ผู้ตามและผู้ดูแลแบบการขายเพื่อความสำเร็จ

ในโพสต์เด่นของแขกรับเชิญ Ricardo Filipo ผู้เชี่ยวชาญด้าน Codeable จะมาแบ่งปันแนวคิดด้านการขายที่สามารถใช้ได้ในทุกสาขาอาชีพ แต่มีประโยชน์อย่างยิ่งต่อบทบาทของเขาในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน Codeable

ขณะที่อ่าน คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับความคิดที่แตกต่างกันสองแบบ อย่างหนึ่งคือการแสวงหาและการได้มา ในขณะที่อีกแบบหนึ่งคือการดูแลและการเลี้ยงดู ซึ่งริคาร์โดหมายถึงความคิดแบบฮันเตอร์และชาวนา

การตีความความคิดของนักล่าและชาวนา

การหาลูกค้าใหม่และโครงการเป็นหนึ่งในงานที่สำคัญที่สุดใน Codeable เราทำด้วยใจรัก

เราเป็นผู้เชี่ยวชาญ WordPress ท่ามกลางกิจกรรมอื่นๆ เรามีส่วนร่วมในชุมชนของบริษัท ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน สร้างรากฐานของบริษัท และทำงานด้านการออกแบบ เขียนโค้ด และแก้ไขปัญหาต่างๆ เราทำกิจกรรมเสริมเมื่อเข้าร่วมกับลูกค้าของเรา ในที่สุดทุกอย่างก็หมุนรอบโครงการ

โครงการคือความจริงในชีวิตประจำวันของเรา ทรัพยากรและเงินของเรามาจากโครงการที่สะท้อนความต้องการของตลาดและแบ่งกลุ่มสิ่งที่ต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจกับสังคมชั้นนำ

เบื้องหลังโครงการคือลูกค้า ความมั่งคั่ง และทรัพย์สินของเรา เรารวบรวมวิธีแก้ปัญหา สร้างแนวคิด และเปลี่ยนต้นทุนให้เป็นการลงทุนที่ให้ผลกำไร

นักล่าและชาวนา ผู้ตามและผู้ดูแลไม่ใช่ศัตรู พวกเขามีคุณสมบัติและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องลักษณะทางธรรมชาติที่หากรวมเข้าด้วยกันอย่างเพียงพอก็จะประสบความสำเร็จ

เราแยกแยะบทบาทที่แตกต่างกันสองประการในการขาย:

• รับโครงการจากลูกค้าใหม่
• รับโครงการใหม่จากลูกค้าประจำ

นักล่าดำเนินการปิดข้อตกลงในขณะที่เกษตรกรรักษาลูกค้าเหล่านั้นด้วยความระมัดระวัง

โดยธรรมชาติแล้ว Hunter จะเอาชนะ ว่องไว ตอบสนอง เฉลียวฉลาด และรวดเร็ว ตรงกันข้าม ชาวนาทำตัวเหมือนคู่รัก เอาใจใส่ ทำงานหนัก รักษา สร้าง และปกป้อง

นักล่าเป็นผู้เล่นที่มีปริมาณมากและเปลี่ยนโอกาสในการขายใหม่ เกษตรกรเป็นผู้สร้างความสัมพันธ์และปลูกฝังลูกค้าที่ดีที่มีอยู่ เก็บเกี่ยวยอดขายที่มีมูลค่าสูงขึ้น

ในขณะที่ฮันเตอร์ถือข้อตกลง ชาวนาจะดูแลโอกาส ในขณะที่ชาวนาหว่านเมล็ดพืชในทุ่ง ฮันเตอร์พบพืชล้ำค่าในป่า

1. มีส่วนร่วม

บน Codeable ลูกค้าใหม่ 35% มาจากการเติบโตแบบออร์แกนิก อีก 65% มาจากคำแนะนำในการเป็นหุ้นส่วน โปรแกรมพันธมิตรที่ครอบคลุมของเรา และผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปาก

เราไม่มีโอกาสเย็นใน Codeable ลูกค้าเป้าหมายเกือบทั้งหมดเป็นโครงการที่มีคุณสมบัติสูง เมื่อมาถึง เช่น โครงการที่ต้องการ งานของเกษตรกร เมื่อมีการโพสต์สำหรับผู้เชี่ยวชาญทั้งหมด งานล่าสัตว์และเรามีส่วนร่วมหากตรงกับความเชี่ยวชาญและกำหนดการของเรา

เราต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพและในขณะเดียวกันก็สร้างความไว้วางใจ เข้าใจความต้องการของพวกเขา โดยทั่วไปโดยการถามคำถาม เมื่อผู้เชี่ยวชาญหลายคนมีส่วนร่วม พวกเขาทำงานร่วมกัน สร้างคำถามเสริมและแสดงความคิดเห็นที่มีคุณค่า

Codeable ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์อื่น ๆ โดยผู้ขายจะโต้แย้งลูกค้า บน Codeable ไม่มีการแย่งชิงราคาต่ำสุด การสร้างการเสนอราคาเตือนระหว่างผู้รับเหมา ผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานร่วมกันเพื่อศึกษาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ในฐานะทีม ผู้เชี่ยวชาญของ Codeable ทำงานเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญพูดคุยเป็นการภายใน หารือเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับโครงการ ด้วยวิธีนี้ลูกค้ามีองค์ประกอบที่สมบูรณ์แบบของผู้เชี่ยวชาญ ใครก็ตามที่ว่างและใกล้ชิดกับลูกค้ามากที่สุดจะเข้ามารับงาน โดยทำงานในทีมตามความต้องการ

2. เข้าใจลูกค้า

โดยทั่วไปแล้วการทำความเข้าใจและแสวงหาความเชื่อมั่นของลูกค้าคืองานของฮันเตอร์ บางครั้งลูกค้าไม่ตรงกับบริการของเราเนื่องจากราคาสูงเกินไปหรือเนื่องจากความคาดหวังในการเสนอราคา หรือแม้แต่อย่างอื่น

ผู้เชี่ยวชาญและลูกค้าต่างต้องการให้แน่ใจว่าทั้งคู่ตรงกัน

ก่อนที่ผู้เชี่ยวชาญจะเตรียมขอบเขตของงานและประมาณการ โซลูชันที่เสนอจะต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้โดยลูกค้า ยินดีต้อนรับวิดีโอแชทด่วน

โครงการลักษณะการปรึกษาหารือที่ผู้เชี่ยวชาญและลูกค้าพบปะกันเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้านั้นยอดเยี่ยมเช่นกันสำหรับการเริ่มต้นความสัมพันธ์ที่ยืนยาว

ในบางครั้ง มีงานในการวางแผนมากเกินกว่าที่จะจัดให้ได้ฟรี ในกรณีเหล่านี้ โครงการสไตล์ Discovery อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เราต้องมั่นใจว่าลูกค้ารู้จักบริษัทของเรา Codeable มีบทความที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับค่าธรรมเนียม โครงสร้างราคา ข้อตกลง การชำระเงิน และคำถามทั่วไปทั้งหมด และแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดใน Codeable คือเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

3. วิธีแก้ปัญหา

งานล่าสัตว์. หลังจากขั้นตอนการค้นพบ ผู้เชี่ยวชาญยังคงมีงานบางอย่างที่โน้มน้าวใจ โดยปกติแล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะต้องส่งสำนวนการขายหรือพัฒนาเอกสารที่เน้นโซลูชันที่กำหนด และอาจต้องรวมต้นแบบภาพไว้ด้วยควบคู่ไปกับการประมาณการ

หากผู้เชี่ยวชาญประเมินผิดและเรียกเก็บเงินเล็กน้อย เขาจะต้องรับภาระค่าใช้จ่าย ความผิดพลาดใดๆ ในเรื่องขนาด ราคา และความพยายามอาจทำลายความเชื่อมั่นของลูกค้าหรือทำให้งบประมาณใช้ไม่ได้

อารมณ์ในการเอาชนะของนักล่าช่วยให้อารมณ์ในการปกป้องของชาวนาชดเชยกับข้อตกลงที่สมบูรณ์แบบ

4. ข้อตกลง

ถึงเวลาปิดดีล อธิบายโครงการ ขอบเขต และประมาณการ

ชาวนาเป็นคนจริงจังและมีระเบียบแบบแผนซึ่งสรุปขั้นตอนนี้ มันต้องมีการดูแลรายละเอียด ลูกค้าเชื่อว่าเขาเลือกได้ดีที่สุด แต่ถ้าวิธีการชำระเงินหรือข้อตกลงไม่เป็นที่ยอมรับ ข้อตกลงจะไม่สามารถดำเนินการได้ และความสัมพันธ์จะไม่สามารถเติบโตได้

5. บนเรือ ได้เวลาทำงาน!

เจ้านายแห่งความรักและความเอาใจใส่ของเรา ชาวนาที่ทำงานหนัก ทุ่มเท และมีเหตุผล จะคอยปกป้องและตอบสนองความต้องการของลูกค้า การเดินทางที่ยาวนานหรือรวดเร็วต้องทำให้สะดวกสบายและปลอดภัย และกระบวนการต้องตรงไปตรงมาและอธิบายได้ดี

การสื่อสาร ความโปร่งใส และการสนับสนุนช่วยตั้งค่าลูกค้าใหม่ในระบบ ช่วยให้พวกเขาผสานรวม โหลด และย้ายข้อมูล ตั้งค่าการปรับแต่งตามสัญญา และปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสม

6. การเก็บรักษาและการดูแล

ผู้เชี่ยวชาญที่ Codeable ทำงานอย่างหนักเหมือนกับชาวนาตัวจริงในท้องทุ่ง เพื่อเพาะปลูกเมล็ดพันธุ์ที่กำลังเติบโต เปลี่ยนเป็นผักและผลไม้ที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้า

การรักษาลูกค้าเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบอย่างต่อเนื่อง เช่น การตอบคำถามเกี่ยวกับโซลูชันเป็นระยะ ช่วยเหลือลูกค้าในการเผชิญกับความท้าทาย หรือดำเนินการตรวจสอบบัญชีเป็นประจำ

เป็นเรื่องปกติที่เกษตรกรจะมอบความสุขและประสบการณ์พิเศษให้พวกเขา

7. ต่ออายุการดูแล

เกษตรกรจะทราบอย่างรอบคอบว่าสัญญาของลูกค้ากำลังจะหมดอายุและยินดีที่จะช่วยต่ออายุให้ตรงเวลา พันธมิตร Codeable ขึ้นอยู่กับผู้เชี่ยวชาญในการรักษาลูกค้าและในทางกลับกัน

ในฐานะเกษตรกรที่เพาะเมล็ดพันธุ์ ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยลูกค้าขยายธุรกิจนี้เป็นระยะๆ โดยเสนอเครื่องมือใหม่ๆ และวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ที่ทำกำไรได้ การเป็นหุ้นส่วนที่ยอดเยี่ยมนี้จะทำให้ทั้งคู่เพลิดเพลินกับการเก็บเกี่ยวที่ยอดเยี่ยม

หน้าที่ของเราใน Codeable คือการช่วยเหลือลูกค้า ความพยายามของเรานำไปสู่การทำให้ลูกค้ามีความสุข ดังนั้นพวกเขาจะกลับมาและทุกคนจะเพลิดเพลินกับสินค้า

ในการปิด…

เรานำไปสู่การเติบโตร่วมกับลูกค้า คู่ค้า และผู้เชี่ยวชาญของเรา เราภูมิใจที่มีหัวใจที่ยิ่งใหญ่และมีวิวัฒนาการเหมือนมนุษย์ เราเป็นนักล่า เกษตรกร และยังเป็นผู้แสวงหาและดูแลเพื่อโลกที่ดีกว่า