SurveyMonkey ทางเลือก — WPForms กับ SurveyMonkey [เปรียบเทียบ]

คุณกำลังมองหาทางเลือก SurveyMonkey หรือไม่? คุณอาจอยากรู้ว่า WPForms จับคู่กับ SurveyMonkey ได้อย่างไร

ในบทความนี้ เราจะเปรียบเทียบ WPForms กับ SurveyMonkey เพื่อให้คุณสามารถเลือกได้ว่าปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจใดดีที่สุดสำหรับคุณ

เนื่องจากนี่คือการเปรียบเทียบโดยละเอียดของ WPForms กับ SurveyMonkey นี่คือสารบัญอย่างรวดเร็ว:

• ภาพรวม: WPForms กับ SurveyMonkey
• สิ่งที่ต้องมองหาในตัวสร้างแบบฟอร์มการติดต่อ
• เปรียบเทียบความง่ายในการใช้งาน
• เปรียบเทียบคุณสมบัติ
• เปรียบเทียบการสนับสนุน
• การเปรียบเทียบการจัดการบัญชี
• การเปรียบเทียบการบูรณาการ
• การเปรียบเทียบราคา
• สรุป: WPForms กับ SurveyMonkey: ไหนดีกว่ากัน?

ภาพรวม: WPForms กับ SurveyMonkey

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบตัวสร้างฟอร์ม WordPress มาดูพื้นฐานเบื้องหลังกันก่อน

WPForms คืออะไร?

คุณกำลังสงสัยว่า WPForms คืออะไร?

WPForms เป็นปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อที่เป็นมิตรสำหรับผู้เริ่มต้นซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การสร้างแบบฟอร์ม WordPress ทำได้ง่ายไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์มากน้อยเพียงใด

มันมาพร้อมกับคุณสมบัติในตัวมากมายสำหรับการสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ชาญฉลาด แต่ทรงพลัง มีหลายฟิลด์ที่ทำให้แบบฟอร์มของคุณปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ และลดเวลาที่จำเป็นในการสร้างแบบฟอร์มที่น่าทึ่งสำหรับเว็บไซต์ของคุณที่แปลง

ทุกอย่างลากและวางด้วย WPForms จับคู่สิ่งนี้กับเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า และคุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างและเปิดใช้แบบฟอร์ม WordPress บนไซต์ของคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

นอกจากนี้ WPForms ยังมาพร้อมกับส่วนเสริมพรีเมียมหลายตัว ทำให้สามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น เพิ่มแบบสำรวจและโพลในแบบฟอร์มของคุณและยอมรับการชำระเงินออนไลน์

ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างแบบฟอร์มการติดต่ออย่างง่าย หรือแบบฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์ที่ซับซ้อนมากขึ้น WPForms ทำให้ง่ายต่อการทำ

SurveyMonkey คืออะไร?

SurveyMonkey เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์ที่ใช้เพื่อค้นหาความคิดเห็นของผู้คน

มาพร้อมกับเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าให้เลือกสำหรับการสร้างแบบสำรวจ การรายงานตัววัด และความสามารถในการรวบรวมการชำระเงินและรวบรวมคำตอบแบบสำรวจในเวลาเดียวกัน

นอกจากนี้ยังมีอินเทอร์เฟซแบบลากและวางบางส่วนสำหรับการเพิ่มฟิลด์ฟอร์มและตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับคำถามแบบสำรวจและวิธีจัดโครงสร้าง

เมื่อคุณเปรียบเทียบ SurveyMonkey กับ Qualtrics คุณจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่า SurveyMonkey มุ่งเป้าไปที่การวิจัยตลาด ในขณะที่ Qualtrics มีไว้สำหรับการศึกษาเชิงวิชาการขนาดใหญ่

ตอนนี้ มาดูข้อมูลเฉพาะของแบบฟอร์มการติดต่อแต่ละแบบเพื่อดูว่า WPForms เป็นทางเลือก SurveyMonkey ที่ดีหรือไม่

สิ่งที่ต้องมองหาในตัวสร้างแบบฟอร์มการติดต่อ

มีบางสิ่งที่คุณควรเน้นเมื่อเปรียบเทียบตัวเลือกตัวสร้างแบบฟอร์มการติดต่อสองตัวเลือกก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณ:

