SurveyMonkey กับ Qualtrics กับ WPForms: ไหนดีที่สุด? (2021)

คุณกำลังพิจารณา SurveyMonkey กับ Qualtrics กับ WPForms หรือไม่? เครื่องมือทั้ง 3 อย่างนี้มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำแบบสำรวจทางธุรกิจ แต่ถ้าคุณเลือกเครื่องมือที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจพบว่าใช้งานยากเกินไป

ในบทความนี้ เราจะนำเครื่องมือสำรวจทั้ง 3 แบบมารวมกัน เราจะเปรียบเทียบฟังก์ชันและราคาเพื่อให้คุณสามารถดูซอฟต์แวร์สำรวจที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

สร้างแบบสำรวจของคุณตอนนี้

ข้อดีและข้อเสียของ Qualtrics คืออะไร?

Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยขั้นสูงที่มุ่งเป้าไปที่มหาวิทยาลัยและองค์กรขนาดใหญ่ มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนสำหรับโครงการวิจัยขนาดใหญ่

แม้ว่าพลังของมันจะเป็นมือโปรที่ชัดเจน แต่ฟีเจอร์ทั้งหมดก็ทำให้ใช้งานได้ยากมาก หลายองค์กรจัดสรรงบประมาณการฝึกอบรมและอาจมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ดูแลการปรับแต่งแบบสำรวจเอง

สำหรับธุรกิจ ข้อเสียหลักของ Qualtrics คือต้นทุน Qualtrics ไม่เผยแพร่การกำหนดราคา แต่ในการวิจัยของเรา เราพบว่ามีค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ต่อปี

ในบทความนี้ เราจะดู Qualtrics พร้อมกับ 2 ทางเลือกที่เหมาะสม: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms

มาดูกันดีกว่าว่าอันไหนดีกว่ากัน

SurveyMonkey กับ Qualtrics กับ WPForms

เราจะดูรายละเอียดเครื่องมือ 3 ตัวนี้เพื่อดูว่าเครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจหรือองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

• คุณสมบัติ
• สะดวกในการใช้
• สนับสนุน
• ราคา

ก่อนอื่น มาสำรวจคุณสมบัติที่คุณจะพบในแต่ละคุณสมบัติกัน

คุณสมบัติ: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms

ซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์ใด ๆ ให้คุณสร้างแบบสำรวจและโพล แต่คุณสมบัติในเครื่องมือบางอย่างนั้นซับซ้อน

ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงการจ่ายสำหรับคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการ เนื่องจากมันสามารถทำให้ซอฟต์แวร์ใช้งานได้ยากขึ้นมาก

คุณสมบัติ WPForms

WPForms เป็นปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ช่วยให้คุณสร้างรูปแบบใดก็ได้สำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ

WPForms รุ่น Pro มาพร้อมกับส่วนเสริมการสำรวจและการสำรวจความคิดเห็น ช่วยให้คุณเรียกใช้แบบสำรวจประเภทต่างๆ และแสดงผลเป็นภาพได้อย่างง่ายดาย

ง่ายมากที่จะสร้างแบบสำรวจและแสดงแบบสำรวจที่ใดก็ได้บนเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยส่วนเสริมแบบสำรวจและโพลของ WPForms คุณสามารถ:

• ทำแบบสำรวจจากเทมเพลต WPForms มาพร้อมกับเทมเพลตฟอร์มมากกว่า 100 แบบที่ปรับแต่งได้ง่ายมาก คุณสามารถทำแบบสำรวจซ้ำและสร้างเทมเพลตของคุณเองได้
• ทำแบบฟอร์มการติดต่อและแบบฟอร์มการสมัครจดหมายข่าว WPForms ใช้งานได้หลากหลายมาก คุณจึงใช้กับรูปแบบใดก็ได้ที่คุณคิด
• ใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไข แสดงและซ่อนคำถามแบบสำรวจตามคำตอบก่อนหน้า
• รับชำระเงิน รับการชำระเงินได้อย่างง่ายดายด้วย Authorize.Net, PayPal หรือ Stripe
• ให้ผู้เยี่ยมชมอัพโหลดไฟล์ เพิ่มช่องอัปโหลดไฟล์ จากนั้นจัดเก็บไฟล์ที่อัปโหลดไว้ใน Media Library, Google Drive หรือ Dropbox
• ส่งออกและทำงานกับข้อมูลการสำรวจ ส่งคำตอบไปยัง Google ชีตโดยอัตโนมัติ พิมพ์คำตอบแบบสำรวจเป็น PDF หรือส่งออกข้อมูลในแบบฟอร์มไปยัง Microsoft Excel ในรูปแบบ CSV
• ผสานรวม CRM ของคุณกับแบบสำรวจ WordPress ของคุณ ส่งคำตอบไปยัง CRM โดยตรง เช่น Zoho CRM, Insightly และ Salesforce
• สร้างเวิร์กโฟลว์การวิจัยได้อย่างง่ายดาย ใช้การตอบแบบสำรวจเพื่อทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์สิ่งที่ต้องทำในโปรเจ็กต์ Toggl
• และอื่น ๆ.

คุณจะเห็นได้ทันทีว่าเหตุใด WPForms จึงคุ้มค่าสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ตัวสร้างแบบฟอร์มนั้นทรงพลังอย่างยิ่ง และส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า แบบสำรวจการยกเลิก และอื่นๆ

เกี่ยวกับการสำรวจและโพลของ WPForms

เมื่อคุณซื้อ WPForms Pro คุณจะได้รับฟิลด์แบบฟอร์มมาตรฐานทั้งหมด รวมทั้งฟิลด์ 'แฟนซี' เพิ่มเติมสำหรับแบบสำรวจ การให้คะแนน และโพล

ทำให้การสร้างแบบสำรวจเป็นเรื่องง่าย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิได้โดยการลากไปยังแบบฟอร์มของคุณ และด้วยการใช้ตรรกะในการแสดงผล คุณสามารถควบคุมได้ว่าลูกค้ารายใดจะได้เห็นฟิลด์นั้น

วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับความคิดเห็นจากลูกค้าที่ถูกต้องโดยง่ายโดยแสดงคำถามที่เกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชม

คุณยังสามารถเปิดใช้งานการรายงานแบบสำรวจสำหรับแบบฟอร์มใดก็ได้บนไซต์ของคุณ วิธีนี้ใช้ได้แม้ว่าแบบสำรวจของคุณจะปิดไปแล้วก็ตาม

และง่ายต่อการส่งออกผลลัพธ์เป็น PDF หรือดาวน์โหลดแต่ละภาพจากผลลัพธ์

ด้วยส่วนเสริมแบบสำรวจและโพลของ WPForms คุณสามารถ:

• สร้างแบบสำรวจไม่จำกัด
• เพิ่มคำถามไม่จำกัด
• รับคำตอบไม่จำกัด
• ใช้ช่องสำรวจขั้นสูง เช่น มาตราส่วน Likert และคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ
• เพิ่มตัวเลือกคำตอบจำนวนมากให้กับคำถามอย่างรวดเร็ว
• ฝังแบบสำรวจในหน้า Landing Page ที่ปราศจากสิ่งรบกวน
• เพิ่มข้อตกลง GDPR ในแบบสำรวจของคุณ
• เพิ่มรูปภาพและการสร้างแบรนด์
• บันทึกผลการสำรวจใน WordPress
• สร้างแผนภูมิการสำรวจโดยอัตโนมัติ
• สร้างรายงานการสำรวจ PDF ที่ปรับแต่งได้
• เก็บข้อมูลจากการสำรวจที่ถูกละทิ้ง
• ปิดแบบสำรวจของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้วันหมดอายุของแบบฟอร์ม
• กำหนดจำนวนคำตอบสูงสุดสำหรับแบบสำรวจ

นี่เป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติที่เรียบร้อย คุณสามารถเผยแพร่แบบสำรวจบน WordPress ได้อย่างง่ายดาย

นั่นหมายความว่าคุณสามารถใช้ปลั๊กอินการแชร์โซเชียลมีเดียทั้งหมดที่คุณมีใน WordPress ได้ และคุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีทำงานใหม่ทั้งหมด

เมื่อคุณได้รับคำตอบ พวกเขาจะอยู่ที่นั่นในแดชบอร์ดของ WordPress มันไม่ง่ายเลยที่จะวิเคราะห์พวกเขาได้อย่างรวดเร็ว

และคำถามประเภทต่างๆ มีเลย์เอาต์ที่แตกต่างกัน WPForms ใช้เลย์เอาต์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณได้มุมมองข้อมูลที่ดีที่สุด

เมื่อคุณดูที่ SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms เป็นที่ชัดเจนว่า WPForms นั้นใช้งานง่ายที่สุด หากคุณมีไซต์ WordPress และต้องการเพิ่มคุณลักษณะแบบสำรวจ ก็ไม่ต้องคิดมาก

คุณสมบัติของ SurveyMonkey

SurveyMonkey เป็นเครื่องมือสร้างแบบสำรวจบนเว็บ มุ่งสู่นักวิจัยตลาด

SurveyMonkey ไม่ก้าวหน้าเท่า Qualtrics ไม่มีเวิร์กโฟลว์หรือเครื่องมือวิเคราะห์เหมือนกัน ในด้านบวก คุณสามารถเรียนรู้วิธีการใช้งานโดยไม่ต้องเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรม

คุณสามารถเริ่มต้นจากศูนย์หรือใช้หนึ่งในเทมเพลต:

แล้วปรับแต่งคำถามของคุณในตัวสร้าง

คลังคำถามมีคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถใช้ในแบบสำรวจเพื่อเร่งความเร็วได้ คุณสามารถปรับถ้อยคำได้เล็กน้อยโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง

ด้วย SurveyMonkey คุณสามารถ:

• ส่งออกแบบสำรวจไปยัง SPSS
• เพิ่มการรวม Salesforce
• ตั้งค่าการวางท่อคำตอบ
• รับชำระเงิน
• ยอมรับการอัปโหลดไฟล์
• สร้างแบบสำรวจหลายภาษา
• สร้างแบบสำรวจฉลากขาว

ข้อเสียที่สำคัญของ SurveyMonkey ก็คือมันเป็นแพลตฟอร์มที่มีอยู่ในตัว ดังนั้นจึงไม่สามารถรวมเข้ากับ WordPress ได้ในลักษณะเดียวกับที่ WPForms ทำ

หากคุณต้องการฝังแบบสำรวจ คุณจะต้องคัดลอกและวางโค้ดลงในบล็อก HTML บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงว่า SurveyMonkey ไม่ใช่ตัวสร้างแบบฟอร์ม ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถใช้เพื่อสร้างแบบฟอร์มประเภทอื่นสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้

คุณสมบัติ Qualtrics

Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มการสำรวจที่ทรงพลังมาก ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และมหาวิทยาลัยที่รวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาล

เครื่องมือสำรวจภายใน Qualtrics ถูกจัดกลุ่มภายใต้ผลิตภัณฑ์ CoreXM หากคุณอ่านบทวิจารณ์เก่าของ Qualtrics คุณจะสังเกตเห็นว่าสิ่งนี้เคยเรียกว่า Qualtrics Research Core

ตัวสร้างคำถามมีลักษณะคล้ายกับ SurveyMonkey แต่มีตัวเลือกทางด้านขวามือ

คุณสามารถใช้ตรรกะแบบสำรวจประเภทต่างๆ เพื่อย้ายผู้ตอบผ่านแบบสำรวจด้วยวิธีต่างๆ

คำถามนี้มี 8 เงื่อนไขที่เป็นไปได้ คุณจึงสร้างโฟลว์ที่ซับซ้อนได้

เมนูเครื่องมือช่วยให้คุณควบคุมสิ่งต่างๆ เช่น การจดคำถามและการให้คะแนน เครื่องมือส่วนใหญ่ที่นี่มีไว้สำหรับลูกค้าระดับองค์กร

คุณสามารถดูได้ว่าทำไมหลายองค์กรจึงจ่ายเงินสำหรับการฝึกอบรม Qualtrics ก่อนที่ผู้ใช้จะเริ่มส่งแบบสำรวจได้

ด้วย Qualtrics คุณยังสามารถ:

• สร้างโครงการที่ซับซ้อนมาก
• แชร์ข้อมูลไปยัง CRM ด้วยการดำเนินการอัตโนมัติ
• แบ่งปันและส่งออกข้อมูล
• ใช้ Qualtrics API เพื่อทำงานกับคำตอบของคุณ

สำหรับบางองค์กร เครื่องมือทั้งหมดนี้จำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับการสำรวจและการสำรวจทางธุรกิจและไม่แสวงหาผลกำไร Qualtrics ไม่น่าจะให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดี

SurveyMonkey เทียบกับ Qualtrics เทียบกับ WPForms ใช้งานง่าย

หากคุณกำลังพิจารณาเครื่องมือสำรวจ 3 รายการนี้สำหรับธุรกิจหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร สิ่งสำคัญคือคุณต้องซื้อสิ่งที่ใช้งานง่าย มาดูเส้นโค้งการเรียนรู้กันต่อไป

WPForms ใช้งานง่าย

WPForms สร้างขึ้นใน WordPress ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบล็อกที่ดีที่สุดในโลก หากผู้ใช้ของคุณใช้ WordPress อยู่แล้ว การเพิ่มเครื่องมือสำรวจและโพลลงในแดชบอร์ดก็ไม่ใช่ปัญหาสำหรับคุณ

การเพิ่มแบบสำรวจทำได้ง่ายเหมือนกับการเพิ่มแบบฟอร์ม

ใน WPForms คุณสามารถสร้างแบบสำรวจหรือโพลประเภทใดก็ได้โดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ตัวสร้างแบบฟอร์มจะเปิดขึ้นในหน้าต่างเต็มหน้าจอ ดังนั้นคุณจึงมีพื้นที่เหลือเฟือเพื่อดูแบบสำรวจของคุณในขณะที่คุณสร้าง

สำหรับการใช้งานมันไม่ง่ายไปกว่านี้แล้ว ไม่ต้องอบรม!

ทางด้านซ้ายมือ คำถามแบบสำรวจทั้งหมดจะปรากฏในแผงเดียว ทางด้านขวา คุณสามารถดูตัวอย่างแบบสดของแบบฟอร์มของคุณได้

และคุณสามารถคลิกที่ฟิลด์ใดก็ได้เพื่อปรับแต่งคำถามและคำตอบได้อย่างง่ายดาย

WPForms ยังมีตัวเลือกคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถโหลดลงในแบบฟอร์มใดก็ได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถเพิ่มคำตอบของคุณเองเป็นกลุ่มได้เช่นกัน

เมื่อแบบสำรวจของคุณเสร็จสิ้น คุณสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ภายใน WordPress ได้

สิ่งนี้ทำให้ง่ายสำหรับผู้ใช้ WordPress ที่ได้รับอนุญาตในการเข้าร่วมและจัดการการตอบแบบสำรวจ

อย่างที่คุณเห็น WPForms ช่วยให้ทุกคนในองค์กรของคุณเผยแพร่แบบสำรวจและส่งออกไปได้ทันที

SurveyMonkey ใช้งานง่าย

เมื่อคุณดูอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใน SurveyMonkey กับ Qualtrics มีความคล้ายคลึงกันบางประการในวิธีการทำงานของตัวสร้างแบบสำรวจ

ส่วนใหญ่ คุณจะทำงานในเครื่องมือสร้างคำถามใน SurveyMonkey มันโหลดขึ้นในแผงกลาง

คำถามบางข้อสามารถปรับแต่งได้อย่างรวดเร็ว คุณจึงเปลี่ยนถ้อยคำได้อย่างรวดเร็ว

ทั่ว SurveyMonkey คุณจะเห็นยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับบริการ Audience ซึ่งคุณสามารถชำระเงิน SurveyMonkey เพื่อส่งแบบสำรวจให้คุณ หากคุณกำลังทำการวิจัยตลาด คุณจะต้องมีผู้ชมจำนวนมาก ซึ่งจะทำให้การทำแบบสำรวจของคุณง่ายขึ้น แต่ธุรกิจจำนวนมากไม่ต้องการคุณสมบัตินั้น

สุดท้าย SurveyMonkey ยังมีระบบที่ตรวจสอบแบบสำรวจของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด เราเรียกใช้เทมเพลตตัวใดตัวหนึ่งผ่านเครื่องมือตรวจสอบและพบปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับถ้อยคำเริ่มต้น

หากคุณรู้จักเครื่องมือในการวิจัยตลาด คุณจะพบว่า SurveyMonkey ใช้งานง่าย แต่อินเทอร์เฟซผู้ใช้อาจรู้สึกรก ธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรไม่แสวงหากำไรอาจพบว่าเครื่องมือสำรวจออนไลน์นี้ค่อนข้างล้นหลาม

Qualtrics ใช้งานง่าย

SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms ของเรา Qualtrics เป็นสิ่งที่เรียนรู้ได้ยากที่สุด

ตัวสร้างคำถามนั้นสะอาดและกว้างขวาง แม้จะเต็มไปด้วยตัวเลือกและเมนูต่างๆ แต่คุณจะต้องให้นักพัฒนาปรับแต่งคำถามบางประเภท และมันค่อนข้างง่ายที่จะลงหลุมกระต่ายเมื่อมีตัวเลือกมากมาย

ตัวอย่างเช่น ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงส่วนเล็กๆ ของตัวเลือกสำหรับโครงการเดียว มีการจัดวางอย่างสวยงาม แต่คุณจะต้องการเรียนรู้สิ่งที่ทำทั้งหมดก่อนที่จะส่งแบบสำรวจสดครั้งแรกของคุณ

คุณยังสามารถสร้างโฟลว์ใน Qualtrics ซึ่งเป็นวิธีเชื่อมโยงแบบสำรวจต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นโครงการขนาดใหญ่โครงการเดียว อีกครั้ง สิ่งนี้ค่อนข้างเฉพาะทาง และผู้ใช้ใหม่ส่วนใหญ่ต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมด

นอกจากนี้ยังมีหัวข้อสำหรับการสำรวจอีกด้วย เราประหลาดใจที่เห็นว่าพวกเขาไม่ได้ดูดีขนาดนั้น ชุดรูปแบบที่เราเลือกที่นี่มีความเปรียบต่างต่ำและยากสำหรับบางคนที่จะอ่าน

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าพื้นฐานสำหรับธีมได้ แต่คุณต้องมีนักพัฒนาหากคุณต้องการปรับแต่งธีมขั้นสูงเพิ่มเติม

บางพื้นที่ของเครื่องมือใช้งานได้ง่ายกว่าเล็กน้อย เช่น ตัวเลือกการแชร์ แต่อีกครั้ง ไม่มีการผสานรวมกับ WordPress ดังนั้นการเผยแพร่แบบสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณจะใช้เวลานานกว่าที่ทำกับ WPForms

สิ่งสำคัญที่สุดคือ Qualtrics มีขนาดใหญ่ และทำให้มันอยู่ในหมวดหมู่พิเศษของเครื่องมือการวิจัยระดับองค์กร ด้วยแพลตฟอร์มนี้ คุณไม่สามารถคาดหวังให้ลงทะเบียนและส่งแบบสำรวจในวันเดียวกัน

สนับสนุน: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms

เครื่องมือทั้งหมดเหล่านี้มาพร้อมกับการสนับสนุนลูกค้าและแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ มาดูกันว่ามีอะไรรวมอยู่บ้าง

การสนับสนุน WPForms

ผู้ใช้ WPForms รุ่นชำระเงินสามารถเข้าถึงการสนับสนุนส่วนบุคคลผ่านระบบตั๋ว ทีมสนับสนุนพร้อมให้ความช่วยเหลือระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. PST วันจันทร์ถึงวันศุกร์

ในการเข้าถึงการสนับสนุน คุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดเดียวกับที่คุณใช้ซื้อปลั๊กอิน ง่ายต่อการยื่นตั๋วจากที่นั่น

นอกจากนี้ยังมี 3 แหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์:

• วงกลมวีไอพี WPForms กลุ่ม Facebook ส่วนตัวที่ผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนเคล็ดลับและความคิด
• เอกสารประกอบปลั๊กอินที่ชัดเจนและอ่านง่าย
• เอกสารสำหรับนักพัฒนาสำหรับผู้ที่ต้องการขยายและปรับเปลี่ยนปลั๊กอิน

ผู้ใช้ WPForms Lite เวอร์ชันฟรีสามารถเข้าถึงการสนับสนุนบนฟอรัมปลั๊กอิน WordPress อย่างเป็นทางการ

การสนับสนุน SurveyMonkey

ในขั้นต้น ผู้ใช้ SurveyMonkey จะถูกนำไปยังฐานความรู้ที่อธิบายคุณลักษณะและการตั้งค่าต่างๆ ในซอฟต์แวร์

คุณสามารถยื่นตั๋วเพื่อขอความช่วยเหลือได้ แม้ว่าคุณจะต้องผ่านแบบสอบถามก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มได้ ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการตั้งแต่ 3:00 น. ถึง 20:00 น. EST

การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้บริการในแผนชำระเงินบางแผน

การสนับสนุน Qualtrics

การสนับสนุน Qualtrics CoreXM พร้อมให้บริการทางโทรศัพท์ แชทสด และอีเมล ทีมงานพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 5.00 น. ถึง 17.00 น. MDT

นอกจากนี้ยังมีฟอรัมชุมชนสาธารณะในไซต์ Qualtrics

Qualtrics มีฐานความรู้ที่ครอบคลุมเครื่องมือสำรวจ API และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ทีมสนับสนุนไม่ช่วยเรื่องโค้ดที่กำหนดเอง เนื่องจากการปรับแต่งจำนวนมากต้องการการสนับสนุนจากนักพัฒนา ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจบางคน

ราคา: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms

สุดท้าย มาดูราคาสำหรับ SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms เพื่อดูว่าอันไหนคุ้มค่าที่สุด

ราคา WPForms

มี WPForms เวอร์ชันฟรีที่คุณสามารถใช้สร้างแบบฟอร์มไม่จำกัดสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ ได้ฟรีตลอดไป – ไม่มีจับ!

หากต้องการใช้ส่วนเสริมแบบสำรวจและการสำรวจความคิดเห็น คุณจะต้องมีใบอนุญาต Pro หรือสูงกว่า

ใบอนุญาต Pro มีราคาตั้งแต่ 399 เหรียญต่อปีและรวมถึง:

• ช่องสำรวจทั้งหมด
• คุณสมบัติการรายงานแบบสำรวจทั้งหมด
• ผู้ใช้ แบบสำรวจ และคำตอบไม่จำกัดจำนวน

เราถ่ายภาพหน้าจอนี้ระหว่างงานลดราคา ค้นหาว่าดีลนี้ยังมีอยู่หรือไม่!

นอกเหนือจากคุณสมบัติการสำรวจและการสำรวจความคิดเห็นแล้ว WPForms รุ่น Pro ยังรวมถึง:

• ส่วนเสริมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ – บันทึกตำแหน่งของผู้ตอบโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบรายการปลั๊กอินตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ดีที่สุดของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
• ส่วนเสริมของแบบฟอร์มออฟไลน์ – เรียกใช้แบบสำรวจแบบออฟไลน์หรือในสถานที่ที่ WiFi ขาดๆ หายๆ WPForms รวบรวมผลลัพธ์ทั้งหมดโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ส่วนเสริมการเดินทางของผู้ใช้ – ดูเส้นทางที่ผู้เข้าชมใช้ผ่านไซต์ของคุณจนกว่าพวกเขาจะส่งแบบฟอร์มของคุณ
• การรวม Zapier – ส่งผลการสำรวจและส่งแบบฟอร์มไปยังแอพและบริการอื่น ๆ นับร้อย

ดังนั้น ด้วยค่าธรรมเนียมรายปี 1 ครั้ง คุณจะได้รับเครื่องมือสำรวจเต็มรูปแบบ และ เครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม WordPress ระดับมืออาชีพสำหรับธุรกิจของคุณ

ราคา SurveyMonkey

SurveyMonkey มีราคาที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจและผู้ใช้ส่วนบุคคล แผนส่วนบุคคลทั้งหมดขึ้นอยู่กับ 1 ที่นั่งของผู้ใช้

แผนที่ถูกที่สุดที่นี่มีราคาใกล้เคียงกับ WPForms Pro แต่มีข้อ จำกัด มากกว่ามาก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรับคำตอบได้เพียง 5,000 ครั้งต่อเดือน ในขณะที่ WPForms ให้คุณได้รับการตอบกลับไม่จำกัด

