืออะไร

จนถึงตอนนี้ เราได้พูดถึงข้อเสียและเหตุผลที่ลูกค้าของพวกเขาแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับบริการของพวกเขา กำลังมองหาทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Smartlook? นี่คือเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมแบบรวมทุกอย่างที่ให้คุณสมบัติมากกว่า Smartlook และมีราคาสมเหตุสมผลกว่า พร้อม?

WatchThemLive: ทางเลือกที่ดีที่สุดและฟรีสำหรับ Smartlook

WatchThemLive เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Smartlook หากอัตราการเข้าชมของคุณเริ่มลดลง ผู้เยี่ยมชมของคุณลังเลที่จะอยู่ต่อ และรายได้จากเว็บไซต์ของคุณลดลง ไม่ต้องกังวล! WatchThemLive เป็นโซลูชันครบวงจรที่ช่วยคุณกำจัดปัญหาเหล่านี้

แต่อย่างไร? คุณอาจถาม ด้วยความช่วยเหลือจากคุณสมบัติที่น่าทึ่ง คุณสามารถสังเกตการเดินทางทั้งหมดของผู้เยี่ยมชม ค้นหาความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา และค้นหาวิธีการปรับปรุง UI และ UX ของคุณ

พร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WatchThemLive แล้วหรือยัง ลงทะเบียนตอนนี้ และรับประโยชน์สูงสุดจากแผนฟรี!

มาเจาะลึกและเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติกันเลย!

คุณลักษณะของ WatchThemLive

บริการนี้นำเสนอคุณสมบัติการวิเคราะห์ที่น่าประทับใจเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลง ที่นี่ฉันจะอธิบายคุณสมบัติทั้งหมดโดยละเอียด:

แดชบอร์ดการวิเคราะห์

ด้วยแดชบอร์ดการวิเคราะห์เว็บไซต์ของ watchthemLive คุณสามารถดูภาพรวมของสิ่งที่คุณต้องการในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ได้ทันที มันมีวิดเจ็ตต่าง ๆ ที่ตอบคำถามต่าง ๆ เช่น:

• ใครคือผู้เยี่ยมชมของคุณ?
• ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และแม้แต่ความละเอียดหน้าจอคืออะไร
• พวกเขาเยี่ยมชมหน้าเว็บใด
• พวกเขามาจากไหน (สถานที่)?
• หน้าเว็บที่เชื่อมโยงไปถึงและออกคืออะไร
• มีกี่คนที่ถูกชี้นำจากโซเชียลมีเดีย?
• อัตราตีกลับเว็บไซต์ของคุณเท่าไหร่?

ข่าวดีก็คือคุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมดเป็น CSV หรือ PDF นอกจากนี้ คุณสามารถจำกัดข้อมูลของคุณให้แคบลงได้โดยใช้ตัวกรองที่ใช้งานตามช่วง ชื่อ หน้า ประเทศ และอื่นๆ คุณต้องการอะไรอีก!

เล่นซ้ำเซสชัน

การเล่นซ้ำของ WatchThemLive ช่วยให้คุณดูการบันทึกเซสชันของผู้เยี่ยมชมที่ผ่านมาเพื่อทำความเข้าใจว่ามีอะไรผิดพลาดและวิธีแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุง UX เซสชันของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกไว้ ดังนั้น ตัวแทนสามารถตรวจสอบได้อย่างต่อเนื่องและติดต่อลูกค้าเมื่อสังเกตเห็นปัญหา

มันดีสำหรับอะไร? ความสามารถนี้ช่วยให้คุณติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งวิธีแก้ปัญหาหรือค้นหาจุดบกพร่องของเว็บไซต์ของคุณก่อนที่ลูกค้าจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ค่อนข้างตรงไปตรงมาใช่มั้ย!

