สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการขาย BFCM | ทำรายการตรวจสอบ BFCM ให้สมบูรณ์

ไม่มีคำว่าเร็วเกินไปที่จะเริ่มวางแผนการขายในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday (BFCM)! และพูดตามตรง เหลือเวลาอีกไม่มากแล้วหากคุณจะเริ่มตอนนี้!

BFCM คือเวลาที่ผู้คนจับจ่ายซื้อของอย่างบ้าคลั่งที่สุดและเกือบจะหยิบจับทุกอย่างที่ลดราคา มันคลั่งไคล้ในด้านร้านค้าออนไลน์เช่นเดียวกับร้านค้าออฟไลน์ พฤศจิกายนเริ่มต้นด้วยความคลั่งไคล้และต่อเนื่องไปจนถึงไซเบอร์มันเดย์ ไม่มีเวลามากพอที่จะคิดอะไรมากเกินไป

อย่างไรก็ตาม คุณยังมีเวลาตรวจสอบรายการตรวจสอบ BFCM และดูสิ่งที่คุณพลาดหรือทำถูกต้อง

หัวข้อที่เราจะกล่าวถึงที่นี่ -

• คำนิยาม BFCM
• เป้าหมายของ BFCM
• รายการตรวจสอบสำหรับการเตรียม BFCM

BFCM คืออะไร?

Black Friday Cyber ​​Monday ได้เปลี่ยนเป็นคำย่อ - BFCM น่าจะเป็นงานขายและลดราคาที่ใหญ่ที่สุดในโลก

การขาย Black Friday เริ่มต้นเมื่อใด สิ่งนี้สามารถพาเราย้อนกลับไปในประวัติศาสตร์ได้ และพูดตามตรง เราไม่แน่ใจว่าเรื่องราวที่แท้จริงคืออะไร!

เท่าที่เราทราบ การพังทลายของตลาดทองคำในสหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ. 2412 นำไปสู่การร่วงลงของตลาดหุ้นและการล้มละลาย นั่นคือที่มาของคำว่า “Black Friday” การจับจ่ายซื้อของในวันขอบคุณพระเจ้าและนักช้อปในวันหยุดทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้เล็กน้อย เนื่องจากผู้ค้าปลีกกล่าวว่าพวกเขาเห็นกำไรบางส่วนในวันรุ่งขึ้นหลังจากวันขอบคุณพระเจ้า

ในอีกเวอร์ชั่นหนึ่ง แนวคิดนี้เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกาในปี 1952 เมื่อธุรกิจต่าง ๆ ตัดสินใจที่จะเติมสีสันให้กับช่วงก่อนคริสต์มาส เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการขาย BFCM (ในตอนนั้นไม่ได้เรียกว่าเป็นสิ่งที่หรูหรานัก!) ลดราคาในวันขอบคุณพระเจ้าเนื่องจากนักช้อปช่วงวันหยุดใช้จ่ายกับสินค้าลดราคาเป็นจำนวนมาก!

ในช่วงทศวรรษที่ 60 เรียกสั้น ๆ ว่า "แบล็กฟรายเดย์" เป็น "บิ๊กฟรายเดย์" เพื่อหลีกเลี่ยงความหมายเชิงลบ อย่างไรก็ตาม ในช่วงปี 1980 Black Friday ได้ถูกคิดค้นขึ้นใหม่เพื่อสิ่งที่เป็นแง่บวก ร้านค้าในอเมริกาทำกำไรมหาศาลจากเทศกาลลดราคาสินค้าวันขอบคุณพระเจ้าในช่วงสุดสัปดาห์ ซึ่งต่อมาก็เลื่อนไปจนถึงวันจันทร์ และตอนนี้เรามี “Black Friday Cyber ​​Monday” หรือ BFCM

เป้าหมายของ BFCM

ไม่ใช่แค่ส่วนลดที่ไร้สาระและความสนุกสนานในการจับจ่ายที่ไร้ความหมายเท่านั้น ทั้งร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์มีเป้าหมายสองสามข้อเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ BFCM

