การแจ้งเตือนแบบพุชของแอพมือถือ 8 ประเภทสำหรับธุรกิจ

การแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทใดบ้างที่คุณสามารถใช้กับธุรกิจของคุณได้

การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ได้เป็นเพียงข่าวลือบนโทรศัพท์ของคุณอีกต่อไป มันเป็นเส้นชีวิตระหว่างแอพและผู้ใช้ การสั่นสะเทือนหรือเสียงระฆังที่คุ้นเคย? มันเป็นมากกว่าเสียงรบกวน เป็นโอกาสในการเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และดำเนินการ

ในโลกที่อุปกรณ์ของเราเต็มไปด้วยการแจ้งเตือน ความท้าทายที่แท้จริงของธุรกิจไม่ใช่แค่การส่งข้อความเท่านั้น เป็นการส่งข้อความที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบ ทำตามนี้ และคุณไม่เพียงแค่ส่งการแจ้งเตือนเท่านั้น แต่ยังช่วยกระตุ้นการคงผู้ใช้ไว้ เพิ่มการมีส่วนร่วมในแอป และผลักดัน Conversion ให้สูงขึ้น หากทำผิด และการแจ้งเตือนเดียวกันเหล่านั้นก็จะกลายเป็นความหงุดหงิดและสูญเสียผู้ใช้ไปอย่างรวดเร็ว

ในบทความนี้ เราจะเปิดเผยการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทต่างๆ และแสดงวิธีใช้แต่ละประเภทเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

ประเภทของการแจ้งเตือนแบบพุชของแอพมือถือ

ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรม การส่งเสริมการขาย หรือกระตุ้นโดยพฤติกรรมของผู้ใช้ การรู้ว่าควรส่งการแจ้งเตือนแบบพุชใด และเมื่อใดสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการเสริมสร้างความภักดีและโดดเด่นในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่น

การทำความเข้าใจประเภทการแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างข้อความที่มีความสำคัญ สร้างการเชื่อมต่อที่คงอยู่ได้นานหลังจากที่เสียงหายไป มาดูการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปมือถือประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถส่งได้

การแนะนำ

#1. การแจ้งเตือนข้อมูล

การแจ้งเตือนที่ให้ข้อมูลเป็นข้อความที่ตรงไปตรงมาซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้อัปเดตอยู่เสมอ เป้าหมายหลักของพวกเขาคือการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่การแจ้งเตือนสภาพอากาศไปจนถึงการอัปเดตแอป โดยไม่ต้องขอให้ดำเนินการทันที การแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจโดยทำให้ผู้ใช้อยู่ในความเคลื่อนไหว ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจที่สูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

กรณีการใช้งาน :

• แอปการเงินที่ส่งอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาหุ้น
• แอพการเดินทางที่ให้การแจ้งเตือนสถานะเที่ยวบิน
• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเตือนผู้ใช้ว่าการขายจะสิ้นสุดเร็วๆ นี้

อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน การท่องเที่ยว และอีคอมเมิร์ซ เติบโตอย่างรวดเร็วด้วยการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ผู้ใช้พอใจกับการได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา ซึ่งช่วยเพิ่มทั้งการรักษาผู้ใช้และการมีส่วนร่วม

#2. การแจ้งเตือนโปรโมชั่น

การแจ้งเตือนแบบพุชโปรโมชันได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการดำเนินการโดยเน้นข้อเสนอ ส่วนลด หรือข้อเสนอสุดพิเศษ การแจ้งเตือนเหล่านี้เกี่ยวกับการสร้างความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การกระตุ้นให้ผู้ใช้ซื้อสินค้า หรือมีส่วนร่วมกับโปรโมชัน

กรณีการใช้งาน :

• ประกาศการขายแฟลชหรือข้อเสนอในเวลาจำกัด
• ส่งเสริมการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
• เสนอข้อเสนอส่วนบุคคลตามพฤติกรรมของผู้ใช้ก่อนหน้านี้

กุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จในการแจ้งเตือนแบบพุชส่งเสริมการขายคือจังหวะเวลาและความเกี่ยวข้อง การส่งโปรโมชันที่ตรงเวลาซึ่งรู้สึกว่าเป็นส่วนตัวสามารถปรับปรุง Conversion ได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม การส่งข้อความส่งเสริมการขายมากเกินไปอาจทำให้การแจ้งเตือนล้าและทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดได้

#3. การแจ้งเตือนการทำธุรกรรม

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมจะทริกเกอร์โดยการกระทำเฉพาะของผู้ใช้ภายในแอป การแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับการโต้ตอบ สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยการยืนยันการดำเนินการและระบุขั้นตอนถัดไป

กรณีการใช้งาน:

• การยืนยันคำสั่งซื้อจากแอปอีคอมเมิร์ซ
• ใบเสร็จรับเงินจากการสมัครสมาชิกบริการ
• การแจ้งเตือนการนัดหมายจากแอปการดูแลสุขภาพ

ด้วยการส่งข้อมูลสำคัญทันที การแจ้งเตือนธุรกรรมจึงให้ความชัดเจนและเพิ่มความไว้วางใจ ผู้ใช้รู้สึกยินดีที่มั่นใจว่าการกระทำของตนได้เสร็จสิ้นลงแล้ว ทำให้การแจ้งเตือนเหล่านี้จำเป็นสำหรับแอปที่จัดการธุรกรรมที่ละเอียดอ่อน

#4. การแจ้งเตือนตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

การแจ้งเตือนตำแหน่งทางภูมิศาสตร์จะถูกทริกเกอร์ตามตำแหน่งทางกายภาพของผู้ใช้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูล GPS แอปสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายสูงซึ่งเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม

กรณีการใช้งาน:

• ร้านค้าปลีกที่ส่งข้อเสนอส่วนลดเมื่อมีผู้ใช้อยู่ใกล้ๆ
• แอพพยากรณ์อากาศที่ส่งการแจ้งเตือนตามตำแหน่งปัจจุบัน
• แอพท่องเที่ยวแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวหรือบริการใกล้เคียง

การแจ้งเตือนตามตำแหน่งให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวและทันเวลามากขึ้น นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ด้วยการเชื่อมต่อบริบทในโลกแห่งความเป็นจริงของผู้ใช้กับแอปของคุณ ธุรกิจจะสามารถสร้างประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและมีประโยชน์ กระตุ้นให้เกิดการเข้าชมหน้าร้านหรือการโต้ตอบของแอปมากขึ้น

#5. การแจ้งเตือนตามทัน

การแจ้งเตือนการติดตามผลหรือการมีส่วนร่วมซ้ำได้รับการออกแบบมาเพื่อเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับงานที่ยังทำไม่เสร็จ หรือเพื่อนำพวกเขากลับมาที่แอปหลังจากไม่มีการใช้งานช่วงระยะเวลาหนึ่ง ข้อความเหล่านี้ช่วยสร้างนิสัยผู้ใช้ขึ้นมาใหม่ โดยย้ำเตือนถึงคุณค่าที่แอปของคุณมอบให้

กรณีการใช้งาน:

• แอปฟิตเนสที่เตือนผู้ใช้ให้ออกกำลังกายให้เสร็จสิ้นในแต่ละวัน
• แอปเกมที่แสดงความยินดีกับผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมายและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาเล่นอีกครั้ง
• แอปข่าวที่แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับเรื่องราวที่กำลังมาแรงที่พวกเขาอาจพลาดไป

การปรับเปลี่ยนการแจ้งเตือนเหล่านี้ให้เป็นแบบส่วนตัวด้วยความสำเร็จที่เฉพาะเจาะจง พฤติกรรมในอดีต หรือความสนใจสามารถสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และกระตุ้นให้ผู้ใช้กลับมาที่แอป การแจ้งเตือนที่ทันเหตุการณ์ที่มีประสิทธิภาพมักจุดประกายความอยากรู้อยากเห็นหรือเข้าถึงความกลัวที่จะพลาด (FOMO) ของผู้ใช้

#6. การแจ้งเตือนแบบพุชที่หลากหลาย

การแจ้งเตือนแบบพุชที่สมบูรณ์เป็นมากกว่าข้อความธรรมดาและรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ หรือองค์ประกอบเชิงโต้ตอบที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ การแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทนี้มีความโดดเด่นจากการแจ้งเตือนแบบมาตรฐาน โดยมอบประสบการณ์ที่น่าสนใจจากหน้าจอล็อคโดยตรง

กรณีการใช้งาน:

• แอปส่งอาหารที่แสดงรูปภาพอาหารที่ผู้ใช้สั่งล่าสุด
• แอปค้าปลีกที่ส่งทีเซอร์วิดีโอสำหรับคอลเลกชั่นที่กำลังจะมาถึง
• แอปสื่อที่นำเสนอตัวอย่างวิดีโอที่กำลังมาแรง

การแจ้งเตือนที่หลากหลายช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างสรรค์ข้อความได้มากขึ้น ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น ด้วยการรวมภาพหรือปุ่มโต้ตอบ ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับแอปได้โดยไม่จำเป็นต้องเปิดทันที

#7. การแจ้งเตือนการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนทำหน้าที่กระตุ้นผู้ใช้ให้ทำงานให้เสร็จสิ้นหรือบรรลุเป้าหมาย การแจ้งเตือนเหล่านี้มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการดำเนินการ เนื่องจากมักเชื่อมโยงกับพฤติกรรมหรือความมุ่งมั่นของผู้ใช้

กรณีการใช้งาน:

• แอปด้านสุขภาพที่เตือนผู้ใช้ให้รับประทานยา
• แอปรายการสิ่งที่ต้องทำแจ้งให้ผู้ใช้ทำงานตามกำหนดเวลาให้เสร็จสิ้น
• แอปปฏิทินแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการนัดหมายที่กำลังจะเกิดขึ้น

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ใช้ล้นหลาม ควรกำหนดเวลาการแจ้งเตือนอย่างรอบคอบ ด้วยการจัดการแจ้งเตือนให้สอดคล้องกับกิจวัตรประจำวันหรือการตั้งค่าของผู้ใช้ แอปต่างๆ จึงสามารถมั่นใจได้ว่าการแจ้งเตือนของพวกเขาจะมีประโยชน์มากกว่าที่จะรบกวน

#8. การแจ้งเตือนของระบบ

การแจ้งเตือนของระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการอัปเดตแอปที่สำคัญ ปัญหาทางเทคนิค หรือคุณสมบัติใหม่ การแจ้งเตือนเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อวิธีการโต้ตอบกับแอป

กรณีการใช้งาน:

• การอัปเดตแอป : แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ แพตช์ความปลอดภัย หรือการปรับปรุงประสิทธิภาพ
• การแจ้งเตือนการบำรุงรักษา : แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาที่อาจทำให้ระบบหยุดทำงานชั่วคราว
• การแก้ไขข้อบกพร่อง : การอัปเดตผู้ใช้เมื่อปัญหาที่พวกเขาพบได้รับการแก้ไขแล้ว
• ประกาศเกี่ยวกับฟีเจอร์ : ขอแนะนำฟังก์ชันใหม่ที่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เช่น อินเทอร์เฟซที่ออกแบบใหม่หรือการผสานรวมใหม่
• การเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวหรือนโยบาย : การสื่อสารการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการอนุญาตแอปที่ต้องมีการยอมรับจากผู้ใช้

แม้ว่าการแจ้งเตือนของระบบอาจไม่กระตุ้นการมีส่วนร่วมในทันที แต่ก็สร้างความไว้วางใจและรักษาความภักดีของผู้ใช้ด้วยการแสดงความโปร่งใส ด้วยการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญหรือการเปลี่ยนแปลงแอป ธุรกิจของคุณจะช่วยลดความสับสน เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ และกระชับความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณได้

คุณควรส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของแอพมือถือประเภทใดต่อไปนี้

การทำความเข้าใจการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทต่างๆ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างข้อความที่ดึงดูด ให้ข้อมูล และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ ตั้งแต่การอัปเดตธุรกรรมอย่างทันท่วงทีไปจนถึงการแจ้งเตือนสื่อสมบูรณ์ที่เกี่ยวข้อง แต่ละประเภทมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันในเส้นทางของผู้ใช้

ด้วยการใช้การแจ้งเตือนเหล่านี้ร่วมกัน ธุรกิจต่างๆ จะสามารถมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ใช้ของตนได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกกระแสข่าวลือหรือเสียงระฆังจะเพิ่มมูลค่าที่แท้จริง

ฉันแนะนำให้ใช้ PushEngage PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ของโลก ไม่มั่นใจ? ตรวจสอบแหล่งข้อมูลที่น่าทึ่งเหล่านี้ก่อน จากนั้น:

• วิธีแปลงผู้สมัครสมาชิกเป็นผู้ซื้อโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแจ้งเตือนแบบพุช
• 21 ตัวอย่างข้อความต้อนรับเว็บไซต์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้
• เหตุใดการแจ้งเตือนแบบพุชต้อนรับจึงมีความสำคัญ
• วิธีทำการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุช (แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)

การแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 200 ถึง 900 เหรียญสหรัฐต่อปีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ทำกำไรได้ สำหรับธุรกิจขนาดกลางที่มีข้อเสนอและกลุ่มลูกค้ามากขึ้น จะมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 1,200 ดอลลาร์ต่อปี และสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ การแจ้งเตือนแบบพุชอาจมีราคาสูงกว่า 10,000 ดอลลาร์ต่อปี ขึ้นอยู่กับธุรกิจ การแจ้งเตือนแบบพุชยังคงคุ้มค่าอย่างมากเมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ

และหากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจใหม่ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแผนบริการฟรีได้

เริ่มต้นใช้งาน PushEngage วันนี้!