แผนที่ความร้อน

ปัจจุบัน WatchThemLive เสนอแผนที่ความร้อนสำหรับการคลิกซึ่งแสดงจุดที่ผู้เยี่ยมชมของคุณคลิกมากที่สุด พื้นที่ที่ได้รับการคลิกมากที่สุดจะแสดงเป็นสีแดง เป็นบริการที่มีประโยชน์เมื่อต้องใช้งานแคมเปญ การวาง CTA หรือแม้กระทั่งการกรอกแบบฟอร์ม

เมื่อใช้แผนที่ความร้อน คุณจะเห็นว่าปุ่มลงทะเบียนของคุณได้รับความสนใจจากผู้ใช้หรือไม่ ถ้าไม่ คุณควรออกแบบใหม่และแทนที่ปุ่มเพื่อให้ได้รับคลิกมากที่สุด

อาวุธลับของ WatchThemLive

2 คุณสมบัติใหม่ทำให้ WatchThemLive เปล่งประกาย!

แชทสด:

หากคุณมักมีปัญหาในการทำความเข้าใจปัญหาของผู้ใช้เมื่อพวกเขาฝากข้อความไว้ในกล่องแชท ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป! แชทสดของ WatchThemLive ช่วยให้คุณเข้าใจและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น แต่อย่างไรคุณอาจถาม

คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงเซสชันที่บันทึกไว้ของผู้ใช้ ดังนั้นคุณจึงดูและค้นหาปัญหา คุณจะมั่นใจได้ว่าได้เรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณและปัญหาของพวกเขาโดยไม่ต้องขอให้พวกเขาอธิบายปัญหา ถ่ายภาพหน้าจอหรืออธิบายจุดบกพร่อง

ข้อความรับรองวิดีโอ:

หากคุณสนใจในสิ่งที่ลูกค้าพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่พวกเขาไม่ยอมบันทึกวิดีโอ ให้ไปที่วิดีโอรับรองของ WatchThemLive บริการนี้จะนำลูกค้าของคุณมาที่หน้ากล้องและแสดงคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าบนหน้าจอของพวกเขา สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือตอบคำถามหลังจากกดปุ่มบันทึก

มันจะกระตุ้นให้ลูกค้ารายอื่นใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ มันยากที่จะเชื่อ? ลงทะเบียนตอนนี้ และลองดูสิ!

คุณยังสามารถอ่านบทวิจารณ์ WatchThemLive ฉบับสมบูรณ์นี้และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของมันได้!

ราคาของ WatchThemLive

WatchThemLive เสนอฟีเจอร์ที่มีคุณค่าทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงิน แผนบริการฟรีช่วยให้ลูกค้าทุกคนได้รับการเดินทางของผู้ใช้ แผนที่ความร้อน การติดตามเป้าหมาย การเก็บรักษาข้อมูลไม่จำกัด และการบันทึกเซสชัน ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณเลือกที่จะจ่ายเป็นรายปี จะมีส่วนลดมากมายสำหรับแผนชำระเงิน

ทำไมคุณถึงรอ? ลงทะเบียนบน WatchThemLive ฟรี!

Smartlook เทียบกับ WatchThemLive: ทำไมต้อง WatchThemLive

ตามที่ลูกค้าของ Smartlook ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มนี้ไม่คุ้มกับเงินของคุณ แม้ว่าจะมีแผนบริการฟรี แต่ก็มีข้อจำกัดมากมายที่คุณไม่สามารถเพิกเฉยได้ ตัวอย่างเช่น แผนฟรีเสนอเพียง 1,500 การบันทึกต่อเดือนและเพียง 3 แผนที่ความร้อน! นอกจากนี้ยังขาด REST API เพื่อให้ครอบคลุมทั้งหมด ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะแผนบริการฟรี แต่ยังมีอยู่ในแผนชำระเงินแผนแรกด้วย!

