เปิดตัวโลกแห่งการเข้าถึงใน WordPress

วันนี้ เรากำลังเจาะลึกโลกแห่งการเข้าถึงที่ซับซ้อนกับ Anne-Mieke Bovelett ผู้สนับสนุนผู้ช่ำชองซึ่งสำรวจภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการสร้างเว็บไซต์มาตั้งแต่ปี 1998 เราพบกันครั้งแรกที่เมืองปอร์โตเมื่อปี 2022 ที่ WordCamp Europe และรู้ทันทีว่ามุมมองใหม่ของเธอเกี่ยวกับการเข้าถึงได้ง่ายเป็นสิ่งที่เราต้องการแบ่งปันกับโลก!

Predrag : คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแบ่งปันมุมมองของคุณเกี่ยวกับความหมายของการช่วยสำหรับการเข้าถึงในการออกแบบเว็บไซต์ได้หรือไม่?

Anne : ความสามารถในการเข้าถึงในการออกแบบเว็บไซต์เป็นพื้นฐานเกี่ยวกับการไม่แบ่งแยก เป็นแนวทางปฏิบัติในการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และแพลตฟอร์มดิจิทัลสามารถใช้งานได้โดยผู้มีความสามารถและความพิการทุกรูปแบบ ซึ่งรวมถึงความบกพร่องทางการมองเห็น การได้ยิน การรับรู้ และการเคลื่อนไหว ไม่ใช่แค่ภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่เท่าเทียมกันและสนุกสนานสำหรับทุกคน

Predrag : การเดินทางของคุณครอบคลุมกว่าสองทศวรรษ พบกับวิวัฒนาการของการสร้างเว็บไซต์ ประสบการณ์ที่กว้างขวางนี้ส่งผลต่อความเข้าใจของคุณในเรื่องการเข้าถึงได้อย่างไร

แอนน์ : ฉันเริ่มสร้างเว็บไซต์ในปี 1998 แต่จนกระทั่งปี 2020 ฉันจึงได้ตระหนักถึงความสำคัญของการเข้าถึง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้สังเกตเห็นกระแสการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและการออกแบบ ตั้งแต่ยุคแรกเริ่มของเว็บไปจนถึงการสำรวจความซับซ้อนของวัฒนธรรมองค์กร และแต่ละขั้นตอนมีส่วนช่วยในมุมมองของฉันเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึง การทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นยักษ์ใหญ่หรือสตาร์ทอัพ ได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของแนวทางของฉัน ไม่ใช่แค่เรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของการปรับแต่งโซลูชันการเข้าถึงให้เหมาะสมกับไดนามิกเฉพาะของแต่ละธุรกิจ

Predrag : เมื่อไหร่ที่คุณตระหนักได้ว่าการออกแบบที่ตอบสนองได้กลายเป็นสิ่งจำเป็น คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมว่าการตระหนักรู้นี้ส่งผลต่อแนวทางของคุณอย่างไร

Anne : ในช่วงปลายทศวรรษ 90 และต้นทศวรรษ 2000 เว็บไซต์ได้รับการออกแบบให้มีรูปแบบความกว้างคงที่ซึ่งปรับให้เหมาะกับหน้าจอเดสก์ท็อปมาตรฐาน ภูมิทัศน์เปลี่ยนไปตามการเพิ่มขึ้นของแท็บเล็ตและโทรศัพท์ ทำให้เกิดความต้องการเว็บไซต์แบบตอบสนอง การปรับตัวมาพร้อมกับความท้าทาย ลูกค้าต้องการการตอบสนองแต่มักขาดงบประมาณสำหรับการออกแบบหลายแบบ สิ่งนี้ทำให้ฉันใช้ธีม แม้ว่าการใช้ธีมจะมีประสิทธิภาพ แต่การนำธีมต่างๆ ไปใช้เป็นจำนวนมากก็ส่งผลตามมาที่ฉันไม่เข้าใจในตอนนั้น อย่างไรก็ตาม ในปี 2020 ฉันตระหนักว่าสิ่งที่ดูเหมือนเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดจากมุมมองทางการเงินนั้น ไม่ได้ฉลาดขนาดนั้นจากมุมมองด้านการเข้าถึง การใช้ธีมเพียงอย่างเดียวในการส่งมอบการออกแบบที่ตอบสนองได้นำไปสู่การมองข้ามความแตกต่างในการเข้าถึง เป็นบทเรียนที่ได้รับ การแสวงหาประสิทธิภาพไม่ควรประนีประนอมต่อการไม่แบ่งแยก

Predrag : ข้อมูลเชิงลึกของคุณสัมผัสได้ถึงแก่นแท้ของการออกแบบ—ฟังก์ชันอยู่เหนือรูปแบบ คุณช่วยเจาะลึกว่าหลักการนี้นำไปใช้กับการสร้างเว็บไซต์ได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการเข้าถึงได้หรือไม่

แอนน์ : การออกแบบไม่ใช่แค่เกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์เท่านั้น มันเกี่ยวกับวิธีการทำงานของมัน สิ่งนี้ใช้ได้กับเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์แบบ เป้าหมายคือฟังก์ชันการทำงาน การถ่ายทอดข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่ฉันพัฒนาในพื้นที่นี้ ฉันก็ต้องกำหนดนิยามใหม่ว่าการออกแบบมีความหมายต่อฉันอย่างไร มันไม่ใช่แค่เรื่องของรูปลักษณ์เท่านั้น แต่เป็นเรื่องของการทำให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ โดยไม่คำนึงถึงความบกพร่อง เป็นการเปลี่ยนจากวัฒนธรรมที่ทำด้วยตัวเองไปเป็นแนวทางการออกแบบที่รอบคอบและครอบคลุม

ความสามารถในการเข้าถึงในทางปฏิบัติ: การนำทางความท้าทายและหลุมพราง

Predrag : คุณเพิ่งทำการนำเสนอที่ WordCamp Germany คุณช่วยแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความท้าทายที่คุณพูดถึงเกี่ยวกับการเข้าถึงและวิธีโต้แย้งข้อโต้แย้งจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ได้ไหม

แอน : แน่นอน การนำเสนอมุ่งเน้นไปที่การโต้แย้งข้อโต้แย้งด้านการเข้าถึงจากนักพัฒนา นักออกแบบ เอเจนซี่การตลาด และผู้จัดการ ฉันเชื่อว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแก้ไขข้อแก้ตัวทั่วไป เช่น “มันได้ผลสำหรับฉัน” หรือ “คนตาบอดไม่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของฉัน” ในช่วงท้ายของการนำเสนอของฉัน ในระหว่างช่วงถามตอบ Sandra Kurze จาก GREYD ได้ตั้งคำถามที่น่าสนใจ เธอสงสัยว่าการดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้เนื้อหาเหมาะสมกับการเข้าถึงมากขึ้นอาจใช้เวลานานเกินไปได้อย่างไร และเธอก็ได้สัมผัสถึงประเด็นสำคัญโดยไม่รู้ตัว ข้อโต้แย้งที่ว่าการทำให้เนื้อหาเข้าถึงได้ใช้เวลานานเกินไปนั้นน่าสนใจ เป็นเรื่องของความรับผิดชอบ และไม่ใช่หน้าที่ของทีมเนื้อหาหรือการตลาดที่จะตัดสินใจว่าใช้เวลานานเกินไปหรือไม่ นั่นเป็นเรื่องของผู้บริหารระดับสูงสุดในการตัดสินใจ การเข้าถึงมีความสำคัญพอๆ กับด้านอื่นๆ ของการจัดการเว็บไซต์ แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะเพิกเฉยต่อการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นถึง 15% แต่พวกเขาก็ควรตระหนักว่ากฎต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการบังคับใช้กฎหมายการเข้าถึงของยุโรปในเดือนมิถุนายน 2025 นั้นจะมีความเข้มงวดมากขึ้น ผลกระทบทางกฎหมายและเชิงพาณิชย์ถือเป็นความเสี่ยง ทำให้ฝ่ายบริหารตัดสินใจจัดสรรเวลาและทรัพยากรที่จำเป็น

Predrag : จุดตัดของความหมายทางกฎหมายและเชิงพาณิชย์ช่วยเพิ่มอีกชั้นให้กับการสนทนาเกี่ยวกับการเข้าถึง คุณช่วยเจาะลึกลงไปอีกว่าบริษัทต่างๆ ควรเข้าถึงการเข้าถึงและรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานของพวกเขาได้อย่างไร

