วิธีที่ Jill ใช้ WooCommerce เพื่อสร้าง "Netflix ที่คุณต้องใส่กางเกง"

หลายปีของ Jill Bourque ในฐานะนักแสดงในวงการละครอิสระ ทำให้เธอสามารถระบุความต้องการที่เธอรู้ว่าต้องเติมเต็ม ที่นั่งที่ว่างเปล่าทำให้โรงละครและการแสดงสดต้องเสียเงิน

เพื่อแก้ปัญหานี้ Jill ได้สร้าง RushTix ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับสมาชิกสำหรับการแสดงสดและกิจกรรมต่างๆ จิลล์สร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้จัดงานสด (ซึ่งจำเป็นต้องเติมที่นั่ง) และผู้สนใจเข้าร่วมกิจกรรม (ซึ่งกำลังมองหาวิธีที่เหมาะสมในการดูการแสดงสดและกิจกรรมต่างๆ เป็นประจำ) ผ่านไซต์นี้

เมื่อใช้ WooCommerce เธอได้สร้างโซลูชันที่เรียบง่ายและได้ขยายธุรกิจของเธอตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา นี่คือวิธีที่เธอสร้างและเติบโต “ Netflix ที่คุณต้องใส่กางเกง”

Jill แปลงความหลงใหลของเธอเป็นธุรกิจ

ขั้นตอนแรกสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างหนึ่งคือการแปลความรู้เฉพาะด้านหรือความหลงใหลในผลิตภัณฑ์หรือบริการ สำหรับจิลล์ความต้องการนั้นชัดเจนเพราะประสบการณ์ของเธอในอุตสาหกรรมนี้

ผมเองเป็นนักแสดงและได้ผลิตโรงละครอิสระมาประมาณ 15 ปีแล้ว ความเจ็บปวดอย่างหนึ่งในการผลิตโรงละครคือเมื่อคุณมีที่นั่งว่าง

ตามที่ Jill อธิบาย การกำหนดราคาตั๋วนั้นไม่มีประสิทธิภาพในด้านความบันเทิง เนื่องจากราคาจะไม่เปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกไม่เหมือนกับสายการบินหรือโรงแรม

เมื่อโรงภาพยนตร์มีที่นั่งว่างในนาทีสุดท้าย สถานที่จัดงานจะประสบปัญหาสองสามประการ:

1. ผู้มีอุปการะคุณจ่ายราคาเต็มอาจรำคาญที่เห็นส่วนลด
2. ไม่มีวิธีง่ายๆ ที่จะพูดออกไป
3. ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการขายตั๋วลดราคาอาจทำให้ภาพลักษณ์ของคุณเสียหายได้

การทำงานล่วงเวลา ตัวเลือกการลดราคาจะลดคุณค่าแบรนด์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป มันส่งสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติ

จากข้อมูลของ Jill ตั๋วมากถึง 35 เปอร์เซ็นต์มักจะขายไม่ออก

จิลล์หันไปหาแรงบันดาลใจอื่นเพื่อแก้ปัญหานี้: Netflix

Netflix น่าสนใจเพราะ ให้คุณเข้าถึงความบันเทิงทุกประเภทด้วยค่าบริการรายเดือนเดียว นอกจากนี้ยังมีการดูแลจัดการที่พวกเขาพยายามหาค่ากำหนดของคุณ

ด้วยโซลูชัน RushTix ลูกค้าต้องชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนเพื่อเข้าถึงตั๋วที่หลากหลาย ผู้นำเสนอที่มีตั๋วนาทีสุดท้ายปล่อยตั๋วเหล่านั้นไปที่พูล RushTix

นี่คือสิ่งที่ยอดเยี่ยม: ไม่มีส่วนลดที่ผูกโดยตรงกับโรงละคร ดังนั้นลูกค้าจะไม่เชื่อมโยงจุดราคาที่ต่ำกว่ากับคุณภาพของการแสดง

RushTix ยังดูแลจัดการคำแนะนำตั๋วให้กับลูกค้าแต่ละรายโดยพิจารณาจากนิสัยและความชอบของพวกเขา แม้ว่าในปัจจุบันจะเป็นแบบแมนนวลก็ตาม นั่นสร้างชุมชนพิเศษรอบ RushTix และกิจกรรมที่พวกเขานำเสนอ

Jill เริ่มต้นด้วยการใช้งานที่เรียบง่ายและคุ้มค่าเพื่อพิสูจน์ว่าใช้งานได้

เมื่อคุณมีไอเดียแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างเวอร์ชันเพื่อทดสอบว่าลูกค้าสนใจหรือไม่ ถึงแม้ว่ามันอาจจะเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่จะทำทุกอย่าง แต่จิลล์กล่าวว่าการสร้างเวอร์ชันที่ไม่ทำลายธนาคารคือสิ่งสำคัญ

