วิธีการเริ่มต้นธุรกิจสมัครสมาชิกใน 6 ขั้นตอนง่ายๆ

ฉันควรซื้อรองเท้าที่ซื้อมาตลอดหรือควรซื้อรองเท้าใหม่

มันจะคุ้มค่าหรือไม่

ฉันจะซื้อซอฟต์แวร์ที่ได้รับการตรวจสอบสูงสุดหรือไม่ มันจะจ่ายออก?

มีคำถามที่คล้ายกันมากมายที่ลูกค้าถามตัวเองทุกวัน ในท้ายที่สุด ส่วนใหญ่ไม่ได้ซื้ออะไรเลย

คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นได้โดยมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ปราศจากความเครียดและเป็นส่วนตัว

ยังไง?

โดยเริ่มต้นธุรกิจสมัครสมาชิก

คุณสามารถเรียนรู้วิธีเริ่มต้นโมเดลธุรกิจตามการสมัครใช้งานและเข้าถึงฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นได้

คุณได้รับลูกค้าของคุณในฐานะสมาชิก ซึ่งช่วยลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และให้รายได้ที่คาดการณ์ได้เป็นประจำ

UnivDatos Market Insights คาดการณ์ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซแบบสมัครสมาชิกทั่วโลกจะสูงถึง 478.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 เริ่มต้นจากนิตยสารและหนังสือพิมพ์เท่านั้น โดยได้ขยายไปสู่บล็อกเกอร์ แพลตฟอร์มความบันเทิง สตาร์ทอัพ และเว็บไซต์อย่าง Netflix และ Amazon

อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีเริ่มต้นธุรกิจแบบสมัครสมาชิก

ธุรกิจสมัครสมาชิก 101

ในรูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิก ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์เป็นประจำผ่านการสมัครสมาชิก ซึ่งจะได้รับการต่ออายุ — ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ — ที่จุดเริ่มต้นของทุกรอบการเรียกเก็บเงิน

ลูกค้าที่ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกสามารถทำได้หลังจากระยะเวลาที่ตกลงกันโดยมีหรือไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

เมื่อเรียนรู้วิธีเริ่มต้นธุรกิจการสมัครรับข้อมูล คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจงของลูกค้าที่หลากหลายได้

ประโยชน์ของธุรกิจสมัครสมาชิก

การเริ่มต้นธุรกิจการสมัครรับข้อมูลมีประโยชน์หลายประการสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

ประโยชน์หลักสามประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิกคือ:

รายได้ที่คาดการณ์ได้

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและใหม่มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการบริหารค่าใช้จ่าย พวกเขาไม่รู้ว่าจะทำอะไรในเดือนปัจจุบันก่อนจะสิ้นสุด นับประสารายได้สำหรับเดือนถัดไป

โมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิกจะเปลี่ยนสิ่งนั้นและช่วยในการทำนายกระแสเงินสด เมื่อทราบสมาชิกที่คุณมีแล้ว คุณสามารถประมาณการรายได้ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC)

ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) คือต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากคุณใช้จ่าย $300 เพื่อโฆษณาและชนะผู้ซื้อ 10 ราย CAC ของคุณจะเป็น $30

การเริ่มต้นธุรกิจการสมัครรับข้อมูลจะทำให้ CAC ของคุณต่ำลงโดยทำให้คุณได้รับผลกำไรที่สูงขึ้นจากการซื้อกิจการครั้งเดียว เนื่องจากการรักษาลูกค้าเดิมไว้จะสร้างผลกำไรประจำ

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่สูงขึ้น (CLV)

โดยธรรมชาติแล้ว ธุรกิจแบบสมัครสมาชิกจะขายสินค้าให้กับลูกค้าเป็นเวลานานเนื่องจากความสะดวกและต้นทุนที่ต่ำ

ด้วยเหตุนี้ การเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิกไม่เพียงแต่ลด CAC ของคุณ แต่ยังเพิ่ม CLV ของคุณด้วย

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) คือจำนวนเงินทั้งหมดที่ผู้ซื้อใช้ไปกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตลอดระยะเวลาที่พวกเขาเป็นลูกค้าของคุณ

ประเภทของธุรกิจที่สมัครสมาชิก

มีสี่ประเภททั่วไปของธุรกิจตามการสมัครรับข้อมูล

หากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจสมัครสมาชิก คุณสามารถเลือกธุรกิจได้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและเป้าหมายธุรกิจของคุณ:

กล่อง

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากได้เลือกใช้โมเดลธุรกิจของกล่องบอกรับสมาชิก ซึ่งพวกเขาส่งกล่องสมัครสมาชิกรายเดือนที่มีผลิตภัณฑ์ของตนไปยังสมาชิกของตน

เป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับความนิยมในหมู่บริษัทที่ขายเครื่องสำอาง อาหาร ดูแลสัตว์เลี้ยง และเสื้อผ้า

อีคอมเมิร์ซ

นอกเหนือจากกล่องสมัครสมาชิกแล้ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางแห่งยังเสนอการสมัครรับข้อมูลแบบเปิดอีกด้วย ลูกค้าสามารถระบุสินค้าที่ต้องการและความถี่ที่ต้องการได้

ซอฟต์แวร์

Software-as-a-subscription (SaaS) เป็นรูปแบบธุรกิจยอดนิยมสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์

การเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิกเป็น SaaS เกี่ยวข้องกับ:

• การสร้างซอฟต์แวร์

• มาพร้อมกับแผนการสมัครสมาชิก

• เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าด้วยการให้บริการที่ดีเยี่ยม

การช่วยสำหรับการเข้าถึง

การช่วยสำหรับการเข้าถึงเป็นรูปแบบการสมัครรับข้อมูลที่ผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์และการสมัครสมาชิกอีคอมเมิร์ซ

บริการด้านความบันเทิง เช่น Netflix และ Amazon Prime ใช้รูปแบบการสมัครรับข้อมูลนี้เพื่อให้เข้าถึงภาพยนตร์และรายการทีวี และสิทธิประโยชน์ในการจัดส่งเพิ่มเติมตามลำดับ

ขั้นตอนในการเริ่มต้นธุรกิจสมัครสมาชิก

ต่อไปนี้คือขั้นตอนสำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจแบบสมัครสมาชิก

1. พัฒนาแนวคิดทางธุรกิจของคุณ

ทุกธุรกิจที่ยิ่งใหญ่เริ่มต้นจากแนวคิด

สำหรับธุรกิจรูปแบบการสมัครรับข้อมูล เริ่มต้นโดย:

• การเลือกเฉพาะ — เลือกกลุ่มเป้าหมายและผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายให้กับผู้ชมนั้น

• การวิจัยตลาด — วิจัยลูกค้าและคู่แข่งของคุณ

• การจัดหาผลิตภัณฑ์ — ตัดสินใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์อย่างไร

• ประเภทการสมัคร — เลือกประเภทของการสมัครสมาชิก

• กลยุทธ์การตลาด — พัฒนากลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

2. ใช้กลยุทธ์การกำหนดราคา

จากการวิจัยตลาดของคุณ ให้ตรวจสอบกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

หากคุณกำลังขายสินค้าที่ไม่ซ้ำแบบใคร ให้เลือกใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบ skimming ในทางตรงกันข้าม โมเดล freemium จะเหมาะกับคุณหากคุณเป็นบริษัท SaaS

3. สร้างเว็บไซต์

เมื่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณประสบความสำเร็จและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณพร้อมที่จะแสดงข้อเสนอของคุณ จะช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แม้ว่าการสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานได้โดยทั่วไปจะใช้เวลาสักครู่ แต่ WP QuickStart ของ Nexcess สำหรับเว็บไซต์สมาชิกเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ธุรกิจการสมัครสมาชิกแบบกำหนดเองได้ในเวลาไม่กี่นาที

4. วางแผนสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์

หากคุณกำลังส่งผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือกล่องสมัครสมาชิก คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

• จัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงจากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้

• รับป้ายชื่อแบรนด์เพื่อปรับแต่งกล่องของคุณ

• ปรับปรุงและติดตามคำขอของลูกค้าตั้งแต่คำสั่งซื้อจนถึงการปฏิบัติตาม

• เพิ่มค่าจัดส่งที่ลูกค้ายินดีจ่าย

• ส่งสินค้าตรงเวลาและไม่เสียหาย

5. ทำการตลาดการสมัครของคุณ

ส่วนสำคัญของการเริ่มต้นธุรกิจแบบสมัครสมาชิกคือการตลาดแบบต่อเนื่อง

เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจกล่องสมัครรับข้อมูลของคุณเอง คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อโปรโมตข้อเสนอของคุณตั้งแต่ก่อนเปิดตัวไปจนถึงหลังการเปิดตัว

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โซเชียลมีเดีย และการตลาดเนื้อหา เพื่อให้ได้ธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกที่ประสบความสำเร็จ

6. จับตาดู Churn

บัญชีแยกลูกค้าสำหรับลูกค้าที่หยุดใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด

การรักษาลูกค้าของคุณไว้หลังจากเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบการยกเลิกการสมัครและคลี่คลายว่าทำไมลูกค้าถึงเลือกไม่รับ อัตราการเลิกใช้งานที่สูงอาจเป็นผลมาจากปัญหาบัตรเครดิตหรือการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ

ทำตามขั้นตอนเพื่อปรับปรุงบริการสมัครสมาชิกของคุณและลดการเลิกรา

ความคิดสุดท้าย: 6 ขั้นตอนในการเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิก

ด้วยภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การเริ่มต้นธุรกิจการสมัครรับข้อมูลจะเป็นแหล่งรายได้ที่ค่อนข้างคงที่และสามารถคาดการณ์ได้

ปฏิบัติตามหกขั้นตอนง่ายๆ ของเราในการเริ่มต้นธุรกิจแบบสมัครสมาชิกและทำความรู้จักกับเศรษฐกิจแบบสมัครสมาชิกที่กำลังเติบโต

สร้างไซต์ที่รวดเร็วและใช้งานได้จริง ซึ่งสนับสนุนธุรกิจการสมัครรับข้อมูลของคุณในไม่กี่นาที เริ่มต้นกับ WPQuickStart สำหรับเว็บไซต์สมาชิก

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• วิธีการเริ่มต้นเว็บไซต์สมาชิก

• แนะนำสมาชิก WPQuickStart

• โฮสติ้ง WordPress คืออะไร?

• กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

• วิธีการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