เคล็ดลับในการสร้างโอกาสในการขายผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อ

คุณใช้วิธีการใดในการเชื่อมช่องว่างระหว่างกลุ่มเป้าหมายและผู้เยี่ยมชมของคุณ? แบบฟอร์มการติดต่อใช่ไหม? แม้ว่าจะถือเป็นแนวทางทั่วไป แต่ก็ใช้ได้ผลดีอย่างเหลือเชื่อ แบบฟอร์มการติดต่อที่ออกแบบมาอย่างดีจะสร้างความน่าเชื่อถือและมีผลกระทบอย่างมืออาชีพต่อผู้เยี่ยมชม

ด้วยการมอบประสบการณ์เชิงบวกแก่ผู้ใช้และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ช่วยให้นักการตลาดสร้างโอกาสในการขายได้ การมีผู้เยี่ยมชมจำนวนมากช่วยส่งเสริมให้นักการตลาดพัฒนารายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่ง หากคุณประสบปัญหาในการแปลงผู้เข้าชมให้มาเป็นสมาชิก ลองพิจารณาการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อ

มีโอกาสที่แบบฟอร์มการติดต่อไม่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากป๊อปอัปดังกล่าวได้นำเว็บไซต์ไปสู่การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่มมากขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อจึงเป็นสิ่งจำเป็นในชั่วโมงนี้ เราจะอธิบายคำแนะนำบางส่วนเพื่อช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อ

เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อ

นำเสนอความเรียบง่าย

ความสวยงามของการแสดงออกอยู่ที่ความเรียบง่าย! แบบฟอร์มการติดต่อในรูปแบบป๊อปอัปเป็นรูปแบบเว็บไซต์รูปแบบแรกที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะเจอ ขณะที่ผู้เยี่ยมชมเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ แบบฟอร์มป๊อปอัปจะทำให้พวกเขาติดต่อคุณได้อย่างง่ายดาย

ภาษาที่เรียบง่ายและรัดกุมสามารถเพิ่มอัตราการสร้างลูกค้าเป้าหมายและปรับปรุงการแปลงได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อ เจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาดควรคำนึงถึงบางสิ่ง เช่น:

• เพิ่มเฉพาะฟิลด์ที่จำเป็นเท่านั้น
• ใช้คำง่ายๆ
• เสนอตัวเลือกหลายภาษา
• สร้างฟิลด์ที่กำหนดเองที่จำเป็น
• ใช้ธีมและสีแบบอักษรที่มุ่งเน้นแบรนด์

นอกจากนี้ ทำให้แบบฟอร์มการติดต่อของคุณเข้าถึงได้สำหรับผู้ชมที่หลากหลาย เลือกรูปแบบและขนาดตัวอักษรของคุณเพื่อให้บุคคลที่บกพร่องทางการอ่านและผู้พิการทางสายตาสามารถอ่านได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ นักการตลาดยังสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ในโลกดิจิทัลได้อีกด้วย ขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดนี้จะทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นในที่สุด

โอกาสที่ลูกค้าจะติดต่อคุณผ่านแบบฟอร์มการติดต่อจะเพิ่มขึ้น

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

ในช่วงเวลาที่ผู้คนต้องพึ่งพาอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ถือเป็นสิ่งสำคัญ การสำรวจพบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 95.8% ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ในไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วนี้ ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้โดยทำให้แบบฟอร์มการติดต่อของตนเป็นมิตรกับมือถือ

นอกจากนี้ เมื่อการเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อจึงมีความสำคัญ ตามการสำรวจอื่น อุปกรณ์มือถือมีส่วนทำให้เกิดการเข้าชมเว็บไซต์ประมาณ 55% กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเข้าชมบนมือถือมีมากกว่าการเข้าชมจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เช่น แล็ปท็อปและพีซี

