บริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) อันดับต้น ๆ (หน่วยงาน) ประจำปี 2566

บริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) อยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี โดยใช้ประโยชน์จากพลังของแมชชีนเลิร์นนิง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ คอมพิวเตอร์วิทัศน์ และเทคนิค AI อื่นๆ เพื่อพัฒนาโซลูชันที่ก้าวล้ำ บริษัทเหล่านี้กำลังขับเคลื่อนความก้าวหน้าในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการดูแลสุขภาพ การเงิน การค้าปลีก การขนส่ง และอื่นๆ ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการวิจัยและพัฒนา AI บริษัทเหล่านี้กำลังสร้างระบบอัจฉริยะ อัลกอริทึม และซอฟต์แวร์ที่สามารถเลียนแบบความสามารถในการรับรู้ของมนุษย์และตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ในสาขาที่พัฒนาอย่างรวดเร็วนี้ บริษัท AI กำลังกำหนดอนาคตและปฏิวัติวิถีชีวิตและการทำงานของเรา

มีบริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ชั้นนำ (เอเจนซี) ประจำปี 2023

1. Google AI

Google AI เป็นแผนกปัญญาประดิษฐ์ของ Google ที่มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีและแอปพลิเคชัน AI ขั้นสูง ครอบคลุมโครงการและความคิดริเริ่มต่างๆ รวมถึงการเรียนรู้ด้วยเครื่อง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ คอมพิวเตอร์วิทัศน์ และวิทยาการหุ่นยนต์ Google AI เป็นที่รู้จักจากการมีส่วนร่วมในด้านต่างๆ เช่น การแปลภาษา การจดจำรูปภาพ ผู้ช่วยเสียง และการขับรถอัตโนมัติ บริษัทใช้ข้อมูลจำนวนมหาศาลและอัลกอริธึมอันทรงพลังเพื่อฝึกโมเดล AI และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของบริษัท Google AI มีเป้าหมายเพื่อพัฒนาด้าน AI และทำให้ระบบอัจฉริยะสามารถเข้าถึงได้และเป็นประโยชน์ต่อทุกคน

2. ไอบีเอ็ม วัตสัน

IBM Watson เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ที่มีชื่อเสียงซึ่งพัฒนาโดย IBM โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูง รวมถึงการประมวลผลภาษาธรรมชาติ การเรียนรู้ของเครื่อง และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างจำนวนมหาศาล วัตสันได้รับการออกแบบมาให้เข้าใจ ให้เหตุผล และเรียนรู้จากข้อมูล ทำให้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและให้คำแนะนำที่ชาญฉลาดได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวถูกนำไปใช้กับอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการดูแลสุขภาพ การเงิน การบริการลูกค้า และการวิจัย ความสามารถของ IBM Watson มีตั้งแต่การแปลภาษาและการวิเคราะห์ความรู้สึก ไปจนถึงการจดจำภาพและการคำนวณทางปัญญา ด้วยความสามารถด้าน AI ที่แข็งแกร่ง วัตสันได้กลายเป็นชื่อที่มีความหมายเหมือนกันกับเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัย และมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาการวิจัยและการประยุกต์ใช้ AI

อ่านเพิ่มเติม: จะสร้างชุมชนแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรืองในปี 2023 ได้อย่างไร

3. AI ของ Amazon Web Services (AWS)

Amazon Web Services (AWS) นำเสนอชุดบริการและเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ AI สำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ ด้วย AWS AI องค์กรต่างๆ สามารถเข้าถึงความสามารถด้าน AI ที่ปรับขนาดได้และประหยัดค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานและความเชี่ยวชาญที่กว้างขวาง

บริการ AI ของ AWS ประกอบด้วย Amazon Rekognition สำหรับการวิเคราะห์รูปภาพและวิดีโอ, Amazon Polly สำหรับการแปลงข้อความเป็นคำพูด, Amazon Lex สำหรับการสร้างแชทบอทการสนทนา, Amazon Comprehend สำหรับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ และ Amazon SageMaker สำหรับการสร้าง ฝึกอบรม และปรับใช้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิง บริการเหล่านี้ช่วยให้นักพัฒนาและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลมีเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นในการสร้างแอปพลิเคชันและโซลูชันอัจฉริยะ

