วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เกิดผลในปี 2023

ไม่มีความลับอีกต่อไปว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลังในศตวรรษที่ 21 สิ่งที่ยังไม่ชัดเจน โดยเฉพาะสำหรับผู้มาใหม่ คือวิธีใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เมื่อสื่อสังคมออนไลน์เปลี่ยนแปลงและวิวัฒนาการ สิ่งสำคัญคือต้องมีเวิร์กโฟลว์เนื้อหา สิ่งนี้จะทำให้เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ แต่ก็อาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่ต้องใช้เวลาและท้าทายที่สุดเช่นกัน สื่อสังคมออนไลน์เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจทุกขนาด อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เป็นความลับคือวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย

ในบทความนี้ เราจะร่างขั้นตอนสำคัญบางประการเพื่อรักษาเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ มีส่วนร่วม และโดนใจผู้ชมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณเพื่อการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมสูงสุด

เวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียคืออะไร

เวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการที่ทดลองจริงสำหรับการโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่การคิดไอเดียไปจนถึงการรวบรวมและเปลี่ยนเนื้อหาใหม่ ไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและวิเคราะห์รายงาน เวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญๆ ของธุรกิจของคุณ ด้วยตารางงานที่ยุ่ง สื่อสังคมออนไลน์มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องฝ่าฟัน

ยิ่งไปกว่านั้น จากมุมมองด้านการตลาดและเชิงกลยุทธ์ เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นชุดของกระบวนการที่ใช้เพื่อจัดการกิจกรรมสื่อสังคมออนไลน์ที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงขั้นตอนที่นำไปใช้และตรวจสอบกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแค่มีปฏิทินเนื้อหาที่มีโพสต์ทั้งหมด หรืออาจมีงานที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การตรวจสอบการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ทำความเข้าใจผลกระทบของโพสต์ต่างๆ และระบุแนวโน้ม

เวิร์กโฟลว์ที่ดีช่วยให้คุณตามทันกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย โดยทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดวันครบกำหนดหรือการอัปเดตที่สำคัญใดๆ ด้วยขั้นตอนนี้ แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณจะเป็นไปตามกำหนดเวลาเสมอ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้เวลามากขึ้นกับงานด้านการตลาดที่สำคัญอื่นๆ

ความสำคัญของการรักษากระแสเนื้อหาโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารและโต้ตอบกับผู้อื่น นอกจากนี้ยังเปลี่ยนวิธีที่ บริษัท ทำการตลาดให้กับลูกค้าของพวกเขา เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดได้สร้างช่องทางใหม่สำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้า

ทุกวันนี้ ไม่มีวิธีใดที่จะติดต่อกับธุรกิจของคุณได้ดีไปกว่าการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังที่สุดในโลก ทุกวันนี้ ในทุกธุรกิจ โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ สามารถใช้เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ แต่การติดตามภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป นี่คือเหตุผลที่คุณต้องรักษาเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

โดยพื้นฐานแล้ว เวิร์กโฟลว์ของโซเชียลมีเดียคือระบบที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบกิจกรรมโซเชียลมีเดียในลักษณะที่จะช่วยให้คุณตามทันการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม และทำให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาสำหรับทุกสิ่ง นอกจากนี้ เวิร์กโฟลว์ที่ดีควรช่วยให้คุณติดตามว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถโฟกัสกับสิ่งเหล่านั้นได้

ขั้นตอนในการสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

ภาพรวมของโซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และสิ่งที่ใช้ได้ผลในปี 2021 อาจไม่ได้ผลในปี 2022 นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปฏิบัติตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหา และเวิร์กโฟลว์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ:

1. การวิจัยและแผน
2. เนื้อหาโครงร่าง
3. การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ
4. สร้างรูปภาพที่เกี่ยวข้อง วิดีโอ และกราฟข้อมูล
5. ตรวจสอบเนื้อหาและรับคำติชม
6. เผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มโซเชียล
7. เตรียมสำเนาโซเชียลมีเดียและแชร์เนื้อหา
8. การจัดการเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย
9. ตรวจสอบ วิเคราะห์ และรายงานประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย
10. วิเคราะห์การตอบสนองและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์

1. การวิจัยและวางแผน

ขั้นตอนแรกในเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียคือการวิจัยและการวางแผน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอะไรและต้องการให้นำเสนออย่างไร ซึ่งรวมถึงการค้นคว้าหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตลอดจนการทำความเข้าใจว่าโพสต์ประเภทใดที่จะโดนใจพวกเขามากที่สุด

นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาเวลาและความพยายามที่จำเป็นสำหรับแต่ละโพสต์ที่คุณสร้าง ตลอดจนความถี่ที่คุณวางแผนจะโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ปัจจัยเหล่านี้จะช่วยคุณกำหนดเวลาและเงินที่ต้องลงทุนในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

ดังนั้น เพื่อสร้างแผนเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ทีมของคุณควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายและเมตริกความสำเร็จ พวกเขาไม่ควรเพียงแค่สร้างเนื้อหาโดยไม่มีการค้นคว้าที่เหมาะสม

2. สรุปเนื้อหา

โครงร่างของเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเป็นความลับสู่ความสำเร็จ โครงร่างช่วยวางกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นไร้ประโยชน์หากคุณไม่มีโครงร่างและเป้าหมายที่ชัดเจน โครงร่างที่ถูกต้องทำหน้าที่เป็นเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบ คุณไม่สามารถเผยแพร่เนื้อหาที่ดีได้หากไม่มีโครงร่างที่ชัดเจน

มีบางสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อสร้างโครงร่างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย

• สิ่งแรกคือต้องแน่ใจว่าเนื้อหานั้นมีส่วนร่วมและน่าสนใจมากพอที่ผู้คนต้องการแบ่งปัน

• สิ่งที่สองคือรูปแบบของโพสต์ มีสองรูปแบบที่คุณสามารถใช้ได้ วิดีโอหรือรูปภาพพร้อมข้อความ

• สิ่งที่สามคือความยาวของโพสต์ของคุณ ไม่ควรยาวหรือสั้นเกินไปเพราะจะทำให้ผู้ชมสับสนและอาจทำให้พวกเขาหมดความสนใจในสิ่งที่คุณเขียน

• สิ่งที่สี่คือเวลาในการโพสต์ของคุณ ซึ่งควรเป็นอย่างน้อยวันละครั้งแต่ไม่เกินสามครั้งต่อวัน

• ประเด็นสุดท้ายคือคุณต้องมีความสอดคล้องกับโพสต์ของคุณ เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาสามารถคาดหวังเนื้อหาใหม่ได้ นอกจากนี้ คุณยังต้องสอดคล้องกับประเภทเนื้อหาที่คุณโพสต์เพื่อให้มีการติดตามที่ดี

โครงร่างที่ดีคือสิ่งที่สนับสนุนกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียทั้งหมด หากคุณไม่มี คุณอาจจะทุ่มเทเวลาและความพยายามของคุณลงไปในหลุมดำ ดังนั้นโปรดเตรียมโครงร่างที่เหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

3. การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ

เมื่อวางแผนและสรุปเนื้อหาเสร็จแล้ว ตอนนี้คุณก็ต่อต้านการสร้างเนื้อหาของคุณแล้ว

การศึกษาล่าสุดโดย Harvard Business Review พบว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นบทความบล็อกเกี่ยวกับหัวข้อยอดนิยม วิดีโอ กราฟข้อมูล ฯลฯ

นี่เป็นเพราะผู้คนมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณภาพ ไม่ต้องพูดถึงยังมีแนวโน้มที่จะได้รับการตอบรับเชิงบวกจากผู้ติดตาม ดังนั้น เพื่อรักษาเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องลงทุนเวลาและพลังงานไปกับการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ

4. สร้างรูปภาพ วิดีโอ และกราฟข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การสร้างรูปภาพ วิดีโอ และอินโฟกราฟิกที่เราแชร์บนโซเชียลมีเดียเป็นเนื้อหาดิจิทัลรูปแบบหนึ่ง พวกเขามีศักยภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามของเราและกระตุ้นการมีส่วนร่วม

เนื้อหาดิจิทัลที่ดีเช่นนั้นสามารถใช้เป็นภาพแทนบทความหรือบล็อกโพสต์เพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการบน Instagram หรือ Facebook

ดังนั้น เพื่อให้เนื้อหาของคุณดูสดชื่นและน่ามอง คุณควรสร้างรูปภาพ วิดีโอ หรือกราฟข้อมูลในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าจะเป็นเนื้อหาสำหรับบล็อกที่จะแชร์บนโพสต์โซเชียลมีเดียก็ตาม ปัจจุบัน ใครๆ ก็สามารถสร้างภาพที่สวยงาม กราฟข้อมูล และวิดีโอได้ง่ายๆ โดยใช้เครื่องมืออย่าง Canva และ Toonly เนื้อหานี้จะโดนใจผู้ชมของเรา และจะมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหา/รูปภาพที่มีลิขสิทธิ์ที่มีให้ทางออนไลน์

5. ตรวจสอบเนื้อหาและรับคำติชม

เนื้อหาที่ดีคือเนื้อหาที่เขียนอย่างดีและมีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการ แต่การเขียนเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของเนื้อหาที่ดีคือกระบวนการตรวจสอบ

ดังนั้น เมื่อเนื้อหาของคุณพร้อมแล้ว ให้ตรวจทานเนื้อหาและรับคำติชมจากลูกค้าหรือหัวหน้าทีมของคุณเพื่อทำการปรับแต่งหรือเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น

หลังจากที่คุณเขียนเนื้อหาแล้ว คุณต้องอ่านอย่างละเอียดเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือการพิมพ์ผิด นอกจากนี้ คุณควรรับคำติชมจากเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ และถ้ามีข้อผิดพลาดหรือขอบเขตสำหรับการปรับปรุง สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับปรุงคุณภาพงานเขียนของคุณในอนาคต และช่วยให้แน่ใจว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดในเนื้อหางานเขียนชิ้นต่อไปของคุณ

6. เผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มโซเชียล

เมื่อคุณได้อัปเดตและปรับปรุงเนื้อหาหลังจากรับคำติชมและเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบแล้ว ถึงเวลาเผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดแล้ว

เพื่อให้ประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย บริษัทต่างๆ จะต้องเผยแพร่เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอและมีกลยุทธ์ในแพลตฟอร์มต่างๆ

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทในการทำเช่นนี้คือการตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าด้วยเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Hootsuite, Buffer, Sprout Social เป็นต้น คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มอย่าง Facebook Business Manager เพื่อกำหนดเวลาโพสต์บนหน้าแบรนด์ของคุณ เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทันเวลาสำหรับลูกค้าของคุณ โดยพิจารณาจากระดับความคาดหวังของความต้องการและความสนใจของพวกเขา

7. เตรียมสำเนาโซเชียลมีเดียและแชร์เนื้อหา

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถใช้สำหรับการตลาดและการสร้างแบรนด์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องมีกลยุทธ์และเนื้อหาที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้ ดังนั้น การเขียนสำเนาทางสังคมที่น่าสนใจจึงมีความสำคัญเท่าเทียมกันเพื่อให้เติบโตและรักษาความสนใจของผู้อ่านที่มีต่อเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เตรียมสำเนาสื่อสังคมออนไลน์จำนวนมากก่อนที่คุณจะแชร์เนื้อหาใดๆ คุณจำเป็นต้องรู้ข้อความที่คุณต้องการสื่อด้วยสำเนานี้ กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร และคุณจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร ที่สำคัญต้องแม่นยำ พูดถึง Pain point และวิธีแก้ปัญหาของผู้ใช้

แต่คุณต้องจำไว้ว่า มีเนื้อหาหลายประเภทที่สามารถแชร์บนโซเชียลมีเดียได้ เช่น วิดีโอ รูปภาพ บทความ คำคม ฯลฯ ดังนั้นควรเขียนสำเนาสำหรับโซเชียลมีเดียตามประเภทของผู้ชมที่คุณต้องการ เพื่อกำหนดเป้าหมายรวมถึงประเภทข้อความที่คุณต้องการสื่อ

8. การจัดการเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย

ผู้คนชอบที่จะเห็นสิ่งที่คนอื่นค้นหาและเรียนรู้เกี่ยวกับในแต่ละวัน ดังนั้นบ่อยครั้งที่คุณควรมอบหมายทีมการตลาดของคุณให้ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาสนใจเพื่อแบ่งปันเป็นประจำควบคู่ไปกับการโปรโมตแบรนด์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยรักษากระแสของเนื้อหาดีๆ ที่แบ่งปันทุกวัน ซึ่งทำให้ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย เพราะผู้คนชอบที่จะเห็นสิ่งที่คนอื่นๆ กำลังค้นหาและดูในแต่ละวัน

ยิ่งกว่านั้น ด้วยการแนะนำผู้ช่วย AI ทำให้การคัดสรรเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคยเป็นมา ผู้ช่วย AI เหล่านี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสบนโซเชียลมีเดีย จากนั้นให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ใช้เพื่อโพสต์ในโปรไฟล์ของตนเอง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ โดยไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงกับมันด้วยตัวเอง

9. ติดตาม วิเคราะห์ และรายงานประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ดีในกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณต้องติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียอย่างใกล้ชิด

ขั้นตอนแรกในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณคือการตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งหมายถึงการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเป็นประจำและตรวจหาโพสต์ใหม่ ไลค์ แชร์ รีทวีต และกล่าวถึง

ขั้นตอนที่สองคือการวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้ ซึ่งรวมถึงการตีความข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มหรือรูปแบบที่อาจมองไม่เห็นเมื่อมองแวบแรก

ขั้นตอนที่สามคือการรายงานผลการวิเคราะห์ของคุณ เพื่อให้สามารถใช้ในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาในอนาคต กำหนดการโพสต์ แคมเปญการตลาด หรือแง่มุมอื่น ๆ ของกลยุทธ์ของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายคือการประเมินผลกระทบของความพยายามที่มีต่อเมตริกของคุณ คุณควรวิเคราะห์ว่าคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ประสบความสำเร็จเพียงใดในการบรรลุเป้าหมาย และเรียนรู้จากข้อผิดพลาดที่อาจส่งผลต่อความก้าวหน้าของคุณ

10. วิเคราะห์การตอบสนองและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์

โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจต่าง ๆ เกี่ยวกับการสร้างรายได้ จากมุมมองทางธุรกิจ บทบาทสำคัญของโซเชียลมีเดียคือการสร้างโอกาสในการขาย คุณได้รับโอกาสในการขายเมื่อคุณรวบรวมความสนใจของผู้ชม โดยทั่วไปการมีส่วนร่วมกับสื่อสังคมออนไลน์จะทำให้ผู้ชมโกรธเมื่อคุณไม่ฟังสิ่งที่พวกเขาพูด ดังนั้น คุณต้องเข้าใจวิธีจัดการกับคำติชมและการตอบสนองของผู้ชม ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาของการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียของคุณ และเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ถูกมองข้ามมากที่สุดของกลยุทธ์เนื้อหา

ดังนั้น การทำความเข้าใจคำติชมและวิธีที่ผู้ดูตอบสนองต่อเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณจึงมีความสำคัญต่อการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ ด้วยความช่วยเหลือของแบบสำรวจ ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย และรายงานการมีส่วนร่วม คุณสามารถวิเคราะห์คำติชมและการมีส่วนร่วมจากลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณในวิธีที่ดีกว่าและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บังคับใดๆ เช่น การตั้งเวลาซ้อนทับ โพสต์ซ้ำๆ หรือเนื้อหาที่ไม่ได้กำหนดเวลาบนโซเชียลมีเดียเป็นประจำ

อ่านเพิ่มเติม: แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นธุรกิจของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดีย (เคล็ดลับสำหรับตัวจัดการโซเชียลมีเดีย)

ดังที่เราทราบ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดและธุรกิจ มันสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น สื่อสารกับลูกค้าของคุณ และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

แต่ในขณะเดียวกัน เวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียอาจมีความซับซ้อน มีหลายแพลตฟอร์มและต้องใช้เวลาในการกำหนดเวลาโพสต์ สร้างเนื้อหา ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ ฯลฯ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณ:

• ใช้เครื่องมืออย่าง Hootsuite หรือ Buffer เพื่อตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้า
• สร้างแผนและดูแลเนื้อหาสำหรับการสร้างเนื้อหา
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics หรือ Facebook Insights เพื่อติดตามประสิทธิภาพของช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ
• ใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้าเพื่อตอบคำถามและข้อสงสัยของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในที่สุด

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องใช้อะไรบ้างในการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพด้วยวิธีที่ถูกต้อง แต่ในกรณีทั่วไปส่วนใหญ่ เวิร์กโฟลว์นี้จะไม่มีประโยชน์หากผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณไม่สามารถเตรียมและดำเนินการชุดที่ถูกต้อง ของแผน

เคล็ดลับสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

หลังจากสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาโซเชียลมีเดียแล้ว การปรับให้เหมาะสมโดยรักษากลยุทธ์ที่เหมาะสมไว้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อรักษาความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของแคมเปญโซเชียลและการตลาด และนี่คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียดังต่อไปนี้:

◉ มีกลยุทธ์ก่อนที่จะเริ่มงานในการจัดการโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ เช่น การพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

◉ เลือกช่องที่บริษัทของคุณต้องการให้นำเสนอ จากนั้นเลือกเวลาที่ดีที่สุดของวันเพื่อโพสต์เนื้อหาในช่องเหล่านั้น เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์คือเวลาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่คุณมีเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าเมื่อใดที่ผู้ดูของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด

◉ สอดคล้องกับโพสต์ของคุณ แต่เปลี่ยนแปลงเพื่อไม่ให้ดูซ้ำซากหรือน่าเบื่อสำหรับผู้ติดตาม สร้างผู้ติดตามของคุณ และเพื่อที่จะเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณ คุณต้องมีความสม่ำเสมอและหลากหลาย!