ฉันสร้างไซต์ที่น่าเกลียดมากและมีอีเมลที่ธรรมดามาก แต่มีคนลงชื่อสมัครใช้ สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ WordPress และ WooCommerce คือการตั้งค่าบางอย่างได้อย่างรวดเร็ว ทดสอบและดูว่าคุณมีผลิตภัณฑ์หรือไม่ ฉันรวบรวมเว็บไซต์ด้วยเงิน 500 เหรียญอย่างแท้จริง

ก่อน RushTix จิลล์เคยมีประสบการณ์กับ WordPress และชอบธรรมชาติของโอเพ่นซอร์ส เธอรู้ว่าจะมีตัวเลือกในการแก้ไขโค้ดโดยตรงและ "มีคนจำนวนมากที่มีส่วนร่วมในเรื่องนี้" ดังนั้นการหาความช่วยเหลือในภายหลังจึงจะง่ายขึ้น .

Jill ใช้ Bluehost, WooCommerce, ธีมฟรีและการสมัครสมาชิก WooCommerce สำหรับการตั้งค่าเริ่มต้นของเธอ สำหรับการชำระเงิน เธออาศัยเกตเวย์การชำระเงินมาตรฐานของ PayPal ที่มีให้อยู่แล้วใน WooCommerce ตั้งแต่นั้นมา เธอได้เพิ่มเครื่องมือเพิ่มเติมและกำลังทดสอบส่วนขยาย WooCommerce Memberships ใหม่

ด้วยการใช้งานแบบลีนดังกล่าว Jill จึงไม่ต้องรอให้มีการลงทุนขนาดใหญ่เพื่อเริ่มต้น อย่างที่เธอพูด พวกเขาเริ่มด้วย “เพื่อนและครอบครัวในปริมาณที่น้อยมาก” ตั้งแต่นั้นมา RushTix ได้เข้าร่วมในศูนย์บ่มเพาะโดยอิงจากความสำเร็จในช่วงต้นของเว็บไซต์ และเพิ่งได้รับเงินทุนบางส่วนจากนักลงทุน angel ที่มีชื่อเสียงใน Silicon Valley

เราเอาแค่จำนวนเล็กน้อย เราสามารถทำอะไรได้อีกมาก แต่เราไม่ได้ทำ เราแค่ต้องการพิสูจน์โมเดลของเรา

Jill ติดต่อกับคู่ค้าโดยตรงและอาศัยการบอกต่อแบบปากต่อปากเพื่อให้ได้ลูกค้าที่เหมาะสม

ด้วยหน้าร้านดิจิทัลที่เรียบง่ายที่พร้อมใช้งาน ขั้นตอนต่อไปคือการหาคนที่จะสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณ ในกรณีของจิลล์ นั่นหมายถึงพาร์ทเนอร์งานที่จะจัดหาตั๋วและลูกค้าที่กำลังมองหาตัวเลือกความบันเทิงใหม่ๆ

เราเพียงแค่ติดต่อกับสถานที่ต่าง ๆ ทั้งหมดและบอกพวกเขาเกี่ยวกับเรา เราทำงานร่วมกับองค์กรศิลปะและวัฒนธรรมกว่า 400 แห่งผ่านการขยายงานดังกล่าว

เนื่องจากจิลล์กำลังเติมเต็มความต้องการสถานที่ พวกเขาจึงกระตือรือร้นที่จะเริ่มต้นและเข้าร่วม RushTix เป็นผลให้ RushTix มีประมาณ 40 กิจกรรมที่จะนำเสนอให้กับสมาชิกในแต่ละสัปดาห์

ในอีกด้านหนึ่ง Jill ยังต้องค้นหาลูกค้าที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการ เธอเริ่มต้นด้วยการบอกปากต่อปาก ทำให้บริการเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติผ่านเพื่อนและผู้อ้างอิง

เนื่องจากรากฐานของเธออยู่ในชุมชนการแสดงสด จิลล์จึงสามารถดึงดูดผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อทำให้โครงการประสบความสำเร็จ หลักๆ แล้ว สมาชิกในทีมผู้ก่อตั้งชื่อ Johnny Funcheap (ไม่ใช่ชื่อจริงของเขา) ซึ่งโปรโมตบริการผ่านเว็บไซต์ FunCheap.com ของเขา ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจได้

เรามีการเติบโตแบบออร์แกนิกค่อนข้างสม่ำเสมอ ประมาณ 20-30% ต่อเดือน ในรายได้ประจำของเรา

Jill ทำตามคำมั่นสัญญาของเธอกับลูกค้าและคู่ค้าเพื่อขยายธุรกิจ

เมื่อลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ความพึงพอใจของลูกค้าสามารถกำหนดชะตากรรมของคุณได้ ด้วยการทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณมีความสุข คุณสามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจของพวกเขาจะดำเนินต่อไป และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้สนับสนุนในนามของคุณ

สำหรับ Jill คำมั่นสัญญาส่วนใหญ่ของ RushTix คือการช่วยให้ลูกค้าค้นหารายการที่พวกเขาจะพลาดไป และช่วยให้การแสดงที่ยอดเยี่ยมได้รับการเปิดเผย

อีกส่วนที่สำคัญของกระบวนการ RushTix คือประสบการณ์ของลูกค้าในเบื้องต้น

ข้อตกลงที่ใหญ่ที่สุดกับการสมัครสมาชิกคือกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน และการสมัครสมาชิกขึ้นอยู่กับองค์ประกอบการบริการลูกค้าเป็นอย่างมาก ซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ

โดยพื้นฐานแล้ว Jill พบว่าการแสดงครั้งแรกจะกำหนดวิธีที่ลูกค้าดูผลิตภัณฑ์ RushTix ที่เร็วขึ้นสามารถ “เปิดใช้งานพวกเขา พาพวกเขาไปที่กิจกรรมและสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ โอกาสที่พวกเขาจะอยู่กับเราและมีความสุขมากขึ้น”

เพื่อเติมเต็มความต้องการเหล่านั้น Jill มุ่งเน้นที่จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้าใหม่จะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและได้รับการแนะนำให้รู้จักกับการแสดงโดยเร็วที่สุด

ในด้านพันธมิตร จิลล์มีความสุขที่ได้เห็นความสำเร็จที่มีความหมาย

ฉันคิดว่าเราได้ช่วยเปิดเผยบางสิ่งที่คนอื่นไม่รู้

ตัวอย่างหนึ่งคือบริษัทโรงละครชื่อ We Players ซึ่งเชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ที่ดื่มด่ำกับบรรยากาศกลางแจ้ง ซึ่งมักจะอยู่ในอุทยานแห่งชาติ Jill ได้รับพวกเขาบนแพลตฟอร์ม RushTix โปรโมตพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและมี "สมาชิกจำนวนมากที่จะไป" ในคำพูดของเธอ We Players “มีความสุขมากกับผลลัพธ์”

Jill มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และทำให้นางแบบของเธอสมบูรณ์แบบ

เมื่อสิ่งต่างๆ ดำเนินไปและดำเนินไป คุณอาจต้องการปล่อยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปสักสองสามเดือนเพื่อที่คุณจะได้แก้ไขข้อบกพร่องก่อนที่จะขยาย

เราเปิดตัวในเดือนมีนาคมอย่างเป็นทางการ เราอยู่ในช่วงเบต้า 10 เดือนก่อนหน้านั้น

สำหรับ Jill การเริ่มต้นธุรกิจในซานฟรานซิสโกทำให้เกิดความท้าทาย: มีแอปมากมายสำหรับตลาดนั้นอยู่แล้ว รวมถึงในภาคธุรกิจบันเทิง และการหาทีมที่เหมาะสมเพื่อเข้าร่วมบริษัทของเธอเหนือคนอื่นๆ นั้นเป็นเรื่องยาก

ตอนนี้ Jill กำลังทดลองโฆษณาแบบชำระเงินและประชาสัมพันธ์เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ให้มาที่ RushTix และทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในผลิตภัณฑ์เพื่อให้แชร์กับเพื่อน ๆ ได้ง่ายขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากลูกค้าเดิมให้เติบโตเร็วยิ่งขึ้นไปอีก

เมื่อ playbook ของซานฟรานซิสโกทำงานเสร็จแล้ว จิลล์ก็กระตือรือร้นที่จะขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ โดยเริ่มจากนิวยอร์กและลอสแองเจลิส

เราต้องการเจาะตลาดอื่นๆ อีก 10 แห่งพร้อมๆ กัน และเรามีโมเดลที่สนับสนุนตลาดที่เราสามารถเติบโตได้พร้อมกันในตลาดต่างๆ มากมาย

สรุป… ไปดู WooCommerce Showcase ใหม่!

เราชอบที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้คนที่ใช้ WooCommerce และบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา อันที่จริงมีบ้านใหม่สำหรับพวกเขาใน WooCommerce Showcase – ดู RushTix ในนั้นรวมถึงไซต์ที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ อีกมากมายที่ขับเคลื่อนโดย WooCommerce