AWS AI ยังผสานรวมกับบริการอื่นๆ ของ AWS เช่น Amazon S3 สำหรับการจัดเก็บข้อมูล, Amazon EC2 สำหรับพลังการประมวลผล และ Amazon Redshift สำหรับคลังข้อมูล ทำให้สามารถผสานรวมและใช้ประโยชน์จากความสามารถด้าน AI ภายในโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น

ด้วยบริการ AI ที่หลากหลายและความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์ม AWS Cloud ทำให้ AWS AI ช่วยให้ธุรกิจปลดล็อกศักยภาพของ AI และขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการดูแลสุขภาพ การเงิน อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ

4. ไมโครซอฟต์ เอไอ

Microsoft AI คือชุดเครื่องมือ บริการ และโซลูชันด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ครอบคลุมซึ่งนำเสนอโดย Microsoft มีความสามารถด้าน AI ที่หลากหลายที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างแอปพลิเคชันอัจฉริยะ ทำให้กระบวนการอัตโนมัติ รับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล และเพิ่มผลผลิต

Microsoft AI รวมถึงบริการต่างๆ เช่น Azure Cognitive Services ซึ่งนำเสนอโมเดล AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับงานต่างๆ เช่น การจดจำรูปภาพ การรู้จำเสียง และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ นอกจากนี้ยังรวมถึง Azure Machine Learning ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์สำหรับการสร้าง การฝึกอบรม และการปรับใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง นอกจากนี้ Microsoft ยังมีเครื่องมือ AI สำหรับการสนทนา เช่น Microsoft Bot Framework และ Azure Bot Service สำหรับสร้างแชทบอทและผู้ช่วยเสมือน

นอกจากนี้ Microsoft AI ยังรวมเอาความสามารถของ AI เข้ากับชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Microsoft 365 ซึ่งปรับปรุงแอปพลิเคชัน เช่น Microsoft Office ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแปลตามเวลาจริง การค้นหาอัจฉริยะ และการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง

Microsoft มุ่งมั่นที่จะพัฒนา AI อย่างมีจริยธรรมและมีความรับผิดชอบ และจัดหาเครื่องมือและกรอบการทำงานเพื่อรับรองความยุติธรรม ความโปร่งใส และความรับผิดชอบของระบบ AI

ด้วยข้อเสนอ AI ที่หลากหลาย Microsoft AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ และมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้า

5. โอเพ่นเอไอ

OpenAI เป็นองค์กรวิจัยปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำที่มุ่งเน้นการพัฒนาโมเดลและเทคโนโลยี AI ขั้นสูง มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) เป็นประโยชน์ต่อมวลมนุษยชาติ OpenAI ได้สร้างโมเดล AI ที่แปลกใหม่หลายโมเดล รวมถึง GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) ซึ่งเป็นหนึ่งในโมเดลภาษาที่ใหญ่ที่สุดและทรงพลังที่สุดที่มีอยู่

ภารกิจของ OpenAI คือการทำให้แน่ใจว่า AGI ได้รับการพัฒนาอย่างปลอดภัย เป็นประโยชน์ และเท่าเทียมกัน ดำเนินการวิจัยที่ล้ำสมัยในการเรียนรู้ของเครื่อง การเรียนรู้เสริมกำลัง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และสาขาวิชา AI อื่นๆ OpenAI ยังส่งเสริมการใช้ AI อย่างรับผิดชอบและสนับสนุนการพิจารณาด้านจริยธรรมในการพัฒนาและใช้งาน AI

นอกเหนือจากความพยายามในการวิจัยแล้ว OpenAI ยังมีผลิตภัณฑ์และบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากมาย ให้การเข้าถึง GPT-3 ผ่าน API ช่วยให้นักพัฒนาสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของรูปแบบภาษาที่ทรงพลังในแอปพลิเคชันของตนเอง นอกจากนี้ OpenAI ยังมีทรัพยากร เอกสารประกอบ และการสนับสนุนแก่นักพัฒนาเพื่อสนับสนุนการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบและสร้างสรรค์

OpenAI มีบทบาทสำคัญในการกำหนดอนาคตของปัญญาประดิษฐ์และผลกระทบต่อสังคม ด้วยการผลักดันขอบเขตของการวิจัย AI และส่งเสริมการปฏิบัติด้าน AI อย่างมีความรับผิดชอบ

อ่านเพิ่มเติม: มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณด้วยเทคนิคลับสุดยอดเหล่านี้

6. NVIDIA AI

NVIDIA เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เป็นที่รู้จักในด้านความเชี่ยวชาญด้านหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) และเทคโนโลยี AI NVIDIA ได้มีส่วนร่วมอย่างมากในด้าน AI ด้วยโซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ทรงพลัง

ความคิดริเริ่มด้าน AI ของ NVIDIA เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี GPU ซึ่งมีประสิทธิภาพสูงในการประมวลผลแบบขนานและเหมาะสำหรับการฝึกอบรมและใช้งานโมเดล AI บริษัทได้พัฒนา GPU เฉพาะทาง เช่น ซีรีส์ NVIDIA Tesla ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับปริมาณงาน AI ทำให้สามารถฝึกอบรมและอนุมานการเรียนรู้เชิงลึกได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ NVIDIA ยังมีเฟรมเวิร์กซอฟต์แวร์และไลบรารีที่ช่วยให้การพัฒนา AI ง่ายขึ้นอีกด้วย หนึ่งในข้อเสนอยอดนิยมคือ CUDA ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการประมวลผลแบบขนานและโมเดลการเขียนโปรแกรมที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถควบคุมพลังของ GPU NVIDIA สำหรับงาน AI มีอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมที่ช่วยให้การคำนวณและการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอัลกอริทึม AI มีประสิทธิภาพ

ยิ่งไปกว่านั้น NVIDIA ยังได้พัฒนาระบบนิเวศ CUDA-X AI ซึ่งรวมถึงไลบรารี เครื่องมือ และเฟรมเวิร์กสำหรับการเรียนรู้เชิงลึก การเรียนรู้ของเครื่อง และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเร่งความเร็ว ทรัพยากรเหล่านี้ช่วยให้นักพัฒนามีเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างและปรับใช้แอปพลิเคชัน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการมุ่งเน้นที่ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ AI อย่างมาก NVIDIA ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรม AI เทคโนโลยีของบริษัทถูกใช้อย่างแพร่หลายโดยนักวิจัย นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล และนักพัฒนา เพื่อเร่งเวิร์กโหลด AI และขับเคลื่อนความก้าวหน้าในขอบเขตต่างๆ รวมถึงการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และระบบอัตโนมัติ

7. แอปเปิ้ลเอไอ

Apple เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงซึ่งได้รวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท แม้ว่า Apple จะเป็นที่รู้จักในด้านอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภค เช่น iPhone, iPad และ Mac แต่ก็ยังมีความก้าวหน้าอย่างมากในการวิจัยและพัฒนา AI

หนึ่งในความคิดริเริ่ม AI ที่โดดเด่นของ Apple คือ Siri ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือน Siri ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำความเข้าใจข้อความค้นหาของผู้ใช้และให้การตอบสนองและการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Apple ได้ปรับปรุงความสามารถของ Siri อย่างต่อเนื่อง ทำให้ Siri ฉลาดขึ้นและสามารถทำงานได้หลากหลายมากขึ้น

นอกจาก Siri แล้ว Apple ยังได้ลงทุนในเทคโนโลยี AI สำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึงการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์ บริษัทได้ผสานรวมอัลกอริธึม AI เข้ากับระบบกล้องเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจดจำวัตถุ การทำความเข้าใจฉาก และการประมวลผลภาพ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถจับภาพและวิดีโอได้ดีขึ้นและสัมผัสกับแอพพลิเคชั่นความจริงเสริม (AR)

นอกจากนี้ Apple ยังให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลในการใช้งาน AI บริษัทให้ความสำคัญกับการประมวลผลบนอุปกรณ์และการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ในขณะที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI วิธีการนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผู้ใช้ได้รับการปกป้องและลดการพึ่งพาบริการ AI บนคลาวด์

ความพยายามด้าน AI ของ Apple ขยายไปไกลกว่าแอพพลิเคชั่นสำหรับผู้บริโภค นอกจากนี้ บริษัทยังได้พัฒนาเฟรมเวิร์กแมชชีนเลิร์นนิง เช่น Core ML ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถรวมความสามารถของ AI เข้ากับแอปพลิเคชัน iOS และ macOS ของตนได้ ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างประสบการณ์ที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ Apple

8. เฟซบุ๊กเอไอ

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำที่ลงทุนอย่างมากในปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปรับปรุงบริการและมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น โครงการริเริ่ม AI ของ Facebook ครอบคลุมหลากหลายด้าน ตั้งแต่การแนะนำเนื้อหาไปจนถึงการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ

หนึ่งในแอปพลิเคชัน AI ที่โดดเด่นบน Facebook คือระบบแนะนำเนื้อหา การใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง Facebook วิเคราะห์การตั้งค่า พฤติกรรม และการโต้ตอบของผู้ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและคำแนะนำในแบบของคุณในฟีดข่าวของผู้ใช้ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบโพสต์ บทความ วิดีโอ และโฆษณาที่เกี่ยวข้องซึ่งปรับให้เหมาะกับความสนใจของพวกเขา

ความพยายามด้าน AI ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของ Facebook คือในด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์ Facebook ได้พัฒนาอัลกอริทึมขั้นสูงที่สามารถจดจำและเข้าใจเนื้อหาภาพ เช่น รูปภาพและวิดีโอ ซึ่งเปิดใช้งานคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแท็กเพื่อนในรูปภาพโดยอัตโนมัติ การกลั่นกรองเนื้อหาเพื่อระบุและลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตราย และการจดจำวัตถุสำหรับแอปพลิเคชันความจริงเสริม (AR)

นอกจากนี้ Facebook ยังทำงานอย่างแข็งขันเกี่ยวกับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อปรับปรุงความเข้าใจภาษาและการโต้ตอบ สิ่งนี้เห็นได้ชัดในคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแปลภาษาอัตโนมัติ การวิเคราะห์ความรู้สึก และการพัฒนาแชทบอท ความสามารถ NLP ของ Facebook ช่วยให้การสื่อสารและการมีส่วนร่วมระหว่างผู้ใช้และธุรกิจบนแพลตฟอร์มมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: ปลั๊กอิน WordPress ที่ช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นสองเท่า

9. ดีพมายด์

DeepMind เป็นบริษัทวิจัยชั้นนำด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งเป็นที่รู้จักจากความสำเร็จที่ก้าวล้ำในด้านการเรียนรู้ของเครื่องและการเรียนรู้แบบเสริมแรง DeepMind ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 และต่อมาถูกซื้อกิจการโดย Alphabet บริษัทแม่ของ Google ในปี 2014 โดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในโลกแห่งความจริงด้วยการพัฒนาเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัย

หนึ่งในความสำเร็จที่โดดเด่นของ DeepMind คือการพัฒนาระบบ AlphaGo ซึ่งเป็นระบบ AI ที่เอาชนะผู้เล่นแชมป์โลก Go ในปี 2559 ความสำเร็จของ AlphaGo แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ในการควบคุมเกมเชิงกลยุทธ์ที่ซับซ้อนอย่างเชี่ยวชาญ และผลักดันขอบเขตที่ระบบ AI สามารถทำได้ ความก้าวหน้านี้แสดงให้เห็นถึงพลังของโครงข่ายประสาทเทียมระดับลึกและอัลกอริธึมการเรียนรู้เสริมกำลังที่พัฒนาโดยนักวิจัยของ DeepMind

นอกจากความก้าวหน้าในการเล่นเกมแล้ว DeepMind ยังใช้ความเชี่ยวชาญด้าน AI ในด้านต่างๆ รวมถึงการดูแลสุขภาพ บริษัทได้ร่วมมือกับสถาบันทางการแพทย์เพื่อพัฒนาโมเดล AI ที่สามารถช่วยในการวินิจฉัยโรค ทำนายการเสื่อมสภาพของผู้ป่วย และปรับปรุงการดูแลผู้ป่วย การวิจัยด้านการดูแลสุขภาพของ DeepMind แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ในการปฏิวัติแนวทางปฏิบัติทางการแพทย์และปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย

นอกจากนี้ DeepMind ยังอยู่ในระดับแนวหน้าของการวิจัยด้านความปลอดภัยและจริยธรรมของ AI บริษัททุ่มเทเพื่อให้มั่นใจว่าระบบ AI ได้รับการพัฒนาและใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ โดยมุ่งเน้นที่ความโปร่งใส ยุติธรรม และตรวจสอบได้ DeepMind มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการอภิปรายเกี่ยวกับผลกระทบทางสังคมของ AI และสนับสนุนแนวทางปฏิบัติด้านจริยธรรมของ AI ทั่วทั้งอุตสาหกรรม

DeepMind ยังคงผลักดันขอบเขตของการวิจัยและพัฒนา AI โดยสำรวจพื้นที่ใหม่ๆ เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติ วิทยาการหุ่นยนต์ และปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป การมีส่วนร่วมของบริษัทในสาขานี้ไม่เพียงแต่ทำให้ AI ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังปูทางไปสู่การนำเทคโนโลยี AI ไปใช้ในวงกว้างในภาคส่วนต่างๆ

10. พนักงานขาย ไอน์สไตน์

Salesforce Einstein เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดย Salesforce ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ชั้นนำ โดยผสานรวมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Salesforce ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI เพื่อปรับปรุงการขาย การตลาด และบริการของตน

ด้วย Salesforce Einstein บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมพลังของ AI เพื่อทำงานอัตโนมัติ รับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล และมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล คาดการณ์ผลลัพธ์ และแนะนำการดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ

Salesforce Einstein นำเสนอฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากมาย รวมถึงการให้คะแนนลีดเชิงคาดการณ์ ซึ่งช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญและมุ่งเน้นไปที่ลีดที่มีแนวโน้มมากที่สุด นอกจากนี้ยังมีอีเมลอัจฉริยะและคำแนะนำเนื้อหาเพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาดและปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้า นอกจากนี้ ความสามารถในการให้บริการของ Einstein ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถกำหนดเส้นทางกรณีและปัญหาโดยอัตโนมัติ ให้การสนับสนุนส่วนบุคคล และแม้แต่คาดการณ์ระดับความพึงพอใจของลูกค้า

นอกจากนี้ Salesforce Einstein ยังมีความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชัน Salesforce โดยใช้คำสั่งเสียงหรือข้อความที่เขียน สิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและทำงานภายในระบบ CRM ได้ง่ายขึ้น

ความสามารถด้าน AI ของ Salesforce Einstein ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านการใช้ข้อมูลและคำติชมของผู้ใช้ เมื่อมีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลมากขึ้น แพลตฟอร์มจะฉลาดขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้นในการคาดการณ์และคำแนะนำ

บทสรุปเกี่ยวกับบริษัทปัญญาประดิษฐ์ (AI)

บริษัทปัญญาประดิษฐ์อยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน เพิ่มผลผลิต และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ บริษัทเหล่านี้กำลังพัฒนาเทคโนโลยี AI อัลกอริทึม และแพลตฟอร์มที่ล้ำสมัยซึ่งกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่างๆ และปฏิวัติวิธีการทำงานและการใช้ชีวิตของเรา

ตั้งแต่ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง Google, IBM และ Microsoft ไปจนถึงสตาร์ทอัพที่มีนวัตกรรมอย่าง OpenAI และ DeepMind บริษัทเหล่านี้กำลังผลักดันขอบเขตของการวิจัยและพัฒนา AI พวกเขาใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่อง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ คอมพิวเตอร์วิทัศน์ และเทคนิค AI อื่นๆ เพื่อสร้างระบบอัจฉริยะ เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง และโซลูชันอัตโนมัติ

ผลกระทบของบริษัท AI นั้นเห็นได้ชัดเจนในหลายๆ โดเมน รวมถึงการดูแลสุขภาพ การเงิน อีคอมเมิร์ซ การผลิต และอื่นๆ เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังปรับปรุงการวินิจฉัยทางการแพทย์ เปิดใช้งานคำแนะนำส่วนบุคคล ทำงานที่น่าเบื่อหน่ายโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ

บริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำกำลังลงทุนอย่างมากในการวิจัย AI การสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถ และการทำงานร่วมกันเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและก้าวนำหน้าในภูมิทัศน์ของ AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว พวกเขายังมุ่งมั่นที่จะจัดการกับข้อพิจารณาด้านจริยธรรม รับรองการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ และส่งเสริมความโปร่งใสในอัลกอริทึม AI และกระบวนการตัดสินใจ

อ่านที่น่าสนใจ:

5 ปลั๊กอิน AI ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

9 เครื่องมือสรรหา AI ที่ “ดีที่สุด” ประจำปี 2023

ปลั๊กอินส่งผลต่อประสิทธิภาพของ WordPress อย่างไร