โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ | ปัจจัยเปลี่ยนเกม
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-31ยังมีคนถามอีกไหมว่าทำไมคุณถึงต้องการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ? มันไม่ใช่คำถามที่มีคำตอบสั้นๆ แต่สำหรับการเริ่มต้น มาทำความเข้าใจข้อเท็จจริงสามข้อกัน
- แพลตฟอร์มโซเชียลจะทำให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้น
- ขยายมูลค่าแบรนด์ของคุณและ
- เพิ่มยอดขายของคุณ
ด้วยการเติบโตของเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจ แบรนด์ใหญ่และบริษัทสตาร์ทอัพต่างนำเทรนด์นี้มาใช้ ที่สำคัญได้ประโยชน์จากมัน ตัวอย่างเช่น Nike เป็นหนึ่งในแบรนด์เสื้อผ้าข้ามชาติที่มีแนวโน้มมากที่สุด ในปี 2020 โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทุกรูปแบบไม่มากก็น้อย ดังนั้น แบรนด์อย่าง Nike ได้ปรับกลยุทธ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงโดยใช้โซเชียลมีเดีย
Nike เป็นที่รู้จักในด้านคุณภาพและการรับรู้ และคราวนี้ก็ได้เริ่มแคมเปญ “ play for the World ” คำขวัญของแคมเปญนี้คือการสร้างการรับรู้ทางสังคมว่าโรคระบาดนี้กำลังรบกวนชีวิตปกติของเรา และเราจำเป็นต้องต่อสู้กลับ ยิ่งไปกว่านั้น เป้าหมายของการเคลื่อนไหวนี้คือคุณสามารถมีส่วนร่วมในช่วงเวลาแห่งวิกฤตโลกนี้ได้ด้วยการอยู่บ้าน
ดูโพสต์นี้บน Instagramตอนนี้เราเป็นทีมเดียวกันมากขึ้นกว่าเดิม⠀ #playinside #playfortheworld
โพสต์ที่แบ่งปันโดย Nike (@nike) on
นอกจากนี้ แคมเปญล่าสุด “ You Can't Stop Us ” ได้เริ่มต้นขึ้นด้วยรูปภาพและวิดีโอที่แสดงให้คนออกกำลังกายที่บ้าน ดาราดังอย่างเลอบรอน เจมส์ นักบาสเกตบอล และนักวอลเลย์บอลชื่อซาร่า ฮิวจ์ส ร่วมกับผู้คนจำนวนมาก
เป็นที่ชัดเจนว่าการเคลื่อนไหวของโซเชียลมีเดียได้สร้างการมีส่วนร่วมอย่างมากเพื่อทำให้ทุกคนรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน แต่สิ่งที่ฉลาดคือการที่ Nike ได้บรรลุวัตถุประสงค์หลักในช่วงที่โรคระบาดทั่วโลกนี้ นอกจากนี้ยังมีอิทธิพลต่อผู้ชมอย่างต่อเนื่องและสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ได้เช่นกัน
ในบันทึกย่อนั้น ผู้คนมากกว่าสามพันล้านคนในปัจจุบันใช้โซเชียลมีเดีย ซึ่งเท่ากับครึ่งหนึ่งของประชากรโลก ตัวเลขเพียงอย่างเดียวทำให้ชัดเจนว่าโซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่สำหรับธุรกิจที่จะได้รับความสนใจ
ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ทำงานอย่างไร
พูดง่ายๆ ก็คือ โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนติดต่อกันและสื่อสารกันภายในชั่วพริบตา ในทางเทคนิคแล้ว โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยสร้างเนื้อหาและแชร์กับคนทั้งโลก
แต่นอกเหนือจากคำจำกัดความง่ายๆ ของโซเชียลเน็ตเวิร์กแล้ว ผลกระทบที่มีต่อชีวิตประจำวัน (และธุรกิจ) ของเรานั้นยิ่งใหญ่มาก เป็นครั้งแรกที่ทุกคนมีเสียงของตัวเองที่สามารถถ่ายทอดไปยังมุมที่ไกลที่สุดบนโลกใบนี้
ตัวอย่างเช่น Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยมีผู้ใช้งาน 2.6 พันล้านคน ผู้ใช้เหล่านี้มักใช้ Facebook เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเชิงพาณิชย์
นอกจากนี้ Facebook มีกลุ่มมากกว่า 10 ล้านกลุ่ม และผลกระทบอาจมีขนาดใหญ่ เช่น ก้อนหิมะขนาดใหญ่ที่เริ่มต้นจากเกล็ดหิมะ ตอนนี้ ผู้ใช้มีอำนาจในนิ้วหัวแม่มือของพวกเขาในการสร้างธุรกิจ หรือทำลายมันภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม มีไซต์โซเชียลหลายแห่งที่ดึงดูดผู้ใช้ที่แตกต่างกัน มาดูห้าหมวดหมู่ยอดนิยมของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจที่เราสามารถแยกย่อยเว็บไซต์โซเชียลมีเดียออกได้
- เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก
- เครือข่ายแบ่งปันสื่อภาพ
- ไซต์สนทนา
- รีวิวเว็บไซต์
- เว็บไซต์ช้อปปิ้งโซเชียล
เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก
เว็บไซต์เครือข่ายมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อผู้คนและแลกเปลี่ยนความรู้และเนื้อหาเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น Facebook, Twitter หรือ LinkedIn เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโปรโมตธุรกิจในปัจจุบัน
เครือข่ายแบ่งปันสื่อภาพ
เอฟเฟ็กต์ภาพ เช่น รูปภาพ วิดีโอ GIF และการสตรีมแบบสดกำลังได้รับความนิยมอย่างมาก ดังนั้นธุรกิจต่างๆ ก็มีเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาเช่นกัน เครือข่ายการแบ่งปันสื่อ เช่น Instagram, YouTube และ Snapchats เป็นต้น มีส่วนร่วมโดยตรงกับลูกค้าโดยใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น แฮชแท็ก คำบรรยายภาพ และการกล่าวถึง
ไซต์สนทนา
เราได้เห็นการอภิปรายและการอภิปรายที่แตกต่างกันบนโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม บางไซต์มีไว้สำหรับคำถามและคำถามเท่านั้น Reddit, Quora และ Digg เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้แบ่งปันมุมมองและความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อใดก็ได้
คุณอาจกำลังคิดว่า Facebook หรือ Tumbler มีคุณสมบัติเดียวกัน อะไรคือความแตกต่างที่นี่? ความแตกต่างพื้นฐานคือผู้ชมที่เข้าชมไซต์เหล่านี้ Facebook มีผู้เข้าชมทุกประเภท อย่างไรก็ตาม ไซต์สนทนามีเฉพาะผู้ที่กำลังมองหาข้อมูลหรือต้องการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ
เว็บไซต์วิจารณ์สังคม
ทุกวันนี้ บทวิจารณ์ทางสังคมถือเป็นตัวแปรที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ นอกจากนี้ ผู้คนยังใช้เวลามากมายในการอ่านรีวิวและคำแนะนำก่อนตัดสินใจซื้อ ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของเครือข่ายโซเชียลสำหรับธุรกิจ เว็บไซต์รีวิว อย่าง Yelp, Zomato ทำให้ TripAdvisor กลายเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรม
เว็บไซต์ช้อปปิ้งโซเชียล
การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรง และมีผู้ซื้อออนไลน์ 2.05 พันล้านคนในปี 2020 นอกจากนี้ เครือข่ายการช็อปปิ้งบนโซเชียลยังสร้างความเปลี่ยนแปลงในธุรกิจอย่างต่อเนื่องด้วยการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ตัวอย่างเช่น ไซต์ช็อปปิ้งบนโซเชียล เช่น Amazon, Aliexpress สร้างโอกาสมากมายให้กับธุรกิจ
อย่างไรก็ตาม Amazon นั้นเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ต้องบอกว่าไซต์นี้ทำงานค่อนข้างคล้ายกับไซต์โซเชียล ไซต์โซเชียลให้การสื่อสารสองวิธีระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ และไซต์อีคอมเมิร์ซก็ถูกแปลงเป็นไซต์โซเชียลในทำนองเดียวกันโดยให้คุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดเช่นสถานที่นัดพบของเจ้าของและผู้บริโภค
และอิทธิพลก็แข็งแกร่งมากจนไซต์โซเชียลเช่น Facebook, Instagram ก็ติดตามไซต์อีคอมเมิร์ซเช่นกัน พวกเขายังเพิ่มคุณลักษณะไซต์อีคอมเมิร์ซที่คล้ายกันเช่นปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ
โซเชียลมีเดียส่งผลต่อการสร้างแบรนด์อย่างไร?
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจก็เป็นประโยชน์ ตาม GlobalWebIndex เบราว์เซอร์โซเชียล 54% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาและวิจัยผลิตภัณฑ์
นอกจากนั้น ผลกระทบของ โซเชียลมีเดียในธุรกิจเป็นสิ่งที่ไม่มีใครมองข้ามและเปิดประตูสู่แบรนด์มากมาย ต่อไปนี้คือเหตุผล 9 ประการที่เราต้องการโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแบรนด์
- ทุกวันนี้โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้และเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น การสำรวจแสดงให้เห็นว่า 80% ของธุรกิจติดตามการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย เช่น ความคิดเห็น การโต้ตอบ การรีทวีต การแชร์ และการกล่าวถึง
- โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมและสร้างคำพูดจากปากต่อปากได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ กลยุทธ์การตลาด WOM เป็นกลยุทธ์ที่เรียบง่ายและมีผลโดยตรงต่อกลุ่มเป้าหมาย โดยอิงจากประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น จึงดึงดูดผู้คนให้มาที่ธุรกิจมากขึ้น
- สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือโซเชียลมีเดียมอบประสบการณ์ Omnichannel ที่ไร้รอยต่อ แพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น Facebook, Instagram, Twitter เป็นช่องทางที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ นอกจากนี้ ไซต์โซเชียลเหล่านี้ยังเชื่อมโยงแบรนด์ต่างๆ กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่
- ความภักดีต่อแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่แข่งขันกับบริษัทร่วมสมัย และนี่คือโซเชียลมีเดียที่มีบทบาทสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคน นอกจากนี้ เว็บไซต์เหล่านี้ยังให้แพลตฟอร์มแก่ลูกค้าประจำของคุณในการพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และสร้างความไว้วางใจและชื่อเสียง
- สำหรับธุรกิจ บัญชีโซเชียลมีเดียเป็นสื่อกลางที่ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ต่างๆ ได้โดยตรงและให้ความเห็นและให้คะแนน บทวิจารณ์ทางสังคมเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับลูกค้าในการตัดสินใจว่าจะซื้อจากธุรกิจหรือไม่ ดังนั้นแม้ว่าธุรกิจจะมีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ แต่ก็ต้องการคำรับรองจากลูกค้าด้วย
5 อันดับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจในปี 2564
Statista ระบุว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีคนใช้มากที่สุดในสหรัฐอเมริกา ผู้ใหญ่ที่ตอบกลับร้อยละ 78.1 ระบุว่าพวกเขากำลังใช้แพลตฟอร์ม ณ เดือนมีนาคม 2020
ในสถานการณ์การแพร่ระบาดในปัจจุบันนี้ ในขณะที่ COVID-19 ได้ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมอื่นๆ เกือบทุกอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มหนึ่งสามารถประสบความสำเร็จได้ และเป็นโซเชียลมีเดีย เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่มีอยู่ซึ่งมีส่วนร่วมอย่างมากในช่วงเวลาวิกฤตนี้และทำให้โลกทั้งใบอยู่ร่วมกัน
เรามีรายชื่อเว็บไซต์โซเชียลชั้นนำที่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณก้าวไปอีกขั้นได้
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่นิยมใช้กันมากที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเชิงพาณิชย์ ทุกๆ 60 วินาที Facebook จะได้รับผู้ใช้ใหม่ 400 ราย: มีการโพสต์การอัปเดตสถานะใหม่ 317,000 ภาพพร้อมกับรูปภาพ 147,000 ภาพ ในขณะที่มีการแชร์ลิงก์ 54,000 ลิงก์
Facebook เริ่มต้นการเดินทางในปี 2547 ปัจจุบัน Facebook ได้นำเสนอคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์และมีประโยชน์ในเกือบทุกอุตสาหกรรม เริ่มต้นจากการศึกษาไปจนถึงความบันเทิง การค้าปลีก การเงิน อีคอมเมิร์ซ และทุกอุตสาหกรรมธุรกิจอื่น ๆ เปิดใช้งานบน Facebook
