หลักเกณฑ์โฆษณา TikTok: คู่มือที่ไร้สาระเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ยอดเยี่ยม
เผยแพร่แล้ว: 2024-12-25คุณได้ทุ่มเทหัวใจให้กับธุรกิจของคุณแล้วใช่ไหม? คืนนอนไม่หลับ นับไม่ถ้วนเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณให้สมบูรณ์แบบ และตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะแสดงมันให้โลกได้รับรู้แล้ว
แต่สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือ ROAS ของ TikTok ของคุณที่จะถัง—ตัวชี้วัดทองของคุณในการบรรลุความสามารถในการทำกำไรที่ถูกทำลายลงเนื่องจากโฆษณาของคุณถูกตั้งค่าสถานะ ปฏิเสธ หรือเพิกเฉยเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค
นี่คือความจริง: TikTok ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ
พวกเขาเข้มงวดเกี่ยวกับคุณภาพโฆษณา ฟังก์ชันการทำงาน และประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นคุกคามคุณ การทำตามหลักเกณฑ์โฆษณาของ TikTok ไม่เพียงแต่หมายถึงการอนุมัติเท่านั้น แต่ยังหมายถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ROI ที่สูงขึ้น และสร้างความไว้วางใจอย่างแท้จริงกับผู้ชมของคุณ
นี่ไม่ใช่แค่การทำให้โฆษณาของคุณดูดีเท่านั้น มันเกี่ยวกับการทำให้มันใช้งานได้ มาทำลายมันทั้งหมดและนำคุณเข้าสู่เกมโฆษณา TikTok อย่างถูกวิธี
หน้า Landing Page: ความประทับใจแรกคือทุกสิ่ง
หน้า Landing Page ของคุณคือปลายทางสุดท้ายสำหรับโฆษณา TikTok ของคุณ หากมันดูเทอะทะ ล้าสมัย หรือไม่สมบูรณ์ คุณไม่เพียงแต่เสี่ยงต่อการถูกปฏิเสธ แต่คุณกำลังสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกด้วย TikTok ต้องการให้หน้า Landing Page เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
สิ่งที่ TikTok ต้องการจากหน้า Landing Page:
- จะต้องทำงานได้อย่างสมบูรณ์ผ่านเครือข่ายในตลาดเป้าหมายของคุณ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดโฆษณาของ TikTok สำหรับการเปลี่ยนเส้นทาง URL
หากเพจของคุณไม่ทันสมัย TikTok อาจลงโทษโฆษณาของคุณด้วยการแสดงผลน้อยลง ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น หรือการปฏิเสธโดยสิ้นเชิง โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น การตรวจสอบเครื่อง การกลั่นกรองโดยมนุษย์ และสัญญาณการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
สิ่งที่ไม่ได้รับอนุญาต:
- หน้าที่หมดอายุหรืออยู่ระหว่างการปรับปรุง
- หน้าเว็บเต็มไปด้วยโฆษณาและมีเนื้อหาต้นฉบับเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
- หน้า Landing Page ที่ไม่เหมาะสำหรับการใช้งานบนมือถือ
- หน้าเว็บที่ต้องดาวน์โหลดหรือโปรแกรมพิเศษเพื่อเข้าถึงเนื้อหา
- หน้าที่ดาวน์โหลดไฟล์อัตโนมัติ
- การใช้หน้า Hashtag Challenge (HTC) เป็นหน้า Landing Page
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หน้า Landing Page ของคุณควรรวดเร็ว เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และสอดคล้องกับภาพโฆษณาของคุณ หากมีข้อมูลที่ไม่ตรงกันแม้แต่น้อย TikTok จะสังเกตเห็น—และผู้ชมของคุณก็จะสังเกตเห็นเช่นกัน
โฆษณาอีคอมเมิร์ซ: ทำให้โปร่งใส
หากคุณใช้งานโฆษณาอีคอมเมิร์ซของ TikTok หน้า Landing Page ของคุณจะต้องครอบคลุมรายละเอียดทั้งหมดที่ลูกค้าคาดหวังเมื่อทำการซื้อ TikTok จะไม่ยอมให้คุณเล่นสเก็ตโดยไม่ให้ความโปร่งใสเต็มที่
หน้า Landing Page ของคุณต้องมี:
- รายละเอียดการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือแฟกซ์
- ชื่อและที่อยู่ธุรกิจของคุณ
- ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่น
- นโยบายการจัดส่ง การคืนสินค้า และการคืนเงินที่ชัดเจน
- ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- นโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
กฎของ TikTok แตกต่างกันไปตามภูมิภาค ดังนั้นจึงควรปรึกษาตัวแทนขาย TikTok ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนดเฉพาะของตลาดเป้าหมายของคุณ หากโฆษณาของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อมูลขาดหายไป TikTok จะแจ้งให้คุณทราบและให้โอกาสคุณแก้ไข
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้นหากหน้า Landing Page ของคุณตอบคำถามทุกข้อล่วงหน้า ความชัดเจนและความไว้วางใจเป็นของคู่กัน
โฆษณาตะกั่ว: การปกป้องข้อมูลผู้ใช้
โฆษณาแบบกรอกฟอร์มของ TikTok อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ แต่โฆษณาเหล่านี้มาพร้อมกับกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านข้อมูล
- ข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัว:
- นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจะต้องมองเห็นได้ชัดเจนและค้นหาได้ง่าย
- ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่น
- รวมลิงก์ที่คลิกได้ไปยังหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ หรือแสดงนโยบายฉบับเต็มบนหน้า Landing Page ของคุณโดยตรง
- การรวบรวมข้อมูลที่ถูกจำกัด:
TikTok ห้ามมิให้รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง เว้นแต่คุณจะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากตัวแทนฝ่ายขาย
การรวบรวมข้อมูลต้องห้ามประกอบด้วย:
- เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง หรือความเชื่อทางศาสนา
- ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตทางเพศหรือรสนิยมทางเพศของใครบางคน
- รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ (เช่น ประวัติทางการแพทย์ ความทุพพลภาพ หรือการรักษา)
- ประวัติอาชญากรรมหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- ข้อมูลทางการเงิน เช่น รายละเอียดธนาคาร คะแนนเครดิต หรือรายได้
- ข้อมูลรับรองเครือข่าย เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือหมายเลขบัตรสะสมคะแนน
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อยู่ทางด้านขวาของ TikTok โดยยึดติดกับสาขาที่สำคัญและทำสิ่งต่าง ๆ ให้เรียบง่าย มีช่องมากเกินไปใช่ไหม ผู้ชมของคุณอาจตีกลับ
ความสอดคล้องเป็นสิ่งสำคัญ: จัดแนวโฆษณาและแลนดิ้งเพจของคุณ
หากโฆษณาของคุณบอกสิ่งหนึ่งและหน้า Landing Page ของคุณบอกอีกสิ่งหนึ่ง นั่นเป็นสัญญาณอันตรายสำหรับ TikTok และผู้ชมของคุณ
ตัวอย่างความไม่สอดคล้องกันของ TikTok จะไม่อนุญาตให้:
- โปรโมตผลิตภัณฑ์ A ในโฆษณาของคุณ แต่แสดงผลิตภัณฑ์ B บนหน้า Landing Page ของคุณ
- พูดว่า “ลดสูงสุด 50%” ในคำบรรยายภาพของคุณ แต่ “ลดสูงสุด 30%” บนหน้า Landing Page ของคุณ
- การใช้ชื่อแบรนด์ในโฆษณาของคุณที่ไม่ตรงกับชื่อที่แสดงบนหน้า Landing Page ของคุณ
เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: ทุกองค์ประกอบของโฆษณาของคุณ ตั้งแต่วิดีโอไปจนถึงข้อความไปจนถึง CTA จะต้องสอดคล้องกับสิ่งที่อยู่บนหน้า Landing Page ได้อย่างราบรื่น
มาตรฐานคุณภาพโฆษณา: มีความเป็นมืออาชีพ
ผู้ใช้ TikTok มีความคาดหวังสูง เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย โฆษณาของคุณจะต้องดูสวยงาม ฟังดูชัดเจน และมีความเคลื่อนไหวเพียงพอที่จะทำให้ผู้ดูมีส่วนร่วม ใช้แพลตฟอร์มการสร้างโฆษณาของ TikTok เพื่อขอความช่วยเหลือหรือจ้างเอเจนซี่ของ TikTok
ปฏิบัติตามกฎคุณภาพโฆษณาเหล่านี้:
คำบรรยายและข้อความ:
- หลีกเลี่ยงการสะกดหรือไวยากรณ์ผิดพลาด
- อย่าใช้สัญลักษณ์หรือเครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไปเพื่อดึงดูดความสนใจ
ภาพ:
- รูปภาพจะต้องมีความชัดเจน มีคุณภาพสูง และอ่านได้ชัดเจน
- ไม่มีภาพเบลอ ข้อความไม่สมบูรณ์ หรือปุ่มที่ไม่ถูกต้อง
วิดีโอ:
- ยึดตามการจำกัดระยะเวลาวิดีโอของ TikTok (5-60 วินาที)
- ใช้รูปแบบแนวตั้ง (9:16) สี่เหลี่ยมจัตุรัส (1:1) หรือแนวนอน (16:9)
- รวมเสียงคุณภาพสูงที่คมชัด
เนื้อหาแบบไดนามิก:
- ภาพนิ่งไม่ควรครอบงำวิดีโอของคุณ เคลื่อนไหวต่อไปเพื่อรักษาความสนใจ
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อัลกอริธึมของ TikTok ชื่นชอบโฆษณาที่ให้ความรู้สึกสมจริงและสวยงาม มุ่งสู่ความสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และความเป็นมืออาชีพ
เรื่องภาษา: พูดภาษาของพวกเขา
โฆษณา TikTok และหน้า Landing Page จะต้องเป็นภาษาที่เหมาะสมสำหรับตลาดเป้าหมาย หากคุณกำหนดเป้าหมายหลายภูมิภาค ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาโฆษณาของคุณใช้ได้กับทุกภูมิภาค
ตัวอย่างภาษาที่ยอมรับโดยตลาด:
- ออสเตรเลีย: อังกฤษ
- บราซิล: โปรตุเกส
- ฟิลิปปินส์: ฟิลิปปินส์ (ตากาล็อก) หรือภาษาอังกฤษ
- เกาหลีใต้: เกาหลีหรืออังกฤษ
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: แม้ว่าตลาดของคุณจะไม่มีการบังคับใช้ข้อกำหนดด้านภาษา แต่การใช้แนวทางที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นจะทำให้โฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เหตุใดหลักเกณฑ์ของ TikTok จึงคุ้มค่า
กฎโฆษณาของ TikTok อาจดูเข้มงวด แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ คุณไม่เพียงแต่หลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชม และเพิ่มผลกระทบจากเงินทุกบาททุกสตางค์ที่คุณใช้จ่ายให้สูงสุด
เมื่อโฆษณาของคุณดูดี ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น คุณกำลังเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ ปฏิบัติตาม Playbook ของ TikTok แล้วคุณจะเห็นว่าทำไมกฎเหล่านี้จึงไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่เป็นสูตรสำหรับ ROI ที่ดีขึ้น
พร้อมที่จะสร้างโฆษณาที่ตรงตามหลักเกณฑ์แล้วหรือยัง? มากลิ้งกันเถอะ