การแก้ไขปัญหา WordPress: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไป

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-11

การแก้ไขปัญหา WordPress: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไป

WordPress เป็นหนึ่งในระบบการจัดการเนื้อหาที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลกอย่างไม่ต้องสงสัย มันขับเคลื่อนเว็บไซต์และบล็อกหลายล้านแห่ง มอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับบุคคลและธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ WordPress ไม่ได้รับการยกเว้นจากข้อผิดพลาดและปัญหาที่อาจขัดขวางการทำงานที่เหมาะสม ในบทความนี้ เราจะสำรวจข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไปบางประการที่ผู้ใช้ WordPress พบและให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข

1. หน้าจอสีขาวแห่งความตาย (WSOD):
หน้าจอสีขาวแห่งความตายเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดที่สุดที่ผู้ใช้ WordPress พบ หมายถึงหน้าจอว่างเปล่าสีขาวที่ปรากฏขึ้นโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ทำให้ยากต่อการระบุปัญหาที่แท้จริง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือข้อผิดพลาด PHP หรือขีดจำกัดหน่วยความจำหมด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำในไฟล์ wp-config.php ของคุณโดยเพิ่มบรรทัดโค้ดต่อไปนี้:กำหนด ( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' ); หากไม่ได้ผล การปิดใช้งานปลั๊กอินหรือการเปลี่ยนไปใช้ธีม WordPress เริ่มต้นสามารถช่วยระบุผู้กระทำผิดได้

2. เกิดข้อผิดพลาดในการสร้างการเชื่อมต่อฐานข้อมูล:
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ WordPress ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลเว็บไซต์ของคุณได้ อาจเป็นเพราะข้อมูลรับรองฐานข้อมูลไม่ถูกต้อง ความเสียหายในฐานข้อมูล หรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบไฟล์ wp-config.php ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรองฐานข้อมูลถูกต้อง หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองซ่อมแซมฐานข้อมูลของคุณโดยใช้ปลั๊กอิน เช่น phpMyAdmin หรือติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งเพื่อขอความช่วยเหลือ

3. ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน:
ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายในเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ไฟล์ WordPress ที่เสียหาย การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง หรือปลั๊กอิน/ธีมที่เข้ากันไม่ได้ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้เริ่มด้วยการปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดแล้วสลับไปใช้ธีมเริ่มต้นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานปลั๊กอินและธีมของคุณทีละรายการจนกว่าคุณจะระบุตัวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หรือคุณสามารถลองอัปโหลดไฟล์ WordPress หลักอีกครั้งหรือติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

4. ข้อผิดพลาดไม่พบหน้า 404:
ข้อผิดพลาด 404 เกิดขึ้นเมื่อไม่พบหน้าหรือทรัพยากรบนเว็บไซต์ของคุณ สาเหตุนี้อาจเกิดจากลิงก์ถาวรที่ไม่ถูกต้อง ลิงก์เสีย หรือไฟล์หายไป เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > ลิงก์ถาวร และเลือกโครงสร้างลิงก์ถาวรอื่น หากไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ .htaccess ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง หรือใช้ปลั๊กอินเพื่อสร้างไฟล์ใหม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้เป็นประจำโดยใช้ปลั๊กอินหรือเครื่องมือออนไลน์ และแก้ไขทันที

5. ข้อความสีขาวและปุ่มที่หายไปใน Visual Editor:
หากคุณประสบปัญหานี้ที่ข้อความในโปรแกรมแก้ไขภาพของคุณปรากฏเป็นสีขาวหรือปุ่มบางปุ่มหายไป อาจเป็นไปได้ว่ามีสาเหตุมาจากข้อขัดแย้งกับปลั๊กอินหรือธีม เริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณอีกครั้งทีละรายการจนกว่าคุณจะพบปลั๊กอินที่ทำให้เกิดปัญหา หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้ธีม WordPress เริ่มต้นชั่วคราวเพื่อระบุว่าธีมนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ การอัปเดตปลั๊กอินและธีมของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งดังกล่าวได้

คำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย):

ไตรมาสที่ 1 ฉันจะสำรองข้อมูลไซต์ WordPress ของฉันก่อนแก้ไขปัญหาได้อย่างไร
A1. ขอแนะนำเสมอให้สำรองข้อมูลไซต์ WordPress ของคุณก่อนแก้ไขปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเช่น UpdraftPlus หรือ VaultPress เพื่อสำรองและกู้คืนไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ไตรมาสที่ 2 ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress ได้
A2. หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตรหัสผ่าน WordPress ด้วยตนเองผ่านฐานข้อมูล ปิดการใช้งานปลั๊กอินโดยเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ผ่าน FTP หรือแทรกบรรทัดโค้ดต่อไปนี้ในไฟล์ function.php ของคุณ:
“`
wp-activate.php?email=brute@force' ); wp_set_password( 'รหัสผ่าน', 1 );
“`

ไตรมาสที่ 3 ฉันจะแก้ไขข้อความ “คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการทำเช่นนี้” ได้อย่างไร เกิดข้อผิดพลาดขณะอัพโหลดไฟล์?
A3. ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากขนาดการอัพโหลดไฟล์ไม่เพียงพอหรือการจำกัดขนาดไฟล์ชั่วคราว คุณสามารถเพิ่มขีดจำกัดเหล่านี้ได้โดยการเพิ่มบรรทัดโค้ดต่อไปนี้ในไฟล์ .htaccess ของคุณ:
“`
php_value อัพโหลด_max_ขนาดไฟล์ 64M
php_value post_max_size 64M
“`

ไตรมาสที่ 4 ฉันควรทำอย่างไรหากเว็บไซต์ของฉันช้าหรือไม่ตอบสนอง?
A4. เวลาในการโหลดช้าอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ เริ่มต้นด้วยการปรับภาพของคุณให้เหมาะสม ใช้ปลั๊กอินแคช เช่น WP Super Cache หรือ W3 Total Cache โดยใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของคุณเพียงพอต่อความต้องการของเว็บไซต์ของคุณ

โดยสรุป การแก้ไขปัญหา WordPress อาจต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคและความอดทน ด้วยการทำตามคำแนะนำข้างต้นและใช้ส่วนคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น ขอแนะนำเสมอให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือปรึกษาฟอรัมสนับสนุน WordPress ซึ่งชุมชนผู้ใช้ที่มีประสบการณ์พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ

สรุปโพสต์:

WordPress ซึ่งเป็นระบบจัดการเนื้อหายอดนิยมไม่ได้ปราศจากข้อผิดพลาดและปัญหาที่อาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ บทความนี้จะสำรวจปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้เผชิญและให้คำแนะนำในการแก้ปัญหา หน้าจอสีขาวแห่งความตาย ซึ่งเป็นหน้าจอว่างเปล่าที่ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด สามารถแก้ไขได้โดยการเพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำหรือปิดใช้งานปลั๊กอินหรือธีม ข้อผิดพลาดในการสร้างการเชื่อมต่อฐานข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อ WordPress ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลได้ และสามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบข้อมูลรับรองหรือซ่อมแซมฐานข้อมูล ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายในอาจได้รับการแก้ไขโดยการปิดใช้งานปลั๊กอินหรืออัปโหลดไฟล์ใหม่ ข้อผิดพลาดไม่พบหน้า 404 สามารถแก้ไขได้โดยการปรับลิงก์ถาวรหรือตรวจสอบลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมแก้ไขภาพสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานปลั๊กอินหรือธีมที่ขัดแย้งกัน บทความนี้ยังมีคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสำรองไซต์ การเข้าถึงแดชบอร์ดของผู้ดูแลระบบ การแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปโหลด และการจัดการกับเว็บไซต์ที่ช้า แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือปรึกษาฟอรัมสนับสนุน WordPress สำหรับปัญหาที่ซับซ้อน