ในที่สุด เจ้าของธุรกิจ Shopify ทุกคนต้องการทราบเมตริกที่สำคัญที่สุด “การตลาดของเราสร้างรายได้เพิ่มขึ้นหรือไม่?

นี่คือจุดที่การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องเข้าสู่ภาพ

การขายต่อเนื่องเป็นเพียงการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา คล้ายกับการซื้อต่อเนื่อง การขายต่อยอดคือกระบวนการกระตุ้นให้ลูกค้าอัปเกรดคำสั่งซื้อของตน ในทางทฤษฎี แนวคิดเหล่านี้ฟังดูตรงไปตรงมาแต่ยากต่อการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ

Shopify เทคนิคการเพิ่มยอดขาย

ต่อไปนี้เป็นเทคนิคการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องสำหรับเจ้าของร้านค้า Shopify

#1: เพิ่มยอดขายสินค้าขายดีของคุณ

อาจต้องใช้เวลาในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ กำหนดว่าผลิตภัณฑ์ใดมีมูลค่าการขายต่อยอด และคำนวณส่วนต่างของราคาที่ให้ผลกำไรสูงสุดระหว่างรุ่นต่างๆ ของผลิตภัณฑ์เดียวกัน

การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้น เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทำงานได้ดีอยู่แล้ว การสร้างข้อเสนอขายต่อสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้จึงเหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน

คุณสามารถเริ่มการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาข้อเสนอขายต่อที่ทำกำไรได้มากกว่า เมื่อคุณได้รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของดีลแล้ว

#2: นำเสนอทางเลือกที่สมเหตุสมผล

เสนอราคาขายต่อที่สมเหตุสมผลเสมอ อย่าแนะนำเครื่องโกนหนวดไฟฟ้าราคา $300 หากลูกค้าต้องการเครื่องโกนหนวด $30 การเพิ่มยอดขายที่ละเอียดอ่อนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ได้มูลค่าที่มากสำหรับต้นทุนที่ต่ำที่สุด

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าทุกคนไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงที่สุดได้ นอกจากนี้ พวกเขาอาจจะสามารถจ่ายได้ แต่ไม่เต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขนาดนั้น

พิจารณาใช้ดาวน์เซลล์เพื่อดึงดูดลูกค้าประเภทนี้เช่นกัน การขายลดลงนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีราคาไม่แพงมากให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพซึ่งลังเลที่จะซื้อ

#3: เสนอสิ่งจูงใจ

การเสนอสิ่งจูงใจที่กระตุ้นให้ลูกค้าอัปเกรดตัวเลือกเดิมจะทำให้ข้อเสนอต่อยอดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเสนอการจัดส่งฟรีจะเป็นแรงจูงใจที่ดีที่สุด หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์ เนื่องจาก 90% ของผู้บริโภคอ้างว่านี่เป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่พวกเขาซื้อของออนไลน์

แจ้งให้ลูกค้าทราบหากสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด จะได้รับค่าจัดส่งฟรี

การเพิ่มยอดขายของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณให้การจัดส่งฟรี ลดการละทิ้งรถเข็น

#4: เพิ่มยอดขายที่จุดชำระเงิน

เพื่อให้การสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าต้องเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและไปที่หน้าชำระเงิน นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะเพิ่มยอดขายให้กับพวกเขา

#5: ส่งเสริมบริการเสริม

ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่ต้องการหรือต้องการผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า การให้บริการเสริมแก่ลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายให้กับพวกเขา

บริการเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการนำเสนอ ได้แก่ การห่อของขวัญ แผนการสนับสนุน การขยายระยะเวลาการรับประกัน การจัดส่งด่วน การติดตั้งหรือการตั้งค่า และการปรับแต่ง

เป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มยอดขายด้วยการห่อของขวัญโดยเฉพาะ ในช่วงเทศกาลวันหยุด วิธีนี้เป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของคุณ

ผู้ซื้อช่วงคริสต์มาสจะประทับใจกับตัวเลือกในการห่อของขวัญก่อนจัดส่ง ซึ่งช่วยให้พวกเขาไม่ต้องห่อของขวัญด้วยตัวเอง

เทคนิคการขายต่อเนื่องของ Shopify

#1: ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล

ร้านค้าของคุณสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลแก่ลูกค้าของคุณโดยใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ตามประวัติการมีส่วนร่วม

ขึ้นอยู่กับประวัติการเรียกดูของลูกค้าและการซื้อครั้งก่อนๆ อัลกอริทึมสามารถช่วยในการขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์บางอย่าง เมื่อรวบรวมข้อมูลมากขึ้น ความแม่นยำของการคาดการณ์จะดีขึ้น

#2: ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ด้วยข้อดีที่ชัดเจน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณแนะนำสำหรับลูกค้าของคุณจะเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้เลือกไว้แล้ว เมื่อคุณซื้อผงโปรตีนจาก Misfits Health คุณสามารถเพิ่มแถบโปรตีนบางส่วนได้ในราคาลด 10% ร่วมกับรายการอื่นๆ ที่ "ซื้อบ่อยร่วมกัน" เลิกดื่มเชคตลอดเวลาด้วยการกินโปรตีนแท่ง

#3: จัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าด้วยกัน

เสนอชุดผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการจัดหากลุ่มผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกันตามหัวข้อ ตัวอย่างเช่น 47Skin ขายระบบสามผลิตภัณฑ์

การทำความสะอาดครั้งแรก การซ่อมแซมและการปกป้องครั้งที่สอง และการรักษาครั้งที่สามเป็นหนึ่งในสามผลิตภัณฑ์ การใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งสามร่วมกันจะส่งผลให้มีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้ผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวเพียงอย่างเดียว ลูกค้าจะเข้าแถวสำหรับชุดผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณเสนอข้อเสนอที่ดี

