สิบกลยุทธ์ในการขายในราคาที่สูงขึ้นโดยไม่สูญเสียลูกค้า

ผู้บริโภคซื้อด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากราคา และธุรกิจออนไลน์ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และผู้ค้าปลีกจำนวนมากใช้พลังงานและผลกำไรมากเกินไปเพื่อดึงดูดผู้ซื้อราคาต่ำ คุณไม่จำเป็นต้องเล่นเกมนั้น การขายในราคาที่สูงขึ้นจะเพิ่มอัตรากำไร ลดการพึ่งพาปริมาณการขาย และสิ่งที่คุณจะได้เห็น — ทำให้ลูกค้าพอใจ

ตราบใดที่คุณเข้าใกล้มันอย่างถูกวิธี

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์สิบประการในการขายในราคาที่สูงขึ้นและทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขไปพร้อม ๆ กัน

1. กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่มีเงินมากขึ้น

มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ และเราไม่สามารถสัมผัสได้ทั้งหมดที่นี่ แต่แนวคิดก็คือ คนที่มีมากก็ใช้จ่ายมากขึ้น เมื่อคุณสร้างผลิตภัณฑ์ราคาสูงที่ดึงดูดผู้ที่มีเงินใช้มากขึ้น พวกเขาจะซื้อมัน

ออนไลน์ กุญแจสำคัญในการทำงานนี้คือการกำหนดเป้าหมาย เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้คนตามระดับรายได้ พฤติกรรมการใช้จ่ายในอดีต เว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชม สถานที่ตั้ง และข้อมูลอื่นๆ ด้วยการใช้เครื่องมือเหล่านี้ คุณจะสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้ที่มีเงินซื้อได้

ต่อไป คุณต้องวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีราคาสูงกว่า เพื่อให้ผู้ที่มีรายได้ใช้แล้วทิ้งมากกว่าจะรับรู้ว่าเป็นสินค้า สำหรับพวกเขา คุณสามารถทำเช่นนี้กับผลิตภัณฑ์ใดก็ได้

มันเริ่มต้นด้วยชื่อผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมีชื่อที่ทำให้ดูแตกต่าง พิเศษ ไม่ซ้ำใคร ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ หายาก คุณต้องให้คุณภาพบางอย่างที่มีคุณค่ามากกว่าตัวเลือกอื่นๆ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะจ่ายมากขึ้นเพื่อให้ได้มา สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ถัดไป

2. ปฏิเสธที่จะทำให้สินค้าของคุณราคาถูก

สินค้าราคาถูกมักจะให้เหตุผลเพียงข้อเดียวในการซื้อ นั่นคือ "ประหยัดเงิน" แค่นั้นแหละ. การขายในราคาที่สูงกว่าหมายความว่าคุณกำลังประกาศว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้นในทางใดทางหนึ่ง

คุณอาจเป็นแบรนด์หรู แบรนด์ที่มีอายุการใช้งานยาวนานกว่า แบรนด์ที่มีรสชาติดีกว่า แบรนด์จากธรรมชาติล้วน แบรนด์ที่หาซื้อยาก แบรนด์ที่ดีต่อสุขภาพ คุณคงเข้าใจ

ประเด็นคือ คุณต้องสร้าง USP ซึ่งเป็นข้อเสนอขายที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งจะสื่อถึงคุณค่าของสิ่งที่คุณขาย ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากสินค้าราคาถูก ประสบความสำเร็จในสิ่งนั้นและผู้บริโภคจะจ่ายมากขึ้น

แม้กระทั่งอุปกรณ์การเรียน

Southern Living นำเสนออุปกรณ์การเรียนที่สนุกสนานและสะดุดตา เช่น กรรไกรสีทอง เทปที่มีสไตล์ กระเป๋าดินสอ และอื่นๆ อีกมากมายในบทความล่าสุด สิ่งเหล่านี้มีราคาแพงกว่าของที่หาซื้อได้ตามร้านขายอุปกรณ์สำนักงาน แต่ผลกระทบทางสายตาจะเกิดขึ้นทันที นักเรียนต้องการสิ่งเหล่านี้เพราะพวกเขาสนุก แตกต่าง และได้รับความสนใจ

แต่นี่เป็นอุปกรณ์การเรียน หากพวกเขาทำได้ คุณก็ทำได้เช่นกัน

3. ขายปัญหา ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา

อย่างที่โบราณว่าไว้ คุณไม่ซื้อสว่าน แต่คุณซื้อรู

มันเรียบง่ายแต่ลึกซึ้ง ผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังแก้ปัญหาอะไรอยู่? แม้ว่าจะมีคนอื่นๆ อีกมากที่แก้ปัญหาเดียวกัน แต่พวกเขาก็อาจไม่ได้นำเสนอในเงื่อนไขเหล่านั้น หากคุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อความและการตลาดเพื่อมุ่งเน้นที่ปัญหาที่ลูกค้าต้องแก้ไข และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแก้ปัญหาได้ดีกว่าใคร พวกเขาจะขอบคุณแนวทางของคุณและรู้สึกเหมือนคุณเข้าใจพวกเขา