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องปรับเนื้อหาป๊อปอัปของแบบฟอร์มการติดต่อให้เหมาะสมและขนาดที่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์พกพา ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปแบบฟอร์มติดต่อแสดงการตอบสนองสูงและสามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับขนาดหน้าจอที่แตกต่างกันได้

กำหนดตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุด

คุณเชื่อว่าคุณกำลังใช้ศักยภาพของแบบฟอร์มการติดต่ออย่างเต็มที่หรือไม่? คุณสามารถเผยแพร่แบบฟอร์มติดต่อที่ให้ผลตอบแทนสูงและยังคงประสบปัญหาในการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ สาเหตุอาจเป็นตำแหน่งบนเว็บไซต์ของคุณ การแปลงผู้เยี่ยมชมให้เป็นสมาชิกกลายเป็นเรื่องง่ายเมื่อวางแบบฟอร์มการติดต่อถูกต้อง

การทำความเข้าใจจังหวะของผู้ชมมีบทบาทสำคัญในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ดำเนินการวิเคราะห์พฤติกรรมและวางไว้ในตำแหน่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าถึงได้ง่าย โดยปกติแล้ว การวางไว้ที่ส่วนหัวของหน้า Landing Page จะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ เนื่องจากเป็นสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมจับตามอง

อีกทางเลือกหนึ่งที่ควรพิจารณาคือการมี “แบบฟอร์มติดต่อแบบลอย” หรือ “แบบฟอร์มติดต่อแบบป๊อปอัป” ซึ่งปรากฏขึ้นไม่กี่วินาทีหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมมาที่เว็บไซต์ เลือกตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดและทำให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ขั้นตอนต่อไปในการปรับปรุง Conversion คือการโทรหาลูกค้าให้ดำเนินการ

ชุบตัวด้วย CTA ส่วนบุคคล

CTA มีความสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงเนื่องจากช่วยให้ผู้เข้าชมดำเนินการตามที่ต้องการ ในกรณีส่วนใหญ่ นักการตลาดชอบ CTA ที่ตรงไปตรงมาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม การสร้างการเชื่อมต่อผ่าน CTA ส่วนบุคคลมีประสิทธิภาพมากกว่า CTA ทั่วไป

นอกจากนี้ CTA แบบปุ่มยังมีประสิทธิภาพมากกว่า CTA แบบข้อความอีกด้วย เรามีการศึกษาเพื่อพิสูจน์ให้คุณ CTA ส่วนบุคคลทำงานได้ดีขึ้นด้วยปุ่มที่ใช้งานได้ นอกจากนี้ CTA ของปุ่ม เช่น "เริ่มต้น" "เข้าร่วมทันที" "เรียนรู้เพิ่มเติม" ฯลฯ จะแสดง Conversion มากขึ้น

มันแนะนำผู้เยี่ยมชมใหม่ตลอดกระบวนการสมัครสมาชิก นักการตลาดสามารถร่างหน้า "ขอบคุณ" ได้หลังกระบวนการเพื่อระบุว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว นอกจากนี้ อีเมลต้อนรับจะปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกใหม่ ก่อนที่คุณจะส่งอีเมลการตลาดที่กำลังจะมาถึงให้พวกเขา ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปิดกว้างและเพิ่มความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนสมาชิกให้เป็นลูกค้าประจำ

มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

แนวปฏิบัติใดที่ทำให้เว็บไซต์ดูร่มรื่น? คุณอาจเสนอข้อเสนอที่น่าดึงดูดและบริการที่เป็นเลิศ แต่ก็สามารถตกต่ำได้ทันที การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของข้อมูลอาจทำให้แคมเปญการตลาดของคุณล่มสลายได้

โปรดจำไว้ว่าด้วยวิวัฒนาการของการตลาดผ่านอีเมล ภัยคุกคามจากการขโมยข้อมูลและฟิชชิ่งทางไซเบอร์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ดังนั้นในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลที่คุณรวบรวมจากสมาชิกของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อแบบป๊อปอัป

ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของข้อมูลโดยการเพิ่ม CAPTCHA ระหว่างการปรับแบบฟอร์มการติดต่อให้เหมาะสม มันหยุดบอทคอมพิวเตอร์ไม่ให้สร้างอุปสรรคในแคมเปญการตลาดของคุณ นอกจากนี้ยังรักษาข้อมูลให้ปลอดภัยและช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผู้เยี่ยมชมจริงมากกว่าบอท

นอกจากนี้ อย่าเชื่อมโยงกับไซต์สแปมและระมัดระวังในขณะที่ใช้บริการเว็บของบุคคลที่สาม มันช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาจัดการกับการโจมตีทางไซเบอร์

ทดสอบรูปแบบที่เหมาะสม

การเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อเป็นงานที่ทำเพียงครั้งเดียวหรือไม่? มันไม่สามารถเป็นได้ เวลาผ่านไปอย่างรวดเร็วในโลกของการตลาดผ่านอีเมล ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการใหม่ท้าทายนักการตลาดให้ติดตามและรักษาสมาชิกไว้ ผู้เยี่ยมชมรายใหม่ยังมาพร้อมกับคำถาม ความสนใจ และวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ อีกด้วย

เพื่อนำเสนอโซลูชั่นเชิงคุณภาพ จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการติดต่อหรือป๊อปอัป ประดิษฐ์คำถามตามนั้นและวางกลยุทธ์แคมเปญการตลาดของคุณตามนั้น ดังนั้น ให้ใช้การทดสอบ A/B หรือวิธีแยกการทดสอบเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงทางการตลาด

คุณสามารถสร้างปลั๊กอินทางการตลาดให้เป็นผู้ช่วยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อช่วยคุณในการนำเสนอโซลูชันที่มีคุณภาพและคุ้มค่า ปลั๊กอินดังกล่าวช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและเข้าใจความต้องการของผู้ชมได้ดีขึ้น

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มการติดต่อ?

ความหลากหลายของรูปแบบเว็บไม่เคยทำให้นักการตลาดทางอีเมลประหลาดใจเลย นำตัวอย่างแบบฟอร์มการติดต่อ นักการตลาดได้เริ่มทดลองและนำเสนอรูปแบบหลายขั้นตอน น่าประหลาดใจที่พวกเขาแสดงอัตราความสำเร็จมากกว่าแบบฟอร์มเดียว

การศึกษาพบว่าแบบฟอร์มหลายขั้นตอนแสดงอัตรา Conversion สูงกว่าแบบฟอร์มขั้นตอนเดียวประมาณ 21% นอกจากนี้ เป็นที่ทราบกันว่ามีฟิลด์น้อยลงเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น นอกจากนี้ ผู้เยี่ยมชมจะต้องได้รับแรงบันดาลใจให้กรอกแบบฟอร์มติดต่อ การเสนอสิ่งจูงใจเป็นวิธีการที่เป็นประโยชน์มากที่สุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้น นำเสนอสิ่งที่มีคุณค่าแก่ผู้เข้าชมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแหล่งข้อมูล eBook ทดลองใช้ฟรี กรณีศึกษา หรือคำแนะนำ

ห่อ

แบบฟอร์มเว็บไซต์จะมีอิทธิพลอย่างมากในการได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าจะเป็นวิธีการแบบดั้งเดิม แต่การกรอกแบบฟอร์มจะกลายเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ คุกกี้ยังสามารถใช้เพื่อประหยัดเวลาของผู้เยี่ยมชมด้วยการกรอกแบบฟอร์มการติดต่อล่วงหน้า ช่องบังคับและช่องไม่บังคับขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและความสนใจของผู้ชม

ด้วยวิธีนี้ คุณช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเลือกข้อมูลที่พวกเขาต้องการแบ่งปัน ช่วยให้เกิดความไว้วางใจและความโปร่งใส การแบ่งปันข้างต้นจะช่วยสร้างโอกาสในการขายที่มั่นคงผ่านป๊อปอัป เช่น แบบฟอร์มติดต่อ