#4: ปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วน

การแนะนำข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลาจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากโอกาสในการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องของคุณ 'กลัวพลาดอาจทำให้ลูกค้าลงมือทำ

วิธีใช้เทคนิคนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดคือจับคู่กับส่วนลดหรือข้อเสนอ ให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสที่จะอัพเกรดในราคาลดเป็นรุ่นพรีเมี่ยม ในฐานะที่เป็นการซื้อต่อเนื่องของ Shopify คุณอาจแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้องอื่นในราคาที่ลดลงกว่าปกติ

เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอเหล่านี้ ลูกค้าต้องชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด ดังนั้น คุณจึงสร้างความรู้สึกเร่งด่วนพร้อมเพิ่มมูลค่าไปพร้อมๆ กัน การผสมผสาน 2 วิธีนี้จะช่วยเพิ่มยอดขาย

#5: รวมส่วนลด

แม้จะอายุมากแล้ว แต่ส่วนลดยังคงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้แนวทางปฏิบัตินี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง ทุกคนชอบการต่อรองราคาแม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยก็ตาม ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าแล้วติดตามข้อตกลงที่รวมมูลค่าไว้

5 ซอฟต์แวร์ขายต่อเนื่องและเพิ่มยอดขายสำหรับ Shopify

คุณสามารถค้นหาแอป Shopify เพิ่มและขายต่อเนื่องได้ใน Shopify App Store หลายกลยุทธ์เหล่านี้รวมถึงแนวทางอื่นๆ ในการเพิ่ม AOV เช่น การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI

นอกจากนี้ การเพิ่มยอดขายในคลิกเดียวยังมีประสิทธิภาพอย่างมาก การกำจัดขั้นตอนการขายต่อยอด/การขายต่อเนื่องทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว พิจารณาว่าการชำระค่าโทรศัพท์ที่ได้รับความนิยมนั้นกลายเป็นที่นิยมได้อย่างไร ผู้คนไม่ชอบขุดกระเป๋าสตางค์ของพวกเขาเพื่อหาบัตรเครดิตหรือเงินสด ผู้คนจะซื้อจากคุณหากคุณทำให้พวกเขาทำได้ง่าย

การเพิ่มยอดขายที่เป็นตัวหนา

Bold Upsell ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน คุณสามารถเข้าร่วม Starter ได้ในราคา $9.99/เดือน บวกด้วย $19.99/เดือน Premium ในราคา $39.99/เดือน หรือ Pro ในราคา $59.99 คุณอาจคิดว่ามันมีราคาแพง แต่การเพิ่มยอดขายแอป Shopify สามารถเพิ่มรายได้ของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่า

ReConvert Upsell และ Cross-Sell

ทดลองใช้งาน ReConvert Upsell ฟรี 30 วัน คุณสามารถดูได้ว่าจะเพิ่ม AOV ของคุณในช่วงเวลานั้นหรือไม่ ตามประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ พวกเขาเสนอแผนที่แตกต่างกัน: ฟรี (จำกัด 50 คำสั่งซื้อต่อเดือน), $7.99/เดือน, $14.99/เดือน และ $29.99/เดือน

ซื้อบ่อยด้วยกัน

นอกเหนือจากการให้คำแนะนำและการขายต่อเนื่อง แอป Shopify เพิ่มยอดขายยังให้ทดลองใช้ฟรี 30 วันเพื่อวัดผลกระทบที่มีต่อมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของร้านค้า (AOV) และประสิทธิภาพ คุณยังสามารถเลือกจากแผนเหล่านี้: ฟรี (สูงสุด 1,000 คำสั่งซื้อ) $9.99/เดือน (1,000 ถึง 10,000 คำสั่งซื้อ) หรือ $19.99/เดือน (คำสั่งซื้อมากกว่า 10,000 รายการ)

รังผึ้ง

ฟรีเพียง 7 วันเท่านั้น คุณจะไม่เห็นผลกระทบมากนักต่อ Conversion หรือการขายในกรอบเวลานี้ แต่คุณจะเข้าใจแอปและวิธีการทำงานเป็นอย่างดี นอกจากนี้ มีแผนบริการหลายแบบ: ฟรี (สำหรับการดูสูงสุด 100 ครั้งต่อเดือน), $49.99/เดือน (สำหรับการดู 2,000 ครั้ง), $99.99/เดือน (สำหรับการดู 5,000 ครั้ง) และ $149.99/เดือน (สำหรับการดู 10,000 ครั้ง)

คำแนะนำเพิ่มยอดขาย – ฟรี

ด้วยแอพนี้ คุณจะได้รับการอัพเซลล์ฟรี! บริษัทไม่คิดค่าทดลอง; ไม่มีค่าบริการรายเดือนและไม่มีการคิดค่าคอมมิชชั่น แม้ว่าจะไม่มีฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมของแอปขายต่อของ Shopify อื่นๆ อยู่ในรายการ คุณสามารถใช้เพื่อเรียนรู้ว่าแอปดังกล่าวส่งผลต่อคอนเวอร์ชั่นร้านค้า Shopify ของคุณอย่างไร หากคุณยังลังเลที่จะลองใช้

การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องจะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง อย่าเพิกเฉยต่อตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุดในขณะที่ขยายฐานลูกค้าของคุณ รักษาความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าปัจจุบันของคุณและเห็นการปรับปรุงอย่างมากในมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและผลกำไรของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

• วิธีสร้างร้านค้า Shopify ที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น
• Shopify เคล็ดลับการตลาดเนื้อหาเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า