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกกว่านี้ ราคาจะกลายเป็นปัจจัยในการตัดสินใจซื้อน้อยลง เมื่อคุณทำสิ่งนี้ได้ดีจริงๆ คุณสามารถขายได้ในราคาที่สูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริการ

4. มัดรวมกัน

ลองนึกภาพการซื้อชุดอุปกรณ์ทำเบียร์ที่บ้านทีละชิ้น มีอุปกรณ์จำนวนพอสมควรที่เกี่ยวข้องที่นี่ ร้านค้าสามารถขายชิ้นส่วนเหล่านั้นได้ด้วยตัวเอง

แต่ร้านเดียวกันสามารถเสนอชุดรวมที่รวมอุปกรณ์พื้นฐานทั้งหมด บวกกับส่วนเสริมบางอย่าง เช่น ชุดเริ่มต้นที่มีรสชาติต่างกัน หนังสือพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับการกลั่นเบียร์ และรายการพิเศษอื่นๆ

อันไหนดีกว่ากัน: มัดนั้นหรือซื้อทุกอย่างแยกกัน?

มัดขายสะดวก. ลูกค้าไม่ต้องไปหาของพวกนี้ และพวกเขาอาจไม่เคย คิดที่จะมองหา หนังสือด้วยซ้ำ ดู — ชุดรวมช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์และทำให้ราคาเหมาะสมยิ่งขึ้น

การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เมื่อทำได้ดีแล้วจะไม่เปรียบเทียบกับสิ่งอื่นใดจึงไม่สามารถซื้อราคาได้ คุณซื้อตามที่เป็นอยู่ เนื่องจากชุดรวมนั้นมอบมูลค่าที่สูงกว่าแบบเฉพาะตัว

คุณสามารถเสนอชุดผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณด้วย WooCommerce โดยใช้ส่วนขยาย Product Bundles

5. ใช้โบนัสและของขวัญฟรี

เป็นการยากที่จะคุยโวว่ากลยุทธ์นี้ทำงานได้ดีเพียงใด เมื่อคุณมีของกำนัลหรือรายการโบนัสฟรีที่ยอดเยี่ยม สิ่งเดียวที่สามารถขายผลิตภัณฑ์ที่เหลือได้ และบางครั้ง หากโบนัสเป็นเหมือนการเข้าร่วมการแข่งขันแบบเอ็กซ์คลูซีฟฟรี คุณอาจไม่ได้ขายสิ่งที่จับต้องได้ แต่ผู้คนยังคงตอบกลับ

ลองนึกภาพธุรกิจขายหมวกที่มีทีมกีฬา พวกเขาสามารถเรียกใช้แคมเปญที่ดึงดูดทุกคนที่ใช้จ่ายมากกว่า $100 ในการจับฉลากเพื่อรับตั๋วเข้าชมเกมฟรีสองใบ โอกาสในการรับตั๋วฟรีจะทำให้ผู้ซื้อจำนวนมากใช้จ่าย $100

แน่นอน คุณยังสามารถเสนอโบนัสฟรีที่เป็นของจริงได้ และมันก็ใช้ได้เหมือนกัน รับความคิดสร้างสรรค์ โบนัสเป็นเหมือนการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เป็นมัดโดยไม่ต้องขึ้นราคา

ส่วนขยายคูปองของขวัญฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้งานกับร้านค้า WooCommerce ของคุณ

6. สร้างกลุ่มเป้าหมายก่อนการขาย

กลยุทธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการทำเช่นนี้คือการใช้การสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยข้อเสนอฟรีหรือราคาต่ำ จากนั้น เมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อของพวกเขาและสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีแล้ว คุณจะรักษาความสัมพันธ์ด้วยการส่งข้อมูลที่มีค่าให้พวกเขาอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะขายอะไรบางอย่าง

คุณกำลังแก้ปัญหา ด้วยเหตุนี้ คุณกำลังสร้างความไว้วางใจ สร้างความน่าเชื่อถือ และวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้มีอำนาจ

เมื่อคุณทำได้ดี คุณจะไม่ได้ขายให้กับผู้ชมทั่วไปอีกต่อไป แต่ขายให้กับผู้ชม ของคุณ และพวกเขาจะจ่ายเงินให้คุณมากขึ้นเพราะพวกเขารู้ ชอบ และเชื่อใจคุณ

