เตาไม้จิ๋ว: จากบล็อกสู่ธุรกิจล้านดอลลาร์

ผู้ประกอบการจำนวนมากเปิดร้านค้าโดยไม่มีเนื้อหาบล็อกที่ดึงดูดลูกค้าให้มาที่ไซต์ของตน

นั่นเป็นเหตุผลที่เราชอบเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจของ Tiny Wood Stove เรานั่งคุยกับผู้ก่อตั้งนิค ปีเตอร์สัน ซึ่งเป็นชาวแคนซัสวัย 38 ปี เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการโพสต์บล็อกเกี่ยวกับเตาเผาไม้สำหรับพื้นที่เล็กๆ ที่กลายเป็นธุรกิจออนไลน์ที่เฟื่องฟูได้อย่างไร

Q. คุณตัดสินใจใช้ชีวิตในพื้นที่เล็กๆ ได้อย่างไร?

เช ภรรยาของฉันเป็นครูและฉันทำงานเป็นครูสอนการศึกษากลางแจ้ง การมี Paisley ลูกสาวของเราทำให้เราเห็นว่าเรากำลังทำอะไรอยู่และใช้เวลาไปอย่างไร เห็นได้ชัดว่าเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกๆ ของคนอื่น ถึงแม้ว่าเราจะเพิ่งนำชีวิตเล็กๆ ของเรามาสู่โลกใบนี้

เราทำการตรวจสอบไลฟ์สไตล์และถามตัวเองว่า “เราต้องการให้ชีวิตของเราเป็นอย่างไร?” เราได้จัดทำรายการอุปสรรคในการใช้เวลาร่วมกันในครอบครัว: หนี้สิน ประกันสุขภาพ ที่อยู่อาศัย ฯลฯ

ฉันติดตามบล็อกจำนวนมากที่เขียนโดยชนเผ่าเร่ร่อนและรู้สึกทึ่งกับพื้นที่เล็กๆ ฉันรู้ว่ารถทุกคันสามารถเปลี่ยนเป็นห้องนอนได้

เราเลยบอกว่า "ไปซื้อของที่คล่องตัว ไปเที่ยวและใช้เวลากับครอบครัวให้มากขึ้น และลดค่าใช้จ่ายเรื่องที่อยู่อาศัย"

ถาม: อะไรคือก้าวแรกในการเดินทางสู่อิสรภาพของคุณ?

เราซื้อรถพ่วงเดินทาง Airstream ปี 1966 แต่ไม่รู้อะไรเลย เราเพิ่งขุดและเริ่มปรับปรุง เราชดใช้หนี้ของเรา ภรรยาของฉันลาออกจากงาน และเราก็ออกเดินทาง

เราไม่ต้องการที่จะพึ่งพาที่ตั้งแคมป์ซึ่งอาจมีราคาแพงเท่ากับการจำนองเมื่อคุณรวมต้นทุนต่อคืนเข้าด้วยกัน ดังนั้นเราจึงต้องการที่จะไม่อยู่ในตาราง เราติดตั้งพลังงานแสงอาทิตย์ และได้เตาไม้เพื่อให้ความร้อน

Q. ตลาดเตาไม้ในตอนนั้นเป็นอย่างไร?

ในขณะนั้น มีเพียงไม่กี่ตัวเลือกเท่านั้น ในสหรัฐอเมริกา เตาส่วนใหญ่ทำขึ้นสำหรับเรือไม้เก่า

เรามีบล็อกชื่อ livinlightly.com ซึ่งจัดทำรายการการเดินทางของเรา โพสต์หนึ่งกล่าวถึงเหตุผลที่เราเลือกเตาที่ทำจากไม้แทนโพรเพน และในขณะที่ดูการวิเคราะห์ของบล็อกของเรา พยายามหาวิธีสร้างรายได้จากบล็อก เราสังเกตเห็นว่า 70 ถึง 80 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมทั้งหมดมาจากโพสต์เดียว ผู้เข้าชมค้นพบเราผ่านการค้นหาเช่น "เตาไม้พื้นที่เล็ก" หรือ "เตาไม้บ้านหลังเล็ก" จากการค้นพบครั้งนั้น ฉันซื้อ Tinywoodstove.com

