แอปสนับสนุน SuperLemon WhatsApp เพื่อเพิ่ม Conversion บน Shopify

การให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างไร้ที่ติเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่กำหนดความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ หากคุณกำลังพิจารณาตัวเลือกต่างๆ เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและอัตรา Conversion ในร้านค้า Shopify ของคุณ เรามีข่าวสารที่น่าสนใจสำหรับคุณ ในการตรวจสอบนี้ เรากำลังพยายามทำความเข้าใจว่าแอพ SuperLemon WhatsApp Support จะช่วยให้คุณดูแลลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร

แอปสนับสนุน SuperLemon Whatsapp – ภาพรวม

แอปสนับสนุน SuperLemon Whatsapp เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ค้า Shopify ที่จะช่วยให้พวกเขาผสานรวมเครื่องมือ WhatsApp เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและการแปลงร้านค้า เบื้องต้นจะช่วยให้คุณรวมแชทสดของ WhatsApp บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อการสนับสนุนลูกค้าที่ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติและด้วยตนเองสำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อ การติดตามการจัดส่ง การตรวจสอบเงินสดในการจัดส่ง การเรียกคืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ฯลฯ

รองรับหมายเลข WhatsApp หลายหมายเลขและมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย เจ้าของร้านจะสามารถลองใช้การออกแบบต่างๆ สำหรับปุ่มและตำแหน่งของปุ่มเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณจะสามารถเข้าถึงการออกแบบปุ่มมากกว่า 50 แบบ ซึ่งคุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดได้ นอกจากนี้ แอปนี้จะไม่เพิ่มโค้ดใดๆ ลงในไฟล์ธีมของคุณ เทมเพลตข้อความอัตโนมัติได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp ก่อนหน้านี้และรองรับ 11 ภาษาที่แตกต่างกัน และคุณสามารถสร้างเทมเพลตข้อความด้วยตนเอง และส่งได้ในคลิกเดียวโดยใช้ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ Chrome

ด้วยความนิยมของ WhatsApp ทำให้เป็นโหมดการสื่อสารหลักในหลายประเทศ เป็นผลให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นผ่านสื่อและจะช่วยให้คุณลดการละทิ้งรถเข็น นอกจากนี้ แอปนี้ยังสามารถผสานรวมได้ง่ายมาก และกระบวนการทั้งหมดจะรวดเร็วและง่ายดายสำหรับเจ้าของร้านค้า

ไฮไลท์คุณสมบัติ

ต่อไปนี้คือลักษณะเด่นบางประการของแอปยอดนิยมนี้:

ปุ่มแชทสด WhatsApp ที่ปรับแต่งได้

เมื่อใช้แอพนี้ คุณจะสามารถแสดงปุ่มแชทสดของ WhatsApp ที่ส่วนหน้าของไซต์ของคุณ ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถใช้เพื่อติดต่อกับคุณได้ คุณจะสามารถทดลองใช้การออกแบบและสไตล์ต่างๆ สำหรับปุ่มต่างๆ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณสนใจ นอกจากนี้ คุณมีอิสระในการแก้ไขข้อความกระตุ้นการตัดสินใจบนปุ่ม ตำแหน่งของปุ่ม หน้าที่จะแสดงปุ่ม และทำให้สามารถเลือกได้บนมือถือและเดสก์ท็อป

ดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณจะสามารถเชื่อมต่อตัวแทนสนับสนุนที่แตกต่างกันได้ถึง 5 หมายเลขในแต่ละครั้ง นอกจากนี้ คุณสามารถใช้วิดเจ็ตคำทักทายกับตัวแทนได้ตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาออนไลน์และออฟไลน์เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงความพร้อมของคุณตลอดเวลา

เข้าใจพฤติกรรมลูกค้ามากขึ้น

การวิเคราะห์ปุ่มแชทจะช่วยให้คุณได้รับแนวคิดเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้า และผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจมากที่สุดในร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ยังมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับหน้าที่ลูกค้าเริ่มแชท ซึ่งจะช่วยให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนของคุณเข้าใจปัญหาของลูกค้าได้ดีขึ้น

ช่วยในการกู้คืนเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง

แอพนี้ช่วยได้มากในการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างในร้านของคุณ คุณสามารถใช้เทมเพลตที่มีอยู่และทำการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อให้เหมาะกับความต้องการ ง่ายต่อการใส่ข้อมูลเช่นชื่อลูกค้าและรายละเอียดของสินค้าในข้อความ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ส่วนลดเพื่อกู้คืนรถเข็นได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีรายงานการวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าความพยายามในการกู้คืนรถเข็นของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด

จัดการอีเมลธุรกรรมได้อย่างราบรื่น

แอพช่วยให้คุณจัดการข้อความธุรกรรมในร้านค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน มีเทมเพลตหลายแบบสำหรับกิจกรรมร้านค้าที่แตกต่างกัน เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การยืนยันการจัดส่ง คำขอตรวจสอบ ฯลฯ เช่นเดียวกับข้อความการละทิ้งรถเข็น คุณสามารถรวมข้อมูลลูกค้าแบบไดนามิกลงในข้อความได้ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แท็กและตัวกรองเพื่อติดตามคำสั่งซื้อเฉพาะ นอกจากนี้ยังซิงค์แท็กที่เพิ่มโดยเครื่องมือของบุคคลที่สามที่คุณอาจใช้บนไซต์ของคุณ

ปุ่มแชร์ WhatsApp เพื่อเพิ่มการเข้าถึงร้านค้าของคุณ

ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณแสดงปุ่มแชร์ของ WhatsApp ที่จะสนับสนุนให้ลูกค้าแชร์ร้านค้าของคุณกับเพื่อน ๆ วิดเจ็ตแชทสดของ WhatsApp มีตัวเลือกในการเริ่มข้อความในแอปของผู้ใช้ เพื่อช่วยให้แชร์ข้อความไปยังผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถปรับแต่งปุ่มแชร์เพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้นและสอดคล้องกับสไตล์ของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน SuperLemon

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานแอปนี้ในร้านค้า Shopify ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถติดตั้งได้จากร้านค้าแอป Shopify หรือเว็บไซต์ของแอป เมื่อคุณติดตั้งลงในร้านค้าของคุณแล้ว คุณสามารถป้อนชื่อของคุณและหมายเลข WhatsApp เพื่อเริ่มต้นใช้งานวิดเจ็ตได้

เมื่อคุณเพิ่มหมายเลข WhatsApp ลงในแอพ คุณจะสามารถดูการตั้งค่าเพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งเครื่องมือสนับสนุน WhatsApp ได้ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกการแชท WhatsApp ซึ่งจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเพิ่มตัวแทนได้หากต้องการโดยคลิกปุ่ม “+เพิ่มหมายเลขอื่น”

การกำหนดค่าแอพพื้นฐาน

คุณสามารถกำหนดค่าส่วนต่าง ๆ ต่อไปนี้ของแอพได้อย่างง่ายดาย:

แก้ไขเวลาเปิด/ปิด

กำหนดระยะเวลาที่จะให้ตัวแทนของคุณออนไลน์ได้ ที่นี่ คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาที่แตกต่างกันไปตามชั่วโมงทำงานของร้านค้าของคุณ

แก้ไขลักษณะที่ปรากฏของปุ่ม

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อความและการออกแบบของปุ่มได้ คุณสามารถเปลี่ยน "ข้อความปุ่มแชท" และ "เนื้อหาข้อความ" ได้ที่นี่

หากคุณต้องการใช้การออกแบบที่ปรับแต่งได้หรือกำหนดค่าไว้ล่วงหน้า ให้คลิกปุ่มเปลี่ยนการออกแบบ ซึ่งจะแสดงหน้าต่างโมดอลที่มีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือก

การ์ดคำบรรยายเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังวิดเจ็ตแชท

คุณสามารถกำหนดค่าการ์ดคำบรรยายที่จะดึงดูดความสนใจมายังแอปได้ คุณสามารถเพิ่มข้อความที่กำหนดเองเพื่อแสดงและการหน่วงเวลาได้ สำหรับเบราว์เซอร์ที่รองรับ คุณสามารถเปิดใช้งานเสียงแจ้งเตือนได้เช่นกัน

วิดเจ็ตคำทักทาย

คุณสามารถทักทายลูกค้าด้วยข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การโต้ตอบเป็นไปอย่างราบรื่น แอพนี้มีตัวเลือกที่ง่ายในการปรับแต่งคำทักทายตามสถานะออนไลน์ของตัวแทนเช่นกัน

แก้ไขตำแหน่งของปุ่มแชท

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของปุ่มแชทที่ส่วนหน้าของไซต์ได้ แอพมีการตั้งค่าที่แตกต่างกันสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ

กำหนดว่าทุกหน้าจะแสดงวิดเจ็ตการแชทใด

คุณสามารถเลือกหน้าที่คุณต้องการแสดงวิดเจ็ตการแชท WhatsApp มีหน้าต่างๆ มากมายที่คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกการแชทได้หากไม่เกี่ยวข้อง

นี่คือตัวเลือกการกำหนดค่าพื้นฐานสำหรับวิดเจ็ตแชท WhatsApp ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถปรับแต่งปุ่มแชร์ได้เช่นกัน ตัวเลือกที่มีคือการเปิดใช้งานปุ่มแชร์ ปรับแต่งข้อความและการออกแบบปุ่ม กำหนดตำแหน่ง และเลือกหน้าที่จะแสดง

เมื่อบันทึกการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว ลูกค้าของคุณจะสามารถเห็นวิดเจ็ตการแชทและปุ่มแชร์บนไซต์ของคุณได้

ราคา

นี่คือรายละเอียดราคาของแอป:

เราคิดอย่างไรเกี่ยวกับแอปนี้

แอปสนับสนุน SuperLemon WhatsApp จะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและอัตราการแปลงในร้านค้า Shopify ของคุณ แอปนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดหาช่องทางที่เข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในหลายประเทศ ติดตั้งและเริ่มต้นใช้งานแอปได้ง่าย และมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายที่คุณสามารถจัดการได้โดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน เทมเพลตการออกแบบอาจมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่น่าสนใจกับรูปลักษณ์ของวิดเจ็ตและปุ่มแชร์ เราทดสอบคุณสมบัติฟรีของแอพและพบว่าการกำหนดค่านั้นง่ายและใช้งานง่าย

เราหวังว่าการตรวจสอบ SuperLemon WhatsApp Support App นี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ ในกรณีที่คุณมีคำถามใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม

• เทคนิคการพิสูจน์ทางสังคมสำหรับ Shopify
• เพิ่มยอดขาย Shopify ด้วยการตลาดคูปองดิจิทัล