สิ่งกีดขวางอื่น ๆ อาจอยู่ใต้ผิวหนังของคุณ! ตัวอย่างเช่น Smartlook ขาดการผสานรวมมาตรฐานเช่น Google Analytics หรือ Slack ในกรณีที่คุณใช้บริการนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง DevTools เพื่อทำให้งานของคุณง่ายขึ้นด้วยคอนโซล Javascript

ในขณะที่แผนฟรีของ WatchThemLive นั้นไม่มีข้อเสีย! คุณสามารถบันทึกเซสชันของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่จำกัด ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะมีการเก็บรักษาข้อมูลได้ไม่จำกัด ซึ่งทำให้คุณสามารถบันทึกเซสชันที่สำคัญของคุณได้

ซึ่งแตกต่างจาก Smartlook คือมีข้อผิดพลาดคอนโซลที่แสดงรายการโดยละเอียดของทั้งหมดที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมของคุณ (ซึ่งอยู่ภายใต้เซสชันที่บันทึกไว้ของผู้ใช้ในขณะที่คุณกำลังรับชม) นอกจากนี้ แผนการชำระเงินของ WatchThemLive มีราคา 24 ดอลลาร์ต่อเดือน ในขณะที่แผนเริ่มต้นใน Smartlook เริ่มต้นที่ 31 ดอลลาร์ แม้ว่าจะมีข้อจำกัดที่ฉันได้กล่าวไปแล้วก็ตาม

ใครจะไม่ชอบเครื่องมือราคาไม่แพง! ลงทะเบียนตอนนี้ และเข้าถึงได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรีวิว Smartlook

จนถึงตอนนี้ เราได้ทำการตรวจสอบ Smartlook อย่างครบถ้วนเพื่อช่วยให้คุณทราบว่าเหตุใดคุณจึงควรแทนที่ด้วยแพลตฟอร์มอื่นที่มีค่า ตอนนี้ เรามาตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือนี้กัน

1. Smartlook ใช้สำหรับอะไร?

Smartlook เป็นเครื่องมือติดตามผู้เยี่ยมชมที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เห็นเซสชันของผู้ใช้และค้นหาอุปสรรคของเว็บไซต์ สมมติว่าสัญญาว่าจะให้คุณดูเว็บไซต์ของคุณผ่านสายตาของผู้เยี่ยมชม

2. แดชบอร์ดการวิเคราะห์ Smartlook เสนออะไร

หลังจากเข้าสู่ระบบ Smartlook แดชบอร์ดการวิเคราะห์เป็นที่แรกที่คุณจะเห็น เป็นที่ที่คุณสามารถเลือกจากไทล์ต่างๆ และเพิ่มลงในแดชบอร์ดของคุณเอง ไทล์ประกอบด้วยเหตุการณ์ ช่องทาง ข้อผิดพลาดสูงสุด การบันทึก ตำแหน่งของผู้เยี่ยมชม และสิ่งที่คุณต้องการ

3. Smartlook ให้การสนับสนุนระดับใด

มีตัวเลือกการสนับสนุนดังต่อไปนี้: การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมล แชท และคำถามที่พบบ่อย แต่เอาเถอะ! บริการสนับสนุนที่น่าผิดหวัง จากประสบการณ์ของลูกค้า พวกเขาไม่ค่อยตอบข้อความของผู้ใช้! ดังนั้นฉันกล้าพูดได้ว่า Smartlook ไม่ให้การสนับสนุนใด ๆ หากคุณประสบปัญหา!

บทสรุป

Smartlook อธิบายว่าตัวเองเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง แต่ไม่เป็นความจริง! จากประสบการณ์ของผู้ใช้ มีข้อเสียที่ทำให้ผู้ใช้ทุกคนพิจารณาใหม่และแทนที่ด้วยทางเลือกอื่น
หากคุณกำลังมองหาทางเลือก Smartlook ให้พิจารณาใช้ WatchThemLive เพื่อตรวจสอบเว็บไซต์และผู้เยี่ยมชมของคุณ ปรับปรุง UX และเพิ่มคอนเวอร์ชั่น มีเวอร์ชันฟรี ดังนั้นคุณจึงสามารถทดลองใช้โซลูชันได้โดยไม่มีความเสี่ยง!