◉ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสโมสรพิเศษด้วยการขอคำติชม ความคิดเห็น หรือคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ วิธีนี้จะทำให้พวกเขาสนใจโพสต์บนโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ และสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่คนที่คุณเป็นตัวแทน

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดเนื้อหาภาพสำหรับนักการตลาดดิจิทัล

ข้อผิดพลาดที่ทำลายเวิร์กโฟลว์และกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรใด ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่ถ้าคุณใช้ไม่ถูกวิธี อาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดสำคัญ 5 ข้อที่จะทำลายเนื้อหาและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ:

1. ไม่เข้าใจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างถูกต้อง

การใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้คนมากกว่า 2 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียเป็นประจำทุกเดือน และตัวเลขนี้กำลังเพิ่มขึ้นเท่านั้น ผู้ใช้เหล่านี้ทั้งหมดได้รับข้อความทางการตลาดต่างๆ อยู่ตลอดเวลา ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่นักการตลาดจะต้องเข้าใจแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้เพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

2. ไม่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร

การมีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครมีความสำคัญต่อความสำเร็จของเนื้อหาโซเชียลมีเดียและความสำเร็จของธุรกิจ คุณต้องรู้วิธีเข้าถึงพวกเขา พวกเขาต้องการอะไร และคุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร

3. ไม่มีแผนการที่แน่นอนสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย

การติดตามโลกโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาอาจเป็นเรื่องยาก สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพัฒนากิจวัตรและทำตามนั้น คุณโพสต์ทุกวัน? วันละสองครั้ง? สัปดาห์ละครั้ง? ค้นหาว่าอะไรจะดีที่สุดสำหรับคุณและบริษัทของคุณ และตั้งค่าปฏิทินบรรณาธิการตามนั้น

4. ไม่ตรวจสอบการวิเคราะห์ของเนื้อหาที่แบ่งปันทางสังคมของคุณ

คุณแบ่งปันโพสต์ของคุณกับคนทั้งโลก แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามีคนคลิกโพสต์นั้นกี่คน? คุณรู้หรือไม่ว่าเนื้อหาประเภทใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด? ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะพลาดข้อมูลอันมีค่ามากมาย การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn

5. ไม่วัด ROI ที่สร้างจากเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

ROI ที่เกิดจากการโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่หลายบริษัททำผิดพลาดโดยไม่วัดผล เพราะเขาไม่รู้ว่าควรจะวัดมัน โพสต์ใด ๆ ที่สร้างการโต้ตอบมากกว่า 10 ครั้งใน 30 นาทีแรกนั้นควรค่าแก่การวิเคราะห์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าโพสต์ใดมีส่วนร่วมมากที่สุดและสร้าง ROI ให้กับบริษัทของคุณมากที่สุด

อ่านเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาด SEO ทั่วไปที่ทำลายกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณเพื่อรักษาเนื้อหาโซเชียลมีเดียให้ไหลเวียนอย่างสม่ำเสมอ

เรากำลังอยู่ในยุคที่มีหลายวิธีที่ธุรกิจสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อสร้างกระแสเนื้อหาโซเชียลมีเดียได้อย่างสม่ำเสมอ แต่ก่อนหน้านั้น สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือต้องมีกลยุทธ์ที่จะได้ผลสำหรับพวกเขาและประเภทของงานที่พวกเขาทำ

บริษัทสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น CoSchedule เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ นี่คือแอปที่จะเชื่อมต่อเครื่องมือและแอปต่างๆ ที่บริษัทใช้ เพื่อให้กระบวนการบางอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทต้องการโพสต์บน Facebook หรือ Twitter เมื่อพวกเขาเผยแพร่บล็อกโพสต์ใหม่ สามารถใช้ CoSchedule เพื่อทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทยังสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของธุรกิจอย่าง WP ERP โซลูชันนี้จะช่วยจัดการและทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติและแบ่งส่วนข้อมูลเหล่านั้นสำหรับการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียและกระบวนการโปรโมตในภายหลัง เพื่อรักษาการกระจายเนื้อหาแบบไหลปกติในช่องเครือข่ายโซเชียลต่างๆ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเครื่องมืออัตโนมัติที่เหมาะสม จากนั้นใช้งานอย่างเหมาะสมในลักษณะที่เหมาะสม เพื่อให้การไหลของเนื้อหาได้รับการดูแลและจัดระเบียบอย่างดี

คุณจะทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติเพื่อรักษาความสม่ำเสมอของเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร แบ่งปันประสบการณ์และความคิดของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง