เคล็ดลับการจัดการร้านค้าสำหรับผู้ประกอบการที่ไม่ว่าง

หากคุณกำลังเปิดร้านค้าออนไลน์ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณกำลังยุ่งอยู่ แต่การสละเวลาเพื่อพัฒนาระบบและปรับปรุงการจัดการร้านค้าสามารถเปิดกำหนดการของคุณ บรรเทาความเครียด หรือแม้แต่ช่วยให้คุณเพิ่มรายได้ได้ ทั้งหมดนี้น่าทึ่งมาก โดยไม่ต้องมีรายการสิ่งที่ต้องทำและการเตือนความจำบนโต๊ะทำงานของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ แฮ็ก และเครื่องมือในการจัดการร้านค้าง่ายๆ ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและทำงาน ให้กับ คุณได้:

ตอบคำถามก่อนถูกถาม

คุณไม่ต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้างอยู่ แต่แทนที่จะคอยติดตามแชทสดหรือตรวจสอบอีเมลอย่างต่อเนื่อง ให้ดำเนินการเชิงรุกด้วยการตอบคำถามและข้อกังวลที่พบบ่อย ล่วงหน้า

หน้าคำถามที่พบบ่อยเป็นแนวแรกในการป้องกันการโทรและอีเมลที่มากเกินไป และจะสร้างประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นเช่นกัน โพสต์บล็อกที่ให้ข้อมูลก็เป็นแนวคิดที่ดีเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อที่ซับซ้อนมากขึ้น สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น คำอธิบายผลิตภัณฑ์และบริการ บทแนะนำซอฟต์แวร์ นโยบายการคืนสินค้า หรืออะไรก็ได้ที่ลูกค้าอาจต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถเชื่อมโยงหัวข้อคำถามที่พบบ่อยบางหัวข้อกับเนื้อหาบล็อกของคุณ เมื่อมีความเกี่ยวข้อง

ทั้งหมดนี้ช่วยให้ผู้ซื้อไม่มีข้อสงสัยใดๆ นอกจากนี้ เมื่อลูกค้าสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามได้อย่างง่ายดาย พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากขึ้น

จัดการการชำระเงินและการคืนเงินจากแดชบอร์ดร้านค้าของคุณ

WooCommerce Payments เป็นเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาได้ดีเยี่ยม เพราะช่วยให้คุณสามารถจัดการการชำระเงินและการคืนเงินได้จากแดชบอร์ดของ WordPress แทนที่จะต้องเข้าสู่ระบบและออกจากหลายบัญชี คุณสามารถจัดการการเงินของธุรกิจของคุณได้ในที่เดียวกับที่คุณจัดการผลิตภัณฑ์ โพสต์ การวิเคราะห์ และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินโดยรวมของคุณ ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม และคุณยังสามารถรับได้หลายสกุลเงิน

ปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง

การจัดการสินค้าคงคลังอาจใช้เวลานานและไม่ใช่ส่วนที่สนุกที่สุดในการดำเนินธุรกิจ ดังนั้น แทนที่จะพยายามอัปเดตสินค้าคงคลังด้วยตนเองจากคลังสินค้าหรือที่ตั้งจริงไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ การทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัตินั้นสมเหตุสมผล

เครื่องมืออย่าง Scanventory และ Square เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดระบบกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ คุณสามารถสร้างป้ายกำกับ พิมพ์รายงาน หรืออัปเดตสินค้าคงคลังจำนวนมากแทนที่จะทำทีละรายการ

ในบรรดาทุกสิ่งที่สามารถชะลอการเติบโตของร้านที่กำลังเติบโต การจัดการสินค้าคงคลังอยู่ใกล้ด้านบนสุดของรายการ ใช้เครื่องมือบางอย่างและความกังวลเหล่านั้นจะกลายเป็นอดีต

พิมพ์ฉลากการจัดส่งได้ด้วยคลิกเดียว

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าร้านค้าบางแห่งสามารถเรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งที่ต่ำเช่นนี้ได้? ความลับก็คือพวกเขาอาจจะไม่จ่ายราคาเต็ม

WooCommerce Shipping ช่วยคุณประหยัดเงินได้มาก (และเวลามากพอ) โดยอนุญาตให้คุณพิมพ์ฉลากได้โดยตรงจากแดชบอร์ดของคุณ และอัตราต่อรองพิเศษจาก USPS และ DHL ช่วยให้คุณประหยัดค่าขนส่งในประเทศและต่างประเทศได้มากถึง 67%

ส่งพัสดุแบบชำระเงินล่วงหน้าได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องรอคิวที่ที่ทำการไปรษณีย์ หรือเพียงแค่ให้ USPS รับที่หน้าประตูของคุณ

อีเมลอัตโนมัติ

อีเมลธุรกรรมเป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าได้รับสินค้าแล้ว จัดส่ง หรือล่าช้าด้วยเหตุผลใดก็ตาม WooCommerce มีชุดอีเมลคำสั่งซื้อเริ่มต้นที่จะส่งถึงลูกค้าแต่ละรายโดยอัตโนมัติ และด้วยความช่วยเหลือของส่วนขยาย คุณสามารถรวมข้อมูลการติดตามได้

ก้าวไปอีกขั้นด้วยการสร้างอีเมลอัตโนมัติเพิ่มเติม ด้วย WooCommerce Order Status Manager คุณสามารถสร้างสถานะคำสั่งซื้อใหม่และส่งอีเมลเมื่อปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอน ตัวอย่างเช่น หากคุณทำเครื่องเรือนที่ทำจากไม้ คุณอาจเพิ่มขั้นตอนสำหรับ "การประกอบ" และอีกขั้นสำหรับ "การย้อมสี" สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าอยู่ในวงจรตลอดเวลา และหมายความว่าพวกเขาไม่ต้องโทรหาคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของพวกเขา

คุณยังสามารถใช้เครื่องมืออย่างเช่น MailPoet เพื่อปรับแต่งอีเมลธุรกรรมให้ตรงตามข้อกำหนดของแบรนด์ของคุณ และส่งข้อความทางการตลาด เช่น อีเมลรถเข็นที่ละทิ้งและจดหมายข่าว

แบทช์โซเชียลมีเดียและเนื้อหาบล็อก

มันวิเศษมากที่เมื่อถึงเวลาต้องโพสต์บนโซเชียลมีเดีย จิตใจของคุณก็ว่างเปล่า ดังนั้นคุณจึงเลิกโพสต์หรือตกลงกับแนวคิดที่น้อยกว่าตัวเอก

แต่การตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าจะช่วยให้คุณพบสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุด และหากความคิดของคุณเป็นรูปแบบเดียวกันทั้งหมด เช่น การวางบทวิจารณ์ของลูกค้าในรูปแบบภาพที่คล้ายคลึงกัน ก็ไม่เป็นไร! สร้างให้มากที่สุดและกระจายออกไปตามกาลเวลา

จำไว้ว่ามีเพียงส่วนน้อยของผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณเท่านั้นที่จะเห็นแต่ละโพสต์ ดังนั้นคุณจึงสามารถแชร์โพสต์เดิมต่อได้หากเวลาผ่านไปเพียงพอระหว่างกัน

คุณอาจพิจารณานำเนื้อหาบางส่วนกลับมาใช้ใหม่ในทุกช่องทางการตลาด ตัวอย่างเช่น คุณมีบล็อกโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเด่นที่คุณกำลังโปรโมต หากคุณได้สร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับหัวข้อนี้แล้ว เพียงแค่ปรับแต่งให้เข้ากับช่องต่างๆ ของคุณ ทวีตที่มีไหวพริบของคุณได้รับความนิยมจากผู้ชมของคุณหรือไม่? คุณยังสามารถแชร์บน Facebook หรือเปลี่ยนเป็นรูปภาพสำหรับ Instagram ไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อใหม่เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมแล้ว

กำจัดสแปมความคิดเห็น

การเปิดใช้งานความคิดเห็นบนไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน แต่ก็มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนให้สแปมด้วยเช่นกัน ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องจัดการสแปมนั้นด้วยตนเอง คุณสามารถนำหน้าสองก้าวด้วยเครื่องมืออย่าง Jetpack Anti-spam

ไม่เพียงแต่จะใช้เวลานานในการจัดการความคิดเห็นเกี่ยวกับสแปมด้วยตนเอง แต่ยังมีความเสี่ยงเนื่องจากผู้ส่งสแปมสามารถลอบโจมตีได้ — คุณอาจมองไม่เห็นของปลอมเสมอไป แต่ Jetpack Anti-spam เรียนรู้จากเว็บไซต์นับล้านและรู้ว่าควรมองหาอะไร กำจัดสแปมความคิดเห็นก่อนที่คุณจะต้องดูด้วยซ้ำ

ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและชื่อเสียงของคุณในขณะที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมากมาย

ให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณทำงาน แทนคุณ — ไม่ใช่อย่างอื่น

เมื่อคุณสามารถจัดการร้านค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและดำเนินธุรกิจออนไลน์ทั้งหมดโดยใช้แดชบอร์ดเดียว อนาคตก็สดใส ตั้ง ตัวเอง ให้อยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำ และปล่อยให้โซลูชันอัตโนมัติช่วยจัดการงานหนัก นี่คือการผสานรวมที่ราบรื่น เพิ่มยอดขาย และเวลาเหลือเฟือ!