10 เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้เริ่มต้นและมืออาชีพ

หนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในยุคของการตลาดดิจิทัลคือผ่านโซเชียลมีเดีย เกือบทุกคนในทุกวันนี้ใช้โซเชียลมีเดียและได้รับผลกระทบอย่างหนักจากมัน ผู้คนมีนิสัยให้ความสนใจกับกระแสโลกและพยายามที่จะนำไปใช้ในท้องถิ่น ปัจจุบันธุรกิจต่างๆ ทราบแล้วว่าสื่อสังคมออนไลน์และฟอรัมออนไลน์อื่นๆ เป็นที่ที่พวกเขามักจะค้นพบผู้คนที่สนใจซื้อสินค้าของพวกเขา เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเป็นดั่งสวรรค์สำหรับนักการตลาด เพราะการตั้งค่า จัดการ และประเมินความสำเร็จของการทำการตลาดดิจิทัลนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โพสต์นี้จะช่วยคุณปรับแต่งการวิเคราะห์การตลาดของคุณอย่างละเอียดโดยให้รายการที่ครอบคลุมของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียยอดนิยมในปัจจุบัน

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์สำหรับโซเชียลมีเดีย: เครื่องมือ 10 อันดับแรก

เมื่อพิจารณาถึงโซลูชันการวิเคราะห์ที่มีอยู่มากมายในปัจจุบัน การเลือกโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของบริษัทของคุณมากที่สุดอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา เราได้รวบรวมรายชื่อเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย 10 อันดับแรกเพื่อให้คุณเลือกและเริ่มประเมินประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณทันที:

1. ฮูทสวีท

Hootsuite เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีพร้อมกัน สิ่งหนึ่งที่ดึงดูดหลักคือส่วนข้อมูลเชิงลึก รับการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ ในบรรดาข้อมูลที่คุณอาจเข้าถึงได้นั้นเป็นการแจกแจงว่าโพสต์ใดของคุณที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด ส่วนข้อมูลเชิงลึกของเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือหัวข้อเฉพาะที่สนใจเพื่อดูว่าผู้คนพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร นี่เป็นส่วนเสริมที่มีค่าหากคุณตั้งใจที่จะใช้กลยุทธ์การฟังทางสังคมด้วย

2. บัฟเฟอร์

Buffer เป็นที่ชื่นชอบในบรรดาแพลตฟอร์มสำหรับจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย แม้ว่าองค์ประกอบการวิเคราะห์จะไม่น่าประทับใจเท่า Hootsuite แต่ก็มีชื่อเสียงในด้านความสามารถในการช่วยคุณวางแผนและสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย Buffer Analytics สามารถตรวจสอบความสำเร็จ อัตราการมีส่วนร่วม และอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณทำได้ดีเพียงใด การกำหนดช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเผยแพร่เนื้อหาเป็นอีกหน้าที่หนึ่งที่เหมาะสม

3. ต้นกล้าสังคม

Sprout Social เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม ข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์คู่แข่ง ความรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากรเป้าหมาย และอื่นๆ มีให้ทั้งหมด
ความสามารถของ Sprout Social ในการตรวจสอบผลตอบแทนทางการเงินเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุด คุณสามารถติดตามความสำเร็จทางเศรษฐกิจของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณด้วยข้อมูลของพวกเขา แพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์มเท่านั้นที่มีตัวบ่งชี้ที่สำคัญนี้

4. ฮับสปอต

HubSpot เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรที่มีเงินทุนดี เนื่องจากให้บริการที่หลากหลายนอกเหนือจากการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม อิทธิพลของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังคงไม่ลดน้อยลง

ติดตามความคืบหน้า กำหนดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จสูงสุด และอื่นๆ ด้วยเครื่องมือโซเชียลมีเดียของ HubSpot เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเปรียบเทียบเทียบกับคู่แข่ง นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามการพัฒนาของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของฟังก์ชันการรายงานของพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม: ปลั๊กอินการรายงาน Woocommerce ที่ดีที่สุด 9 อันดับแรก

5. อะโกราพัลส์

Agorapulse ควรอยู่ในรายการสั้น ๆ ของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เป็นไปได้ที่จะใช้หากบริษัทของคุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมาก

เป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับการผลิตเนื้อหาและการตรวจสอบเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ความสามารถของ Agorapulse ในการช่วยคุณค้นหาและติดตามผู้มีอิทธิพลถือเป็นจุดแข็งที่สำคัญ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการขยายอิทธิพลและดึงดูดผู้ติดตามจำนวนมากขึ้น

