คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

ทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่ของฟุ่มเฟือย แต่เป็นสิ่งจำเป็น ด้วยจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียกว่า 3.6 พันล้านคนทั่วโลก จึงเป็นพื้นที่ดิจิทัลสำหรับธุรกิจในการแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตน สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเชื่อมต่อกับลูกค้า

แต่ไม่ใช่แค่ความสนุกและเกมเท่านั้น ต้องใช้กลยุทธ์ที่วางแผนมาอย่างดีเพื่อประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย นั่นคือที่มาของคู่มือนี้ เป็นคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่จะช่วยคุณสำรวจโลกของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และทำให้เป้าหมายของคุณก้าวหน้า

1. ระบุและทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหาและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อให้มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพ และกำหนดแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการลงทุนเวลาและงบประมาณของคุณ

คุณจะหาผู้ชมในอุดมคติของคุณได้อย่างไร?

พูดคุยกับผู้ติดตามและลูกค้าปัจจุบันของคุณ หรือหากคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้ค้นหาผู้คนที่ตอบสนองอย่างกระตือรือร้นเมื่อคุณเข้าหาพวกเขาด้วยแนวคิดของคุณ

คุณกำลังมองหาลักษณะที่มีร่วมกันนอกเหนือจากความสนใจร่วมกันในหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย (ฟิตเนส สัตว์เลี้ยง การทำอาหาร ฯลฯ) ความเจ็บปวด ความหลงใหล และค่านิยมหลักแบบใดที่คุณได้ยินซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ใช้เวลาขุดผ่านการวิเคราะห์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมปัจจุบันของคุณมีอะไรที่เหมือนกัน? พวกเขามาจากใหน? พวกเขากำลังอ่านเนื้อหาอะไรในไซต์ของคุณ พวกเขาอยู่ในช่วงอายุที่กำหนดหรือไม่?

คุณยังสามารถส่งแบบสำรวจไปยังรายชื่ออีเมลของคุณหรือเพิ่มแบบสำรวจไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ แต่ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการพูดคุยกับผู้คนในกลุ่มผู้ชมของคุณแบบเห็นหน้ากันหรือทางโทรศัพท์ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถถามคำถามปลายเปิดที่เข้าถึงต้นตอของแรงจูงใจได้มากขึ้น คุณอาจค้นพบสิ่งที่คุณไม่เคยคิดแม้แต่จะถาม!

จากนั้น สร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อช่วยให้คุณจินตนาการถึงกลุ่มเป้าหมายและวิธีสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณขายอุปกรณ์เดินป่า คุณอาจมีตัวละครชื่อเจนนี่ อายุ 35 ปี อาศัยอยู่ในแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ มีลูก 2 คน และมองหาวิธีใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อให้การเดินป่าคล่องตัวขึ้น เมื่อคุณเขียนเนื้อหาในอนาคต คุณสามารถคิดหาวิธีที่จะช่วยเจนนี่โดยเฉพาะได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการหาผู้ชมของคุณ

2.กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับผู้ชมและการแข่งขันแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ เป้าหมายทางการตลาดโดยรวมของคุณอาจเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือกระตุ้นยอดขาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องแยกย่อยออกเป็นวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้อง และมีขอบเขต (SMART)

ตัวอย่างเช่น วัตถุประสงค์ของคุณอาจเป็นการเพิ่มโซเชียลมีเดียของคุณตาม 20% ในไตรมาสถัดไป หรือเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมจำนวนหนึ่งในโพสต์ของคุณ มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนอยู่แล้ว คุณสามารถสร้างแผนการเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จได้

3. เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายนับไม่ถ้วน แต่ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่จะใช้ได้กับธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องระบุรายการที่ได้รับความนิยมและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ เมื่อคุณทราบแล้วว่าควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มใด ให้ใช้เวลาเรียนรู้คุณลักษณะและความสามารถของแต่ละแพลตฟอร์ม วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณจะต้องสร้าง

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์ ศิลปะ หรือนำเสนอด้วยภาพได้ดีที่สุด แพลตฟอร์มอย่าง Instagram และ Pinterest ก็เหมาะกับคุณเป็นอย่างยิ่ง คิดถึงอาหาร ของแต่งบ้าน งานศิลปะ และแฟชั่น!

ในทางกลับกัน หากคุณเป็นบริษัท B2B LinkedIn จะเหมาะสมกว่า การทำความเข้าใจคุณลักษณะและความสามารถของแต่ละแพลตฟอร์มจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะต่างๆ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ? เรียนรู้วิธีเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

4. สร้างและดูแลเนื้อหาที่น่าสนใจ

กุญแจสู่ความสำเร็จของสื่อสังคมออนไลน์คือการสร้างและดูแลจัดการเนื้อหาที่มีส่วนร่วม ตัดสินใจเลือกประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง เช่น บล็อกโพสต์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก หรือมีม ปฏิทินเนื้อหาสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบและเป็นไปตามกำหนดเวลาได้

แต่อย่าเพิ่งมุ่งไปที่การสร้างเนื้อหาของคุณเอง การดูแลจัดการและแชร์โพสต์ที่เกี่ยวข้องจากแหล่งอื่นๆ ยังเป็นวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ และลดความกดดันในการพัฒนาเนื้อหาต้นฉบับอย่างต่อเนื่อง

มันไม่ง่ายเสมอไป แต่อย่าเพิ่งหมดกำลังใจ มันเหมือนกับการพยายามคิดเรื่องตลกดีๆ ขึ้นมา มันยากแต่เมื่อทำถูกต้อง มันก็กลายเป็นเรื่องฮิต

วิธีกำหนดประเภทของโซเชียลมีเดียที่จะสร้าง

เริ่มต้นด้วยการวิจัยคู่แข่งของคุณ บุคคลใดมีส่วนร่วมมากที่สุดในโปรไฟล์โซเชียลของตน และแนวทางของพวกเขามีลักษณะเฉพาะอย่างไร คุณสามารถเลือกประเภทของเนื้อหาที่จะผลิต เวลาที่จะโพสต์ และวิธีโต้ตอบกับผู้ติดตาม

และคุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับคู่แข่งที่ไม่ประสบความสำเร็จมากนัก โดยการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดของพวกเขา คุณสามารถหลีกเลี่ยงการทำสิ่งเดียวกันได้

ทำความคุ้นเคยกับผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จในประเภทเป้าหมายของคุณ พวกเขา โพสต์เนื้อหาประเภทใด ตัวอย่างเช่น บน YouTube คุณสามารถสแกนผู้สร้างยอดนิยมจากประเภทต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและดูยอดดูของวิดีโอแต่ละรายการ สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมีเหมือนกัน? กล่าวอีกนัยหนึ่ง หัวข้อและรูปแบบเนื้อหาใดที่ดึงดูดความสนใจได้อย่างแท้จริง

5. ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงโพสต์โซเชียลมีเดีย

ระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณและทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงผู้ชมในเวลาที่เหมาะสม

Jetpack Social เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ WordPress แทนที่จะต้องเข้าสู่ระบบและออกจากบัญชีโซเชียลมีเดีย คุณสามารถโพสต์ไปยังหลาย ๆ แพลตฟอร์มพร้อมกัน หรือดันโพสต์ WordPress ใหม่โดยอัตโนมัติทันทีที่มีการเผยแพร่บนไซต์ของคุณ

ยังช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ กำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าเพื่อให้คุณวางแผนสัปดาห์ละครั้ง แล้วใช้เวลาที่เหลือไปกับงานอื่นๆ และคุณสบายใจได้ เพราะรู้ว่าพวกเขาจะออกไปในเวลาที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุด

ลองนึกภาพคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่เพิ่งเปิดร้านใหม่ และคุณยุ่งเกินกว่าจะโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แต่คุณก็รู้ถึงความสำคัญของมัน เมื่อใช้ Jetpack Social คุณสามารถตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าและไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ก็เหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัวที่รู้วิธีใช้โซเชียลมีเดีย

6. สร้างชุมชนของผู้ติดตามและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม

เมื่อคุณมีผู้ติดตามที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดียแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องทำให้พวกเขามีส่วนร่วม ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโต้ตอบกับผู้ติดตามเป็นส่วนหนึ่งของแผนโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการตอบกลับความคิดเห็น การโฮสต์การแจกของรางวัล และการสร้างแบบสำรวจความคิดเห็น วัดผลและวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของชุมชนเพื่อดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

คิดว่าผู้ติดตามของคุณเป็นกลุ่มเพื่อน คุณไม่ต้องการพูดถึงแต่เรื่องของตัวเองหรือแม้แต่เรื่องเดิมๆ ซ้ำไปซ้ำมา ให้เปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้ผู้คนสนใจและใช้เวลาในการให้ผู้ติดตามของคุณพูด การจัดแจกของรางวัลและการสร้างแบบสำรวจอาจให้ความรู้สึกเหมือนจัดปาร์ตี้ — มันสนุกและโต้ตอบได้ และเช่นเดียวกับงานปาร์ตี้ คุณต้องแน่ใจว่าทุกคนมีช่วงเวลาที่ดี ดังนั้นคอยติดตามระดับการมีส่วนร่วมและหากเริ่มลดลง ให้ปรับแนวทางของคุณ!

7. โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มยอดขาย มีตัวเลือกมากมาย รวมถึงโพสต์ของผู้สนับสนุน โฆษณาแบบหมุน เรื่องราว ข้อความ วิดีโอ และอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจการโฆษณาประเภทต่างๆ และประโยชน์ที่โฆษณาเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ สร้างแคมเปญโฆษณาและกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ จากนั้นวัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียก็เหมือนกับการออกเดท คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงคนที่ใช่ และคุณต้องการให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์นั้นคุ้มค่า การทำความเข้าใจประเภทต่างๆ ของการโฆษณาและการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะ คุณจะเพิ่มโอกาสในการค้นหาโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด

8. พิจารณาการตลาดที่มีอิทธิพล

การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่ต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนบนโซเชียลมีเดีย ด้วยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและได้รับความน่าเชื่อถือจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วยวิธีที่น่าเชื่อถือและเข้าถึงได้มากขึ้น อินฟลูเอนเซอร์ได้สร้างสิ่งต่อไปนี้ตามความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ และการรับรองของพวกเขาสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมธุรกิจของคุณ

เมื่อพูดถึงการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ สิ่งสำคัญคือต้องระบุและเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม มองหาพันธมิตรที่สอดคล้องกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของคุณ และผู้ที่มีความผูกพันกับผู้ติดตามของพวกเขา

เมื่อคุณระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมได้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ร่วมกัน สิ่งนี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันนั้นประสบความสำเร็จและเป็นประโยชน์สำหรับทั้งสองฝ่าย

ขนาดผู้ชมของผู้มีอิทธิพลแต่ละคนอาจแตกต่างกันอย่างมาก แต่แม้แต่ผู้ที่มีผู้ติดตามเพียงไม่กี่พันคนก็สามารถให้การสนับสนุนได้หากผู้ชมของพวกเขาพอดีกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของธุรกิจของคุณ ผู้มีอิทธิพลบางคนจะโพสต์เพื่อแลกกับผลิตภัณฑ์ฟรี ในขณะที่คนอื่น ๆ อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูง คุณสามารถสร้างสรรค์การตลาดประเภทนี้ได้ ดังนั้นลองดูสิ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับอีคอมเมิร์ซ