• ใช้ งานง่าย : ควรใช้ง่ายสำหรับทุกคน แม้แต่มือใหม่
• คุณลักษณะ: ควรมีคุณลักษณะในตัวมากมาย เพื่อให้คุณสามารถสร้างฟอร์มที่ไม่ซ้ำใครและทรงพลังสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
• การสนับสนุน: คุณควรเข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกเมื่อที่คุณประสบปัญหา
• การจัดการบัญชี: การเข้าถึงและจัดการรายการแบบฟอร์มของคุณได้ง่ายควรทำได้ง่าย
• การผสานการทำงาน: แบบฟอร์มของคุณควรผสานรวมกับผู้ให้บริการอีเมล เกตเวย์การชำระเงิน และอื่นๆ ที่หลากหลาย เพื่อให้กระบวนการสร้างแบบฟอร์มง่ายขึ้น
• ราคา: ราคาจะมีบทบาทในการตัดสินใจครั้งสุดท้ายของคุณเสมอ ในท้ายที่สุด คุณควรได้รับมากกว่าที่คุณจ่ายไป

สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่พื้นฐานที่สุดที่ควรมองหาในตัวสร้างแบบฟอร์มการติดต่อใดๆ ที่คุณพิจารณาใช้บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างแบบฟอร์มประเภทใด

นั่นเป็นเหตุผลที่ในการเปรียบเทียบ WPForms กับ SurveyMonkey เราจะมาดูกันว่าแต่ละส่วนมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างไร

ใช้งานง่าย: WPForms กับ SurveyMonkey

ความสามารถในการใช้โซลูชันตัวสร้างแบบฟอร์มการติดต่อที่คุณเลือกคือกุญแจสำคัญในการสร้างแบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและมีการแปลงสูง

หากคุณมีปัญหากับการสร้างแบบฟอร์ม คุณจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ นอกจากนี้ คุณจะสูญเสียโอกาสในการขาย การแปลง และการขายที่อาจเกิดขึ้น

SurveyMonkey: ใช้งานง่าย

SurveyMonkey คือเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มหลักได้หนึ่งประเภท นั่นคือ แบบสำรวจออนไลน์

แต่เมื่อพูดถึงการสร้างฟอร์มประเภทอื่นๆ หรือการเพิ่มฟิลด์ฟอร์มเฉพาะลงในแบบสำรวจของคุณ สิ่งต่างๆ ไม่ใช่เรื่องง่าย

แน่นอน คุณสามารถเพิ่มช่องข้อมูลติดต่อและลบทุกช่องที่มีอยู่จนกว่าจะมีเพียงช่องชื่อและอีเมลให้คนอื่นกรอก แต่การทำตามขั้นตอนทั้งหมดนั้นทุกครั้งที่คุณต้องการให้คนอื่นทิ้งข้อมูลติดต่อของพวกเขานั้นเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ

หากต้องการเพิ่มช่องแบบฟอร์มลงในแบบฟอร์มสำรวจ คุณต้องป้อนคำถามก่อน จากนั้นเลือกจากเมนูดรอปดาวน์ว่าต้องการให้คำถามเป็นประเภทฟิลด์ใด คุณสามารถเลือกจากฟิลด์ต่างๆ เช่น เมนูดรอปดาวน์ ตัวเลือกหลายตัวเลือก การจัดอันดับ และแม้แต่ช่องแสดงความคิดเห็น

หากคุณพบว่าตัวเองมีปัญหาในการตั้งคำถาม มีคลังคำถามอยู่ในแผงด้านซ้ายมือของตัวสร้างแบบฟอร์ม ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ที่คุณสามารถค้นหาแนวคิดได้ ในการใช้คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ให้ลากจากรายการคำถามไปยังแบบฟอร์มของคุณเมื่อป๊อปอัปโมดอลปรากฏขึ้น

อินเทอร์เฟซของพวกเขาไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากนัก เนื่องจากเป็นเพียงการลากและวางเพียงบางส่วนเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งาน และยังมีรูปลักษณ์ที่ล้าสมัยอีกด้วย ต้องใช้การคลิกเพื่อหาวิธีสร้างคำถาม จัดรูปแบบตามที่คุณต้องการ และจัดโครงสร้างแบบฟอร์มของคุณตามลำดับที่คุณต้องการ

หลังจากคลิกที่ไอคอนทุกไอคอนในแดชบอร์ด เราพบว่ามีตัวสร้างการลากและวางที่เข้มงวด ธีมให้เลือก กฎตรรกะในการกำหนดค่า และการตั้งค่าเบ็ดเตล็ดอื่นๆ อีกมากมายที่จะเปิดใช้งาน

เมื่อมองแวบแรก SurveyMonkey ดูเหมือนจะใช้งานง่าย แต่เมื่อคุณพยายามสร้างคำถามแบบสำรวจบางประเภทที่มีลักษณะเฉพาะ อินเทอร์เฟซจะทำให้เข้าใจได้ยาก และนั่นเป็นเพียงสำหรับการสำรวจ อย่าแม้แต่พยายามสร้างแบบฟอร์มการร้องเรียน แบบฟอร์มการลงทะเบียน หรือแบบฟอร์มคำขอบำรุงรักษา

WPForms: ใช้งานง่าย

WPForms เป็นโปรแกรมสร้างแบบฟอร์ม WordPress สมัยใหม่ที่ เน้นการใช้งานและความเรียบง่าย

เป็นปลั๊กอินแบบฟอร์มติดต่อ WordPress ที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน และไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมเพื่อสร้างแบบฟอร์ม

และเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นเมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน เราได้สร้างคำท้า WPForms ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดการสร้างแบบฟอร์มแรกของคุณ เพื่อให้คุณรู้สึกได้ว่าการสร้างแบบฟอร์มและใช้งานบนฟอร์มของคุณนั้นง่ายเพียงใด เว็บไซต์ – ทั้งหมดภายในห้านาที

WPForms มาพร้อมกับเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าซึ่งมีฟิลด์แบบฟอร์มทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นฟอร์มของคุณ และในขณะที่ SurveyMonkey มีเทมเพลตแบบสำรวจมากมายให้เลือก นั่นคือทั้งหมดที่มี

ในทางกลับกัน WPForms มีเทมเพลตสำหรับแบบฟอร์มทุกประเภทที่คุณคิดได้ รวมถึงแบบฟอร์มสำรวจ ตั้งแต่ RSVP ไปจนถึงการสมัครงาน แบบฟอร์มตั๋วสนับสนุนไปจนถึงแบบฟอร์มการบริจาค WPForms มีทุกอย่าง

การเข้าถึงเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ WPForms นั้นง่ายดาย เนื่องจากพบได้ใน WPForms Form Editor

เมื่อคุณต้องการเพิ่มฟิลด์ใหม่ให้กับฟอร์มของคุณ ให้ใช้ฟังก์ชันการลากและวาง เพียงลากฟิลด์ที่คุณต้องการจากแผงด้านซ้ายมือไปยังแบบฟอร์มทางด้านขวามือ

จากนั้นคลิกที่ฟิลด์เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงในช่องของคุณ คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นในแบบเรียลไทม์บนแบบฟอร์มของคุณในแผงแสดงตัวอย่าง

WPForms มาพร้อมกับฟิลด์แบบฟอร์มมากมายที่พร้อมใช้งานทันที

ตัวอย่างเช่น WPForms อนุญาตให้คุณรับการชำระเงินจากผู้เยี่ยมชมไซต์ในแบบฟอร์มของคุณโดยใช้ Stripe ซึ่งรองรับการชำระเงินแบบประจำ, Authorize.Net หรือ PayPal นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับช่องรายการเดียว หลายรายการ รายการดรอปดาวน์ บัตรเครดิต และแบบฟอร์มรวม เพื่อให้คุณสามารถสร้างรายได้ออนไลน์ด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด

นอกเหนือจากฟิลด์แบบฟอร์มเฉพาะ เช่น:

• ช่องทำเครื่องหมาย
• ข้อตกลง GDPR
• แคปต์ชา
• ตัวแบ่งส่วน
• Likert Scale หรือคำถามเมทริกซ์
• WPForms ฟิลด์ที่ซ่อนอยู่
• ตัวเลข
• รหัสผ่าน

หากคุณต้องการปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์มที่ใช้งานง่ายทันที แต่ยังคงมีคุณสมบัติในตัวมากมาย WPForms ใช้งานได้ดีเป็นทางเลือกแทน SurveyMonkey ซึ่งดีสำหรับแบบฟอร์มสำรวจออนไลน์และแบบฟอร์มเบ็ดเตล็ดอื่นๆ ประเภท

ผู้ชนะ: WPForms

คุณสมบัติ: WPForms กับ SurveyMonkey

ไม่เพียงพอที่เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มการติดต่อของคุณจะใช้งานง่าย หากพื้นฐานเกินไปหรือไม่ยืดหยุ่นมากนัก คุณจะไม่สามารถสร้างรูปแบบที่ทรงพลังที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนและโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้

ความสำเร็จของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ติดตามหรือลูกค้าสามารถติดต่อกับคุณได้ดีเพียงใด นั่นเป็นเหตุผลที่ชุดคุณลักษณะที่ครอบคลุมมีความสำคัญมาก

คุณสมบัติของ SurveyMonkey

ชุดคุณลักษณะของ SurveyMonkey มีข้อ จำกัด มากเมื่อเทียบกับที่ WPForms มีให้

อันที่จริง นี่คือข้อจำกัดที่โจ่งแจ้งที่สุดบางส่วน:

• ไม่มีฟิลด์แบบฟอร์มพิเศษเช่นฟิลด์ข้อตกลง GDPR ของ WPForms, CAPTCHA หรือรหัสผ่าน
• คุณสามารถรวบรวมคำตอบได้จำนวนจำกัดต่อเดือนในแผนชำระเงินระดับแรก
• มีตรรกะตามเงื่อนไขหรือข้ามกฎตรรกะ แต่ถ้าใช้กับคำตอบช่องทำเครื่องหมาย ผู้ใช้อาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังคำถามที่ไม่ถูกต้องต่อไป
• คำถามตรรกะแบบมีเงื่อนไขต้องอยู่ในหน้าแยกกันจึงจะใช้งานได้ ทำให้แบบฟอร์มยาวเกินความจำเป็น
• หากการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณไม่ได้ส่งถึงคุณหรือผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ จะไม่มีวิธีแก้ไขที่ชัดเจนนอกจากการรีเฟรชคุณลักษณะการแจ้งเตือนและหวังว่าจะแก้ไขได้เอง
• ไม่อนุญาตให้ทำแบบสำรวจซ้ำในแผนชำระเงินระดับ 1 ซึ่งไม่สมเหตุสมผลสำหรับโซลูชันแบบฟอร์มสำรวจออนไลน์แบบชำระเงิน
• ฟิลด์แบบฟอร์มการอัปโหลดไฟล์ถูกจำกัดไว้ที่ 2 แผนการชำระเงินที่มีราคาสูงสุด ทำให้การวิจัยตลาดในเชิงลึกยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• เฉพาะแผนชำระเงินสูงสุดเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติตรรกะแบบมีเงื่อนไขขั้นสูงได้
• คุณสามารถแปลแบบฟอร์มของคุณเป็นหลายภาษาได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้แผนการชำระเงินสูงสุด
• แผนแบบชำระเงินทั้งหมดยกเว้นแผนที่ที่แพงที่สุดมีแบรนด์ SurveyMonkey ในส่วนท้าย

สุดท้ายนี้ ถ้าคุณต้องการเข้าถึงเทมเพลตที่ใช้งานง่ายขึ้นเพื่อสร้างแบบฟอร์มเพิ่มเติม คุณจะต้องลงทุนในโซลูชันตัวสร้างแบบฟอร์มอื่น เช่น Wufoo

SurveyMonkey และ Wufoo ร่วมมือกันเพื่อให้ผู้ใช้มีทุกสิ่งที่จำเป็นในการสร้างแบบฟอร์มสำหรับไซต์ของพวกเขา – โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นสองเท่า

เมื่อคุณต้องการสร้างแบบฟอร์มสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และพบว่าข้อจำกัดมีมากกว่าชุดคุณลักษณะ ถึงเวลามองหาทางเลือก SurveyMonkey

คุณสมบัติ WPForms

WPForms โดดเด่นในฐานะที่เป็นมากกว่าตัวสร้างแบบฟอร์มธรรมดา เนื่องจากมีฟีเจอร์และส่วนเสริมในตัวจำนวนมหาศาลที่คุณได้รับในฐานะลูกค้า:

• ลอจิกแบบมีเงื่อนไขอัจฉริยะ: สร้างกฎตรรกะตามเงื่อนไขได้มากเท่าที่คุณต้องการ บนฟอร์มได้มากเท่าที่คุณต้องการ เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณมีประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และฟอร์มของคุณแปลง
• การจัดการรายการ: จัดการรายการแบบฟอร์มทั้งหมดในแดชบอร์ด WordPress ด้วยวิธีที่เป็นระเบียบและเข้าใจง่าย นอกจากนี้ ใช้ประโยชน์จากวิดเจ็ตแดชบอร์ด WPForms และดูว่าฟอร์มของคุณทำงานเป็นอย่างไรเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณ
• การอัปโหลดไฟล์: เพลิดเพลินกับการอัปโหลดไฟล์แบบไม่จำกัดในทุกแผน นอกจากนี้ ดูได้อย่างง่ายดาย บันทึกลงในไลบรารีสื่อของคุณ และเข้าถึงได้ในการแจ้งเตือนที่คุณได้รับเมื่อมีคนส่งแบบฟอร์ม
• การยืนยันแบบฟอร์มอัตโนมัติ: เลือกจากประเภทการยืนยันแบบฟอร์มสามประเภท – ข้อความ แสดงหน้า และเปลี่ยนเส้นทาง – หรือใช้ทั้งสามแบบรวมกันโดยใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขอัจฉริยะ
• การสร้างแบบสำรวจและแบบ สำรวจความคิดเห็น : เพิ่มแบบสำรวจหรือแบบสำรวจความคิดเห็นลงในไซต์ของคุณ รวบรวมคำตอบในที่เดียวที่สะดวก และเข้าถึงรายงานหลายฉบับที่แสดงผลลัพธ์เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่าย
• การบันทึกแบบฟอร์มบางส่วน: บันทึก รายการในแบบฟอร์มบางส่วนและติดตามลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ละทิ้งให้กลายเป็นสมาชิก ผู้ติดตาม หรือลูกค้า
• การป้องกันสแปมอย่างละเอียดถี่ถ้วน: เพลิดเพลินกับการป้องกันสแปมในตัว เปิดใช้งาน captchas ปรับแต่ง captchas ของคุณเอง hCaptcha หรือแม้แต่ใช้ reCAPTCHA ที่มองไม่เห็นของ Google เพื่อปกป้องแบบฟอร์มของคุณจากการส่งสแปม
• ไม่จำกัด: สร้างแบบฟอร์มได้มากเท่าที่คุณต้องการ ด้วยฟิลด์แบบฟอร์มได้มากเท่าที่คุณต้องการ และยอมรับรายการได้มากเท่าที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนใด
• ความสามารถลายเซ็นออนไลน์: รวบรวมลายเซ็นจากผู้เยี่ยมชมไซต์จากแบบฟอร์มของคุณสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น สัญญาและข้อตกลง
• สิทธิ์ในแบบฟอร์มและการควบคุมการเข้าถึง: รหัสผ่านป้องกันแบบฟอร์มของคุณ กำหนดวันที่เริ่มต้นและหยุด จำกัดจำนวนรายการที่คุณจะยอมรับ และแม้กระทั่งจำกัดการส่งแบบฟอร์มให้กับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ ไม่ว่าคุณจะมีแผนใดก็ตาม
• การติดตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมไซต์และตำแหน่งของพวกเขาด้วยการติดตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อให้คุณสามารถส่งแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากขึ้น

หากคุณกำลังมองหาเหตุผลที่ WPForms ทำหน้าที่เป็นทางออกที่ดีกว่า SurveyMonkey ฟีเจอร์ที่ตั้งค่าเพียงอย่างเดียวก็น่าสนใจ

อันที่จริง ความยืดหยุ่นของ WPForms เปิดโอกาสให้คุณสร้างฟอร์มที่โดดเด่นที่จะแปลง

ผู้ชนะ: WPForms

สนับสนุน: WPForms กับ SurveyMonkey

ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์มากน้อยเพียงใดกับเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มหรือแม้แต่เว็บไซต์โดยทั่วไป คุณก็จะประสบปัญหาเป็นครั้งคราว

เนื่องจากความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับการทำงานที่ถูกต้องของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงแบบฟอร์มการติดต่อ การรู้ว่ามีทีมบริการลูกค้าที่คอยสนับสนุนคุณตลอดเวลา จะทำให้คุณสบายใจได้ว่าหากมีสิ่งใดเกิดขึ้น คุณก็ไม่เป็นไร

ระดับการสนับสนุน: SurveyMonkey

ด้วย SurveyMonkey คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนได้สองวิธี:

1. ใช้แบบฟอร์มติดต่อทั่วไปและเลือกหัวข้อที่หวังว่าจะเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ
2. การอ่านบทความในศูนย์ช่วยเหลือ

ระดับการสนับสนุนที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับแผน SurveyMonkey รายเดือนของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในแผนชำระเงินระดับแรก คุณจะไม่ได้รับการสนับสนุนทางอีเมลตามลำดับความสำคัญที่ตอบคำถามหรือข้อกังวลภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง และเฉพาะในกรณีที่คุณลงทุนในแผนราคาแพงที่สุด คุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ได้

ระดับการสนับสนุน: WPForms

หากคุณกำลังมองหาการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้นผ่านช่องทางที่หลากหลาย ให้มองหาทางเลือก SurveyMonkey ที่ดีที่สุด: WPForms

คุณสามารถเข้าถึงระบบตั๋วสนับสนุนและรับความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนที่มีความรู้และเป็นมิตร อ่านเอกสารที่ครอบคลุมสำหรับการกำหนดค่าทุกการตั้งค่าเล็กน้อยที่เป็นไปได้ และแม้แต่ตรวจสอบบล็อกเพื่อเรียนรู้เคล็ดลับและกลเม็ดสำหรับการสร้างฟอร์ม WordPress ที่ดูดีและแปลงสูง .

และหากคุณต้องการ คุณยังสามารถตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล WordPress อย่างเป็นทางการ ซึ่งผู้ที่ใช้ WPForms Lite ฟรีจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่เร่งด่วนที่สุด

จำได้ไหมว่าเมื่อเรากล่าวว่า SurveyMonkey ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนในการส่งอีเมลที่ไม่ถูกต้องเมื่อส่งแบบฟอร์มและการแจ้งเตือนทางอีเมลออกไป

WPForms ไม่เพียงแต่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน ซึ่งก็คือการใช้ปลั๊กอิน WP Mail SMPT ทีมสนับสนุนมีความรู้เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าบนเว็บไซต์ของคุณและแก้ไขปัญหาหากคุณพบปัญหาดังกล่าว

เราไม่ได้บอกให้ผู้ใช้ของเรารีเฟรชแบบฟอร์มและหวังว่าจะดีที่สุด เราใช้แนวทางเชิงรุกเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากตัวสร้างฟอร์ม WordPress ที่ใช้งานง่ายของเรา

ผู้ชนะ: WPForms

การจัดการบัญชี: WPForms กับ SurveyMonkey

ไม่สำคัญหรอกว่าคุณสามารถใช้แบบฟอร์มออนไลน์ของคุณเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลที่ใหญ่ขึ้น รวบรวมข้อมูลตามแบบสำรวจและแบบสำรวจความคิดเห็น หรือดำเนินการองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พร้อมด้วยอาสาสมัคร เจ้าหน้าที่ และกิจกรรมที่จัดขึ้น หากคุณสามารถทำได้' จัดการรายการด้วยวิธีที่เป็นระเบียบและง่ายดาย

การจัดการบัญชี SurveyMonkey

มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างวิธีที่คุณจัดการแบบฟอร์ม SurveyMonkey และแบบฟอร์ม WPForms: ตำแหน่ง

SurveyMonkey คุณมีบัญชีบนเว็บไซต์ซึ่งคุณสร้างและบันทึกแบบฟอร์ม รวบรวมคำตอบ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ คุณยังสามารถดูผลลัพธ์ในแดชบอร์ดที่คุณสร้างขึ้น วิเคราะห์คำตอบแต่ละรายการหรือแบบสำรวจโดยรวม

ปัญหาคือ ทุกครั้งที่คุณต้องการสร้างแบบฟอร์ม ทำการเปลี่ยนแปลง ดูรายการ หรือตรวจสอบตัวชี้วัด คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณก่อน จากนั้นคุณต้องกลับไปที่เว็บไซต์ WordPress และใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไว้

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นการน่ารำคาญที่ต้องกลับไปมาระหว่างเว็บไซต์ เช่นเดียวกับการเพิ่มแบบฟอร์มในเว็บไซต์ WordPress ของคุณ คุณต้องหยิบรหัสย่อจากบัญชี SurveyMonkey ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณ และฝังรหัสลงในโพสต์หรือเพจของคุณ ซึ่งใช้เวลานาน

การจัดการบัญชี WPForms

ในทางกลับกัน WPForms ช่วยให้คุณจัดการแบบฟอร์มทั้งหมดได้อย่างสะดวกสบายภายในแดชบอร์ด WordPress คุณจึงไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• ดูแบบฟอร์มที่คุณสร้างไว้แล้ว
• สร้างแบบฟอร์มใหม่
• เข้าถึงรายการแบบฟอร์ม
• กำหนดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ: ใบอนุญาต อีเมล CAPTCHA ข้อความตรวจสอบความถูกต้อง การชำระเงิน การผสานการทำงาน และอื่นๆ
• ใช้เครื่องมือนำเข้าและส่งออก
• เปิดใช้งานส่วนเสริมที่สามารถใช้กับแบบฟอร์มของคุณได้ทันที

และถ้าคุณต้องการทราบประสิทธิภาพการทำงานของแบบฟอร์มจากมุมสูง ให้ดูที่วิดเจ็ตแดชบอร์ด WPForms

คุณสามารถดูจำนวนรายการแบบฟอร์มทั้งหมดที่แบบฟอร์มของคุณมี รวมทั้งมุมมองกราฟในช่วง 7 หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องคลิกเข้าไปในส่วนการจัดการรายการของคุณ

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับช่วงเวลาที่คุณต้องการตรวจสอบแบบฟอร์มที่มีความหมายกับคุณอย่างมากในวิธีที่รวดเร็วที่สุด

การจัดการแบบฟอร์มเว็บไซต์ของคุณไม่น่าจะยาก WPForms ทำให้แน่ใจว่าไม่ใช่

ผู้ชนะ: WPForms

การรวมระบบ: WPForms กับ SurveyMonkey

หากคุณกำลังจะจ่ายสำหรับตัวสร้างแบบฟอร์ม WordPress จะดีกว่าที่จะรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อทำให้การสร้างแบบฟอร์มดียิ่งขึ้น

SurveyMonkey Integrations

SurveyMonkey นำเสนอข้อมูลและการรวม API มากกว่า 100 รายการ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถผสานรวมกับเครื่องมือ CRM ยอดนิยม เช่น Salesforce เครื่องมือการทำงานร่วมกัน เช่น Google ไดรฟ์ และแอปการตลาดอัตโนมัติ เช่น Marketo หรือ HubSpot

สำหรับผู้ที่เก็บเงินจากแบบฟอร์มสำรวจ SurveyMonkey มีวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

• บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
• การหักบัญชีธนาคาร
• โอนเงินหรือฝากธนาคารโดยตรง
• ตรวจสอบ
• โอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ
• PayPal

การมีวิธีการชำระเงินหลายวิธีอาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดี แต่สำหรับวิธีต่างๆ ที่คุณยอมรับในแบบฟอร์ม คุณจะต้องมีบัญชีแยกกันหลายบัญชี

สุดท้าย คุณสามารถเชื่อมต่อแบบฟอร์มของคุณกับผู้ให้บริการอีเมล เช่น ActiveCampaign และ Mailchimp

บูรณาการ WPForms

WPForms ผสานรวมกับตัวประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลาย 3 ตัว ได้แก่ PayPal, Authorize.Net และ Stripe ทำให้ชีวิตคุณและลูกค้าของคุณง่ายขึ้น และเหนือสิ่งอื่นใด WPForms ยอมรับการชำระเงิน Stripe ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ซึ่งทำให้การรวบรวมเงินบริจาค การสมัครรับข้อมูล หรือการชำระเงินสมาชิกเป็นเรื่องง่าย

นอกจากนี้ ด้วย Zapier addon ทำให้ WPForms ทำงานร่วมกับ เว็บแอปต่างๆ มากกว่า 2,000 รายการ จาก CRMs ไปจนถึงซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ ระบบปฏิทินไปจนถึงโปรแกรมส่งข้อความ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมต่อแบบฟอร์มของคุณกับแอพได้อย่างง่ายดาย เช่น:

• อาสนะ
• QuickBooks
• Google ปฏิทิน
• จิรา
• และอีกมากมาย

สุดท้าย WPForms ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุดมากมาย:

• ติดต่อคงที่
• หยด
• Mailchimp
• AWeber
• GetResponse
• และอื่น ๆ

ความสามารถในการเชื่อมต่อแบบฟอร์ม WordPress ของคุณกับแพลตฟอร์มบุคคลที่สามต่างๆ เป็นสิ่งที่จำเป็น

ผู้ชนะ: Tie

ราคา: WPForms เทียบกับ SurveyMonkey

ราคามักจะมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดงบประมาณของคุณก่อนที่จะดำเนินการวิจัย และพิจารณาว่าโซลูชันที่เป็นไปได้ของคุณมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเท่าใด จากนั้นคุณจะไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับน้อยเกินไป

ราคาของ SurveyMonkey

SurveyMonkey มีแผนพรีเมียมราคาสูง 3 แบบให้เลือกตั้งแต่ $384/ปี ถึง $1,188/ปี) คุณสามารถจ่าย $99/เดือนสำหรับแผนรายเดือนแบบมาตรฐาน แต่คุณจะได้รับการตอบกลับเพียง 1,000 ครั้งต่อเดือนเท่านั้น!

การสร้างแบบฟอร์มด้วย SurveyMonkey นั้นมีค่าใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากไม่มีฟีเจอร์ที่ดีที่สุดให้บริการในแผนรายเดือนแบบมาตรฐาน

อันที่จริง ไม่ได้จัดเตรียมสิ่งต่างๆ มากมาย เว้นแต่คุณจะข้ามไปยังแผนชำระเงินที่แพงที่สุด

ในแผนที่จำกัดจำนวนคำตอบที่คุณสามารถรวบรวมได้ในแต่ละเดือน? โปรดทราบว่า SurveyMonkey จะเรียกเก็บเงินคุณ $0.15 USD สำหรับทุกรายการที่คุณได้รับเกินขีดจำกัดของแผน การตรวจสอบเมตริกเหล่านี้อย่างรอบคอบจึงเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ควรเพิ่มลงในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ

ต้องการสร้างมากกว่าแค่แบบฟอร์มสำรวจ? คุณจะต้องร่วมมือกับโซลูชันตัวสร้างแบบฟอร์มอื่นเพื่อชดเชยข้อบกพร่องของ SurveyMonkey สิ่งนี้สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณได้

สุดท้ายนี้ไม่มีการรับประกันคืนเงินบนเว็บไซต์ของ SurveyMonkey ดังนั้น ถ้าคุณไม่ชอบสิ่งที่คุณจ่ายไป คุณก็โชคไม่ดี

ราคาของ WPForms

ในทางกลับกัน WPForms มาในราคาที่ต่ำกว่ามาก มีตั้งแต่ 39.50 เหรียญต่อปีสำหรับแผนพื้นฐานจนถึง 299.50 เหรียญต่อปีสำหรับแผน Elite ไม่มีการทดลองใช้ฟรี แต่มีการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน ดังนั้นจึงไม่มีอันตรายใด ๆ ในการทดลองใช้ปลั๊กอิน

นี่เป็นหนทางไกลจากการชำระเงินราคาแพงที่คุณจะต้องจ่ายแม้กับแผนพรีเมียมขั้นพื้นฐานที่สุดของ SurveyMonkey

อันที่จริง ในการอัปเกรดแผนแต่ละครั้ง คุณสามารถเข้าถึงการรวมผู้ให้บริการอีเมล แอดออน และการสนับสนุนลำดับความสำคัญได้มากขึ้น และยังจ่าย น้อยกว่าแผนที่จ่ายขั้นต่ำของ SurveyMonkey

ตัวอย่างเช่น หากต้องการรับการชำระเงินในแบบฟอร์มออนไลน์ คุณจะต้องใช้แผน Pro ที่ $199.50 สำหรับปี ราคาของแผนนี้ลดลงเมื่อเปรียบเทียบกับแผนที่เทียบเท่าของ SurveyMonkeys

และมาพร้อมกับคุณสมบัติอีกมากมาย ทำให้เป็นโซลูชันตัวสร้างแบบฟอร์มที่คุ้มค่าที่สุด

เนื่องจาก WPForms เสนอการรับประกันคืนเงิน 100% ใน 14 วัน หากคุณเปลี่ยนใจด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจะได้รับเงินคืน

และสุดท้าย WPForms ยึดถือคติที่ว่า “Simple Price. ไม่มีการเซอร์ไพรส์” หมายความว่าจะไม่มีการเรียกเก็บค่าเกินราคาเหมือนที่พบใน SurveyMonkey

ผู้ชนะ: WPForms

WPForms กับ SurveyMonkey: ไหนดีกว่ากัน?

SurveyMonkey ไม่ใช่โซลูชันการสร้างแบบฟอร์มที่ใช้งานได้ มีจำกัดในประเภทของแบบฟอร์มที่คุณสามารถสร้างได้ นอกจากนี้ยังไม่มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เป็นมิตรและขาดชุดคุณลักษณะ

นอกจากนี้ยังมีราคาแพงมากสำหรับคุณสมบัติที่คุณได้รับ นอกจากนี้ยังไม่ได้ให้การสนับสนุนที่เป็นตัวเอกที่คุณคาดหวังเมื่อใช้บริการระดับพรีเมียม

นอกจากนี้ยังสร้างแบรนด์ในทุกรูปแบบของคุณ เว้นแต่คุณจะจ่ายสำหรับแผนที่แพงที่สุด คุณอาจใช้เงินหลายพันเหรียญต่อปีเพื่อสิ่งนั้น

นอกจากนี้ SurveyMonkey ยังบังคับให้ผู้ใช้ค้นหาโซลูชันอื่นเพื่อสร้างแบบฟอร์มที่หลากหลายบนเว็บไซต์ของคุณ ทำให้เป็นโซลูชันตัวสร้างแบบฟอร์มที่ไม่มีประสิทธิภาพและมีค่าใช้จ่ายสูง

ในทางกลับกัน WPForms ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ได้รวดเร็วและง่ายดายกว่าแบบพื้นฐาน คุณสามารถสร้างรูปแบบใดก็ได้ตามจินตนาการ นอกจากนี้ คุณจะไม่ทำลายธนาคารในการทำเช่นนั้น และคุณสามารถจัดการแบบฟอร์มของคุณได้จากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

ราคา คุณลักษณะ ความสะดวกในการใช้งาน และการสนับสนุนที่เหนือกว่าเป็นเหตุผลทั้งหมดว่าทำไมเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหลายคนจึงเลือก WPForms

ความคิดสุดท้าย

และที่นั่นคุณมีมัน! การเปรียบเทียบ WPForms กับ SurveyMonkey โดยที่ WPForms ออกมาเป็นผู้ชนะที่ชัดเจน

หากคุณยังลังเลว่า WPForms เป็นทางเลือกของ SurveyMonkey ที่ดีที่สุดหรือไม่ อย่าลืมดูว่าลูกค้าที่มีความสุขของเราจะพูดอะไร

และถ้าคุณชอบโพสต์เปรียบเทียบ อย่าลืมตรวจสอบโพสต์เหล่านี้ด้วย:

• SurveyMonkey กับ Google ฟอร์มกับ WPForms
• SurveyMonkey กับ SurveyGizmo กับ WPForms
• WPForms กับแบบฟอร์มการติดต่อ 7
• Wufoo กับ WPForms เปรียบเทียบ
• WPForms เทียบกับ Formstack เปรียบเทียบ
• WPForms กับ Tableau

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มต้นด้วยปลั๊กอินฟอร์ม WordPress ที่ทรงพลังที่สุดวันนี้

และอย่าลืม ถ้าคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter