การตลาดผ่านอีเมล 4 ประเภทเพื่อการเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน

คุณมีปัญหาในการทำความเข้าใจว่าอีเมลประเภทต่างๆ สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่แตกต่างกันได้อย่างไร

การตลาดผ่านอีเมลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการโปรโมต สร้างความสัมพันธ์ และขับเคลื่อนการดำเนินการของลูกค้า บล็อกนี้อธิบายให้เข้าใจถึงการตลาดผ่านอีเมลสี่ประเภท: การทำธุรกรรม การส่งเสริมการขาย จดหมายข่าว และการเก็บรักษา ซึ่งแต่ละประเภทมีจุดประสงค์เฉพาะตัว

อีเมลธุรกรรมช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจ อีเมลส่งเสริมการขายเน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ จดหมายข่าวส่งข้อมูลอันมีค่า และอีเมลการเก็บรักษาช่วยกระตุ้นการซื้อที่สำคัญ

เรียนรู้วิธีใช้ประเภทอีเมลที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเพียงการส่งอีเมลหรือไม่?

คิดดูอีกครั้ง! เป็นอาวุธลับของคุณในการติดต่อกับผู้ชม แสดงสินค้าล่าสุดของคุณ และนำทางพวกเขาไปตามเส้นทางการขาย

หากต้องการเขย่าตลาดผ่านอีเมล คุณต้องดึงดูดผู้ชม ให้เนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นแฟนตัวยงของคุณ

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการผสมผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับการจำกัดจำนวนเพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาดซึ่งจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ต้องการเพิ่มแบรนด์ของคุณหรือรับความคิดเห็นจากลูกค้าหรือไม่?

การตลาดผ่านอีเมลสามารถปรับแต่งให้ทำเช่นนั้นได้!

การตลาดผ่านอีเมลสี่ประเภทหลักคืออะไร?

การทำความเข้าใจการตลาดผ่านอีเมลประเภทต่างๆ สามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลังนี้

แต่ละประเภทมีจุดประสงค์เฉพาะและเหมาะที่สุดกับสถานการณ์เฉพาะ และการตระหนักถึงความแตกต่างเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้

เราจะเจาะลึกเป็นสี่ประเภทหลัก: อีเมลธุรกรรม อีเมลส่งเสริมการขาย อีเมลการเก็บรักษา และอีเมลจดหมายข่าว

อีเมลธุรกรรม – วีรบุรุษแห่งการตลาดผ่านอีเมลที่ไม่มีใครพูดถึง

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างอีเมลธุรกรรม: คุณเพิ่งทำการสั่งซื้อออนไลน์ และภายในไม่กี่วินาที อีเมลจะปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายของคุณเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อนของฉัน นั่นคืออีเมลธุรกรรม มันเหมือนกับผู้ช่วยดิจิทัลที่เป็นมิตรที่คอยติดตามคุณอยู่เสมอ

(ที่มา: Pipedrive)

สิ่งเหล่านี้เป็นมากกว่าการยืนยัน เป็นโอกาสในการกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

องค์ประกอบสำคัญของอีเมลธุรกรรม

องค์ประกอบต่อไปนี้ควรรวมอยู่ในอีเมลธุรกรรมเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ:

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อย่าลืมกล่าวถึงผู้รับตามชื่อและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับธุรกรรมหรือการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
• ความชัดเจนคือทุกสิ่ง ตรงประเด็นในหัวเรื่องโดยระบุวัตถุประสงค์ไว้ด้านหน้าอย่างชัดเจน
• ความเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ใส่เฉพาะข้อมูลในอีเมลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกรรมของผู้รับเท่านั้น
• ความทันเวลาคือการใช้เวลาอย่างดี ส่งอีเมลธุรกรรมโดยเร็วที่สุดหลังจากการโต้ตอบเกิดขึ้นในขณะที่ผู้รับยังอยู่ในใจ
• การสร้างแบรนด์นั้นมีประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลธุรกรรมของคุณเป็นแบรนด์เดียวกับการตลาดที่เหลือของคุณ

ใช้อีเมลธุรกรรมเมื่อ:

• คุณต้องยืนยันธุรกรรมหรืออัปเดตผู้ใช้เกี่ยวกับบัญชีของพวกเขา
• คุณต้องการสื่อสารข้อมูลที่จำเป็นโดยทันที
• คุณต้องการปรับปรุงการบริการลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ

เครื่องมืออย่าง Icegram Express สามารถช่วยทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารจะทันเวลาและแม่นยำ

อีเมลส่งเสริมการขาย: ทำให้ยอดขายของคุณโดดเด่น

การเพิ่มยอดขายผ่านอีเมลส่งเสริมการขายได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในวิธีการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด อีเมลเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อโดยเสนอสิ่งจูงใจ ส่วนลด หรือข้อเสนอพิเศษ

สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และให้เหตุผลที่น่าสนใจแก่ผู้ชมในการซื้อ