แอน : การเข้าถึงควรเข้าใจว่าเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ฝ่ายบริหารต้องเข้าใจว่าการให้เวลาทีมในการจัดการกับการเข้าถึงไม่ใช่เรื่องที่ตามมา หากได้รับการปฏิบัติเช่นนั้น สิ่งต่างๆ อาจผิดพลาดได้ การเปลี่ยนข้อความแม้แต่ส่วนเล็กๆ ในเนื้อหาอาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่จะมีประโยชน์มากกว่านั้นเมื่อพิจารณาภาพรวมในวงกว้าง ด้วยกรอบทางกฎหมายที่กำลังจะมีขึ้นซึ่งใช้แนวปฏิบัติอย่างเป็นทางการ เช่น แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) เวอร์ชัน 2.2 บริษัทควรคำนวณข้อควรพิจารณาในการเข้าถึงตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจผลกระทบทางกฎหมายและการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมมีเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้

ความสุขของโครงการที่ประสบความสำเร็จ: เฉลิมฉลองชัยชนะด้านการเข้าถึง

Predrag : คุณช่วยแบ่งปันได้ไหมว่าการพูดคุยสร้างแรงบันดาลใจของคุณที่บริษัทต่างๆ เน้นย้ำถึงธรรมชาติของการเข้าถึงแบบสหวิทยาการและความท้าทายที่ต้องเผชิญในชุมชน WordPress อย่างไร

แอนน์ : ในการพูดคุยเหล่านี้ ฉันเน้นย้ำว่าการเข้าถึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงระเบียบวินัยเดียว ชุมชน WordPress ซึ่งมีวัฒนธรรมที่เข้มแข็งในการดำเนินการด้วยตนเองได้ริเริ่มการทำให้การเผยแพร่เป็นประชาธิปไตย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าทุกคนจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและดูแลรักษาเว็บไซต์ WordPress ในทันที ฉันวาดแนวเดียวกันกับการจ้างบุคคลที่มีความสามารถพิเศษแบบครบวงจรให้กับบริษัท ซึ่งเหมือนกับการคาดหวังให้ CEO ออกแบบและสร้างเครื่องยนต์ของรถยนต์ จากนั้นล้างและซ่อมแซมด้วย เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเข้าใจว่าการเข้าถึงเกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญพิเศษที่แตกต่างกัน และบริษัทต่างๆ ควรยอมรับแนวทางการทำงานร่วมกัน การเข้าถึงมีอย่างล้นหลามหากมองว่าเป็นงานที่มีระเบียบวินัยเดียวเท่านั้น

Predrag : ประสบการณ์ของคุณกับ GREYD เป็นตัวอย่างที่ดีของการพัฒนา WordPress และการเข้าถึง คุณช่วยเล่าให้เราฟังว่าคุณมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ WordPress ที่เป็นนวัตกรรมนี้ได้อย่างไร?

Anne : ประมาณหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว Thomas Koschwitz จาก GREYD ติดต่อฉันผ่านทาง LinkedIn ด้วยความสนใจในงานของฉันกับผู้สร้างเพจ เขาจึงเสนอการอภิปรายเพื่อแสดงผลงานของพวกเขา—Greyd Suite ในการประชุมของเรา เขาได้เปิดเผยธีมนี้ซึ่งไม่เพียงแต่มาแทนที่ปลั๊กอินในชีวิตประจำวันจำนวนมากที่จำเป็นสำหรับการสร้างเว็บไซต์ WordPress เช่น ปลั๊กอินของแบบฟอร์ม ประเภทโพสต์ที่กำหนดเอง ฯลฯ แต่ยังแนะนำแนวคิดที่แหวกแนว—เนื้อหาระดับโลกและประเภทโพสต์แบบไดนามิกทั่วทั้งไซต์และโดเมนต่างๆ เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับแฟรนไชส์หรือธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งมากมาย พวกเขาสามารถจัดการเนื้อหาที่ครอบคลุมจากส่วนกลางในขณะที่อนุญาตให้สถานที่แต่ละแห่งจัดการข้อมูลท้องถิ่นได้อย่างราบรื่น มันพัดฉันออกไป ฉันทำงานด้านการสร้างเว็บไซต์มานานกว่าสองทศวรรษแล้ว และไม่เคยเห็นอะไรแบบ Greyd.Suite โดยเฉพาะภายในโครงสร้างหลายไซต์ พวกเขาจัดการทุกด้าน รวมถึงข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่ฉาวโฉ่ซึ่งมักเกิดขึ้นในโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่ที่มีหลายไซต์ อย่างไรก็ตาม คำถามสำคัญข้อหนึ่งยังคงอยู่ในใจของฉัน มันเยี่ยมมาก แต่จะเข้าถึงได้หรือไม่ ดังนั้นฉันจึงตั้งคำถามหนึ่งล้านดอลลาร์ให้กับโทมัส

แพลตฟอร์มนี้พร้อมสำหรับการเข้าถึงอย่างแท้จริงหรือไม่? พวกเขาจะยินดีที่จะแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ หรือไม่?

Predrag : คำถามเรื่องการเข้าถึงเป็นสิ่งสำคัญ และแนวทางที่ตรงไปตรงมาของคุณก็น่ายกย่อง โธมัสตอบสนองต่อเรื่องนี้อย่างไร

แอนน์ : เพื่อชี้แจงให้กระจ่าง ฉันจึงพาเขาไปที่เว็บไซต์ของเขาซึ่งสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีนี้ ฉันขอให้เขานำทางโดยใช้ปุ่ม Tab และน่าประหลาดใจที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันชี้ให้เห็นว่าโฟกัสถูกเข้ารหัสไว้ มันเป็นช่วงเวลาแห่งการตระหนักรู้สำหรับเขา แทนที่จะเบี่ยงประเด็นด้วยการบังควันหรือการโต้แย้งที่ไม่เกี่ยวข้อง โธมัสตอบด้วยความจริงใจและยินดีกับความกังวลของฉัน เขายอมรับว่าเขาไม่รู้เรื่องนี้มากนักและเริ่มถามคำถาม นี่เป็นช่วงเวลาสำคัญ ฉันยกตัวอย่างเพื่อแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างระหว่างการนำทางด้วยแป้นพิมพ์ระดับปานกลางและดีเยี่ยม

Predrag : นั่นเป็นการเปิดเผยที่น่าตื่นเต้น สิ่งนี้นำไปสู่การรวมการเข้าถึงเข้ากับ Greyd Suite ได้อย่างไร

Anne : ก่อนที่จะใช้เวลาร่วมกันมากขึ้น ฉันแนะนำให้ Thomas หารือเกี่ยวกับการเข้าถึงกับทีมของเขา ฉันเน้นย้ำว่านี่ไม่ใช่แค่ความจำเป็นทางศีลธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นการดำเนินธุรกิจที่ชาญฉลาดอีกด้วย การสร้างประสบการณ์ที่เข้าถึงได้ทำให้ทุกคนได้รับการปฏิบัติและโอกาสที่เท่าเทียมกัน มันไม่ได้เกี่ยวกับการละเลยแง่มุมทางสังคมเมื่อมีเงินเข้ามาเกี่ยวข้อง มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจผลประโยชน์ทางการค้า โชคดีที่ทีมงานตกลงที่จะเจาะลึกเรื่องการช่วยสำหรับการเข้าถึง โดยเริ่มต้นการเดินทางอย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้ Greyd.Suite พร้อมสำหรับการช่วยสำหรับการเข้าถึง ด้วยความมุ่งมั่นในการเข้าถึง Greyd.Suite ได้ปรับปรุงอย่างมาก เมื่อเร็วๆ นี้ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์เมนูที่สามารถเข้าถึงได้และแท็บที่สามารถเข้าถึงได้ เพื่อเป็นตัวอย่างบางส่วน—การเดินทางอย่างต่อเนื่องสู่ภูมิทัศน์ดิจิทัลที่ครอบคลุมมากขึ้น

ให้ความสำคัญกับการเข้าถึง: ผลกระทบทางกฎหมายและข้อพิจารณาทางการเงิน

Predrag : คุณช่วยอธิบายภาพรวมการเข้าถึงทั่วโลกได้ไหม

แอน : แน่นอน มันไม่ใช่แค่ความกังวลของสหรัฐฯ ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 สหภาพยุโรปกำหนดให้บังคับใช้พระราชบัญญัติการเข้าถึงของยุโรป (EAA) อย่างเข้มงวด ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ ยิ่งไปกว่านั้น การพัฒนาที่น่าสังเกตกำลังเกิดขึ้นในรัฐแคลิฟอร์เนีย—ร่างกฎหมายกำลังดำเนินการอยู่ การเรียกเก็บเงินนี้แตกต่างจากวิธีการทั่วไปตรงที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ส่งมอบเว็บไซต์ เช่น นักพัฒนาและนักออกแบบ แม้ว่าจะยังไม่มีการประกาศใช้ แต่ก็เน้นย้ำถึงความหนักหน่วงของปัญหานี้ การเข้าถึงกำลังได้รับแรงผลักดันทั่วโลก มันไม่ใช่เรื่องที่ถูกมองข้ามอีกต่อไป ตั๋วเงินอยู่บนขอบฟ้า

Predrag : ภูมิทัศน์ทางกฎหมายกำลังพัฒนา และคุณอยู่ในแถวหน้า คุณสามารถเจาะลึกถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นของ European Accessibility Act (EAA) ที่มีต่อบริษัทเอกชนได้หรือไม่

แอนน์ : EAA นำเสนอมุมมองที่โดดเด่น บริษัทเอกชนไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตามจะได้รับผลกระทบโดยตรง หากคุณให้บริการลูกค้าชาวยุโรป การเข้าถึงจะกลายเป็นเรื่องที่ไม่สามารถต่อรองได้ มันเป็นตัวเปลี่ยนเกม ฉันมองเห็นการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ บริษัทต่างๆ ที่ยืนยันว่า “ฉันไม่สนใจเรื่องการเข้าถึง” หรือพยายามหลีกเลี่ยงภาระผูกพันอาจพบว่าตนเองอยู่ในสถานะที่ไม่เอื้ออำนวย กระแสน้ำกำลังพลิกผัน และความคิดเห็นของประชาชนก็เป็นพลังอันทรงพลัง ในภูมิประเทศที่ทุกคนให้ความสำคัญกับการเข้าถึง ความล้าหลังเหล่านั้นอาจได้รับผลกระทบตามมา

Predrag : ข้อมูลเชิงลึกของคุณวาดภาพที่น่าสนใจ นอกเหนือจากเรื่องกฎหมายแล้ว ยังมีแง่มุมทางการเงินที่ต้องพิจารณาด้วย คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมว่าการละเลยการเข้าถึงส่งผลต่อผลกำไรของบริษัทอย่างไร

แอน : มันเป็นจุดวิกฤติ การเข้าถึงไม่ได้เป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น มันเป็นความจำเป็นทางธุรกิจ บริษัทต่างๆ มักจะมองข้ามผลกระทบทางการเงิน การไม่สามารถเข้าถึงได้หมายถึงการยกเว้นผู้ชมบางส่วน ซึ่งแปลว่าพลาดโอกาส ฐานผู้บริโภคที่มีศักยภาพซึ่งต้องดิ้นรนกับเว็บไซต์หรือแอปที่ไม่สามารถเข้าถึงได้มีความสำคัญมาก เพียงดูรายงานอย่างเป็นทางการ บริษัทต่างๆ กำลังทิ้งเงินหลายล้านล้านดอลลาร์ไว้บนโต๊ะ (ใช่ ไม่ใช่ล้าน ไม่ใช่พันล้าน แต่เป็นล้านล้าน) การเข้าถึงอย่างเท่าเทียมกันไม่ได้เป็นเพียงภาระผูกพันทางศีลธรรมเท่านั้น มันเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดี การเพิกเฉยต่อประเด็นนี้อาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางการเงินจำนวนมาก

Predrag : เมื่อมองไปข้างหน้า คุณจินตนาการถึงบริษัทต่างๆ ที่ต้องรับมือกับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปนี้อย่างไร

แอน : มันเกี่ยวกับการพิสูจน์อนาคต บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องยอมรับความสามารถในการเข้าถึงเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการดำเนินงานของตน ภูมิทัศน์ทางกฎหมายกำลังพัฒนา และความคาดหวังของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป นอกเหนือจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบแล้ว ยังเกี่ยวกับการสร้างพื้นที่ดิจิทัลที่ครอบคลุมซึ่งทุกคนมีโอกาสเท่าเทียมกันในการเข้าถึงข้อมูล เนื่องจากกฎหมายมีความเข้มงวด บริษัทต่างๆ จึงต้องลงทุนในการเข้าถึงข้อมูล เส้นทางข้างหน้าไม่เพียงแต่ต้องบรรลุมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังต้องก้าวข้ามมาตรฐานด้วย ตารางจะเปลี่ยนไป และบริษัทที่เป็นผู้นำด้านการเข้าถึงจะได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้บริโภค เป็นโอกาสในการแสดงคุณค่าและความมุ่งมั่น

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึง โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Anne-Mieke และติดตามเธอบน Twitter และ LinkedIn

เครดิตภาพ: Unsplash