หาลูกค้าใหม่

เราบอกว่าการได้ลูกค้าใหม่นั้นยากกว่าและการรักษาลูกค้าเดิมให้มีส่วนร่วมนั้นง่ายกว่า แต่ฤดูกาลลดราคาของ BFCM คือช่วงที่ธุรกิจและผู้ค้าปลีกมีโอกาสมากขึ้นในการหาลูกค้าใหม่

ต้นทุนการได้มาสูงกว่าการรักษาลูกค้า 5 เท่า แต่เรื่องราวจะแตกต่างออกไปในช่วง BFCM

ลดล้างสต๊อก

นักช้อปวันขอบคุณพระเจ้าและ BFCM บางคนไม่สนใจสินค้าตราบเท่าที่ยังลดราคาอยู่ ส่วนลด BFCM จะให้สินค้าที่ไม่ลดราคาในฤดูร้อนหรือฤดูใบไม้ร่วงและขายหมดอย่างรวดเร็ว

กำไรมากขึ้น

การขายหมายถึงกำไรและรายได้ แบรนด์ ธุรกิจ และบริการช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะซื้อจำนวนมาก ข้อเสนอวันขอบคุณพระเจ้าและ BFCM เป็นเหมือนการอุ่นเครื่องผู้ซื้อสำหรับการลดราคาคริสต์มาสที่กำลังจะมาถึง ยิ่งขายยิ่งกำไร

การจราจรและทัศนวิสัย

หากทำการตลาดได้ถูกต้อง ทุกร้านค้า (ออนไลน์/ออฟไลน์) จะเห็นทราฟฟิกจำนวนมาก การเข้าชมที่มากขึ้นหมายถึงการมีส่วนร่วมมากขึ้น และทั้งหมดนี้นำไปสู่การมองเห็นหรือความเกี่ยวข้อง คนจะรู้จักแบรนด์หรือธุรกิจมากพอในช่วงเซลส์ BFCM ที่จะกลับมาช้อปช่วงคริสต์มาสด้วย!

ทำรายการตรวจสอบ BFCM 2022 ให้สมบูรณ์

เตรียมพร้อมสำหรับการลดราคา Black Friday และต้องการป้องกันไม่ให้ Cyber ​​Monday ตื่นตระหนก?

นี่คือรายการตรวจสอบ BFCM สำหรับสิ่งนั้น

• การจราจรติดขัด
• สต็อกและสินค้าคงคลัง
• ราคาและระดับส่วนลด
• กรอง/ค้นหา
• การตลาด
• รูปแบบร้าน
• หลังการขาย

การจราจรติดขัด

ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์หรือออฟไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้านั้นพร้อมรับมือกับการจราจรที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงวันขอบคุณพระเจ้า

นักช้อปวันขอบคุณพระเจ้าหรือ Black Friday มักจะซื้อเกือบทุกอย่าง ร้านค้าของคุณต้องพร้อมรับการจราจรที่ไหลบ่าเข้ามาได้ตลอดเวลาของวัน ในขณะที่ร้านค้าออนไลน์จำเป็นต้องตรวจสอบความจุและความเร็วของการเข้าชมเว็บไซต์ ร้านค้าออฟไลน์จำเป็นต้องได้รับพนักงานที่รวดเร็วและชาญฉลาด

การเข้าชมเว็บไซต์ในช่วง BFCM นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากปัจจุบันผู้คนเริ่มจับจ่ายซื้อของออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม ต้องปรับความเร็ว ความปลอดภัย และความจุของเว็บไซต์ให้เหมาะสมก่อนที่ลูกค้าจะเริ่มแห่กัน!

สต็อกและสินค้าคงคลัง

คุณจะรู้สึกอย่างไรหากสินค้าที่คุณต้องการหมดสต็อก และเว็บไซต์ (หรือพนักงานร้านค้า) ยังจำเป็นต้องอัปเดตสต็อก นั่นไม่ใช่ประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจอย่างแน่นอน และคุณคงไม่อยากให้ลูกค้าของคุณต้องเผชิญ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอมีอยู่ในสต็อกและพร้อมจำหน่าย หากคุณเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซบน WordPress คุณสามารถใช้ปลั๊กอินตารางเพื่อเก็บรายละเอียดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในที่เดียว

จากตารางรายละเอียดลูกค้าสามารถดูได้ว่าสินค้าหมดหรือไม่

นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ที่ต้องการเรียกดูเว็บไซต์ก่อนที่จะไปที่ร้านค้าออฟไลน์เพื่อซื้อ พวกเขาสามารถทราบเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายสินค้าและไม่ต้องเสียเวลาวิ่งไปที่ร้านและพบว่าไม่มีจำหน่าย

ราคาและระดับส่วนลด

คุณรู้จักลูกค้าของคุณดีกว่าใคร ตัดสินใจเกี่ยวกับส่วนลดสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์โดยทำการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อให้คุณและลูกค้าได้รับผลกำไร

SAAS, ปลั๊กอิน หรือการออกแบบการขายธีมส่วนใหญ่ปรับตารางราคาแบบฝังได้อย่างเหมาะสมซึ่งแสดงข้อมูลราคาทั้งหมดและนำลูกค้าไปชำระเงิน

ตารางราคามีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีใบอนุญาตและแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน

ส่วนลดมีส่วนสำคัญในการขาย มันควรจะได้กำไรทั้งสองทาง แต่การรักษาลูกค้าของคุณให้มีความสุขคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการขาย! แบ่งลูกค้าของคุณออกเป็นหลายประเภท และให้ส่วนลดเพิ่มเติมที่พวกเขาได้รับจากการซื้อสินค้าจากคุณ

คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับระดับส่วนลดได้จากหมวดหมู่ด้านล่าง-

• ผู้เยี่ยมชมใหม่
• ซื้อครั้งเดียว
• ซื้อซ้ำ
• หยิบใส่ตะกร้าแต่เหลือ
• แนะนำหรือเชิญชวนให้ผู้อื่นซื้อจากคุณ
• เรียกดูแต่ออก

ผู้ซื้อซ้ำและผู้อ้างอิงต้องพึงพอใจเพราะพวกเขาคือผู้ภักดีที่สุด!

ราคาและส่วนลดทั้งหมดต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่ดีลจะเริ่มขึ้น

กรอง/ค้นหา

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ตารางข้อมูลจะจัดระเบียบทุกอย่าง และเมื่อความคลั่งไคล้ในการขายถึงจุดสูงสุด ลูกค้าที่ตื่นตระหนกอาจพลาดสินค้าที่อยู่ตรงหน้าด้วยซ้ำ!

นั่นเป็นเหตุผลที่อะไรก็ตามที่ลดราคาจำเป็นต้องอยู่ในตารางข้อมูลที่กรองได้

รูปภาพสินค้า	ชื่อ	คำอธิบาย	ราคา	หยิบใส่ตะกร้า
	ทริมเมอร์	ยี่ห้อ: Nicholas Power: ระบบชาร์จไฟ. ไร้สาย	$101
	สมุดบันทึก	ยี่ห้อ: Moris Brother ปก: หนัง หน้า: 150	65 ดอลลาร์
	โรเล็กซ์ชาย	ยี่ห้อ: Rolex สำหรับ: ผู้ชาย สี: ดำ เข็มขัด: เหมือนกัน	$365
	รองเท้าไนกี้	ยี่ห้อ : Nike ประเภท : Sneaker ขนาด : 42	$105
	เจลโกนหนวด	ยี่ห้อ : โฮเวอร์ จอห์นสัน ปริมาณ : 200 มล. วันที่ก่อตั้ง : มิถุนายน 2561	$25

_{โต๊ะที่ทำด้วยโต๊ะนินจา}

และสำหรับร้านค้าออฟไลน์ คุณจะต้องตั้งหน้าตั้งตารับมือลูกค้าที่กำลังมองหาของอย่างเมามัน เนื่องจากร้านค้าจะแน่นขนัดในช่วงวันลดราคา

การตลาด

สิ่งนี้ไม่น่าตกใจสำหรับคุณหากคุณกำลังขาย BFCM

การตลาดหรือการโปรโมทเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคน แม้แต่บริษัทยักษ์ใหญ่! และทุกวันนี้เรามีช่องทางการตลาดมากมาย

• อีเมล
• สื่อสังคม
• โฆษณาและโฆษณา
• ป้ายโฆษณาหรือแบนเนอร์
• วิดีโอ
• บริษัทในเครือหรือคู่ค้า
• บล็อกหรือการตลาดเนื้อหา
• SMS หรือการตลาดทางโทรศัพท์
• การบอกต่อ
• การจัดวางผลิตภัณฑ์
• การตลาดแบรนด์
• สนับสนุนกิจกรรมดีดี
• การกำหนดเป้าหมายใหม่หรือการตลาดส่วนบุคคล

คุณจะดึงดูดลูกค้าในวัน Black Friday ได้อย่างไร

ก่อนความคลั่งไคล้ส่วนลด Black Friday จะเริ่มขึ้น คุณควรวางแผนเทคนิคการตลาด BFCM ของคุณด้วย!

รูปแบบร้าน

ออฟไลน์หรือออนไลน์ ลูกค้าจะตรวจสอบสินค้าของคุณว่ารูปแบบร้านน่าดึงดูดเพียงพอหรือไม่

วิธีเตรียมเว็บไซต์ของคุณสำหรับ Black Friday?

สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือ WooCommerce รูปแบบกริดของการแสดงสินค้าอาจใช้ไม่ได้เสมอไป ปลั๊กอินตารางแบบไดนามิกพร้อมคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้และการสนับสนุนข้อมูลไม่จำกัดคือสิ่งที่คุณต้องการ!

ตารางผลิตภัณฑ์เช่นนี้จะจัดเรียงรายละเอียดทั้งหมดไว้ในที่เดียว และคุณจะมีอำนาจในการปรับแต่งอะไรก็ได้เกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างเต็มที่

ตาราง HTML ก็ใช้ได้เหมือนกันถ้าคุณโอเคกับการเขียนโค้ด แต่เราขอแนะนำให้ลองใช้ Ninja Tables เพื่อสร้างตาราง WordPress โดยไม่ต้องเขียนโค้ดและด้วยการออกแบบที่ปรับแต่งได้

และสำหรับร้านค้าออฟไลน์ สีสัน ของตกแต่ง แบนเนอร์ และสินค้าลดราคาที่มีประโยชน์จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก ควรจัดชั้นวางของเพื่อให้ทุกอย่างดูดี

หลังการขาย

คุณจะทำผิดพลาดครั้งใหญ่ถ้าคุณคิดว่ามันเป็นการขายที่ประสบความสำเร็จเมื่อลูกค้าชำระเงิน มันไม่จบแค่นั้น!

การติดต่อกับลูกค้าและตอบคำถามหลังการขายเป็นขั้นตอนที่จำเป็นซึ่งผู้จัดการแคมเปญการขายหลายคนลืมไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง BFCM ลูกค้าอาจดักฟังคุณเพียงเพราะผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการอีกต่อไป! พยายามอดทนและช่วยเหลือเมื่อพวกเขาต้องการ

สรุป

ข้อตกลงและแคมเปญการขายของ BFCM ส่วนใหญ่มีรายการที่แตกต่างกันสำหรับรายการตรวจสอบ ตราบใดที่สินค้าคุณดี ยอดขายก็จะดี

แต่การลืมสิ่งพื้นฐานที่เราได้กล่าวถึงที่นี่ก่อนที่จะใช้แคมเปญ BFCM นั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่!

ปริมาณการเข้าชม รูปแบบร้านค้า การตลาด ราคาและส่วนลด และความสัมพันธ์หลังการขาย ล้วนมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องจดจำสำหรับรายการตรวจสอบ BFCM

ห่อ

เมื่อคุณเตรียมตัวสำหรับ BFCM เสร็จแล้ว คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับคริสต์มาส! และรายการตรวจสอบที่เราจัดทำขึ้นเพื่อคุณนี้ใช้ได้กับทุกเทศกาลลดราคา ไม่มากก็น้อย

แน่นอนว่ามีหลายสิ่งที่นอกเหนือไปจากรายการตรวจสอบใดๆ บางทีคุณอาจมีของคุณเอง? และการเตรียมการในวัน Black Friday ของคุณคืออะไร?

แจ้งให้เราทราบ.