6. Zoho Social-เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

เช่นเดียวกับเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดี Zoho Social สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ เอกลักษณ์เฉพาะของเครื่องมือนี้คือความสามารถในการตรวจสอบการพัฒนาขั้นตอนการขายของคุณ
นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าหากคุณต้องการเพิ่มยอดขายและผลกำไรของคุณ Zoho Social ทำให้การติดตามลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นเรื่องง่ายและดำเนินการทันทีกับผู้ที่ใกล้จะถูกปิด

ด้วยฟังก์ชันการทำงานร่วมกันในตัวของเครื่องมือนี้ คุณและทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันในแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถปรับปรุงผลงานของคุณได้อย่างมากด้วยการทำเช่นนี้

7. Keyhole- เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

Keyhole เป็นแอปวิเคราะห์ที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับ Twitter และ Instagram โดยจะให้ข้อมูลแบบละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหา Instagram ของคุณ (รวมถึงโพสต์ แฮชแท็ก และสตอรี่)

ความสามารถของ Keyhole ในการตรวจสอบประสิทธิภาพของแฮชแท็กเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุด ดูความนิยมของแฮชแท็กแบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ตามต้องการ

อ่านเพิ่มเติม: จะเพิ่ม Google Analytics ลงใน WordPress ได้อย่างไร

8. KISSmetrics- เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

ความสามารถของ KISSmetrics ในการตรวจสอบอัตราการแปลงของคุณเป็นเครื่องมือสำคัญ โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณและกำหนดว่ากลยุทธ์ใดมีประสิทธิผลมากที่สุด

แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณสามารถวิเคราะห์ได้หลายแง่มุมด้วย KISSmetrics รวมถึงอัตราการมีส่วนร่วมและขนาดผู้ชม นี่เป็นเครื่องมือที่มีค่าหากคุณต้องการเพิ่มอัตราการแปลงและผลตอบแทนจากการลงทุน

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

9. Google Analytics

บริษัทส่วนใหญ่ใช้ Google Analytics เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์หลักอย่างไม่ต้องสงสัย เป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการเรียนรู้เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่ามันอาจใช้ในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียด้วย คุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อสังเกตว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใดมีประสิทธิภาพมากกว่าในแง่ของปริมาณผู้เยี่ยมชม คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบการขายและกำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การโฆษณาทางโซเชียลมีเดียของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: เครื่องมือการตลาด Facebook ที่ดีที่สุดที่จะใช้

10. Socialbakers- เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

หากคุณกำลังค้นหาแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการกับความต้องการด้านการดูแลระบบโซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์ อย่าไปไกลกว่า Socialbakers นอกเหนือจากการให้การวิเคราะห์เชิงลึกแล้ว ยังมีเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับการจัดการการผลิตเนื้อหาและการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

การจัดทำรายงานส่วนบุคคลเป็นอีกคุณลักษณะหนึ่งของผลิตภัณฑ์ Socialbakers สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการติดตามเมตริกหรือจุดข้อมูลเฉพาะ

แมชชีนเลิร์นนิงและ AI ของ Socialbakers ทำให้ปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนได้ ซึ่งจะเป็นการขยายการเข้าถึงและดึงดูดผู้ติดตามมากขึ้น

บทสรุปของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าบริษัทของคุณจะมีขนาดหรืออุตสาหกรรมใด จะช่วยได้มากหากคุณมีโซลูชันการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการปรับปรุงการตลาดบนโซเชียลมีเดียและธุรกิจของคุณโดยการตรวจสอบการเข้าชมของคุณ โปรดจำไว้ว่าข้อมูลที่จัดทำโดยเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียนั้นไม่มีประโยชน์หากคุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับมัน

หากคุณไม่สามารถเข้าใจข้อมูลและนำไปใช้ประโยชน์ได้ ก็ไม่มีประโยชน์ ดังนั้น ก่อนที่จะเจาะลึกลงไปในเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ให้แน่ใจว่าคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการทำความเข้าใจกับข้อมูลที่คุณรวบรวม

อ่านที่น่าสนใจ:

หกปฏิทินโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

ปลั๊กอิน WordPress ที่ดีที่สุด 10 อันดับสำหรับบล็อกผู้เขียนหลายคน

8 แผนภูมิและกราฟที่ดีที่สุดสำหรับการแสดงข้อมูล