โซลูชัน Magento 5 ประเภทสำหรับธุรกิจการค้าแบบดิจิทัลเป็นอันดับแรก

Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการสร้างและใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ตามข้อมูลของ BuiltWith Magento เป็น CMS ที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสามในหมวดอีคอมเมิร์ซในบรรดาไซต์ 1 ล้านอันดับแรก Magento ช่วยให้สามารถเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรต่อ SEO และปลอดภัยได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ค้าจำนวนมากที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ออนไลน์ก่อนประสบการณ์จริง ด้วยบริการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของ Magento ผู้ค้าที่เน้นดิจิทัลเป็นหลักสามารถขยายธุรกิจของตนได้อย่างราบรื่นโดยการใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่, PWA และโซลูชัน Magento อื่นๆ

ประเภทของโซลูชั่นวีโอไอพี

บทความนี้ครอบคลุมถึงโซลูชัน Magento หกประเภทที่สามารถช่วยผู้ค้าสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก

1. ร้านค้าผู้ขายรายเดียว

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของผู้ขายรายเดียวคือเว็บไซต์ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้าได้ ด้วย Magento บริษัทต่างๆ สามารถสร้างร้านค้าผู้ขายรายเดียวได้อย่างรวดเร็วพร้อมความสามารถทั้งหมดสำหรับแนวทางที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก

• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

Magento มีเครื่องมือมากมายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและปรับปรุงตำแหน่งในการจัดอันดับการค้นหา ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าสามารถตั้งค่าข้อมูลเมตาสำหรับแต่ละหน้า ผลิตภัณฑ์ และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหาเข้าใจบริบทของหน้าเว็บอย่างถูกต้อง และแนะนำเว็บไซต์ให้กับผู้ใช้ที่ต้องการ

นอกจากนี้ Magento ยังมีโมดูลและส่วนขยาย SEO ขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น Fastly Fastly เป็นหนึ่งในบริการคลาวด์ที่ให้การจัดการแคช การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ การกำหนดเวลาเซิร์ฟเวอร์ และคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงความเร็วในการโหลดและประสิทธิภาพการค้นหาของเว็บไซต์

• การตลาดและการโฆษณา

การโปรโมตแบรนด์ออนไลน์และการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ที่เน้นดิจิทัลเป็นหลัก และที่นี่ ฟังก์ชันเริ่มต้นของ Magento ก็มีประโยชน์ ตัวอย่างเช่น การใช้เครื่องมือการตลาดในตัว ผู้ค้าสามารถเรียกใช้โปรโมชันที่ตรงเป้าหมายตามข้อมูลประชากร ประวัติการซื้อ และข้อมูลการตั้งค่าของลูกค้า

นอกจากนี้ ผู้ค้ายังสามารถเรียกใช้แคมเปญอีเมลอัตโนมัติโดยใช้เทมเพลตสำเร็จรูปและปรับแต่งข้อความตามข้อมูลลูกค้า ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าสามารถส่งอีเมลพร้อมคูปองและส่วนลดให้กับลูกค้าที่ละทิ้งรถเข็นของตน เพื่อดึงดูดให้พวกเขากลับมาที่ไซต์และทำการซื้อ

• การค้าหลายช่องทาง

การใช้การบูรณาการหลายช่องทางของ Magento ผู้ค้าสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้โดยตรงจากร้านค้าดิจิทัลบนแพลตฟอร์มใดๆ (โซเชียลมีเดีย ตลาด ฯลฯ) นอกจากนี้ ผู้ค้ายังสามารถใช้เครื่องมือแก้ไข WYSIWYG ของ Magento (“สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ”) เพื่อจัดรูปแบบข้อความได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้แท็ก HTML และสร้างเนื้อหาอย่างรวดเร็วสำหรับช่องทางการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด

• ตัวเลือกการชำระเงิน

จากการสำรวจของ Mollie ในปี 2022 ผู้ซื้อ 9 ใน 10 รายจะละทิ้งรถเข็นเนื่องจากไม่มีวิธีการชำระเงิน ดังนั้นผู้ค้าจึงควรเสนอทางเลือกต่างๆ ให้กับลูกค้า โชคดีที่ Magento สามารถทำงานร่วมกับระบบการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก รวมถึง PayPal, Stripe, Square และ Amazon Pay นอกจากนี้ ผู้ใช้ Magento ยังสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินแบบกำหนดเองเพื่อชำระเงินได้หากจำเป็น

• การวิเคราะห์

การวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากช่องทางดิจิทัลช่วยให้ผู้ค้าสามารถส่งเสริมการตัดสินใจ ส่งผลให้การบริการลูกค้าดีขึ้นและการแปลงที่ดีขึ้น แม้จะอยู่ในการตั้งค่าเริ่มต้น Magento ก็ยังมีการแสดงภาพข้อมูล ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และเครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพ

ในทางปฏิบัติ ผู้ค้าสามารถสร้างรายงานเพื่อติดตามคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ การจัดส่ง และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขาย นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถติดตามตัวชี้วัด เช่น จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด และจำนวนคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยต่อผู้ซื้อ เพื่อให้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น

2. แอปพลิเคชันมือถือ - Magento Solutions

การพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือเป็นขั้นตอนปกติสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เลือกที่จะปรับปรุงสถานะดิจิทัลและเพิ่มฐานลูกค้า ผู้ค้าสามารถใช้ Mobile App Builder ของ Magento เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือที่ใช้ Magento และรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น

แอพมือถือ Magento ให้ประโยชน์มากมาย ทั้งการตอบสนองและความเร็ว นอกจากนี้ ผู้ค้ายังสามารถใช้ส่วนขยายและโมดูล Magento เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแอปด้วยความสามารถที่หลากหลาย ตั้งแต่การสนับสนุนหลายภาษาและการซิงโครไนซ์อัตโนมัติ ไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลังและการติดตามการขายขณะเดินทาง

อ่านเพิ่มเติม: 10 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่เปรียบเทียบและตรวจสอบแล้ว

3. แอปพลิเคชันเว็บแบบก้าวหน้า (PWA)

แม้ว่าการพัฒนาอุปกรณ์พกพาสำหรับอีคอมเมิร์ซจะมีประโยชน์ แต่ก็ยังมีความท้าทายและมีค่าใช้จ่ายสูง ด้วยเหตุนี้ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากจึงหันมาใช้เทคโนโลยี PWA มากขึ้นโดยได้รับความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนา PWA ที่เชี่ยวชาญ PWA ถือได้ว่าเป็นสื่อกลางระหว่างเว็บไซต์และแอปมือถือแบบเนทีฟ แม้ว่า PWA จะทำงานบนเบราว์เซอร์ แต่ก็มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันกับแอปเนทีฟที่พัฒนาขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มเฉพาะ (Android หรือ iOS)
แอปเว็บแบบก้าวหน้าให้ประโยชน์ทางธุรกิจดังต่อไปนี้:

• การพัฒนาที่คุ้มค่าและรวดเร็วยิ่งขึ้น - เมื่อสร้าง PWA ผู้ค้าจะเปลี่ยนเว็บไซต์ของตนให้เป็นแอปมือถือโดยไม่ต้องใช้ความพยายามในการพัฒนา iOS หรือ Android
• ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น – PWA มีขนาดเล็ก (มีน้ำหนักประมาณหนึ่งเมกะไบต์) ทำงานได้เร็วกว่าเว็บไซต์ และสามารถทำงานได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต
• การเข้าถึงลูกค้าที่เพิ่มขึ้น - ต่างจากแอพมือถือตรงที่ PWA ได้รับการจัดทำดัชนีโดยเสิร์ชเอ็นจิ้น ซึ่งจะเพิ่มฐานผู้ใช้ที่มีศักยภาพ

Magento PWA Studio มอบเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับนักพัฒนาในการสร้าง PWA ที่มีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์ม Magento PWA ที่ใช้ Magento เหล่านี้รวดเร็ว เชื่อถือได้ และเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับแบ็กเอนด์ของ Magento

4. ส่วนขยายที่กำหนดเอง - Magento Solutions

นอกจากนี้ ผู้ค้ายังสามารถพัฒนาและใช้ส่วนขยาย Magento แบบกำหนดเองเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าหรือเพิ่มขีดความสามารถของร้านค้าด้วยการอัพเกรดฟังก์ชันการทำงานที่ตรงเป้าหมาย ด้วยการใช้ส่วนขยายที่กำหนดเอง ผู้ค้าสามารถรวมเกตเวย์การชำระเงินใหม่เข้ากับเว็บไซต์ ดำเนินงานด้านการดูแลระบบอัตโนมัติ เช่น การจัดส่งหรือการจัดการคำสั่งซื้อ และเพิ่มการมองเห็นเครื่องมือค้นหา

อ่านเพิ่มเติม: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์ส 5 อันดับแรกสำหรับธุรกิจออนไลน์

5. ธีมที่กำหนดเอง - Magento Solutions

หากผู้ค้าไม่สามารถครอบคลุมความต้องการเฉพาะของตนเองโดยใช้ธีมสำเร็จรูปจากตลาดของ Magento ผู้ค้าก็สามารถพัฒนาธีมที่กำหนดเองได้ ไม่ว่าจะด้วยความพยายามของตนเองหรือโดยการมีส่วนร่วมของนักพัฒนาบุคคลที่สาม หรือบริษัทอาจหันไปใช้บริการ Adobe Professional Services ก็ได้ อย่างไรก็ตามตัวเลือกนี้มีราคาแพงที่สุด

ธีมที่กำหนดเองนำเสนอความยืดหยุ่นในการออกแบบขั้นสูง ซึ่งหมายความว่าสามารถดึงดูดลูกค้าได้ดีขึ้น นอกจากนี้ ยังได้รับการปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของร้านค้าเฉพาะ ส่งผลให้ประสิทธิภาพดีขึ้นและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับแต่งมากขึ้น ซึ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก

ความคิดสุดท้าย - Magento Solutions

Magento ยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด CMS อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และฟังก์ชันการทำงาน ด้วย Magento ผู้ค้าสามารถสร้างร้านค้าดิจิทัลที่มีคุณลักษณะหลากหลายและมีส่วนร่วม และเสริมศักยภาพด้วยโซลูชันต่างๆ เช่น แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ PWA และส่วนขยายที่กำหนดเอง

ถึงกระนั้น Magento ก็ไม่ใช่โซลูชันที่เหมาะกับทุกคน โดยทั่วไปการพัฒนา Magento นั้นมีราคาแพง และตัวแพลตฟอร์มเองก็อาจซับซ้อนเกินไปสำหรับผู้ใช้ใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงความท้าทายเหล่านี้ ผู้ค้าสามารถว่าจ้างที่ปรึกษาด้านอีคอมเมิร์ซได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ผู้เชี่ยวชาญสามารถระบุได้ว่า Magento เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับกรณีธุรกิจของผู้ค้าหรือไม่ และอธิบายกลยุทธ์การนำไปใช้ที่ปรับให้เหมาะสมโดยเฉพาะ

การอ่านที่น่าสนใจ:

7 ทางเลือก WooCommerce ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า WordPress ของคุณ

บริการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

Progressive Web App (PWA) ที่ประสบความสำเร็จหกประการที่คุณต้องการทราบ