แผนธุรกิจ SurveyMonkey ดูถูกกว่าหากคุณเปรียบเทียบอัตราพาดหัว แต่โปรดทราบว่าราคาที่โฆษณาเป็นราคาสำหรับผู้ใช้ 1 ราย ธุรกิจส่วนใหญ่จะต้องซื้อใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้หลายคน ดังนั้นค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในทั้งทีม

สุดท้าย SurveyMonkey มีแผนบริการฟรี ภาพหน้าจอนี้ช่วยให้คุณเข้าใจถึงข้อจำกัดต่างๆ

พื้นที่ทั้งหมดที่มีเครื่องหมายสีส้มเป็นคุณลักษณะที่ต้องชำระเงิน ดังนั้นแผนบริการฟรีจึงเป็นแบบทดลองมากกว่า อนุญาตให้คุณดูเพียง 40 คำตอบสำหรับแบบสำรวจเท่านั้น ดังนั้นหากคุณได้มากกว่านั้น คุณจะต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงมัน

ราคา Qualtrics

Qualtrics ไม่ได้เผยแพร่ราคา แต่การวิจัยของเราแนะนำว่าคุณสามารถคาดหวังที่จะใช้เงินหลายร้อยดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับใบอนุญาตขั้นพื้นฐานที่สุด

การรับทรัพยากรและประเภทคำถามไม่จำกัดจะทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นอีก

สำหรับการทดสอบ Qualtrics มีแผนบริการฟรี สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการทดลองใช้เท่านั้น เนื่องจากคุณสามารถทำแบบสำรวจได้ 1 แบบเท่านั้น โดยสามารถตอบได้สูงสุด 100 คำตอบ การทดลองใช้คุณลักษณะนี้เป็นเรื่องปกติ แต่มีธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งที่สามารถใช้คุณลักษณะนี้ในการสำรวจจริงได้

แบบสำรวจที่ดีที่สุดคืออะไร?

เมื่อพิจารณาจากการเปรียบเทียบทั้งหมดแล้ว เราคิดว่า WPForms เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจและองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ต้องการดำเนินการสำรวจและโพล

นั่นเป็นเพราะ:

• WPForms มีคุณสมบัติการสำรวจที่มีประสิทธิภาพ และเครื่องมือการรายงานที่ยอดเยี่ยม
• การสร้างแบบสำรวจทำได้ง่าย โดยใช้ฟิลด์ลากและวาง
• ทีมสนับสนุนนั้นยอด เยี่ยม และมีแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมาย
• แผน Pro มีราคาไม่แพง กว่า SurveyMonkey เทียบกับ Qualtrics
• ไม่มีการจำกัดการใช้งาน และคุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มใบอนุญาตต่อไปเมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้น
• ฟิลด์แบบสำรวจทั้งหมดรวมอยู่ในแผน เดียว – คุณไม่จำเป็นต้องให้ทุนสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการอัพเกรดเพิ่มเติม
• เป็นเครื่องมือสำรวจเพียงเครื่องมือเดียวที่ผสานรวมกับ WordPress ได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการเผยแพร่และแบ่งปันแบบสำรวจไม่สามารถทำได้ง่ายไปกว่านี้แล้ว

ที่ WPForms เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างเครื่องมือสำรวจที่มีประสิทธิภาพ ง่าย และรวดเร็ว คุณสามารถซื้อได้วันนี้และทดลองใช้โดยไม่มีความเสี่ยง

และหากไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถขอเงินคืนได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือไม่มีเหตุผลเลย

สร้างแบบสำรวจของคุณตอนนี้

ขั้นตอนถัดไป: เรียนรู้การเขียนสรุปแบบสำรวจ

คุณพร้อมที่จะสร้างแบบสำรวจของคุณด้วย WPForms แล้วหรือยัง? คุณจะต้องการเรียนรู้วิธีแสดงสิ่งที่ค้นพบและผลลัพธ์

เราได้จัดทำแนวทางที่ดีในการเขียนสรุปผลการสำรวจ มันแสดงวิธีง่ายๆ ในการนำเสนอผลลัพธ์ของคุณโดยใช้แผนภูมิใน WPForms

พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์มของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตฟรีมากมายและรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter เพื่อดูบทแนะนำและคำแนะนำเกี่ยวกับ WordPress ฟรีเพิ่มเติม