องค์ประกอบสำคัญของอีเมลส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าเนื้อหาของอีเมลส่งเสริมการขายของคุณจะแตกต่างกันไปตามข้อเสนอหรือส่วนลดที่เฉพาะเจาะจง แต่ฉันขอแบ่งปันตัวอย่างอีเมลของ Icegram express กับคุณซึ่งครอบคลุมองค์ประกอบสำคัญบางประการที่อีเมลส่งเสริมการขายทุกฉบับควรมี:

• หัวเรื่องที่น่าสนใจ : หัวเรื่องอีเมลของคุณควรดึงดูดใจและสื่อถึงข้อเสนอที่คุณกำลังโปรโมต
• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน : ทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผู้อ่านดำเนินการใด ไม่ว่าจะเป็น "ซื้อเลย" "ใช้รหัสส่วนลดนี้" หรือ "จองจุดของคุณ"
• วันหมดอายุ : ความรู้สึกเร่งด่วนมักจะกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการ ดังนั้นให้ระบุช่วงเวลาที่มีผลใช้ได้ของข้อเสนอของคุณ
• ดึงดูดสายตา : ใช้รูปภาพหรือกราฟิกคุณภาพสูงเพื่อทำให้อีเมลของคุณดึงดูดสายตา

ใช้อีเมลส่งเสริมการขายเมื่อ:

• คุณต้องการประกาศการขายหรือข้อเสนอพิเศษ
• คุณต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะเจาะจง
• คุณตั้งเป้าที่จะขับเคลื่อนการดำเนินการทันทีจากผู้รับ

Icegram Express สามารถช่วยสร้างอีเมลส่งเสริมการขายที่น่าสนใจ ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

อีเมลส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่สนับสนุนเป้าหมายการขายของคุณเท่านั้น แต่ยังกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ชมของคุณด้วยการให้คุณค่าแก่พวกเขาอีกด้วย

โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายไม่ใช่แค่การขายในทันที แต่เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาว

จดหมายข่าวทางอีเมล – ดึงดูดผู้ชมและสร้างแบรนด์ของคุณ

คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อจดหมายข่าวเมื่อพูดถึงเรื่องการตลาดผ่านอีเมล ผู้ชมของคุณจะมีส่วนร่วมกับพวกเขา แบรนด์ของคุณจะถูกสร้างขึ้น และคุณจะยังคงเป็นที่หนึ่งในใจของพวกเขา

ทั่วโลก 82% ของนักการตลาดใช้การตลาดผ่านอีเมล” จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการติดต่อกับผู้ชมของคุณ แต่คุณสามารถใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพได้เมื่อใดและอย่างไร?

ใช้จดหมายข่าวทางอีเมลเมื่อ:

• การติดต่อเป็นประจำจะสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นให้เกิดธุรกิจซ้ำ
• เพื่อแบ่งปันข้อมูลสำคัญ แนวโน้ม หรือข่าวสาร
• เน้นผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อเสนอพิเศษ หรือกิจกรรมเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

Icegram Express ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างและกำหนดเวลาจดหมายข่าวด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และคุณสมบัติอันทรงพลัง ปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลและการสื่อสารของผู้ชม

การใช้จดหมายข่าวทางอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้จดหมายข่าวทางอีเมลจำเป็นต้องมีแนวทางเชิงกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณมีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับสมาชิกของคุณ นี่คือตัวอย่างจดหมายข่าวของ Icegram ที่ครอบคลุมเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ:

• ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับจดหมายข่าวของคุณ เพื่อเป็นแนวทางในการสร้างเนื้อหาและวัดประสิทธิภาพ
• ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ โดยใช้ข้อมูลประชากรและการแบ่งส่วนเพื่อปรับแต่งจดหมายข่าวของคุณ
• ให้คุณค่าแก่สมาชิกของคุณ ผ่านเนื้อหาด้านการศึกษา ข้อเสนอพิเศษ หรือข่าวสารพิเศษ
• รักษาเนื้อหาของคุณให้กระชับ และมีส่วนร่วมเพื่อเพิ่มโอกาสที่จะถูกอ่าน
• ใช้หัวเรื่องและหัวข้อย่อย เพื่อจัดระเบียบข้อมูลและทำให้อีเมลของคุณแยกแยะได้ง่ายขึ้น
• กำหนด ตารางการส่งที่สอดคล้องกันเพื่อสร้างความไว้วางใจ และความคาดหวังในหมู่ผู้ชมของคุณ

อีเมลการรักษาลูกค้า – กลยุทธ์เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม

(ที่มา: อเมซอน)

อีเมลการเก็บรักษาเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากเป็นหนึ่งในสี่ประเภทหลักของการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาทำหน้าที่ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง อีเมลการรักษาลูกค้ามีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมและสนใจในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

กลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในการเก็บรักษาอีเมล

มีกลยุทธ์หลายประการที่คุณสามารถใช้ได้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลการเก็บรักษาของคุณมีประสิทธิภาพและน่าดึงดูด

• ปรับแต่งอีเมลของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ใช้ชื่อผู้รับ แนะนำผลิตภัณฑ์ตามประวัติการเข้าชม หรือรับทราบกิจกรรมพิเศษ
• นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น เคล็ดลับผลิตภัณฑ์ ข่าวสารอุตสาหกรรม และส่วนลดพิเศษ
• ส่งอีเมลการรักษาลูกค้าเป็นประจำ แต่อย่าทำให้ลูกค้าล้นหลาม จดหมายข่าวรายเดือนสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบและมีส่วนร่วม...
• กระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นผ่านทางอีเมลของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ดึงดูดพวกเขาเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจของคุณอีกด้วย
• ทดสอบประเภทต่างๆ และอย่ากลัวที่จะทดลองใช้การตลาดผ่านอีเมลประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ใช้อีเมลการเก็บรักษาเมื่อ:

• คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้า
• คุณต้องการส่งเสริมความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• คุณมุ่งมั่นที่จะรักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับลูกค้าของคุณ

ด้วย Icegram Express คุณสามารถทำให้กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลเพื่อการรักษาลูกค้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด เมื่อคุณเข้าใจกลยุทธ์ในการสร้างอีเมลการเก็บรักษาที่มีประสิทธิภาพแล้ว เรามาตรวจสอบตัวอย่างบางส่วนของประเภทอีเมลการเก็บรักษากัน

ประเภทของอีเมลการเก็บรักษา

1. อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง : อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งไปยังลูกค้าที่ไม่ได้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
2. ขอบคุณอีเมล : ส่งหลังจากการซื้อ อีเมลเหล่านี้ขอบคุณลูกค้าสำหรับธุรกิจของพวกเขาและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา
3. อีเมลตอบรับ : อีเมลเหล่านี้ถามลูกค้าเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาใช้
4. อีเมลจดหมายข่าว : ส่งอีเมลที่นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าเป็นประจำ และรักษาแบรนด์ของคุณให้อยู่ในใจลูกค้าเป็นอันดับแรก

วิธีเลือกประเภทการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

การทำความเข้าใจการตลาดผ่านอีเมลประเภทต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม การรู้ว่าจะใช้แต่ละรายการเมื่อใดและที่ไหนก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

ประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณสามารถปรับปรุงได้อย่างมากเมื่อคุณจับคู่ประเภทอีเมลที่ถูกต้องกับสถานการณ์ที่เหมาะสม

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเลือกประเภทการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ประเด็นสำคัญในการเลือกประเภทการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม

• ทำความเข้าใจตัวเลือกของคุณ : ทำความคุ้นเคยกับประเภทของการตลาดผ่านอีเมลที่มีอยู่ โดยทั่วไปจะรวมถึงอีเมลธุรกรรม อีเมลส่งเสริมการขาย อีเมลการเก็บรักษา และอีเมลการรับลูกค้าใหม่
• วิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจของคุณ : การตลาดผ่านอีเมลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์เฉพาะ กำหนดความต้องการของธุรกิจของคุณเพื่อระบุประเภทของการตลาดผ่านอีเมลที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุด
• พิจารณาสถานการณ์ : การตลาดผ่านอีเมลของคุณสามารถปรับปรุงได้อย่างมากเมื่อคุณจับคู่ประเภทอีเมลที่ถูกต้องกับสถานการณ์ที่เหมาะสม

ดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Icegram Express:

การใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้ชม ด้วย Icegram Express คุณมีเครื่องมือขั้นสูงสุดตามที่คุณต้องการ

สร้างอีเมลที่ไม่อาจต้านทานได้ซึ่งดึงดูดสายตาทุกครั้ง ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Icegram Express และฟีเจอร์อันทรงพลัง

• ตอกย้ำเกมอีเมลของคุณ : Icegram Express ช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่ไม่อาจต้านทานซึ่งโดนใจทุกครั้ง!
• รับอัตราการเปิดที่สูงขึ้น : Icegram Express รู้สูตรมหัศจรรย์ในการดึงดูดผู้รับและทำให้อีเมลของคุณปรากฏในกล่องจดหมายของพวกเขา
• ติดตาม วัดผล พิชิต : Icegram Express นำเสนอการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ใช้ได้ผลและปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม

บทสรุป

การทำความเข้าใจการตลาดผ่านอีเมลประเภทต่างๆ และเวลาที่ควรใช้แต่ละประเภทเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่อีเมลธุรกรรม อีเมลส่งเสริมการขาย อีเมลการเก็บรักษา หรืออีเมลการรับลูกค้า แต่ละประเภทมีจุดประสงค์เฉพาะและสามารถช่วยในการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่แตกต่างกันได้

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเป้าหมายของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคือการมีส่วนร่วมและให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ

หากคุณพร้อมที่จะยกระดับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณแล้ว เริ่มต้นการเดินทางของคุณกับ Icegram Express วันนี้และเห็นความแตกต่างที่สามารถสร้างได้ในความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ!