สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเว็บไซต์ WordPress ของคุณล่ม

เผยแพร่แล้ว: 2019-11-18

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดหรือเข้าสู่หน้าเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ หรือหากเว็บไซต์ของคุณไม่เป็นไปตามปกติ! เว็บไซต์ WordPress นั้นไม่คงที่และมีการเติบโตและเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้อาจเพิ่มคุณสมบัติใหม่โดยการติดตั้งปลั๊กอินใหม่หรือแก้ไขไฟล์ CSS ที่กำหนดเอง หรือแม้แต่ทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ เป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้น แต่ใช่ มันสามารถป้องกันได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ

WordPress CMS จัดทำเว็บไซต์เกือบทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ตและชุมชนนักพัฒนา ซึ่งดูเหมือนว่าจะมีความสามารถสูง และสร้างโค้ดคุณภาพสำหรับการสร้างธีมและปลั๊กอิน จะเห็นได้ว่าเว็บไซต์ WordPress ของคุณไม่ประสบปัญหาการขัดข้องครั้งใหญ่ภายใต้สถานการณ์ปกติ หากคุณกำลังเลือกธีมราคาถูกหรือติดตั้งปลั๊กอินที่ไม่ปลอดภัยหรือไฟล์หลักยุ่งเหยิง คุณจะเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดได้อย่างไร

ในบทความนี้ เราจะมาดูข้อยกเว้นบางประการที่ว่าทำไมไซต์ WordPress ของคุณถึงหยุดทำงาน และสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อเอาชนะสิ่งเดียวกัน มาเริ่มกันเลยดีกว่า

ที่มา: Image

ตรวจสอบว่าโดเมนของคุณหมดอายุหรือไม่

ปัญหาอาจเป็นเพียงปัญหาทั่วไปที่มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก แต่อาจมีผู้ที่พยายามค้นหาว่าเว็บไซต์ของตนใช้งานไม่ได้หรือไม่ หากต้องการตรวจสอบว่าไซต์ของคุณไม่ทำงานหรือไม่ คุณสามารถใช้บริการออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ WordPress ของคุณจากหลายที่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้นหรือผู้อื่นกำลังประสบปัญหาเดียวกัน

หากคุณพบว่ามีเพียงเว็บไซต์ของคุณเท่านั้นที่ประสบปัญหาไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ คุณสามารถเข้าไปที่ Whatsmydns และดูข้อผิดพลาดที่แท้จริงได้ หากคุณได้รับ 'ไม่พบไซต์' หรือข้อผิดพลาดอื่นที่คล้ายคลึงกัน แสดงว่า DNS ของคุณไม่ได้รับการอัพเดต การใช้เครื่องมือออนไลน์ทำให้คุณไม่สามารถข้ามการตรวจสอบนี้ได้หากคุณเพิ่งเปลี่ยน DNS เป็นเว็บไซต์ของคุณ ควรสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลง DNS จะใช้เวลา 6 ถึง 72 ชั่วโมงในการรับการอัปเดตล่าสุด ต่อไป พยายามดูเว็บไซต์ของคุณจากสถานที่ต่างๆ โดยใช้ไซต์พร็อกซี่ และหากคุณสามารถดูเว็บไซต์ของคุณในลักษณะเดียวกัน แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ดูแลการบำรุงรักษาบริการโฮสติ้งของคุณ

สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้คือการหยุดให้บริการโฮสติ้งซึ่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการโฮสติ้ง มีเหตุผลมากมายที่จะปล่อยให้โดเมนของคุณออฟไลน์ในระดับสากล เนื่องจากผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณกำลังอัปเดตความปลอดภัยและซอฟต์แวร์ของเซิร์ฟเวอร์โดยทำการปรับเปลี่ยนอื่นๆ คุณอาจสังเกตเห็นการหยุดทำงานชั่วคราวเนื่องจากการอัปเดตดังกล่าว แต่จะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามปกติ ฮาร์ดแวร์ของเซิร์ฟเวอร์อาจต้องเปลี่ยนใหม่เมื่อเวลาผ่านไป และผลจากการอัปเดตดังกล่าว คุณอาจประสบปัญหาขัดข้อง อีกทั้งมีโอกาสสูงที่ระบบความปลอดภัยของผู้ให้บริการโฮสต์ที่ตรวจพบการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตและทำให้เซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์ชั่วคราว นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดหลังจากที่เว็บไซต์ของคุณไม่ทำงาน และคุณจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบว่าโดเมนของคุณไม่ถูกจี้หรือไม่

หากเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของคุณหยุดให้บริการเพื่อการบำรุงรักษา ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นภายในโดเมนของคุณและอาจถูกจี้ เมื่อบุคคลที่ไม่รู้จักพยายามที่จะได้รับสิทธิ์ความเป็นเจ้าของชื่อโดเมนของคุณเพื่อให้มันออฟไลน์หรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์อื่นอย่างผิดกฎหมาย จะเรียกว่าเป็นการจี้โดเมน อาจเกิดขึ้นได้ว่ามีคนเข้าถึงโดเมนของคุณเพียงเพราะชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ไม่ปลอดภัย เมื่อผู้โจมตีทางไซเบอร์ได้รับข้อมูลทั้งหมดจากโดเมนของคุณ แสดงว่าคุณและผู้ให้บริการของคุณตกเป็นเหยื่อของการละเมิดความปลอดภัย นอกจากนี้ อาจเกิดขึ้นได้ว่าการจดทะเบียนโดเมนของคุณหมดอายุ และใครก็ตามที่พยายามจะเข้ามาแทนที่ชื่อโดเมนนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าชื่อโดเมนของคุณอยู่ภายใต้การควบคุม ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีโดเมนที่เหมือนกับบัญชีโฮสติ้ง

คุณต้องตรวจสอบว่าโดเมนทั้งหมดได้รับการจดทะเบียนภายใต้ชื่อของคุณหรือไม่ และตรวจสอบว่ายังคงใช้งานได้หรือหมดอายุ หากคุณพบข้อผิดพลาดในการจดทะเบียนโดเมน ถึงเวลาแล้วที่จะติดต่อผู้ให้บริการชื่อโดเมนของคุณโดยใช้ความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าซึ่งส่งผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ และสอบถามเกี่ยวกับการอัปเดตสถานะโดเมน หากสิ่งเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อ ICANN และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มาทั้งหมดเพื่อเข้าถึงชื่อโดเมนของคุณอย่างเหมาะสม

ปิดการใช้งานปลั๊กอินและธีมของเว็บไซต์ทั้งหมด

ส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์ WordPress ของคุณมีธีมและปลั๊กอินเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น ธีมมีหน้าที่รับผิดชอบต่อลักษณะที่ปรากฏของเว็บไซต์ของคุณในขณะที่เพิ่มปลั๊กอินเพื่อรวมฟังก์ชันเพิ่มเติมและจัดการเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด WordPress เป็นแพลตฟอร์ม CMS ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยที่ธีมและปลั๊กอินที่คุณใช้สำหรับเว็บไซต์ของคุณอาจสูญเสียความเข้ากันได้หลักกับมัน เพื่อให้ธีมหรือปลั๊กอินใดๆ ทำงานกับ WordPress ได้อย่างแม่นยำ นักพัฒนาจำเป็นต้องอัปเดตตัวเองอย่างต่อเนื่องด้วยการแก้ไขด้านความปลอดภัย หากไม่มีการอัปเดตบ่อยครั้ง แสดงว่าถึงเวลาแล้วที่จะหยุดใช้ธีมเฉพาะนั้นสำหรับเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากขาดการสนับสนุนจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์

มีร้านค้าบุคคลที่สามมากมายที่มีธีมและปลั๊กอินสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ต่อจากนี้ไป หากคุณซื้อธีมหรือปลั๊กอินจากร้านค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจจะจบลงด้วยการเปิดเว็บไซต์ของคุณเพื่อพบกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าธีมและปลั๊กอินได้รับการอัปเดตอย่างดีด้วยเวอร์ชันล่าสุด เพื่อช่วยให้ใช้งานเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย นอกจากนี้ หลังจากติดตั้งธีมหรือปลั๊กอินใดๆ สำหรับไซต์ของคุณแล้ว คุณเพียงแค่ต้องไปที่แดชบอร์ดและดูตัวเลือกของปลั๊กอินที่ติดตั้งซึ่งจำเป็นต้องอัปเดต

ไปที่รากของการกำหนดค่า WordPress ของคุณ

อาจเกิดขึ้นหลายครั้งที่เว็บไซต์ของคุณหยุดทำงานด้วยเหตุผลหลายประการหากมีคนทำการตั้งค่าผิดพลาดทั้งโดยรู้เท่าทันหรือไม่รู้ตัว มีหลายครั้งที่เว็บไซต์ WordPress ของคุณล่มเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ cPanel และตรวจสอบว่าฐานข้อมูล MySQL ของคุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ จำเป็นต้องเปลี่ยนไฟล์หลักทั้งหมดของคุณเมื่อจำเป็นต้องอัปเดต WordPress . ทั้งหมด

ด้วยเหตุนี้ WordPress CMS จึงไม่พบไฟล์สำคัญทั้งหมด ซึ่งอาจส่งผลให้เว็บไซต์ล่ม หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน อย่าลืมสำรองข้อมูลเว็บไซต์ที่สำคัญของคุณ และติดตั้ง WordPress ใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น หากเว็บไซต์ของคุณมี HTML, CSS หรือไฟล์โค้ดอื่น ๆ ที่กำหนดเอง คุณต้องแน่ใจว่าเขียนอย่างถูกต้อง แม้ว่าข้อผิดพลาดง่ายๆ ของอัฒภาคที่ขาดหายไปที่ส่วนท้ายของโค้ดอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณเสียหายและกลายเป็นสาเหตุของการล่ม

บทสรุป

มันเป็นประสบการณ์ที่บาดใจในการถูกล็อคออกจากเว็บไซต์ แต่มีหลายวิธีที่จะหาสาเหตุที่เหมาะสมว่าทำไมเว็บไซต์ WordPress ของคุณถึงล่ม มีหลายวิธีในการค้นหาสาเหตุที่ถูกต้องว่าทำไมเว็บไซต์ WordPress ของคุณถึงหยุดทำงาน เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณจะพยายามดูสิ่งต่างๆ ได้โดยตรงมากขึ้นด้วยตัวเอง เราหวังว่าคุณจะเข้าใจเหตุผลบางประการที่อยู่เบื้องหลังการปะทะกันของเว็บไซต์ WordPress ของคุณและมาตรการป้องกันทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้ล้ม ถึงตอนนั้น - เรียนรู้ต่อไป!