แม้แต่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เน้นขายปลีกและเน้นผลิตภัณฑ์ก็สามารถทำได้ ส่วนใหญ่อยู่ในวิธีที่คุณตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ชื่อเรียกผู้ชม

ลองนึกภาพเจ้าของสุนัขซื้ออาหารสุนัขและสุนัขของพวกเขามีน้ำหนัก 90 ปอนด์ มันเป็นสุนัขตัวใหญ่ แน่นอนว่าในร้านขายอาหารสัตว์เลี้ยงนั้น มีอาหารสุนัขให้เลือกมากมาย แต่ถ้าเจ้าของสุนัขเห็นตัวเลือกหนึ่งที่เสนอเป็นอาหารสุนัข สำหรับสุนัขตัวใหญ่ โดยเฉพาะ พวกเขาจะทำอย่างไร?

พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อแบรนด์นั้นมากขึ้น แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่าก็ตาม ทำไม เพราะมันขายเฉพาะพวกเขา มันกำลังเรียกผู้ชม แบรนด์อาหารสุนัขนั้นไม่ได้เน้นที่เจ้าของสุนัขตัวน้อยที่ไม่ซื้อ ขายในราคาพรีเมี่ยมที่สูงกว่า เฉพาะเจ้าของสุนัขตัวใหญ่เท่านั้น

เอกสิทธิ์ขาย.

7. เขียนหนังสือ

ไม่ใช่แค่หนังสือเล่มใด เขียนหนังสือที่จะเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณทันที หนังสือถ่ายทอดอำนาจและความเชี่ยวชาญมากกว่าสิ่งอื่นใด สิ่งที่ดีที่สุดรองลงมาคือการสัมภาษณ์ทางทีวี พอดคาสต์ หรือในสิ่งพิมพ์ที่ทรงอิทธิพล

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่ให้บริการเป็นหลัก แต่ก็สามารถใช้ได้กับธุรกิจที่เน้นผลิตภัณฑ์ด้วยเช่นกัน

สมมติว่าคุณต้องการปรับปรุงห้องครัวของคุณ และคุณไปที่หนึ่งในเว็บไซต์เหล่านั้นที่ซึ่งช่างซ่อมบำรุงและผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับปรุงบ้านทั้งหมดทำการตลาดด้วยตนเอง คุณพบช่างปรับปรุงห้องครัวเจ็ดคนในเวลาเพียงไม่กี่นาที พวกเขาทั้งหมดดูดีมาก พวกเขาทั้งหมดฟังดูมีประสบการณ์และมีความรู้ พวกเขาทั้งหมดมีความคิดเห็นที่ดี พวกเขายินดีที่จะออกมาและให้ "คำปรึกษาและประเมินราคาฟรี" แก่คุณ

ยอดเยี่ยม…คุณควรจะเลือกโลกแบบไหน? พวกมันเหมือนกันหมด!

แต่แล้วคุณสังเกตเห็นว่า หนึ่งในนั้นมีหนังสือชื่อ "Nine Kitchen Remodeling Nightmares and How toหลีกเลี่ยงพวกเขา" และเธอก็แจกให้ฟรีโดยเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินและการให้คำปรึกษาของเธอ

เธอดูเหมือนผู้เชี่ยวชาญมากกว่าคนอื่นๆ ในทันที หนังสือทำให้เธอแตกต่าง เธอจะได้รับราคาเสนอเพิ่มขึ้น ยอดขายเพิ่มขึ้น และสามารถตั้งราคาสูงกว่าราคาอื่นๆ ได้

ใคร ขายมีความสำคัญมากกว่า สิ่งที่ พวกเขาขาย และหนังสือเป็นเรื่องของ 'ใคร'

ธุรกิจใดก็ได้ ใช่ ธุรกิจใดก็ได้ สามารถสร้างหนังสือที่จะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้

8. ให้ทางเลือก

มีการศึกษาที่ลูกค้าได้รับเบียร์ธรรมดาในราคา 1.80 ดอลลาร์ และเบียร์พรีเมียมที่ราคา 2.50 ดอลลาร์

80% ของผู้คนไปเพื่อพรีเมี่ยม ที่พูดถึงเคล็ดลับก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการปฏิเสธที่จะประนีประนอมกับราคาเพราะคนส่วนใหญ่ต้องการคุณภาพที่สูงขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และจะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับพวกเขา

แต่นี่คือสิ่งที่น่าสนใจ:

ต่อไปพวกเขาเพิ่มตัวเลือกที่ถูกกว่า $1.60 ไม่ใช่คนเดียวในการศึกษานี้ แต่ตอนนี้ 80% ของพวกเขาเลือกตัวเลือก 1.80 ดอลลาร์ ดังนั้นพวกเขาจึงเสียเงินเมื่อเทียบกับเพียงแค่เสนอสองทางเลือก

จากนั้นพวกเขาก็ลองอีกรูปแบบหนึ่ง - ทิ้งอันราคาถูกและเพิ่มตัวเลือก $3.40 10% เลือกตัวเลือกนั้น แต่ 85% เลือกตัวเลือก $2.50

ประเด็นคือ ด้วยสามตัวเลือก คนส่วนใหญ่มักจะเลือกตัวเลือกราคากลาง ซึ่งหมายความว่า การนำเสนอตัวเลือกที่ราคาสูงกว่าจะนำไปสู่รายได้ที่สูงขึ้น

มีเรื่องเล่าที่มีชื่อเสียงเกี่ยวกับร้านแฮมเบอร์เกอร์ที่ต้องการขายเบอร์เกอร์คู่ให้มากขึ้น เพราะมีอัตรากำไรที่ดีกว่าเบอร์เกอร์ตัวเดียว คุณจะทำอย่างไรมันได้หรือไม่? เสนอเบอร์เกอร์สามตัว

9. ใช้การเพิ่มยอดขายอย่างชาญฉลาด

การเพิ่มยอดขายก็เหมือนโบนัสฟรี ยกเว้นตอนนี้ลูกค้ากำลังเพิ่มสินค้าในรถเข็นมากกว่าที่วางแผนไว้ในตอนแรก

เพื่อให้ใช้งานได้ ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมต้องดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน นั่นหมายความว่าไม่ควรแพงกว่านี้

เป้าหมายของการเพิ่มยอดขายคือการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ของคุณ คุณขายโทรศัพท์ แล้วคุณก็ขายเคสต่อ จากนั้นคุณเพิ่มยอดขายอีกสองกรณีเพื่อให้มีตัวเลือกและข้อมูลสำรอง คุณขายแว่น จากนั้นคุณเพิ่มยอดขายน้ำยาทำความสะอาด

คุณยังสามารถขายผลิตภัณฑ์เดียวกันได้เพิ่มขึ้น เพียงแค่เพิ่มจากผลิตภัณฑ์นั้น ตัวอย่างเช่น สมมติว่าลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งชิ้นในราคา $59 เมื่อชำระเงิน คุณสามารถเสนอโอกาสให้พวกเขาซื้ออีกอันได้ในราคาเพียง $49 หรือ $39 คุณกำลังให้ข้อตกลงกับพวกเขาในข้อที่สอง สำหรับลูกค้าที่ใช้ข้อเสนอแบบครั้งเดียวของคุณ คุณได้เพิ่มขนาดคำสั่งซื้อเกือบสองเท่าแล้ว

10. จบราคาของคุณด้วย '9'

นี่โง่เหรอ? อันที่จริงการวิจัยสนับสนุน การศึกษานี้ดำเนินการทดสอบหลายครั้ง หนึ่งในนั้นพบว่าเสื้อผ้าผู้หญิงราคา 39 ดอลลาร์ขายได้ดีกว่าสินค้าชิ้นเดียวกัน แม้ว่าจะขายที่ 35 ดอลลาร์ก็ตาม อันที่จริง ราคาที่ลงท้ายด้วย '9' ขายได้ดีกว่าราคาที่ต่ำกว่าโดยเฉลี่ย 24%

น่าแปลกใจใช่มั้ย?

พวกเขาทำการทดสอบอีกครั้งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ระบุว่า "จากเดิม 60 ดอลลาร์ ตอนนี้เหลือเพียง 45 ดอลลาร์เท่านั้น" ผู้บริโภครายอื่นเห็นภาษาเดียวกัน แต่ราคา $49 แทนที่จะเป็น $45

ผู้คนจำนวนมากขึ้นตอบราคาขายที่ลงท้ายด้วย $49 สิ่งที่น่าตกใจ แต่เดี๋ยวก่อน มันคือวิทยาศาสตร์ คนเป็นคนตลก เพิ่มราคาของคุณให้สูงสุดโดยลงท้ายด้วย '9's

กลยุทธ์โบนัสสำหรับราคาที่สูงขึ้น

เพื่อให้สอดคล้องกับธีม นี่คือกลยุทธ์โบนัส!

เป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอวิธีการชำระเงินมากกว่าหนึ่งวิธี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่มีราคาสูงกว่า หรือมีตะกร้าสินค้าที่สูงกว่าจำนวนที่กำหนด ซื้อเลย จ่ายทีหลังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับใช้ในสถานการณ์เหล่านี้ เพราะจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินกับคุณมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องจ่ายเงินทั้งหมดพร้อมกัน

BNPL และแผนการชำระเงินอื่นๆ ช่วยให้คุณขายได้ในราคาที่สูงกว่าที่คุณคิด และทำให้ลูกค้าของคุณพอใจ

โอเค ออกไปที่นั่น ขึ้นราคาของคุณแล้วเริ่มขาย