ถาม คุณมีธุรกิจอื่นในเวลานี้ใช่ไหม

ใช่ เว็บไซต์ Drupal ที่เป็นบริการวางแผนมื้ออาหารมังสวิรัติและมังสวิรัติ มันจะเป็นตั๋วอาหารของเรา แต่ฉันใช้เวลาห้าปีกับมันและได้เงินมากกว่าที่ฉันหามาได้ มันเป็นบทเรียนที่ยาก

ถาม ดูเหมือนว่า tinywoodstove.com จะตรงกันข้ามกับสิ่งนั้นหรือไม่

ฉันอ่าน The Lean Startup ซึ่งพูดถึงการทดสอบสมมติฐานของคุณโดยเร็วที่สุดและปรับตัวให้เข้ากับความคล่องตัว ตอนแรกฉันกำลังคิดเกี่ยวกับการจัดพันธมิตรสำหรับเตาไม้ เราไม่สามารถมีโกดังที่เต็มไปด้วยเตาได้เพราะเราเป็นคนเร่ร่อน เราคิดว่าเราจะเป็นแหล่งข้อมูลและหารายได้จากการขายของของคนอื่น

ถาม มันไปได้อย่างไร?

เราใช้เวลา 2013 ถึง 2015 เร่งรีบและสร้างเนื้อหาและเนื้อหาและเนื้อหาเพิ่มเติม ฉันติดต่อผู้ผลิตเตาหลายรายในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร แต่เมื่อฉันพูดถึงข้อตกลงกับพันธมิตร พวกเขาไม่เข้าใจจริงๆ

ถาม คุณลองใช้กลยุทธ์อื่นหรือไม่?

เราเห็นว่าผู้คนกำลังค้นหาเตา Pipsqueak ซึ่งผลิตในสหราชอาณาจักร เราต้องการขายบนไซต์ของเรา แต่เพื่อให้ใช้งานได้ เราต้องซื้อพาเลททั้งหมด ดังนั้นเราจึงเริ่มแคมเปญคราวด์ฟันดิ้งและสร้างหน้า Landing Page ด้วย WooCommerce เราเสนอส่วนลดให้เตาในราคา $95 หากมีคนสั่งจองล่วงหน้า โดยสัญญาว่าหากเราได้รับคำสั่งซื้อไม่เพียงพอสำหรับการซื้อพาเลท เราจะคืนเงินให้พวกเขา ในเจ็ดวัน ขายเกินพอ และอยู่ในธุรกิจ

Q. ขั้นตอนต่อไปคืออะไร?

เราขายเตาต่อไป แต่เริ่มตระหนักว่าการหาท่อที่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับเตาเป็นเรื่องยาก ท่อเดียวที่คุณสามารถหาได้ในอเมริกาคือหกนิ้ว ซึ่งใหญ่เกินไป ดังนั้นเราจึงเริ่มขายท่อขนาดสามและสี่นิ้ว

Q. คุณสังเกตเห็นช่องว่างอื่นๆ ในตลาดอะไรบ้าง?

Pipsqueak เป็นของเล่นประเภทเตา มันน่ารัก แต่ใช้งานไม่ได้มาก

เราต้องการเตาที่แข็งแรงกว่านี้ ดังนั้นเราจึงเดินหน้าและสร้างสายการผลิตของเราเอง เราไม่รู้มากเมื่อเราเริ่ม เราเพิ่งกระโดดเข้ามาและเรียนรู้ไปพร้อมกัน

ถาม เส้นโค้งการเรียนรู้นั้นเป็นอย่างไรบ้าง

เราโชคดีมากที่ได้พบผู้ผลิตสำหรับสายผลิตภัณฑ์ Dwarf ของเรา แต่แน่นอนว่าเป็นการศึกษาที่เข้มงวดในการค้าระหว่างประเทศ ผู้ขนส่งสินค้ารายแรกล้มละลายและคำสั่งซื้อของเราใช้เวลาสามเดือนนั่งอยู่กลางมหาสมุทร เราสามารถส่งมอบคำสั่งซื้อล่วงหน้าของเราได้ ผู้คนต่างเข้าใจกันดีและเราต้องออกเงินคืนเพียงสองสามครั้งเท่านั้น ฉันเห็นสิ่งนี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงตลาดที่ยังด้อยโอกาส

ถาม ดูเหมือนว่าคุณจะมีความเชื่อมโยงกับผู้ติดตามและลูกค้าของคุณจริงๆ

เราไม่ได้เป็นแค่สินค้าเร่ขาย เราหลงใหลในการใช้ชีวิตเล็กๆ และอิสระที่มันมีอยู่ ทุกๆ วัน เราสื่อสารกับผู้คนที่ลาออกจากงาน เริ่มธุรกิจ และมองหาการลดขนาดลง เตาไม้เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น เรากำลังช่วยให้พวกเขาทำตามขั้นตอนนั้น หากเราเพียงขายผลิตภัณฑ์ สิ่งนั้นก็จะไร้ความหมาย

ถาม และทีมของคุณก็เป็นคนเร่ร่อนเหมือนกันเหรอ?

เรามีสมาชิกห้าคนในทีมสนับสนุนของเราซึ่งทุกคนทำงานจากระยะไกลและใช้ชีวิตแบบจิ๋วแต่แจ๋ว ทุกคนที่มีบทบาทสนับสนุนต่างก็ใช้ชีวิตอย่างแข็งขัน ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าได้อย่างแท้จริงและเข้าใจตรงกันกับพวกเขา เราโฆษณาตำแหน่งงานบน Instagram และประเภทของสถานที่ที่เราสามารถเข้าถึงชุมชนได้

ถาม: ทำไมคุณถึงเลือกใช้เตาไม้ในพื้นที่เล็ก ๆ ?

การวางสิ่งของที่ติดไฟไว้ในโครงสร้างอาจเป็นอันตรายได้ เตาไม้ไม่อันตรายไปกว่าเครื่องใช้โพรเพน โพรเพนสามารถรั่วได้ มีความผันผวนและคุณต้องซื้ออย่างต่อเนื่อง มันเป็นทรัพยากรที่มีจำกัด นอกจากนี้ สำหรับโพรเพนทุกปอนด์ที่คุณเผา น้ำจะเข้าสู่พื้นที่ของคุณ ความชื้นและเชื้อราอาจเป็นปัญหาใหญ่ในพื้นที่เล็กๆ เตาไม้คือความร้อนแห้ง

นอกจากนี้ เมื่อใช้เตาไม้ ฉันสามารถม้วนตัวอยู่ที่ไหนสักแห่ง ทุบกิ่งไม้ที่หัวเข่าแล้วโยนลงในเตาและทำให้พื้นที่ร้อนขึ้น แต่งานเยอะกว่าแน่นอน

ถาม เราอยากทราบเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าไซต์ของคุณ

ฉันไม่ใช่คนช่างเทคนิคและฉันสร้างสิ่งที่ฉันมีที่นี่ ฉันรู้พื้นฐานของการสร้างไซต์ WordPress และใช้ปลั๊กอินสำหรับส่วนที่เหลือ ซึ่งทำให้ง่ายมาก ความงามของ WooCommerce และ WordPress ก็คือพวกมันเป็นมิตรกับบูตและเป็นมิตรกับ DIY คุณเริ่มที่จะคิดออก

ฉันจะบอกว่าตอนนี้ไซต์เป็น "B-" แต่คุณไม่จำเป็นต้องมีไซต์ที่ดีที่สุดเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น มันแค่ต้องทำงาน ขณะนี้เรากำลังดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์ ตอนนี้เรามีรายได้แล้ว เราก็สามารถจ้างมืออาชีพเพื่อยกระดับไปอีกระดับได้ แต่มันก็ได้ผลเสมอ

ถาม: คุณใช้ปลั๊กอินอะไรกับ WordPress และ WooCommerce?

ในตอนแรก เราได้ตั้งค่า WooCommerce สำหรับการขายล่วงหน้าครั้งแรกของเรา มันง่ายและสะดวก

ในตอนแรก ธีมที่เราใช้ไม่ค่อยเหมาะกับความเร็ว ดังนั้นเราจึงเปลี่ยนไปใช้ Astra หิน แอสตร้า . ธีมนี้สร้างขึ้นเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ เราติดตั้งและความเร็วเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับประสิทธิภาพ

เราใช้ Beaver Builder เพื่อสร้างเนื้อหาที่ง่ายมากสำหรับคนอย่างฉัน เราใช้ Gravity Forms เพื่อสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองบนหน้าคำกระตุ้นการตัดสินใจของเรา ผู้คนกรอกรายละเอียดและส่งอีเมลถึงเรา นั่นคือวิธีที่เราเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ถาม และคุณลักษณะอีคอมเมิร์ซยังมีอยู่ รายการใดที่คุณชอบมากที่สุด

เราใช้ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อเสนอตัวเลือก ซึ่งใช้ได้ดีเพราะเรามีชุดติดตั้งที่มีส่วนประกอบยี่สิบชิ้น มีหลายวิธีในการกำหนดค่าชุดของคุณ ดังนั้นจึงเป็นฝันร้ายที่จะนำเสนอแต่ละรายการ ลูกค้าสามารถเลือกทางเลือกของตนเองได้ง่ายกว่ามาก — ท่อขนาด 4 นิ้ว ช่องระบายอากาศประเภทนี้ แคลมป์ประเภทอื่น ฯลฯ

นอกจากนี้ยังช่วยให้ติดตามสต็อกในส่วนของเราได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ในขณะที่ลูกค้าทำการเลือก — เช่นท่อสี่นิ้ว — จะใช้ท่อสี่นิ้วหนึ่งหน่วยจากสินค้าคงคลังของเรา

เราชอบประกาศเกี่ยวกับรถเข็น เป็นการดีที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมให้กับลูกค้าโดยตรงบนหน้าตะกร้าสินค้า

เรายังใช้ WooCommerce Backorder Manager Pro สำหรับจัดการสินค้าค้างส่งและตรวจสอบระดับสินค้าคงคลัง

ถาม มีโค้ดที่กำหนดเองบนไซต์ของคุณหรือไม่?

เรามีโซลูชันแบบกำหนดเองสองสามแบบ หนึ่งคือเครื่องคิดเลขขนาดเตา ผู้คนเพิ่มรายละเอียดการวัดและบอกขนาดเตาและชิ้นส่วนที่ต้องการ

นั่นคือสิ่งที่ดีเกี่ยวกับ WordPress: ชุมชนลึก หากไม่มีปลั๊กอินที่เหมาะกับสิ่งที่คุณต้องการ คุณสามารถสร้างบางสิ่งที่มีราคาไม่แพงนัก เมื่อใดก็ตามที่เราต้องการแก้ปัญหา เราไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อขึ้นใหม่ เราสามารถดำดิ่งเข้าไปในห้องสมุดและดูสิ่งที่คนอื่นทำ แม้ว่าจะไม่พอดี แต่ก็สามารถปรับแต่งให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

Q. คุณใช้อะไรในการชำระเงิน?

PayPal และ Stripe ขณะนี้ เรากำลังหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ PayPal Braintree สำหรับ WooCommerce ซึ่งมีอัตราที่ต่ำกว่าและประสบการณ์การชำระเงินที่คล่องตัวมากขึ้น เนื่องจากคุณสามารถรับบัตรเครดิตได้โดยตรงจากไซต์ของคุณ

ประโยชน์ที่ซ่อนอยู่ของการใช้ PayPal และ Stripe คือเราสามารถเข้าถึงวงเงินสินเชื่อได้ ในฐานะธุรกิจใหม่ เราไม่มีคะแนนเครดิต ดังนั้นธนาคารในพื้นที่ของเราจึงไม่ให้ยืม แต่ผู้ให้บริการชำระเงินของเรามีหลักฐานการขายโดยตรงและสามารถให้เงินกู้กับเราได้ นั่นเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการเติบโตของเรา

ถาม กระบวนการทางการตลาดและการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร?

ตอนนี้มีผู้เล่นมากขึ้น ซึ่งทำให้สิ่งต่าง ๆ ท้าทายมากขึ้น แต่เราก็ยังติดอันดับอยู่ดี SEO เป็นตัวป้อนขนาดใหญ่พร้อมกับ Instagram และ Facebook นั่นคือวิธีที่เราเชื่อมต่อกับชุมชน เราทำ Google AdWords ด้วยเช่นกัน

เราใช้ Streak CRM ซึ่งรวมเข้ากับ Gmail สำหรับการตลาดทางอีเมลและ Gravity Forms บนหน้าติดต่อของเรา

ถาม เหตุใด CRM จึงมีความสำคัญ

การทำอะไรให้เล็กลงเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ และเป็นกระบวนการที่ยาวนานในการค้นหาว่าคุณต้องการทำให้พื้นที่ของคุณร้อนขึ้นอย่างไร คุณต้องตัดสินใจว่าจะวางเตาและเจาะรูบนหลังคาของคุณหรือไม่ กระบวนการขายอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์หรือสามเดือน

ถาม คุณยังคงผลิตเนื้อหาจำนวนมากอยู่หรือไม่?

เว็บไซต์ของเรามีเนื้อหามากมาย เราใช้ WooCommerce ไม่ใช่ Shopify เพราะมันสำคัญมาก เรามีบทความ คำแนะนำ วิดีโอ และกรณีศึกษามากมาย เรากำลังพยายามใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านั้น ซึ่งมันลำบากมากใน Shopify WordPress และ Woo ทำให้เราสามารถปรับแต่งไซต์ของเราให้เข้ากับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ได้มากขึ้น พวกมันหลากหลายมาก

ถาม อะไรต่อไปสำหรับธุรกิจ?

เรากำลังดำเนินการกระจายบริษัทไปสู่สิ่งอื่น เช่น การทำโถส้วม การเล่นที่ยาวนานคือการเป็น Tiny Supply Co. — นำเสนอขอบเขตทั้งหมด

Tiny Wood Stove เป็นตัวอย่างที่ดีของธุรกิจที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนของพวกเขา Nick และ Shae มีผู้ชมที่ต้องการใช้ชีวิตตัวเล็กๆ ที่พวกเขาคุ้นเคยและหลงใหล

จากนั้นพวกเขาก็ฟังผู้ฟังนั้น พวกเขาพบปัญหาที่สามารถแก้ไขได้และยืนยันว่าลูกค้ายินดีชำระค่าผลิตภัณฑ์ของตน

หากคุณกำลังคิดที่จะเริ่มธุรกิจออนไลน์ หรือแม้แต่ก้าวเข้ามาแล้ว โปรดอ่านซีรีส์เรื่อง “จากไอเดียสู่ลูกค้ารายแรก” ของเรา จะแนะนำคุณตลอดทุกขั้นตอนตั้งแต่การระบุผู้ชมไปจนถึงการขายครั้งแรกของคุณ