Facebook เป็นแพลตฟอร์มขนาดยักษ์ที่เกือบทุกคนมีบัญชีส่วนตัว อีกทั้งทำให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้อย่างง่ายดาย การเลือก Facebook เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณมีศักยภาพมากมาย
คุณสมบัติ Facebook
นอกจากปุ่มโต้ตอบ แสดงความคิดเห็น และแชร์แล้ว Facebook ยังมีฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นอีกมากมาย
- Facebook มีแอพส่งข้อความของตัวเอง Messenger
- ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับชุมชนต่างๆ ได้อย่างง่ายดายด้วย Watch Party และเชื่อมต่อผ่านวิดีโอเดียวกัน
- ในปี 2014 Facebook ได้เปิดตัวปุ่ม Call To Action เพื่อขับเคลื่อนผู้ใช้ไปยังหน้าธุรกิจโดยตรง
- เช่นเดียวกับเรื่องราวของ Instagram ตอนนี้ Facebook มีตัวเลือกเรื่องราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
- สร้างกิจกรรมบน Facebook สำหรับทุกโอกาสและเชื่อมต่อทุกคนในที่เดียว
- การสตรีมวิดีโอแบบสดสามารถช่วยให้มีส่วนร่วมกับผู้ชมได้โดยตรงและรับคำติชมแบบสด
ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่: 2.6 พันล้านต่อเดือน
การใช้งานที่ดีที่สุด: โซเชียลเน็ตเวิร์ก การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การส่งเสริมธุรกิจ
YouTube
YouTube เปิดตัวในปี 2548 และเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกในขณะนี้ เช่นเดียวกับไซต์เครือข่ายสังคมภาพเช่น Instagram และ Snapchat YouTube เสนอการกระตุ้นด้วยภาพพร้อมกับข้อมูลที่เป็นประโยชน์
Google เป็นเจ้าของ YouTube และใช้งานโดย 62% ของธุรกิจทั้งหมด ในยุคเทคโนโลยีนี้ โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจมีบทบาทสำคัญ และบางครั้งวิดีโอก็กระตุ้นให้เกิด Conversion มากกว่าเนื้อหาอื่นๆ
YouTube ไม่เพียงถูกใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนสำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อความบันเทิงและการเรียนรู้อีกด้วย เนื้อหาภาพมีความน่าดึงดูดใจอยู่เสมอ และ YouTube มอบความหรูหราในการนำเสนอแก่คุณโดยไม่จำกัดระยะเวลา
แต่ YouTube ให้โอกาสสำคัญที่ซ่อนอยู่แก่เจ้าของธุรกิจ คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ผ่านบทแนะนำและเนื้อหาที่ให้ข้อมูล ไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ค้นหาบน YouTube มากกว่า Google เมื่อพวกเขาตั้งตารอที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ หากคุณสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพนั้นได้ คุณจะทึ่งกับความสามารถในการเร่งการเติบโตของคุณและสร้างฐานผู้ใช้ที่ภักดีได้อย่างมาก
คุณลักษณะของ YouTube
- สร้างช่องทางธุรกิจของคุณและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- เช่นเดียวกับ Facebook YouTube มีตัวเลือก Livestream YouTube Livestream มีตัวเลือกการสตรีมสดสี่ตัวเลือกให้เลือก
- อีกคุณสมบัติหนึ่งคือการจัดแสดงวิดีโอที่กำลังมาแรง แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายวิดีโอที่กำลังมาแรงและได้รับความสนใจมากขึ้น
- โฆษณา YouTube เป็นโฆษณารูปแบบใหม่ และมีโฆษณาบางประเภทที่มีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่มีประสิทธิภาพ
ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่: 2 พันล้านต่อเดือน
การ ใช้งานที่ดีที่สุด: วิดีโอฮาวทู การโปรโมต การรับรู้ถึงแบรนด์
ทวิตเตอร์
Twitter เป็นหนึ่งในโซเชียลมีเดียที่เก่าแก่ที่สุดสำหรับธุรกิจและยังคงครองอินเทอร์เน็ต ทวีตแรกถูกโพสต์เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2549 และตามมาด้วยทวีตนับไม่ถ้วนที่ถูกโพสต์แม้ในขณะที่คุณกำลังอ่านบล็อกนี้ แบรนด์ต่างๆ ที่ลงทุนใน Twitter พบว่ามีประโยชน์ เนื่องจากการใช้ Twitter สำหรับธุรกิจจะช่วยเพิ่มยอดขายและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
ไม่ว่าคุณจะทำงานในภาคส่วนใด Twitter ก็เปิดกว้างสำหรับทุกคน การสำรวจพบว่า 80% ของผู้ใช้พูดถึงชื่อแบรนด์ในทวีต การใช้ Twitter นั้นฟรี และธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างทราฟฟิกแบบออร์แกนิกบนแพลตฟอร์มนี้ได้
คุณสมบัติของทวิตเตอร์
ฟีเจอร์ยอดนิยมบน Twitter แฮชแท็กที่กำลังมาแรง เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มีอิทธิพลต่อแบรนด์ การใช้แฮชแท็ก Twitter จะช่วยยกระดับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งในผลการค้นหาและเพิ่มการมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น สโมสรฟุตบอล แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด ได้แฮชแท็กแคมเปญของพวกเขาในช่วงการระบาดใหญ่นี้ด้วย #UnitedAtHome
- ทวีตทั้งหมดที่คุณชอบสามารถพบได้ในโปรไฟล์ของคุณ
- คุณสามารถทวีตสดในการถ่ายทอดสดใด ๆ ทวีตสดบนทวีตดั้งเดิมเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามเธรด
- Twitter มักจะแสดงหัวข้อที่มีแนวโน้ม คุณสามารถเลือกหัวข้อใดก็ได้และมีส่วนร่วมกับผู้คนหลายพันคนที่พูดคุยกันแบบเรียลไทม์
- ส่ง DM (ข้อความตรง) ถึงบุคคลหรือแบรนด์เพื่อถามอะไรหรือเพียงแค่พูดถึงพวกเขาในทวีตของคุณ
ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่: 330 ล้านต่อเดือน
การใช้งานที่ดีที่สุด: การ เข้าถึงผู้ชม การสร้างความสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย
อินสตาแกรม
ประมาณการว่า 75.3% ของธุรกิจในสหรัฐฯ จะใช้ Instagram ภายในปี 2020 Instagram เป็นไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดลำดับที่ 6 ในธุรกิจ และ 56.3% ของผู้ใช้เป็นผู้หญิง
เห็นได้ชัดว่าตัวเลขบอกว่าการกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงลูกค้าเพศหญิงนั้นง่ายมากบน Instagram นอกจากนี้ ธุรกิจกำลังเฟื่องฟูและนักการตลาดโดยเฉพาะเจ้าของสตรีมีศักยภาพที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มนี้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เสื้อผ้า ความงาม ไลฟ์สไตล์ เป็นผู้นำภาคส่วนใน Instagram
เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมที่กล่าวถึงข้างต้น Instagram สำหรับธุรกิจเป็นสื่อกลางที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์อื่นๆ และเพื่อเพิ่มยอดขายด้วย ในตอนแรก มีเพียงตัวเลือกรูปภาพเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไซต์นี้ได้อัปเกรดแล้ว และตอนนี้วิดีโอและเรื่องราวก็ถูกใช้เพื่อการโปรโมตอย่างเท่าเทียมกัน
คุณสมบัติของ Instagram
Instagram เริ่มต้นการเดินทางในปี 2010 และกำลังพิสูจน์ให้เห็นว่าหนึ่งในการสนับสนุนด้านภาพที่มีคุณภาพดีที่สุด แพลตฟอร์มนี้ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซี เนื่องจากมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์
- เรื่องราวของ Instagram เป็นคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ เช่น ฟิลเตอร์ บูมเมอแรง วิดีโอ เพลง วิดีโอสด ตำแหน่ง แฮชแท็ก ฯลฯ
- Instagram นั้นเกี่ยวกับเนื้อหาสั้นๆ แต่ตอนนี้ Instagram TV (IGTV) ให้ผู้ใช้แชร์วิดีโอความยาวชั่วโมงได้
- เช่นเดียวกับแอพแชทโซเชียล ตอนนี้ Instagram มีคุณสมบัติการส่งข้อความรวมถึงการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ
- ถามคำถามหรือเริ่มโพลในเรื่องราว Instagram ของคุณเพื่อเชื่อมต่อมากขึ้น
- เพิ่มปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการในโพสต์ของคุณเพื่อแปลงผู้ใช้โดยตรง
ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่: 1 พันล้านต่อเดือน
การใช้งานที่ดีที่สุด: การสร้างผู้ใช้, การแสดงผลิตภัณฑ์
เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องมีบัญชี LinkedIn ก็คือมีผู้ใช้ประมาณ 90 ล้านคนที่เป็นผู้มีอิทธิพลระดับอาวุโส นอกจากนี้ 63 ล้านคนอยู่ในตำแหน่งที่ตัดสินใจ และ LinkedIn สร้างมากกว่า 50% ของการเข้าชมทางสังคมทั้งหมด ส่วนใหญ่ไปยังเว็บไซต์และบล็อก B2B
ข้อเท็จจริงสำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้ ใน LinkedIn คุณมีแนวโน้มที่จะพบโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ มากกว่าลูกค้า LinkedIn มีศักยภาพมหาศาลในการสร้างเครือข่ายธุรกิจรวมถึงการโปรโมต
โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ เป็นสื่อหลัก และธุรกิจที่มองหาผู้มีความสามารถสูงที่เกี่ยวข้องอาจได้รับความเชี่ยวชาญที่ต้องการจากที่นี่
คุณสมบัติของ LinkedIn
- ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้อย่างเต็มที่โดยเชื่อมต่อและโต้ตอบกับนักธุรกิจที่มีอิทธิพล
- อย่าจำกัดกิจกรรมของคุณเพียงแค่โพสต์และเชื่อมโยง คุณสามารถสร้างเนื้อหาและเผยแพร่บน LinkedIn
- ยิ่งไปกว่านั้น สร้างเพจธุรกิจของคุณบน LinkedIn และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณติดอันดับบนหน้าแรกของ Google
- ผู้คนจำนวนมากบน LinkedIn อยู่ในตำแหน่งที่กำลังตัดสินใจ ดังนั้นโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มนี้จึงสูงขึ้น
ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่: 675 ล้านคนต่อเดือน
การใช้งานที่ดีที่สุด: การสรรหา ความสัมพันธ์แบบ B2B การส่งเสริมการขาย
ซื้อกลับบ้าน
ไม่ต้องสงสัยเลย โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจมีอนาคตที่ดีและมีอิทธิพลโดยตรงต่อยอดขาย ตัวอย่างเช่น Three UK ซึ่งเป็นบริษัทผู้ให้บริการโทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ตของอังกฤษ เคยใช้กลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใคร
ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาต้องการเปิดตัวการมีอยู่ของโซเชียลมีเดียอีกครั้ง และกลยุทธ์ที่พวกเขาทำนั้นยอดเยี่ยมมาก สามคนในสหราชอาณาจักรรู้ว่าพวกเขาต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ดังนั้นพวกเขาจึงปรับปรุงบัญชีโซเชียลใหม่ กับโพสต์ Instagram แรกของ เจนนิเฟอร์ อนิสตัน ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม
ในปี 2019 พวกเขาร่วมมือกันในแคมเปญ ' Phones are Good ' ซึ่งเริ่มต้นในปี 2018 ด้วยบัญชี Instagram ของ Jennifer ด้วยการโพสต์ครั้งแรกของเจนนิเฟอร์บนอินสตาแกรม เธอสร้างสถิติโลกว่ามีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเร็วที่สุด โดยมีผู้ติดตามมากถึง 1 ล้านคนในเวลาเพียง 5 ชั่วโมง 16 นาที! ไม่ต้องพูดถึง เป็นการกลับมาที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Three Uk โดยใช้พลังของโซเชียลมีเดีย
ดูโพสต์นี้บน Instagramที่ที่ @jenniferaniston ตอกย้ำโพสต์ Instagram ครั้งแรกของเธอ #โทรศัพท์ดี
โพสต์ที่แบ่งปันโดย Three UK (@threeuk) on
การสำรวจระบุว่า 90.4% ของคนรุ่นมิลเลนเนียล, 77.5% ของเจเนอเรชั่นเอ็กซ์, 48.2% ของเบบี้บูมเมอร์ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้นจึงเป็นที่แน่ชัดแล้วว่าโซเชียลมีเดียกำลังเข้าถึงกลุ่มประชากรที่หลากหลาย ทำให้เป็นขุมพลังสำหรับธุรกิจ
จากการสนทนาโดยละเอียดนี้ สิ่งหนึ่งที่ดีต่อสุขภาพก็คือโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงการมีส่วนร่วมกับผู้ชมเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มที่เสนอทางเลือกในการซื้อโดยตรงอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม, โซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับธุรกิจ มีมิติต่างๆ มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะดูแลธุรกิจและแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงเกม! บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์โซเชียลมีเดียของคุณ คุณคิดว่าแพลตฟอร์มใดมีศักยภาพมากกว่ากัน? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
อ่านบทความของเราเกี่ยวกับ รีวิวโซเชียลมีเดีย: อาวุธที่มักถูกละเลยเพื่อสร้างแบรนด์