9. วัดและวิเคราะห์ผลลัพธ์

การวัดความสำเร็จของความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่จะติดตาม เช่น การเข้าถึง การมีส่วนร่วม และ Conversion วิเคราะห์และตีความข้อมูลเพื่อดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล และทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

Jetpack Stats เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดำดิ่งสู่โลกแห่งการวิเคราะห์ โดยจะให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้คุณสามารถซิงค์บัญชี Google Analytics ของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดและการแปลง

10. รู้วิธีจัดการและตอบสนองต่อคำติชมเชิงลบ

ไม่ว่าคุณจะวางแผนและดำเนินการตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดียได้ดีเพียงใด ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณจะได้รับความคิดเห็นเชิงลบในบางประเด็น ไม่ว่าจะเป็นความคิดเห็นในเชิงล้อเลียนในโพสต์หรือบทวิจารณ์ที่ไม่ดี สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีจัดการกับมัน

ก่อนอื่น คุณต้องสงบสติอารมณ์และเป็นมืออาชีพเมื่อตอบกลับ อย่าใช้มันเป็นการส่วนตัวและหลีกเลี่ยงการตั้งรับหรือโต้เถียง ให้ใช้เวลาในการทำความเข้าใจข้อกังวลของลูกค้าและจัดการกับมันอย่างรอบคอบและให้เกียรติ

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบคือการตอบโต้ด้วยอารมณ์ขันหรือหัวเราะเยาะความผิดพลาดของตัวเอง ถ้าทำผิดก็ยอมรับ หากเป็นสิ่งที่คุณเขียนหรือสร้างขึ้นเอง ให้ลองพาตัวเองออกจากสถานการณ์นั้นและให้พนักงานหรือเพื่อนที่ไว้ใจได้ตอบกลับ

และอย่าลืมว่าไม่ใช่ทุกสิ่งที่ต้องการคำตอบ ไม่เป็นไรที่จะเงียบในบางครั้ง ผู้คนมีวันที่แย่และพูดในสิ่งที่ไม่ดี บางครั้งพูดผิดหรือเข้าใจผิด มันไม่ได้เปลี่ยนมูลค่าของสิ่งที่คุณกำลังสร้าง มุ่งเน้นไปที่ผู้ติดตามที่รักในสิ่งที่คุณทำ!

สุดท้ายนี้ หากมีการหยิบยกประเด็นที่ถูกต้องขึ้นมา อย่าลืมจดบันทึกไว้และใช้เป็นโอกาสในการปรับปรุง แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลที่พวกเขาป้อน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดีย

Jetpack Social สามารถช่วยธุรกิจด้วยความพยายามทางโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

Jetpack Social เป็นปลั๊กอินโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังสำหรับ WordPress ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจทำโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ โพสต์ไปยังหลายโปรไฟล์พร้อมกัน และตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้า เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงความพยายามในโซเชียลมีเดียและใช้เวลาให้คุ้มค่าที่สุด

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องมีสื่อสังคมออนไลน์

การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ มีส่วนร่วมกับลูกค้า และเพิ่มยอดขาย นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจคืออะไร?

ประโยชน์ของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ได้แก่ การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น ยอดขายที่เพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น และอื่นๆ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ธุรกิจทำบนโซเชียลมีเดียมีอะไรบ้าง

ข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ธุรกิจทำบนโซเชียลมีเดีย ได้แก่ การไม่เข้าใจผู้ชม การไม่กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ไม่เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม และไม่วัดผลและวิเคราะห์ผลลัพธ์

Jetpack Social: ระบบโซเชียลมีเดียอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่ใช้ WordPress

ตามที่เราได้กล่าวถึงในคู่มือนี้ ระบบอัตโนมัติเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ และสำหรับธุรกิจที่ใช้ WordPress Jetpack Social เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบ

ปลั๊กอินนี้นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ รวมทั้งการโพสต์โซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติและการตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้า

เยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Jetpack Social: https://jetpack.com/social/