หลักฐานทางสังคมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างการพิสูจน์ทางสังคมบางส่วนเพื่อให้ได้รับความน่าเชื่อถือ คอนเวอร์ชั่น และลูกค้า

หลักฐานทางสังคมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ วันนี้เราจะแสดงตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณลื่นไหล

หากคุณต้องการความสำเร็จทางออนไลน์ ความน่าเชื่อถือคือเพื่อนของคุณ เมื่อผู้คนไม่เชื่อถือผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรือธุรกิจของคุณ พวกเขาจะค้นหาตัวเลือกที่น่าเชื่อถือมากขึ้นจากที่อื่น

ดังนั้น หากคุณต้องการชนะใจลูกค้าและเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด การใช้หลักฐานทางสังคมในแผนการตลาดของคุณเป็นแนวคิดที่ดี ในโพสต์นี้ ก่อนอื่นเราจะพูดถึงว่าหลักฐานทางสังคมคืออะไร และเว็บไซต์ของคุณจะได้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวอย่างไร จากนั้นเราจะดูตัวอย่างต่างๆ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ มาเริ่มกันเลย!

ก่อนตัวอย่างการพิสูจน์ทางสังคม นี่คือสิ่งที่สำคัญ

ภูมิปัญญาของฝูงชนใช่มั้ย? หากทุกคนที่อยู่ภายใต้แสงแดดให้การวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม โอกาสที่ผลิตภัณฑ์นั้นยอดเยี่ยมจริงๆ นั่นคือสิ่งที่การพิสูจน์ทางสังคมเป็นข้อมูลเกี่ยวกับ เป็นความพยายามที่จะแสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าคุณเป็นผู้ลงทุนที่คุ้มค่า

ตัวอย่างทั่วไปของการพิสูจน์ทางสังคมคือการทบทวนของลูกค้า:

ตัวอย่างการตลาดเพื่อพิสูจน์สังคมมีอยู่ทั่วไป

ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการตลาดดิจิทัล วิธีที่ผู้บริโภคค้นหาและซื้อสินค้าและบริการได้เปลี่ยนไปอย่างมาก ก่อนหน้านี้เราไปที่ร้านเพื่อสำรวจทางเดิน ตอนนี้? เราอ่านอินเทอร์เน็ต สิ่งหนึ่งที่เรากำลังมองหาเพื่อช่วยในการตัดสินใจคือหลักฐานทางสังคม

และเราพบได้ทุกที่:

• รีวิวเว็บไซต์
• Google ค้นหา
• สื่อสังคม
• แลนดิ้งเพจ
• อีเมล
• และอื่น ๆ!

จิตวิทยาของการพิสูจน์ทางสังคม

หลักฐานทางสังคมได้รับการศึกษามาเป็นเวลานานมาก คำนี้ได้รับการประกาศเกียรติคุณครั้งแรกโดยนักจิตวิทยา Robert Cialdini ในหนังสือชื่อ Influence: The Psychology of Persuasion หากคุณสนใจพฤติกรรมของลูกค้าเลย หนังสือเล่มนี้ต้องอ่าน!

ถึงตอนนี้ เราทุกคนทราบดีว่าบทวิจารณ์ระดับห้าดาวเป็นหลักฐานว่าลูกค้าชอบผลิตภัณฑ์ หลักฐานนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมของผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น 95 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคกล่าวว่าบทวิจารณ์ทั้งด้านบวกและด้านลบมีอิทธิพลต่อการซื้อสินค้าหรือไม่

ดังนั้น หากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซหรือขายของออนไลน์ในทุกบริบท หลักฐานทางสังคมก็เป็นเรื่องใหญ่ ซึ่งแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าแบรนด์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่ไว้วางใจได้ มีข้อมูลอีกมากที่จะสนับสนุนประสิทธิภาพของแนวทางนี้

ตัวอย่างเช่น:

• ผู้ซื้อคาดหวังว่าจะมีการรีวิวผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ย 112 รายการในขณะที่ทำการวิจัยทางออนไลน์
• โฆษณาประเภทที่น่าเชื่อถือที่สุดคือไม่ต้องจ่ายเงิน โดย 92 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนเชื่อมั่นในคำแนะนำจากแหล่งที่ไม่ได้รับการชดเชยทางการเงิน
• จากข้อมูลของ Salesforce ผู้ซื้อร้อยละ 87 จะทำการวิจัยออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์และเพิ่มความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ หากคุณทำได้ Conversion ที่เพิ่มขึ้นจะตามมาในไม่ช้า

นี่คือตัวอย่างหลักฐานทางสังคม 6 ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง

มีหลายวิธีในการใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างหลักฐานทางสังคม 6 ตัวอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณ

1. คำรับรองจากลูกค้า
2. หลักฐานทางสังคมของผู้เชี่ยวชาญ
3. ความคิดเห็นของลูกค้า
4. รายชื่อลูกค้า
5. กรณีศึกษา
6. อินฟลูเอนเซอร์และการรับรองคนดัง

1. คำรับรองจากลูกค้า

นี่คือรูปแบบหนึ่งของเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งผู้ใช้สร้างขึ้น: คำรับรองจากลูกค้า นี่คือที่ที่ลูกค้าจริงอธิบายประสบการณ์ของตนกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ:

คำรับรองจากลูกค้าเป็นการรับรองผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจถึงวิธีที่ลูกค้าปัจจุบันใช้สินค้าและสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับสิ่งนั้น ข้อความรับรองสามารถช่วยให้คุณได้รับรายได้เพิ่มขึ้นถึง 62 เปอร์เซ็นต์โดยการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

คุณสามารถเพิ่มคำรับรองของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยแบบฟอร์มที่น่าเกรงขาม สามารถวางไว้ที่ใดก็ได้ แม้ว่ามักจะทำงานได้ดีที่สุดในหน้าแรกของคุณหรือในหน้าเฉพาะของตนเอง

2. หลักฐานทางสังคมของผู้เชี่ยวชาญ

ตราประทับการอนุมัติของผู้เชี่ยวชาญคือเมื่อมืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณแสดงการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หลักฐานทางสังคมประเภทนี้แสดงให้ผู้เยี่ยมชมไซต์เห็นว่าข้อเสนอของคุณปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และมีคุณภาพสูง

มีหลายวิธีในการเพิ่มหลักฐานประเภทนี้ในไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างบล็อกเฉพาะหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากสื่อรูปแบบอื่นๆ เช่น วิดีโอ YouTube ของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่รับรองผลิตภัณฑ์ของคุณ:

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทำวิจัยตลาดเป้าหมายเพื่อกำหนดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใดและใครที่พวกเขาจะพิจารณาว่าเป็นแหล่งผู้เชี่ยวชาญ

3. ความคิดเห็นของลูกค้า

บทวิจารณ์อาจดูคล้ายกับคำรับรอง แต่มีข้อแตกต่างบางประการ บทวิจารณ์คือความคิดเห็นของผู้บริโภคในชีวิตประจำวันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์:

แม้ว่าคำรับรองจะถูกปรับแต่งโดยทีมการตลาดของบริษัท แต่บทวิจารณ์จะแสดงคำติชมที่ไม่มีการกรองจากผู้ใช้ทั่วไป ทำให้ถูกต้องและเป็นของแท้มากขึ้น จากข้อมูลของ HubSpot ผู้ซื้อร้อยละ 88 เชื่อถือบทวิจารณ์ของผู้ใช้มากเท่ากับคำแนะนำส่วนตัว

คุณยังสามารถใช้บทวิจารณ์ในไซต์ของคุณโดยเพิ่มส่วนแยกต่างหากสำหรับความคิดเห็นเหล่านี้ หรือสร้างหน้าเฉพาะ

4. รายชื่อลูกค้า

รายชื่อลูกค้าแสดงลูกค้าปัจจุบันของคุณแก่ผู้เยี่ยมชมไซต์ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการโพสต์โลโก้บริษัทบนเว็บไซต์ของคุณ โลโก้เป็นวิธีการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง โดย 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภครู้จักบริษัทหรือแบรนด์ด้วยโลโก้

การแสดงโลโก้บริษัทบนเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลดีอย่างมากต่อการขายของคุณ ตัวอย่างเช่น การศึกษาหนึ่งโดยผู้เชี่ยวชาญด้านอัตรา Conversion พบว่าการตลาดประเภทนี้สามารถเพิ่มอัตรา Conversion ได้ถึง 400 เปอร์เซ็นต์

5. กรณีศึกษา

ต่อไปนี้คือรูปแบบการพิสูจน์ทางสังคมที่จะทำงานได้ดีสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และบริษัทมืออาชีพ: กรณีศึกษา คิดว่านี่เป็นการทบทวนในเชิงบวกเกี่ยวกับสเตียรอยด์ พวกเขาใช้เวลาสร้างมากกว่ามากเมื่อเทียบกับรายการอื่นๆ ในรายการนี้ แต่การทำงานพิเศษนั้นสามารถให้ผลตอบแทนโดยการนำไปสู่ ​​Conversion จากลูกค้าใหม่มากขึ้น

คุณจะสร้างกรณีศึกษาได้อย่างไร? ก่อนอื่น คุณอาจต้องสัมภาษณ์ลูกค้าด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง เมื่อคุณมีคนเข้าแถวแล้ว คุณจะต้องกำหนดกรอบคำถามดังต่อไปนี้:

• สถิติ: สถิติด่วนที่พิสูจน์ว่าโซลูชันหรือบริการทำงานได้ดี
• ข้อมูลประชากร: ใครคือบุคคลหรือบริษัทที่แสดงในกรณีศึกษา บริษัทของพวกเขาใหญ่แค่ไหน?
• คุณลักษณะหลัก: เน้นคุณลักษณะหลักหรือแง่มุมของบริการของคุณซึ่งทำงานได้ดีที่สุดสำหรับลูกค้า
• เรื่องราว: การบรรยายเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขา

สิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงเกี่ยวกับกรณีศึกษา: ควรเขียนสำหรับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือคนที่พร้อมจะซื้อมากกว่าคนที่เพิ่งเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณ เป้าหมายโดยรวมคือการช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า "มองเห็นตัวเอง" โดยใช้โซลูชันของคุณ ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการดึงทริกเกอร์และกลายเป็นลูกค้า

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของกรณีศึกษาจากเพื่อนของเราที่ Optinmonster อย่างที่คุณเห็น พวกเขากำลังนำสถิติและเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม:

6. อินฟลูเอนเซอร์และการรับรองคนดัง

นี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างการโฆษณาเพื่อพิสูจน์สังคมที่เป็นที่ต้องการอย่างมากในทุกวันนี้ อินฟ ลูเอนเซอร์ ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดทั่วโลก มากเสียจนพวกเขากลายเป็นช่องทางสื่อ: การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

อินฟลูเอนเซอร์และคนดังเป็นอีกวิธีหนึ่งในการพิสูจน์หลักฐานทางสังคมจากผู้เชี่ยวชาญ หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์อาหาร ใครจะสนับสนุนคุณมากกว่าเชฟผู้มีชื่อเสียง? หากคุณกำลังขายซอฟต์แวร์เว็บ ผู้มีอิทธิพลด้านเทคโนโลยีสามารถช่วยให้คุณได้รับความน่าเชื่อถือมากมาย

และป๊อปสตาร์ชื่อดังสามารถช่วยคุณขาย... โดนัท? แน่นอนทำไมไม่! เมื่อ Justin Bieber เซ็นสัญญากับ Tim Hortons เพื่อสร้าง "Tim-Biebs" ของตัวเอง มันสร้างความฮือฮาให้กับบริษัทในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปสำหรับบริษัทอายุ 60 ปี

บทสรุป

การแสดงหลักฐานทางสังคมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่ม Conversion และสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณ การสร้างความน่าเชื่อถือทางสังคมแสดงว่าคุณกำลังแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุ้มค่าที่จะซื้อ

แน่นอน เมื่อพูดถึงการพิสูจน์ทางสังคม ตัวอย่างเป็นเพียงจุดเริ่มต้น พิจารณาสิ่งนี้: คุณจะต้องรวบรวมและเพิ่มบทวิจารณ์ในไซต์ของคุณ หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ของคุณด้วย WordPress เรามีบางสิ่งที่สามารถช่วยในการพิสูจน์ทางสังคมได้ทุกอย่าง: แบบฟอร์มที่น่าเกรงขาม

อย่าให้ชื่อหลอกคุณ แบบฟอร์มที่น่าเกรงขาม สามารถให้เครื่องมืออีคอมเมิร์ซและการตลาดที่หลากหลายแก่คุณ ข้อควรพิจารณาอีกอย่างหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการพิสูจน์ทางสังคม: ลองนึกถึงการเพิ่มคำรับรองในไซต์ WordPress ของคุณ

หากคุณต้องการอัพเกรดการทำตลาดออนไลน์ Formidable Forms ก็พร้อมให้คุณใช้งานแล้ว ตรวจสอบรายการคุณสมบัติทั้งหมดของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

เพิ่มพลังให้การพิสูจน์ทางสังคมด้วยแบบฟอร์มที่น่าเกรงขาม

อ่านโพสต์การตลาดเพิ่มเติมเพื่อยกระดับกลยุทธ์ของคุณ!

• Conversational Marketing: คู่มือฉบับย่อเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
  อ่านเพิ่มเติม

  5 สุดยอดปลั๊กอิน WordPress Popup ที่คุณติดตั้งได้ตอนนี้
  อ่านเพิ่มเติม

  วิธีสร้างหน้า Landing Page ที่ดีด้วยฟอร์ม
  อ่านเพิ่มเติม